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enregistrer un nom de domaine .ma ?","Tapez votre nom souhaité dans la barre de recherche, vérifiez sa disponibilité, puis ajoutez-le à votre panier. L'enregistrement est complété en quelques minutes.",1000,{"id":425,"category":426,"question":427,"answer":428,"weight":429},37,"vps","Quelle est la différence entre VPS et hébergement mutualisé ?","Avec un hébergement mutualisé, les ressources sont partagées entre plusieurs clients. Un VPS vous offre des ressources dédiées (vCPU, RAM, SSD), un accès root et une isolation complète — plus de performances et de contrôle.",995,{"id":431,"category":432,"question":433,"answer":434,"weight":435},18,"hebergement","Le SSL est-il vraiment gratuit ?","Oui, tous nos plans hébergement incluent un certificat SSL Let's Encrypt gratuit, renouvelé automatiquement. HTTPS est activé dès la mise en ligne de votre site.",990,{"id":437,"category":438,"question":439,"answer":440,"weight":441},67,"paiement","Quels modes de paiement acceptez-vous ?","Nous acceptons actuellement : Carte bancaire, PayPal, CIH Bank et Virement bancaire. La liste à jour des moyens disponibles s'affiche au moment du paiement.",985,{"id":443,"category":432,"question":444,"answer":445,"weight":446},14,"Quel plan d'hébergement choisir ?","Solo (239 DH\u002Fan) convient à un site vitrine, Business (469 DH\u002Fan — recommandé) aux PME avec plusieurs sites et boîtes email, et Pro (899 DH\u002Fan) aux projets exigeants. Comparez le détail des ressources sur la page Hébergement Web.",980,{"id":448,"category":426,"question":449,"answer":450,"weight":451},39,"Ai-je vraiment l'accès root ?","Oui, tous nos VPS Linux incluent un accès root complet via SSH. Vous installez ce que vous voulez, configurez votre stack librement, et gérez les permissions selon vos besoins.",975,{"id":453,"category":426,"question":454,"answer":455,"weight":456},38,"Quels plans VPS proposez-vous ?","3 configurations, toutes avec accès root et IPv4 dédiée : VPS Solo (2 vCPU, 4 GB RAM, 50 GB SSD — 99 DH\u002Fmois), VPS Power (4 vCPU, 8 GB RAM, 100 GB SSD — 299 DH\u002Fmois) et VPS Business (8 vCPU, 16 GB RAM, 200 GB SSD — 499 DH\u002Fmois). Prix mensuels sans engagement ; le tarif avec engagement 12 mois et le détail à jour figurent sur la page VPS Cloud.",970,{"id":458,"category":426,"question":459,"answer":460,"weight":461},199,"Mon VPS a-t-il une adresse si je n'ai pas de nom de domaine ?","Oui. Chaque VPS reçoit une adresse gratuite de la forme vps-xxxxxxx.servorbit-dns.com, incluse et active dès la mise en service. Elle masque l'IP publique et vous sert à tout — vous connecter en SSH, publier une application ou communiquer un accès — sans posséder de domaine. Vous la retrouvez dans la console de votre VPS (espace client → VPS → Gérer). Enregistrez ou transférez votre propre domaine quand vous le souhaitez : votre adresse de marque reste disponible en parallèle.",965,{"id":463,"category":432,"question":464,"answer":465,"weight":466},22,"Comment migrer mon site existant ?","Utilisez notre \u003Ca href=\"\u002Fpourquoi\u002Fmigrations\">assistant de migration\u003C\u002Fa>, inclus sur toutes les offres, Solo compris : dans un seul panier, il transfère vos domaines (code EPP) et restaure vos comptes cPanel — site, e-mails et bases de données — depuis une sauvegarde ou par transfert direct. À partir de Business, notre équipe peut aussi prendre en charge la migration de bout en bout. Votre site reste en ligne chez votre hébergeur actuel jusqu'à la bascule DNS.",960,{"id":468,"category":432,"question":469,"answer":470,"weight":471},17,"Puis-je héberger WordPress ?","Oui. WordPress s'installe en un clic sur tous nos plans d'hébergement mutualisé (le pas-à-pas : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Finstaller-wordpress-wp-toolkit-cpanel\">Installer WordPress depuis cPanel\u003C\u002Fa>). Pour un site vitrine ou un blog, Solo suffit ; Business convient à WooCommerce ou à plusieurs sites ; Pro aux projets à fort trafic. Le détail est sur la page Hébergement WordPress.",955,{"id":16,"category":420,"question":473,"answer":474,"weight":475},"Quelles extensions de domaine proposez-vous ?","540 extensions sont disponibles : .ma, .com, .net, .org, .info, .shop, .store et bien d'autres. Le tarif à jour de chaque extension s'affiche lors de la recherche de votre domaine.",950,{"id":477,"category":478,"question":479,"answer":480,"weight":481},24,"emails","Les emails professionnels sont-ils inclus dans l'hébergement ?","Oui, chaque plan d'hébergement inclut des boîtes email professionnelles ; leur nombre augmente avec l'offre. Le détail par plan figure sur la page Hébergement Web.",945,{"id":483,"category":438,"question":484,"answer":485,"weight":486},68,"Les prix affichés incluent-ils la TVA ?","Les prix affichés en dirhams sont hors taxes (HT). La TVA marocaine (20%) est détaillée dans le récapitulatif avant confirmation.",940,{"id":488,"category":489,"question":490,"answer":491,"weight":492},87,"support","Comment contacter le support ?","Par email à support@servorbit.com, via WhatsApp, ou en utilisant le formulaire de contact du site. Les clients peuvent aussi ouvrir un ticket depuis leur espace client.",935,{"id":494,"category":495,"question":496,"answer":497,"weight":498},75,"compte","J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?","Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Vous recevrez un lien sécurisé pour définir un nouveau mot de passe.",930,{"id":500,"category":501,"question":502,"answer":503,"weight":504},55,"sauvegardes","Mes données sont-elles sauvegardées automatiquement ?","Les sauvegardes automatiques sont incluses à partir des offres d'hébergement intermédiaires, avec une fréquence qui augmente sur les offres supérieures. Sur VPS, rien n'est automatique : snapshots et sauvegardes se lancent à la demande depuis votre espace client, selon le plan et l'option Espace de sauvegarde. Le détail figure par offre sur les pages produits.",925,{"id":506,"category":495,"question":507,"answer":508,"weight":509},74,"Comment créer un compte ?","Deux chemins, selon d'où vous partez. Depuis le site, inscrivez-vous avec votre e-mail : un message d'activation vous est envoyé pour confirmer votre compte et accéder à votre espace client. Depuis une commande en cours, c'est l'étape « Compte » du panier qui s'en charge — vous remplissez le formulaire et passez directement au paiement, sans attendre le moindre e-mail (vous confirmerez votre adresse plus tard, depuis votre espace client). Cette même étape vous propose aussi de vous connecter si vous êtes déjà client, ou simplement de laisser votre e-mail pour reprendre votre panier plus tard, sans créer de compte.",920,{"id":511,"category":489,"question":512,"answer":513,"weight":514},88,"Quels sont vos horaires de support ?","Vous pouvez nous écrire à tout moment, par ticket, e-mail ou WhatsApp. Notre équipe vous répond sous 24 heures, en jours ouvrés.",915,{"id":516,"category":517,"question":518,"answer":519,"weight":520},83,"marketplace","Comment déployer une application de la Marketplace ?","Choisissez un VPS Cloud puis sélectionnez le template souhaité : l'environnement est installé automatiquement. Les apps qui exigent un domaine sont servies en HTTPS sur l'adresse choisie à l'installation — un sous-domaine de l'un de vos domaines ou le sous-domaine gratuit du VPS ; les autres n'ont pas d'adresse publique et s'ouvrent par un tunnel SSH.",910,{"id":522,"category":523,"question":524,"answer":525,"weight":526},152,"general","Qui est derrière ServOrbit ?","ServOrbit.com est une marque de MEGALOGI, entreprise spécialisée dans les services numériques depuis 2014. Nos équipes vous accompagnent partout dans le monde.",905,{"id":40,"category":420,"question":528,"answer":529,"weight":530},"Quelle est la différence entre .ma et .com ?","Le .ma est une extension nationale, tenue par le registre de l'ANRT : il signale d'emblée un ancrage local, et son dépôt exige une pièce du titulaire. Le .com est une extension internationale, reconnue partout, sans signal de localité ni justificatif à fournir au registre. Pour une activité tournée vers un public local, le .ma est le choix naturel ; pour une portée plus large, le .com. Beaucoup de projets déposent les deux — le .ma pour le site, le .com en redirection —, ce qui met aussi le nom à l'abri d'un tiers.",900,{"id":532,"category":432,"question":533,"answer":534,"weight":535},21,"Mes ressources (espace, trafic) sont-elles garanties ?","Oui, et nous les chiffrons — c'est rare sur ce marché. Chaque compte tourne dans son propre conteneur CloudLinux : les ressources d'un site voisin qui s'emballe ne sont jamais prises sur les vôtres. Solo dispose de 2 cœurs CPU, 10 GB de mémoire et 100 requêtes PHP servies simultanément ; Business de 4 cœurs, 15 GB et 150 requêtes ; Pro de 8 cœurs, 25 GB et 250 requêtes. S'y ajoutent l'espace disque (50, 150 ou 300 Go) et un nombre de fichiers borné par offre (250 000 à 1 million). Ces valeurs sont des plafonds par compte, pas une réservation : vous ne payez pas pour de la capacité inutilisée, et rien ne vous empêche d'y monter quand votre trafic le demande.",895,{"id":113,"category":420,"question":537,"answer":538,"weight":539},"Puis-je transférer mon domaine depuis un autre registrar ?","Oui, et vous restez aux commandes de bout en bout. Recherchez le domaine sur notre site : s'il est déjà enregistré ailleurs, un bouton « Transférer vers nous » apparaît. Collez le code d'autorisation (EPP\u002Fauthcode) fourni par votre registrar actuel — après avoir déverrouillé le domaine —, ajoutez-le au panier puis réglez : nous lançons le transfert auprès du registre. Vous pouvez aussi démarrer le transfert au moment de commander un hébergement ou un VPS : à l'étape « J'ai un domaine », l'option « Transférer mon domaine depuis un prestataire » vous amène à la même démarche. Le transfert prolonge généralement le domaine d'un an. Notre équipe reste à vos côtés pour vous accompagner.",497,{"id":541,"category":420,"question":542,"answer":543,"weight":544},129,"Comment suivre un transfert et récupérer mon code EPP depuis mon espace client ?","Un transfert entrant que vous avez lancé apparaît dans votre espace client, rubrique « Noms de domaine », avec son statut jusqu'à validation par le registre. À l'inverse, pour transférer un domaine de chez nous vers un autre prestataire, ouvrez sa fiche dans l'espace client : l'onglet « Code EPP » vous donne le code d'autorisation et vous pouvez y lever le verrou de transfert. Le support vous accompagne en cas de besoin.",496,{"id":546,"category":420,"question":547,"answer":548,"weight":549},912,"Mon transfert de domaine a échoué : que faire si le code de transfert est refusé ?","Le registre refuse un transfert quand le code d'autorisation (EPP\u002Fauthcode) est faux ou périmé, ou quand le domaine est encore verrouillé chez votre registrar actuel. Commencez par faire lever ce verrou chez lui et demandez-lui un nouveau code. Ouvrez ensuite la commande concernée dans votre espace client, rubrique « Mes commandes » : un encart vous permet d'y saisir le nouveau code, et le transfert repart aussitôt, sans nouveau paiement — vous êtes prévenu du résultat. Si le refus persiste, écrivez-nous à support@servorbit.com.",495,{"id":173,"category":420,"question":551,"answer":552,"weight":553},"Quelle est la durée d'un enregistrement de domaine ?","Les domaines .ma s'enregistrent pour 1 an minimum, renouvelables avant expiration. Nous vous envoyons des rappels avant la date limite.",494,{"id":555,"category":420,"question":556,"answer":557,"weight":558},6,"Comment fonctionne le renouvellement d'un domaine ?","Vous recevez des rappels avant l'expiration. Le renouvellement se fait depuis votre espace client au tarif en vigueur (ex. 118 DH\u002Fan pour un .ma, 129 DH\u002Fan pour un .com). Après expiration, une période de grâce permet généralement de récupérer le domaine.",493,{"id":560,"category":420,"question":561,"answer":562,"weight":563},7,"Puis-je gérer mes DNS (zones et enregistrements) ?","Oui, la gestion DNS est gratuite et incluse. Activez le DNS managé depuis l'onglet DNS de votre domaine : nous hébergeons votre zone et déléguons automatiquement vos serveurs de noms, puis vous créez vos enregistrements A, AAAA, CNAME, MX, TXT (SPF\u002FDKIM) et autres en un clic depuis votre espace client.",492,{"id":565,"category":420,"question":566,"answer":567,"weight":568},8,"Puis-je acheter un domaine sans hébergement ?","Oui, vous pouvez réserver un domaine seul et le pointer vers n'importe quel hébergeur. Vous pourrez y associer un hébergement chez nous à tout moment.",491,{"id":570,"category":420,"question":571,"answer":572,"weight":573},1289,"Mon site est déjà sur Vercel, Netlify, Wix ou Shopify : puis-je acheter seulement le domaine ?","Oui : le domaine seul est une commande complète, et sa gestion DNS est incluse sans supplément. Une fois le domaine actif, activez le DNS managé sur sa fiche, puis créez l'enregistrement A et le CNAME de www que votre plateforme vous indique ; leur prise en compte n'est pas immédiate. Le pas-à-pas : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Fconnecter-domaine-vercel-netlify-wix-shopify\">Connecter un domaine à Vercel, Netlify, Wix ou Shopify\u003C\u002Fa>.",490,{"id":575,"category":420,"question":576,"answer":577,"weight":578},118,"Comment faire pointer mon domaine vers mon VPS ?","En un clic : depuis l'onglet DNS de votre domaine (« Rattacher à un VPS ») ou depuis la console de votre VPS (« Domaines rattachés »), choisissez le serveur — nous créons automatiquement l'enregistrement A vers son adresse IP. Vous pouvez aussi commander ou transférer un domaine directement pour un VPS : le pointage se fera dès l'activation.",489,{"id":580,"category":420,"question":581,"answer":582,"weight":583},9,"Mes informations Whois sont-elles protégées ?","Oui, sur les extensions qui l'autorisent : l'option « Confidentialité WHOIS » remplace vos coordonnées de titulaire par des coordonnées de substitution dans l'annuaire public WHOIS\u002FRDAP. Elle se coche lors de la recherche de domaine, pour un nouvel enregistrement, et son tarif annuel est affiché à côté de la case. Elle ne peut pas être ajoutée à un transfert entrant. Elle n'existe pas pour les .ma ni pour leurs sous-extensions : le registre national (ANRT) ne prévoit aucune confidentialité WHOIS.",488,{"id":585,"category":420,"question":586,"answer":587,"weight":588},164,"Qu'est-ce qu'un contact titulaire (Whois) et comment l'associer à mon domaine ?","Le contact titulaire (Whois) identifie le propriétaire d'un nom de domaine — nom, e-mail, téléphone et adresse — et vaut pour toutes les extensions. Le plus simple : créez une fiche réutilisable, une seule fois, depuis « Mes contacts » dans votre espace client ; vous la réutiliserez ensuite sur n'importe quel domaine (vous pouvez ainsi enregistrer un domaine pour un tiers). Si vous avez déjà une fiche, vous pouvez l'associer au moment de la commande ; sinon, aucune saisie n'est requise pour finaliser votre premier achat — un rappel vous invite à compléter le titulaire juste après, depuis la fiche du domaine. Pour un domaine .ma, l'ANRT exige en plus une copie de la pièce du titulaire (CIN, passeport ou carte de séjour pour un particulier ; attestation ICE ou extrait du RC, avec la CIN du représentant légal, pour une entreprise) : vous la déposez après la commande, depuis la fiche du domaine, sans que cela bloque votre achat.",487,{"id":590,"category":420,"question":591,"answer":592,"weight":593},255,"Pourquoi mon domaine .ma demande-t-il une pièce d'identité du titulaire, et comment l'envoyer ?","Pour les domaines .ma, le registre (ANRT) exige désormais une copie de la pièce du titulaire — et non plus seulement son numéro : CIN, passeport ou carte de séjour pour un particulier ; attestation ICE ou extrait du RC, toujours accompagné de la CIN du représentant légal, pour une société. Téléversez-la depuis votre espace client, sur la fiche du domaine concerné. Attention à l'ordre : le domaine doit d'abord avoir un contact titulaire associé (bandeau « Titulaire à compléter ») ; une fois ce contact renseigné, la section « Pièce justificative du titulaire » et sa zone de dépôt apparaissent juste en dessous. Formats acceptés PDF, JPG ou PNG, 5 Mo max par fichier, 2 fichiers au maximum pour joindre le recto et le verso d'une CIN. Notre équipe la vérifie avant de la transmettre au registre. Sans cette pièce, l'ANRT peut bloquer puis supprimer votre domaine .ma — cela ne bloque pas votre commande, mais complétez-la dès que possible. Vous pouvez aussi répondre à l'e-mail de relance en y joignant la pièce : la réponse arrive à notre support. Si l'ANRT liste votre domaine dans l'un de ses avis, elle accorde une semaine à compter de cet avis : nous vous écrivons le jour même avec la date exacte.",486,{"id":595,"category":420,"question":596,"answer":597,"weight":598},10,"Puis-je créer des sous-domaines ?","Oui, vous pouvez créer des sous-domaines (ex : blog.votre-domaine.com) depuis cPanel ou votre gestion DNS, sans coût supplémentaire.",485,{"id":600,"category":420,"question":601,"answer":602,"weight":603},130,"Comment fonctionnent les suggestions intelligentes de noms ?","Quand vous recherchez un domaine, nous proposons des noms alternatifs « brandables » générés par une IA, puis vérifiés disponibles en temps réel auprès du registre avant de vous les montrer — vous ne voyez que des noms réellement libres. Utile surtout quand le nom souhaité est déjà pris. La recherche principale s'affiche immédiatement ; les suggestions arrivent juste après. Aucune action requise : il suffit de lancer une recherche.",484,{"id":605,"category":420,"question":606,"answer":607,"weight":120},11,"Le prix affiché inclut-il les taxes ?","Les prix affichés sont hors taxes (HT). Le détail (HT + TVA) figure dans votre panier avant confirmation.",{"id":22,"category":420,"question":609,"answer":610,"weight":611},"Un nom de domaine est-il remboursable ?","Non : un nom de domaine est enregistré immédiatement auprès du registre (l'ANRT pour les .ma). La prestation étant exécutée sans délai, le domaine n'est ni repris ni remboursé (CGV art. 7).",482,{"id":613,"category":432,"question":614,"answer":615,"weight":616},13,"Quelle est la différence entre les plans hébergement ?","Le plan Solo convient pour un site unique avec trafic modéré. Business est recommandé pour les PME avec plusieurs sites et emails. Pro offre des ressources élevées pour les projets exigeants.",481,{"id":618,"category":432,"question":619,"answer":620,"weight":621},15,"Utilisez-vous cPanel ?","Oui, tous nos hébergements web incluent cPanel, avec un assistant qui installe WordPress en un clic et Sitejet Builder pour créer un site à partir d'un modèle, sans code. Les pas-à-pas : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Finstaller-wordpress-wp-toolkit-cpanel\">Installer WordPress depuis cPanel\u003C\u002Fa> et \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Fcreer-site-web-sitejet-cpanel\">Créer son site avec un modèle Sitejet\u003C\u002Fa>.",479,{"id":623,"category":432,"question":624,"answer":625,"weight":626},16,"Combien de sites puis-je héberger ?","Le nombre de sites autorisés dépend de votre plan : un seul sur l'offre d'entrée, plusieurs sur les offres supérieures. Le détail par plan figure sur la page Hébergement Web.",478,{"id":628,"category":432,"question":629,"answer":630,"weight":631},131,"Dois-je avoir un domaine pour commander un hébergement ?","Non, ce n'est plus obligatoire. Dans le panier, votre hébergement vous propose trois voies : démarrer sur un sous-domaine ServOrbit gratuit, enregistrer un nouveau domaine chez nous, ou indiquer un domaine que vous possédez déjà (vous le ferez ensuite pointer vers votre hébergement). Si le nom que vous indiquez comme vôtre est encore libre, nous vous le disons sur place : il ne peut pas être à vous, et vous pouvez l'enregistrer en un clic — il s'ajoute alors à la commande et reste associé à cet hébergement.",477,{"id":633,"category":432,"question":634,"answer":635,"weight":165},19,"Puis-je upgrader mon plan d'hébergement ?","Oui, vous pouvez monter en gamme à tout moment depuis votre espace client. La différence est calculée au prorata.",{"id":637,"category":432,"question":638,"answer":639,"weight":180},20,"Que se passe-t-il si je passe à une offre inférieure (downgrade) ?","La baisse de gamme prend effet à la fin du cycle en cours, au prochain renouvellement : le Client conserve son offre actuelle jusqu'au terme déjà réglé, sans frais ni restitution, et peut annuler la baisse programmée avant l'échéance. (voir l'article 8 des CGV).",{"id":641,"category":432,"question":642,"answer":643,"weight":219},23,"Que se passe-t-il à la fin de l'abonnement ?","Vous recevez plusieurs rappels par e-mail avant l'échéance. Si vous ne renouvelez pas, votre service expire, puis est suspendu après un délai de grâce (vos données sont conservées), avant d'être résilié et ses données supprimées. Nous exportons vos données sur demande.",{"id":645,"category":432,"question":646,"answer":647,"weight":232},184,"Puis-je acheter une licence de panneau de contrôle pour mon propre serveur ?","Oui. Vous pouvez acheter une licence seule — Plesk (Web Admin, Web Pro, Web Host) ou cPanel\u002FWHM — pour votre VPS ou serveur dédié, sans prendre d'hébergement chez nous. Vous choisissez l'édition, indiquez l'adresse IP de votre serveur, et recevez votre code d'activation. Voir les pages Licences Plesk et Licences cPanel\u002FWHM.",{"id":649,"category":432,"question":650,"answer":651,"weight":245},185,"Plesk ou cPanel\u002FWHM : quelle différence pour choisir ma licence ?","Plesk fonctionne sur Linux ET Windows, offre une interface unifiée et se facture par édition (nombre de domaines) ; c'est le choix pour Windows ou un profil développeur\u002Fagence. cPanel\u002FWHM est exclusivement Linux, sépare l'admin (WHM) de l'espace client (cPanel) et se facture par nombre de comptes ; c'est le standard de l'hébergement mutualisé à grande échelle. Les deux sont disponibles sur nos pages Licences.",{"id":653,"category":432,"question":654,"answer":655,"weight":656},186,"Quelle édition Plesk choisir selon mon nombre de domaines ?","Web Admin gère jusqu'à 10 domaines (serveur mono-site ou quelques sites), Web Pro jusqu'à 30 domaines avec des outils pour développeurs et agences, et Web Host un nombre de domaines illimité pour les hébergeurs et revendeurs. Web Pro et Web Host peuvent inclure CloudLinux pour isoler les comptes. Le détail figure sur la page Licences Plesk.",467,{"id":658,"category":432,"question":659,"answer":660,"weight":661},187,"Comment fonctionne une licence liée à l'IP de mon serveur ?","La licence est rattachée à l'adresse IP publique du serveur sur lequel vous l'installez. Vous indiquez cette IP à la commande, puis vous installez le code d'activation reçu par e-mail. Si l'IP de votre serveur change, contactez le support pour re-lier la licence.",466,{"id":663,"category":432,"question":664,"answer":665,"weight":666},188,"Qu'est-ce que CloudLinux, Imunify360 et JetBackup ?","CloudLinux isole chaque compte dans son propre environnement (technologie LVE) pour qu'un site trop gourmand ne pénalise pas les autres ; Imunify360 est une suite de sécurité serveur (pare-feu applicatif, antivirus, correctifs automatiques) ; JetBackup automatise sauvegardes et restauration en un clic. Ces modules complètent cPanel\u002FWHM et se commandent comme licences serveur (page Licences cPanel\u002FWHM).",465,{"id":668,"category":432,"question":669,"answer":670,"weight":671},189,"Pouvez-vous installer Plesk ou cPanel automatiquement sur un VPS ServOrbit ?","Oui. Si vous commandez un VPS Cloud chez nous, le panneau peut être installé automatiquement — vous n'avez pas à saisir manuellement l'IP ni à poser la clé. Sur un serveur que vous possédez déjà, vous fournissez son adresse IP et installez la clé fournie.",464,{"id":673,"category":432,"question":674,"answer":675,"weight":676},394,"J'ai déjà un VPS chez vous : dois-je retaper son adresse IP pour ajouter une licence ?","Non. Sur les pages de licences, choisissez simplement le serveur concerné dans la liste de vos VPS : son adresse IP est reprise automatiquement. Depuis l'espace client, l'entrée « Ajouter une licence » des options d'un VPS vous y emmène avec ce serveur déjà sélectionné. Les licences que votre distribution ne supporte pas restent visibles mais grisées, avec le motif affiché. La saisie manuelle d'une IP reste possible pour un serveur hébergé ailleurs.",463,{"id":678,"category":478,"question":679,"answer":680,"weight":681},25,"Puis-je avoir un email pro sans site web ?","Oui, il est possible d'utiliser nos emails professionnels (ex : contact@votre-domaine.com) sans publier de site web.",461,{"id":683,"category":478,"question":684,"answer":685,"weight":686},26,"Comment configurer ma boîte email sur Outlook, Gmail ou mobile ?","Vos boîtes fonctionnent en IMAP\u002FSMTP. Les paramètres de serveur (entrant\u002Fsortant, ports, SSL) sont fournis dans cPanel et peuvent être configurés sur n'importe quel client de messagerie.",460,{"id":688,"category":478,"question":689,"answer":690,"weight":691},27,"Existe-t-il un webmail ?","Oui, un webmail (type Roundcube) est accessible depuis cPanel pour consulter vos emails depuis un navigateur, sans configuration.",459,{"id":693,"category":478,"question":694,"answer":695,"weight":696},28,"Proposez-vous une protection anti-spam ?","Un filtrage anti-spam de base est inclus sur toutes les offres d'hébergement. L'anti-spam avancé n'est pas une option payante : il est inclus dans l'offre Pro.",458,{"id":698,"category":478,"question":699,"answer":700,"weight":258},29,"Comment éviter que mes emails arrivent en spam ?","Configurez correctement les enregistrements SPF, DKIM et DMARC de votre domaine. Notre support peut vous accompagner pour améliorer la délivrabilité.",{"id":702,"category":478,"question":703,"answer":704,"weight":273},30,"Quelle est la taille de stockage des boîtes email ?","Le stockage des emails est partagé avec l'espace disque de votre plan d'hébergement. Vous pouvez répartir les quotas entre vos boîtes selon vos besoins.",{"id":706,"category":707,"question":708,"answer":709,"weight":286},31,"revendeur","Qu'est-ce que l'hébergement revendeur ?","L'hébergement revendeur vous permet de revendre et de gérer de l'hébergement pour vos propres clients, sous votre marque, depuis une interface centralisée.",{"id":711,"category":707,"question":712,"answer":713,"weight":300},32,"À qui s'adresse l'offre revendeur ?","Aux agences, freelances et intégrateurs qui gèrent plusieurs clients et souhaitent centraliser l'hébergement tout en gardant la relation commerciale.",{"id":715,"category":707,"question":716,"answer":717,"weight":313},33,"Quels plans revendeur proposez-vous ?","Trois offres Agency. Agency S (299 DH\u002Fmois) pour 10 comptes cPanel et Agency M (499 DH\u002Fmois) pour 25 comptes cPanel : chacune un compte WHM revendeur avec l'Espace Reseller inclus. Agency Premium, pour 50 comptes cPanel, sur un VPS non infogéré avec l'Espace Reseller : elle se commande avec un conseiller.",{"id":719,"category":707,"question":720,"answer":721,"weight":326},34,"Puis-je gérer mes clients sous ma propre marque (white-label) ?","Oui, dans cPanel. Depuis WHM, vous réglez le logo, la couleur du menu, l'icône et les liens d'aide que vos clients voient dans leur cPanel. Les devis et factures que vous émettez depuis l'Espace Reseller portent votre nom légal et, si vous l'ajoutez, votre logo.",{"id":723,"category":707,"question":724,"answer":725,"weight":339},119,"Qu'est-ce que l'Espace agence ?","C'est l'ancien nom de l'Espace Reseller. Il s'ouvre à la livraison de votre offre Agency, dans votre espace client, et regroupe les comptes cPanel de votre WHM : vous les créez, les suspendez, les réactivez et en changez le package. WHM reste accessible sans mot de passe depuis votre espace client.",{"id":727,"category":707,"question":728,"answer":729,"weight":352},120,"ServOrbit encaisse-t-il les paiements de mes clients ?","Non. Vos clients vous paient directement, par virement ou par le moyen que vous indiquez sur vos factures, et vous déclarez dans l'Espace Reseller ce qui est payé. ServOrbit vous facture votre pack et ne prélève rien sur ce que vos clients vous paient.",{"id":731,"category":707,"question":732,"answer":733,"weight":365},35,"Comment facturer mes propres clients ?","Vous fixez vos tarifs, et votre Espace Reseller inclut la facturation : devis, factures, avoirs et reçus à votre nom, liés à la fiche de chaque client. De notre côté, nous vous facturons votre plan revendeur et ce que vous commandez sur votre compte, au tarif public.",{"id":735,"category":707,"question":736,"answer":737,"weight":378},36,"Le support est-il inclus pour les revendeurs ?","Le support de niveau infrastructure est inclus. Vous restez l'interlocuteur de support de vos clients finaux, avec notre équipe en relais technique si nécessaire.",{"id":739,"category":426,"question":740,"answer":741,"weight":742},40,"Puis-je installer le logiciel que je veux ?","Oui, sous réserve des conditions d'utilisation. Vous pouvez installer Node.js, Python, Docker, Nginx, Apache, ou tout autre logiciel compatible avec votre distribution Linux.",444,{"id":744,"category":426,"question":745,"answer":746,"weight":747},41,"Quels systèmes d'exploitation sont disponibles ?","Vous choisissez votre distribution Linux à la commande : Ubuntu (24.04 ou 22.04 LTS) ou Debian 12. Vous pouvez réinstaller le système quand vous le souhaitez.",443,{"id":749,"category":426,"question":750,"answer":751,"weight":752},42,"Qu'est-ce qu'un template VPS ?","Un template est un environnement préconfiguré (par exemple Open WebUI, n8n, Coolify) installé automatiquement à la création du VPS, pour démarrer sans configuration manuelle.",442,{"id":754,"category":426,"question":755,"answer":756,"weight":757},43,"Gérez-vous l'administration de mon VPS ?","Par défaut, le VPS est non managé : vous en avez le contrôle total. Une prestation d'administration VPS est disponible en option si vous préférez nous la confier.",441,{"id":759,"category":426,"question":760,"answer":761,"weight":762},44,"Le VPS inclut-il une IP dédiée ?","Oui, chaque VPS est livré avec une adresse IPv4 dédiée, incluse dans le prix. Une IPv6 est disponible sur demande.",440,{"id":764,"category":426,"question":765,"answer":766,"weight":767},219,"Dois-je avoir un nom de domaine pour commander un VPS ?","Non. À la commande d'un VPS, vous choisissez librement son adresse — sans jamais bloquer le paiement. Trois options : garder le sous-domaine gratuit servorbit-dns.com (proposé par défaut, rien à acheter), utiliser un nom de domaine que vous possédez déjà sur votre compte (nous le rattachons au serveur dès sa mise en service), ou en enregistrer un nouveau au passage. Vous pouvez aussi démarrer sur le sous-domaine gratuit et rattacher un domaine plus tard, à tout moment.",438,{"id":769,"category":426,"question":770,"answer":771,"weight":772},45,"Comment sauvegarder mes données sur VPS ?","VPS Power inclut les snapshots. VPS Business inclut snapshots et un espace de sauvegarde ; les uns comme les autres se lancent à la demande depuis votre espace client. Vous pouvez aussi configurer vos propres sauvegardes (rsync, borgbackup, etc.).",437,{"id":774,"category":426,"question":775,"answer":776,"weight":777},46,"Puis-je upgrader mon VPS plus tard ?","Oui. Depuis votre espace client, ajoutez des options (vCPU, RAM, espace disque, IP supplémentaire) à la volée : la différence est facturée au prorata du temps restant et les ressources sont appliquées au paiement, sans perte de données.",436,{"id":779,"category":426,"question":780,"answer":781,"weight":782},121,"Puis-je réduire les ressources de mon VPS (downgrade) ?","En partie. Depuis l'espace client, vous pouvez retirer les options récupérables — vCPU, RAM, sauvegarde, snapshots — et libérer une IP supplémentaire : la réduction est immédiate et la part non consommée vous est restituée au prorata (avoir). L'IP principale et l'espace disque ne peuvent pas être réduits (le disque ne se rétrécit pas sans risque) — pour ces cas, contactez le support.",435,{"id":784,"category":426,"question":785,"answer":786,"weight":787},47,"Le VPS convient-il à un usage en production ?","Oui. Les plans VPS Power et VPS Business sont recommandés pour la production selon la charge attendue (trafic, conteneurs, bases de données).",434,{"id":789,"category":426,"question":790,"answer":791,"weight":792},132,"Puis-je commander plusieurs VPS du même plan en une seule fois ?","Oui. Sur le configurateur VPS Cloud, après avoir choisi le plan et la distribution, réglez le « Nombre de VPS » avant de continuer : nous créons autant de serveurs indépendants — chacun avec sa propre machine, son IP et ses accès — réglés en une seule commande. Vous pouvez ensuite les gérer séparément depuis votre espace client.",433,{"id":794,"category":426,"question":795,"answer":796,"weight":797},133,"Que se passe-t-il si je redémarre mon serveur pendant l'installation d'une application ?","Évitez-le : pendant une installation 1-clic, votre serveur est momentanément gelé et les actions de gestion sont suspendues. Si vous le redémarrez ou vous y connectez (console \u002F SSH root) à ce moment-là, vous risquez d'interrompre l'installation. Aucune crainte toutefois pour vos données : nous prenons une sauvegarde (snapshot) juste avant de commencer, et en cas d'interruption votre serveur est automatiquement restauré à son état d'avant l'installation. Attendez simplement la fin de l'opération (la page se met à jour toute seule).",432,{"id":799,"category":426,"question":800,"answer":801,"weight":802},182,"Comment rattacher un domaine à mon VPS ?","En un clic depuis votre espace client : dans la console de votre VPS, la section « Domaines rattachés » (ou l'onglet DNS d'un domaine, « Rattacher à un VPS ») fait pointer le domaine vers l'IP du serveur — nous créons automatiquement les enregistrements A (racine et www) et configurons le reverse-proxy. Le domaine doit appartenir au même compte et le VPS être actif avec une IP attribuée. Vous pouvez aussi commander ou transférer un domaine directement pour ce VPS : le pointage se fera dès son activation.",431,{"id":804,"category":426,"question":805,"answer":806,"weight":807},226,"Pourquoi rattacher un nom de domaine à mon VPS plutôt que garder l'adresse gratuite ?","L'adresse gratuite `vps-xxxxxxx.servorbit-dns.com` est parfaite pour démarrer : elle masque l'IP et publie vos apps en HTTPS. Mais un nom de domaine à vous porte votre marque, fiabilise vos e-mails professionnels (vous maîtrisez SPF, DKIM et DMARC sur votre propre domaine) et rassure vos visiteurs. Vous le rattachez en un clic depuis l'espace client — DNS managé et certificat HTTPS inclus — et l'adresse gratuite continue de fonctionner pendant la transition.",430,{"id":809,"category":426,"question":810,"answer":811,"weight":812},155,"Puis-je installer une application sur mon VPS avec mon nom de domaine (HTTPS) ?","Oui. À l'installation d'une application (espace client → VPS → Gérer → Applications), vous choisissez son adresse web — un sous-domaine (par ex. dolibarr.monsite.tld) ou un chemin (monsite.tld\u002Fdolibarr) — sur l'un de vos domaines. Nous créons l'enregistrement DNS automatiquement si votre domaine utilise notre DNS managé (sinon nous vous indiquons l'enregistrement à créer chez votre fournisseur), puis nous posons un reverse-proxy et un certificat HTTPS (Let's Encrypt) renouvelé automatiquement. Pas encore de domaine ? Publiez l'application sur votre sous-domaine gratuit (de la forme dolibarr.vps-xxxxxxx.servorbit-dns.com, HTTPS inclus, rien à configurer), ou enregistrez \u002F transférez votre propre domaine directement depuis le formulaire. Les applications réseau de type VPN (OpenVPN, WireGuard) font exception : elles s'installent sans domaine web et s'utilisent via l'adresse du serveur (son IP ou son adresse ServOrbit).",429,{"id":814,"category":426,"question":815,"answer":816,"weight":817},200,"Puis-je configurer le reverse DNS (PTR) de mon VPS ?","Oui, depuis la console de votre VPS (Réseau & sécurité → Reverse DNS). Le PTR est indispensable pour envoyer des e-mails depuis le serveur : il doit correspondre au nom annoncé par votre serveur mail. Si vous n'avez pas de domaine à vous, vous pouvez y placer votre adresse ServOrbit gratuite en un clic — elle pointe déjà vers l'IP du serveur, ce qui donne un reverse DNS « confirmé » attendu par les services de messagerie.",428,{"id":819,"category":426,"question":820,"answer":821,"weight":822},156,"Puis-je désinstaller une application de mon VPS ?","Oui. Depuis l'espace client → VPS → Gérer → Applications, chaque application installée propose un bouton « Désinstaller ». Vous choisissez de conserver les données (par défaut : seuls les conteneurs sont retirés, une réinstallation les retrouve) ou de les supprimer définitivement. Comme pour l'installation, l'opération est confirmée par un code de sécurité, votre serveur est momentanément injoignable, et une sauvegarde (snapshot) est prise avant de commencer : en cas de problème, le serveur est restauré à l'identique. Une fois terminée, le port et les ressources qu'occupait l'application sont de nouveau disponibles. Note : une application requise par une autre application installée ne peut pas être retirée tant que cette dernière est présente.",427,{"id":824,"category":825,"question":826,"answer":827,"weight":828},99,"dedicated","Quelle est la différence entre un serveur dédié et un VPS ?","Un VPS partage le matériel d'un serveur physique entre plusieurs machines virtuelles isolées. Un serveur dédié vous réserve un serveur physique entier : toute la puissance CPU, la RAM et le stockage sont à vous seul, sans voisinage. C'est le choix des charges les plus exigeantes (gros trafic, calcul, bases de données volumineuses).",426,{"id":830,"category":825,"question":831,"answer":832,"weight":833},100,"À qui s'adresse un serveur dédié ?","Aux agences, entreprises et développeurs dont les besoins dépassent un VPS : applications gourmandes, virtualisation, hébergement de nombreux sites, conformité ou performance maximale. Si vous hésitez entre VPS et dédié, notre équipe vous conseille via le formulaire de contact.",425,{"id":835,"category":825,"question":836,"answer":837,"weight":838},134,"Puis-je commander plusieurs serveurs dédiés en une commande ?","Oui. Sur le configurateur, choisissez le serveur puis réglez le nombre d'exemplaires avant de continuer : chaque serveur est une machine physique distincte, livrée et