Tutoriel

Activer la double authentification (2FA) sur son compte

Guides2 min de lecture5 étapes

Où : Espace client › Mon compte › section « Sécurité ».

La double authentification ajoute une seconde vérification à la connexion : même si votre mot de passe fuite, votre compte, vos domaines et vos serveurs restent protégés.

Activer la 2FA

  1. Ouvrez la section Sécurité

    Dans « Mon compte », allez à « Sécurité », bloc « Double authentification (2FA) ».

  2. Choisissez la méthode

    « Application (QR code) », recommandée, fonctionne avec Google Authenticator, Authy ou 1Password ; « Code par e-mail » envoie un code à 6 chiffres à chaque connexion.

  3. Confirmez votre mot de passe

    Saisissez votre « Mot de passe actuel » puis cliquez sur « Continuer ».

  4. Validez le code

    Scannez le QR code avec votre application (ou ouvrez l'e-mail reçu), saisissez le « Code de vérification » puis cliquez sur « Activer ».

  5. Conservez vos codes de secours

    Cliquez sur « Copier les codes », rangez-les en lieu sûr, puis cliquez sur « J'ai conservé mes codes ».

Le piège fréquent

Les codes de secours ne s'affichent qu'une fois. Sans eux, perdre votre téléphone peut vous bloquer hors de votre compte : gardez-les ailleurs que sur ce téléphone.

Si ça ne marche pas

  • Le QR code ne se scanne pas : saisissez à la main la clé affichée sous « Impossible de scanner ? Saisissez cette clé manuellement : ».
  • Le code est refusé : vérifiez que l'heure de votre téléphone est réglée automatiquement.

Sécurisez votre compte

La double authentification s'active en deux minutes depuis votre compte.

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Parcourez notre centre d'aide et notre FAQ, ou contactez notre équipe — rappel, WhatsApp ou e-mail. Support en français, anglais et arabe.

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