Si vous avez perdu le mot de passe root de votre VPS, vous pouvez en générer un nouveau depuis la fiche du serveur. Le serveur redémarre pour l'appliquer.
Générer un nouveau mot de passe
Ouvrez la tuile
Sur la fiche du serveur, section « Système & accès », cliquez sur la tuile « Mot de passe ».
Recevez le code de confirmation
Saisissez votre « Mot de passe actuel » (celui de votre espace client), puis cliquez sur « M'envoyer le code par email ».
Confirmez
Saisissez le « Code de confirmation (reçu par email) » et cliquez sur « Réinitialiser ».
Notez le mot de passe
Le « Nouveau mot de passe » s'affiche. Cliquez sur « Copier », rangez-le dans votre gestionnaire, puis sur « J'ai noté le mot de passe ».
Le piège fréquent
Le serveur redémarre pour appliquer le mot de passe : vos services sont interrompus une à deux minutes. Et le mot de passe n'est affiché qu'une seule fois — il ne pourra plus être consulté ensuite.
Si ça ne marche pas
- Le code n'arrive pas : vérifiez vos courriers indésirables, puis redemandez-le.
- Vous ne pouvez plus du tout joindre le serveur en SSH : la tuile « Console » donne un accès écran qui ne dépend ni du réseau ni du pare-feu.