ما الفرق مع Mattermost؟

كلاهما يحلّ محلّ Slack للمراسلة الداخلية. ويضيف Rocket.Chat جانبًا موجّهًا للعملاء جاهزًا — أداة دردشة لموقعك مع WhatsApp وTelegram والبريد في صندوق مشترك — بينما يبقى Mattermost مركّزًا على دردشة الفريق وأخفّ تشغيلًا.

لماذا يحتاج MongoDB في وضع مجموعة النسخ؟

يتابع Rocket.Chat سجلّ عمليات MongoDB لدفع الرسائل آنيًا، وهذا السجلّ لا يوجد إلا في مجموعة نسخ. وعلى MongoDB مستقلّة يرفض الخادم الإقلاع. وتتكفّل الوصفة بإعداد مجموعة النسخ نيابةً عنك.

هل يصلح Rocket.Chat لدردشة الدعم على موقعي؟

نعم. يوفّر قسم Omnichannel أداة دردشة لتضمينها في موقعك، وموصّلات لـ WhatsApp وTelegram وMessenger والبريد، يُجاب عنها جميعًا من الواجهة نفسها التي تضمّ قنواتك الداخلية.

مساحة العميل

التعاون والإنتاجية

Rocket.Chat

مراسلة جماعية آنية تستضيفها بنفسك — دردشة الفريق ودردشة العملاء في خادم واحد.

الوثائق الرسمية الشيفرة المصدرية

root@mon-serveur — ssh

# عند إنشاء الخادم
✓ Rocket.Chat مثبتroot@mon-serveur:~#

حول Rocket.Chat

Rocket.Chat منصّة تواصل مفتوحة المصدر تغطّي حاجتين يفصلهما الفريق عادةً بين منتجين: المراسلة الداخلية (قنوات، وفرق، ومناقشات مترابطة، ورسائل مباشرة)، ودردشة العملاء عبر صندوق وارد متعدّد القنوات يستقبل أيضًا WhatsApp وTelegram وFacebook Messenger والبريد الإلكتروني.

عند تشغيلها على خادمك الافتراضي الخاص، تبقى كل رسالة وكل ملف على بنيتك التحتية. تعمل المنظومة (خادم Node.js + MongoDB) في حاويات Docker. وتتّصل تطبيقات سطح المكتب والهاتف الرسمية بخادمك، وتتيح واجهتا REST والواجهة الآنية ربط الروبوتات والتنبيهات وأدواتك الخاصة. Rocket.Chat أثقل من مجرّد مراسل جماعي — إذ تعمل MongoDB في وضع مجموعة النسخ ويحتفظ الخادم باتصال WebSocket دائم لكل عميل — فاحسب حجم الخادم على هذا الأساس.

ما يُثبَّت

جاهز عند تشغيل الخادم

أنظمة التشغيل المتوافقة: Ubuntu 24.04
التطبيق: Rocket.Chat
المنظومة التقنية: DockerNode.jsMongoDB
الحد الأدنى من RAM: 4 غيغابايت
الحد الأدنى من CPU: 2 vCPU
المنفذ الافتراضي: 3000
الوصول: root عبر SSH

الميزات الرئيسية

قنوات وفرق ومناقشات مترابطة، ورسائل مباشرة
دردشة متعدّدة القنوات: أداة لموقعك، مع WhatsApp وTelegram وMessenger والبريد في صندوق واحد
مكالمات صوتية ومرئية، ومشاركة الشاشة، وتكاملات المؤتمرات
تشفير اختياري من طرف إلى طرف لكل غرفة، ودخول موحّد عبر LDAP أو SAML أو OAuth
تطبيقات رسمية لسطح المكتب (Windows، macOS، Linux) وللهاتف (iOS، Android)
واجهات REST وآنية، وخطافات ويب، وروبوتات، ومتجر تطبيقات

متى تستخدم هذا الحل؟

المراسلة الداخلية للفريق

استبدل Slack أو Teams بخادم تملكه: سجلّ غير محدود، ودون فوترة لكل مقعد، ودون خروج أي محادثة من بنيتك التحتية.