facturée indépendamment, le tout dans une seule commande.",424,{"id":840,"category":825,"question":841,"answer":842,"weight":843},101,"Ai-je un accès root complet sur un serveur dédié ?","Oui. Vous disposez d'un accès root total sur du matériel qui vous est entièrement réservé : vous installez votre système, votre stack et vos logiciels sans aucune limite de voisinage.",423,{"id":845,"category":825,"question":846,"answer":847,"weight":848},102,"Combien de temps faut-il pour obtenir mon serveur dédié ?","Contrairement à un VPS livré en quelques minutes, un serveur dédié est du matériel physique : sa mise à disposition prend généralement de quelques minutes à quelques heures. Vous êtes prévenu par email dès que le serveur est prêt, avec ses informations de connexion.",422,{"id":850,"category":825,"question":851,"answer":852,"weight":853},103,"Où sont hébergés les serveurs dédiés ?","Nos serveurs dédiés sont hébergés en Europe. La localisation précise figure sur la page Serveurs dédiés.",421,{"id":855,"category":825,"question":856,"answer":857,"weight":858},104,"Quel système d'exploitation puis-je installer ?","Vous choisissez votre distribution Linux au moment de la commande, à l'étape 2 du configurateur : Ubuntu (24.04 ou 22.04 LTS) ou Debian 12. Le serveur est livré avec une installation propre de cette distribution, et vous pouvez demander sa réinstallation au support. Vous gardez le contrôle total de l'environnement.",420,{"id":860,"category":825,"question":861,"answer":862,"weight":863},409,"Puis-je commander ma licence cPanel ou Plesk en même temps que mon serveur dédié ?","Oui. Le configurateur de serveurs dédiés propose les licences juste après le choix de la distribution : elles sont ajoutées à la même commande que le serveur. Seules celles que votre distribution supporte restent sélectionnables — cPanel\u002FWHM, par exemple, n'est proposé que sur Ubuntu 24.04. Changer de distribution décoche automatiquement une licence devenue incompatible, pour ne jamais vous facturer une clé que votre serveur refuserait.",419,{"id":865,"category":825,"question":866,"answer":867,"weight":868},105,"Le serveur dédié est-il infogéré ?","Par défaut, le serveur est non managé : vous en avez le contrôle complet. Une prestation d'infogérance (administration et supervision) peut être proposée en option selon votre configuration — contactez-nous pour un devis.",418,{"id":870,"category":825,"question":871,"answer":872,"weight":873},106,"Comment connaître le prix et commander un serveur dédié ?","Les configurations et tarifs disponibles sont présentés sur la page Serveurs dédiés ; le prix dépend du matériel choisi. Pour une configuration sur mesure, demandez un devis via le formulaire de contact ou écrivez à support@servorbit.com.",417,{"id":875,"category":876,"question":877,"answer":878,"weight":879},48,"ssl-securite","Le certificat SSL est-il inclus et gratuit ?","Oui, un certificat SSL Let's Encrypt gratuit est inclus avec l'hébergement web et renouvelé automatiquement. HTTPS est activé dès la mise en ligne.",416,{"id":881,"category":876,"question":882,"answer":883,"weight":884},49,"Puis-je installer un certificat SSL payant (OV\u002FEV) ?","Oui. Si vous avez besoin d'un certificat à validation étendue ou d'organisation, vous pouvez l'installer sur votre hébergement. Notre support vous accompagne.",415,{"id":886,"category":876,"question":887,"answer":888,"weight":889},50,"Forcez-vous le HTTPS sur mon site ?","La redirection automatique de HTTP vers HTTPS est activable en un clic depuis cPanel, pour servir tout votre site de manière sécurisée.",414,{"id":891,"category":876,"question":892,"answer":893,"weight":894},51,"Mes données sont-elles sécurisées ?","Notre infrastructure applique l'isolation des comptes, un pare-feu et des mises à jour régulières. Sur VPS, la sécurité de votre environnement reste sous votre responsabilité (nous pouvons vous conseiller).",413,{"id":896,"category":876,"question":897,"answer":898,"weight":899},52,"Proposez-vous une protection contre les attaques DDoS ?","Nous n'en vendons pas en propre, et ServOrbit ne garantit aucune protection anti-DDoS. En revanche, si votre domaine utilise notre DNS managé, vous pouvez activer sans supplément le proxy Cloudflare sur l'enregistrement de votre site, depuis l'espace client : le trafic web passe alors par le réseau Cloudflare, qui le filtre avant qu'il n'atteigne le serveur, selon les protections de son offre gratuite, attaques DDoS comprises. La messagerie reste hors du proxy.",412,{"id":901,"category":876,"question":902,"answer":903,"weight":904},135,"Qu'est-ce que Cloudflare et qu'est-ce que ça m'apporte ?","Cloudflare est un réseau mondial qui sert de CDN, de DNS et de filtre entre vos visiteurs et votre serveur. Si votre domaine utilise notre DNS managé, sa zone est servie par le réseau anycast de Cloudflare. Vous pouvez en plus activer sans supplément le proxy Cloudflare depuis l'espace client, enregistrement par enregistrement : le trafic web de votre site passe alors par son réseau, qui met en cache les fichiers statiques près des visiteurs, sert le HTTPS et filtre les requêtes avant qu'elles n'atteignent le serveur. La messagerie reste hors du proxy.",411,{"id":906,"category":876,"question":907,"answer":908,"weight":909},53,"Comment sécuriser mon site WordPress ?","Maintenez WordPress, ses thèmes et extensions à jour, utilisez des mots de passe forts, limitez les tentatives de connexion, activez le SSL et faites des sauvegardes régulières.",410,{"id":911,"category":876,"question":912,"answer":913,"weight":860},54,"Que faire si mon site est compromis ?","Contactez notre support sans attendre : nous vous accompagnons pour restaurer une sauvegarde saine et identifier la faille, afin d'éviter qu'elle ne se reproduise.",{"id":915,"category":501,"question":916,"answer":917,"weight":918},56,"Une sauvegarde quotidienne premium est-elle disponible en option ?","Non, il n'existe pas d'option de sauvegarde quotidienne premium. Sur l'hébergement mutualisé, la sauvegarde quotidienne est incluse dans l'offre Pro ; l'offre Business inclut une sauvegarde hebdomadaire.",407,{"id":920,"category":501,"question":921,"answer":922,"weight":923},57,"Puis-je restaurer une sauvegarde moi-même ?","Selon votre plan, vous pouvez restaurer depuis cPanel. Dans les autres cas, notre support effectue la restauration à votre demande.",406,{"id":925,"category":501,"question":926,"answer":927,"weight":928},58,"Combien de temps les sauvegardes sont-elles conservées ?","La durée de rétention dépend de votre plan et des options. Contactez le support pour connaître la rétention applicable à votre offre.",405,{"id":930,"category":501,"question":931,"answer":932,"weight":933},59,"Proposez-vous des snapshots sur VPS ?","Oui, les snapshots sont disponibles selon le plan VPS (VPS Power et VPS Business). Ils permettent de figer l'état du serveur avant une opération sensible.",404,{"id":935,"category":501,"question":936,"answer":937,"weight":938},60,"Comment gérer mes propres sauvegardes sur VPS ?","Vous disposez d'un accès root : vous pouvez automatiser vos sauvegardes avec des outils comme rsync, restic ou borgbackup, vers un stockage distant de votre choix.",403,{"id":940,"category":941,"question":942,"answer":943,"weight":944},61,"migration","Proposez-vous la migration de mon site existant ?","Oui. Notre \u003Ca href=\"\u002Fpourquoi\u002Fmigrations\">assistant de migration\u003C\u002Fa> est inclus sur toutes les offres, Solo compris : il transfère vos domaines et restaure vos comptes cPanel dans un seul panier ; votre site reste en ligne chez votre hébergeur actuel jusqu'à la bascule DNS. À partir de Business, la prise en charge de bout en bout par notre équipe est également incluse.",402,{"id":946,"category":941,"question":947,"answer":948,"weight":949},122,"Puis-je migrer plusieurs domaines et comptes en une seule fois ?","Oui. L'assistant de migration vous laisse regrouper le transfert de vos domaines (par code EPP) et de vos comptes cPanel dans UN seul panier guidé — idéal pour rapatrier tout un portefeuille. Pour chaque hébergement, choisissez la méthode : un lien de sauvegarde (.tar.gz) ou un transfert direct depuis votre ancien cPanel (avec vos identifiants, utilisés en vol et jamais enregistrés).",401,{"id":951,"category":941,"question":952,"answer":953,"weight":954},62,"La migration entraîne-t-elle une coupure de service ?","Pas pendant la préparation : votre site reste servi par votre hébergeur actuel pendant que nous préparons le transfert sur nos serveurs, et le DNS ne bascule qu'une fois tout vérifié. Pendant la propagation DNS, une partie des visiteurs peut encore atteindre l'ancien serveur : évitez de modifier le site pendant cette fenêtre.",400,{"id":956,"category":941,"question":957,"answer":958,"weight":959},63,"Que migrez-vous exactement ?","Nous transférons vos fichiers, vos bases de données et vos comptes email afin de reconstituer votre environnement à l'identique.",399,{"id":961,"category":941,"question":962,"answer":963,"weight":964},64,"Combien de temps prend une migration ?","Sa durée dépend de la taille du site et du volume de données. Elle se déroule en trois temps : transfert (domaines par code EPP, compte cPanel restauré depuis une sauvegarde ou par transfert direct), vérification du site sur nos serveurs, puis bascule DNS — votre site reste en ligne chez votre hébergeur actuel jusqu'à cette bascule. Vous en suivez l'avancement dans votre espace client (journal du service concerné), et nous vous tenons informé à chaque étape.",398,{"id":966,"category":941,"question":967,"answer":968,"weight":969},65,"Puis-je migrer depuis n'importe quel hébergeur ?","Oui, nous prenons en charge la migration depuis la plupart des hébergeurs, en particulier ceux utilisant cPanel.",397,{"id":971,"category":941,"question":972,"answer":973,"weight":974},66,"La migration est-elle payante ?","L'\u003Ca href=\"\u002Fpourquoi\u002Fmigrations\">assistant de migration\u003C\u002Fa> (transfert de vos domaines et restauration de vos comptes cPanel) est inclus sur toutes les offres, Solo compris : vous ne payez que vos services. À partir de Business, la prise en charge de bout en bout par notre équipe est également incluse.",396,{"id":976,"category":438,"question":977,"answer":978,"weight":673},136,"Puis-je payer une commande avec mon solde d'avoir ?","Oui. Si votre compte dispose d'un avoir (crédit issu d'un downgrade), la page de paiement liste vos avoirs disponibles : cochez ceux que vous souhaitez appliquer à la commande. S'ils couvrent la totalité du montant, aucun autre règlement n'est nécessaire ; sinon, le solde restant est payé par le moyen de paiement choisi. Rien n'est déduit sans votre sélection.",{"id":980,"category":438,"question":981,"answer":982,"weight":983},198,"Puis-je voir les prix en euros ou en dollars ?","Oui. Un sélecteur de devise en haut du site vous permet d'afficher tous les prix en euro (€) ou en dollar (USD) partout dans le monde, en dirham (MAD) depuis le Maroc, et dans votre devise locale lorsque nous la proposons dans votre pays — la devise est pré-sélectionnée selon votre pays, et si vous en choisissez une, votre choix est mémorisé d'une visite à l'autre. La devise préférée enregistrée sur votre compte reste toujours proposée, même en voyage. Ces montants sont convertis à titre indicatif : la facturation se fait toujours en dirhams (MAD), la devise de nos factures, et le paiement aussi, sauf par PayPal, qui est débité en dollars (USD).",392,{"id":985,"category":438,"question":986,"answer":987,"weight":988},69,"Les prix affichés sont-ils définitifs ?","Les prix sont indicatifs, hors promotions, et soumis aux conditions de disponibilité et de renouvellement. Le montant final est confirmé dans votre panier.",391,{"id":990,"category":438,"question":991,"answer":992,"weight":993},70,"Recevrai-je une facture ?","Oui, une facture conforme est émise pour chaque commande. La facturation est gérée par MEGALOGI, société qui opère ServOrbit.com.",390,{"id":995,"category":438,"question":996,"answer":997,"weight":998},280,"Puis-je télécharger un récapitulatif de ma commande ?","Oui. Depuis « Mes commandes » dans votre espace client, chaque commande propose un reçu PDF téléchargeable dès sa passation, dans la langue où vous naviguez. C'est un récapitulatif informatif : la facture comptable, elle, est émise séparément et se télécharge une fois la commande réglée.",389,{"id":1000,"category":438,"question":1001,"answer":1002,"weight":1003},71,"Comment fonctionne le renouvellement et à quel tarif ?","Nos offres d'hébergement affichent deux prix : celui de la durée que vous choisissez et celui du renouvellement, indiqués sur la carte de l'offre avant même la commande — pas de surprise à l'échéance. Vous pouvez régler 1, 2 ou 4 ans d'avance : chaque durée a son propre prix, payé en une fois, et votre service court jusqu'au terme de la durée payée. Il se renouvelle ensuite d'année en année, au tarif de renouvellement en vigueur à cette date, et nous vous envoyons des rappels avant l'échéance pour éviter toute interruption.",388,{"id":1005,"category":438,"question":1006,"answer":1007,"weight":1008},72,"Facturez-vous au mois ou à l'année ?","Les domaines et l'hébergement web sont facturés à l'année. Les VPS Cloud sont facturés au mois, avec deux formules au choix à la commande : le paiement mensuel sans engagement, ou un engagement de 12 mois dont le tarif mensuel est plus bas — c'est cette seconde formule qui est proposée par défaut.",387,{"id":1010,"category":438,"question":1011,"answer":1012,"weight":1013},73,"Puis-je obtenir un devis pour mon entreprise ?","Oui. Utilisez le formulaire de contact en choisissant le type « Devis » et décrivez votre besoin : nous revenons vers vous rapidement.",386,{"id":1015,"category":495,"question":1016,"answer":1017,"weight":1018},227,"Pourquoi dois-je confirmer mon adresse e-mail ?","Confirmer votre e-mail prouve que l'adresse vous appartient : c'est elle qui reçoit vos factures et les accès à vos services, et tant qu'elle n'est pas vérifiée certaines fonctionnalités de votre compte restent limitées. Après l'inscription, cliquez sur le lien reçu par e-mail ; s'il a expiré, le bouton « Renvoyer le lien » de votre espace client vous en envoie un nouveau. Une commande passée directement depuis le panier n'attend pas cette étape.",384,{"id":1020,"category":495,"question":1021,"answer":1022,"weight":1023},228,"Pourquoi ne puis-je pas renouveler mon service ?","Le plus souvent, c'est que votre adresse e-mail n'est pas encore confirmée : tant qu'elle ne l'est pas, le renouvellement et le changement d'offre sont gelés (souscrire un nouveau service, en revanche, reste possible). Confirmez votre e-mail via le lien reçu à l'inscription — ou le bouton « Renvoyer le lien » de votre espace client — et l'action se débloque aussitôt. Si votre e-mail est déjà confirmé et que le blocage persiste, contactez le support : une restriction a peut-être été posée sur votre compte.",383,{"id":1025,"category":495,"question":1026,"answer":1027,"weight":1028},76,"Où gérer mes services, factures et tickets ?","Tout est centralisé dans votre espace client : services, factures, tickets de support et informations de compte.",381,{"id":1030,"category":495,"question":1031,"answer":1032,"weight":1033},137,"Où consulter mon solde d'avoir ?","Dans votre espace client, rubrique « Mes avoirs » : vous y voyez votre solde disponible et l'historique de vos avoirs (origine, montant, commande sur laquelle chacun a été utilisé). Vous appliquez un avoir en le cochant au moment du paiement d'une commande.",380,{"id":1035,"category":495,"question":1036,"answer":1037,"weight":1038},77,"Comment mettre à jour mes informations personnelles ?","Depuis votre espace client, rubrique Compte, vous pouvez modifier vos coordonnées et votre mot de passe à tout moment.",379,{"id":1040,"category":495,"question":1041,"answer":1042,"weight":1043},183,"Puis-je choisir les e-mails que je reçois ?","Oui. Depuis votre espace client, rubrique Compte, des interrupteurs de notifications vous laissent activer ou couper six familles d'e-mails : les rappels de renouvellement, les avis de nouvelles factures et paiements, les réponses à vos tickets, les incidents et maintenances, les alertes de ressources de vos serveurs, et les offres promotionnelles. Vos choix sont respectés dès leur enregistrement. Quelques messages essentiels restent toujours envoyés, pour la sécurité et la continuité de votre service — sécurité du compte (code de connexion, réinitialisation de mot de passe, vérification d'adresse), mises en service, avis d'avoir, et surtout la suspension ou la résiliation d'un service. Les offres promotionnelles, elles, ne partent que si vous les avez expressément acceptées (un lien de désinscription figure dans chacune).",378,{"id":1045,"category":495,"question":1046,"answer":1047,"weight":1048},201,"Comment choisir ma langue et ma devise préférées ?","Depuis votre espace client, rubrique Compte, section Préférences, réglez votre « Langue préférée » et votre « Devise préférée » : ces choix sont enregistrés sur votre compte et réappliqués à chaque connexion, sur tous vos appareils. Sans préférence enregistrée, la langue suit celle de votre navigateur, puis à défaut la langue par défaut du site. La devise, elle, est pré-sélectionnée selon votre pays, sauf si vous en avez choisi une au sélecteur en haut du site — votre choix reste toujours prioritaire.",377,{"id":1050,"category":495,"question":1051,"answer":1052,"weight":1053},78,"Puis-je regrouper plusieurs services sous un même compte ?","Oui, l'ensemble de vos domaines, hébergements et VPS sont regroupés et gérés depuis un seul espace client.",376,{"id":1055,"category":495,"question":1056,"answer":1057,"weight":1058},79,"Comment ouvrir un ticket de support ?","Depuis l'espace client, rubrique Tickets, créez une demande détaillée. Vous suivez les échanges et l'état de résolution directement en ligne.",375,{"id":1060,"category":495,"question":1061,"answer":1062,"weight":1063},229,"Puis-je joindre un fichier à un ticket ?","Oui. À l'ouverture d'un ticket comme dans vos réponses, vous pouvez joindre jusqu'à 5 fichiers de 10 Mo chacun — images (JPG, PNG, GIF, WebP), PDF, documents Word ou Excel, archives ZIP et journaux (TXT, LOG, CSV). Vos pièces jointes sont privées : seuls vous et notre équipe pouvez les télécharger, elles ne sont jamais exposées publiquement.",374,{"id":1065,"category":495,"question":1066,"answer":1067,"weight":1068},80,"Mon compte est-il sécurisé ?","Oui. Les mots de passe sont hachés et la session est protégée par un cookie sécurisé (HttpOnly). Nous vous recommandons un mot de passe fort et unique.",373,{"id":1070,"category":495,"question":1071,"answer":1072,"weight":1073},138,"Pourquoi certaines actions sont-elles indisponibles sur mon compte ?","Dans de rares cas, une action — commander un nouveau service, renouveler ou passer à une offre inférieure — peut être temporairement suspendue sur votre compte, le temps de régulariser une situation. Le bouton concerné est alors masqué ou grisé, accompagné d'un message qui vous explique pourquoi. Pour en savoir plus ou lever la restriction, notre support reste à votre écoute.",372,{"id":1075,"category":517,"question":1076,"answer":1077,"weight":1078},81,"Qu'est-ce que la Marketplace ?","La Marketplace est un catalogue de templates VPS : des applications open source préconfigurées que vous déployez sur votre VPS en quelques clics.",371,{"id":1080,"category":517,"question":1081,"answer":1082,"weight":1083},82,"Les applications sont-elles vendues par ServOrbit ?","Non. Ce sont des logiciels open source que nous proposons sous forme de templates prêts à déployer. Vous payez le VPS qui les héberge, pas le logiciel.",370,{"id":1085,"category":517,"question":1086,"answer":1087,"weight":1088},84,"Les templates sont-ils gratuits ?","Les applications proposées sont open source et gratuites. Votre seul coût est celui du VPS Cloud sur lequel elles tournent.",368,{"id":1090,"category":517,"question":1091,"answer":1092,"weight":1093},85,"Quelles applications sont disponibles ?","Le catalogue couvre l'IA, l'automatisation, les bases de données, les CMS, le déploiement et plus encore (176 solutions à ce jour). Il s'enrichit régulièrement.",367,{"id":1095,"category":517,"question":1096,"answer":1097,"weight":1098},86,"Puis-je suggérer une application à ajouter ?","Oui. Via le formulaire de contact, choisissez « Suggérer une solution » et indiquez l'application open source souhaitée ainsi que votre cas d'usage.",366,{"id":1100,"category":517,"question":1101,"answer":1102,"weight":1103},139,"Pourquoi je ne peux pas installer une application alors que mon VPS respecte la configuration minimale ?","La configuration minimale d'une application s'entend sur un serveur libre. Or vos applications déjà installées consomment déjà une partie de la RAM, du CPU et du disque : nous vérifions donc la place réellement DISPONIBLE sur votre VPS (et non sa capacité totale) avant de lancer une nouvelle installation, pour éviter de saturer la machine. Si l'espace libre est insuffisant, augmentez les ressources depuis votre espace client (options vCPU \u002F RAM \u002F disque) puis relancez l'installation — ou désinstallez une application devenue inutile.",365,{"id":1105,"category":517,"question":1106,"answer":1107,"weight":1108},157,"Pourquoi une application est-elle indiquée « en conflit » ou « prérequis » sur mon VPS ?","Pour garantir une installation qui fonctionne du premier coup, nous vérifions la compatibilité avec ce qui est déjà installé sur votre serveur. Une application apparaît bloquée dans trois cas : (1) « conflit de port » — elle a besoin du même port réseau qu'une application déjà présente (deux services ne peuvent pas écouter sur le même port d'un serveur) ; (2) « conflit » — c'est un rôle qui ne peut exister qu'en un exemplaire, par exemple deux reverse-proxies comme Caddy et HAProxy qui veulent tous deux gérer les ports 80\u002F443 ; (3) « prérequis » — elle a besoin qu'une autre application soit installée d'abord. Dans chaque cas, le motif est affiché sous l'application. Pour la poser quand même : désinstallez l'application en conflit, installez d'abord le prérequis, ou utilisez un autre VPS.",364,{"id":1110,"category":517,"question":1111,"answer":1112,"weight":1113},107,"Qu'est-ce que Gitea et pourquoi l'auto-héberger ?","Gitea est une plateforme Git open source et légère écrite en Go. L'auto-hébergement vous offre des dépôts privés illimités, un CI\u002FCD intégré (Gitea Actions), un registre de paquets et des permissions d'équipe fines — le tout sur un VPS de 2 GB RAM, sans facturation au siège.",363,{"id":1115,"category":517,"question":1116,"answer":1117,"weight":1118},108,"Quel port Gitea utilise-t-il sur mon VPS ?","Gitea sert son interface web sur le port 3000, publié sur 127.0.0.1 et relayé en HTTPS par le reverse-proxy nginx que ServOrbit pose sur l'adresse choisie à l'installation. Git par SSH est publié sur le port 2222 — pour éviter tout conflit avec le SSH de l'hôte VPS sur le port 22 —, mais lui aussi sur 127.0.0.1 seulement : il n'est pas joignable depuis Internet. Clonez en HTTPS, ou passez par un tunnel SSH.",362,{"id":1120,"category":517,"question":1121,"answer":1122,"weight":1123},109,"Puis-je utiliser Gitea Actions pour le CI\u002FCD ?","Oui. Activez Gitea Actions dans votre app.ini (`[actions] ENABLED = true`) et enregistrez un conteneur `act_runner` sur le même VPS. Gitea Actions est compatible avec la syntaxe YAML de GitHub Actions, de sorte que la plupart des workflows existants fonctionnent sans modification.",361,{"id":1125,"category":517,"question":1126,"answer":1127,"weight":1128},110,"Comment cloner un dépôt Gitea via SSH ?","Le SSH Git de Gitea n'est publié que sur 127.0.0.1:2222 : `git clone ssh:\u002F\u002Fgit@\u003Cyour-domain>:2222\u002F\u003Cuser>\u002F\u003Crepo>.git` ne répond donc pas depuis l'extérieur. Clonez en HTTPS (`git clone https:\u002F\u002F\u003Cyour-domain>\u002F\u003Cuser>\u002F\u003Crepo>.git`), ou ouvrez d'abord un tunnel SSH vers le VPS — `ssh -L 2222:127.0.0.1:2222 root@\u003Cip>` — puis utilisez `git clone ssh:\u002F\u002Fgit@localhost:2222\u002F\u003Cuser>\u002F\u003Crepo>.git`. Un bloc Host dans `~\u002F.ssh\u002Fconfig` (HostName localhost, Port 2222) évite ensuite de préciser le port à chaque commande Git.",360,{"id":1130,"category":517,"question":1131,"answer":1132,"weight":1133},111,"Quelles sont les ressources VPS minimales pour Gitea ?","Gitea fonctionne confortablement sur un VPS doté de 1 vCPU et 2 GB RAM pour des équipes jusqu'à 20 utilisateurs. Ajoutez de la RAM si vous activez des runners Gitea Actions locaux qui compilent du code. Prévoyez au moins 20 GB de stockage SSD par volume de dépôt.",359,{"id":1135,"category":517,"question":1136,"answer":1137,"weight":1138},112,"Qu'est-ce que PocketBase ?","PocketBase est un backend-as-a-service (BaaS) open source écrit en Go. Il regroupe une base de données SQLite embarquée, une API REST et WebSocket en temps réel, une authentification intégrée (email\u002Fpassword, OAuth2, OTP) et un tableau de bord d'administration web dans un unique binaire — sans serveur de base de données externe ni fichiers de configuration.",358,{"id":1140,"category":517,"question":1141,"answer":1142,"weight":1143},113,"De combien de RAM PocketBase a-t-il besoin ?","PocketBase fonctionne avec 512 MB RAM pour des charges légères. Un VPS de 1–2 GB gère confortablement des milliers d'utilisateurs actifs par jour. N'augmentez les ressources que si vous traitez de très gros fichiers ou exécutez en parallèle des tâches de fond gourmandes en calcul.",357,{"id":1145,"category":517,"question":1146,"answer":1147,"weight":1148},114,"Comment PocketBase se compare-t-il à Firebase ou Supabase ?","PocketBase est bien plus léger (un seul binaire contre plus de 10 services Docker pour Supabase) et présente un coût VPS fixe, sans facturation à la lecture ou à l'écriture. Firebase et Supabase conviennent mieux à une montée en charge cloud infinie ; PocketBase convient mieux aux applications à coût prévisible, en dessous d'environ 1 M de requêtes par jour.",356,{"id":1150,"category":517,"question":1151,"answer":1152,"weight":1153},115,"Quels fournisseurs OAuth2 PocketBase prend-il en charge nativement ?","PocketBase prend en charge Google, GitHub, GitLab, Apple, Twitter\u002FX, Facebook, Microsoft, Spotify, Kakao, Twitch et d'autres. Activez-les dans le tableau de bord d'administration, sous Settings → Auth Providers, en collant votre client ID et votre secret OAuth2.",355,{"id":1155,"category":517,"question":1156,"answer":1157,"weight":1158},116,"Comment sauvegarder mes données PocketBase ?","Toutes les données résident dans le volume Docker `\u002Fpb\u002Fpb_data` — un fichier SQLite et les fichiers téléversés. Sauvegardez ce volume avec `docker run --rm -v pocketbase:\u002Fdata alpine tar -czf - \u002Fdata`. PocketBase expose aussi un endpoint de sauvegarde intégré, accessible depuis le tableau de bord d'administration.",354,{"id":1160,"category":517,"question":1161,"answer":1162,"weight":1163},117,"Puis-je ajouter une logique serveur personnalisée à PocketBase ?","Oui. PocketBase prend en charge les hooks JavaScript depuis la v0.17 : exécutez du code avant ou après les événements de création, de mise à jour, de suppression d'enregistrement ou d'authentification. Pour des cas d'usage avancés, intégrez PocketBase comme bibliothèque Go et ajoutez vos propres handlers HTTP ou tâches de fond.",353,{"id":1165,"category":517,"question":1166,"answer":1167,"weight":1168},123,"Qu'est-ce que Vaultwarden ?","Vaultwarden est une implémentation open source non officielle du serveur Bitwarden, écrite en Rust. Elle est 100 % compatible avec tous les clients Bitwarden officiels (extensions de navigateur, iOS, Android, bureau, CLI) et consomme moins de 50 MB RAM — ce qui la rend idéale pour l'auto-hébergement sur un petit VPS.",352,{"id":1170,"category":517,"question":1171,"answer":1172,"weight":1173},124,"Ai-je besoin de HTTPS pour exécuter Vaultwarden ?","Oui. Les clients Bitwarden officiels refusent de se connecter à un serveur dépourvu d'un certificat TLS valide. Il vous faut donc une adresse en HTTPS — et ServOrbit la met en place pour vous : l'installation de Vaultwarden demande un sous-domaine de l'un de vos domaines ou le sous-domaine gratuit fourni avec votre VPS, puis ServOrbit pose l'enregistrement DNS, le reverse-proxy nginx et le certificat Let's Encrypt. Aucun proxy à configurer vous-même.",351,{"id":1175,"category":517,"question":1176,"answer":1177,"weight":1178},125,"De combien de RAM Vaultwarden a-t-il besoin ?","Vaultwarden consomme moins de 50 MB RAM au repos. Un VPS de 512 MB suffit pour un usage personnel ou une petite équipe ; 1 GB est confortable pour une organisation de 20–50 utilisateurs. Il s'exécute facilement aux côtés d'autres services sans impacter les performances.",350,{"id":1180,"category":517,"question":1181,"answer":1182,"weight":1183},126,"Puis-je importer mes mots de passe existants dans Vaultwarden ?","Oui. Exportez votre coffre depuis Bitwarden.com (Settings → Export Vault → JSON format) et importez-le dans le coffre web de Vaultwarden, sous Tools → Import Data. L'opération prend moins de deux minutes et conserve tous les mots de passe, dossiers, notes et identités.",349,{"id":1185,"category":517,"question":1186,"answer":1187,"weight":1188},127,"Comment empêcher des inconnus de créer des comptes sur mon instance Vaultwarden ?","Définissez la variable d'environnement `SIGNUPS_ALLOWED=false` sur le conteneur et redémarrez-le. Les nouvelles inscriptions seront rejetées. Vous pouvez toujours inviter des utilisateurs spécifiques via le panneau d'administration, que vous activez avec la variable d'environnement `ADMIN_TOKEN`.",348,{"id":1190,"category":517,"question":1191,"answer":1192,"weight":1193},128,"Comment sauvegarder mes données Vaultwarden ?","Toutes les données résident dans le volume Docker `\u002Fdata` : un fichier SQLite et les pièces jointes. Exécutez `docker run --rm -v vaultwarden:\u002Fdata -v \u002Fbackup:\u002Fout busybox tar czf \u002Fout\u002Fvaultwarden-backup.tar.gz \u002Fdata` pour créer un instantané. Planifiez cela dans cron pour des sauvegardes quotidiennes automatiques.",347,{"id":1195,"category":517,"question":1196,"answer":1197,"weight":1198},140,"Qu'est-ce que Beszel ?","Beszel est un hub de supervision de serveurs léger et open source (MIT). Vous déployez un seul hub et installez de petits agents sur chaque serveur à surveiller. Le hub agrège en temps réel les métriques de CPU, RAM, disque, bande passante et conteneurs Docker de tous vos serveurs dans un unique tableau de bord adossé à PocketBase.",346,{"id":1200,"category":517,"question":1201,"answer":1202,"weight":1203},141,"Combien de RAM Beszel nécessite-t-il ?","Au repos, le hub consomme moins de 50 MB de RAM et tient sans problème sur un VPS de 512 MB aux côtés d'autres services. Les agents sont encore plus légers — quelques MB chacun. Vous pouvez superviser plus de 20 serveurs sans que le hub ne dépasse ~100 MB de RAM.",345,{"id":1205,"category":517,"question":1206,"answer":1207,"weight":1208},142,"Dois-je ouvrir des ports du pare-feu sur les serveurs surveillés pour utiliser Beszel ?","Non. Les agents Beszel établissent des connexions sortantes vers le hub — les serveurs surveillés n'ont besoin d'aucun port entrant ouvert. Il vous suffit que le port 8090 (ou le port de votre proxy HTTPS) soit accessible sur le serveur du hub lui-même.",344,{"id":1210,"category":517,"question":1211,"answer":1212,"weight":1213},143,"Quelle est la différence entre Beszel et Uptime Kuma ?","Uptime Kuma est conçu pour les contrôles de disponibilité : une URL ou un port TCP est-il actif ou hors service ? Beszel est conçu pour la supervision des ressources : CPU, RAM, disque, bande passante et statistiques Docker par serveur. Ils sont complémentaires — utilisez Uptime Kuma pour les sondes externes en boîte noire et Beszel pour les métriques internes de tout votre parc.",343,{"id":1215,"category":517,"question":1216,"answer":1217,"weight":1218},144,"Beszel peut-il surveiller les conteneurs Docker ?","Oui. Montez `\u002Fvar\u002Frun\u002Fdocker.sock` au lancement du conteneur de l'agent et Beszel découvre et suit automatiquement tous les conteneurs Docker de cet hôte — CPU, RAM et réseau par conteneur, sans exporter supplémentaire.",342,{"id":1220,"category":517,"question":1221,"answer":1222,"weight":1223},145,"Comment recevoir des alertes dans Beszel ?","Beszel prend en charge email, Telegram, Slack, Discord, ntfy, PagerDuty et Pushover via ses paramètres de notification intégrés. Définissez un seuil sur n'importe quelle métrique (p. ex. disque > 80 %) et Beszel déclenche l'alerte lorsque le seuil est franchi, puis de nouveau lorsqu'il repasse en dessous.",341,{"id":1225,"category":517,"question":1226,"answer":1227,"weight":1228},146,"Qu'est-ce que Twenty ?","Twenty est un CRM open source (AGPL-3.0) conçu comme une alternative auto-hébergée à Salesforce et HubSpot. Il propose des objets et champs personnalisables, des vues kanban et liste, une API GraphQL + REST, des notes et tâches intégrées, et un worker en arrière-plan pour les automatisations et les webhooks. Depuis la v2.1.0, il est prêt pour la production dans les déploiements auto-hébergés mono-locataires.",340,{"id":1230,"category":517,"question":1231,"answer":1232,"weight":1233},147,"Combien de RAM Twenty nécessite-t-il ?","La pile Twenty complète (server + worker + PostgreSQL + Redis) consomme environ 1,2 GB de RAM au repos. Prévoyez 2 GB minimum et 4 GB recommandés pour laisser à PostgreSQL de la marge sous des requêtes concurrentes. Le server seul utilise à peu près 300–400 MB au repos.",339,{"id":1235,"category":517,"question":1236,"answer":1237,"weight":1238},148,"L'auto-hébergement de Twenty est-il gratuit ?","Oui — Twenty est entièrement open source sous AGPL-3.0. L'auto-hébergement sur votre propre VPS est gratuit. Aucun frais par utilisateur, aucune facturation à l'usage et aucune fonctionnalité verrouillée derrière un plan payant dans l'édition auto-hébergée. Vous ne payez que le VPS.",338,{"id":1240,"category":517,"question":1241,"answer":1242,"weight":1243},149,"Comment Twenty se compare-t-il à HubSpot ou Salesforce ?","HubSpot et Salesforce sont des produits SaaS cloud facturés par utilisateur, avec vos données stockées sur leur infrastructure. Twenty est auto-hébergé : toutes les données restent sur votre serveur, le coût est un forfait VPS fixe, et vous pouvez étendre le schéma, l'API et les automatisations sans approbation de l'éditeur ni restrictions de marketplace.",337,{"id":1245,"category":517,"question":1246,"answer":1247,"weight":1248},150,"Twenty dispose-t-il d'une API ?","Oui — chaque objet de Twenty (contacts, entreprises, affaires, et tout objet personnalisé que vous définissez) est accessible via une API GraphQL entièrement documentée et une API REST. Les webhooks se déclenchent sur tout événement d'enregistrement. L'API est la surface d'intégration principale, pas une réflexion après coup.",336,{"id":1250,"category":517,"question":1251,"answer":1252,"weight":1253},151,"Puis-je importer mes contacts depuis HubSpot ou Pipedrive dans Twenty ?","Oui. Twenty prend en charge l'import CSV depuis les paramètres de l'espace de travail → Import. Exportez vos contacts et entreprises au format CSV depuis HubSpot, Pipedrive ou tout ancien CRM, puis importez-les dans l'objet Twenty correspondant. Les migrations plus complexes (affaires avec historique d'activité) peuvent nécessiter un court script API.",335,{"id":1255,"category":517,"question":1256,"answer":1257,"weight":1258},158,"Qu'est-ce que Qdrant et pourquoi en ai-je besoin pour le RAG ?","Qdrant est une base de données vectorielle open source écrite en Rust. Elle stocke des fragments de documents sous forme de vecteurs d'embedding et récupère les plus similaires en quelques millisecondes. Le RAG (Retrieval-Augmented Generation) s'en sert pour injecter du contexte pertinent dans chaque appel au LLM — afin que votre IA réponde à partir de faits au lieu d'halluciner. Une base de données relationnelle ou un index plein texte ne peut égaler la vitesse ni la précision de Qdrant sur cette tâche.",334,{"id":1260,"category":517,"question":1261,"answer":1262,"weight":1263},159,"Combien de RAM Qdrant nécessite-t-il ?","Au repos, Qdrant consomme environ 100–200 MB de RAM. La limite pratique est la taille de votre index : 1 million de vecteurs float32 à 1536 dimensions occupent environ 6 GB sans quantification, ou ~1,5 GB avec une quantification scalaire (int8). Pour la plupart des projets RAG de petite à moyenne taille, un VPS de 4 GB constitue un point de départ confortable.",333,{"id":1265,"category":517,"question":1266,"answer":1267,"weight":1268},160,"Quels modèles d'embedding fonctionnent avec Qdrant ?","Tout modèle qui produit des vecteurs float de taille fixe. Choix auto-hébergés populaires via Ollama : mxbai-embed-large (1024 dims), nomic-embed-text (768 dims). Via API : OpenAI text-embedding-3-small (1536 dims), Cohere Embed. LangChain, LlamaIndex, Haystack et les SDK officiels de Qdrant (Python, TypeScript, Go, Rust) disposent tous de connecteurs natifs.",332,{"id":1270,"category":517,"question":1271,"answer":1272,"weight":1273},161,"Puis-je exécuter Qdrant et Ollama sur le même VPS ?","Oui. Ce sont deux apps distinctes de la Marketplace, chacune dans son propre conteneur, sans conflit de port (Ollama sur 11434, Qdrant sur 6333\u002F6334). Prévoyez la RAM en conséquence : Ollama demande à lui seul 8 Go minimum pour un modèle 7B, auxquels s'ajoute la mémoire de Qdrant. Vous obtenez une pile RAG entièrement autonome et isolée du réseau : embedding avec Ollama, récupération avec Qdrant, génération avec Ollama, sans aucune API externe.",331,{"id":1275,"category":517,"question":1276,"answer":1277,"weight":1278},162,"Qdrant est-il une bonne alternative à Pinecone ?","Oui. Qdrant est la principale alternative auto-hébergée à Pinecone. Il égale ou dépasse Pinecone en latence et en rappel sur les benchmarks, prend en charge le même écosystème de modèles d'embedding, et coûte un forfait VPS fixe au lieu d'une facturation par vecteur et par requête. La contrepartie : vous gérez l'infrastructure vous-même.",330,{"id":1280,"category":517,"question":1281,"answer":1282,"weight":1283},163,"Comment sécuriser une instance Qdrant ?","Redémarrez le conteneur en définissant la variable d'environnement QDRANT__SERVICE__API_KEY sur une chaîne aléatoire robuste. Toutes les requêtes REST et gRPC doivent alors inclure l'en-tête `api-key`. Placez Qdrant