[{"data":1,"prerenderedAt":111},["ShallowReactive",2],{"seo-verification":3,"support-category-fr-paiement":6},{"google":4,"bing":5},"EycwPY2XMyTkVzas3n1ygeNJFGAH513qrMjfDljzsMQ","",{"items":7,"siblings":59,"self":110},[8,14,19,24,29,34,39,44,49,54],{"id":9,"category":10,"question":11,"answer":12,"weight":13},67,"paiement","Quels modes de paiement acceptez-vous ?","Nous acceptons actuellement : Carte bancaire — CMI, PayPal et Virement bancaire. La liste à jour des moyens disponibles s'affiche au moment du paiement.",985,{"id":15,"category":10,"question":16,"answer":17,"weight":18},68,"Les prix affichés incluent-ils la TVA ?","Les prix affichés en dirhams sont hors taxes (HT). La TVA marocaine (20%) est détaillée dans le récapitulatif avant confirmation.",940,{"id":20,"category":10,"question":21,"answer":22,"weight":23},136,"Puis-je payer une commande avec mon solde d'avoir ?","Oui. Si votre compte dispose d'un avoir (crédit issu d'un downgrade), la page de paiement liste vos avoirs disponibles : cochez ceux que vous souhaitez appliquer à la commande. S'ils couvrent la totalité du montant, aucun autre règlement n'est nécessaire ; sinon, le solde restant est payé par le moyen de paiement choisi. Rien n'est déduit sans votre sélection.",398,{"id":25,"category":10,"question":26,"answer":27,"weight":28},198,"Puis-je voir les prix en euros ou en dollars ?","Oui. Un sélecteur de devise en haut du site vous permet d'afficher tous les prix en dirham (MAD), en euro (€) ou en dollar (USD) — la devise est pré-sélectionnée selon votre pays, et si vous en choisissez une, votre choix est mémorisé d'une visite à l'autre. Ces montants sont convertis à titre indicatif : la facturation et le paiement se font toujours en dirhams (MAD), la devise de nos factures.",396,{"id":30,"category":10,"question":31,"answer":32,"weight":33},69,"Les prix affichés sont-ils définitifs ?","Les prix sont indicatifs, hors promotions, et soumis aux conditions de disponibilité et de renouvellement. Le montant final est confirmé dans votre panier.",395,{"id":35,"category":10,"question":36,"answer":37,"weight":38},70,"Recevrai-je une facture ?","Oui, une facture conforme est émise pour chaque commande. La facturation est gérée par MEGALOGI, société qui opère ServOrbit.com.",394,{"id":40,"category":10,"question":41,"answer":42,"weight":43},280,"Puis-je télécharger un récapitulatif de ma commande ?","Oui. Depuis « Mes commandes » dans votre espace client, chaque commande propose un reçu PDF téléchargeable dès sa passation, dans la langue où vous naviguez. C'est un récapitulatif informatif : la facture comptable, elle, est émise séparément et se télécharge une fois la commande réglée.",393,{"id":45,"category":10,"question":46,"answer":47,"weight":48},71,"Comment fonctionne le renouvellement et à quel tarif ?","Nos offres d'hébergement affichent deux prix : celui de la première période et celui du renouvellement, indiqué sur la carte de l'offre avant même la commande — pas de surprise à l'échéance. Vos services se renouvellent ensuite au tarif en vigueur à cette date, et nous vous envoyons des rappels avant l'échéance pour éviter toute interruption.",392,{"id":50,"category":10,"question":51,"answer":52,"weight":53},72,"Facturez-vous au mois ou à l'année ?","Les domaines et l'hébergement web sont facturés à l'année, tandis que les VPS Cloud sont facturés au mois.",391,{"id":55,"category":10,"question":56,"answer":57,"weight":58},73,"Puis-je obtenir un devis pour mon entreprise ?","Oui. Utilisez le formulaire de contact en choisissant le type « Devis » et décrivez votre besoin : nous revenons vers vous rapidement.",390,[60,64,68,72,76,80,83,87,90,93,96,99,103,106],{"slug":61,"label":62,"count":63},"domaines","Domaines",18,{"slug":65,"label":66,"count":67},"hebergement","Hébergement Web",21,{"slug":69,"label":70,"count":71},"emails","Emails pro",11,{"slug":73,"label":74,"count":75},"revendeur","Revendeur",9,{"slug":77,"label":78,"count":79},"vps","VPS Cloud",34,{"slug":81,"label":82,"count":71},"dedicated","Serveurs dédiés",{"slug":84,"label":85,"count":86},"ssl-securite","SSL & Sécurité",12,{"slug":88,"label":89,"count":75},"sauvegardes","Sauvegardes",{"slug":91,"label":92,"count":75},"migration","Migration",{"slug":10,"label":94,"count":95},"Paiement & Facturation",10,{"slug":97,"label":98,"count":67},"compte","Compte & Espace client",{"slug":100,"label":101,"count":102},"marketplace","Marketplace",202,{"slug":104,"label":105,"count":75},"support","Support",{"slug":107,"label":108,"count":109},"general","Général",14,{"slug":10,"label":94,"count":95},1786187252016]