Emails pro

Oui, chaque plan d'hébergement inclut des boîtes email professionnelles ; leur nombre augmente avec l'offre. Le détail par plan figure sur la page Hébergement Web.

Oui, il est possible d'utiliser nos emails professionnels (ex : [email protected]) sans publier de site web.

Vos boîtes fonctionnent en IMAP/SMTP. Les paramètres de serveur (entrant/sortant, ports, SSL) sont fournis dans cPanel et peuvent être configurés sur n'importe quel client de messagerie.

Oui, un webmail (type Roundcube) est accessible depuis cPanel pour consulter vos emails depuis un navigateur, sans configuration.

Un filtrage anti-spam standard est inclus. Une protection anti-spam avancée est disponible en option pour les besoins plus exigeants.

Configurez correctement les enregistrements SPF, DKIM et DMARC de votre domaine. Notre support peut vous accompagner pour améliorer la délivrabilité.

Le stockage des emails est partagé avec l'espace disque de votre plan d'hébergement. Vous pouvez répartir les quotas entre vos boîtes selon vos besoins.

Depuis février 2024, Gmail et Yahoo (et progressivement Microsoft Outlook) imposent un enregistrement DMARC valide aux expéditeurs dépassant 5 000 messages par jour vers leurs utilisateurs. En dessous de ce seuil, SPF et DKIM seuls suffisent généralement, mais configurer DMARC dès le départ reste recommandé. Si la politique DMARC est absente ou trop permissive (p=none) au-delà du seuil, les fournisseurs appliquent leur propre règle et peuvent rejeter vos messages avec une erreur SMTP 550 — un rejet définitif, pas un simple classement en spam. Notre support peut vous aider à mettre en place SPF, DKIM et DMARC sur votre domaine.

BIMI (Brand Indicators for Message Identification) permet à Gmail, Yahoo Mail et Apple Mail d'afficher le logo de votre marque à côté de vos e-mails dans la boîte de réception. Votre domaine doit disposer de SPF, DKIM et d'un DMARC en `p=quarantine` ou `p=reject`, puis vous publiez un enregistrement DNS TXT `default._bimi.` pointant vers un fichier SVG de votre logo. Gmail exige en plus un certificat VMC (Verified Mark Certificate, nécessite une marque déposée) ou CMC (Common Mark Certificate, sans marque déposée). La prise en charge est effective en 2026 sur Gmail, Yahoo Mail, Apple Mail et Fastmail.

Oui. Gmail a introduit le Common Mark Certificate (CMC) comme alternative au VMC : il ne nécessite pas de marque déposée, mais vous devez démontrer que votre logo est affiché publiquement sur votre domaine depuis au moins douze mois. Yahoo Mail, Fastmail et Apple Mail supportent BIMI sans exiger de certificat, sous réserve que DMARC soit configuré en `p=quarantine` ou `p=reject`.

La méthode la plus sûre est la migration IMAP parallèle : vos boîtes sont copiées en arrière-plan (via imapsync ou l'outil intégré à votre panel) pendant que votre MX reste chez l'ancien hébergeur, sans coupure pour vos destinataires. Une fois toutes les boîtes synchronisées, vous basculez l'enregistrement MX vers ServOrbit — et maintenez les deux accès actifs au minimum 72 heures pour récupérer les e-mails en transit. Pour démarrer, consultez notre page <a href="/hebergement-web">hébergement web ServOrbit</a> ou contactez le support via [email protected].

Dans cPanel, un alias (Email Aliases) permet à une adresse supplémentaire de recevoir les messages dans la même boîte que l'adresse principale — par exemple, contact@ et info@ arrivent toutes les deux dans la boîte de [email protected]. Une redirection (Email Forwarders) envoie automatiquement les messages reçus à une adresse vers une autre adresse, qui peut être externe à votre hébergement. Pour créer l'un ou l'autre, rendez-vous dans la section Email de cPanel, choisissez Email Aliases ou Forwarders, saisissez l'adresse source et la destination, puis validez. Les modifications sont actives en quelques minutes.

