Le registre refuse un transfert quand le code d'autorisation (EPP/authcode) est faux ou périmé, ou quand le domaine est encore verrouillé chez votre registrar actuel. Commencez par faire lever ce verrou chez lui et demandez-lui un nouveau code. Ouvrez ensuite la commande concernée dans votre espace client, rubrique « Mes commandes » : un encart vous permet d'y saisir le nouveau code, et le transfert repart aussitôt, sans nouveau paiement — vous êtes prévenu du résultat. Si le refus persiste, écrivez-nous à [email protected].