Tutorial

Cambiar los servidores de nombres de un dominio

Guías2 min de lectura4 pasos

Dónde: Área de cliente › Mis servicios › Dominios › ficha del dominio, bloque «Servidores de nombres (DNS)».

Los servidores de nombres designan quién responde por su dominio. Cámbielos cuando confíe la zona DNS a otro proveedor, o para volver a nuestro DNS gestionado.

Modificar los servidores de nombres

  1. Abra el bloque

    En la ficha del dominio, en «Servidores de nombres (DNS)», haga clic en «Modificar».

  2. Introduzca los nuevos servidores

    Indique al menos dos servidores distintos, uno por línea. Use «Añadir un servidor» para declarar más (seis como máximo).

  3. Guarde

    Haga clic en «Guardar». El registro se actualiza de inmediato.

  4. Deje tiempo a la propagación

    Según los operadores, la nueva delegación puede tardar hasta 24 h en verse en todas partes.

El error frecuente

Apuntar a una zona vacía corta el sitio web y el correo. Si los nuevos servidores aún no contienen ningún registro, el cambio se rechaza o pide una confirmación mediante «Confirmo, apuntarlos de todos modos»: use este botón solo si sabe que la zona de destino está lista.

Si no funciona

  • El botón «Modificar» no aparece: la gestión en línea no está disponible para este dominio; abra un ticket desde «Asistencia».
  • El formulario rechaza la lista: compruebe que haya al menos dos servidores distintos, sin duplicados.

Gestione sus dominios

Los servidores de nombres se modifican desde la ficha de cada uno de sus dominios.

¿Necesita ayuda?

Consulte nuestro centro de ayuda y nuestra FAQ, o contacte con nuestro equipo: llamada, WhatsApp o correo electrónico. Soporte en francés, inglés y árabe.

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