Migrar de Mailchimp a Mautic autoalojado en VPS

Por qué dejar Mailchimp ahora

Ventajas concretas de Mautic autoalojado

• Coste predecible — el VPS cuesta {{vps.start.price}} al mes, independientemente del número de contactos o envíos.
• Control total de los datos — las listas, segmentos e historial de interacción se quedan en su infraestructura; ningún proveedor externo accede a ellos.
• RGPD simplificado — un único sub-encargado (su proveedor de VPS), sin transferencias a servidores fuera de la UE no declarados.
• Reputación de IP dedicada — su dirección IP de envío no se comparte con miles de otros remitentes, eliminando los efectos de vecindad sobre la entregabilidad.
• Automatizaciones ilimitadas — flujos de trabajo, puntuación de leads, formularios embebidos, pruebas A/B: ninguna función está reservada a un nivel de pago.
• Integración nativa — REST API, webhooks, conectores CRM: Mautic se integra con las herramientas existentes sin coste adicional.

Requisitos previos con cifras

Exportar contactos desde Mailchimp

1. 01

   Acceder a la lista que desea exportar

   En Mailchimp, haga clic en Audience en la barra lateral izquierda, luego seleccione All contacts. Si gestiona varias audiencias, repita la operación para cada una.

2. 02

   Iniciar la exportación CSV

   Haga clic en Export Audience (botón arriba a la derecha), luego elija Export as CSV. Mailchimp prepara el archivo y le envía un enlace de descarga por correo electrónico. Descargue el archivo y ábralo en una hoja de cálculo para comprobar las columnas.

3. 03

   Identificar las columnas que conservar

   El CSV de Mailchimp incluye habitualmente: Email Address, First Name, Last Name, MEMBER_RATING, OPTIN_TIME, TAGS. Para Mautic, las columnas esenciales son Email Address, First Name, Last Name y los campos personalizados que haya definido.

4. 04

   Filtrar los contactos dados de baja

   El CSV de Mailchimp contiene todos los estados: subscribed, unsubscribed, non-subscribed, cleaned. Filtre por subscribed antes de importar en Mautic para no importar contactos que hayan pedido darse de baja.

5. 05

   Preparar un archivo por segmento si es necesario

   Si Mailchimp gestiona varios segmentos o etiquetas en la misma audiencia, exporte los segmentos por separado (filtro Tag en la vista Contactos y luego exportar). Esto facilita recrear los segmentos en Mautic en el momento de la importación.

Instalar Mautic con Docker en el VPS

1. 06

   Crear la carpeta del proyecto y el archivo docker-compose.yml

   Conéctese al VPS por SSH y cree una carpeta dedicada:

   mkdir -p /opt/mautic && cd /opt/mautic

   Cree el archivo docker-compose.yml con el siguiente contenido:

   version: '3.8'
   services:
     db:
       image: mysql:8.0
       restart: unless-stopped
       environment:
         MYSQL_ROOT_PASSWORD: ${DB_ROOT_PASSWORD}
         MYSQL_DATABASE: mautic
         MYSQL_USER: mautic
         MYSQL_PASSWORD: ${DB_PASSWORD}
       volumes:
         - db_data:/var/lib/mysql
   
     mautic:
       image: mautic/mautic:5
       restart: unless-stopped
       depends_on:
         - db
       ports:
         - "8080:80"
       environment:
         MAUTIC_DB_HOST: db
         MAUTIC_DB_USER: mautic
         MAUTIC_DB_PASSWORD: ${DB_PASSWORD}
         MAUTIC_DB_NAME: mautic
         MAUTIC_TRUSTED_PROXIES: "0.0.0.0/0"
       volumes:
         - mautic_data:/var/www/html
   
   volumes:
     db_data:
     mautic_data:

2. 07

   Crear el archivo de variables de entorno

   Cree el archivo .env en la misma carpeta:

   DB_ROOT_PASSWORD=contraseña-root-fuerte
   DB_PASSWORD=contraseña-mautic-fuerte

   Sustituya los valores por contraseñas aleatorias largas. Nunca confirme este archivo en un repositorio.

3. 08

   Arrancar los contenedores

   Lance la pila:

   docker compose up -d

   Espere un minuto y compruebe que los contenedores están en marcha:

   docker compose ps

   Ambos servicios, db y mautic, deben mostrar el estado running.

4. 09

   Configurar el proxy inverso nginx

   Cree un vhost de nginx apuntando al puerto 8080 y añada SSL con Certbot. Ejemplo mínimo para mailing.su-dominio.com:

   server {
       listen 80;
       server_name mailing.su-dominio.com;
       location / {
           proxy_pass http://127.0.0.1:8080;
           proxy_set_header Host $host;
           proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr;
           proxy_set_header X-Forwarded-For $proxy_add_x_forwarded_for;
           proxy_set_header X-Forwarded-Proto $scheme;
       }
   }

   Luego obtenga el certificado SSL:

   certbot --nginx -d mailing.su-dominio.com

5. 10

   Finalizar la instalación a través de la interfaz web

   Abra https://mailing.su-dominio.com en un navegador. El asistente de instalación de Mautic le pide confirmar los parámetros de la base de datos (pre-rellenados desde las variables de entorno) y crear la cuenta de administrador. Guarde las credenciales en un gestor de contraseñas.

Importar los contactos en Mautic

1. 11

   Acceder a la importación en Mautic

   En la interfaz de Mautic, haga clic en Contacts en el menú superior, luego en el botón Import (icono de flecha hacia arriba, arriba a la derecha de la lista de contactos).

2. 12

   Subir el archivo CSV

   Seleccione el archivo CSV filtrado por los contactos subscribed. Mautic acepta CSV en UTF-8. Si su archivo contiene caracteres especiales, compruebe la codificación antes de la importación.

3. 13

   Mapear las columnas

   Mautic muestra una pantalla de correspondencia columna por columna. Asigne Email Address → Email, First Name → Nombre, Last Name → Apellido. Para los campos personalizados de Mailchimp, cree los campos correspondientes en Mautic (Configuración → Campos de contacto) antes de la importación.

4. 14

   Activar la opción « Update if exists »

   Marque la opción Actualizar contactos existentes. Esta opción es esencial en importaciones sucesivas o correctivas: sin ella, Mautic crea duplicados en lugar de fusionar los datos. Usa la dirección de correo electrónico como clave de upsert.

5. 15

   Verificar la ausencia de duplicados tras la importación

   Una vez completada la importación, busque un contacto importado por su dirección de correo electrónico. Verifique que el perfil es único y que los campos están correctamente rellenados. Para detectar posibles duplicados en masa, use el filtro Contactos duplicados en el módulo de segmentos.

Configuración DNS antes del primer envío

Problemas comunes y cómo resolverlos

Mailchimp vs Mautic autoalojado

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