Oui, les plans d'hébergement mutualisé ServOrbit appliquent des quotas d'envoi horaire pour protéger la délivrabilité de l'ensemble des clients sur les serveurs partagés. Selon le plan souscrit, la limite est généralement de 500 à 1 000 e-mails par heure. Ces limites conviennent aux e-mails transactionnels courants (confirmations de commande, réponses clients), mais si vous devez envoyer des campagnes marketing ou des volumes importants, il est recommandé d'utiliser un service SMTP dédié comme Mailgun, SendGrid ou Amazon SES. L'utilisation d'un SMTP externe n'affecte pas vos e-mails habituels et vous garantit une bone délivrabilité.

La plupart des applications auto-hébergées (n8n, Jitsi, Nextcloud…) permettent de renseigner un serveur SMTP externe dans leurs réglages. Utilisez les identifiants d'une boîte email professionnelle ServOrbit ou d'un service d'envoi dédié (Brevo, Mailgun…) ; évitez d'envoyer directement depuis l'IP de votre VPS sans enregistrements SPF, DKIM et DMARC corrects, car les FAI classent couramment ces envois en spam. Notre support est joignable via [email protected] si vous avez besoin d'aide pour configurer les enregistrements DNS.

Oui, aucun enregistrement DNS n'est imposé par défaut : vous pouvez pointer vos enregistrements MX, SPF, DKIM et DMARC vers votre propre serveur depuis le gestionnaire DNS de votre espace client. Veillez à configurer correctement le PTR (rDNS) de l'adresse IP de votre serveur e-mail pour maximiser la délivrabilité. Notre support reste disponible à [email protected] pour vous guider sur les réglages DNS.

**Alias e-mail** et **forwarder** (redirecteur) remplissent des fonctions différentes. Un **alias** est une adresse supplémentaire sur la même boîte aux lettres : les e-mails envoyés à `[email protected]` et à `[email protected]` atterrissent dans la même boîte si `info` est un alias de `contact`. Vous n'avez qu'une boîte à gérer. Un **forwarder** (redirecteur) copie les e-mails entrants vers une autre adresse externe : les messages envoyés à `[email protected]` sont automatiquement transmis vers `[email protected]`. Utile pour centraliser plusieurs adresses dans une boîte existante, mais les e-mails ne sont pas stockés chez nous. **Créer un alias** : Espace client → Hébergement e-mail → Alias → Nouvel alias. **Créer un forwarder** : Espace client → Hébergement e-mail → Redirecteurs → Nouveau redirecteur. Attention : un forwarder peut déclencher des filtres anti-spam chez le destinataire final si votre domaine n'est pas correctement configuré avec SPF, DKIM et DMARC.

Mautic 5.x est compatible avec MySQL 8.4, mais le mode SQL `ONLY_FULL_GROUP_BY` activé par défaut depuis MySQL 8.0 provoque des erreurs HTTP 500 sur certains rapports (notamment « Page hits » avec regroupement) — la page est blanche sans message d'erreur visible (issue mautic#17092). Vérifiez avec `SHOW GLOBAL VARIABLES LIKE 'sql_mode'` : si la valeur contient `ONLY_FULL_GROUP_BY`, désactivez-le en live avec `SET GLOBAL sql_mode = (SELECT REPLACE(@@sql_mode, 'ONLY_FULL_GROUP_BY', ''))` puis rendez le changement permanent dans `/etc/mysql/my.cnf`. Alternativement, migrez vers MariaDB 10.x qui n'active pas ce mode par défaut. Faites toujours une sauvegarde complète (`mysqldump`) avant toute mise à jour de moteur. Les templates ServOrbit Mautic basés sur MariaDB 10.11 ne sont pas affectés.

La délivrabilité d'un domaine .ma suit les mêmes règles que n'importe quelle extension : ajoutez un enregistrement TXT SPF (`v=spf1 include:votre-serveur ~all`), activez la signature DKIM depuis cPanel (Authentification e-mail → DKIM) et publiez un enregistrement DMARC (`v=DMARC1; p=none; rua=mailto:votre@adresse`) pour commencer à recevoir les rapports. La particularité du .ma est que l'ANRT délègue la zone DNS à nos serveurs de noms quand vous activez le DNS managé : assurez-vous que la délégation est bien prise en compte avant de tester vos enregistrements. Notre support peut vérifier votre configuration à [email protected].