derrière Caddy ou Nginx pour le HTTPS. N'exposez jamais le port 6333 à Internet sans authentification.",329,{"id":1285,"category":517,"question":1286,"answer":1287,"weight":1288},165,"Qu'est-ce qu'Infisical et pourquoi l'auto-héberger ?","Infisical est un gestionnaire de secrets open source (MIT, 27,6k étoiles) — une alternative auto-hébergée à Doppler et HashiCorp Vault. Il centralise les clés d'API, mots de passe de bases de données et certificats dans un seul coffre, synchronisés automatiquement vers vos applications et pipelines CI via des SDK et des intégrations natives. L'auto-hébergement garde vos identifiants les plus sensibles sur votre propre infrastructure avec des journaux d'audit complets, pour un coût VPS fixe au lieu d'une facturation SaaS par développeur.",328,{"id":1290,"category":517,"question":1291,"answer":1292,"weight":1293},166,"Combien de RAM Infisical nécessite-t-il ?","La pile Infisical (app + PostgreSQL 14 + Redis) consomme environ 600–800 MB de RAM au repos et dépasse 1 GB en pointe sous des requêtes API concurrentes provenant de plusieurs applications. Prévoyez un VPS avec au moins 2 GB de RAM (4 GB recommandés pour les équipes dont plusieurs services récupèrent des secrets simultanément).",327,{"id":1295,"category":517,"question":1296,"answer":1297,"weight":1298},167,"Infisical fonctionne-t-il avec GitHub Actions et GitLab CI ?","Oui. Infisical propose des intégrations CI\u002FCD de premier ordre : GitHub Actions (action officielle sur le marketplace), GitLab CI (synchronisation native des variables), CircleCI et Jenkins. Vous ajoutez un service token comme secret de CI, puis l'intégration injecte les secrets du bon environnement directement dans chaque exécution du pipeline — aucun fichier .env, aucune rotation manuelle.",326,{"id":1300,"category":517,"question":1301,"answer":1302,"weight":1303},168,"Infisical peut-il synchroniser les secrets vers mon application Node.js ou Python à l'exécution ?","Oui. Installez le SDK Infisical (`npm install @infisical\u002Fsdk` ou `pip install infisical-python`) et récupérez les secrets au démarrage. Vous pouvez aussi utiliser le wrapper CLI : `infisical run -- node server.js` injecte les secrets comme variables d'environnement, de sorte que votre application les lit via `process.env` — sans intégration du SDK, et sans qu'aucun secret ne touche jamais le système de fichiers.",325,{"id":1305,"category":517,"question":1306,"answer":1307,"weight":1308},169,"Infisical est-il sûr pour stocker les mots de passe des bases de données de production ?","Oui. Infisical chiffre au repos chaque valeur de secret avec AES-256-GCM au moyen d'une `ENCRYPTION_KEY` que vous générez et contrôlez. En transit, toutes les communications se font en HTTPS. L'accès est régi par des politiques basées sur les rôles, des service tokens et des identités machine appliquant le principe du moindre privilège. Chaque lecture et écriture est consignée dans le journal d'audit. Le cœur MIT inclut toutes ces fonctionnalités de sécurité — aucune offre payante n'est requise.",324,{"id":1310,"category":517,"question":1311,"answer":1312,"weight":1313},170,"Quelle est la différence entre Infisical et Vaultwarden ?","Ils répondent à des problèmes différents : Vaultwarden est un gestionnaire de mots de passe personnel et d'équipe (compatible Bitwarden — identifiants de connexion humains, extensions de navigateur, applications mobiles). Infisical est un gestionnaire de secrets pour les machines et le code (clés API, URI de bases de données, tokens — consommés par programme par les applications et les pipelines CI\u002FCD via des SDK ou la CLI). La plupart des équipes utilisent les deux : Vaultwarden pour les identifiants humains, Infisical pour les secrets applicatifs.",323,{"id":1315,"category":517,"question":1316,"answer":1317,"weight":1318},171,"Qu'est-ce que Dockge ?","Dockge est un gestionnaire visuel open source (MIT) de stacks Docker Compose, créé par Louis Lam — le développeur à l'origine d'Uptime Kuma. Il vous permet de créer, modifier, démarrer, arrêter et surveiller toutes vos applications multi-conteneurs depuis une interface web épurée sur le port 5001, sans SSH ni ligne de commande. Il stocke chaque stack sous forme de fichier `compose.yaml` standard dans `\u002Fopt\u002Fstacks` sur votre hôte.",322,{"id":1320,"category":517,"question":1321,"answer":1322,"weight":1323},172,"De combien de RAM Dockge a-t-il besoin ?","Dockge consomme au repos moins de 150 MB de RAM et tient sur n'importe quel VPS sans impacter les autres services qui y tournent. Il repose sur Node.js avec une base de données SQLite — aucune base de données ni cache externe à provisionner. Un VPS de 512 MB peut faire tourner Dockge confortablement aux côtés de plusieurs stacks gérées.",321,{"id":1325,"category":517,"question":1326,"answer":1327,"weight":1328},173,"Dockge peut-il gérer des stacks que j'ai créées manuellement avant de l'installer ?","Oui. Placez vos fichiers `compose.yaml` existants dans des sous-répertoires sous `\u002Fopt\u002Fstacks` (par ex. `\u002Fopt\u002Fstacks\u002Fn8n\u002Fcompose.yaml`) et Dockge les découvrira et les affichera automatiquement au prochain chargement. La convention de chemin est `\u003Cstacks-dir>\u002F\u003Cstack-name>\u002Fcompose.yaml` — toute stack respectant déjà cette disposition apparaît dans l'interface sans aucune étape d'import.",320,{"id":1330,"category":517,"question":1331,"answer":1332,"weight":1333},174,"Quelle est la différence entre Dockge, Coolify et Dokploy ?","Ils couvrent des périmètres différents : Dockge est un pur gestionnaire de Compose — il vous permet de créer et de gérer des stacks sur le serveur même où il tourne. Coolify et Dokploy sont des plateformes PaaS complètes avec intégration Git, SSL automatique, promotion d'environnement et déploiements multi-serveurs. Utilisez Dockge quand vous voulez une interface légère pour vos stacks faites main ; utilisez Coolify ou Dokploy quand vous voulez du déploiement par git-push et du SSL automatisé prêts à l'emploi.",319,{"id":1335,"category":517,"question":1336,"answer":1337,"weight":1338},175,"La console web de Dockge est-elle sûre à utiliser ?","La console terminal intégrée a été désactivée par défaut en v1.5.0 à la suite d'un avis de sécurité (GHSA-7vx4-hf96-mqq6). Le reste de Dockge — gestion des stacks, streaming des logs, tableau de bord de statut — est pleinement fonctionnel sans la console. Ne l'activez pas sur une instance exposée publiquement. Si vous avez besoin d'un accès shell aux conteneurs, utilisez plutôt une session SSH dédiée.",318,{"id":1340,"category":517,"question":1341,"answer":1342,"weight":1343},176,"Comment mettre à jour une stack gérée par Dockge ?","Ouvrez la stack dans l'interface de Dockge, cliquez sur Update, puis sur Start. En coulisses, Dockge exécute `docker compose pull` suivi de `docker compose up -d`. Pour mettre à jour Dockge lui-même, modifiez son propre `compose.yaml` (dans `\u002Fopt\u002Fdockge` ou là où vous l'avez installé), changez le tag de l'image si nécessaire, puis lancez `docker compose up -d` depuis le terminal — ou utilisez une autre instance de Dockge pour le gérer.",317,{"id":1345,"category":517,"question":1346,"answer":1347,"weight":1348},177,"Qu'est-ce qu'Authelia et quel problème résout-il ?","Authelia est une passerelle d'authentification et d'autorisation open source (Apache 2.0). Elle se place devant vos applications comme point de terminaison forward-auth sur votre reverse proxy (Nginx, Caddy, Traefik). Chaque requête est vérifiée par rapport à votre politique : les utilisateurs non authentifiés sont redirigés vers le portail de connexion Authelia, où vous pouvez imposer un mot de passe, du TOTP, des passkeys ou n'importe quelle combinaison. Les applications elles-mêmes n'ont besoin d'aucune modification — Authelia les protège au niveau de l'infrastructure.",316,{"id":1350,"category":517,"question":1351,"answer":1352,"weight":1353},178,"Ai-je besoin d'un nom de domaine pour faire tourner Authelia ?","Oui. Les cookies de session d'Authelia doivent être limités à un domaine (`Domain=.yourdomain.com`), et les callbacks OIDC ainsi que les certificats Let's Encrypt exigent un FQDN résoluble publiquement en HTTPS. Authelia ne peut pas fonctionner correctement derrière une simple adresse IP. Sur ServOrbit, l'installation vous demande cette adresse : un sous-domaine de l'un de vos domaines ou le sous-domaine gratuit fourni avec votre VPS — ServOrbit pose l'enregistrement DNS, le reverse proxy nginx et le certificat TLS (si la zone DNS de votre domaine n'est pas gérée par ServOrbit, faites d'abord pointer un enregistrement A vers le VPS).",315,{"id":1355,"category":517,"question":1356,"answer":1357,"weight":1358},179,"De combien de RAM Authelia a-t-il besoin ?","Authelia lui-même consomme au repos moins de 30 MB de RAM. Ajoutez environ 20 MB pour le magasin de sessions Redis. Total : moins de 60 MB pour la pile d'authentification complète. Un VPS de 512 MB suffit pour un usage personnel ; 1 GB est confortable pour une équipe de 20 utilisateurs ou plus.",314,{"id":1360,"category":517,"question":1361,"answer":1362,"weight":1363},180,"Authelia peut-il fournir du SSO pour des applications comme Gitea ou Nextcloud ?","Oui. Authelia est un fournisseur OpenID Connect (OIDC) certifié. Enregistrez chaque application comme client OIDC dans `configuration.yml` — donnez-lui un client ID, un secret et une redirect URI. Configurez ensuite l'application pour utiliser Authelia comme fournisseur d'identité. Les utilisateurs s'authentifient une seule fois sur votre portail d'authentification et sont transférés silencieusement vers chaque application connectée sans avoir à ressaisir leurs identifiants.",313,{"id":1365,"category":517,"question":1366,"answer":1367,"weight":1368},181,"Quelles méthodes MFA Authelia prend-il en charge ?","Authelia prend en charge le TOTP (toute application d'authentification : Google Authenticator, Ente Auth, Aegis, Bitwarden Authenticator), WebAuthn\u002FPasskeys (Touch ID, Face ID, YubiKey, toute clé matérielle FIDO2) et les notifications push Duo. Les utilisateurs peuvent enregistrer plusieurs méthodes et choisir au moment de la connexion. Le MFA est imposé par domaine, par groupe ou globalement selon vos règles de contrôle d'accès.",312,{"id":1370,"category":517,"question":1371,"answer":1372,"weight":1373},190,"Qu'est-ce qu'Actual Budget ?","Actual Budget est une application de finances personnelles open source (MIT), local-first, fondée sur la budgétisation à base zéro (méthode des enveloppes). C'est une alternative auto-hébergée à YNAB — vous faites tourner un serveur Node.js léger sur votre propre VPS et synchronisez votre budget vers n'importe quel appareil grâce au chiffrement de bout en bout. Vos données financières ne quittent jamais votre infrastructure.",311,{"id":1375,"category":517,"question":1376,"answer":1377,"weight":1378},191,"Comment Actual Budget se compare-t-il à YNAB ?","La méthodologie de budgétisation est identique : affectez chaque dollar à une enveloppe (catégorie) nommée avant de le dépenser. Les différences : Actual est sous licence MIT sans frais d'abonnement, vos données restent sur votre propre serveur, et le code source est entièrement auditable sur GitHub. YNAB dispose d'une application mobile native plus soignée ; Actual propose une PWA rapide et une communauté open source active.",310,{"id":1380,"category":517,"question":1381,"answer":1382,"weight":1383},192,"De combien de RAM Actual Budget a-t-il besoin ?","Le serveur Node.js consomme au repos moins de 80 MB de RAM. Un VPS de 1 GB est largement suffisant pour plusieurs utilisateurs simultanés. Actual Budget est l'un des outils de finances auto-hébergés les plus économes en ressources qui soient.",309,{"id":1385,"category":517,"question":1386,"answer":1387,"weight":1388},193,"Actual Budget peut-il importer automatiquement les transactions depuis ma banque ?","Oui, via deux intégrations optionnelles : GoCardless pour les banques européennes (API d'open banking, sans partage d'identifiants) et SimpleFIN pour les banques nord-américaines. Si votre banque n'est pas prise en charge, vous pouvez importer des fichiers OFX, QFX, QIF ou CSV exportés depuis votre portail de banque en ligne. La saisie manuelle des transactions fonctionne aussi très bien pour garder l'œil sur votre trésorerie.",308,{"id":1390,"category":517,"question":1391,"answer":1392,"weight":1393},194,"Mes données financières sont-elles privées lorsque j'auto-héberge Actual Budget ?","Oui. Toutes les données sont stockées dans un fichier SQLite sur votre VPS et synchronisées entre les appareils au moyen du chiffrement de bout en bout — le serveur ne manipule que du texte chiffré et ne lit jamais vos transactions ni vos soldes. Aucun service tiers n'a accès à vos relevés financiers.",307,{"id":1395,"category":517,"question":1396,"answer":1397,"weight":1398},195,"Puis-je migrer de YNAB vers Actual Budget ?","Oui. Actual prend en charge l'import direct depuis YNAB 4 (export local) et nYNAB (export web). Vos catégories, comptes, montants budgétés et l'historique des transactions sont tous repris. La migration prend environ cinq minutes, directement depuis l'écran des paramètres d'Actual Budget.",306,{"id":1400,"category":489,"question":1401,"answer":1402,"weight":1403},196,"Puis-je être rappelé par téléphone ?","Oui. Cliquez sur « Être rappelé » (le bouton présent en bas de chaque page, ou depuis la page Contact), laissez votre numéro et le créneau qui vous arrange : un conseiller vous rappelle, généralement sous un jour ouvré. Aucun compte n'est nécessaire.",304,{"id":1405,"category":489,"question":1406,"answer":1407,"weight":1408},197,"Comment obtenir un devis personnalisé ?","Pour un serveur dédié sur-mesure, un volume revendeur au-delà de nos packs Agency ou un projet spécifique, demandez un devis en ligne depuis la page « Demander un devis » (ou le bouton « Devis » des pages concernées) : décrivez votre besoin, notre équipe vous prépare une proposition chiffrée sous un à deux jours ouvrés. Vous la recevez par e-mail et pouvez la consulter puis l'accepter en un clic, via un lien sécurisé. Chaque devis a une durée de validité indiquée.",303,{"id":1410,"category":489,"question":1411,"answer":1412,"weight":1413},89,"En quelles langues le support est-il assuré ?","Le support est assuré en anglais, français et arabe.",301,{"id":1415,"category":489,"question":1416,"answer":1417,"weight":1418},90,"Quel est votre délai de réponse ?","Nous répondons généralement sous 24 heures. Aux heures d'ouverture, WhatsApp permet souvent une réponse plus rapide.",300,{"id":1420,"category":489,"question":1421,"answer":1422,"weight":1423},91,"Proposez-vous un support technique avancé pour les VPS ?","Le support de niveau infrastructure est inclus. Pour la gestion de votre environnement VPS, une prestation d'administration est disponible en option.",299,{"id":1425,"category":489,"question":1426,"answer":1427,"weight":1428},92,"Disposez-vous de guides et tutoriels ?","Oui, notre Blog propose des guides de déploiement détaillés (héberger des outils IA, automatisations, bases de données, etc.) pas à pas sur VPS.",298,{"id":1430,"category":523,"question":1431,"answer":1432,"weight":1433},153,"ServOrbit est-il un hébergeur ?","ServOrbit est une plateforme d'infrastructure numérique pour les entreprises, les agences et les développeurs : domaines, hébergement, VPS et Marketplace de templates, réunis au même endroit.",296,{"id":1435,"category":523,"question":1436,"answer":1437,"weight":1438},95,"Où sont hébergés vos serveurs ?","Nos serveurs sont en Finlande et en Allemagne. Pour les VPS et les hébergements, ce n'est pas un réglage à choisir à la commande.",295,{"id":1440,"category":523,"question":1441,"answer":1442,"weight":1443},96,"Travaillez-vous avec les agences et les entreprises ?","Oui. Nous proposons des offres revendeur pour les agences et un accompagnement adapté aux professionnels et aux entreprises.",294,{"id":1445,"category":523,"question":1446,"answer":1447,"weight":1448},97,"Proposez-vous des prestations sur mesure ?","Oui, pour des besoins spécifiques (infrastructure, déploiement, migration), contactez-nous via le formulaire en demandant un devis.",293,{"id":1450,"category":523,"question":1451,"answer":1452,"weight":1453},154,"Comment démarrer avec ServOrbit ?","Recherchez un nom de domaine, ou choisissez une offre d'hébergement ou de VPS, et votre infrastructure se met en orbite en quelques minutes. Nous vous accompagnons à chaque étape, que vous débutiez ou que vous maîtrisiez déjà le sujet.",292,{"id":1455,"category":517,"question":1456,"answer":1457,"weight":1458},202,"Qu'est-ce qu'Umami et en quoi diffère-t-il de Google Analytics ?","Umami est un outil d'analytics web open-source (licence MIT) auto-hébergé qui mesure votre audience sans cookies ni collecte de données personnelles. Contrairement à Google Analytics 4, Umami ne nécessite pas de bannière de consentement (pas de cookies → pas d'obligation RGPD), le script de suivi fait moins de 2 Ko et est servi depuis votre propre domaine. Vos données restent sur votre VPS et ne transitent jamais par un serveur tiers.",291,{"id":1460,"category":517,"question":1461,"answer":1462,"weight":1463},203,"Combien de sites web puis-je suivre avec une instance Umami ?","Il n'y a aucune limite. Une seule instance Umami peut suivre un nombre illimité de sites web. Chaque site reçoit son propre identifiant de suivi et ses propres clés API, ce qui permet de délimiter les accès par site (utile pour les agences qui gèrent plusieurs clients). La consommation de ressources augmente légèrement avec le volume d'événements, mais 1 à 2 Go de RAM suffisent pour des dizaines de sites à trafic modéré.",290,{"id":1465,"category":517,"question":1466,"answer":1467,"weight":1468},204,"Le script de suivi Umami est-il bloqué par les bloqueurs de publicités ?","Par défaut, le script est accessible à `\u002Fscript.js` sur votre domaine. La plupart des bloqueurs de publicités ne ciblent pas les noms de fichiers génériques sur des domaines first-party, donc Umami passe généralement là où Google Analytics et Plausible sont bloqués. Si vous avez besoin d'une protection supplémentaire, définissez la variable d'environnement `TRACKER_SCRIPT_NAME` dans votre fichier Docker Compose pour renommer le script en quelque chose de neutre (ex. `u`), ce qui le rend pratiquement invisible aux listes de filtres.",289,{"id":1470,"category":517,"question":1471,"answer":1472,"weight":1473},205,"Puis-je suivre des événements personnalisés avec Umami ?","Oui. Umami offre une API d'événements simple en JavaScript : appelez `umami.track(nomEvenement, données)` n'importe où dans votre code, par exemple `umami.track('clic_inscription', { plan: 'pro' })`. Les événements apparaissent dans le tableau de bord sous l'onglet Événements. Aucun gestionnaire de balises, aucun tag Google — juste un appel de fonction et vos propres données sur votre serveur.",288,{"id":1475,"category":517,"question":1476,"answer":1477,"weight":1478},206,"Umami est-il gratuit à auto-héberger ?","Oui. La version open-source d'Umami (licence MIT) est entièrement gratuite, sans aucune limitation de fonctionnalités. Umami propose également une offre Cloud gérée payante sur umami.is, mais sur ServOrbit vous ne payez que le VPS — Umami lui-même ne coûte rien.",287,{"id":1480,"category":517,"question":1481,"answer":1482,"weight":1483},207,"Qu'est-ce que DocuSeal ?","DocuSeal est une plateforme de signature électronique open-source (AGPL-3.0, 17 000+ étoiles GitHub, v3.1.4) qui permet de créer des modèles PDF, d'envoyer des demandes de signature à plusieurs parties et de collecter des signatures numériques juridiquement valables — le tout sur votre propre serveur. C'est une alternative auto-hébergée à DocuSign, Adobe Acrobat Sign et HelloSign.",286,{"id":1485,"category":517,"question":1486,"answer":1487,"weight":1488},208,"DocuSeal nécessite-t-il une base de données séparée ?","Non. DocuSeal utilise SQLite par défaut — la base de données est un fichier unique stocké dans `\u002Fdata\u002Fdb.sqlite3` à l'intérieur du conteneur. Aucun serveur PostgreSQL, MySQL ou Redis n'est nécessaire. Le volume monté dans `\u002Fdata` conserve tous les documents et la base de données à travers les redémarrages du conteneur.",285,{"id":1490,"category":517,"question":1491,"answer":1492,"weight":1493},209,"Combien de RAM DocuSeal nécessite-t-il sur un VPS ?","DocuSeal fonctionne avec moins de 256 Mo de RAM en veille. Un VPS 1 Go est confortable pour une équipe traitant quelques dizaines de documents par mois. Pour un volume élevé ou plusieurs sessions de signature simultanées, un plan 2 Go est recommandé.",284,{"id":1495,"category":517,"question":1496,"answer":1497,"weight":1498},210,"Les signataires ont-ils besoin d'un compte DocuSeal pour signer ?","Non. Chaque signataire reçoit un lien unique (par e-mail si SMTP est configuré, ou partagé manuellement). Il ouvre le lien dans n'importe quel navigateur, remplit ses champs et soumet — sans inscription ni téléchargement d'application.",283,{"id":1500,"category":517,"question":1501,"answer":1502,"weight":1503},211,"La signature électronique de DocuSeal est-elle juridiquement valable ?","DocuSeal génère une piste d'audit contenant l'adresse e-mail, l'adresse IP et l'horodatage du signataire pour chaque signature, ainsi qu'un certificat d'achèvement. Cela satisfait les exigences de preuve pour les signatures électroniques simples au sens d'eIDAS (UE) et des lois équivalentes dans de nombreux pays. Pour les NDAs, contrats et formulaires de consentement courants, la piste d'audit de DocuSeal est suffisante.",282,{"id":1505,"category":517,"question":1506,"answer":1507,"weight":1508},212,"Puis-je utiliser DocuSeal sans configurer SMTP ?","Oui. Sans SMTP configuré, DocuSeal fonctionne entièrement — il suffit de copier les liens de signature depuis la page Soumissions et de les partager manuellement (par Slack, WhatsApp ou e-mail). L'application reste pleinement opérationnelle ; SMTP est recommandé pour automatiser les invitations, les rappels et les notifications de signature complétée.",281,{"id":1510,"category":517,"question":1511,"answer":1512,"weight":995},213,"Qu'est-ce que Changedetection.io ?","Changedetection.io est un outil open-source (Apache 2.0) qui surveille n'importe quel site web et vous alerte dès qu'une page change — prix, stocks, appels d'offres, publications officielles. Il tourne sur votre VPS, sans frais par vérification.",{"id":1514,"category":517,"question":1515,"answer":1516,"weight":1517},214,"Changedetection.io peut-il surveiller des pages JavaScript (React, Vue) ?","Oui, via un second conteneur Playwright\u002FChromium optionnel. Changedetection.io s'y connecte pour rendu navigateur complet — idéal pour les compteurs de stock dynamiques, les SPA et les pages de paiement.",279,{"id":1519,"category":517,"question":1520,"answer":1521,"weight":1522},215,"Quelles notifications Changedetection.io supporte-t-il ?","Plus de 80 canaux via la bibliothèque Apprise : email (SMTP), Telegram, Slack, Discord, ntfy, Gotify, Matrix, webhooks personnalisés et bien d'autres. Vous pouvez configurer plusieurs canaux par URL surveillée.",278,{"id":1524,"category":517,"question":1525,"answer":1526,"weight":1527},216,"Peut-on filtrer une partie précise d'une page avec Changedetection.io ?","Oui. Utilisez un sélecteur CSS (ex. `.price`), une expression XPath ou un déclencheur par mot-clé (alerte uniquement si la page contient ou cesse de contenir un texte donné). Les filtres éliminent le bruit des menus, des publicités et des horodatages qui changent à chaque chargement.",277,{"id":1529,"category":517,"question":1530,"answer":1531,"weight":1532},217,"Combien de RAM faut-il pour Changedetection.io ?","Le conteneur principal consomme moins de 256 Mo en veille. Un VPS 1 Go suffit pour surveiller des centaines d'URLs. Avec le sidecar Playwright\u002FChromium pour les pages JS, prévoyez 2 Go au total.",276,{"id":1534,"category":517,"question":1535,"answer":1536,"weight":1537},218,"Changedetection.io est-il gratuit ?","Oui. Changedetection.io est open-source sous licence Apache 2.0 — aucune limite d'URLs, aucun frais par vérification, aucun compte cloud obligatoire. Vous payez uniquement le VPS qui l'héberge.",275,{"id":1539,"category":517,"question":1540,"answer":1541,"weight":1542},220,"Qu'est-ce que Memos ?","Memos est une application de notes open-source (MIT) légère : capturez vos idées, tenez un journal de bord ou partagez des notes avec votre équipe depuis votre VPS. Image Docker ~20 Mo, moins de 128 Mo de RAM, SQLite par défaut.",274,{"id":1544,"category":517,"question":1545,"answer":1546,"weight":1547},221,"Quelle quantité de RAM Memos nécessite-t-il ?","Memos consomme moins de 128 Mo de RAM au repos avec SQLite. Son image Docker de ~20 Mo est l'une des plus légères du catalogue — il peut cohabiter avec d'autres applications sur un VPS 1 Go sans impact perceptible.",273,{"id":1549,"category":517,"question":1550,"answer":1551,"weight":1552},222,"Memos supporte-t-il Markdown ?","Oui. Memos offre un rendu Markdown en temps réel dans la vue chronologique : gras, italique, blocs de code, cases à cocher, liens et images intégrées — tout est rendu à la frappe. Les captures d'écran collées directement sont également uploadées et intégrées.",272,{"id":1554,"category":517,"question":1555,"answer":1556,"weight":1557},223,"Peut-on partager des notes Memos publiquement ?","Oui. Chaque note peut être basculée en mode « public » via l'icône de partage — elle obtient alors un lien accessible sans connexion. Le reste de l'instance demeure privé. Il est aussi possible de rendre l'intégralité de l'instance publique pour un micro-blog personnel.",271,{"id":1559,"category":517,"question":1560,"answer":1561,"weight":1562},224,"Memos dispose-t-il d'une API pour poster des notes automatiquement ?","Oui. Memos expose une API RESTful sur \u002Fapi\u002Fv1\u002F avec authentification par jeton. Vous pouvez poster des notes depuis un script, un pipeline CI, un cron job ou un bot Telegram — utile pour les logs de standup automatiques ou les captures depuis d'autres outils.",270,{"id":1564,"category":517,"question":1565,"answer":1566,"weight":1567},225,"Memos est-il gratuit en auto-hébergement ?","Oui. Memos est sous licence MIT — gratuit à utiliser, modifier et auto-héberger. Aucun abonnement, aucune télémétrie, aucun compte cloud requis. Vous payez uniquement le VPS qui le fait tourner.",269,{"id":1569,"category":517,"question":1570,"answer":1571,"weight":1572},230,"Qu'est-ce que Chatwoot ?","Chatwoot est une plateforme de support client omnicanal open-source (MIT, 34 000+ étoiles GitHub, v4.16.0) qui centralise le livechat, les e-mails, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger et les DMs Twitter\u002FX dans une seule boîte de réception partagée. Auto-hébergée sur votre VPS, elle offre une alternative à Intercom et Zendesk sans frais par agent.",268,{"id":1574,"category":517,"question":1575,"answer":1576,"weight":1577},231,"Chatwoot supporte-t-il WhatsApp et Telegram ?","Oui. Chatwoot s'intègre avec l'API WhatsApp Business Cloud (Meta), Twilio WhatsApp et Telegram Bot API. Vous connectez chaque canal depuis le panneau Paramètres → Boîtes de réception. Les messages de ces canaux apparaissent dans la boîte de réception partagée aux côtés du livechat et des e-mails.",267,{"id":1579,"category":517,"question":1580,"answer":1581,"weight":1582},232,"Comment ajouter un widget de livechat sur mon site avec Chatwoot ?","Créez une boîte de réception de type Site web dans Paramètres → Boîtes de réception. Chatwoot génère un snippet JavaScript de deux lignes. Collez-le dans le \u003Chead> de votre site : une bulle de chat personnalisable apparaît instantanément pour vos visiteurs. La couleur, le message de bienvenue et le nom d'équipe sont configurables depuis le tableau de bord.",266,{"id":1584,"category":517,"question":1585,"answer":1586,"weight":1587},233,"Quelle configuration VPS est recommandée pour Chatwoot ?","Chatwoot tourne avec quatre conteneurs Docker (Rails + Sidekiq + PostgreSQL + Redis) qui consomment environ 1,2 Go de RAM au repos. Un VPS de 2 Go de RAM est le minimum pour la production ; 4 Go sont recommandés pour les équipes de plus de 10 agents ou avec un volume élevé de conversations.",265,{"id":1589,"category":517,"question":1590,"answer":1591,"weight":1592},234,"Un nom de domaine est-il obligatoire pour Chatwoot ?","Oui. Chatwoot exige un FRONTEND_URL valide (FQDN en HTTPS) pour que les redirections OAuth, les liens dans les e-mails et l'URL du script du widget livechat fonctionnent correctement. Sans domaine, ces fonctionnalités (intégrations e-mail, notifications, widget) ne fonctionneront pas de façon fiable.",264,{"id":1594,"category":517,"question":1595,"answer":1596,"weight":1597},235,"Chatwoot est-il gratuit pour l'auto-hébergement ?","Oui. Chatwoot Community Edition est un logiciel open-source sous licence MIT — gratuit à installer et à auto-héberger avec un nombre illimité d'agents. Vous payez uniquement le VPS qui l'héberge, pas la plateforme. Des fonctionnalités entreprise (SSO, journaux d'audit avancés, rôles personnalisés) sont disponibles dans les offres cloud payantes.",263,{"id":1599,"category":489,"question":1600,"answer":1601,"weight":1602},236,"Comment savoir si un service est en panne, et serai-je prévenu en cas d'incident ?","Consultez la page publique « État des services » (\u002Fstatut, aussi accessible depuis le pied de page) : disponibilité en temps réel par composant (DNS, API, e-mail, hébergement) et historique des incidents. Quand un incident est déclaré, un bandeau apparaît dans votre espace client ; pour les incidents importants, vous recevez aussi une notification (cloche + e-mail). Vous pouvez régler ces e-mails via « Incidents & maintenances » dans les préférences de notification de votre compte.",262,{"id":909,"category":489,"question":1604,"answer":1605,"weight":1606},"Puis-je ouvrir un ticket de support sans avoir de compte client ?","Oui. Sans compte, vous pouvez ouvrir une demande depuis notre page Support, via le lien « Ouvrez une demande de support » : vous recevez par e-mail un lien de suivi pour consulter le fil et y répondre. Avec un compte client, la demande est en plus liée à vos services, ce qui facilite un suivi personnalisé. Vous pouvez aussi nous contacter via le formulaire de contact ou WhatsApp, et notre équipe vous guidera.",261,{"id":904,"category":489,"question":1608,"answer":1609,"weight":1610},"Comment signaler un problème de sécurité ou une vulnérabilité sur ServOrbit ?","Pour tout signalement de sécurité (vulnérabilité, accès non autorisé, abus), contactez-nous directement à support@servorbit.com en indiquant « Sécurité » en objet. Nous accusons réception sous un jour ouvré et traitons les signalements en priorité. Ne divulguez pas publiquement la faille avant retour de notre équipe.",260,{"id":1612,"category":517,"question":1613,"answer":1614,"weight":1615},237,"Qu'est-ce que Vikunja ?","Vikunja est un gestionnaire de tâches et de projets open-source auto-hébergé (AGPL-3.0, 24 k+ étoiles, v2.4.0). Il propose des vues liste, Kanban et Gantt avec dépendances, des tâches récurrentes, une synchronisation CalDAV et une API REST complète — une alternative à Todoist, TickTick et Asana sans frais récurrents.",259,{"id":1617,"category":517,"question":1618,"answer":1619,"weight":1620},238,"De combien de RAM Vikunja a-t-il besoin ?","Vikunja consomme moins de 256 Mo de RAM au repos avec SQLite comme stockage par défaut. L'image Docker fait environ 80 Mo. Un VPS de 512 Mo peut faire tourner Vikunja avec un reverse proxy sans aucune surcharge — un plan de 1 Go offre une marge confortable.",258,{"id":1622,"category":517,"question":1623,"answer":1624,"weight":1625},239,"Vikunja supporte-t-il les vues Kanban et Gantt ?","Oui. Vikunja supporte la vue liste, les tableaux Kanban avec glisser-déposer et la vue Gantt avec dates de début\u002Ffin et dépendances entre tâches. Vous pouvez basculer entre les vues par projet sans migrer aucune donnée.",257,{"id":1627,"category":517,"question":1628,"answer":1629,"weight":1630},240,"Puis-je synchroniser les tâches Vikunja avec mon application de calendrier ?","Oui. Vikunja expose un endpoint CalDAV\u002FWebDAV sur `\u002Fdav\u002F`. N'importe quel client CalDAV compatible — Thunderbird, DAVx⁵, Apple Reminders — peut se connecter avec vos identifiants Vikunja et synchroniser vos tâches nativement.",256,{"id":1632,"category":517,"question":1633,"answer":1634,"weight":590},241,"Vikunja dispose-t-il d'une API REST pour les scripts ou les pipelines CI ?","Oui. Vikunja embarque une API REST complète documentée avec une spec Swagger sur `\u002Fapi\u002Fv1\u002Fdocs`. Vous pouvez créer, mettre à jour et fermer des tâches via HTTP avec un token API — utile pour les pipelines CI qui ferment automatiquement les tâches au déploiement réussi.",{"id":1636,"category":517,"question":1637,"answer":1638,"weight":1639},242,"Vikunja est-il gratuit pour l'auto-hébergement ?","Oui. Vikunja est un logiciel open-source sous licence AGPL-3.0 — gratuit à utiliser et à auto-héberger. Il n'y a pas de frais par siège, pas de plans d'abonnement et pas de télémétrie. Vous payez uniquement le VPS qui l'héberge.",254,{"id":1641,"category":517,"question":1642,"answer":1643,"weight":1644},243,"Qu'est-ce que Paperless-ngx ?","Paperless-ngx est une application de gestion documentaire (GED) open-source auto-hébergée (AGPL-3.0, 43 k+ étoiles). Elle numérise vos documents, les OCRise automatiquement via Tesseract (français et anglais dans la recette ServOrbit, l'arabe pouvant être ajouté), les indexe en plein texte et les classe par correspondant, type et tags — le tout sur votre VPS, sans aucune donnée envoyée dans un cloud tiers.",253,{"id":1646,"category":517,"question":1647,"answer":1648,"weight":1649},244,"Paperless-ngx supporte-t-il l'OCR en arabe et en français ?","Oui, avec un réglage à faire pour l'arabe. L'image Docker intègre Tesseract, et la recette ServOrbit pose `PAPERLESS_OCR_LANGUAGE=fra+eng` : l'OCR traite d'emblée le français et l'anglais, pas l'arabe. Pour l'ajouter, éditez en SSH le `docker-compose.yml` de `\u002Fopt\u002Fpaperless-ngx` : passez la variable à `fra+eng+ara`, ajoutez `PAPERLESS_OCR_LANGUAGES: ara` (qui installe le pack de langue au démarrage), puis lancez `docker compose up -d`. Les documents mixtes sont alors traités dans les trois langues.",252,{"id":1651,"category":517,"question":1652,"answer":1653,"weight":1654},245,"Combien de RAM Paperless-ngx consomme-t-il ?","La stack complète (serveur web Django + PostgreSQL 16 + Redis 7) consomme environ 400 à 512 Mo de RAM au repos. Un VPS à 2 Go est recommandé pour un usage normal ; 4 Go pour des archives volumineuses (100 k+ documents) ou des OCR simultanés intensifs.",251,{"id":1656,"category":517,"question":1657,"answer":1658,"weight":1659},246,"Quelle est la différence entre Paperless-ngx et Stirling-PDF ?","Ce sont deux outils complémentaires avec des usages différents. Stirling-PDF est une boîte à outils PDF (50+ opérations : fusionner, découper, compresser, convertir, signer…) — vous y traitez des fichiers PDF ponctuellement. Paperless-ngx est une GED archivistique : vous y versez vos documents une fois et elle les indexe, les classe et les rend cherchables à vie. Les deux fonctionnent très bien ensemble.",250,{"id":1661,"category":517,"question":1662,"answer":1663,"weight":1664},247,"Peut-on intégrer Paperless-ngx avec n8n ou d'autres outils ?","Oui. Paperless-ngx expose une REST API complète documentée sur `\u002Fapi\u002F` (Swagger). Vous pouvez lister, rechercher, télécharger, uploader et supprimer des documents via HTTP. Dans n8n, un nœud HTTP Request suffit pour déclencher l'ingestion d'une pièce jointe reçue par e-mail ou d'un PDF généré par un pipeline CI.",249,{"id":1666,"category":517,"question":1667,"answer":1668,"weight":1666},248,"Paperless-ngx est-il gratuit pour l'auto-hébergement ?","Oui. Paperless-ngx est un logiciel open-source sous licence AGPL-3.0 — gratuit à utiliser, modifier et auto-héberger. Aucun frais par document, aucune limite de stockage, aucun abonnement. Vous payez uniquement le VPS ServOrbit qui fait tourner la stack.",{"id":1664,"category":517,"question":1670,"answer":1671,"weight":1661},"Qu'est-ce que NocoBase et comment ça marche ?","NocoBase est une plateforme no-code\u002Flow-code open-source (Apache-2.0, 23 k+ étoiles) qui vous permet de créer des outils internes, des CRM, des workflows de validation et des portails client sans écrire de code frontend. Le principe : vous définissez des collections (entités avec champs, relations et permissions), puis vous composez une interface avec des blocs glisser-déposer (tableaux, formulaires, Kanban, graphiques). Chaque collection génère automatiquement une REST API. Sur ServOrbit, NocoBase s'installe en deux conteneurs Docker (app + PostgreSQL 16) sur un VPS 2 Go de RAM.",{"id":1659,"category":517,"question":1673,"answer":1674,"weight":1656},"Quelle est la différence entre NocoBase et NocoDB ?","NocoDB transforme n'importe quelle base de données en tableau collaboratif à la Airtable — l'accent est mis sur la visualisation de données existantes sous forme de grille, de galerie ou de Kanban simple. NocoBase est data-model-first : vous concevez des entités, des relations, des types de champs et des permissions, puis vous composez des interfaces complexes avec des blocs (formulaires multi-étapes, workflows, dashboards). NocoDB excelle pour explorer et modifier des données rapidement ; NocoBase est fait pour construire des applications métier structurées avec chaînes de validation, rôles granulaires et automatisations. Les deux sont au catalogue ServOrbit.",{"id":1654,"category":517,"question":1676,"answer":1677,"weight":1651},"Puis-je construire un CRM complet avec NocoBase ?","Oui. NocoBase est bien adapté à la construction d'un CRM sur mesure : créez des collections Contacts, Entreprises, Opportunités et Activités avec des relations entre elles. Ajoutez une vue Kanban pour le pipeline commercial, un formulaire de saisie de leads et des permissions différentes par équipe (commerciaux voient leurs propres opportunités, managers voient tout). Le moteur de workflow peut envoyer un e-mail automatique quand une opportunité change de statut ou programmer des relances. Tout reste sur votre VPS, exportable via CSV ou REST API à tout moment.",{"id":1649,"category":517,"question":1679,"answer":1680,"weight":1646},"NocoBase nécessite-t-il un nom de domaine pour fonctionner ?","Oui, mais pas forcément un domaine acheté : sur