Tutorial

Conectarse a cPanel desde su área de cliente

Guías2 min de lectura3 pasos

Dónde: Área de cliente › Mis servicios › Alojamiento web › ficha del alojamiento, en la parte superior de la página.

cPanel es el panel de gestión de su alojamiento: archivos, bases de datos, buzones de correo, certificados. El área de cliente le conecta directamente, sin volver a introducir credenciales.

Abrir cPanel

  1. Abra la ficha del alojamiento

    En «Mis servicios», haga clic en «Alojamiento web» y después en «Gestionar» en el alojamiento correspondiente.

  2. Haga clic en «Acceder a cPanel»

    cPanel se abre en una nueva pestaña, con la sesión ya iniciada en su cuenta.

  3. Gestione su alojamiento

    Los buzones de correo, los reenvíos y el webmail se gestionan desde el propio cPanel (sección Email).

El error frecuente

Si no se abre nada, probablemente su navegador ha bloqueado la ventana: permita las ventanas emergentes para nuestro sitio y vuelva a hacer clic en «Acceder a cPanel».

Si no funciona

  • Aparece el mensaje «La conexión automática no está disponible por el momento.»: haga clic en «Abrir el panel directamente» e inicie sesión con el «Identificador cPanel» que aparece en la ficha.
  • Ha olvidado la contraseña de cPanel: use «Restablecer la contraseña» en la ficha; también sustituye la de la cuenta FTP principal.
  • El botón no aparece: el alojamiento aún no está activo o está suspendido.

Gestione su alojamiento

Encontrará el acceso a cPanel y los recursos de cada alojamiento en su ficha.

¿Necesita ayuda?

Consulte nuestro centro de ayuda y nuestra FAQ, o contacte con nuestro equipo: llamada, WhatsApp o correo electrónico. Soporte en francés, inglés y árabe.

Escribir por WhatsAppse abre en una pestaña nueva