JMAP (RFC 8620) est un protocole HTTP/JSON moderne qui remplace IMAP : il synchronise les boîtes en delta (seules les modifications transitent), supporte le push natif et gère plusieurs comptes en une seule connexion. Stalwart Mail Server, par exemple, expose simultanément JMAP, IMAP4rev2 et SMTP, ce qui permet de migrer progressivement vos clients sans couper les accès existants. Les clients supportant JMAP (Thunderbird 128+, les apps iOS/macOS natives) bénéficient d'une synchronisation nettement plus rapide ; les clients IMAP existants continuent de fonctionner sans modification. Pour déployer un serveur compatible sur votre VPS, consultez la <a href="/vps-cloud">page VPS ServOrbit</a>.

La migration se fait en trois temps : exporter les boîtes Mailcow en MBOX ou via imapsync (compte par compte), installer Stalwart sur un VPS et configurer vos domaines et comptes, puis réimporter les messages via IMAP ou l'outil d'import intégré de Stalwart. Pendant la transition, conservez Mailcow actif et pointez un MX secondaire vers Stalwart : les e-mails entrants arrivent aux deux serveurs pendant la période de bascule. Une fois tous les messages copiés et le DNS MX repoté sur Stalwart, vous pouvez arrêter Mailcow. Nos équipes accompagnent la migration serveur via le formulaire <a href="/contact">/contact</a> (type Devis).

Mailcow est une suite complète (Postfix, Dovecot, Rspamd, SOGo, Redis, MariaDB…) qui consomme environ 1 à 2 Go de RAM au repos, idéale si vous voulez une interface webmail et une administration intégrées. Stalwart Mail Server est un binaire unique en Rust (SMTP, IMAP, JMAP) qui démarre sous 100 Mo de RAM — un avantage net sur un VPS de 1 à 2 Go partagé avec d'autres services. Choisissez Mailcow pour un usage tout-en-un, Stalwart si la consommation mémoire est votre contrainte principale. Les deux s'installent sur les offres VPS ServOrbit.com à partir de 99 DH/mois.

Un serveur mail auto-hébergé sur VPS convient pour des volumes modérés (quelques centaines d'e-mails par jour) avec une configuration SPF/DKIM/DMARC correcte. Dès que votre application envoie plusieurs milliers d'e-mails par jour ou que la délivrabilité est critique (e-commerce, alertes), un SMTP relay spécialisé (Resend, Brevo, Postmark) offre des infrastructures d'envoi déjà dé-listées et des tableaux de bord de délivrabilité que vous ne répliquerez pas facilement seul. Dans les deux cas, votre domaine doit être enregistré chez ServOrbit ou pointer vers nos serveurs pour configurer les enregistrements DNS SPF et DKIM nécessaires.

Oui, toutes les boîtes mail incluses dans vos offres d'hébergement ServOrbit bénéficient d'un filtrage anti-spam et d'une analyse antivirus en temps réel côté serveur, avant que les messages n'atteignent votre boîte de réception. Vous pouvez affiner la sensibilité du filtre spam depuis le panneau de gestion, créer des listes blanches et noires, et consulter la quarantaine pour récupérer un message légitime bloqué par erreur. Cette protection est activée par défaut et ne nécessite aucune configuration supplémentaire ; pour des besoins avancés (archivage légal, chiffrement de bout en bout), contactez notre support.

Dans le panneau cPanel de votre compte ServOrbit, aller dans Email > Authentication pour activer DKIM et SPF automatiquement. Pour DMARC, ajouter un enregistrement TXT `_dmarc.votre-domaine.com` avec la valeur `v=DMARC1; p=none; rua=mailto:[email protected]`, puis durcir la politique après vérification. Contrôler la bonne propagation des trois enregistrements sur mxtoolbox.com avant d'envoyer des e-mails.

Depuis votre VPS, lancez la commande `telnet smtp.gmail.com 25` ou `nc -zv smtp.gmail.com 25` : si la connexion expire ou est refusée, votre opérateur bloque le port 25 sortant. C'est la pratique courante pour limiter le spam — la plupart des fournisseurs de VPS le font par défaut. Pour envoyer des emails depuis un VPS, utilisez le port 587 (STARTTLS) ou 465 (SMTPS) d'un relais SMTP de confiance, configurez un enregistrement PTR sur votre IP, et mettez en place SPF, DKIM et DMARC. Contactez le support si vous avez besoin d'ouvrir le port 25 pour un usage légitime.

