Centro de ayuda
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ServOrbit.com es una marca de MEGALOGI, empresa especializada en servicios digitales desde 2014. Nuestros equipos le acompañan en todo el mundo, en inglés, francés y árabe.
ServOrbit es una plataforma de infraestructura digital para empresas, agencias y desarrolladores: dominios, alojamiento, VPS y un Marketplace de plantillas, reunidos en un mismo lugar.
Nuestros servidores están en Helsinki (Finlandia) y en Falkenstein (Alemania). No es un ajuste que se elija al hacer el pedido: los VPS y los alojamientos se sirven desde estos dos emplazamientos.
Sí. Ofrecemos planes de revendedor para las agencias y un acompañamiento adaptado a profesionales y empresas.
Sí, para necesidades específicas (infraestructura, despliegue, migración), contáctenos a través del formulario solicitando un presupuesto.
Busque un nombre de dominio, o elija un plan de alojamiento o de VPS, y su infraestructura se pone en órbita en unos minutos. Le acompañamos en cada etapa, tanto si empieza como si ya domina el tema.
El Cyber Resilience Act (CRA, Reglamento UE 2024/2847), cuyas obligaciones entran en vigor progresivamente hasta 2027, impone requisitos de ciberseguridad a los productos con elementos digitales comercializados en el mercado de la UE. Los sitios web puramente informativos y los servicios en línea (SaaS) accesibles mediante un navegador quedan, en principio, fuera del ámbito directo del CRA, que se dirige a los productos de software puestos a disposición como tales. En cambio, si usted desarrolla un plugin, un componente o un software distribuido a terceros, el CRA puede aplicarse. Para una valoración precisa de su situación, se recomienda consultar a un jurista especializado en derecho digital europeo.
Sí, el Data Act europeo (Reglamento UE 2023/2854) prohíbe a los proveedores de servicios en la nube facturar tarifas de salida por la transferencia de sus datos hacia otro proveedor, y ello a partir del 12 de enero de 2027. Esta normativa garantiza igualmente la portabilidad de sus datos y obliga a los proveedores de alojamiento a facilitar formatos de exportación estandarizados. Al elegir un proveedor de alojamiento, compruebe desde ahora su política de portabilidad para evitar cualquier situación de dependencia del proveedor.
Sí, el generador de landing pages de ServOrbit es una herramienta pública y gratuita: no se solicita ninguna tarjeta bancaria para generar una página. Las generaciones simplemente están limitadas por una cuota diaria de generaciones gratuitas, para que la herramienta siga estando disponible para todo el mundo. Publicar la página en línea, en cambio, requiere una cuenta ServOrbit y un alojamiento activo.
Calcule de dos a cinco minutos para generar una página completa; más si ya hay otra generación en curso, ya que el motor solo procesa una a la vez. El motor de generación está autoalojado en nuestra propia infraestructura, lo que resulta algo más lento que un servicio externo de gran público. La página se abre después en una vista previa que puede editar directamente en su navegador.
Para publicar hacen falta una cuenta ServOrbit, un alojamiento activo y el dominio al que se conectará la página: esta se despliega entonces en su alojamiento y se sirve en su dominio. Sin cuenta ni alojamiento, puede de todos modos generar, previsualizar y editar su página, y conservar su enlace de vista previa. No se publica nada mientras usted no lo pida explícitamente.
Su borrador se conserva en ServOrbit, de forma anónima antes de la creación de una cuenta y vinculado después a su cuenta en el momento de la publicación. El brief y la información de producto que usted facilita se transmiten a nuestro motor de generación, que es autoalojado. El HTML producido le pertenece: puede retocarlo en el editor, y la página nunca se pone en línea sin una acción explícita por su parte. Revise siempre el texto antes de publicarlo, ya que usted sigue siendo responsable de las afirmaciones hechas sobre su producto.
Sí, puede pegar un enlace de producto y la herramienta intenta extraer de él el título, el precio y las imágenes. Esta lectura automática no está garantizada, sin embargo, porque muchas plataformas de venta la bloquean. El camino por defecto es, por tanto, la importación manual asistida: pega el título y el precio, añade dos o tres fotos, y la generación parte de información cuya exactitud usted controla.
