دليل عملي

تفعيل المصادقة الثنائية (2FA) على حسابك

أدلةدقيقتان للقراءةعدد الخطوات: 5

أين: مساحة العميل › «حسابي» › قسم «الأمان».

تضيف المصادقة الثنائية تحققًا ثانيًا عند تسجيل الدخول: حتى لو تسرّبت كلمة مرورك، يبقى حسابك ونطاقاتك وخوادمك محميّة.

تفعيل 2FA

  1. افتح قسم الأمان

    في «حسابي»، انتقل إلى «الأمان»، قسم «المصادقة الثنائية (2FA)».

  2. اختر الطريقة

    خيار «تطبيق (رمز QR)»، الموصى به، يعمل مع Google Authenticator أو Authy أو 1Password؛ أما «رمز عبر البريد الإلكتروني» فيرسل رمزًا من 6 أرقام عند كل تسجيل دخول.

  3. أكّد كلمة مرورك

    أدخل «كلمة المرور الحالية» ثم انقر على «متابعة».

  4. أكّد الرمز

    امسح رمز QR بتطبيقك (أو افتح الرسالة المستلمة)، وأدخل «رمز التحقق» ثم انقر على «تفعيل».

  5. احتفظ برموزك الاحتياطية

    انقر على «نسخ الرموز»، واحفظها في مكان آمن، ثم انقر على «لقد حفظت رموزي».

الخطأ الشائع

لا تُعرض الرموز الاحتياطية إلا مرة واحدة. وبدونها، قد يمنعك فقدان هاتفك من الدخول إلى حسابك: احفظها في مكان آخر غير هذا الهاتف.

إذا لم ينجح الأمر

  • لا يُمسح رمز QR: أدخل يدويًا المفتاح المعروض تحت «تعذّر المسح؟ أدخل هذا المفتاح يدويًا:».
  • يُرفض الرمز: تأكّد من أن ساعة هاتفك مضبوطة تلقائيًا.

أمّن حسابك

تُفعَّل المصادقة الثنائية في دقيقتين من حسابك.

بحاجة إلى مساعدة؟

تصفّح مركز المساعدة والأسئلة الشائعة، أو تواصل مع فريقنا — معاودة اتصال أو WhatsApp أو بريد إلكتروني. الدعم بـالعربية والفرنسية والإنجليزية.

راسلنا على WhatsAppيُفتح في علامة تبويب جديدة