ServOrbit, l'installation de NocoBase réclame une adresse — un sous-domaine de l'un de vos domaines, ou le sous-domaine gratuit fourni avec votre VPS. ServOrbit pose alors l'enregistrement DNS, le reverse-proxy nginx et le certificat Let's Encrypt. Le port 13000 n'est publié que sur 127.0.0.1 : NocoBase n'est pas joignable sur `http:\u002F\u002Fip-de-votre-vps:13000`, y compris pour un usage interne.",{"id":1644,"category":517,"question":1682,"answer":1683,"weight":1641},"NocoBase supporte-t-il les plugins et les extensions ?","Oui. NocoBase dispose d'un gestionnaire de plugins intégré (accessible depuis Paramètres → Gestionnaire de plugins). Il offre plus de 80 plugins officiels : vues Kanban, Gantt, calendrier, graphiques, blocs carte, gestionnaire de fichiers, workflow visuels, import\u002Fexport Excel, intégrations LDAP\u002FSSO (Enterprise), audit logs, etc. Les plugins sont activables à la volée sans redémarrer le serveur. L'API de plugin est publique, ce qui permet à votre équipe de développer des extensions sur mesure si nécessaire.",{"id":1639,"category":517,"question":1685,"answer":1686,"weight":1636},"NocoBase est-il gratuit pour l'auto-hébergement ?","Oui. NocoBase est un logiciel open-source sous licence Apache-2.0 — gratuit à utiliser, modifier et auto-héberger sans frais par utilisateur, sans limite de collections et sans télémétrie. Un plan Enterprise payant existe pour les équipes qui ont besoin de plugins premium (SSO SAML, audit logs avancés, marque blanche), mais la version Community couvre l'essentiel pour la grande majorité des usages. Vous payez uniquement le VPS ServOrbit qui fait tourner la stack.",{"id":1630,"category":517,"question":1688,"answer":1689,"weight":1632},"Qu'est-ce que Glance ?","Glance est un tableau de bord self-hosted léger (AGPL-3.0, ~35 k ⭐, Go). Il regroupe actualités Hacker News, flux RSS, stats VPS en direct (CPU, RAM, disque) et statut de vos conteneurs Docker sur une seule page — un seul fichier de configuration YAML, aucune base de données, moins de 25 Mo RAM.",{"id":1625,"category":517,"question":1691,"answer":1692,"weight":1627},"Glance a-t-il besoin d'un nom de domaine pour fonctionner ?","Oui, une adresse est exigée — sans qu'il faille acheter un domaine. Sur ServOrbit, l'installation de Glance réclame un sous-domaine de l'un de vos domaines ou le sous-domaine gratuit fourni avec votre VPS, et ServOrbit pose l'enregistrement DNS, le reverse-proxy nginx et le certificat HTTPS, ce qui protège aussi les cookies de session. Le port 8080 n'est publié que sur 127.0.0.1 : Glance n'est pas joignable sur l'adresse IP du VPS.",{"id":1620,"category":517,"question":1694,"answer":1695,"weight":1622},"Comment ajouter des widgets au tableau de bord Glance ?","Éditez le fichier \u002Fdata\u002Fglance.yml dans le volume Docker de votre VPS. Chaque widget est un bloc YAML dans la section columns d'une page. Par exemple, ajoutez `- type: rss` avec une liste d'URLs pour des flux RSS, ou `- type: docker-containers` pour voir vos conteneurs. Redémarrez ensuite Glance (`docker compose restart glance`). La documentation officielle liste 30+ types de widgets.",{"id":1615,"category":517,"question":1697,"answer":1698,"weight":1617},"Mon tableau de bord Glance est-il accessible au public ?","Non. Glance est configuré avec une authentification intégrée (username\u002Fpassword). Tout visiteur est redirigé vers une page de connexion. Vous pouvez ajouter plusieurs utilisateurs dans la section auth.users du fichier glance.yml, ou placer Glance derrière un VPN pour une protection supplémentaire.",{"id":1610,"category":517,"question":1700,"answer":1701,"weight":1612},"Glance peut-il afficher l'état de mes conteneurs Docker ?","Oui. Ajoutez `- type: docker-containers` dans un column de votre glance.yml. Le playbook de provisioning ServOrbit monte déjà \u002Fvar\u002Frun\u002Fdocker.sock en lecture seule dans le conteneur Glance. Vous verrez le nom, l'image et le statut de chaque conteneur actif sur le VPS.",{"id":1606,"category":517,"question":1703,"answer":1704,"weight":1599},"Combien de RAM Glance consomme-t-il ?","Glance idle sous 25 Mo de RAM, même avec plusieurs widgets actifs. Il s'agit d'un binaire Go statique sans base de données ni processus externe. Vous pouvez le faire tourner sur un VPS de 512 Mo aux côtés d'autres services (Dozzle, Uptime Kuma) sans saturer la mémoire.",{"id":1602,"category":517,"question":1706,"answer":1707,"weight":1594},"Qu'est-ce que Komodo et à quoi sert-il ?","Komodo est une plateforme GitOps open-source (GPL-3.0) pour gérer des stacks Docker et des pipelines de déploiement sur plusieurs serveurs depuis un tableau de bord unique. Il utilise une architecture Core\u002FPeriphery : le Core centralise la gestion, et des agents Periphery légers s'installent sur chaque serveur à piloter.",{"id":1597,"category":517,"question":1709,"answer":1710,"weight":1589},"Quelle est la différence entre Komodo et Dockge ou Portainer ?","Dockge et Portainer sont des interfaces de gestion Docker mono-serveur. Komodo est conçu pour les flottes multi-serveurs : un Core unique gère un nombre illimité de serveurs via des agents Periphery. Il ajoute aussi des pipelines GitOps, des Procedures automatisées et un support Docker Swarm — des fonctionnalités absentes des deux autres.",{"id":1592,"category":517,"question":1712,"answer":1713,"weight":1584},"Komodo nécessite-t-il un nom de domaine ?","Oui, un nom de domaine (ou sous-domaine) est requis car KOMODO_HOST doit pointer vers l'URL HTTPS publique de votre Core. Cette URL est utilisée pour la validation des signatures HMAC des webhooks et les callbacks OAuth. Le playbook ServOrbit configure automatiquement le TLS via certbot lors du déploiement.",{"id":1587,"category":517,"question":1715,"answer":1716,"weight":1579},"Comment ajouter un serveur supplémentaire à Komodo après le déploiement ?","Installez l'agent Periphery sur chaque nouveau serveur avec la commande Docker fournie dans la documentation Komodo (`docker run -d --restart=unless-stopped --network host -v \u002Fvar\u002Frun\u002Fdocker.sock:\u002Fvar\u002Frun\u002Fdocker.sock ghcr.io\u002Fmoghtech\u002Fkomodo-periphery:2`), puis ajoutez-le dans l'interface Komodo via Servers → Add Server en renseignant son IP et le port 8120.",{"id":1582,"category":517,"question":1718,"answer":1719,"weight":1574},"Komodo peut-il déclencher des déploiements automatiquement depuis GitHub ?","Oui. Configurez un webhook dans votre dépôt GitHub pointant vers `https:\u002F\u002Fvotre-domaine.com\u002Fapi\u002Fwebhook\u002Fkomodo`. Dans Komodo, créez une Procedure avec les étapes de déploiement (pull image, restart stack, notification) et liez-la au webhook. Komodo vérifie la signature HMAC avant d'exécuter quoi que ce soit.",{"id":1577,"category":517,"question":1721,"answer":1722,"weight":1569},"Combien de RAM le serveur Komodo Core consomme-t-il ?","Le binaire Komodo Core (Rust) idle sous 256 Mo de RAM. La base FerretDB + PostgreSQL ajoute environ 200–300 Mo supplémentaires. Un VPS de 1 Go de RAM est suffisant pour le plan de contrôle seul. Les agents Periphery sont encore plus légers — moins de 50 Mo chacun.",{"id":1572,"category":517,"question":1724,"answer":1725,"weight":1060},"Quelle est la différence entre Authelia et Authentik ?","Authelia est un proxy forward-auth léger qui ajoute le MFA devant vos apps sans les modifier — il n'a pas de console de gestion d'utilisateurs. Authentik est un fournisseur d'identité (IdP) complet avec son propre annuaire, une console d'administration, le SSO via OIDC\u002FSAML\u002FLDAP et un éditeur de flux visuel. Utilisez Authelia pour protéger rapidement des apps existantes ; utilisez Authentik quand vous avez besoin d'un vrai IdP avec gestion du cycle de vie des comptes.",{"id":1567,"category":517,"question":1727,"answer":1728,"weight":1020},"Combien de RAM faut-il pour héberger Authentik ?","Les conteneurs server et worker consomment ensemble ~300-400 Mo au repos. PostgreSQL 16 ajoute ~150 Mo. Un VPS de 1 Go est le strict minimum ; 2 Go est recommandé pour une utilisation confortable. Authentik a supprimé sa dépendance Redis depuis la v2025.10, donc pas de couche cache supplémentaire à provisionner.",{"id":1562,"category":517,"question":1730,"answer":1731,"weight":1015},"Authentik nécessite-t-il un nom de domaine ?","Oui. Les callbacks OIDC, les assertions SAML et les cookies de session nécessitent HTTPS avec un FQDN valide et résolvable publiquement — sans qu'il faille acheter un domaine : l'installation accepte un sous-domaine de l'un de vos domaines ou le sous-domaine gratuit fourni avec votre VPS. ServOrbit pose l'enregistrement DNS, nginx et le certificat TLS Let's Encrypt (si la zone DNS de votre domaine n'est pas gérée par ServOrbit, faites d'abord pointer un enregistrement A vers le VPS).",{"id":1557,"category":517,"question":1733,"answer":1734,"weight":804},"Quelles applications puis-je connecter à Authentik en SSO ?","Toute application supportant OIDC\u002FOAuth2 ou SAML 2.0. Exemples depuis le marketplace ServOrbit : Gitea, Nextcloud, Mattermost, Docmost, Grafana, Dockge et Metabase. Authentik fournit des intégrations pré-construites pour des dizaines d'applications populaires et permet de créer des providers OIDC\u002FSAML personnalisés pour n'importe quelle autre app.",{"id":1552,"category":517,"question":1736,"answer":1737,"weight":1564},"Peut-on importer des utilisateurs existants depuis LDAP ou un CSV ?","Oui. Authentik supporte la synchronisation depuis une source LDAP — importez les utilisateurs depuis Active Directory ou OpenLDAP avec une synchronisation planifiée. Pour les imports CSV, utilisez l'API REST ou l'outil d'import en masse de la console admin. Les utilisateurs peuvent aussi s'auto-enregistrer via des flux d'enrôlement personnalisables.",{"id":1547,"category":517,"question":1739,"answer":1740,"weight":1559},"Authentik convient-il pour une petite équipe ou un développeur seul ?","Absolument. Authentik est largement utilisé sur des homelabs et des équipes de 2 à 20 utilisateurs. L'édition Community (Apache 2.0) est complète pour ces cas d'usage. L'édition Enterprise ajoute RBAC avancé, un SLA de support et des fonctionnalités pour les grandes organisations, mais reste entièrement optionnelle.",{"id":1542,"category":517,"question":1742,"answer":1743,"weight":1554},"Quelle est la différence entre Penpot et Figma ?","Penpot est un outil de design collaboratif open-source (MPL-2.0) auto-hébergeable, tandis que Figma est un SaaS propriétaire. La différence technique fondamentale : Penpot utilise SVG standard comme format de fichier natif, alors que Figma utilise un format binaire propriétaire. Concrètement, vos fichiers Penpot sont lisibles par n'importe quel éditeur vectoriel, exportables et versionnables dans Git. Sur le plan fonctionnel, Penpot offre le design vectoriel, les composants, le prototypage et le handoff développeur — les mêmes fonctionnalités core que Figma.",{"id":1537,"category":517,"question":1745,"answer":1746,"weight":1549},"Quelle RAM et quel CPU sont nécessaires pour faire tourner Penpot ?","Le minimum absolu est 2 Go de RAM — la stack démarre, mais l'export de fichiers complexes (PDF, PNG haute résolution) peut saturer le conteneur `penpot-exporter`. La configuration recommandée pour une utilisation en production est 4 Go de RAM avec 2 vCPU. Sur un VPS ServOrbit 4 Go, la stack Penpot au repos consomme environ 800 Mo, laissant de la marge pour vos autres services. Pour une équipe de plus de 10 utilisateurs actifs simultanément, prévoyez 8 Go.",{"id":1532,"category":517,"question":1748,"answer":1749,"weight":1544},"Peut-on importer des fichiers Figma dans Penpot ?","Oui. Penpot importe nativement les fichiers `.fig` exportés depuis Figma. Dans un projet Penpot, utilisez Import → Figma file pour sélectionner votre export. Les frames, composants, styles et grilles sont convertis en éléments Penpot. Attendez des pertes mineures sur les fonctionnalités Figma spécifiques (certains plugins, effets avancés), mais la structure générale, les calques et les propriétés de style sont préservés. Penpot importe aussi le format `.penpot` natif et les fichiers SVG.",{"id":1527,"category":517,"question":1751,"answer":1752,"weight":1539},"L'accès à Penpot est-il gratuit pour toute l'équipe ?","Oui. Penpot est 100 % open-source (MPL-2.0) et la version auto-hébergée n'a aucune limitation sur le nombre d'utilisateurs, de projets ou de fichiers. Il n'y a pas de plan \"Team\" ou \"Enterprise\" payant pour l'auto-hébergement — vous payez uniquement l'infrastructure (votre VPS ServOrbit). Les fonctionnalités de collaboration en temps réel, les bibliothèques partagées et le handoff développeur sont toutes disponibles sans aucun coût de licence.",{"id":1522,"category":517,"question":1754,"answer":1755,"weight":764},"Un domaine HTTPS est-il obligatoire pour Penpot ?","Oui, pour une utilisation en production avec plusieurs utilisateurs. Penpot requiert HTTPS pour les cookies de session sécurisés et les WebSockets qui alimentent la collaboration temps-réel. Sans domaine HTTPS, l'app tourne en mode `disable-secure-session-cookies`, ce qui est acceptable pour un test local mais pas pour une équipe. Lors du déploiement via le marketplace ServOrbit, le provisioner configure automatiquement le reverse proxy Nginx et le certificat Let's Encrypt à partir du domaine que vous avez fourni.",{"id":1517,"category":517,"question":1757,"answer":1758,"weight":1534},"Penpot supporte-t-il le SSO ou l'authentification externe ?","Oui. Penpot supporte l'authentification OIDC (OpenID Connect) et LDAP. Vous pouvez le brancher sur Authentik (disponible sur le marketplace ServOrbit) pour centraliser l'authentification de toute votre stack self-hosted. La configuration se fait via les variables d'environnement `PENPOT_FLAGS` (activer `enable-oidc`) et les paramètres de provider OIDC. Les utilisateurs se connectent alors via votre IdP central — SSO, MFA, passkeys — sans gérer des comptes séparés dans Penpot.",{"id":1508,"category":517,"question":1760,"answer":1761,"weight":1529},"Qu'est-ce que ntfy et pourquoi l'auto-héberger ?","ntfy est un serveur de notifications push open-source (Apache 2.0, ~32 k ⭐) : vous publiez un message sur un topic avec un simple appel HTTP (`curl -d \"Message\" http:\u002F\u002F127.0.0.1:8080\u002Ftopic` depuis votre VPS), et n'importe quel abonné — application mobile, navigateur, script — le reçoit en temps réel. Sur ServOrbit, ntfy n'écoute que sur 127.0.0.1 : pour des abonnés hors du VPS, exposez-le vous-même à une adresse en HTTPS. L'auto-hébergement vous donne des topics privés illimités, sans limites de taux, sans compte tiers, sans abonnement mensuel.",{"id":1503,"category":517,"question":1763,"answer":1764,"weight":1524},"Ai-je besoin d'un nom de domaine pour utiliser ntfy ?","Pour l'installer, non : ntfy n'exige pas de domaine sur ServOrbit, mais aucune URL ne lui est alors attribuée — son port 8080 n'est publié que sur 127.0.0.1. Les scripts et outils de monitoring qui tournent sur le VPS publient directement sur `http:\u002F\u002F127.0.0.1:8080\u002F\u003Ctopic>`, et l'interface s'ouvre par un tunnel SSH (`ssh -L 8080:127.0.0.1:8080 root@\u003Cip>`). En revanche, pour publier depuis une autre machine, recevoir sur l'app mobile ou utiliser le Web Push des navigateurs, le serveur doit être joignable à une adresse en HTTPS — un reverse-proxy sur votre domaine, à configurer vous-même en SSH.",{"id":1498,"category":517,"question":1766,"answer":1767,"weight":1519},"Comment envoyer une notification ntfy depuis un cron job ou un script shell ?","Une seule ligne, depuis le VPS : `curl -d \"Job terminé\" http:\u002F\u002F127.0.0.1:8080\u002Fvotre-topic`. Ajoutez un titre avec `-H \"Title: Backup nuit\"` et définissez la priorité avec `-H \"Priority: high\"`. Aucun SDK, aucune bibliothèque, aucune API key — fonctionne dans tout environnement shell qui dispose de curl : cron, entrypoints Docker, scripts Python. Depuis une autre machine (GitHub Actions, GitLab CI, AWX), remplacez l'URL par l'adresse HTTPS publique de votre serveur ntfy, à configurer vous-même : la recette ServOrbit ne publie le port 8080 que sur 127.0.0.1.",{"id":1493,"category":517,"question":1769,"answer":1770,"weight":1514},"L'app mobile ntfy fonctionne-t-elle avec un serveur auto-hébergé ?","Oui, à condition que l'app puisse joindre votre serveur. La recette ServOrbit ne publie ntfy que sur 127.0.0.1:8080 et ne lui attribue aucune URL : exposez-le d'abord à une adresse en HTTPS (reverse-proxy sur votre domaine, à configurer en SSH). Les apps officielles ntfy pour Android (F-Droid \u002F Play Store) et iOS (App Store) vous permettent alors d'ajouter ce serveur : entrez son URL (ex. `https:\u002F\u002Fntfy.votre-domaine.com`) et souscrivez à un topic. Les notifications arrivent en push même lorsque l'app est en arrière-plan — Android utilise UnifiedPush (F-Droid) ou FCM (Play), iOS utilise APNs.",{"id":1488,"category":517,"question":1772,"answer":1773,"weight":1510},"Comment protéger mon instance ntfy avec un contrôle d'accès ?","Pour un VPS privé accessible uniquement à vos scripts, aucune authentification n'est nécessaire. Pour plus de sécurité, exécutez `docker exec \u003Ccontainer> ntfy user add admin` pour créer un utilisateur admin, puis définissez `NTFY_AUTH_DEFAULT_ACCESS=deny-all` dans les variables d'environnement pour que seuls les utilisateurs authentifiés puissent publier\u002Fsouscrire. Chaque script ou outil de monitoring obtient son propre token d'accès via `ntfy token add`.",{"id":1483,"category":517,"question":1775,"answer":1776,"weight":1505},"Quelle RAM et quel espace disque ntfy nécessite-t-il ?","ntfy consomme moins de 30 Mo de RAM avec le cache SQLite par défaut. L'utilisation disque dépend des paramètres de rétention — par défaut les messages expirent après 12 heures et les pièces jointes ne sont pas stockées côté serveur (elles sont référencées en externe). Un VPS avec 512 Mo de RAM est plus que suffisant pour une instance ntfy personnelle ou d'équipe gérant des milliers de notifications par jour.",{"id":1478,"category":517,"question":1778,"answer":1779,"weight":1500},"Qu'est-ce que Backrest et en quoi diffère-t-il de restic ?","restic est le moteur de sauvegarde : chiffré, dédupliqué, incrémental, et piloté entièrement en ligne de commande. Backrest est une interface web et un planificateur posés par-dessus : même moteur, même format de dépôt, mais les dépôts, plans, planifications, rétentions, restaurations et opérations de maintenance se gèrent dans le navigateur au lieu de fichiers cron et de scripts shell. Vos sauvegardes restent des dépôts restic standards, ouvrables à tout moment avec l'outil restic — Backrest n'introduit aucun verrouillage.",{"id":1473,"category":517,"question":1781,"answer":1782,"weight":1495},"Où Backrest stocke-t-il les sauvegardes de mon VPS ?","Partout où restic sait écrire, ce qui inclut toutes les destinations rclone : Amazon S3, Backblaze B2, Wasabi, MinIO, Azure Blob, Google Cloud Storage, SFTP\u002FSSH, ou un disque local ou monté en réseau. Backblaze B2 est le choix habituel pour un VPS — peu coûteux, compatible S3 et surtout situé en dehors du domaine de panne de votre serveur, ce qui est tout l'intérêt d'une sauvegarde hors site.",{"id":1468,"category":517,"question":1784,"answer":1785,"weight":1490},"Mes sauvegardes Backrest sont-elles chiffrées, et qui détient la clé ?","Oui, et c'est vous. restic chiffre chaque instantané localement, sur le VPS, avant le moindre envoi : la destination ne reçoit que des blocs opaques. Le mot de passe du dépôt est la clé de chiffrement. Rangez-le dans un gestionnaire de mots de passe : si vous le perdez, les sauvegardes deviennent mathématiquement irrécupérables, et ni ServOrbit ni le fournisseur de stockage ne peuvent en rétablir l'accès.",{"id":1463,"category":517,"question":1787,"answer":1788,"weight":1485},"Quelle RAM et quel espace disque Backrest nécessite-t-il ?","Le conteneur lui-même est léger : moins de 100 Mo de RAM au repos et quelques centaines de mégaoctets d'image et de cache — un VPS à 1 Go convient largement. Le coût réel se situe à la destination, et la déduplication le rend modeste : après le premier instantané complet, les exécutions suivantes n'envoient que les blocs modifiés, si bien qu'un serveur de 20 Go avec plusieurs mois de rétention quotidienne tient souvent dans quelques dizaines de gigaoctets.",{"id":1458,"category":517,"question":1790,"answer":1791,"weight":1480},"Backrest peut-il sauvegarder des fichiers situés hors de son conteneur ?","Il sauvegarde ce qui lui est monté. La recette ServOrbit monte `\u002Fhome`, `\u002Froot` et `\u002Fetc` de l'hôte en lecture seule sous `\u002Fhost`, ce qui couvre les données utilisateurs et la configuration système d'un VPS classique. Pour protéger d'autres chemins — un répertoire de données applicatif, un volume Docker — ajoutez le montage correspondant en lecture seule dans le fichier compose : il apparaîtra ensuite dans le sélecteur de chemins du plan.",{"id":1453,"category":517,"question":1793,"answer":1794,"weight":1475},"Comment savoir qu'une sauvegarde Backrest s'est réellement exécutée ?","Backrest affiche l'état et l'historique de chaque plan dans son interface, et exécute des opérations `check` planifiées qui vérifient l'intégrité du dépôt plutôt que de se contenter de signaler que la tâche a démarré. Pour une alerte active, configurez un hook sur échec pointant vers un webhook : un topic ntfy auto-hébergé convient parfaitement et pousse l'échec sur votre téléphone la nuit même. C'est ainsi qu'on évite le scénario classique — découvrir une sauvegarde cassée depuis trois mois au moment précis où on en a besoin.",{"id":1448,"category":517,"question":1796,"answer":1797,"weight":1470},"Qu'est-ce que Meilisearch et pourquoi l'utiliser à la place d'une recherche SQL ?","Meilisearch est un moteur de recherche full-text open source (MIT, 57 k+ étoiles GitHub) conçu pour la recherche utilisateur : tolérance aux fautes de frappe, résultats en moins de 50 ms, support natif de l'arabe, du français et de l'anglais. Une recherche SQL ILIKE scanne toute la table et ignore les fautes de frappe — au-delà de quelques milliers de lignes, elle devient trop lente pour une barre de recherche en temps réel. Meilisearch pré-indexe vos données et répond en quelques millisecondes même sur des millions de documents, sans modifier votre base de données principale.",{"id":1443,"category":517,"question":1799,"answer":1800,"weight":1465},"Quelle RAM et quel espace disque Meilisearch nécessite-t-il sur un VPS ServOrbit ?","Le binaire Meilisearch lui-même tourne sous 50 Mo de RAM au repos. La consommation réelle dépend de la taille de vos index : un index de 100 000 produits avec plusieurs attributs textuels occupe environ 200–500 Mo de RAM et autant sur le disque (Meilisearch pré-construit ses index inversés pour la rapidité). Un VPS à 1 Go de RAM convient pour démarrer ; passez à 2–4 Go si votre dataset dépasse le million de documents ou si vous servez un trafic de recherche soutenu.",{"id":1438,"category":517,"question":1802,"answer":1803,"weight":1460},"Est-ce que Meilisearch supporte la recherche en arabe et en français sans configuration supplémentaire ?","Oui. Le tokeniseur multilingue de Meilisearch détecte automatiquement la langue de chaque attribut et applique le traitement approprié : segmentation n-gram pour l'arabe (qui gère l'absence de séparateurs de mots standards et la direction RTL), normalisation des diacritiques et liste de mots vides pour le français. Un index qui mélange des champs en arabe et en français répond correctement aux requêtes dans les deux langues sans aucune configuration — idéal pour les projets Maroc\u002FMENA bilingues.",{"id":1433,"category":517,"question":1805,"answer":1806,"weight":1455},"Comment est sécurisée mon instance Meilisearch sur ServOrbit ? Qu'est-ce que le MEILI_MASTER_KEY ?","Le provisioner ServOrbit génère automatiquement un `MEILI_MASTER_KEY` fort et aléatoire et démarre Meilisearch en mode `production`. En mode production, chaque appel API doit inclure soit le master key (en en-tête `Authorization: Bearer \u003CKEY>`), soit une clé API dérivée à portée réduite — l'instance rejette toute requête non authentifiée. Le master key reste consultable à tout moment dans votre espace client, depuis les applications installées de votre VPS (bouton « Révéler »), qui le lit dans le `.env` de votre serveur — ServOrbit n'en garde aucune copie. Le changer impose un redémarrage avec une nouvelle clé, ce qui invalide les clés dérivées existantes.",{"id":1808,"category":517,"question":1809,"answer":1810,"weight":1045},297,"Puis-je créer des clés d'API avec des permissions restreintes pour mes applications front-end ?","Oui, et c'est la pratique recommandée. À partir du master key, vous générez des clés API à portée réduite via l'endpoint `\u002Fkeys` : lecture seule sur un index spécifique, recherche seulement sans possibilité d'écrire ou de supprimer, accès limité à un sous-ensemble d'attributs, ou contraintes de filtre (l'utilisateur ne peut chercher que dans ses propres données). La clé de recherche peut être intégrée en clair dans votre bundle JavaScript sans risque — elle ne peut ni modifier ni supprimer de données. Le master key, lui, ne doit jamais quitter votre backend.",{"id":1428,"category":517,"question":1812,"answer":1813,"weight":814},"Meilisearch remplace-t-il ma base de données principale (PostgreSQL, MySQL) ?","Non. Meilisearch est un index de recherche, pas une base de données transactionnelle. Le schéma classique : votre application écrit les données dans PostgreSQL (ou toute autre base), puis les synchronise dans Meilisearch (via un webhook, un job Sidekiq\u002FHorizon, ou une tâche planifiée) pour l'indexation. Les requêtes de recherche vont vers Meilisearch ; les lectures de données complètes (fiche produit, commande, profil) restent dans votre base principale. Les deux sont complémentaires : PostgreSQL garantit la cohérence transactionnelle, Meilisearch offre la vitesse et la pertinence de la recherche.",{"id":1423,"category":495,"question":1815,"answer":1816,"weight":458},"Puis-je renouveler plusieurs services en une seule commande ?","Oui. Depuis votre espace client, cliquez sur « Renouveler » sur n'importe quel service : la fenêtre vous propose l'ensemble de vos services renouvelables, groupés en « proches de l'échéance » puis « le reste de votre parc ». Cochez ce que vous voulez, choisissez la durée de chaque ligne, et une seule commande est générée. Vous pouvez aussi renouveler à l'avance un service qui n'arrive pas encore à échéance.",{"id":1418,"category":495,"question":1818,"answer":1819,"weight":980},"À quel nom la commande de renouvellement est-elle établie ?","Si votre compte est un compte Entreprise, la fenêtre de renouvellement vous laisse choisir la société de facturation à rattacher à la commande — votre société par défaut est présélectionnée. Le nom, l'adresse et l'ICE retenus sont figés sur la commande : les modifier plus tard sur la fiche de la société ne change ni la commande ni la facture déjà émises.",{"id":1413,"category":495,"question":1821,"answer":1822,"weight":1405},"Comment connaître la nouvelle date d'expiration avant de payer ?","Elle est affichée avant le paiement. Chaque ligne de la fenêtre de renouvellement indique la période couverte (« du … au … ») pour la durée que vous avez choisie, et cette même information figure sur votre bon de commande, à l'écran comme dans le PDF. La date part de votre échéance actuelle si elle est à venir — le temps déjà payé n'est jamais perdu — ou d'aujourd'hui si le service est déjà expiré.",{"id":1824,"category":517,"question":1825,"answer":1826,"weight":1400},302,"Qu'est-ce que Monica CRM et en quoi diffère-t-il d'un CRM d'entreprise comme Twenty ?","Monica CRM (AGPL-3.0, 22 k+ étoiles) est un gestionnaire de relations personnelles, pas un outil de vente. Là où les CRM d'entreprise comme Twenty ou HubSpot suivent des pipelines, des leads et du chiffre d'affaires, Monica suit le côté humain : anniversaires, notes personnelles, idées de cadeaux, événements de vie et rappels de suivi. Il est conçu pour gérer votre réseau personnel et professionnel — amis, famille, mentors, clients — et non un entonnoir de vente structuré.",{"id":1408,"category":517,"question":1828,"answer":1829,"weight":1395},"Monica CRM nécessite-t-il un serveur SMTP pour créer un compte ?","Non. L'inscription et la connexion à Monica fonctionnent sans aucune configuration mail. Le premier utilisateur qui s'inscrit sur une instance vierge devient automatiquement l'administrateur — aucun e-mail de vérification n'est envoyé. Le SMTP n'est utile que si vous souhaitez que Monica vous envoie des rappels par e-mail ou des liens de réinitialisation de mot de passe : ces fonctions restent disponibles via le tableau de bord sans SMTP.",{"id":1403,"category":517,"question":1831,"answer":1832,"weight":1390},"Quelle base de données Monica CRM utilise-t-il ? Prend-il en charge PostgreSQL ?","La version de Monica installée par la recette ServOrbit (image monicahq\u002Fmonicahq:apache, branche 2.x) prend en charge officiellement MySQL et MariaDB uniquement. La recette utilise MariaDB 11, la base de données open-source compatible MySQL recommandée. PostgreSQL n'est pas pris en charge dans cette version : l'application repose sur des fonctionnalités spécifiques à MySQL et son ORM cible exclusivement MySQL\u002FMariaDB.",{"id":1834,"category":517,"question":1835,"answer":1836,"weight":1385},305,"Quelle RAM Monica CRM nécessite-t-il sur un VPS ServOrbit ?","Monica lui-même consomme généralement moins de 256 Mo de RAM au repos. MariaDB ajoute 150–300 Mo selon la concurrence des requêtes. Redis ajoute moins de 50 Mo. Au total, un VPS à 1 Go convient confortablement pour un usage personnel (jusqu'à ~5 utilisateurs et des dizaines de milliers de contacts). Passez à 2 Go si vous prévoyez d'héberger une petite équipe ou d'effectuer régulièrement des imports volumineux.",{"id":1398,"category":517,"question":1838,"answer":1839,"weight":1380},"Puis-je importer mes contacts téléphoniques ou Google dans Monica CRM ?","Oui. Monica importe les fichiers vCard (.vcf), qui est le format d'export standard d'iPhone (via iCloud), Android (via Google Contacts) et des outils de bureau (Apple Contacts, Outlook, Thunderbird). Exportez vos contacts depuis votre téléphone ou service cloud, chargez le fichier .vcf dans Paramètres → Importer, et Monica mappe les champs automatiquement. L'import CSV avec mappage de champs personnalisé est également pris en charge.",{"id":1393,"category":517,"question":1841,"answer":1842,"weight":1375},"Existe-t-il une application mobile pour Monica CRM auto-hébergé ?","Monica est une Progressive Web App (PWA) — vous pouvez l'ajouter à l'écran d'accueil de votre téléphone depuis le navigateur (Partager → Sur l'écran d'accueil sur iOS ; Ajouter à l'écran d'accueil sur Chrome Android) et elle se comporte comme une application native avec mise en cache hors ligne. Il n'existe pas d'application iOS ou Android native officielle, mais la PWA fonctionne bien sur mobile.",{"id":1388,"category":517,"question":1844,"answer":1845,"weight":1370},"Qu'est-ce que SearXNG et pourquoi l'auto-héberger ?","SearXNG est un moteur de méta-recherche open source qui agrège les résultats de Google, Bing, DuckDuckGo et 280+ sources en une seule requête, sans vous tracer ni conserver votre historique. L'auto-héberger sur votre VPS vous donne une URL de recherche privée pour vos équipes et vos agents IA — sans coût par requête, sans limite de débit et sans données envoyées à des tiers.",{"id":1383,"category":517,"question":1847,"answer":1848,"weight":668},"SearXNG peut-il servir de backend de recherche pour mes agents IA (Open WebUI, n8n, Flowise) ?","Oui. Activez le format JSON dans le fichier `settings.yml` de SearXNG (option `formats: [html, json]`), puis pointez vos outils IA vers `https:\u002F\u002Fvotre-domaine.com\u002Fsearch?q=\u003Crequête>&format=json`. Open WebUI, n8n, Flowise, LangChain et CrewAI supportent tous SearXNG nativement comme backend de recherche web.",{"id":1378,"category":517,"question":1850,"answer":1851,"weight":663},"Quelle est la configuration minimale recommandée pour SearXNG ?","SearXNG (conteneur Python) consomme moins de 256 Mo de RAM, Redis ajoute ~30 Mo. Le plus petit VPS ServOrbit, VPS Solo (4 GB RAM), suffit donc largement pour un usage personnel ou une petite équipe, et laisse de la marge pour plusieurs agents IA ou des utilisateurs simultanés.",{"id":1373,"category":517,"question":1853,"answer":1854,"weight":658},"Comment restreindre l'accès à mon instance SearXNG ?","La méthode la plus simple est l'authentification HTTP Basic Auth configurée dans Nginx — seuls les utilisateurs avec identifiants peuvent accéder à l'interface. Pour un usage API uniquement (agents IA), désactivez l'interface HTML dans `settings.yml` et limitez les plages IP autorisées dans Nginx. Vous pouvez aussi activer `limiter: true` dans les paramètres pour protéger une instance publique des abus (Redis requis pour le limiteur).",{"id":1368,"category":517,"question":1856,"answer":1857,"weight":653},"SearXNG respecte-t-il les conditions d'utilisation de Google et Bing ?","SearXNG utilise des techniques d'agrégation similaires à celles de tout moteur de méta-recherche. Pour un usage personnel ou équipe interne, le risque est minimal. Pour un usage public intensif (millions de requêtes\u002Fjour), certains moteurs peuvent bloquer votre IP. Activez la rotation de sources dans `settings.yml` et utilisez Redis pour mettre en cache les résultats fréquents — cela réduit considérablement la pression sur chaque moteur individuel.",{"id":1363,"category":478,"question":1859,"answer":1860,"weight":649},"À partir de quel volume d'e-mails Gmail et Outlook exigent-ils un enregistrement DMARC, et que se passe-t-il si on l'omet ?","Depuis février 2024, Gmail et Yahoo (et progressivement Microsoft Outlook) imposent un enregistrement DMARC valide aux expéditeurs dépassant 5 000 messages par jour vers leurs utilisateurs. En dessous de ce seuil, SPF et DKIM seuls suffisent généralement, mais configurer DMARC dès le départ reste recommandé. Si la politique DMARC est absente ou trop permissive (p=none) au-delà du seuil, les fournisseurs appliquent leur propre règle et peuvent rejeter vos messages avec une erreur SMTP 550 — un rejet définitif, pas un simple classement en spam. Notre support peut vous aider à mettre en place SPF, DKIM et DMARC sur votre domaine.",{"id":1358,"category":876,"question":1862,"answer":1863,"weight":645},"Quelle est la durée de vie d'un certificat SSL Let's Encrypt, et cette durée va-t-elle évoluer ?","Les certificats Let's Encrypt sont valables 90 jours, ce qui impose un renouvellement automatique toutes les 60 jours environ. Sur nos hébergements, ce renouvellement est pris en charge automatiquement — vous n'avez rien à faire. Le CA\u002FB Forum (l'organisme qui régit les autorités de certification) a voté une feuille de route pour raccourcir progressivement cette durée : d'abord 100 jours, puis 47 jours à l'horizon 2029. Un renouvellement plus fréquent renforce la sécurité car il limite la fenêtre d'exposition en cas de compromission de clé. Si vous utilisez un certificat sur un serveur non géré par nos soins, assurez-vous que votre outil d'automatisation (Certbot, acme.sh) est à jour pour gérer ces nouvelles durées.",{"id":1353,"category":432,"question":1865,"answer":1866,"weight":1040},"Puis-je bloquer les robots d'intelligence artificielle qui crawlent les sites que vous hébergez ?","Oui, vous disposez de plusieurs niveaux de contrôle. Le plus simple est d'ajouter des directives dans votre fichier robots.txt : les principaux crawlers d'entraînement IA déclarent respecter ce fichier (GPTBot d'OpenAI, CCBot de Common Crawl, Google-Extended de Google), même si aucun n'y est légalement contraint. Pour un blocage plus strict, vous pouvez filtrer par User-Agent dans le fichier .htaccess de votre site : les requêtes sont alors effectivement refusées, même pour des bots qui ignoreraient robots.txt (il n'y a pas de règles WAF Cloudflare à régler de votre côté). Sur VPS, vous pouvez aller plus loin avec des règles Nginx ou iptables. Notre support peut vous orienter vers la configuration adaptée à votre situation.",{"id":1348,"category":523,"question":1868,"answer":1869,"weight":799},"Le Cyber Resilience Act européen s'applique-t-il aux applications web et aux sites que je livre à mes clients ?","Le Cyber Resilience Act (CRA, règlement UE 2024\u002F2847), dont les obligations entrent en vigueur progressivement jusqu'en 2027, impose des exigences de cybersécurité aux produits comportant des éléments numériques mis sur le marché de l'UE. Les sites web purement informationnels et les services en ligne (SaaS) accessibles via un navigateur sont en principe hors du périmètre direct du CRA, qui cible les produits logiciels mis à disposition en tant que tels. En revanche, si vous développez un plugin, un composant ou un logiciel distribué à des tiers, le CRA peut s'appliquer. Pour une appréciation précise de votre situation, il est recommandé de consulter un juriste spécialisé en droit numérique européen.",{"id":1343,"category":517,"question":1871,"answer":1872,"weight":1365},"Karakeep a-t-il besoin d'une clé API IA pour fonctionner ?","Non. La fonction de tague automatique par IA est entièrement optionnelle. Karakeep fonctionne comme gestionnaire de marque-pages complet — sauvegarde, crawl, captures d'écran et indexation plein-texte — sans aucune clé IA. Quand vous ajoutez `OPENAI_API_KEY` ou `OLLAMA_BASE_URL`, la génération automatique de tags et de résumés s'active sur les nouveaux enregistrements.",{"id":1338,"category":517,"question":1874,"answer":1875,"weight":1360},"Quelle RAM est nécessaire pour Karakeep sur un VPS ServOrbit ?","Les trois conteneurs (application Karakeep, Meilisearch et Chrome headless) consomment environ 800 Mo–1,2 Go au repos. Le plus petit VPS ServOrbit, VPS Solo (4 GB RAM), suffit donc largement. Si vous ajoutez Ollama (une app distincte de la Marketplace) sur le même VPS pour le tagging IA local, prévoyez nettement plus : Ollama demande à lui seul 8 Go minimum pour un modèle 7B.",{"id":1333,"category":517,"question":1877,"answer":1878,"weight":1355},"Puis-je importer mes marque-pages depuis Pocket, Raindrop.io ou un navigateur ?","Oui. Karakeep supporte l'importation depuis Pocket (export JSON), les fichiers de marque-pages Netscape (exportés par tous les navigateurs principaux, Raindrop.io et Pinboard) et son propre format de sauvegarde. Allez dans