دعم العملاء على موقعك

ضَع أداة الدردشة على موقعك وأجب من الواجهة نفسها التي يستعملها فريقك، إلى جانب WhatsApp والبريد الإلكتروني.

البيئات المنظَّمة أو السيادية

احتفظ بالرسائل والملفات والبيانات الوصفية على جهاز تتحكّم فيه، مع تشفير من طرف إلى طرف لكل غرفة عند الحاجة.

الدليل

نشر Rocket.Chat على خادم VPS الخاص بك

إنشاء الخادم الافتراضي
خصّص 4 GB من الذاكرة و2 vCPU: يشغّل Rocket.Chat خادم Node.js إضافةً إلى مجموعة نسخ MongoDB، ويحتفظ باتصال WebSocket دائم لكل عميل متّصل. ولا تكفي 2 GB إلا لعدد قليل من مستخدمي الاختبار.
التثبيت من الكتالوج
يقوم قالب "Rocket.Chat" بتثبيت الخادم وMongoDB في حاويات، في وضع مجموعة النسخ — إذ يقرأ Rocket.Chat سجلّ العمليات ويرفض العمل على MongoDB مستقلّة.
الاتصال لأول مرة
يُنشأ حساب المسؤول عند أول إقلاع: اسم المستخدم admin، بكلمة مرور عشوائية مولَّدة على خادمك ومعروضة في صفحة تطبيقك داخل مساحة العميل. ويستجيب Rocket.Chat عبر HTTPS ودون رقم منفذ على العنوان الذي اخترته عند التثبيت — نطاقًا فرعيًا من أحد نطاقاتك، أو النطاق الفرعي المجاني المرافق لخادمك (rocket-chat.<vps>.servorbit-dns.com)؛ وهو معروض في صفحة تطبيقك داخل مساحة العميل. غيّر كلمة المرور وبريد المسؤول فورًا.
ضبط عنوان الموقع
من الإدارة ← الإعدادات ← عام، اضبط Site URL على عنوانك بـ HTTPS. يبني Rocket.Chat اتصال WebSocket وروابط الدعوة من هذه القيمة: وإذا بقيت على قيمة التثبيت الافتراضية، تفشل تطبيقات الهاتف وأداة الدردشة في الاتصال.
فتحه أمام فريقك
أغلق التسجيل العمومي، وادعُ زملاءك، وأنشئ قنواتك، ثم فعّل أداة الدردشة أو جسور WhatsApp والبريد من قسم Omnichannel إذا احتجت محادثات العملاء.

الأسئلة الشائعة

أسئلة حول Rocket.Chat

→ العودة إلى التعاون والإنتاجية كل التطبيقات

Rocket.Chat منصّة تواصل مفتوحة المصدر وذاتية الاستضافة تجمع بين المراسلة الداخلية للفريق (قنوات ومناقشات ومكالمات) وصندوق وارد متعدّد القنوات لمحادثات العملاء.

إضافة زر النشر

هل تدير مشروعًا يستخدم Rocket.Chat؟ يتيح هذا الزر لقرّائك نشره على خادم VPS بنقرة واحدة، دون قراءة وثائق Docker.

Markdown

[![Deploy Rocket.Chat on ServOrbit](https://servorbit.com/brand/deploy/button.svg)](https://servorbit.com/vps-cloud?template=rocket-chat&utm_source=deploy-badge&utm_medium=referral&utm_campaign=rocket-chat)

HTML

<a href="https://servorbit.com/vps-cloud?template=rocket-chat&utm_source=deploy-badge&utm_medium=referral&utm_campaign=rocket-chat"><img src="https://servorbit.com/brand/deploy/button.svg" alt="Deploy Rocket.Chat on ServOrbit" height="40"></a>

يشير الزر إلى طلب خادم ‎VPS مع تحديد القالب مسبقًا. تُقدَّم الصورة من ‎servorbit.com — لا شيء تستضيفه من جهتك.