Sí, si su organización pertenece a uno de los 18 sectores contemplados (sanidad, energía, transporte, finanzas, infraestructuras digitales…) y supera los umbrales de tamaño. NIS2 obliga a evaluar los riesgos de toda su cadena de suministro, incluido su proveedor de alojamiento: lugar de almacenamiento de los datos, compromisos contractuales en materia de seguridad y procedimientos en caso de incidente. Entra en aplicación en octubre de 2026 en los Estados miembros de la UE.
Sí, un servidor TURN (como coturn) es indispensable para que los participantes situados detrás de NAT estrictos o de firewalls corporativos puedan establecer su flujo de audio/vídeo WebRTC. Sin él, una parte de sus participantes no consigue conectarse o pasa a un modo degradado (solo audio). En cuanto a recursos, una instancia de Jitsi para reuniones ligeras (menos de 10 participantes) cabe en un VPS de 299 DH/mes con 8 GB de RAM y 4 vCPU; por encima de eso, prevea un plan superior o un servidor dedicado.
El Cyber Resilience Act (Reglamento (UE) 2024/2847, plena aplicación el 11 de diciembre de 2027) se dirige a los **fabricantes de productos con elementos digitales** comercializados en el mercado europeo — no directamente a los proveedores de alojamiento. Como prestador de alojamiento, ServOrbit no está sujeto al CRA en calidad de fabricante. Sin embargo, **si su agencia o empresa desarrolla aplicaciones, plugins o extensiones** distribuidos en el mercado europeo, es posible que el CRA le afecte en calidad de fabricante. ServOrbit puede contribuir a su conformidad con el CRA mediante: la localización en la UE de sus datos (documentable en su expediente técnico), la trazabilidad completa de su infraestructura (acceso a los registros) y los snapshots diarios (prueba de su política de copias de seguridad). Para cualquier pregunta específica sobre su situación con respecto al CRA, le recomendamos consultar a un experto jurídico especializado en derecho digital europeo.
En junio de 2026, GitHub modificó el modelo de tarificación de Copilot introduciendo los «AI Credits»: cada petición al modelo consume un cierto número de créditos, que están limitados según el plan contratado. Los planes Pro y Pro+ disponen de una cuota mensual de créditos; un uso intensivo (varios desarrolladores, muchas sugerencias) puede agotar la cuota en unos pocos días. Esto hace que la factura sea imprevisible y convierte el coste mensual fijo en un consumo variable. Como respuesta, algunos desarrolladores migran hacia soluciones autoalojadas como Continue.dev + Ollama o Tabby en un VPS: coste mensual fijo, datos de código que no salen de su servidor, API compatible con OpenAI.
Sí. La solución más rápida es activar la plantilla Ollama desde el Marketplace de ServOrbit: su VPS arranca con Ollama preconfigurado y una API compatible con OpenAI accesible por HTTPS. Instale después Continue.dev en VS Code o JetBrains, y apúntelo a la URL de su VPS en `config.json`. Para los equipos, Tabby es una alternativa: ofrece un servidor dedicado con autenticación, un plugin para el IDE y modelos de código especializados (StarCoder, CodeLlama). Configuración mínima recomendada: VPS de 8 GB de RAM para un modelo 7B con inferencia por CPU.
Desde el cierre del servicio de GoCardless para particulares, existen varias alternativas para la sincronización bancaria en self-hosted: SimpleFIN (compatible con Actual Budget, EE. UU./Canadá) y Enable Banking (UE, más de 2700 bancos) son las más utilizadas. Las importaciones manuales en CSV siguen siendo la opción más portable. Algunas herramientas como Firefly III disponen de integraciones mediante API bancarias de open banking según su país. Consulte la documentación de su herramienta para conocer los conectores mantenidos oficialmente.