Settings → Import de votre instance pour téléverser le fichier. Les grandes importations (milliers de marque-pages) sont traitées en arrière-plan — l'importation elle-même est rapide, l'indexation plein-texte se fait de manière asynchrone.",{"id":1328,"category":517,"question":1880,"answer":1881,"weight":1350},"Karakeep fonctionne-t-il avec Ollama déjà installé sur le même VPS ?","Oui. Si Ollama tourne sur le même VPS (depuis le marketplace ServOrbit ou installé manuellement), ajoutez `OLLAMA_BASE_URL=http:\u002F\u002Flocalhost:11434` dans l'environnement Karakeep de votre `docker-compose.yml`. Dans l'interface web, allez dans Settings → AI et sélectionnez votre modèle Ollama préféré. Karakeep l'utilisera pour le tague et la synthèse sans aucun coût d'API ni données quittant votre serveur.",{"id":1323,"category":517,"question":1883,"answer":1884,"weight":1345},"Karakeep est-il accessible depuis un smartphone ?","Oui. Karakeep embarque une Progressive Web App (PWA) : ouvrez l'URL de votre instance dans un navigateur mobile, appuyez sur « Ajouter à l'écran d'accueil » et elle s'installe comme une application native. L'intégration avec la feuille de partage du mobile (iOS et Android) vous permet d'envoyer n'importe quel lien depuis n'importe quelle application directement dans votre instance Karakeep en un tap.",{"id":1318,"category":876,"question":1886,"answer":1887,"weight":1340},"Comment automatiser le renouvellement de mes certificats SSL avec un client ACME ?","Des clients ACME comme `certbot`, `acme.sh` ou Caddy permettent de renouveler vos certificats SSL automatiquement, sans intervention manuelle. Configurez un timer systemd ou un cron job pour lancer le renouvellement régulièrement — la plupart des clients le font nativement à l'installation. Cette automatisation devient urgente : le CA\u002FB Forum prévoit de ramener les durées de validité à 47 jours d'ici 2029, ce qui rend tout renouvellement manuel structurellement ingérable.",{"id":1313,"category":432,"question":1889,"answer":1890,"weight":1335},"Que se passe-t-il pour mes sites si PHP 8.2 n'est plus maintenu après décembre 2026 ?","Après la fin de vie de PHP 8.2 le 31 décembre 2026, aucun correctif de sécurité ne sera publié pour cette version, exposant vos applications aux vulnérabilités découvertes ultérieurement. Les frameworks et plugins populaires comme Laravel et WordPress cesseront progressivement de garantir la compatibilité avec PHP 8.2. Il est recommandé de migrer vers PHP 8.3 ou 8.4 avant cette date pour maintenir un environnement sécurisé et compatible.",{"id":1308,"category":426,"question":1892,"answer":1893,"weight":1330},"Puis-je faire tourner Kubernetes sur un VPS ServOrbit avec 2 Go de RAM ?","Il n'existe pas de VPS ServOrbit à 2 Go : notre plus petite offre, VPS Solo, dispose de 2 vCPU et de 4 GB de RAM, ce qui suffit pour faire tourner Kubernetes grâce à K3s, une distribution Kubernetes légère certifiée CNCF qui fonctionne dès 2 Go de RAM. K3s regroupe tous les composants du control plane dans un seul binaire de 60 Mo et remplace etcd par SQLite, réduisant considérablement l'empreinte mémoire. Il reste entièrement compatible avec `kubectl` et Helm, ce qui vous permet d'utiliser l'écosystème Kubernetes habituel sans surcoût d'infrastructure.",{"id":1303,"category":523,"question":1895,"answer":1896,"weight":1325},"Le Data Act européen oblige-t-il mon hébergeur à supprimer les frais de transfert de données ?","Oui, le Data Act européen (règlement UE 2023\u002F2854) interdit aux fournisseurs de services cloud de facturer des frais de sortie pour le transfert de vos données vers un autre prestataire, et ce à compter du 12 janvier 2027. Cette réglementation garantit également la portabilité de vos données et oblige les hébergeurs à fournir des formats d'export standardisés. Lors du choix d'un hébergeur, vérifiez dès maintenant sa politique de portabilité pour éviter tout enfermement propriétaire.",{"id":1298,"category":523,"question":1898,"answer":1899,"weight":1320},"Le générateur de landing page IA de ServOrbit est-il vraiment gratuit ?","Oui, le générateur de landing page de ServOrbit est un outil public et gratuit : aucune carte bancaire n'est demandée pour générer une page. Les générations sont simplement encadrées par un quota quotidien de générations gratuites, afin que l'outil reste disponible pour tout le monde. Publier la page en ligne demande en revanche un compte ServOrbit et un hébergement actif.",{"id":1293,"category":523,"question":1901,"answer":1902,"weight":1315},"Combien de temps prend la génération d'une landing page ?","Comptez deux à cinq minutes pour générer une page complète — davantage si une autre génération est déjà en cours, le moteur n'en traitant qu'une à la fois. Le moteur de génération est auto-hébergé sur notre propre infrastructure, ce qui est un peu plus lent qu'un service tiers grand public. La page s'ouvre ensuite dans un aperçu que vous pouvez éditer directement dans votre navigateur.",{"id":1288,"category":523,"question":1904,"answer":1905,"weight":1310},"Que faut-il pour mettre en ligne la landing page générée ?","Pour publier, il faut un compte ServOrbit, un hébergement actif et le domaine sur lequel brancher la page : celle-ci est alors déployée sur votre hébergement et servie sur votre domaine. Sans compte ni hébergement, vous pouvez tout de même générer, prévisualiser, éditer votre page et conserver son lien d'aperçu. Rien n'est mis en ligne tant que vous ne le demandez pas explicitement.",{"id":1283,"category":523,"question":1907,"answer":1908,"weight":1305},"Que devient le contenu que je génère avec l'outil ?","Votre brouillon est conservé chez ServOrbit, de façon anonyme avant la création d'un compte, puis rattaché à votre compte au moment de la publication. Le brief et les informations produit que vous fournissez sont transmis à notre moteur de génération, qui est auto-hébergé. Le HTML produit vous appartient : vous pouvez le retravailler dans l'éditeur, et la page n'est jamais mise en ligne sans une action explicite de votre part. Relisez toujours le texte avant publication, car vous restez responsable des allégations faites sur votre produit.",{"id":1278,"category":523,"question":1910,"answer":1911,"weight":1300},"Puis-je partir d'un lien produit plutôt que d'écrire une description ?","Oui, vous pouvez coller un lien produit et l'outil tente d'en extraire le titre, le prix et les visuels. Cette lecture automatique n'est toutefois pas garantie, car beaucoup de places de marché la bloquent. Le chemin par défaut est donc l'import manuel assisté : vous collez le titre et le prix, ajoutez deux ou trois photos, et la génération part d'informations dont vous maîtrisez l'exactitude.",{"id":1273,"category":495,"question":1913,"answer":1914,"weight":1295},"Comment activer la mesure d'audience sur mon service ?","Depuis l'espace client, ouvrez le service concerné : la section Mesure d'audience présente les moteurs disponibles pour votre offre. Choisissez-en un et validez — la plateforme crée le site de suivi sur ses instances mutualisées et vous rend aussitôt un extrait de code (snippet) à coller sur votre site, sans aucun serveur à gérer. Si aucun moteur mutualisé n'est proposé pour votre offre, vous pouvez toujours installer le vôtre en 1 clic depuis le Marketplace, sur votre propre VPS.",{"id":1268,"category":495,"question":1916,"answer":1917,"weight":1290},"Quelle différence entre la mesure d'audience incluse dans mon offre et une installation sur mon VPS ?","La mesure d'audience incluse dans l'offre tourne sur nos instances mutualisées : rien à installer ni à maintenir, vous récupérez immédiatement le snippet et votre tableau de bord. L'installation depuis le Marketplace, elle, place le moteur sur votre propre VPS : vos données restent entièrement chez vous et la configuration vous appartient, en contrepartie des ressources serveur et de la maintenance à votre charge. Les moteurs mutualisés proposés dépendent de votre offre — l'espace client affiche ceux qui vous sont ouverts ; l'installation sur votre VPS reste possible dans tous les cas.",{"id":1263,"category":495,"question":1919,"answer":1920,"weight":1285},"Quel moteur de mesure d'audience choisir ?","Le critère utile est ce que vous cherchez à mesurer. Umami et Plausible vont à l'essentiel — sans cookies, tableau de bord d'une seule page, empreinte serveur légère : le bon choix pour suivre le trafic d'un site vitrine. Matomo est une suite complète (segments, e-commerce, cartes de chaleur, outillage de conformité RGPD) quand l'analyse d'audience devient un métier, tandis que PostHog vise l'analytics produit (tunnels de conversion, rejeu de session, feature flags, tests A\u002FB) et demande en retour un serveur nettement plus costaud. L'espace client indique les moteurs ouverts à votre offre, et un site déjà suivi continue de l'être même si son moteur cesse d'être proposé.",{"id":1258,"category":495,"question":1922,"answer":1923,"weight":585},"Où coller le snippet de mesure d'audience et comment vérifier qu'il mesure ?","Le snippet affiché dans l'espace client se colle dans le code HTML de votre site, juste avant la balise `\u003C\u002Fhead>`, sur toutes les pages à mesurer — dans un CMS, via le champ « code d'en-tête » du thème ou une extension prévue pour cela. Publiez, videz le cache de pages, puis ouvrez votre site dans un autre onglet : la visite doit apparaître sur le tableau de bord du moteur. Si rien ne remonte, vérifiez que le snippet est bien présent dans le code source de la page publiée et qu'aucun cache ni bloqueur ne l'écarte.",{"id":1253,"category":517,"question":1925,"answer":1926,"weight":1280},"Qu'est-ce que Gatus et en quoi diffère-t-il d'Uptime Kuma ?","Gatus est un outil de monitoring de santé et de page de statut config-as-code (~11.7 k ⭐, Apache 2.0) : vous définissez vos endpoints et leurs conditions de santé dans un fichier YAML versionnable. Uptime Kuma est un moniteur d'uptime à interface graphique — idéal pour ajouter des monitors sans toucher de fichier de config. Gatus propose des conditions plus riches (temps de réponse, expiration TLS, regex du body, résolution DNS) et génère une page de statut publique adaptée au partage avec vos utilisateurs finaux.",{"id":1248,"category":517,"question":1928,"answer":1929,"weight":1275},"Ai-je besoin d'un nom de domaine pour utiliser Gatus ?","Non. Gatus n'exige pas de domaine sur ServOrbit, mais aucune URL ne lui est alors attribuée : son port 8080 n'est publié que sur 127.0.0.1. Ouvrez la page de statut par un tunnel SSH — `ssh -L 8080:127.0.0.1:8080 root@\u003Cip>` — puis `http:\u002F\u002Flocalhost:8080`. Pour une page de statut destinée à vos clients, il faut proxifier Gatus vous-même derrière nginx avec HTTPS et un sous-domaine comme `status.votre-domaine.com` ; le monitoring interne et les alertes, eux, fonctionnent dès le déploiement sans domaine.",{"id":1243,"category":517,"question":1931,"answer":1932,"weight":1270},"Comment ajouter un nouveau endpoint à surveiller dans Gatus ?","Connectez-vous en SSH à votre VPS : Gatus est installé dans `\u002Fopt\u002Fgatus` et sa configuration vit dans le volume Docker nommé `gatus-config`. L'image Gatus n'embarque pas de shell : éditez le fichier via le conteneur d'initialisation, `cd \u002Fopt\u002Fgatus && docker compose run --rm gatus-init vi \u002Fconfig\u002Fconfig.yaml`, et ajoutez un nouveau bloc sous `endpoints:` avec l'URL, l'intervalle et les conditions. Relancez avec `docker compose restart gatus`. Le nouvel endpoint apparaît sur la page de statut en quelques secondes. Pas de navigateur, pas d'interface : uniquement un fichier texte que vous pouvez versionner dans un dépôt git.",{"id":1238,"category":517,"question":1934,"answer":1935,"weight":1265},"Quels canaux d'alerte Gatus supporte-t-il ?","Gatus intègre plus de 40 canaux d'alerte : Slack, PagerDuty, OpsGenie, Discord, Microsoft Teams, Telegram, Pushover, ntfy, GitHub Issues, e-mail, webhook personnalisé, Mattermost, Gotify et bien d'autres. Configurez le canal une fois dans le bloc `alerting:` de votre config, puis référencez-le par type depuis chaque endpoint. Chaque endpoint supporte des seuils de déclenchement (ex. `failure-threshold: 2` pour n'alerter qu'après 2 échecs consécutifs) et des seuils de rétablissement.",{"id":1233,"category":517,"question":1937,"answer":1938,"weight":1260},"Comment surveiller un port TCP, une résolution DNS ou l'expiration d'un certificat TLS avec Gatus ?","Changez simplement le préfixe de `url:` dans votre endpoint. Pour TCP : `url: \"tcp:\u002F\u002Fdb.internal:5432\"` avec la condition `[CONNECTED] == true`. Pour DNS : `url: \"dns:\u002F\u002Fns1.example.com\"` avec `[DNS_RCODE] == NOERROR`. Pour l'expiration TLS : conservez `url: \"https:\u002F\u002Fvotre-domaine.com\"` et ajoutez `[CERTIFICATE_EXPIRATION] > 14d` — Gatus alertera quand il restera moins de 14 jours avant l'échéance. Pour ICMP : `url: \"icmp:\u002F\u002F192.168.1.1\"`. Tous les types d'endpoints partagent la même syntaxe de conditions et les mêmes canaux d'alerte.",{"id":1228,"category":478,"question":1940,"answer":1941,"weight":1255},"Qu'est-ce que BIMI et comment faire afficher le logo de ma marque dans Gmail ?","BIMI (Brand Indicators for Message Identification) permet à Gmail, Yahoo Mail et Apple Mail d'afficher le logo de votre marque à côté de vos e-mails dans la boîte de réception. Votre domaine doit disposer de SPF, DKIM et d'un DMARC en `p=quarantine` ou `p=reject`, puis vous publiez un enregistrement DNS TXT `default._bimi.` pointant vers un fichier SVG de votre logo. Gmail exige en plus un certificat VMC (Verified Mark Certificate, nécessite une marque déposée) ou CMC (Common Mark Certificate, sans marque déposée). La prise en charge est effective en 2026 sur Gmail, Yahoo Mail, Apple Mail et Fastmail.",{"id":1223,"category":478,"question":1943,"answer":1944,"weight":1105},"Mon organisation peut-elle activer BIMI sans avoir de marque déposée ?","Oui. Gmail a introduit le Common Mark Certificate (CMC) comme alternative au VMC : il ne nécessite pas de marque déposée, mais vous devez démontrer que votre logo est affiché publiquement sur votre domaine depuis au moins douze mois. Yahoo Mail, Fastmail et Apple Mail supportent BIMI sans exiger de certificat, sous réserve que DMARC soit configuré en `p=quarantine` ou `p=reject`.",{"id":1218,"category":523,"question":1946,"answer":1947,"weight":819},"La directive NIS2 s'applique-t-elle aux entreprises qui utilisent un hébergeur externe ?","Oui, si votre organisation relève de l'un des 18 secteurs visés (santé, énergie, transport, finance, infrastructures numériques…) et dépasse les seuils de taille. NIS2 impose d'évaluer les risques de toute votre chaîne d'approvisionnement, y compris votre hébergeur : lieu de stockage des données, engagements contractuels en matière de sécurité et procédures en cas d'incident. Elle entre en application en octobre 2026 dans les États membres de l'UE.",{"id":1213,"category":501,"question":1949,"answer":1950,"weight":809},"Comment sauvegarder automatiquement les volumes Docker et les configurations de mes conteneurs sur VPS ?","Combinez un export des volumes Docker avec un outil de sauvegarde incrémentale comme Restic ou BorgBackup. Arrêtez temporairement le conteneur (ou utilisez `docker exec` pour un dump propre des bases de données), compressez le volume, puis envoyez l'archive vers un stockage distant. Planifiez l'opération via cron ou un pipeline CI\u002FCD, et versionnez vos fichiers `docker-compose.yml` et `.env` dans un dépôt git privé.",{"id":1208,"category":426,"question":1952,"answer":1953,"weight":1450},"Puis-je faire tourner un pipeline CI\u002FCD complet avec Woodpecker CI et Forgejo sur un VPS 2 Go ?","Oui. Woodpecker CI (serveur + agent) consomme moins de 50 Mo de RAM au repos, et Forgejo tourne confortablement dans 300 à 500 Mo. Un VPS avec 2 Go de RAM est suffisant pour une utilisation courante (quelques dépôts, pipelines courts). Pour des builds plus intensifs (compilation, tests parallèles), un VPS 4 Go est recommandé. Chaque étape de pipeline s'exécute dans un conteneur Docker isolé : Docker doit être installé et le démon actif.",{"id":1203,"category":426,"question":1955,"answer":1956,"weight":1430},"Puis-je utiliser FreshRSS pour suivre mes dépendances GitHub et recevoir des alertes de sécurité sur mon VPS ?","Oui. Chaque dépôt GitHub publie un flux Atom de ses releases à l'adresse `https:\u002F\u002Fgithub.com\u002F\u003Cowner>\u002F\u003Crepo>\u002Freleases.atom`. Ajoutez ces URL dans FreshRSS, créez une règle de marquage automatique sur les mots-clés « security » ou « breaking change », et activez le webhook ntfy ou un webhook email dans les paramètres. FreshRSS rafraîchit les flux toutes les 20 minutes côté serveur — vous recevez une notification mobile dès qu'un mainteneur publie une alerte, sans ouvrir aucune application.",{"id":1198,"category":426,"question":1958,"answer":1959,"weight":522},"Comment connecter Reeder ou NetNewsWire à FreshRSS auto-hébergé sur mon VPS ?","Dans FreshRSS, allez dans Paramètres → Authentification → Accès à l'API GReader, activez l'API et notez l'URL de l'endpoint (format `http:\u002F\u002Fip-ou-domaine:8080`). Dans Reeder 5, ajoutez un compte de type « FreshRSS » (ou « Fever » selon la version) et entrez cet URL avec votre nom d'utilisateur et mot de passe FreshRSS. Dans NetNewsWire, sélectionnez « FreshRSS » dans les comptes et procédez de même. Les flux et les états de lecture (lu\u002Fnon lu, étoile) se synchronisent automatiquement. Recommandation : activez HTTPS via un reverse proxy nginx pour que vos identifiants ne transitent pas en clair sur internet.",{"id":1193,"category":426,"question":1961,"answer":1962,"weight":1250},"Quelle quantité de RAM FreshRSS consomme-t-il et quel plan VPS est recommandé ?","FreshRSS consomme moins de 128 Mo de RAM au repos. Un VPS 512 Mo est largement suffisant pour un usage personnel ou pour une petite équipe de 5 à 10 utilisateurs avec 200 à 500 flux chacun. Pour plus de 10 utilisateurs simultanés ou des milliers de flux, un VPS 1 Go est recommandé. FreshRSS peut cohabiter sans problème avec d'autres applications sur le même VPS — il n'occupe qu'un seul conteneur Docker et sa base SQLite ne dépasse pas quelques mégaoctets même après des mois d'utilisation intensive.",{"id":1188,"category":426,"question":1964,"answer":1965,"weight":1245},"Peut-on migrer ses abonnements RSS depuis Feedly ou un autre lecteur vers FreshRSS ?","Oui. FreshRSS supporte l'import et l'export OPML, le format standard d'échange des listes d'abonnements RSS. Dans Feedly ou votre lecteur actuel, exportez vos abonnements en OPML (fichier `.xml` ou `.opml`). Dans FreshRSS, allez dans Paramètres → Abonnements → Importer\u002FExporter, sélectionnez votre fichier OPML et validez. Tous vos flux apparaissent immédiatement avec leurs dossiers et catégories d'origine. Le processus prend moins d'une minute, quelle que soit la taille de votre liste.",{"id":1183,"category":426,"question":1967,"answer":1968,"weight":1240},"FreshRSS supporte-t-il HTTPS et l'accès depuis l'extérieur du VPS ?","FreshRSS sert du HTTP sur le port 80 (exposé sur 8080 côté hôte). Pour HTTPS, configurez nginx en reverse proxy devant ce port avec un certificat Let's Encrypt — ou activez `requireDomain: true` dans le marketplace ServOrbit pour que le VPS soit configuré automatiquement avec un vhost nginx + HTTPS. Une fois en HTTPS, les applications mobiles comme Reeder ou FeedMe peuvent se connecter à `https:\u002F\u002Frss.votre-domaine.com` de façon sécurisée depuis n'importe quel réseau.",{"id":1178,"category":478,"question":1970,"answer":1971,"weight":1235},"Comment migrer mes e-mails professionnels depuis Gmail sans interrompre mon activité ?","La méthode la plus sûre est la migration IMAP parallèle : vos boîtes sont copiées en arrière-plan (via imapsync ou l'outil intégré à votre panel) pendant que votre MX reste chez l'ancien hébergeur, sans coupure pour vos destinataires. Une fois toutes les boîtes synchronisées, vous basculez l'enregistrement MX vers ServOrbit — et maintenez les deux accès actifs au minimum 72 heures pour récupérer les e-mails en transit. Pour démarrer, consultez notre page \u003Ca href=\"\u002Fhebergement-web\">hébergement web ServOrbit\u003C\u002Fa> ou contactez le support via support@servorbit.com.",{"id":1173,"category":426,"question":1973,"answer":1974,"weight":1230},"Puis-je faire tourner un modèle de langage IA (LLM) sur un VPS sans GPU ?","Oui, depuis 2026 les modèles quantifiés 3B à 7B (format Q4_K_M) tournent correctement sur CPU moderne avec support AVX-512, à une vitesse de 8 à 12 tokens par seconde — suffisant pour un usage API à faible trafic (moins de 5 requêtes par minute). Nous recommandons un VPS avec 8 à 16 Go de RAM et des modèles comme Phi-3-mini, Llama 3.2 3B ou Qwen2.5-7B, déployés via Ollama. Retrouvez Ollama directement dans notre \u003Ca href=\"\u002Fapplications\">Marketplace applicative\u003C\u002Fa> pour une installation en un clic.",{"id":1168,"category":941,"question":1976,"answer":1977,"weight":1225},"Mes e-mails risquent-ils d'arriver en spam après une migration vers un nouveau serveur ?","Oui, un changement d'IP d'envoi nécessite une phase de chauffe : commencez par de petits volumes (50 à 100 e-mails par jour la première semaine) pour bâtir progressivement la réputation de la nouvelle IP. Assurez-vous que SPF, DKIM et DMARC sont configurés correctement sur le nouveau serveur dès le premier envoi, puis surveillez les rapports DMARC pendant 2 à 4 semaines pour détecter toute anomalie. Notre équipe support est disponible à support@servorbit.com pour vous accompagner.",{"id":1163,"category":426,"question":1979,"answer":1980,"weight":1220},"Qu'est-ce que le protocole MCP et comment l'utiliser sur un VPS ?","MCP (Model Context Protocol) est un protocole open source standardisé par Anthropic et adopté par OpenAI, Google et Microsoft, qui permet aux agents IA d'interagir de façon uniforme avec des outils externes — bases de données, fichiers, APIs — sans envoyer vos données vers des services cloud tiers. Un serveur MCP se déploie sur un VPS standard (1 Go de RAM minimum, avec Docker ou Node.js) et expose une API HTTP à laquelle se connectent des clients comme Claude Desktop, Open WebUI ou n8n. Retrouvez nos offres VPS adaptées sur la \u003Ca href=\"\u002Fvps-cloud\">page VPS ServOrbit\u003C\u002Fa> ou contactez-nous via support@servorbit.com pour un accompagnement.",{"id":1158,"category":517,"question":1982,"answer":1983,"weight":1215},"Qu'est-ce que Grist et en quoi diffère-t-il d'un tableur classique ?","Grist est un tableur-base de données open-source auto-hébergeable (Apache-2.0, ~11 k ⭐ GitHub). Contrairement à Google Sheets ou Excel, Grist stocke les données dans des tables relationnelles typées avec des références explicites entre tables, des formules Python exécutées côté serveur (accès complet aux bibliothèques Python) et une API REST générée automatiquement sur chaque document. C'est l'alternative open-source à Airtable, sans abonnement ni vendor lock-in. Retrouvez-le dans le \u003Ca href=\"\u002Fapplications\u002Fdeveloppement\u002Fgrist\">catalogue ServOrbit\u003C\u002Fa> ou contactez-nous via support@servorbit.com.",{"id":1153,"category":517,"question":1985,"answer":1986,"weight":1210},"Grist nécessite-t-il une base de données externe comme PostgreSQL ?","Non. Grist stocke chaque document comme un fichier SQLite dans le volume `\u002Fpersist\u002Fdocs\u002F`. Aucun service externe n'est requis : ni PostgreSQL, ni Redis, ni Celery. SQLite gère confortablement des milliers de lignes par table. Pour les très grandes instances multi-utilisateurs, Grist peut utiliser PostgreSQL comme base principale — mais le déploiement standard en un seul conteneur utilise SQLite pour tout. Un seul VPS 1 Go RAM suffit pour un usage personnel ou en petite équipe.",{"id":1148,"category":517,"question":1988,"answer":1989,"weight":1205},"Comment accéder à l'API REST d'un document Grist ?","Chaque document Grist expose automatiquement une API REST sur `\u002Fapi\u002Fdocs\u002F\u003CdocId>\u002Ftables\u002F\u003CtableName>\u002Frecords`. Sur ServOrbit, Grist n'a pas d'URL publique (port 8484 publié sur 127.0.0.1 seulement) : depuis le VPS, appelez `http:\u002F\u002F127.0.0.1:8484\u002Fapi\u002Fdocs\u002F…` ; depuis votre poste, ouvrez d'abord un tunnel `ssh -L 8484:127.0.0.1:8484 root@\u003Cip>` puis utilisez `http:\u002F\u002Flocalhost:8484\u002Fapi\u002Fdocs\u002F…`. Vous pouvez lister les enregistrements (GET), en créer (POST), modifier (PATCH) ou supprimer (DELETE) sans configurer quoi que ce soit. Récupérez le `docId` depuis l'URL du document dans l'interface web. Utilisez cette API avec n8n ou tout client HTTP qui atteint ce port. L'authentification par clé API est disponible dans les préférences du compte.",{"id":1143,"category":517,"question":1991,"answer":1992,"weight":1200},"Peut-on partager un document Grist avec d'autres utilisateurs ?","Oui. Grist supporte la collaboration temps réel : plusieurs utilisateurs peuvent éditer le même document simultanément, avec propagation des changements en moins d'une seconde et un historique d'audit complet. Le partage se fait document par document via le menu Share, avec trois rôles : lecteur (view-only), éditeur, propriétaire. Pour un système multi-utilisateurs avec authentification par e-mail réelle (pas le `GRIST_DEFAULT_EMAIL` du déploiement initial), configurez un provider OIDC comme Google Workspace, Authentik ou Keycloak via les variables `GRIST_OIDC_*`.",{"id":1138,"category":517,"question":1994,"answer":1995,"weight":1195},"Comment sauvegarder mes documents Grist ?","Les documents Grist sont des fichiers SQLite dans le volume `\u002Fpersist\u002Fdocs\u002F` — un fichier `.grist` par document. Copiez-les comme n'importe quel fichier. Pour une sauvegarde automatisée et versionée, utilisez Backrest (aussi dans le catalogue ServOrbit) : il snapshote le volume via restic et envoie les incréments chiffrés vers S3, Backblaze B2, ou SFTP sans arrêter Grist. Grist conserve aussi un historique de snapshots par document dans l'interface (menu Document → History) — pratique pour restaurer une version précédente sans accès SSH.",{"id":1133,"category":501,"question":1997,"answer":1998,"weight":1100},"Puis-je envoyer mes sauvegardes vers un stockage externe comme S3, Backblaze B2 ou un serveur SFTP ?","Les sauvegardes incluses dans vos offres d'hébergement sont conservées dans l'infrastructure ServOrbit. Depuis un VPS, vous pouvez configurer Restic ou BorgBackup pour envoyer des copies hors site chiffrées vers S3, Backblaze B2, Scaleway Object Storage ou un serveur SFTP de votre choix. Cette approche est fortement recommandée pour toute donnée critique. Des templates prêts à l'emploi pour ces outils sont disponibles dans le Marketplace ServOrbit.",{"id":1128,"category":707,"question":2000,"answer":2001,"weight":1070},"Puis-je revendre des VPS à mes clients ou l'offre revendeur concerne-t-elle uniquement l'hébergement web ?","L'offre revendeur porte sur l'hébergement web : les comptes cPanel que vous créez pour vos clients depuis WHM. Agency S et Agency M tournent sur notre hébergement mutualisé ; Agency Premium place votre WHM sur un VPS non infogéré et se commande avec un conseiller. Pour fournir un VPS à un client, commandez-le depuis votre espace client, sur votre compte, au tarif public, sans prix ni remise propres aux revendeurs. Vous le refacturez au prix que vous fixez, depuis l'Espace Reseller ou avec votre propre outil. Pour en parler, écrivez à sales@servorbit.com.",{"id":1123,"category":825,"question":2003,"answer":2004,"weight":1030},"Puis-je installer cPanel, Plesk ou DirectAdmin sur mon serveur dédié ?","Oui, vous disposez d'un accès root complet sur votre serveur dédié ServOrbit et êtes libre de choisir le panneau de gestion de votre choix. Les licences cPanel et Plesk sont disponibles à l'achat directement depuis votre espace client, liées à l'adresse IP de votre serveur. L'installation automatisée prend entre 15 et 30 minutes ; parmi les distributions proposées, cPanel n'est compatible qu'avec Ubuntu Server 24.04, tandis que Plesk accepte aussi Ubuntu 22.04 et Debian 12. DirectAdmin peut également être installé manuellement selon la procédure officielle.",{"id":1118,"category":941,"question":2006,"answer":2007,"weight":976},"Comment migrer une application Docker déjà en production vers un VPS ServOrbit ?","La migration se déroule en quatre étapes : exportez vos images et volumes (`docker save`, `rsync` des données), préparez le VPS cible en installant Docker et en configurant vos variables d'environnement, transférez les données et démarrez les conteneurs, puis basculez le DNS uniquement après avoir validé le bon fonctionnement sur la cible. Pour les applications sensibles au temps d'arrêt, maintenez l'ancien serveur actif jusqu'à la propagation complète du DNS. Si vous avez besoin d'assistance, ouvrez un ticket depuis votre espace client.",{"id":1113,"category":517,"question":2009,"answer":2010,"weight":901},"Qui applique les mises à jour de sécurité des applications que j'installe depuis la Marketplace ?","Cet entretien est à votre charge. Nos templates installent une application open source sur votre VPS puis vous en remettent les clés : les nouvelles versions et les correctifs de sécurité relèvent de vous, comme tout ce qui tourne sur un serveur non managé — l'espace client propose l'installation et la désinstallation, pas la montée de version. Suivez le canal de publication de l'éditeur et prenez un instantané depuis votre espace client avant chaque mise à jour, pour pouvoir revenir en arrière si elle se passe mal. Si vous préférez déléguer, la prestation d'administration VPS est disponible en option — écrivez à sales@servorbit.com.",{"id":1108,"category":426,"question":2012,"answer":2013,"weight":835},"Ma distribution Linux arrive en fin de support : dois-je commander un nouveau VPS ?","Non. Depuis votre espace client (VPS → Avancé → Réinstaller l'OS), vous choisissez une distribution récente parmi celles proposées et le serveur est reconstruit en conservant son adresse IP publique ; un lien sécurisé à usage unique vous est ensuite envoyé par e-mail pour afficher le nouveau mot de passe (si vous aviez fourni une clé SSH à la commande, elle est reposée et aucun mot de passe n'est transmis). L'opération efface intégralement le disque : sauvegardez vos données, vos volumes et vos fichiers de configuration avant de la lancer, puis redéployez vos applications sur le système neuf. Elle est protégée par une confirmation forte (saisie exacte du nom du serveur) ; en cas de doute sur l'ordre des opérations, ouvrez un ticket avant de commencer.",{"id":1078,"category":426,"question":2015,"answer":2016,"weight":794},"Pourquoi me demande-t-on un code pour ouvrir la console de mon VPS ?","Parce que la console est un accès écran direct au serveur : elle ne passe ni par le réseau, ni par SSH, ni par le pare-feu — l'ouvrir revient à s'asseoir devant la machine. Nous la protégeons donc comme les autres opérations sensibles (réinitialisation du mot de passe administrateur, réinstallation, mode secours, restauration) : votre mot de passe de compte plus un code à 6 chiffres envoyé par e-mail. Une fois confirmée, la console reste ouverte 15 minutes : vous pouvez vous reconnecter autant de fois qu'il le faut pendant un dépannage sans redemander de code. Passé ce délai, une nouvelle confirmation est demandée.",{"id":1103,"category":501,"question":2018,"answer":2019,"weight":789},"Puis-je planifier des sauvegardes automatiques de mes bases de données sur mon VPS ?","Oui pour MySQL et MariaDB : dans l'espace client (VPS → Gérer → Bases de données), vous activez un planning quotidien ou hebdomadaire, choisissez l'heure et la durée de conservation, et les archives sont déposées sur votre espace de sauvegarde. Une sauvegarde immédiate est également disponible, confirmée par votre mot de passe et un code à usage unique — utile juste avant une opération sensible comme une montée de version majeure du moteur. Les autres moteurs (PostgreSQL, MongoDB…) ne sont pas détectés par cet outil : prévoyez votre propre export et envoyez-le vers un stockage distant.",{"id":1098,"category":517,"question":2021,"answer":2022,"weight":628},"Comment ajouter une authentification utilisateur à mon application avec Logto ?","Logto est une plateforme OIDC\u002FOAuth 2.0 self-hosted que vous déployez sur un VPS via la Marketplace ServOrbit. Une fois déployé, créez votre application dans la console d'administration (port 3002 via tunnel SSH), récupérez le Client ID et l'URL de l'endpoint OIDC, puis installez le SDK officiel pour votre framework (`@logto\u002Freact`, `logto-python`, etc.). En 15 lignes de configuration, vos utilisateurs peuvent s'inscrire, se connecter avec des identifiants classiques ou des fournisseurs sociaux (Google, GitHub…), et récupérer un JWT signé que votre API vérifie en une ligne de middleware.",{"id":1093,"category":517,"question":2024,"answer":2025,"weight":600},"Logto nécessite-t-il un nom de domaine dès l'installation ?","Oui. L'URL ENDPOINT de Logto est l'émetteur OIDC : elle est inscrite dans chaque jeton JWT émis par votre instance. Ce paramètre est fixé au premier démarrage et ne peut pas être modifié sans réinitialiser toute la base de données. Choisissez votre domaine définitif avant le déploiement. Si vous devez changer de domaine ultérieurement, supprimez le volume `logto_db`, redéployez avec le nouveau domaine, puis reconfigurez vos applications.",{"id":1088,"category":517,"question":2027,"answer":2028,"weight":541},"Quelle est la différence entre Logto, Authelia et Authentik dans la Marketplace ?","Ce sont trois outils d'authentification aux rôles distincts. Authelia est un proxy d'authentification (forward auth) : il ajoute MFA et SSO devant vos applications existantes sans modifier leur code, idéal pour protéger un Grafana ou un Nextcloud. Authentik est un fournisseur d'identité complet (OIDC, SAML, LDAP) pour centraliser le SSO de votre infrastructure self-hosted. Logto est une plateforme SDK d'authentification : vous l'intégrez dans le code de votre propre produit pour y ajouter l'inscription utilisateur, la connexion sociale, le MFA et les jetons OIDC, à la manière d'Auth0 ou Clerk.",{"id":2030,"category":517,"question":2031,"answer":2032,"weight":1190},369,"Comment accéder à la console d'administration Logto une fois déployée ?","La console d'administration Logto est liée sur le port 3002 en localhost uniquement pour des raisons de sécurité. Ouvrez un tunnel SSH depuis votre machine locale : `ssh -L 3002:127.0.0.1:3002 root@\u003Cip-de-votre-vps>`, puis accédez à `http:\u002F\u002Flocalhost:3002\u002Fconsole` dans votre navigateur. Cette approche garantit que l'accès à la gestion des utilisateurs et des applications n'est possible que depuis une machine ayant les droits SSH sur le VPS.",{"id":1083,"category":517,"question":2034,"answer":2035,"weight":1185},"Logto peut-il gérer l'authentification pour plusieurs applications distinctes ?","Oui. Dans la console Logto, vous pouvez créer autant d'Applications que vous le souhaitez (SPA, Native, Backend, Machine-to-Machine). Chaque application obtient un Client ID unique et ses propres URIs de redirection. Un seul VPS Logto peut ainsi centraliser l'authentification de plusieurs projets : un front-end React, une API FastAPI, une app mobile Flutter, chacun avec ses propres rôles et politiques d'accès configurés indépendamment.",{"id":1073,"category":517,"question":2037,"answer":2038,"weight":1180},"Quelle est la différence entre Cal.com et Calendly ?","Cal.com est l'équivalent open-source de Calendly, auto-hébergé sur votre VPS. Les fonctionnalités sont très proches : types d'événements, synchronisation calendrier, vidéoconférence automatique, webhooks. La différence principale : avec Cal.com vos données de rendez-vous restent sur votre serveur, il n'y a pas de limite de plan (tous les types d'événements sont gratuits) et vous pouvez brancher vos propres clés API Google\u002FZoom. Calendly convient si vous ne voulez pas gérer de serveur ; Cal.com si vous voulez la maîtrise totale.",{"id":1068,"category":517,"question":2040,"answer":2041,"weight":1175},"Puis-je changer le domaine Cal.com après le premier déploiement ?","Non, pas sans réinitialiser l'instance. `NEXT_PUBLIC_WEBAPP_URL` est ancré dans chaque lien de réservation, le callback OAuth et les cookies NextAuth dès le premier démarrage. Changer le domaine après coup brise l'authentification de tous les utilisateurs existants. Choisissez votre domaine définitif avant de déployer. Si vous devez impérativement le changer, supprimez le volume `calcom_db`, redéployez avec le nouveau domaine, puis reconfigurez les intégrations Google Calendar et les webhooks.",{"id":1063,"category":517,"question":2043,"answer":2044,"weight":1170},"Le SMTP est-il obligatoire pour utiliser Cal.com ?","Le SMTP est optionnel pour créer le compte admin (le wizard first-run ne le demande pas). Mais il est indispensable pour envoyer les confirmations de rendez-vous et les invitations calendrier aux invités — sans SMTP, Cal.com fonctionne mais les participants ne reçoivent aucune notification. Configurez-le dans Paramètres → E-mail après le premier démarrage. Un mzodeur SMTP transactionnel (Gmail App Password, Mailgun, Brevo) avec 100–300 envois\u002Fjour suffit pour la plupart des usages.",{"id":1058,"category":517,"question":2046,"answer":2047,"weight":1165},"Comment connecter Google Calendar à Cal.com ?","Dans Cal.com, allez dans Paramètres → Calendriers → Connecter Google Calendar. Vous serez redirigé vers la page d'autorisation Google — acceptez les permissions (lecture et écriture de calendrier). Cal.com lit vos événements existants pour bloquer les créneaux occupés et écrit automatiquement chaque nouveau rendez-vous dans votre Google Calendar. Pour que cela fonctionne, vous devez avoir configuré des identifiants OAuth Google dans vos variables d'environnement (`GOOGLE_API_CREDENTIALS`). Alternativement, Cal.com supporte CalDAV pour se connecter à Nextcloud Calendar, Fastmail ou tout serveur CalDAV.",{"id":1053,"category":517,"question":2049,"answer":2050,"weight":946},"Quelle configuration VPS est recommandée pour Cal.com ?","Cal.com (Next.js) + PostgreSQL 16 tournent sur un VPS 2 Go RAM pour un usage individuel ou équipe de moins de 10 personnes, jusqu'à 300–500 rendez-vous\u002Fjour. Pour une équipe plus grande (> 10 utilisateurs, centaines de types d'événements) ou si vous hébergez d'autres apps sur le même VPS, préférez 4 Go RAM. Le disque est peu consommé : une instance active avec 10 000 réservations n'occupe que 500 Mo de base de données.",{"id":1048,"category":426,"question":2052,"answer":2053,"weight":779},"Quel reverse proxy choisir pour exposer mes applications Docker sur un VPS ?","Tout dépend de votre profil. Caddy est le choix idéal pour commencer : configuration en quelques lignes, certificats Let's Encrypt automatiques et zéro dépendance externe. Traefik convient aux environnements Docker multi-conteneurs : il détecte les services via les labels Docker et gère les certificats de façon native, mais exige un fichier de configuration plus complet. Nginx Proxy Manager offre une interface graphique web qui plaît aux utilisateurs non techniques. Si vous gérez moins de cinq services et que vous voulez aller vite, choisissez Caddy. Si vous opérez un cluster de dizaines de conteneurs avec des règles de routage complexes, préférez Traefik.",{"id":1043,"category":876,"question":2055,"answer":2056,"weight":727},"Comment Traefik obtient-il automatiquement les certificats Let's Encrypt ?","Traefik intègre nativement un client ACME compatible Let's Encrypt. Il suffit de déclarer un resolver dans la section `certificatesResolvers` du fichier `traefik.yml` (ou en variable d'environnement), puis d'ajouter le label `traefik.http.routers.