Le PTR (reverse DNS) fait correspondre votre adresse IP à un nom de domaine : les serveurs de messagerie destinataires l'utilisent pour vérifier que l'expéditeur est légitime. Sans PTR valide, vos emails arrivent souvent en spam ou sont rejetés. Il doit correspondre exactement au nom annoncé dans le banner SMTP de votre serveur (`myhostname` sous Postfix). Sur un VPS ServOrbit, configurez-le depuis l'espace client, section Réseau, onglet Reverse DNS. Combinez-le avec SPF, DKIM et DMARC pour une délivrabilité optimale.

Dans l'interface d'administration Gitea (Site Administration → Settings → Email), renseignez le serveur SMTP de votre hébergement (disponible dans votre cPanel → E-mail → Comptes de messagerie), le port 587 avec STARTTLS, et les identifiants d'une boîte e-mail dédiée (ex. `[email protected]`). Activez l'envoi d'un e-mail de test pour valider la configuration avant de l'enregistrer. Assurez-vous que les enregistrements SPF et DKIM de votre domaine incluent le serveur émetteur pour garantir la délivrabilité des notifications d'issues et de pull requests.

Oui, l'hébergement ServOrbit inclut un serveur CalDAV (agendas) et CardDAV (contacts) accessibles depuis Thunderbird, Apple Mail, Outlook ou toute application mobile compatible. Configurez votre client avec l'URL du serveur indiquée dans cPanel sous « Calendriers et contacts ». Cette synchronisation fonctionne avec la même boîte e-mail professionnelle, sans outil tiers ni abonnement supplémentaire.

Dans cPanel, rendez-vous dans la section « Listes de diffusion » pour créer une liste gérée par Mailman. Vous pouvez définir les membres, les modérateurs et les options d'archivage directement depuis l'interface. Pour un envoi marketing à grande échelle, nous recommandons plutôt un outil dédié (type Mautic auto-hébergé sur VPS) afin de respecter les bonnes pratiques de délivrabilité.

SPF et DKIM authentifient l'origine et l'intégrité d'un message, mais ne prescrivent pas ce que le destinataire doit faire en cas d'échec : DMARC comble ce vide en publiant une politique explicite (none, quarantine ou reject). Sans DMARC, un expéditeur malveillant peut usurper votre domaine et passer les filtres anti-spam, car les FAI n'ont aucune instruction à suivre. Commencez avec `p=none` pour collecter les rapports, puis durcissez vers `p=quarantine` ou `p=reject` une fois la délivrabilité stabilisée.

Google et Yahoo considèrent un taux de plainte supérieur à 0,10 % comme préoccupant et appliquent des restrictions à partir de 0,30 % : vos envois peuvent être massivement rejetés ou dirigés vers les spams. Pour surveiller ce taux, inscrivez votre domaine dans Google Postmaster Tools (postmaster.google.com) et consultez le tableau de bord « Spam Rate » ; Yahoo propose un retour similaire via son programme FBL. Chaque plainte correspond généralement à un clic sur « Signaler comme spam » — vérifiez régulièrement vos listes et supprimez les abonnés inactifs ou mal acquis.

L'en-tête `List-Unsubscribe: <mailto:…>, <https://…>` permet aux clients de messagerie d'afficher un bouton « Se désabonner » directement dans l'interface, sans que le destinataire ait à ouvrir le message. Depuis 2024, Google et Yahoo exigent ce mécanisme pour les expéditeurs de masse (plus de 5 000 messages/jour), et la variante « one-click » (`List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click`) traite la demande en un seul clic sans page intermédiaire. Votre plateforme d'e-mailing doit gérer ce header automatiquement ; si vous envoyez des campagnes depuis votre serveur, vérifiez que votre logiciel d'envoi génère bien cet en-tête.

Sur un VPS ServOrbit, le port 25 est bloqué en sortie par défaut pour limiter le risque de spam ; utilisez de préférence le port 587 (STARTTLS) ou le port 465 (SMTPS/SSL implicite) pour l'envoi authentifié depuis votre application. Si vous utilisez un SMTP relay externe (Mailgun, Brevo, etc.), configurez le port recommandé par ce service. Pour les boîtes e-mail gérées par cPanel sur un hébergement mutualisé, le webmail et les clients de messagerie s'appuient également sur le port 587 ou 465.