Migrer de Mailchimp vers Mautic self-hosted sur VPS

Pourquoi quitter Mailchimp maintenant

Bénéfices concrets de Mautic self-hosted

• Coût prévisible — le VPS coûte {{vps.start.price}} par mois, indépendamment du nombre de contacts ou d'envois.
• Contrôle total des données — les listes, les segments et l'historique d'engagement restent sur votre infrastructure ; aucun prestataire tiers n'y accède.
• RGPD simplifié — un seul sous-traitant (votre hébergeur VPS), pas de transfert vers des serveurs hors UE non déclarés.
• Réputation d'IP dédiée — votre adresse IP d'envoi n'est pas partagée avec des milliers d'autres expéditeurs, ce qui élimine les effets de voisinage sur la délivrabilité.
• Automatisations sans plafond — workflows, scoring de leads, formulaires embarqués, A/B testing : aucune fonctionnalité n'est réservée à un tier payant.
• Intégration native — API REST, webhooks, connecteurs CRM : Mautic s'intègre aux outils existants sans supplément.

Prérequis chiffrés

Export des contacts depuis Mailchimp

1. 01

   Accéder à la liste à exporter

   Dans Mailchimp, cliquez sur Audience dans la barre latérale gauche, puis sélectionnez All contacts. Si vous gérez plusieurs audiences, répétez l'opération pour chacune.

2. 02

   Lancer l'export CSV

   Cliquez sur Export Audience (bouton en haut à droite), puis choisissez Export as CSV. Mailchimp prépare le fichier et vous envoie un lien de téléchargement par e-mail. Téléchargez le fichier et ouvrez-le dans un tableur pour vérifier les colonnes.

3. 03

   Identifier les colonnes à conserver

   Le CSV Mailchimp inclut typiquement : Email Address, First Name, Last Name, MEMBER_RATING, OPTIN_TIME, OPTIN_IP, CONFIRM_TIME, MEMBER_RATING, UNSUB_REASON, TAGS. Pour Mautic, les colonnes essentielles sont Email Address, First Name, Last Name et les champs personnalisés que vous avez définis. Les colonnes de gestion interne Mailchimp (OPTIN_IP, MEMBER_RATING) peuvent être conservées comme champs personnalisés ou supprimées.

4. 04

   Filtrer les contacts désabonnés

   Le CSV Mailchimp contient tous les statuts : subscribed, unsubscribed, non-subscribed, cleaned. Filtrez sur subscribed avant d'importer dans Mautic pour ne pas importer les contacts qui ont demandé à se désabonner. Conserver les désabonnés violerait le RGPD et dégraderait la réputation d'envoi.

5. 05

   Préparer un fichier par segment si nécessaire

   Si Mailchimp gère plusieurs segments ou tags sur la même audience, exportez les segments séparément (filtre Tag dans la vue Contacts, puis export). Cela facilite la recréation des segments dans Mautic à l'import.

Installation de Mautic via Docker sur VPS

1. 06

   Créer le dossier de projet et le fichier docker-compose.yml

   Connectez-vous à votre VPS en SSH et créez un dossier dédié :

   mkdir -p /opt/mautic && cd /opt/mautic

   Créez le fichier docker-compose.yml avec le contenu suivant :

   version: '3.8'
   services:
     db:
       image: mysql:8.0
       restart: unless-stopped
       environment:
         MYSQL_ROOT_PASSWORD: ${DB_ROOT_PASSWORD}
         MYSQL_DATABASE: mautic
         MYSQL_USER: mautic
         MYSQL_PASSWORD: ${DB_PASSWORD}
       volumes:
         - db_data:/var/lib/mysql
   
     mautic:
       image: mautic/mautic:5
       restart: unless-stopped
       depends_on:
         - db
       ports:
         - "8080:80"
       environment:
         MAUTIC_DB_HOST: db
         MAUTIC_DB_USER: mautic
         MAUTIC_DB_PASSWORD: ${DB_PASSWORD}
         MAUTIC_DB_NAME: mautic
         MAUTIC_TRUSTED_PROXIES: "0.0.0.0/0"
       volumes:
         - mautic_data:/var/www/html
   
   volumes:
     db_data:
     mautic_data:

2. 07

   Créer le fichier de variables d'environnement

   Créez le fichier .env dans le même dossier :

   DB_ROOT_PASSWORD=mot-de-passe-root-fort
   DB_PASSWORD=mot-de-passe-mautic-fort

   Remplacez les valeurs par des mots de passe aléatoires longs. Ne commitez jamais ce fichier dans un dépôt.

3. 08

   Démarrer les conteneurs

   Lancez la stack :

   docker compose up -d

   Attendez une minute, puis vérifiez que les conteneurs sont démarrés :

   docker compose ps

   Les deux services db et mautic doivent afficher l'état running.

4. 09

   Configurer le reverse proxy nginx

   Créez un vhost nginx qui pointe vers le port 8080 et ajoute le SSL via Certbot. Exemple minimal pour mailing.votre-domaine.com :

   server {
       listen 80;
       server_name mailing.votre-domaine.com;
       location / {
           proxy_pass http://127.0.0.1:8080;
           proxy_set_header Host $host;
           proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr;
           proxy_set_header X-Forwarded-For $proxy_add_x_forwarded_for;
           proxy_set_header X-Forwarded-Proto $scheme;
       }
   }

   Obtenez ensuite le certificat SSL :

   certbot --nginx -d mailing.votre-domaine.com

5. 10

   Finaliser l'installation via l'interface web

   Ouvrez https://mailing.votre-domaine.com dans un navigateur. L'assistant d'installation de Mautic vous demande de confirmer les paramètres de base de données (pré-remplis depuis les variables d'environnement) et de créer le compte administrateur. Conservez les identifiants dans un gestionnaire de mots de passe.

Import des contacts dans Mautic

1. 11

   Accéder à l'import dans Mautic

   Dans l'interface Mautic, cliquez sur Contacts dans le menu supérieur, puis sur le bouton Importer (icône flèche vers le haut, en haut à droite de la liste des contacts).

2. 12

   Téléverser le fichier CSV

   Sélectionnez le fichier CSV filtré sur les contacts subscribed. Mautic accepte les CSV en UTF-8. Si votre fichier contient des caractères spéciaux (accents, arabes), vérifiez l'encodage avant l'import : un fichier encodé en Latin-1 affichera des caractères corrompus sur les noms.

3. 13

   Mapper les colonnes

   Mautic affiche un écran de correspondance colonne-par-colonne. Faites correspondre Email Address → Email, First Name → Prénom, Last Name → Nom. Pour les champs personnalisés Mailchimp, créez les champs correspondants dans Mautic (Réglages → Champs de contact) avant l'import.

4. 14

   Activer l'option « Update if exists »

   Cochez l'option Mettre à jour les contacts existants (Update if exists). Cette option est essentielle lors d'imports successifs ou de réimports correctifs : sans elle, Mautic crée des doublons au lieu de fusionner les données. Elle utilise l'adresse e-mail comme clé d'upsert.

5. 15

   Vérifier l'absence de doublons après l'import

   Une fois l'import terminé, recherchez un contact importé par son adresse e-mail. Vérifiez que le profil est unique et que les champs sont correctement renseignés. Pour détecter d'éventuels doublons en masse, utilisez le filtre Contacts dupliqués dans le module de segments (Contacts → Segments → Nouveau segment → Filtre email dupliqué).

Configuration DNS avant le premier envoi

Dépannage courant

Mailchimp vs Mautic self-hosted

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Prochaines étapes