\u003Cservice>.tls.certresolver=\u003Cnom>` à chaque conteneur Docker que vous souhaitez protéger. Traefik gère alors la négociation du challenge HTTP-01 ou DNS-01, l'émission du certificat et son renouvellement automatique avant expiration. Les certificats sont stockés dans un fichier JSON persistant (`acme.json`) que vous devez monter dans un volume pour éviter de les perdre au redémarrage du conteneur.",{"id":1038,"category":432,"question":2058,"answer":2059,"weight":723},"Mon serveur Linux est-il sécurisé par défaut après son provisionnement ?","Non. Un serveur Linux fraîchement provisionné expose par défaut l'authentification par mot de passe SSH sur le port 22, n'a pas de pare-feu actif et laisse des services inutiles en écoute. Les étapes de durcissement minimales sont : désactiver l'authentification par mot de passe SSH et n'autoriser que les clés (paramètre `PasswordAuthentication no` dans `\u002Fetc\u002Fssh\u002Fsshd_config`), changer le port SSH ou le protéger par un filtre, activer `ufw` ou `firewalld` pour bloquer tous les ports sauf ceux nécessaires (22 SSH, 80 HTTP, 443 HTTPS), désactiver les services inutiles avec `systemctl disable`, et automatiser les mises à jour de sécurité via `unattended-upgrades` (Debian\u002FUbuntu) ou `dnf-automatic` (AlmaLinux\u002FRocky). Ces gestes réduisent de 90 % la surface d'attaque d'un serveur exposé sur l'internet.",{"id":1033,"category":517,"question":2061,"answer":2062,"weight":575},"Un serveur SMTP est-il obligatoire pour utiliser Reactive Resume ?","Non. Sans SMTP, vous pouvez quand même créer un compte et vérifier votre adresse e-mail : le lien de vérification s'affiche dans les journaux Docker. Exécutez `docker compose logs reactive-resume | grep verify` et cliquez sur l'URL affichée pour activer votre compte. Le SMTP reste optionnel et ne s'applique qu'aux fonctionnalités futures de notification par e-mail.",{"id":1028,"category":517,"question":2064,"answer":2065,"weight":1160},"Est-il possible de désactiver les inscriptions pour réserver l'accès à certains utilisateurs ?","Oui. Dans la console Docker, définissez la variable d'environnement `DISABLE_SIGNUPS=true` et redémarrez le conteneur (`docker compose restart reactive-resume`). Les nouveaux visiteurs ne pourront plus créer de compte — seuls les comptes déjà créés pourront se connecter. Pour gérer les utilisateurs existants ou inviter de nouvelles personnes, passez par l'API REST ou les paramètres d'administration.",{"id":2067,"category":517,"question":2068,"answer":2069,"weight":1155},382,"Puis-je changer le domaine de mon instance Reactive Resume après le déploiement ?","Non, sans une procédure de réinitialisation complète. Reactive Resume inscrit `APP_URL` dans les jetons JWT et les redirections OAuth au premier démarrage : changer l'URL casse toutes les sessions actives et toutes les URLs publiques de CV. Si vous devez absolument migrer vers un nouveau domaine, sauvegardez vos données (`docker exec db pg_dump -U postgres postgres > backup.sql`), supprimez les volumes Docker, redéployez avec le nouveau domaine et restaurez la sauvegarde — puis reconfigurez `APP_URL`. Planifiez votre domaine définitif avant le premier déploiement.",{"id":1023,"category":517,"question":2071,"answer":2072,"weight":1150},"Comment fonctionne la génération de PDF — faut-il Chrome ou Puppeteer sur le serveur ?","Non, depuis la version 5.1.0. La génération de PDF est entièrement côté navigateur via la bibliothèque `@react-pdf\u002Frenderer` : le PDF est produit directement dans votre navigateur, sans aucun processus Chrome, Puppeteer ou Browserless sur le serveur. Cela réduit l'empreinte mémoire du serveur d'environ 700 Mo et élimine une dépendance d'infrastructure. Si votre instance tourne encore sur une version antérieure à 5.1.0, mettez à jour l'image Docker (`docker pull amruthpillai\u002Freactive-resume:latest && docker compose up -d`).",{"id":1018,"category":517,"question":2074,"answer":2075,"weight":1145},"Comment sauvegarder et restaurer mon instance Reactive Resume ?","Deux volumes Docker portent toutes les données de l'instance. Pour une sauvegarde complète : `docker run --rm -v reactive_resume_db:\u002Fdata -v $(pwd):\u002Fbackup alpine tar czf \u002Fbackup\u002Frr-db.tar.gz \u002Fdata` et `docker run --rm -v reactive_resume_data:\u002Fdata -v $(pwd):\u002Fbackup alpine tar czf \u002Fbackup\u002Frr-data.tar.gz \u002Fdata`. Pour un dump SQL direct : `docker exec db pg_dump -U postgres postgres > backup.sql`. Restaurez en montant les archives sur des volumes vierges (`docker volume create reactive_resume_db && docker run --rm -v reactive_resume_db:\u002Fdata -v $(pwd):\u002Fbackup alpine tar xzf \u002Fbackup\u002Frr-db.tar.gz -C \u002F`), puis redémarrez avec `docker compose up -d`. Assurez-vous que `APP_URL` est identique entre la source et la destination — sinon les jetons JWT seront invalides.",{"id":2077,"category":426,"question":2078,"answer":2079,"weight":1140},385,"Puis-je installer Coolify, Dokploy ou CapRover sur un VPS ServOrbit ?","Oui. Ces plateformes PaaS open source fonctionnent sur tout VPS Linux avec accès root, et tous les plans ServOrbit incluent cet accès. Le plan VPS Power (4 vCPU, 8 GB de RAM) ou supérieur est recommandé, car ces outils consomment de la mémoire avant même vos applications. La Marketplace ServOrbit propose également des templates prêts à déployer pour plusieurs de ces solutions.",{"id":1013,"category":420,"question":2081,"answer":2082,"weight":1135},"Comment transférer un domaine ‎.ma vers ServOrbit depuis un autre registrar ?","Le transfert d'un ‎.ma suit des règles spécifiques fixées par le registre national (ANRT) : votre domaine doit être actif depuis au moins 60 jours, son verrou de transfert déverrouillé et le code d'autorisation (EPP) fourni par votre registrar actuel. La procédure et les documents requis (pièce d'identité du titulaire) sont les mêmes que pour un nouvel enregistrement ‎.ma. Contactez notre équipe via le formulaire de contact ou écrivez à support@servorbit.com pour être accompagné étape par étape.",{"id":1008,"category":876,"question":2084,"answer":2085,"weight":1130},"Puis-je protéger plusieurs applications self-hosted avec un seul fournisseur d'identité (SSO) ?","Oui. Des solutions open source comme Authentik ou Authelia, disponibles dans la Marketplace ServOrbit, permettent de centraliser l'authentification de toutes vos applications (Gitea, Nextcloud, Chatwoot…) via un seul portail SSO\u002FOIDC. Vous gérez les utilisateurs, les droits et la double authentification depuis une interface unique, sans reconfigurer chaque application séparément. Un VPS Power (4 vCPU, 8 GB) est conseillé pour Authentik ; Authelia est plus léger.",{"id":1003,"category":825,"question":2087,"answer":2088,"weight":1125},"Puis-je réinstaller le système d'exploitation de mon serveur dédié, et que perdrai-je ?","Oui, la réinstallation est possible sur demande auprès de notre équipe support (elle ne se lance pas depuis l'espace client). Elle efface intégralement le disque — données, applications et configurations — et livre une installation propre de la distribution Linux choisie. Votre adresse IP dédiée est conservée. Sauvegardez vos données avant d'en faire la demande ; contactez notre équipe via le formulaire de contact ou à support@servorbit.com.",{"id":998,"category":517,"question":2090,"answer":2091,"weight":1120},"Quelle taille de VPS faut-il pour héberger ClickHouse ?","Comptez 4 Go de RAM au minimum et 8 Go pour être à l'aise : ClickHouse garde en mémoire ses index et ses marques, et une agrégation qui dépasse la mémoire disponible est interrompue plutôt que basculée sur le disque. Deux vCPU suffisent à paralléliser les requêtes, quatre sont confortables. C'est le disque qui décide vraiment : prévoyez 50 à 100 Go de SSD NVMe selon votre durée de rétention, sachant que la compression divise typiquement le volume brut par cinq à dix. Au repos, avant la moindre requête, l'installation occupe environ 270 Mo de RAM.",{"id":993,"category":517,"question":2093,"answer":2094,"weight":1115},"ClickHouse peut-il remplacer PostgreSQL ou MySQL pour mon application ?","Non, et ce n'est pas son rôle. ClickHouse est une base analytique (OLAP) : elle est faite pour balayer et agréger de très grandes tables, pas pour servir les petites lectures et écritures transactionnelles d'une application web. Elle n'offre pas de vraies transactions, ses mises à jour et suppressions sont des mutations asynchrones plutôt que des opérations immédiates, et la lecture d'une ligne unique y est plus lente que dans PostgreSQL. Le schéma qui marche consiste à avoir les deux sur le même VPS : PostgreSQL ou MySQL pour l'application, ClickHouse pour les journaux, les métriques et le reporting.",{"id":988,"category":517,"question":2096,"answer":2097,"weight":1110},"Comment se connecter à ClickHouse après l'avoir installé depuis le Marketplace ?","L'installation crée un compte `admin` avec un mot de passe généré pour votre serveur, que vous relevez sur la fiche de l'application dans votre espace client ; le compte `default` livré sans mot de passe par l'image d'origine est retiré au démarrage. ClickHouse embarque sa propre console SQL de navigateur, sur le chemin `\u002Fplay` : si vous avez attaché un domaine, elle répond sur `https:\u002F\u002F\u003Cvotre-domaine>\u002Fplay` ; sinon, ouvrez un tunnel avec `ssh -L 8123:127.0.0.1:8123 root@\u003Cip-du-vps>` puis rendez-vous sur `http:\u002F\u002Flocalhost:8123\u002Fplay`. Le serveur n'est jamais joignable directement sur l'adresse IP publique.",{"id":983,"category":517,"question":2099,"answer":2100,"weight":870},"Comment sauvegarder une base ClickHouse hébergée sur un VPS ?","Deux niveaux, complémentaires. Au niveau de la machine, l'option de sauvegarde de votre VPS prend un instantané du disque entier, volumes Docker compris : c'est la reprise après sinistre, et c'est le filet à activer en premier. Au niveau de la base, ClickHouse dispose d'une commande `BACKUP TABLE … TO Disk(…)` qui produit une sauvegarde cohérente, exportable ensuite hors du serveur : c'est ce qu'il faut pour restaurer une seule table sans revenir en arrière sur tout le serveur. Évitez de copier `\u002Fvar\u002Flib\u002Fclickhouse` à chaud sans arrêter le service — les fusions de partitions en cours rendraient la copie incohérente.",{"id":2102,"category":517,"question":2103,"answer":2104,"weight":865},393,"Comment empêcher ClickHouse de saturer le disque de mon VPS ?","Posez la rétention dans le schéma, pas dans un script de ménage. Déclarez un TTL au moment de créer la table — par exemple `TTL event_date + INTERVAL 90 DAY` — et partitionnez par mois avec `PARTITION BY toYYYYMM(event_date)` : ClickHouse fait alors tomber en arrière-plan les partitions entièrement expirées, ce qui ne coûte presque rien, au lieu d'effacer les lignes une à une. Insérez également par lots de plusieurs milliers de lignes plutôt que ligne à ligne, car les insertions unitaires créent une nuée de petites partitions et déclenchent des fusions coûteuses. Si les requêtes commencent à ralentir, regardez `system.parts` et `system.merges`.",{"id":2106,"category":501,"question":2107,"answer":2108,"weight":855},395,"Puis-je restaurer un seul fichier sans restaurer tout mon compte ?","Oui, sur les hébergements cPanel ServOrbit, JetBackup permet une restauration granulaire : vous sélectionnez précisément le fichier ou le dossier à restaurer depuis la liste des sauvegardes disponibles, sans toucher au reste de votre compte. Sur un VPS, en revanche, la restauration d'un snapshot porte sur le snapshot entier : elle remplace l'état actuel du serveur, sans extraction fichier par fichier. Les serveurs dédiés, eux, ne disposent ni de snapshot ni de sauvegarde fournis : la restauration d'un fichier passe par vos propres sauvegardes. Sur cPanel, cette granularité évite d'écraser des données récentes lors de la récupération d'un seul élément.",{"id":974,"category":707,"question":2110,"answer":2111,"weight":850},"Comment suivre les dates d'expiration des services de mes clients depuis l'Espace agence ServOrbit ?","Votre plan et les domaines achetés sur votre compte figurent dans votre espace client avec leur date d'échéance, et des rappels partent par e-mail avant chaque échéance. Les comptes cPanel de vos clients n'ont pas d'échéance chez nous. Dans l'Espace Reseller, une facture récurrente reliée au compte cPanel d'un client suit la fin de la période qu'il vous a payée et prépare un brouillon avant cette date.",{"id":899,"category":707,"question":2113,"answer":2114,"weight":845},"Puis-je créer un portail de commande personnalisé pour mes clients ?","Non. ServOrbit ne propose pas de portail de commande à votre marque. Vos clients passent par vous : vous créez leurs comptes cPanel depuis WHM ou l'Espace Reseller, et vous les facturez depuis l'Espace Reseller, ou avec votre propre outil si vous préférez.",{"id":894,"category":707,"question":2116,"answer":2117,"weight":840},"Puis-je proposer des migrations gratuites à mes clients dans le cadre de mon offre revendeur ?","Les migrations assistées par notre équipe sont incluses pour les comptes hébergement des plans Business et Pro, quel que soit le propriétaire du compte. Si vous commandez un hébergement éligible pour un client, la migration est prise en charge. Sur les autres offres, Solo compris, l'\u003Ca href=\"\u002Fpourquoi\u002Fmigrations\">assistant de migration\u003C\u002Fa> (transfert des domaines et restauration des comptes cPanel) reste inclus ; pour les migrations en volume, contactez-nous.",{"id":969,"category":438,"question":2119,"answer":2120,"weight":830},"Quelle est la politique de remboursement si je ne suis pas satisfait de mon hébergement ?","Nos CGV ne prévoient ni garantie « satisfait ou remboursé » ni délai de remboursement garanti. Les services à exécution immédiate — notamment l'enregistrement d'un nom de domaine — ne peuvent pas être remboursés une fois la prestation engagée. Pour les autres services, dont l'hébergement, toute demande de remboursement est examinée au cas par cas (CGV, art. 8). Un changement d'offre en cours de cycle relève du même article : une montée en gamme est facturée au prorata de la durée restante. La demande se fait par écrit à billing@servorbit.com, depuis l'adresse e-mail du compte concerné ; le détail figure sur notre \u003Ca href=\"\u002Fpages\u002Flegal\u002Fpolitique-remboursement\">politique de remboursement\u003C\u002Fa>.",{"id":889,"category":438,"question":2122,"answer":2123,"weight":824},"Comment fonctionnent les promotions et codes de réduction ?","Les codes de réduction s'appliquent au moment de la commande depuis votre panier. Saisissez votre code dans le champ prévu et la remise s'applique immédiatement avant la confirmation. Chaque code a ses propres conditions (durée de validité, services éligibles, usage unique ou non) précisées lors de sa communication.",{"id":884,"category":438,"question":2125,"answer":2126,"weight":2127},"Que se passe-t-il si mon paiement de renouvellement échoue ?","Le renouvellement n'est jamais prélevé automatiquement : si la commande de renouvellement n'est pas réglée à l'échéance, ou si votre paiement échoue, le service passe en « expiré » et vous en êtes averti par e-mail. Vous disposez d'un délai de grâce avant suspension du service. Pour éviter toute interruption, réglez la commande en attente depuis « Mes commandes », avec le moyen de paiement de votre choix, dès réception de l'alerte.",98,{"id":964,"category":478,"question":2129,"answer":2130,"weight":1445},"Comment créer un alias et une redirection d'e-mail dans cPanel ?","Dans cPanel, un alias (Email Aliases) permet à une adresse supplémentaire de recevoir les messages dans la même boîte que l'adresse principale — par exemple, contact@ et info@ arrivent toutes les deux dans la boîte de john@mondomaine.com. Une redirection (Email Forwarders) envoie automatiquement les messages reçus à une adresse vers une autre adresse, qui peut être externe à votre hébergement. Pour créer l'un ou l'autre, rendez-vous dans la section Email de cPanel, choisissez Email Aliases ou Forwarders, saisissez l'adresse source et la destination, puis validez. Les modifications sont actives en quelques minutes.",{"id":959,"category":478,"question":2132,"answer":2133,"weight":1440},"Existe-t-il un quota d'envoi d'e-mails journalier sur l'hébergement mutualisé ServOrbit ?","Oui, les plans d'hébergement mutualisé ServOrbit appliquent des quotas d'envoi horaire pour protéger la délivrabilité de l'ensemble des clients sur les serveurs partagés. Selon le plan souscrit, la limite est généralement de 500 à 1 000 e-mails par heure. Ces limites conviennent aux e-mails transactionnels courants (confirmations de commande, réponses clients), mais si vous devez envoyer des campagnes marketing ou des volumes importants, il est recommandé d'utiliser un service SMTP dédié comme Mailgun, SendGrid ou Amazon SES. L'utilisation d'un SMTP externe n'affecte pas vos e-mails habituels et vous garantit une bone délivrabilité.",{"id":954,"category":825,"question":2135,"answer":2136,"weight":1435},"Quelle est la limite de bande passante mensuelle sur les serveurs dédiés ServOrbit ?","Les serveurs dédiés ServOrbit sont connectés en 1 Gbit\u002Fs. Le suivi de votre consommation de trafic n'est pas disponible dans l'espace client : pour connaître le volume inclus et les conditions de trafic applicables à votre offre, contactez le support, qui vous indiquera aussi les possibilités si vos besoins évoluent.",{"id":949,"category":941,"question":2138,"answer":2139,"weight":2140},"Comment migrer un compte revendeur WHM entier avec tous les comptes cPanel clients ?","WHM intègre un outil natif appelé Transfer Tool (Packages > Transfer Tool) qui permet de migrer l'ensemble des comptes cPanel d'un serveur WHM source vers votre nouveau serveur ServOrbit, en incluant les fichiers, les bases de données MySQL, les e-mails et les zones DNS. Vous renseignez l'adresse IP ou le hostname du WHM source, les identifiants root ou un token API, puis sélectionnez les comptes à transférer. La durée de migration dépend du volume total de données : comptez entre 30 minutes et plusieurs heures pour un revendeur de grande taille. Il est recommandé de laisser les DNS pointer vers l'ancien serveur pendant la migration, puis de les basculer une fois la vérification terminée pour minimiser l'interruption.",94,{"id":879,"category":941,"question":2142,"answer":2143,"weight":2144},"Comment migrer une base de données PostgreSQL auto-hébergée vers un VPS ServOrbit ?","Exportez votre base avec `pg_dump`, transférez le fichier via `rsync` ou `scp` vers votre VPS ServOrbit, puis restaurez avec `pg_restore` ou `psql`. Vérifiez les versions de PostgreSQL avant la migration pour éviter les incompatibilités, et testez la connexion de votre application avant de basculer le DNS. Notre équipe support peut vous accompagner si vous rencontrez un blocage.",93,{"id":873,"category":941,"question":2146,"answer":2147,"weight":1425},"Puis-je migrer mon dépôt Git auto-hébergé (Gitea, Forgejo, GitLab CE) vers un VPS ServOrbit ?","Oui. Ces forges Git sont des applications standard qui s'installent sur n'importe quel VPS Linux. Sauvegardez vos données (dépôts, configuration, base de données), transférez-les sur votre VPS ServOrbit, puis relancez l'application — la procédure est identique à une migration de serveur classique. Notre blog propose des guides détaillés pas à pas pour les principales forges.",{"id":944,"category":876,"question":2149,"answer":2150,"weight":1420},"Mes fichiers sont-ils isolés de ceux des autres clients sur un hébergement mutualisé ServOrbit ?","Oui, l'hébergement mutualisé ServOrbit utilise CloudLinux, ce qui garantit une isolation forte entre les comptes. Chaque client s'exécute dans un environnement cloisonné appelé LVE (Linux Virtual Environment) : vos fichiers, processus et ressources CPU\u002FRAM sont strictement séparés de ceux des autres clients hébergés sur le même serveur. Un site voisin mal configuré ou compromis ne peut donc ni accéder à vos données ni impacter vos performances de manière disproportionnée. Cette architecture est une protection supplémentaire par rapport à l'hébergement mutualisé classique sans CloudLinux.",{"id":938,"category":517,"question":2152,"answer":2153,"weight":1415},"Node-RED demande-t-il un mot de passe pour accéder à l'éditeur ?","Non, l'image officielle Node-RED n'active aucune authentification par défaut. L'éditeur est accessible à quiconque peut joindre le port 1880. Si vous attachez un domaine public, ajoutez `adminAuth` dans `\u002Fdata\u002Fsettings.js` avant d'exposer l'URL : renseignez un nom d'utilisateur et le hash bcrypt de votre mot de passe (obtenu via `node-red-admin hash-pw` dans le conteneur), puis redémarrez le service.",{"id":933,"category":517,"question":2155,"answer":2156,"weight":1410},"Mes flux Node-RED sont-ils conservés si le VPS redémarre ?","Oui. Le gabarit Marketplace monte un volume Docker nommé `node-red-data` sur `\u002Fdata`. Node-RED y sauvegarde les flux et la configuration dès que vous cliquez sur « Deploy ». Un redémarrage du VPS ou du conteneur recharge automatiquement vos flux et reprend leur exécution. Pour sauvegarder vos automatisations, créez un instantané VPS depuis l'espace client ou exportez vos flux au format JSON depuis le menu de l'éditeur.",{"id":928,"category":517,"question":2158,"answer":2159,"weight":511},"Comment connecter Node-RED à un broker MQTT pour un projet IoT ?","Dans l'éditeur, faites glisser un nœud « mqtt in » ou « mqtt out » depuis la palette. Double-cliquez dessus pour le configurer : renseignez l'adresse de votre broker (IP ou FQDN), le port (1883 par défaut, ou 8883 en TLS), et le topic à écouter ou à publier. Si votre broker exige une authentification, ajoutez-la dans la configuration du nœud. Node-RED maintient la connexion en permanence et reçoit les messages de vos capteurs en temps réel.",{"id":923,"category":517,"question":2161,"answer":2162,"weight":488},"Comment installer des nœuds communautaires dans Node-RED hébergé sur un VPS ?","Depuis l'éditeur, ouvrez le menu principal (icône hamburger) puis « Manage palette » → onglet « Install ». Recherchez le nœud par son nom (ex. `node-red-contrib-telegrambot`, `node-red-node-mysql`). Cliquez sur « Install » : Node-RED télécharge le module npm, l'installe dans `\u002Fdata\u002Fnode_modules` et recharge la palette. Aucun redémarrage du conteneur n'est nécessaire. Si l'installation échoue, vérifiez que le VPS a accès à Internet (npm registry).",{"id":918,"category":517,"question":2164,"answer":2165,"weight":1095},"Quelle différence entre Node-RED et n8n pour l'automatisation self-hosted ?","Node-RED et n8n s'adressent à des profils différents. Node-RED est orienté développeur bas niveau et IoT : il gère le protocole MQTT nativement, permet de câbler des traitements personnalisés via des fonctions JavaScript, et s'intègre facilement avec du matériel physique. n8n est davantage orienté automatisation métier : il propose des connecteurs prêts à l'emploi pour des centaines de services SaaS (Slack, Gmail, Airtable…), une interface plus orientée workflow no-code, et une gestion des erreurs par run. Les deux sont disponibles dans la Marketplace ServOrbit. Le bon choix dépend de votre usage : IoT\u002Fflux temps réel → Node-RED ; intégrations SaaS\u002Fworkflow métier → n8n.",{"id":2167,"category":495,"question":2168,"answer":2169,"weight":1090},408,"Dans quel fuseau horaire les dates de mon espace client s'affichent-elles ?","Dans le vôtre. Par défaut, ServOrbit applique le fuseau du pays enregistré sur votre compte : un client en Arabie saoudite lit ses échéances, ses tickets et son journal d'actions à l'heure de Riyad (UTC+3), et non à l'heure du serveur. Vous pouvez choisir un autre fuseau dans Mon compte → Apparence → Fuseau horaire — utile si vous vivez ailleurs que dans votre pays de facturation, ou si votre pays couvre plusieurs fuseaux (États-Unis, Canada, Espagne, Portugal). Le réglage vaut partout : à l'écran comme dans les e-mails que nous vous envoyons, si bien qu'un rappel de renouvellement annonce la même heure que la fiche du service. Si votre appareil est réglé sur un autre fuseau que votre compte, l'écran vous le signale et vous propose de l'adopter en un clic — mais rien n'est appliqué sans votre accord, pour éviter que vos dates changent d'heure à chaque déplacement.",{"id":868,"category":517,"question":2171,"answer":2172,"weight":1085},"Syncthing fonctionne-t-il sans ouvrir le port 22000 ?","Oui, et c'est le cas par défaut sur ServOrbit : la recette ne publie pas le port de transfert 22000 (seule l'interface 8384 est publiée, sur 127.0.0.1). Syncthing bascule alors automatiquement sur les serveurs de relais mondiaux, et la synchronisation fonctionne avec une légère augmentation de latence. Ouvrir le port 22000 dans le pare-feu VPS ne suffit donc pas pour une connexion directe : il faudrait aussi recréer le conteneur en SSH en publiant ce port — c'est optionnel.",{"id":863,"category":517,"question":2174,"answer":2175,"weight":516},"Comment ajouter un appareil à synchroniser avec le VPS ?","Installez Syncthing sur l'appareil (bureau, portable, téléphone), copiez son Identifiant d'appareil depuis son interface, puis ajoutez-le comme Appareil distant dans l'interface Syncthing du VPS. L'appareil verra une demande d'association à accepter. Après l'association, partagez les dossiers à synchroniser.",{"id":858,"category":517,"question":2177,"answer":2178,"weight":1080},"Y a-t-il un mot de passe ou un compte par défaut ?","Non. L'interface web de Syncthing n'a aucune authentification par défaut. La toute première action après l'accès est de définir un nom d'utilisateur et un mot de passe dans Réglages > Interface graphique. L'authentification inter-appareils utilise automatiquement des certificats cryptographiques — aucun échange de clés manuel n'est nécessaire.",{"id":853,"category":517,"question":2180,"answer":2181,"weight":1075},"Quelle différence avec Nextcloud ?","Syncthing se concentre exclusivement sur la synchronisation pair-à-pair chiffrée — sans accès web aux fichiers, sans calendrier, sans applications. Nextcloud propose une plateforme collaborative complète avec interface web et applications mobiles. Choisissez Syncthing si la confidentialité et la faible consommation de ressources sont prioritaires ; choisissez Nextcloud pour une plateforme cloud complète.",{"id":848,"category":517,"question":2183,"answer":2184,"weight":1065},"Quels sont les identifiants de connexion par défaut de Windmill ?","Windmill est livré avec `admin@windmill.dev` comme identifiant et `changeme` comme mot de passe. Changez le mot de passe immédiatement après la première connexion depuis Paramètres → Utilisateurs. L'e-mail et le mot de passe peuvent tous deux être modifiés.",{"id":843,"category":517,"question":2186,"answer":2187,"weight":1055},"Quelle est la différence entre Windmill, n8n et Activepieces ?","n8n et Activepieces sont orientés vers la connexion de services SaaS avec des flux visuels à faible code. Windmill cible les développeurs qui veulent écrire du vrai code (Python, TypeScript, Go, Bash, SQL) orchestré, versionné et exposé automatiquement comme API et interface. Les deux approches sont complémentaires et toutes disponibles au Marketplace.",{"id":838,"category":517,"question":2189,"answer":2190,"weight":1050},"Quelle configuration VPS est recommandée pour Windmill ?","Un minimum de 2 vCPU et 4 Go de RAM est recommandé pour faire tourner le serveur Windmill, un worker par défaut et un worker natif. Ajoutez des conteneurs workers supplémentaires si vous exécutez de nombreux jobs Python simultanés ou des charges de calcul importantes.",{"id":833,"category":517,"question":2192,"answer":2193,"weight":1035},"Windmill nécessite-t-il un nom de domaine ?","Non pour un usage basique — mais aucune URL n'est attribuée à Windmill : l'interface (port 8000, publié sur 127.0.0.1 seulement) s'ouvre par un tunnel SSH, `ssh -L 8000:127.0.0.1:8000 root@\u003Cip>`, puis `http:\u002F\u002Flocalhost:8000`. Un nom de domaine en HTTPS, avec un reverse-proxy à configurer vous-même, devient nécessaire si vous souhaitez utiliser des fournisseurs OAuth pour l'authentification ou des webhooks nécessitant une URL HTTPS stable.",{"id":828,"category":517,"question":2195,"answer":2196,"weight":1025},"Les workers Windmill peuvent-ils exécuter des conteneurs Docker ?","Oui. Le worker par défaut monte le socket Docker du VPS et fonctionne en mode privilégié, ce qui permet aux scripts d'exécuter des conteneurs Docker éphémères pour un traitement isolé. Cette capacité est disponible sur tous les VPS ServOrbit et n'exige aucune configuration supplémentaire.",{"id":822,"category":517,"question":2198,"answer":2199,"weight":494},"Comment me connecter à Kaneo pour la première fois ?","Kaneo n'a pas d'identifiants par défaut. À la première ouverture de l'URL, un formulaire d'inscription s'affiche : saisissez votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe. Le premier compte créé obtient automatiquement les droits d'administrateur. Une fois l'équipe configurée, fermez l'inscription depuis Paramètres → Général.",{"id":817,"category":517,"question":2201,"answer":2202,"weight":506},"Quelle est la différence entre Kaneo et Vikunja ?","Vikunja est un gestionnaire de tâches complet avec vues Kanban, Gantt, synchronisation CalDAV et tâches récurrentes — proche d'Asana ou TickTick. Kaneo est délibérément plus simple : tableaux Kanban, intégration GitHub et webhooks, sans les vues supplémentaires. Choisissez Kaneo si votre équipe vit dans le code et dans GitHub ; Vikunja si vous avez besoin de Gantt ou de synchronisation calendrier.",{"id":812,"category":517,"question":2204,"answer":2205,"weight":1010},"Kaneo nécessite-t-il un serveur SMTP pour fonctionner ?","Non. Le déploiement ServOrbit configure Kaneo avec DISABLE_EMAIL_OTP_SIGN_IN=true : la connexion se fait par e-mail et mot de passe classiques, sans envoi d'e-mail. Un SMTP n'est utile que si vous souhaitez réactiver la connexion par lien magique (OTP) ou envoyer des notifications.",{"id":807,"category":517,"question":2207,"answer":2208,"weight":1005},"Faut-il un nom de domaine pour installer Kaneo ?","Non. Kaneo s'installe sans domaine, mais ServOrbit ne lui attribue alors aucune URL : son port 5173 n'est publié que sur 127.0.0.1. Accédez-y par un tunnel SSH — `ssh -L 5173:127.0.0.1:5173 root@\u003Cip>` — puis `http:\u002F\u002Flocalhost:5173`. Un domaine (avec un reverse-proxy HTTPS à configurer vous-même) reste recommandé pour une URL mémorisable et un partage facilité avec votre équipe, mais n'est pas une condition au déploiement.",{"id":802,"category":517,"question":2210,"answer":2211,"weight":1000},"Comment sauvegarder les données de Kaneo ?","Toutes les données Kaneo sont dans la base PostgreSQL. Pour créer une sauvegarde : `docker exec kaneo-postgres-1 pg_dump -U kaneo kaneo | gzip > kaneo-backup.sql.gz`. Pour restaurer : `gunzip -c kaneo-backup.sql.gz | docker exec -i kaneo-postgres-1 psql -U kaneo kaneo`. Le volume Docker `postgres_data` contient les fichiers bruts de PostgreSQL — vous pouvez aussi le sauvegarder directement.",{"id":797,"category":438,"question":2213,"answer":2214,"weight":990},"Ma société marocaine peut-elle obtenir une facture avec son ICE pour déduire la TVA ?","Oui. Chaque commande donne lieu à une facture conforme émise par MEGALOGI, société de droit marocain. Pour que votre ICE (Identifiant Commun de l'Entreprise) figure sur la facture, renseignez-le dans les informations fiscales de votre espace client avant de passer commande. La TVA marocaine applicable (20%) est détaillée sur chaque document, ce qui vous permet de la récupérer selon les règles de votre comptabilité.",{"id":792,"category":432,"question":2216,"answer":2217,"weight":985},"Dois-je déclarer mon hébergement web à la CNDP si les données de mes clients sont hébergées hors du Maroc ?","C'est le **traitement** qui se déclare à la CNDP, quel que soit le lieu d'hébergement ; le transfert hors du Maroc, lui, se traite à part. La loi 09-08 (art. 43) réserve la **demande d'autorisation** — formulaire F118, jusqu'à deux mois d'instruction — aux pays **absents** de la liste des États assurant un niveau de protection suffisant, fixée par la délibération n° 236-2015 du 18 décembre 2015. Nos serveurs sont à Helsinki (Finlande) et à Falkenstein (Allemagne), deux pays qui y figurent nommément : pour un site hébergé chez nous, il n'y a donc **pas de F118 à déposer** — le transfert reste à **mentionner** dans la déclaration du traitement. Notre support vous transmet par écrit la localisation et l'identité de l'hébergeur à y reporter, via support@servorbit.com. Pour votre situation propre, un conseiller juridique ou la CNDP restent les bons interlocuteurs.",{"id":787,"category":501,"question":2219,"answer":2220,"weight":483},"Comment vérifier l'intégrité de mes sauvegardes Restic et recevoir une alerte en cas d'échec ?","Restic intègre la commande `restic check` qui parcourt le dépôt et détecte toute corruption des blocs chiffrés, sans avoir à restaurer les données. Planifiez cette vérification via un timer systemd ou une cron hebdomadaire, et redirigez sa sortie vers un canal d'alerte (mail, webhook n8n, ntfy). Si la commande retourne un code non nul, une restauration de test sur un répertoire temporaire confirme rapidement la récupérabilité réelle de vos données avant qu'un incident ne survienne.",{"id":782,"category":478,"question":2222,"answer":2223,"weight":437},"Comment configurer l'envoi d'e-mails transactionnels depuis une application auto-hébergée sur mon VPS ?","La plupart des applications auto-hébergées (n8n, Jitsi, Nextcloud…) permettent de renseigner un serveur SMTP externe dans leurs réglages. Utilisez les identifiants d'une boîte email professionnelle ServOrbit ou d'un service d'envoi dédié (Brevo, Mailgun…) ; évitez d'envoyer directement depuis l'IP de votre VPS sans enregistrements SPF, DKIM et DMARC corrects, car les FAI classent couramment ces envois en spam. Notre support est joignable via support@servorbit.com si vous avez besoin d'aide pour configurer les enregistrements DNS.",{"id":777,"category":426,"question":2225,"answer":2226,"weight":971},"Comment sécuriser Elasticsearch sur mon VPS et éviter les erreurs de mémoire (OOM) ?","Activez le module de sécurité X-Pack (inclus depuis Elasticsearch 8) et créez un utilisateur dédié avec mot de passe : par défaut, sans authentification, n'importe qui sur le réseau peut lire vos index. Pour éviter les erreurs Out-Of-Memory, configurez la JVM heap à la moitié de la RAM disponible (par exemple `-Xms1g -Xmx1g` sur un VPS 2 Go) et activez `bootstrap.memory_lock: true` pour empêcher le swap. Un VPS à partir de 299 DH\u002Fmois sans engagement offre 8 GB de RAM, ce qui couvre une instance de développement légère ; pour la production, prévoyez 4 Go minimum.",{"id":772,"category":876,"question":2228,"answer":2229,"weight":966},"Comment centraliser les logs de sécurité de mon VPS avec Loki et Grafana ?","Déployez Promtail sur chaque VPS à surveiller : il collecte les journaux système (auth.log, syslog, journald) et les envoie vers une instance Loki centralisée sur un second VPS ou un bucket objet compatible. Grafana se connecte à Loki comme source de données et vous permet de créer des alertes sur les tentatives de connexion échouées (sudo, SSH) ou les erreurs applicatives. Cette pile est légère (Loki + Grafana tiennent sur un VPS à 99 DH\u002Fmois sans engagement) et évite d'exposer vos logs à un service tiers.",{"id":767,"category":941,"question":2231,"answer":2232,"weight":961},"Comment migrer mon instance n8n installée via npm vers la version Docker avant la v3.0 ?","Avant de migrer, exportez tous vos workflows depuis l'interface n8n (menu Settings → Import\u002FExport) et notez vos variables d'environnement (clé de chiffrement, identifiants DB). Arrêtez le processus npm, installez Docker et Docker Compose sur votre VPS, puis utilisez la recette officielle n8n Docker en montant le même répertoire de données (~\u002F.n8n) dans le volume du conteneur pour conserver vos workflows et credentials. La migration vers Docker est recommandée par l'équipe n8n avant la v3.0, qui abandonne le support de l'installation globale npm ; notre support peut vous accompagner via support@servorbit.com.",{"id":2234,"category":523,"question":2235,"answer":2236,"weight":956},439,"Un serveur TURN est-il nécessaire pour héberger Jitsi Meet sur VPS, et quel plan est recommandé ?","Oui, un serveur TURN (comme coturn) est indispensable pour que les participants situés derrière des NAT stricts ou des pare-feu d'entreprise puissent établir leur flux audio\u002Fvidéo WebRTC. Sans lui, une partie de vos participants ne parvient pas à se connecter ou bascule en dégradé (audio seul). Côté ressources, une instance Jitsi pour des réunions légères (moins de 10 participants) tient sur un VPS à 299 DH\u002Fmois sans engagement avec 8 GB de RAM et 4 vCPU ; au-delà, prévoyez un plan supérieur ou un serveur dédié.",{"id":762,"category":517,"question":2238,"answer":2239,"weight":951},"Qu'est-ce que Kestra et pourquoi l'utiliser plutôt qu'un script cron ?","Kestra est une plateforme d'orchestration de workflows open-source basée sur YAML. Contrairement à un script cron, chaque