El RGPD no prohíbe el uso de servicios de IA en la nube, pero exige una base legal, información a las personas afectadas y, si el encargado del tratamiento está fuera de la UE, garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, acuerdo de tratamiento). En la práctica, analizar documentos que contienen datos personales de sus clientes mediante un servicio de IA de terceros constituye un encargo de tratamiento que debe regularse contractualmente. La alternativa on-premise — alojar un modelo LLM local con PrivateGPT o LocalAI en un VPS ServOrbit — permite mantener los datos en su propia infraestructura sin transferencia hacia servidores de terceros. Consulte nuestro catálogo de plantillas de IA en `/vps-cloud` o contáctenos a través de `/contact` para recibir acompañamiento.
Sí. Desde el 15 de agosto de 2026, Mattermost ESR v10.11 ya no tiene soporte: no se publicará ningún parche de seguridad para esta rama. Si su instancia está expuesta a Internet o a una red corporativa, se recomienda actualizar a la próxima versión ESR disponible en los días siguientes. Empiece por hacer una copia de seguridad de su base de datos PostgreSQL antes de cualquier operación, y después siga el procedimiento oficial de actualización de Mattermost (actualización de la imagen Docker y ejecución de las migraciones). Nuestro soporte puede acompañarle si encuentra un bloqueo — abra un ticket desde su área de cliente.
Sí, la identidad AT Protocol se apoya en su DID (identificador descentralizado), que es independiente del servidor PDS que aloja sus datos. Puede migrar su cuenta de un PDS a otro (incluido un PDS autoalojado en un VPS) sin cambiar de handle ni perder a sus seguidores, siempre que active el procedimiento de migración oficial (`com.atproto.server.requestAccountMigrate`). ServOrbit ofrece VPS compatibles para autoalojar su propio PDS; consulte nuestro Marketplace para ver las plantillas disponibles.
**Alojamiento compartido**: varios sitios comparten los mismos recursos (CPU, RAM, disco) en un solo servidor. Es la opción más económica, pero el rendimiento puede verse afectado por los demás alojados. Ideal para los sitios escaparate con poco tráfico. **VPS (Servidor Privado Virtual)**: se le asignan recursos dedicados (CPU, RAM, disco) en un servidor físico compartido. Tiene un control total sobre su entorno (elección del sistema operativo, software). Ideal para las aplicaciones, las tiendas de comercio electrónico y los sitios de tráfico medio. **Servidor dedicado**: un servidor físico entero solo para usted. Rendimiento máximo, aislamiento completo. Ideal para las aplicaciones críticas, los grandes volúmenes de datos o las necesidades de conformidad estrictas.
La ubicación del servidor influye principalmente en **la latencia** para sus usuarios y en el **cumplimiento normativo** (RGPD, leyes locales sobre los datos). **Para la latencia**: la determina la distancia entre sus visitantes y el servidor. Con nosotros no es un ajuste que se elija al hacer el pedido: los VPS y los alojamientos se sirven desde Finlandia y Alemania. **Para el RGPD**: no le obliga a mantener los datos en el EEE — regula su salida, mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea (art. 45) o garantías adecuadas, ante todo las cláusulas contractuales tipo (art. 46). Alojar en el EEE le ahorra ese trámite, nada más. Y el reglamento solo le concierne si trata datos de personas situadas en la Unión: lo que cuenta es dónde están, no su nacionalidad. **Para los sitios marroquíes**: nuestros servidores están en Helsinki (Finlandia) y Falkenstein (Alemania), dos países nombrados en la lista de Estados que garantizan un nivel de protección suficiente fijada por la CNDP en la deliberación n.º 236-2015. La transferencia fuera de Marruecos no exige, por tanto, ninguna solicitud de autorización (formulario F118); sigue debiendo mencionarse en la declaración del tratamiento. ServOrbit aloja en Finlandia y Alemania.
Una licencia Atlassian Data Center (Jira DC, Confluence DC) es una licencia comercial anual facturada por número de usuarios, que da acceso a las actualizaciones y al soporte de Atlassian, pero impone un presupuesto que crece con el tamaño del equipo. Una solución self-hosted de código abierto como Plane (gestión de proyectos) o Docmost (wiki) se instala en su propio servidor sin gastos de licencia de software; usted mismo gestiona las actualizaciones y el mantenimiento. ServOrbit ofrece plantillas VPS listas para usar para estas soluciones a través del Marketplace.
