Tutoriel

Envoyer la pièce justificative du titulaire d'un domaine .ma

Guides2 min de lecture4 étapes

Où : Espace client › Mes services › Domaines › fiche du domaine .ma, en haut de la page.

Le registre marocain (ANRT) exige, pour chaque domaine .ma, un contact titulaire et une copie de sa pièce justificative. Sans elle, le registre peut bloquer puis supprimer le domaine, même s'il est actif.

Compléter le dossier du titulaire

  1. Associez un titulaire

    Si la fiche affiche « Titulaire à compléter — », cliquez sur « Compléter le titulaire », choisissez le contact puis cliquez sur « Associer ce contact ». Vous pouvez aussi en créer un dans « Mes contacts » avec « Nouveau contact ».

  2. Repérez la pièce attendue

    La bannière « Identité du titulaire : pièce justificative requise — » apparaît. La pièce attendue dépend du type de titulaire, et la zone de dépôt indique laquelle ; pour une entreprise, répondez à « Quel justificatif d'immatriculation fournissez-vous ? ».

  3. Déposez le fichier

    Ajoutez un PDF, un JPG ou un PNG. Pour une CIN, joignez le recto et le verso, en deux fichiers.

  4. Envoyez

    Cliquez sur « Envoyer la pièce du titulaire ». La bannière passe à « Pièce en cours de vérification — » : aucune autre action n'est nécessaire.

Le piège fréquent

Une pièce illisible ou périmée est refusée. Si la bannière affiche un « Motif : », lisez-le avant de déposer une nouvelle pièce : il dit exactement ce qui manque.

Si ça ne marche pas

  • Nos équipes vérifient la pièce sous quelques jours avant de la transmettre au registre : déposez-la au plus vite.
  • Supprimer un contact détache les domaines qui l'utilisent : un .ma repasse alors en titulaire à compléter.

Gérez vos domaines .ma

Le dossier du titulaire se complète depuis la fiche de chacun de vos domaines.

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Parcourez notre centre d'aide et notre FAQ, ou contactez notre équipe — rappel, WhatsApp ou e-mail. Support en français, anglais et arabe.

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