flow Kestra est versionné dans Git, observable (logs par tâche, historique d'exécution complet) et retryable automatiquement en cas d'échec. Vous déclenchez vos pipelines par cron, webhook ou appel API, et vous visualisez le graphe de dépendances de vos tâches dans une interface web dédiée.",{"id":757,"category":517,"question":2241,"answer":2242,"weight":940},"Kestra ou n8n : lequel choisir pour mon automatisation ?","n8n convient à l'automatisation API no-code : connecter des SaaS, réagir à des webhooks, remplir des feuilles Google. Kestra est taillé pour les pipelines data et ETL orientés code : workflows YAML versionnés dans Git, scripts Python\u002FSQL\u002FBash, runners Docker isolés et traçabilité complète. Choisissez Kestra si votre équipe écrit du code et a besoin d'un audit trail reproductible ; préférez n8n si vous cherchez un automatiseur drag-and-drop pour des intégrations SaaS.",{"id":752,"category":517,"question":2244,"answer":2245,"weight":935},"Quelles ressources VPS faut-il pour faire tourner Kestra ?","Kestra tourne sur la JVM et consomme typiquement 512 Mo à 1 Go de RAM au démarrage, auxquels s'ajoute PostgreSQL (environ 150 Mo). Un VPS à 4 Go de RAM et 2 vCPU suffit pour un usage léger à modéré (flows planifiés, quelques webhooks simultanés). Si vos flows lancent des tâches Docker (scripts Python isolés), prévoyez 8 Go de RAM. Minimum disque : 10 Go pour les données Kestra et les logs.",{"id":747,"category":517,"question":2247,"answer":2248,"weight":930},"Kestra peut-il exécuter des scripts Python ou des conteneurs Docker comme tâches ?","Oui. Kestra monte le socket Docker et peut lancer n'importe quelle image Docker comme tâche via le plugin `io.kestra.plugin.scripts.runner.docker.Docker`. Chaque script (Python, Bash, Go…) tourne dans son propre conteneur isolé avec ses dépendances, gardant le serveur hôte propre. Les résultats et les logs sont capturés par Kestra et visibles dans l'historique d'exécution.",{"id":742,"category":517,"question":2250,"answer":2251,"weight":925},"Comment sécuriser mon instance Kestra self-hosted sur ServOrbit ?","ServOrbit configure Kestra avec l'authentification HTTP basique activée (identifiant `admin@kestra.local` + mot de passe généré automatiquement). Le port 8080 est lié sur 127.0.0.1 — jamais exposé directement sur Internet. Pour renforcer la sécurité : attachez un domaine et activez HTTPS (nginx + Let's Encrypt géré par AWX) ; conservez votre mot de passe généré en lieu sûr ; et sauvegardez régulièrement la base PostgreSQL qui contient tous vos flows et l'historique d'exécution.",{"id":2253,"category":517,"question":2254,"answer":2255,"weight":920},445,"Qu'est-ce que Garage et à quoi sert un stockage objet S3 ?","Garage est un magasin d'objets compatible S3, écrit en Rust par le collectif Deuxfleurs et publié sous licence AGPLv3. Un stockage objet vous donne une adresse où déposer et récupérer des fichiers par une API standard, plutôt qu'un disque monté : c'est ce qu'utilisent les outils de sauvegarde (restic, Borg), les applications qui conservent les fichiers de leurs utilisateurs, et les sites statiques servis derrière un CDN. Comme l'interface est le S3 standard, votre outillage existant fonctionne sans modification.",{"id":404,"category":517,"question":2257,"answer":2258,"weight":915},"Garage a-t-il une interface web d'administration ?","Non, et c'est un choix de conception assumé par le projet. L'administration passe par l'outil en ligne de commande `garage` et par une interface d'administration HTTP : le service reste petit et sa surface d'exploitation étroite. Des projets communautaires fournissent une interface dans le navigateur au-dessus de cette API si vous en voulez une. Vos identifiants S3, eux, sont affichés dans votre espace client ServOrbit.",{"id":391,"category":517,"question":2260,"answer":2261,"weight":500},"Puis-je utiliser Garage à la place de MinIO ?","Pour le cas courant — une adresse S3 pour des sauvegardes et des applications — oui. Garage est plus léger, et sa licence AGPLv3 ne réserve aucune fonction à une édition payante, contrairement à ce qui est arrivé à l'édition communautaire de MinIO (console d'administration retirée en 2025, puis arrêt de la publication des images Docker communautaires). Ce sont deux projets distincts et non un remplacement au caractère près : validez vos intégrations spécifiques avant de migrer.",{"id":378,"category":517,"question":2263,"answer":2264,"weight":911},"Une installation Garage sur un seul VPS protège-t-elle mes données ?","Non, et c'est important de le dire clairement. Un déploiement mono-nœud conserve une seule copie de vos objets, sur un seul disque : il ne remplace pas une sauvegarde. La réplication de Garage est prévue pour une grappe de plusieurs machines, éventuellement réparties sur plusieurs sites — le même binaire la prend en charge quand vous ajoutez des nœuds. Tant que vous n'en avez qu'un, gardez votre discipline de sauvegarde habituelle.",{"id":365,"category":517,"question":2266,"answer":2267,"weight":906},"Quelles ressources VPS faut-il pour Garage ?","Le service lui-même est très sobre : mesuré à environ 3 Mio de mémoire au repos sur un déploiement mono-nœud. Ce qui dimensionne votre serveur, c'est le volume de données que vous comptez stocker, pas Garage. Un VPS d'entrée de gamme suffit à faire tourner le daemon ; choisissez le disque en fonction de ce que vous y déposerez, et souvenez-vous qu'un nœud unique n'offre aucune redondance.",{"id":352,"category":517,"question":2269,"answer":2270,"weight":896},"Quelles langues Whisper peut-il transcrire ?","Whisper reconnaît 99 langues dont l'arabe, le français, l'anglais, l'espagnol et la darija marocaine. La transcription et la traduction vers l'anglais sont gérées par le même modèle, sélectionnées via le paramètre `task` (transcribe ou translate). Le modèle `base` par défaut couvre toutes ces langues ; `large-v3` améliore la précision sur les langues peu représentées.",{"id":339,"category":517,"question":2272,"answer":2273,"weight":891},"Quel modèle Whisper choisir pour un VPS avec 1 Go de RAM ?","Le modèle `base` (paramètre par défaut `ASR_MODEL=base`) tourne confortablement sur 1 Go de RAM et 1 vCPU. Il offre une précision solide pour la parole claire dans les langues courantes. Pour les enregistrements bruités ou les accents moins courants, `small` est plus précis et fonctionne bien avec 2 Go de RAM. Le modèle `large-v3` offre la meilleure précision mais requiert au moins 8 Go de RAM et est recommandé pour les offres VPS avec GPU.",{"id":326,"category":517,"question":2275,"answer":2276,"weight":886},"Y a-t-il une interface web pour déposer des fichiers audio dans Whisper ?","Whisper est déployé comme une API REST avec une Swagger UI accessible sur `\u002Fdocs` pour des tests interactifs. Il n'inclut pas d'application web autonome avec un formulaire de dépôt de fichiers. Pour intégrer Whisper dans un flux de travail sans coder, des outils comme n8n ou Make permettent d'appeler l'API `\u002Fasr` directement depuis un workflow automatisé. En ligne de commande, `curl -F \"audio_file=@fichier.mp3\" https:\u002F\u002Fvotre-adresse\u002Fasr?output=txt` suffit.",{"id":313,"category":517,"question":2278,"answer":2279,"weight":881},"Peut-on utiliser Whisper auto-hébergé comme remplacement de l'API OpenAI Whisper ?","Oui. L'endpoint `\u002Fasr` est compatible avec l'API OpenAI de transcription : toute bibliothèque ou intégration qui appelle l'API OpenAI peut être redirigée vers votre instance en changeant simplement l'URL de base (`base_url`) et en supprimant la clé API. Le paramètre `output` est équivalent au paramètre `response_format` d'OpenAI. Attention : l'endpoint `\u002Fasr` n'est pas identique à `\u002Fv1\u002Faudio\u002Ftranscriptions` d'OpenAI — certaines bibliothèques qui vérifient le chemin exact nécessitent une légère adaptation.",{"id":300,"category":517,"question":2281,"answer":2282,"weight":875},"Les fichiers audio envoyés à Whisper quittent-ils mon VPS ?","Non. Tout le traitement se fait en local sur votre VPS : les fichiers audio sont conservés en mémoire pendant la transcription et ne sont jamais écrits sur disque ni transmis à OpenAI ou à un service tiers. Whisper est un modèle de machine learning qui tourne entièrement dans votre conteneur. C'est précisément l'intérêt de l'hébergement autonome pour les contenus sensibles : entretiens, données médicales, enregistrements internes d'entreprise.",{"id":286,"category":517,"question":2284,"answer":2285,"weight":784},"Comment me connecter à ToolJet pour la première fois ?","ToolJet affiche un assistant de configuration à la première ouverture. Il vous demande votre nom complet, votre adresse e-mail et un mot de passe. Le premier compte créé devient automatiquement le super-administrateur de l'espace de travail. Aucune confirmation par e-mail n'est requise — vous êtes redirigé directement vers l'éditeur après validation.",{"id":273,"category":517,"question":2287,"answer":2288,"weight":774},"ToolJet nécessite-t-il un serveur SMTP pour fonctionner ?","Non. Le serveur SMTP est entièrement optionnel. Le compte administrateur se crée via l'assistant dans le navigateur, sans aucune confirmation par e-mail. SMTP n'est utile que si vous souhaitez activer la réinitialisation de mot de passe par e-mail ou l'invitation de nouveaux utilisateurs par e-mail. Vous pouvez configurer SMTP plus tard dans Paramètres → Organisation sans avoir besoin de redéployer.",{"id":258,"category":517,"question":2290,"answer":2291,"weight":769},"Y a-t-il une limite du nombre d'utilisateurs ou d'applications dans ToolJet CE ?","Non. ToolJet CE est licencié AGPL-3.0 — aucune limite de sièges, aucune limite d'applications, aucun frais par utilisateur. La seule contrainte est celle des ressources de votre VPS. Un VPS de 2 Go de RAM gère confortablement des dizaines d'utilisateurs simultanés et des dizaines d'applications. Pour des centaines d'utilisateurs ou des requêtes très lourdes, un VPS 4–8 Go de RAM est recommandé.",{"id":696,"category":517,"question":2293,"answer":2294,"weight":759},"ToolJet nécessite-t-il un nom de domaine pour fonctionner ?","Non. ToolJet est configuré avec `requireDomain: false` sur ServOrbit. TOOLJET_HOST accepte aussi bien `http:\u002F\u002Fvotre-ip` que `https:\u002F\u002Fvotre-domaine.com`. Sans domaine, l'accès public n'est pas activé : utilisez un tunnel SSH — `ssh -L 8096:127.0.0.1:8096 root@votre-ip-vps` — puis ouvrez `http:\u002F\u002Flocalhost:8096` dans votre navigateur local. Associer un domaine ultérieurement ne nécessite que de mettre à jour `TOOLJET_HOST` dans le fichier `.env` et de redémarrer les conteneurs.",{"id":691,"category":517,"question":2296,"answer":2297,"weight":754},"Quelle est la différence entre ToolJet et Retool ?","Retool est un service hébergé, à source fermée, facturé par utilisateur et par mois (environ 10 à 25 dollars par siège). ToolJet CE est entièrement open source (AGPL-3.0), auto-hébergé sur votre VPS et gratuit au-delà du coût d'hébergement. Les fonctionnalités sont comparables — canevas glisser-déposer, connecteurs de sources de données, actions JavaScript, contrôle d'accès par rôle, versionnement des applications. Retool dispose d'une bibliothèque de connecteurs légèrement plus grande ; ToolJet 3.0 (2026) a ajouté la construction d'applications par intelligence artificielle. Le principal avantage de ToolJet CE : toutes vos données métier restent dans votre infrastructure, sans aucun transfert vers un tiers.",{"id":686,"category":707,"question":2299,"answer":2300,"weight":749},"Puis-je commander des domaines pour mes clients directement depuis l'Espace agence ?","Pas depuis l'Espace Reseller, qui gère les comptes cPanel. Vous commandez les domaines depuis votre espace client, sur votre compte et au tarif public, et vous renseignez le titulaire de chaque domaine.",{"id":681,"category":707,"question":2302,"answer":2303,"weight":744},"Comment passer d'un plan Agency à un plan supérieur quand mon portefeuille clients grossit ?","La montée en gamme s'effectue depuis votre espace client : choisissez le nouveau plan Agency cible et l'upgrade est appliqué sans recréer vos comptes cPanel existants. Vos clients ne remarquent aucune coupure et les ressources supplémentaires (espace, comptes) sont disponibles immédiatement. Si vous hésitez sur le plan adapté à votre volume, l'équipe commerciale peut établir un devis depuis le formulaire \u002Fcontact.",{"id":2305,"category":941,"question":2306,"answer":2307,"weight":739},462,"Mon environnement utilise Docker 25 ou 26 : y a-t-il des changements critiques à anticiper avant de migrer vers un VPS avec Docker v29 ?","Oui, Docker v29 introduit plusieurs ruptures de compatibilité à anticiper : le réseau bridge par défaut a évolué, certaines options de `docker run` dépréciées depuis la v24 ont été supprimées, et le format des manifestes multi-arch a changé. Avant la migration, auditez vos `docker-compose.yml` et Dockerfiles pour repérer les options obsolètes, testez dans un environnement de qualification, puis basculez. Notre article de blog sur la migration Docker v29 détaille les étapes de vérification.",{"id":676,"category":501,"question":2309,"answer":2310,"weight":448},"Comment tester une restauration de sauvegarde cPanel sans écraser les fichiers de mon site en ligne ?","Dans cPanel, JetBackup permet une restauration vers un dossier de destination différent plutôt que d'écraser l'emplacement d'origine. Choisissez l'option « Restaurer vers » et indiquez un répertoire temporaire ; vous pouvez ainsi comparer les fichiers restaurés avec ceux en production avant tout basculement. Cette méthode garantit que votre site reste disponible pendant la vérification. Si vous avez besoin d'accompagnement, ouvrez un ticket depuis votre espace client.",{"id":671,"category":438,"question":2312,"answer":2313,"weight":453},"Puis-je passer d'une facturation annuelle à une facturation mensuelle pour mon VPS en cours d'abonnement ?","Nos VPS Cloud sont toujours facturés **au mois** : ce qui distingue les deux formules n'est pas la période de facturation, mais la durée sur laquelle vous vous engagez. À la commande, vous choisissez entre le paiement mensuel sans engagement et un **engagement de 12 mois**, dont le tarif mensuel est plus bas et qui est proposé par défaut. Ce choix vaut pour la durée souscrite et ne se modifie pas en cours de période ; le tarif d'engagement est un **tarif promotionnel valable la première année** : le renouvellement se fait ensuite au tarif mensuel régulier. Pour changer de formule, attendez l'échéance. L'**hébergement web**, lui, reste facturé à l'année. Pour toute question sur votre situation, le support est joignable depuis l'espace client.",{"id":666,"category":825,"question":2315,"answer":2316,"weight":425},"Puis-je héberger un serveur de jeu multijoueur ou un service temps réel à forte connexion simultanée sur un serveur dédié ServOrbit ?","Oui, les serveurs dédiés conviennent aux charges temps réel exigeantes — jeux multijoueurs, streaming, WebSocket à grande échelle — car vous disposez d'un matériel entièrement réservé et d'une connexion 1 Gbps dédiée. Le choix de la distribution Linux, le noyau et les paramètres réseau sont entièrement sous votre contrôle. Les configurations et tarifs disponibles sont présentés sur la page \u002Fserveurs-dedies ; pour un besoin spécifique, le formulaire \u002Fcontact vous permet de demander un devis.",{"id":661,"category":876,"question":2318,"answer":2319,"weight":735},"Puis-je exposer une application sur mon VPS sans ouvrir de port entrant sur le pare-feu, grâce à un tunnel Cloudflare ?","Oui. Cloudflare Tunnel (anciennement Argo Tunnel) établit une connexion sortante de votre VPS vers le réseau Cloudflare, ce qui permet d'exposer une application web avec HTTPS sans ouvrir aucun port entrant — idéal si votre VPS est derrière un pare-feu strict. Le démon `cloudflared` s'installe sur votre serveur et gère la connexion ; votre domaine doit être géré dans Cloudflare. Notre article de blog dédié détaille la configuration pas à pas.",{"id":656,"category":426,"question":2321,"answer":2322,"weight":731},"Quelles précautions prendre avant de mettre à jour Docker vers une version majeure sur un VPS en production ?","Avant toute mise à jour majeure de Docker, prenez un snapshot de votre VPS (disponible sur les plans VPS Power et VPS Business) pour disposer d'un point de restauration immédiat. Consultez les release notes de la version cible pour identifier les options supprimées ou les changements de comportement réseau, puis testez la mise à jour sur un VPS de qualification avec la même stack avant de l'appliquer en production. Notre article sur la migration vers Docker v29 liste les vérifications spécifiques à cette version.",{"id":245,"category":517,"question":2324,"answer":2325,"weight":719},"Qu'est-ce que Mautic et en quoi diffère-t-il de Listmonk ?","Mautic est une plateforme d'automatisation marketing open-source : elle couvre les campagnes email, la segmentation des contacts, le lead scoring, les pages de destination et les workflows pilotés par événements. Listmonk est un outil de newsletters haute performance centré sur l'envoi en masse. Mautic est plus adapté si vous avez besoin de scénarios comportementaux (séquences drip, scoring, branchements conditionnels) ; Listmonk convient mieux si vous envoyez simplement la même newsletter à une grande liste.",{"id":232,"category":517,"question":2327,"answer":2328,"weight":715},"Mautic nécessite-t-il un relay SMTP pour envoyer des emails ?","Oui. Pour envoyer des campagnes, Mautic doit être connecté à un relay SMTP (Amazon SES, Mailgun, Brevo, SendGrid, Postmark…). Les plages IP des VPS cloud sont généralement bloquées par les principaux FAI et fournisseurs email, ce qui rend l'envoi direct impossible. Configurez votre relay dans Paramètres → Paramètres email dès la fin de l'assistant d'installation, et lancez un email de test pour confirmer la délivrabilité avant toute campagne.",{"id":219,"category":517,"question":2330,"answer":2331,"weight":711},"Combien de contacts puis-je gérer dans Mautic ?","Mautic n'impose aucune limite logicielle sur le nombre de contacts — le plafond réel est la capacité disque et mémoire de votre VPS. En pratique, un VPS 4 Go de RAM gère confortablement des bases de 50 000 à 100 000 contacts avec toutes les fonctionnalités actives (campagnes, tracking, scoring). Pour des listes de plusieurs centaines de milliers, ajustez `innodb_buffer_pool_size` dans MySQL (60 à 70 % de la RAM disponible) et envisagez un VPS dédié pour la base de données.",{"id":206,"category":517,"question":2333,"answer":2334,"weight":706},"L'assistant Mautic plante sur la vérification des prérequis — que faire ?","L'assistant d'installation de Mautic vérifie plusieurs prérequis PHP (extensions mbstring, pdo_mysql, intl, gd…). Si le check échoue sur ServOrbit, c'est généralement parce que le conteneur n'a pas encore eu le temps de démarrer complètement. Attendez 2 minutes et rechargez la page. Si le problème persiste, vérifiez les logs avec `docker compose logs mautic_web` depuis votre VPS et partagez-les avec le support via l'espace client.",{"id":193,"category":517,"question":2336,"answer":2337,"weight":702},"Mautic peut-il s'intégrer avec un CRM comme Twenty ou HubSpot ?","Oui. Mautic propose une intégration native avec Salesforce, SugarCRM, HubSpot, Zoho et Pipedrive via ses plugins de CRM. Pour Twenty (qui figure également au catalogue ServOrbit), vous pouvez utiliser l'API REST de Mautic et de Twenty combinées avec un outil d'automatisation comme n8n pour synchroniser contacts et événements entre les deux plateformes.",{"id":180,"category":517,"question":2339,"answer":2340,"weight":698},"Comment me connecter à LangFlow pour la première fois ?","Saisissez `admin` comme identifiant et le mot de passe généré ADMIN_PASSWORD visible dans votre espace client ServOrbit (onglet identifiants de l'application). L'authentification est activée dès le premier boot — l'instance n'est jamais accessible sans identifiants.",{"id":165,"category":517,"question":2342,"answer":2343,"weight":693},"LangFlow nécessite-t-il un nom de domaine pour fonctionner ?","Non. Sans domaine, accédez via un tunnel SSH : `ssh -L 7860:127.0.0.1:7860 root@votre-ip-vps`, puis ouvrez `http:\u002F\u002Flocalhost:7860` dans votre navigateur. Associer un domaine active l'accès HTTPS direct — ServOrbit configure automatiquement le proxy nginx et le certificat TLS.",{"id":150,"category":517,"question":2345,"answer":2346,"weight":688},"LangFlow peut-il se connecter à Ollama ou à un LLM local ?","Oui. Utilisez le composant Ollama sur le canevas et renseignez l'URL de base. Si Ollama est installé sur le même VPS via le Marketplace ServOrbit, il est joignable depuis le conteneur LangFlow à `http:\u002F\u002Fhost.docker.internal:11434`.",{"id":135,"category":517,"question":2348,"answer":2349,"weight":683},"Quelle est la différence entre LangFlow et Flowise ?","Les deux sont des constructeurs visuels de pipelines LLM. LangFlow est Python natif et cible les développeurs qui veulent écrire des composants personnalisés ou exporter du code Python propre depuis leurs flux. Flowise est davantage orienté no-code, avec un canevas plus accessible. Les deux partagent l'écosystème LangChain mais ont divergé en profil d'utilisateur et en outillage.",{"id":631,"category":517,"question":2351,"answer":2352,"weight":678},"Comment sauvegarder mes flux LangFlow ?","Exportez chaque flux individuellement depuis le menu du canevas (export JSON). Pour une sauvegarde complète, copiez la base SQLite : `docker cp langflow-langflow-1:\u002Fapp\u002Fdata\u002Flangflow.db .\u002Flangflow-backup.db`. Restaurez en recopiant le fichier vers la même destination et en redémarrant le conteneur.",{"id":626,"category":707,"question":2354,"answer":2355,"weight":477},"Puis-je facturer mes clients revendeurs en dirham marocain et gérer leurs renouvellements en masse ?","Oui. Depuis l'Espace Reseller, vous émettez vos devis et factures à votre nom, en dirham marocain (MAD), et une facture récurrente prépare celle de chaque période. Vous pouvez aussi facturer avec votre propre outil si vous préférez. Vos propres achats chez ServOrbit sont facturés en dirham marocain, et leur renouvellement en lot n'est pas disponible : chaque échéance se règle par sa commande de renouvellement. Pour les opérations volumineuses, écrivez à support@servorbit.com.",{"id":621,"category":941,"question":2357,"answer":2358,"weight":641},"Comment migrer une instance LangFlow ou Ollama déjà en production vers un nouveau VPS ServOrbit ?","La procédure consiste à sauvegarder vos flux LangFlow (export JSON depuis l'interface) et vos modèles Ollama (dossier `~\u002F.ollama\u002Fmodels`), puis à les transférer vers le nouveau VPS via `rsync` ou `scp`. Après réinstallation des services sur le nouveau VPS, réimportez vos flux et vérifiez les variables d'environnement (clés API, URLs). Prévoyez une fenêtre de maintenance courte pour le basculement DNS afin d'éviter toute interruption.",{"id":2360,"category":501,"question":2361,"answer":2362,"weight":463},480,"Quelle est la différence entre les snapshots VPS et les sauvegardes JetBackup ?","Un snapshot VPS est une image instantanée de l'ensemble du disque de votre serveur, idéale avant une opération risquée ; il est stocké sur la même infrastructure et peut être restauré rapidement. JetBackup (disponible sur l'hébergement cPanel) propose des sauvegardes incrémentales automatiques de vos fichiers, bases de données et e-mails, stockées sur un espace distant, avec restauration fichier par fichier depuis cPanel. Pour une protection complète sur VPS, combinez snapshots et une solution de sauvegarde externe (Restic, BorgBackup).",{"id":616,"category":438,"question":2364,"answer":2365,"weight":532},"Puis-je payer par virement bancaire SEPA ou local pour un VPS mensuel ?","Les moyens de paiement acceptés sont Carte bancaire, PayPal, CIH Bank et Virement bancaire. Le virement bancaire en fait partie pour tout abonnement, quelle que soit sa durée ; des frais ou délais de traitement peuvent s'appliquer selon votre banque. En choisissant le virement au moment du paiement, les coordonnées bancaires du compte à créditer s'affichent directement : inutile de les demander. Une fois le virement effectué, déposez votre justificatif depuis « Mes commandes », sur la commande concernée ; pour toute question, contactez notre service facturation à billing@servorbit.com.",{"id":611,"category":478,"question":2367,"answer":2368,"weight":637},"Puis-je utiliser un serveur e-mail auto-hébergé (Mailcow, Maddy) avec mon domaine enregistré chez ServOrbit ?","Oui, aucun enregistrement DNS n'est imposé par défaut : vous pouvez pointer vos enregistrements MX, SPF, DKIM et DMARC vers votre propre serveur depuis le gestionnaire DNS de votre espace client. Veillez à configurer correctement le PTR (rDNS) de l'adresse IP de votre serveur e-mail pour maximiser la délivrabilité. Notre support reste disponible à support@servorbit.com pour vous guider sur les réglages DNS.",{"id":120,"category":825,"question":2370,"answer":2371,"weight":633},"Mon serveur dédié ServOrbit inclut-il une protection DDoS de base, et comment la renforcer ?","ServOrbit n'annonce pas de protection anti-DDoS sur ses serveurs dédiés, et n'en garantit aucune. Pour filtrer le trafic web de vos sites, placez votre domaine derrière Cloudflare en mode proxifié (sans supplément si le domaine utilise notre DNS managé) : le trafic passe alors par le réseau Cloudflare avant d'atteindre votre serveur, avec les protections de son offre gratuite. Le trafic qui ne passe pas par le proxy (SSH, messagerie, autres ports) n'en bénéficie pas. Contactez-nous via support@servorbit.com pour évaluer vos besoins spécifiques.",{"id":603,"category":876,"question":2373,"answer":2374,"weight":431},"Puis-je installer un certificat SSL wildcard sur mon serveur dédié ou mon VPS ServOrbit ?","Oui, vous pouvez générer et installer un certificat wildcard Let's Encrypt (gratuit) via Certbot avec le challenge DNS-01, qui couvre votre domaine principal et tous ses sous-domaines (*.exemple.com). Sur un serveur dédié ou VPS avec accès root, la démarche est entièrement libre : aucune restriction de notre côté. Vous pouvez également installer un certificat wildcard commercial (OV ou EV) obtenu auprès d'une autorité de certification de votre choix.",{"id":598,"category":426,"question":2376,"answer":2377,"weight":468},"Comment surveiller la consommation RAM et CPU de mon VPS ServOrbit en temps réel ?","Depuis votre VPS, les commandes `top`, `htop` ou `vmstat` vous donnent un aperçu instantané de la RAM et du CPU. Pour une supervision continue avec historique et alertes, vous pouvez déployer une stack légère comme Netdata (installation en une ligne) ou une stack Prometheus + Grafana, disponibles en templates depuis la Marketplace ServOrbit. Ces solutions vous permettent d'être alerté automatiquement en cas de pic de charge avant toute saturation.",{"id":593,"category":517,"question":2379,"answer":2380,"weight":623},"Comment me connecter à Linkwarden pour la première fois ?","Linkwarden n'a pas d'identifiants par défaut. À la première ouverture, cliquez sur « S'inscrire » et créez votre compte avec une adresse e-mail et un mot de passe — le premier compte devient automatiquement propriétaire de l'instance. Aucune confirmation par e-mail n'est requise. Rendez-vous ensuite dans Paramètres → Utilisateurs pour fermer les inscriptions si vous souhaitez un accès par invitation uniquement.",{"id":588,"category":517,"question":2382,"answer":2383,"weight":618},"Un nom de domaine est-il obligatoire pour Linkwarden ?","Oui. Linkwarden utilise NextAuth.js pour la gestion des sessions, qui ancre l'URL publique (`NEXTAUTH_URL`) dans les cookies au premier démarrage. Le domaine doit être choisi et le DNS configuré avant de lancer le déploiement. Le modifier après coup impose de réinitialiser la base de données et de réinviter tous les membres — il est préférable de trancher cette question avant de commencer.",{"id":583,"category":517,"question":2385,"answer":2386,"weight":443},"Quelle configuration VPS est recommandée pour Linkwarden ?","Pour une équipe de 5 à 15 personnes, **2 vCPU et 2 Go de RAM** sous Ubuntu 24.04 offrent une marge confortable. L'image Docker de Linkwarden embarque Playwright avec Chromium pour l'archivage automatique des pages — cela porte la consommation à environ 400–600 Mo en charge. Si la RAM est comptée, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité en ajoutant `DISABLE_NEXT_GENERATION_ARCHIVAL=true` à la section `environment` du `docker-compose.yml` de `\u002Fopt\u002Flinkwarden` (en SSH — pas depuis l'espace client), puis `docker compose up -d`, ce qui fait descendre l'empreinte sous 256 Mo.",{"id":578,"category":517,"question":2388,"answer":2389,"weight":613},"Quelle est la différence entre Linkwarden et Karakeep ?","Les deux gèrent des marque-pages, mais avec des angles distincts. **Karakeep** (ex-Hoarder) est orienté usage personnel : tagging automatique par IA, recherche sémantique et application mobile PWA. **Linkwarden** est orienté collaboration d'équipe : collections partagées, permissions granulaires par membre (lecteur\u002Féditeur\u002Fpropriétaire), fils de commentaires et extension navigateur multi-utilisateur. Si vous cherchez à centraliser la veille d'une équipe ou d'une agence, Linkwarden est le bon choix ; pour un usage individuel enrichi par l'IA, Karakeep est mieux adapté.",{"id":573,"category":517,"question":2391,"answer":2392,"weight":22},"Comment restreindre l'accès à Linkwarden à mon équipe uniquement ?","Par défaut, toute personne connaissant l'URL de votre instance peut s'inscrire. Pour fermer les inscriptions, ajoutez la variable `DISABLE_NEW_SIGN_UPS=true` à la section `environment` du `docker-compose.yml` de `\u002Fopt\u002Flinkwarden`, en SSH (elle ne s'édite pas depuis l'espace client), puis lancez `docker compose up -d`. Les membres existants continuent d'accéder à l'instance ; seuls les propriétaires pourront désormais créer des comptes depuis le panneau d'administration. Pour les rôles et permissions par collection, utilisez le menu Paramètres → Utilisateurs.",{"id":568,"category":517,"question":2394,"answer":2395,"weight":605},"Qu'est-ce que DrawDB ?","DrawDB est un éditeur de diagrammes entité-relation (ERD) open source (AGPL-3.0, ~39 k étoiles). Il permet de modéliser visuellement des tables de base de données, de définir des relations FK et d'exporter des scripts DDL SQL pour MySQL, PostgreSQL, SQLite, MariaDB et SQL Server — entièrement dans le navigateur, sans installation ni compte requis.",{"id":563,"category":517,"question":2397,"answer":2398,"weight":595},"DrawDB stocke-t-il mes données côté serveur ?","Non. DrawDB conserve l'état du diagramme dans le localStorage de votre navigateur. Le conteneur Nginx ne traite aucune donnée — il distribue uniquement des fichiers statiques. Pour persister votre schéma entre navigateurs ou postes, exportez le fichier JSON et committez-le dans Git.",{"id":558,"category":517,"question":2400,"answer":2401,"weight":580},"Quels dialectes SQL DrawDB peut-il générer ?","DrawDB génère du DDL SQL pour MySQL, PostgreSQL, SQLite, MariaDB et Microsoft SQL Server. Sélectionnez le dialecte dans le menu Exporter → SQL avant de copier le script. Le DDL inclut les CREATE TABLE avec types de colonnes, contraintes NOT NULL, PRIMARY KEY, FOREIGN KEY et DEFAULT.",{"id":553,"category":517,"question":2403,"answer":2404,"weight":565},"Puis-je importer un schéma SQL existant dans DrawDB ?","Oui. Collez vos instructions CREATE TABLE dans la fonction d'import SQL de DrawDB. Il reconstruit automatiquement le diagramme ERD correspondant, relations FK comprises. Idéal pour documenter une base héritée ou visualiser rapidement un schéma inconnu avant de le modifier.",{"id":549,"category":517,"question":2406,"answer":2407,"weight":560},"DrawDB nécessite-t-il un nom de domaine ?","Non. DrawDB fonctionne sans domaine : l'interface est accessible directement sur le port indiqué dans votre espace client ServOrbit (3060 dans le catalogue, mais le port effectif peut différer si celui-ci était déjà pris). Sans domaine, aucun accès public direct n'est disponible : ouvrez un tunnel SSH (`ssh -L 3060:127.0.0.1:3060 root@\u003Cvotre-ip>`) et accédez à `http:\u002F\u002Flocalhost:3060`.",{"id":544,"category":941,"question":2409,"answer":2410,"weight":555},"Comment migrer mes apps Docker depuis Oracle Cloud vers un VPS ServOrbit ?","La migration depuis Oracle Cloud vers un VPS ServOrbit suit un schéma simple : exportez vos images Docker avec `docker save`, transférez-les via SSH ou un registre privé, puis recréez vos services avec vos fichiers `docker-compose.yml` existants. Pour les données persistantes, copiez vos volumes avec `rsync` ou `docker cp`. Il est conseillé de tester la configuration sur le nouveau serveur avant de couper le DNS, en conservant un TTL court (300 secondes) pour limiter la fenêtre de bascule. ServOrbit propose des VPS sous Debian ou Ubuntu, compatibles avec toutes les distributions d'images Docker standard. Un accès SSH root est disponible dès l'activation du serveur.",{"id":539,"category":426,"question":2412,"answer":2413,"weight":173},"Mon VPS peut-il faire tourner Mattermost et d'autres apps en même temps ?","Oui, un VPS peut héberger plusieurs services simultanément, à condition que les ressources allouées couvrent l'ensemble des besoins. Mattermost seul consomme en moyenne 500 Mo de RAM en charge légère. Si vous ajoutez d'autres services (proxy inverse, base de données, outil de monitoring), prévoyez au moins 2 Go de RAM disponibles, idéalement 4 Go pour rester à l'aise. L'isolation par conteneurs Docker facilite la cohabitation des applications et simplifie leur gestion. Un reverse proxy comme Nginx ou Caddy permet de faire pointer plusieurs domaines ou sous-domaines vers les bons ports. La montée en charge reste possible à tout moment via l'espace client ServOrbit.",{"id":2415,"category":426,"question":2416,"answer":2417,"weight":113},498,"Quelle RAM choisir pour auto-héberger plusieurs outils SaaS open source ?","Le dimensionnement dépend du nombre et de la nature des outils déployés. À titre indicatif : Mattermost nécessite environ 500 Mo à 1 Go, Forgejo tourne confortablement avec 512 Mo, Nextcloud requiert 1 Go minimum, et chaque base de données PostgreSQL ou MariaDB ajoute 256 à 512 Mo selon la charge. Pour deux à trois outils en parallèle, un VPS avec 4 Go de RAM constitue un bon point de départ. Si votre équipe grandit ou si vous ajoutez des intégrations tierces, 8 Go offrent une marge de manœuvre appréciable. Comptez également de l'espace disque SSD pour les volumes persistants, les logs et les sauvegardes. Les offres VPS ServOrbit commencent à 99 DH\u002Fmois sans engagement et sont évolutives à la demande.",{"id":2419,"category":941,"question":2420,"answer":2421,"weight":16},499,"Puis-je importer mon historique Slack dans Mattermost auto-hébergé ?","Oui, Mattermost propose un outil d'import natif compatible avec le format d'export Slack. La procédure consiste à exporter vos données depuis Slack (format ZIP fourni par leur interface d'administration), puis à les convertir et importer via la commande `mattermost import slack` ou l'outil `mmetl`. Les messages, canaux publics et pièces jointes sont généralement récupérés. Les messages directs et certains emojis personnalisés peuvent nécessiter un traitement supplémentaire selon la version. Il est recommandé d'effectuer un import de test sur une instance vierge avant la bascule définitive. L'opération se réalise entièrement depuis votre VPS ServOrbit, sans dépendance à un service tiers.",{"id":2423,"category":501,"question":2424,"answer":2425,"weight":40},500,"Comment sauvegarder les volumes Docker de mes apps auto-hébergées ?","Plusieurs approches existent selon le niveau de granularité souhaité. La méthode la plus directe consiste à utiliser `docker run --rm -v \u003Cvolume>:\u002Fdata alpine tar czf - \u002Fdata` pour archiver un volume dans un fichier, puis à transférer ce fichier vers un stockage externe via `rsync` ou `rclone` (compatible S3, SFTP, etc.). Pour une sauvegarde cohérente des bases de données, préférez un dump applicatif (`pg_dump`, `mysqldump`) plutôt qu'une copie brute du volume. Automatisez ces sauvegardes avec un cron quotidien et conservez plusieurs générations. ServOrbit propose également des snapshots VPS à créer à la demande depuis l'espace client, utilisables comme filet de sécurité complémentaire.",{"id":2427,"category":517,"question":2428,"answer":2429,"weight":17},501,"Est-ce que je peux revendre des VPS avec des apps pré-installées à mes clients ?","Oui, en dehors de l'offre revendeur, qui porte sur l'hébergement cPanel\u002FWHM : Agency S et Agency M sur notre hébergement mutualisé, Agency Premium sur un VPS non infogéré, qui se commande avec un conseiller. Vous commandez des VPS depuis votre espace client, au tarif public — il n'existe ni tarif grossiste ni remise sur volume —, y déployez une app de la Marketplace (Mattermost, Nextcloud…) ou vos propres stacks via vos scripts ou images Docker, puis les livrez à vos clients au prix que vous fixez. Le VPS est non managé : l'installation, la maintenance et le support de vos clients restent à votre main. Pour en parler, contactez notre équipe commerciale à sales@servorbit.com.",{"id":105,"category":825,"question":2431,"answer":2432,"weight":17},"Un serveur dédié est-il nécessaire pour héberger une forge Git pour une équipe de 20 développeurs ?","Pour une équipe de 20 développeurs, un serveur dédié n'est généralement pas indispensable. Forgejo, par exemple, est reconnu pour sa légèreté : il tourne confortablement sur un VPS avec 2 à 4 Go de RAM, même avec des dizaines de dépôts actifs et des pipelines CI. Un dédié devient pertinent si vous combinez la forge avec d'autres services intensifs (runners CI lourds, stockage d'artefacts volumineux, analyse de code statique), ou si vos politiques de sécurité imposent un environnement matériellement isolé. Dans la plupart des cas, commencer sur un VPS ServOrbit et migrer vers un dédié si les besoins augmentent reste la démarche la plus économique. Les serveurs dédiés ServOrbit débutent à 2 102 DH\u002Fmois HT.",{"id":90,"category":517,"question":2434,"answer":2435,"weight":17},"Quels sont les identifiants par défaut de Mealie ?","La connexion par défaut est changeme@example.com avec le mot de passe MyPassword. Changez les deux immédiatement après votre première connexion dans Administration → Votre