Empiece por la herramienta cuya dependencia sea más arriesgada: la mayoría de las veces se trata de la mensajería interna (Mattermost o Zulip) o el almacenamiento de archivos (Nextcloud), porque un corte allí se nota de inmediato. Migre un servicio a la vez, valide el uso real antes de cancelar la suscripción SaaS correspondiente y apóyese en un VPS con acceso root para mantener el control total de sus datos. ServOrbit.com ofrece templates listos para usar para 142 soluciones a través del Marketplace.
DORA (UE 2022/2554), aplicable desde el 17 de enero de 2025, afecta a entidades financieras —bancos, aseguradoras, proveedores de servicios de pago, gestores de fondos— y a sus proveedores TIC designados como críticos. Si está fuera de ese ámbito, DORA no le es directamente exigible. Sin embargo, si aloja aplicaciones para un cliente del sector financiero, ese cliente puede imponerle cláusulas contractuales derivadas del artículo 30 (continuidad del servicio, SLA, derecho de auditoría). Consulte nuestros servicios a medida a través del formulario /contact.
ServOrbit ofrece un área de cliente accesible desde que creas tu cuenta, sin compromiso inmediato. Los VPS pueden contratarse con pago mensual sin compromiso — lo que te permite probar tu configuración — o con un compromiso de 12 meses a precio reducido, que se ofrece por defecto. La modalidad mensual sigue disponible en todo momento en el selector de la página de VPS. Para los planes de alojamiento web o revendedor, se ofrecen períodos anuales con garantía de devolución — consulta las condiciones en la página de la oferta o escríbenos a [email protected] para hablar de tu caso.
Como encargado del tratamiento en el sentido del RGPD, ServOrbit.com trata los datos de sus clientes por cuenta suya y en el marco definido por su contrato de servicio. Nuestros servidores están ubicados en Europa (Finlandia y Alemania), lo que le exime de trámites adicionales para las transferencias fuera del EEE. Como responsable del tratamiento, es su responsabilidad definir las finalidades, informar a sus propios clientes y formalizar con nosotros un acuerdo de encargo de tratamiento si su situación lo requiere — nuestro equipo puede acompañarle a través de [email protected].
El alojamiento compartido es adecuado para sitios de presentación, blogs y pequeñas tiendas: está gestionado por nosotros (actualizaciones, seguridad del servidor) y no requiere conocimientos de administración. Un VPS es la opción correcta si necesita acceso root, un entorno aislado con recursos garantizados (vCPU, RAM, SSD NVMe) o si desea desplegar aplicaciones específicas (Docker, Node.js, Python…). En caso de duda, el alojamiento compartido es el punto de partida natural; puede migrar a un VPS en cualquier momento desde su área de cliente.
Un orquestador de flujos de trabajo como Temporal permite ejecutar secuencias de tareas largas o distribuidas de forma fiable, incluso ante fallos: cada paso se persiste y puede reanudarse donde se detuvo. Se necesita cuando un proceso de negocio supera la duración de una sola petición HTTP — pago en varios pasos, aprovisionamiento de servidor, pipeline de envío de emails — o cuando varios microservicios deben coordinarse sin pérdida de datos. Para casos de uso más simples (automatización de formularios, integraciones de API), n8n o Zapier suelen ser suficientes. Los VPS de ServOrbit son compatibles con una instalación Docker de Temporal; consulta nuestra guía en el marketplace para empezar.
ServOrbit se compromete a una tasa de disponibilidad del 99.9% para sus servicios de alojamiento, VPS y servidores dedicados, de acuerdo con los términos generales del servicio. En caso de un incidente que afecte la disponibilidad, el estado en tiempo real está disponible en /statut. Para cualquier desviación observada, puedes abrir un ticket desde tu área de cliente para que se realice un análisis y se apliquen los créditos correspondientes según las condiciones vigentes.
Consulte nuestro centro de ayuda y nuestra FAQ, o contacte con nuestro equipo: llamada, WhatsApp o correo electrónico. Soporte en francés, inglés y árabe.
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