profil.",{"id":2437,"category":517,"question":2438,"answer":2439,"weight":17},504,"Mealie nécessite-t-il un nom de domaine personnalisé ?","Non. Mealie n'exige pas de domaine sur ServOrbit, mais aucune URL ne lui est attribuée : son port 9000 n'est publié que sur 127.0.0.1, pas sur l'adresse IP du VPS. Pour un usage personnel, ouvrez-le par un tunnel SSH (`ssh -L 9000:127.0.0.1:9000 root@\u003Cip>`, puis `http:\u002F\u002Flocalhost:9000`). Un accès depuis Internet avec un certificat TLS valide demande un domaine et un reverse-proxy, à configurer vous-même.",{"id":2441,"category":517,"question":2442,"answer":2443,"weight":17},505,"Où Mealie stocke-t-il les données et les recettes ?","Mealie stocke recettes, images et paramètres dans le volume \u002Fapp\u002Fdata de votre VPS. Sauvegardez régulièrement ce dossier pour protéger votre bibliothèque. Vous pouvez aussi exporter toute la bibliothèque en JSON depuis l'interface.",{"id":2445,"category":517,"question":2446,"answer":2447,"weight":17},506,"Puis-je inviter ma famille à utiliser Mealie ?","Oui. Mealie gère plusieurs utilisateurs avec des rôles distincts : administrateur, utilisateur (peut ajouter et modifier des recettes) et lecteur (consultation uniquement). Créez les comptes depuis Administration → Utilisateurs.",{"id":2449,"category":517,"question":2450,"answer":2451,"weight":17},507,"Comment Mealie importe-t-il les recettes depuis une URL ?","Mealie analyse le balisage JSON-LD Recipe de la page cible et extrait automatiquement le titre, les ingrédients, les étapes et la photo principale. Pour les sites sans balisage structuré, un scraper de secours prend le relais. Si le résultat est incomplet, l'éditeur manuel vous permet de compléter les champs.",{"id":2453,"category":517,"question":2454,"answer":2455,"weight":17},508,"Quelle est la différence entre Seafile et Nextcloud ?","Seafile se concentre exclusivement sur la synchronisation de fichiers ; il n'inclut pas de calendrier, de messagerie ni de magasin d'applications. Cela le rend nettement plus léger — généralement deux fois moins de RAM que Nextcloud sur le même VPS. Choisissez Seafile pour des performances brutes de synchronisation, Nextcloud si vous avez besoin d'une suite de collaboration complète.",{"id":2457,"category":517,"question":2458,"answer":2459,"weight":17},509,"Quelle est la différence entre Seafile et Syncthing ?","Syncthing est pair-à-pair : chaque appareil se synchronise directement avec les autres, sans serveur central. Seafile est client-serveur : tous les appareils passent par le VPS central. Seafile supporte plusieurs utilisateurs, les permissions, le partage par lien et une interface web ; Syncthing est conçu pour des cas d'usage mono- ou bi-appareils sans gestion de comptes.",{"id":2461,"category":517,"question":2462,"answer":2463,"weight":17},510,"Le chiffrement côté client est-il disponible dans Seafile ?","Oui. Lors de la création d'une bibliothèque, vous pouvez opter pour le chiffrement côté client. La phrase de passe ne quitte jamais votre appareil — le serveur ne stocke que des blocs chiffrés et ne peut pas récupérer vos fichiers même en cas d'accès non autorisé au VPS. Attention : si vous perdez la phrase de passe, les fichiers sont définitivement irrécupérables.",{"id":2465,"category":489,"question":2466,"answer":2467,"weight":17},511,"Comment escalader un ticket de support si je n'ai pas de réponse ?","Il n'existe pas de bouton « Escalader » : nous n'avons pas de file d'escalade séparée. Ce qui change réellement le traitement d'un ticket, c'est sa priorité et ce que vous y décrivez. À l'ouverture, choisissez la priorité **Urgent** si vos services en production sont touchés, et nommez l'impact réel dans le message : services hors ligne, clients affectés, depuis quand. Si un ticket dépasse le délai de réponse annoncé (24 heures), répondez dans le fil pour le signaler, ou joignez-nous par un autre canal depuis la page Contact.",{"id":2469,"category":489,"question":2470,"answer":2471,"weight":17},512,"Puis-je donner accès à mon espace client à un collègue ou un prestataire ?","Non : l'espace client n'a ni sous-comptes ni gestion des accès déléguée — un compte, un accès. Si vous êtes revendeur d'hébergement, votre offre WHM vous permet de créer des comptes cPanel distincts pour vos propres clients. Dans tous les cas, ne partagez pas vos identifiants : écrivez-nous depuis la page Contact et nous verrons ensemble le montage adapté.",{"id":2473,"category":489,"question":2474,"answer":2475,"weight":17},513,"Le support est-il disponible le week-end et les jours fériés ?","Vous pouvez ouvrir un ticket à tout moment depuis votre espace client, week-ends et jours fériés compris, ou nous écrire sur WhatsApp au +212708030340. Notre équipe répond sous 24 heures, en jours ouvrés. Pour un incident affectant vos services en production (serveur hors ligne, perte d'accès, problème réseau), choisissez la priorité **Urgent** et décrivez l'impact sur vos services : ces demandes sont traitées en premier. Les demandes de conseil et les questions techniques non urgentes sont traitées ensuite, par ordre de priorité.",{"id":75,"category":501,"question":2477,"answer":2478,"weight":17},"Puis-je restaurer une sauvegarde d'un VPS sur un autre VPS ?","Oui, il est tout à fait possible de restaurer une sauvegarde d'un VPS sur un autre VPS, par exemple pour migrer vers une offre plus puissante ou pour créer un environnement de reprise après sinistre. **Avec JetBackup** (licence en option à 95 DH\u002Fmois, sur un serveur équipé de cPanel) : connectez-vous à l'interface JetBackup, sélectionnez la sauvegarde à restaurer, et choisissez **Restauration vers un autre serveur**. Renseignez l'adresse IP du VPS de destination et les identifiants SSH. JetBackup transfère et restaure automatiquement les données. **Sans JetBackup** : exportez votre sauvegarde (snapshot ou archive tar) depuis l'espace client, téléchargez-la sur le VPS de destination via `rsync` ou `scp`, puis restaurez manuellement. Notez que les adresses IP changent lors d'une migration : pensez à mettre à jour vos DNS et vos configurations applicatives après la restauration.",{"id":2480,"category":478,"question":2481,"answer":2482,"weight":17},515,"Quelle est la différence entre un alias e-mail et un forwarder, et comment les créer ?","**Alias e-mail** et **forwarder** (redirecteur) remplissent des fonctions différentes. Un **alias** est une adresse supplémentaire sur la même boîte aux lettres : les e-mails envoyés à `contact@votredomaine.com` et à `info@votredomaine.com` atterrissent dans la même boîte si `info` est un alias de `contact`. Vous n'avez qu'une boîte à gérer. Un **forwarder** (redirecteur) copie les e-mails entrants vers une autre adresse externe : les messages envoyés à `contact@votredomaine.com` sont automatiquement transmis vers `vous@gmail.com`. Utile pour centraliser plusieurs adresses dans une boîte existante, mais les e-mails ne sont pas stockés chez nous. **Créer un alias ou un forwarder** : cela ne se fait pas depuis l'espace client, mais dans votre cPanel, avec l'outil Redirecteurs (un alias est un redirecteur vers votre propre boîte). Attention : un forwarder peut déclencher des filtres anti-spam chez le destinataire final si votre domaine n'est pas correctement configuré avec SPF, DKIM et DMARC.",{"id":2484,"category":523,"question":2485,"answer":2486,"weight":17},516,"Le Cyber Resilience Act (CRA) s'applique-t-il à mon hébergement ServOrbit ?","Le Cyber Resilience Act (Règlement (UE) 2024\u002F2847, pleine application le 11 décembre 2027) cible les **fabricants de produits comportant des éléments numériques** mis sur le marché européen — pas directement les fournisseurs d'hébergement. En tant que prestataire d'hébergement, ServOrbit n'est pas soumis au CRA en tant que fabricant. Cependant, **si votre agence ou entreprise développe des applications, plugins ou extensions** distribués sur le marché européen, vous êtes potentiellement concerné par le CRA en tant que fabricant. ServOrbit peut contribuer à votre conformité CRA par : la localisation EU de vos données (documentable dans votre dossier technique), la traçabilité complète de votre infrastructure (accès aux logs), et les snapshots et sauvegardes VPS que vous lancez depuis votre espace client (éléments de votre politique de sauvegarde). Pour toute question spécifique sur votre situation au regard du CRA, nous vous recommandons de consulter un expert juridique spécialisé en droit du numérique européen.",{"id":2488,"category":426,"question":2489,"answer":2490,"weight":17},517,"Quel VPS recommandez-vous pour héberger Firefly III ?","Firefly III est une application PHP\u002FLaravel légère qui tourne confortablement sur des VPS modestes. **Configuration minimale** : 1 Go de RAM, 1 vCPU, 10 Go de stockage SSD. Cette configuration est suffisante pour un usage personnel ou une petite équipe (moins de 5 utilisateurs). **Configuration recommandée pour un usage professionnel** : 2 Go de RAM, 2 vCPU, 20 Go SSD. Cette configuration vous donne de la marge pour le Data Importer (application secondaire pour l'import de relevés bancaires) et les pics de charge lors des imports de fichiers CSV volumineux. **Système d'exploitation recommandé** : Ubuntu 22.04 LTS ou Debian 12. **Logiciel requis** : Docker Engine ≥ 24 et Docker Compose V2 — Firefly III s'installe exclusivement via Docker dans la documentation officielle. Nos VPS démarrent à partir de 99 DH\u002Fmois sans engagement. Les instantanés sont disponibles à partir de l'offre VPS Power, et un espace de sauvegarde (sauvegardes à lancer depuis l'espace client) sur VPS Business — à prévoir pour sécuriser vos données financières.",{"id":2492,"category":876,"question":2493,"answer":2494,"weight":17},518,"Comment vérifier que mon instance Nextcloud est protégée contre les CVE de 2FA de 2026 ?","Deux vulnérabilités critiques de contournement de l'authentification à deux facteurs ont été découvertes dans Nextcloud en mai 2026 : CVE-2026-45690 (contournement via HTTP Basic Auth, CVSS 5.9) et CVE-2026-45691 (contournement via un token Bearer DAV, CVSS 5.9). Ces vulnérabilités permettent à un attaquant disposant d'un identifiant et d'un mot de passe de se connecter sans passer par le 2FA. **Étape 1 — Vérifier votre version** : connectez-vous à votre Nextcloud en administrateur, allez dans **Administration → Vue d'ensemble** et consultez la version affichée. **Versions corrigées** : Nextcloud 32.0.9 et 33.0.3. ⚠️ Nextcloud 34.0.2 contient une régression — ne pas l'utiliser. **Étape 2 — Mettre à jour si nécessaire** : depuis l'interface d'administration, allez dans **Administration → Vue d'ensemble → Vérifier les mises à jour** et appliquez la dernière mise à jour disponible. Pour une instance Docker, changez le tag d'image vers `nextcloud:32.0.9-apache` et relancez le conteneur. **Étape 3 — Vérifier l'application 2FA** : assurez-vous que l'application Two-Factor TOTP ou deux-facteurs SMS est activée dans **Administration → Sécurité** et qu'elle est obligatoire pour les comptes administrateurs.",{"id":2496,"category":501,"question":2497,"answer":2498,"weight":17},519,"Comment sauvegarder les données dans des volumes Docker sur mon VPS ?","Les volumes Docker sont l'endroit où vos applications Docker stockent leurs données persistantes (bases de données, fichiers uploadés, configurations). Voici les trois approches pour les sauvegarder. **Approche 1 — Sauvegarde directe du répertoire de volume** : les volumes Docker sont stockés dans `\u002Fvar\u002Flib\u002Fdocker\u002Fvolumes\u002F`. Chaque volume est un répertoire nommé. Vous pouvez les sauvegarder directement avec `tar` : `tar czf \u002Fsauvegarde\u002Fmonvolume-$(date +%Y%m%d).tar.gz -C \u002Fvar\u002Flib\u002Fdocker\u002Fvolumes\u002Fmonvolume\u002F_data .` **Approche 2 — Export via conteneur temporaire** (recommandée) : cette approche fonctionne sans connaître le chemin physique du volume : `docker run --rm -v monvolume:\u002Fdata -v \u002Fsauvegarde:\u002Fbackup alpine tar czf \u002Fbackup\u002Fmonvolume-$(date +%Y%m%d).tar.gz -C \u002Fdata .` **Approche 3 — Snapshot de l'application** (pour les bases de données) : utilisez l'outil natif de la base de données pour exporter un dump cohérent avant de sauvegarder. Par exemple, pour PostgreSQL dans un conteneur : `docker compose exec -T db pg_dump -U utilisateur ma_base | gzip > \u002Fsauvegarde\u002Fdb-$(date +%Y%m%d).sql.gz` Pour automatiser, ajoutez la commande dans un script et planifiez-la avec cron. Synchronisez ensuite vers un stockage distant avec rclone pour une protection hors-site.",{"id":2500,"category":517,"question":2501,"answer":2502,"weight":17},520,"Qu'est-ce que IT-Tools ?","IT-Tools est une application web open source (MIT, ~25 k étoiles) qui regroupe plus de 60 utilitaires pour développeurs — décodeur JWT, générateurs de hachage SHA-256\u002FMD5, UUID v1\u002Fv4, encodeur base64, testeur de regex, formateur JSON et bien d'autres. Tout le traitement s'effectue dans le navigateur : aucune donnée n'est envoyée à un serveur.",{"id":2504,"category":517,"question":2505,"answer":2506,"weight":17},521,"IT-Tools envoie-t-il mes données à des serveurs externes ?","Non. Chaque outil IT-Tools exécute ses calculs en JavaScript dans votre navigateur. Le conteneur Nginx ne distribue que les fichiers statiques de l'application — il ne reçoit, ne traite et ne transmet jamais vos entrées. Vos jetons JWT, clés API et hachages restent entièrement sur votre machine.",{"id":2508,"category":517,"question":2509,"answer":2510,"weight":17},522,"IT-Tools nécessite-t-il un nom de domaine ?","Non. IT-Tools fonctionne sans domaine : l'interface est accessible directement sur le port indiqué dans votre espace client ServOrbit (3765 dans le catalogue ; le port effectif peut différer si celui-ci était déjà pris). Sans domaine, ouvrez un tunnel SSH (`ssh -L 3765:127.0.0.1:3765 root@\u003Cvotre-ip>`) et accédez à `http:\u002F\u002Flocalhost:3765`.",{"id":2512,"category":517,"question":2513,"answer":2514,"weight":17},523,"Comment restreindre l'accès à mon instance IT-Tools ?","IT-Tools n'a pas d'authentification intégrée. Pour restreindre l'accès : (1) placez-le derrière un reverse proxy (Nginx ou Caddy) avec HTTP Basic Auth ; (2) exposez-le uniquement sur un réseau VPN privé ; ou (3) utilisez le pare-feu ServOrbit pour n'ouvrir le port qu'à vos plages d'IP autorisées.",{"id":2516,"category":517,"question":2517,"answer":2518,"weight":17},524,"Quelle est la consommation en RAM et CPU d'IT-Tools ?","IT-Tools est extrêmement léger : l'image Docker fait environ 20 Mo, et le conteneur Nginx n'utilise que quelques mégaoctets de RAM au repos. Il ne requiert aucune base de données et s'exécute confortablement sur n'importe quel VPS de 512 Mo sans impacter les autres services.",{"id":2520,"category":517,"question":2521,"answer":2522,"weight":17},525,"Qu'est-ce que Django Stack ?","Django Stack est un template VPS préconfigurée qui installe Python 3.12, Gunicorn, Nginx et PostgreSQL 16 automatiquement. Il est conçu pour les développeurs Python qui souhaitent déployer une application Django en production sans configuration manuelle des composants serveur.",{"id":2524,"category":517,"question":2525,"answer":2526,"weight":17},526,"Quelle version de Python est installée avec Django Stack ?","Python 3.12 depuis le PPA deadsnakes. Cette version apporte des gains de performance de 30 à 60 % par rapport à Python 3.10 sur les cycles de requêtes Django typiques. Vous pouvez installer d'autres versions Python en parallèle via le PPA deadsnakes et utiliser virtualenv pour choisir la version par projet.",{"id":2528,"category":517,"question":2529,"answer":2530,"weight":17},527,"Comment ajouter Celery et Redis à mon Django Stack ?","Installez Redis avec `apt install redis-server`, ajoutez `celery` à votre fichier requirements.txt, puis créez une configuration Supervisor pour votre worker Celery dans \u002Fetc\u002Fsupervisor\u002Fconf.d\u002F. Django Stack est conçu pour héberger Gunicorn et des workers Celery sur le même VPS sans configuration supplémentaire des packages système.",{"id":2532,"category":517,"question":2533,"answer":2534,"weight":17},528,"Puis-je déployer plusieurs projets Django sur le même VPS ?","Oui. Créez un virtualenv par projet dans \u002Fvar\u002Fwww\u002F, un bloc serveur Nginx par domaine (chacun pointant vers un port Gunicorn distinct), et une configuration Supervisor par processus Gunicorn. Chaque projet est ainsi isolé — ses dépendances, son processus et sa configuration ne se perturbent pas.",{"id":2536,"category":517,"question":2537,"answer":2538,"weight":17},529,"Quelle est la RAM minimale recommandée pour Django Stack ?","2 Go pour une application Django avec PostgreSQL et 3 workers Gunicorn. Prévoyez 4 Go si vous ajoutez des workers Celery ou un cache Redis chargé. Chaque worker Gunicorn consomme environ 100 à 200 Mo selon la taille de votre application ; ajustez le nombre de workers en conséquence.",{"id":62,"category":876,"question":2540,"answer":2541,"weight":17},"Quelle est la différence entre Authelia et Authentik pour protéger mes applications sur VPS ?","‎Authelia est un proxy d'authentification léger (\u003C 30 Mo de RAM) qui ajoute une couche 2FA et SSO OIDC devant vos applications via un reverse proxy (‎Traefik ou ‎nginx). Il ne gère pas d'annuaire utilisateur complet et ne parle pas ‎SAML 2.0. ‎Authentik est un ‎IAM (‎Identity and ‎Access ‎Management) complet : il couvre ‎OIDC, ‎SAML 2.0, ‎LDAP, ‎SCIM et le provisionnement automatique de comptes. Il nécessite un ‎VPS avec 4 ‎Go de ‎RAM minimum (4 conteneurs : ‎server, ‎worker, ‎PostgreSQL, ‎Redis). En pratique : ‎Authelia pour 2 à 6 applications internes à protéger avec 2FA, ‎Authentik si vous avez besoin de ‎SAML 2.0, de fédérer plus de cinq applications ou de provisionner des comptes automatiquement. Les deux sont disponibles sur la Marketplace ‎ServOrbit.",{"id":48,"category":489,"question":2543,"answer":2544,"weight":17},"Mon runner GitHub Actions self-hosted est déconnecté après redémarrage du VPS, comment le relancer automatiquement ?","Le runner ‎GitHub Actions self-hosted ne se relance pas automatiquement après un redémarrage serveur sauf si vous l'avez configuré comme service système. Pour ‎Gitea Actions (‎act_runner) ou ‎GitHub self-hosted runner, créez un service ‎systemd : créez le fichier `\u002Fetc\u002Fsystemd\u002Fsystem\u002Fact-runner.service` avec `ExecStart=\u002Fusr\u002Flocal\u002Fbin\u002Fact_runner daemon` (ou le chemin approprié), puis `systemctl enable act-runner && systemctl start act-runner`. Pour le runner ‎GitHub officiel, exécutez `.\u002Fsvc.sh install && .\u002Fsvc.sh start` depuis le répertoire du runner — ce script génère et active le service ‎systemd correspondant. Vérifiez l'état avec `systemctl status act-runner` (ou `actions.runner.*.service` pour le runner officiel).",{"id":32,"category":489,"question":2546,"answer":2547,"weight":17},"Mon instance Authentik affiche 502 Bad Gateway juste après le démarrage, que vérifier ?","Le 502 ‎Bad ‎Gateway au démarrage d'‎Authentik est presque toujours normal : les migrations ‎PostgreSQL ne sont pas encore terminées. Attendez 1 à 2 minutes après `docker compose up -d` avant d'accéder à l'interface. Si l'erreur persiste, vérifiez les logs du conteneur server avec `docker compose logs server` — cherchez des lignes avec `Migrating` suivies de `OK`. Si des migrations échouent, vérifiez les droits de l'utilisateur ‎PostgreSQL (`GRANT ALL ON DATABASE authentik TO authentik`) et les variables `PG_PASS` et `AUTHENTIK_SECRET_KEY` dans votre `.env`.",{"id":2549,"category":941,"question":2550,"answer":2551,"weight":17},533,"Comment migrer mes projets et tickets Jira Data Center vers OpenProject ?","‎OpenProject dispose d'un ‎Jira ‎Migrator officiel disponible depuis la version 17.4 (bêta publiée en mai 2026). Il migre les projets, les ‎issues (titre, description, pièces jointes, date d'échéance, heures estimées), les identifiants d'‎issues, les champs personnalisés simples (texte, nombres, dates, listes déroulantes), les utilisateurs, les statuts, les types et les commentaires. Ce qui n'est PAS migré : les relations entre ‎issues, les assignments aux sprints, les workflows automatisés et les permissions complexes. Procédure : depuis votre instance ‎Jira, exportez un fichier ‎XML complet (‎Administration → ‎Système → ‎Sauvegarde). Dans ‎OpenProject, allez dans ‎Administration → ‎Importation → ‎Jira et chargez le fichier ‎XML. Le temps de migration dépend du volume — prévoyez 15 à 30 minutes pour moins de 10 000 ‎issues.",{"id":2553,"category":426,"question":2554,"answer":2555,"weight":17},534,"Quelle configuration VPS choisir pour héberger Ollama avec un modèle de code ?","Pour héberger ‎Ollama avec un modèle de code (‎Continue.dev, ‎Tabby), la configuration minimale dépend du modèle cible. Pour un modèle 7‎B en quantification 4-bit (ex. ‎Qwen2.5-‎Coder-7B-‎Q4, ~4 ‎Go ‎VRAM\u002F‎RAM) : un ‎VPS avec 8 ‎Go de ‎RAM et 4 ‎vCPU est suffisant, en inférence ‎CPU uniquement. Pour un modèle 13‎B : prévoir 16 ‎Go de ‎RAM. L'inférence ‎CPU est fonctionnelle mais plus lente que ‎GPU — comptez 5 à 15 tokens\u002Fseconde selon le modèle et le processeur. Le disque est critique : un modèle 7‎B occupe 4 à 5 ‎Go. ‎Ollama est disponible en template ‎VPS sur la Marketplace ‎ServOrbit avec l'‎API compatible ‎OpenAI activée par défaut.",{"id":2557,"category":523,"question":2558,"answer":2559,"weight":17},535,"Qu'est-ce que les 'AI Credits' GitHub Copilot et pourquoi des développeurs passent à des alternatives ?","En juin 2026, ‎GitHub a modifié le modèle de tarification de ‎Copilot en introduisant les '‎AI ‎Credits' : chaque requête au modèle consomme un certain nombre de crédits, qui sont limités selon le plan souscrit. Les plans ‎Pro et ‎Pro+ disposent d'un quota mensuel de crédits ; un usage intensif (plusieurs développeurs, nombreuses suggestions) peut épuiser le quota en quelques jours. Cela rend la facture imprévisible et fait passer le coût mensuel fixe à une consommation variable. En réponse, des développeurs migrent vers des solutions self-hosted comme ‎Continue.dev + ‎Ollama ou ‎Tabby sur un ‎VPS : coût mensuel fixe, données de code qui ne quittent pas votre serveur, ‎API compatible ‎OpenAI.",{"id":2561,"category":523,"question":2562,"answer":2563,"weight":17},536,"Puis-je héberger mon propre assistant de code IA sur un VPS ServOrbit ?","Oui. La solution la plus rapide est d'activer le template ‎Ollama depuis la Marketplace ‎ServOrbit : votre ‎VPS démarre avec ‎Ollama préconfiguré et une ‎API compatible ‎OpenAI accessible en ‎HTTPS. Installez ensuite ‎Continue.dev dans ‎VS ‎Code ou ‎JetBrains, et pointez-le vers l'‎URL de votre ‎VPS dans `config.json`. Pour des équipes, ‎Tabby est une alternative : il propose un serveur dédié avec authentification, un plugin ‎IDE et des modèles de code spécialisés (‎StarCoder, ‎CodeLlama). Configuration minimale recommandée : ‎VPS 8 ‎Go de ‎RAM pour un modèle 7‎B en inférence ‎CPU.",{"id":2565,"category":517,"question":2566,"answer":2567,"weight":17},537,"Qu'est-ce que Bytebase ?","Bytebase est une plateforme DevOps open source pour les bases de données (licence MIT) qui apporte un workflow de revue structuré aux migrations SQL. Elle permet de soumettre, valider et déployer des changements de schéma de façon sécurisée, avec 200+ règles de lint automatiques, un journal d'audit complet et une intégration GitOps pour PostgreSQL, MySQL, MariaDB, MongoDB, Redis, ClickHouse et plus de 20 autres moteurs.",{"id":2569,"category":517,"question":2570,"answer":2571,"weight":17},538,"Quelles bases de données Bytebase supporte-t-il ?","Bytebase supporte plus de 20 moteurs de bases de données : PostgreSQL, MySQL, MariaDB, MongoDB, Redis, ClickHouse, SQL Server, Oracle, TiDB, Snowflake, Spanner, OceanBase et d'autres. Il se connecte à vos serveurs de base de données existants en tant que client — il ne remplace pas votre infrastructure de données, il l'orchestre.",{"id":2573,"category":517,"question":2574,"answer":2575,"weight":17},539,"Bytebase est-il gratuit ?","Oui. La Community Edition est gratuite, sans limite d'utilisateurs, et couvre l'intégralité du workflow de gestion des changements, l'éditeur SQL et le journal d'audit. Les fonctionnalités Enterprise (SSO, RBAC fin, masquage des données, workflows de validation personnalisés) nécessitent un abonnement payant. Sur ServOrbit, vous payez uniquement le VPS — Bytebase lui-même ne coûte rien.",{"id":2577,"category":517,"question":2578,"answer":2579,"weight":17},540,"Quelle RAM faut-il prévoir pour Bytebase ?","Bytebase fonctionne confortablement avec 1 Go de RAM. Le conteneur unique inclut une instance PostgreSQL embarquée — aucun serveur de base de données externe n'est nécessaire. Pour un usage en production avec de nombreux utilisateurs simultanés ou des bases de données volumineuses, 2 Go sont recommandés.",{"id":2581,"category":517,"question":2582,"answer":2583,"weight":17},541,"Bytebase nécessite-t-il un nom de domaine ?","Non. Bytebase est accessible sans domaine via un tunnel SSH — `ssh -L 8080:127.0.0.1:8080 root@\u003Cip>` puis `http:\u002F\u002Flocalhost:8080`. Cette configuration convient pour un usage administrateur individuel. Dès que plusieurs utilisateurs doivent y accéder simultanément, attachez un domaine : ServOrbit configure alors nginx et le certificat TLS automatiquement.",{"id":2585,"category":517,"question":2586,"answer":2587,"weight":17},542,"Gotenberg est-il prêt pour un usage en production ?","Oui. Gotenberg est stable, MIT, utilisé en production par des milliers d'équipes. Il génère des PDF en isolant chaque requête dans un processus Chromium ou LibreOffice séparé — un crash de conversion n'affecte pas les suivantes. Dimensionnez la RAM selon le nombre de requêtes simultanées : comptez ~200 Mo par rendu Chromium concurrent.",{"id":2589,"category":517,"question":2590,"answer":2591,"weight":17},543,"Mes polices et styles CSS personnalisés sont-ils respectés lors de la conversion HTML ?","Oui. Gotenberg utilise Chromium complet : toutes les polices web (Google Fonts via URL, ou police locale intégrée en base64), les variables CSS, les media queries `@print`, les flexbox et grids sont honorés. Pour les polices locales, incorporez-les en `@font-face` avec le fichier en pièce jointe dans le formulaire multipart.",{"id":2593,"category":517,"question":2594,"answer":2595,"weight":17},544,"Quels formats de fichiers LibreOffice sont supportés ?","Gotenberg supporte plus de 20 formats via LibreOffice : DOCX, XLSX, PPTX (et leurs équivalents OpenDocument ODT, ODS, ODP), RTF, TXT, CSV et bien d'autres. La liste complète est dans la documentation officielle. Envoyez le fichier en multipart vers `\u002Fforms\u002Flibreoffice\u002Fconvert` — la sortie est toujours un PDF.",{"id":2597,"category":517,"question":2598,"answer":2599,"weight":17},545,"Mes documents sont-ils conservés sur le serveur après conversion ?","Non. Gotenberg est sans état (stateless) : les fichiers téléversés et les PDF générés sont stockés dans un répertoire temporaire puis supprimés immédiatement après la réponse. Aucune base de données, aucun stockage persistant. Vos documents ne transitent que sur votre propre infrastructure.",{"id":2601,"category":517,"question":2602,"answer":2603,"weight":17},546,"Quelle RAM prévoir pour Gotenberg ?","Le minimum absolu est 512 Mo, mais Chromium consomme ~150–250 Mo par requête concurrente. Pour une utilisation applicative typique (1–3 PDF simultanés), 1–2 Go suffisent. Pour des workloads intensifs (10+ PDF concurrents ou documents LibreOffice volumineux), préférez 4 Go ou plus. Gotenberg ne met pas en cache les contextes Chromium : chaque requête démarre un nouveau processus.",{"id":2605,"category":517,"question":2606,"answer":2607,"weight":17},547,"Quelle est la différence entre FastAPI et Django pour une API ?","FastAPI est async natif avec validation Pydantic et documentation OpenAPI auto-générée — idéal pour les API REST et microservices. Django est un framework full-stack avec admin intégrée, ORM et moteur de templates — mieux adapté aux applications monolithiques. Pour un backend API pur, FastAPI est plus rapide à développer et à exécuter.",{"id":2609,"category":517,"question":2610,"answer":2611,"weight":17},548,"Comment configurer Gunicorn et Uvicorn ensemble ?","Utilisez Gunicorn comme gestionnaire de processus avec le worker UvicornWorker : `gunicorn main:app -k uvicorn.workers.UvicornWorker --workers 4 --bind 127.0.0.1:8000`. Le nombre de workers recommandé est (2 × vCPU) + 1. Cela combine la gestion de processus de Gunicorn (redémarrage automatique, rechargement progressif) et la performance async d'Uvicorn.",{"id":2613,"category":517,"question":2614,"answer":2615,"weight":17},549,"Puis-je utiliser FastAPI sans PostgreSQL ?","Oui. FastAPI n'impose aucune base de données. Utilisez SQLite, MySQL, MongoDB ou n'importe quelle base via SQLAlchemy (sync ou async) ou Motor pour MongoDB. Le template installe PostgreSQL 16 pour les projets qui en ont besoin — ignorez-le si vous partez sur une autre base.",{"id":2617,"category":517,"question":2618,"answer":2619,"weight":17},550,"Comment accéder à la documentation Swagger de mon API ?","FastAPI génère automatiquement \u002Fdocs (Swagger UI) et \u002Fredoc (ReDoc) pour chaque endpoint défini. Accédez à https:\u002F\u002Fvotre-domaine.com\u002Fdocs après déploiement. En production, restreignez ces endpoints par un middleware d'authentification ou un préfixe de routeur si votre API n'est pas publique.",{"id":2621,"category":517,"question":2622,"answer":2623,"weight":17},551,"Quelle RAM minimale est recommandée pour FastAPI ?","1 Go de RAM suffit pour une API FastAPI légère sans base de données sur le même VPS. Prévoyez 2 Go avec PostgreSQL, 4 Go si vous ajoutez Celery et des workers Redis. Chaque worker Uvicorn\u002FGunicorn consomme environ 50 à 150 Mo selon les dépendances chargées au démarrage.",{"id":2625,"category":432,"question":2626,"answer":2627,"weight":17},552,"Quelles données personnelles sont soumises à déclaration auprès de la CNDP selon la loi 09-08 au Maroc ?","La loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel concerne toute collecte, conservation ou traitement de données identifiantes : noms, coordonnées, données de connexion ou informations relatives à vos clients et visiteurs. Si votre site collecte de telles données, une déclaration préalable — ou une autorisation pour les catégories sensibles — est requise auprès de la CNDP, indépendamment du lieu d'hébergement. En cas de doute sur votre obligation déclarative, consultez un conseiller juridique ou votre autorité de contrôle nationale.",{"id":2629,"category":432,"question":2630,"answer":2631,"weight":17},729,"Mon domaine est enregistré chez un autre prestataire : comment le faire pointer vers mon hébergement ?","Deux options, toutes deux à effectuer chez le prestataire où le domaine est enregistré. Option 1 — un enregistrement A : créez un enregistrement de type `A` pointant vers l'adresse IP de votre hébergement, affichée dans votre espace client sur la fiche du service, section « Faire pointer votre domaine ». Votre domaine arrive alors chez nous, mais sa zone DNS reste gérée chez votre prestataire actuel — c'est donc à vous d'y maintenir vos e-mails (MX, SPF) et vos sous-domaines. Option 2 — nous déléguer le DNS : remplacez TOUS les serveurs de noms du domaine par ns1.megadomaine.com et ns2.megadomaine.com, et SUPPRIMEZ ceux de votre ancien prestataire. En laisser un seul suffit à casser le domaine : s'il ne sert plus votre zone, il répond « ce domaine n'existe pas » avec autorité, et environ un visiteur sur deux tombe dessus — la panne semble alors intermittente et inexplicable. Une fois la délégation propre, nous gérons toute la zone et l'onglet DNS de votre espace client s'active. Comptez jusqu'à 24 h de propagation, souvent quelques minutes. Passé ce délai sans changement, écrivez-nous à support@servorbit.com : nous vérifions la configuration avec vous.",{"id":2633,"category":438,"question":2634,"answer":2635,"weight":17},553,"Comment payer mes services ServOrbit en dirham marocain par carte bancaire CMI ?","ServOrbit accepte le paiement par les moyens disponibles sur la plateforme, affichés lors du passage à la caisse — consultez Carte bancaire, PayPal, CIH Bank et Virement bancaire pour la liste des modes actuellement actifs. Les prix sont affichés hors taxes (HT) et soumis à une TVA de 20%. Pour toute question sur la facturation locale ou les modalités de paiement, contactez notre service facturation à billing@servorbit.com.",{"id":2637,"category":426,"question":2638,"answer":2639,"weight":17},554,"Puis-je migrer de Firefly III vers Actual Budget sur un VPS ServOrbit ?","Oui, Actual Budget et Firefly III sont tous deux disponibles comme templates VPS dans la Marketplace ServOrbit : vous pouvez déployer l'un ou l'autre en quelques minutes sur un VPS avec accès root. La migration de vos données Firefly III vers Actual Budget se fait manuellement via les exports CSV de Firefly et l'import natif d'Actual ; prévoyez une sauvegarde complète avant de basculer. Consultez la page \u002Fapplications pour déployer la solution adaptée à votre usage.",{"id":2641,"category":523,"question":2642,"answer":2643,"weight":17},555,"Quelle alternative à GoCardless existe pour la synchronisation bancaire dans un outil de gestion financière self-hosted ?","Depuis la fermeture du service GoCardless pour les particuliers, plusieurs alternatives s'offrent pour la synchronisation bancaire en self-hosted : SimpleFIN (compatible Actual Budget, US\u002FCanada) et Enable Banking (EU, 2 700+ banques) sont les plus utilisées. Les imports manuels CSV restent l'option la plus portable. Certains outils comme Firefly III disposent d'intégrations via des APIs bancaires open banking selon votre pays. Consultez la documentation de votre outil pour connaître les connecteurs officiellement maintenus.",{"id":2645,"category":876,"question":2646,"answer":2647,"weight":17},556,"Comment réduire la surface d'attaque d'un backoffice self-hosted face aux CVE post-authentification ?","Les CVE post-authentification exploitent des failles accessibles une fois connecté : maintenez vos applications à jour dès la publication d'un correctif, restreignez l'accès à l'interface d'administration par IP ou via un reverse proxy avec authentification forte, et limitez les comptes administrateurs au strict nécessaire. Activer un WAF devant votre backoffice — via Cloudflare ou un proxy applicatif — permet de bloquer les patterns d'exploitation connus avant même qu'ils atteignent l'application.",{"id":2649,"category":426,"question":2650,"answer":2651,"weight":17},557,"Comment configurer Authentik en forward auth pour protéger plusieurs applications self-hosted sur un même VPS ?","Authentik peut jouer le rôle de fournisseur d'identité centralisé via le mécanisme de forward authentication : votre reverse proxy (Nginx, Traefik, Caddy) interroge Authentik avant de transmettre chaque requête à l'application cible, bloquant tout accès non authentifié. Chaque application est déclarée comme un Provider dans Authentik avec son domaine propre ; une seule authentification donne ensuite accès à l'ensemble des services protégés (SSO). Authentik est disponible comme template VPS dans la Marketplace ServOrbit.",{"id":2653,"category":501,"question":2654,"answer":2655,"weight":17},558,"Faut-il faire une sauvegarde manuelle avant de mettre à jour une application auto-hébergée ?","Oui : avant toute mise à jour majeure d'une application self-hosted (CMS, outil financier, serveur mail…), effectuez une sauvegarde complète des fichiers et de la base de données — même si vous planifiez déjà vos propres sauvegardes. Une sauvegarde ponctuelle prise juste avant la mise à jour vous permet de revenir à un état stable connu en quelques minutes en cas d'incompatibilité. Sur un VPS ServOrbit, aucune sauvegarde n'est planifiée automatiquement : créez un instantané depuis votre espace client juste avant la mise à jour ; les instantanés et sauvegardes inclus selon votre plan sont détaillés sur \u002Ftarifs.",{"id":2657,"category":517,"question":2658,"answer":2659,"weight":17},559,"Quelle est la différence entre Plane et Jira ou Linear ?","Plane est l'alternative open source (AGPL-3.0) à Jira et Linear, auto-hébergée sur votre VPS. Les fonctionnalités sont très proches : issues avec états personnalisés, cycles (sprints) avec burndown, modules (epics), pages wiki et vues analytiques. La différence principale : avec Plane, vos données restent sur votre serveur, il n'y a pas de facturation par siège et vous contrôlez entièrement la rétention. Jira et Linear conviennent si vous ne voulez pas gérer de serveur ; Plane si vous voulez la maîtrise totale à coût fixe.",{"id":2661,"category":517,"question":2662,"answer":2663,"weight":17},560,"Quelles ressources VPS sont nécessaires pour Plane ?","La configuration minimale est de 2 vCPU et 4 Go de RAM sous Ubuntu 24.04 pour une équipe de moins de 10 personnes. Pour une équipe plus grande ou un usage intensif, visez 4 vCPU et 8 Go de RAM. Plane s'appuie sur six composants (Django, React, Celery, PostgreSQL 16, Redis 7, RabbitMQ et MinIO) — à orchestrer avec le déploiement Docker Compose officiel de Plane (Plane n'est pas encore proposé à la commande sur la Marketplace ServOrbit). Un domaine propre est requis pour le bon fonctionnement des redirections et des certificats TLS.",{"id":2665,"category":517,"question":2666,"answer":2667,"weight":17},561,"Comment importer mes données Jira dans Plane ?","Plane inclut un importateur Jira natif : allez dans Paramètres → Importateurs → Jira, saisissez l'URL de votre instance Jira et un token API Atlassian, sélectionnez le projet à importer et lancez. Les epics deviennent des modules, les sprints des cycles, et les issues conservent leurs descriptions, libellés, priorités et statuts. L'import est non destructif : rien n'est modifié ni supprimé dans Jira pendant la migration. Un import CSV est également disponible pour migrer depuis Linear ou d'autres outils.",{"id":2669,"category":517,"question":2670,"answer":2671,"weight":17},562,"Plane prend-il en charge les sprints et les diagrammes de Gantt ?","Oui. Les cycles sont l'équivalent Plane des sprints : chaque cycle a une date de début, une date de fin, un graphique de burndown et un report automatique des issues non terminées au cycle suivant. La vue Gantt est disponible au niveau projet et au niveau workspace — elle affiche les dépendances entre issues sous forme de chronologie interactive et permet de glisser-déposer les échéances directement sur le diagramme pour les ajuster.",{"id":2673,"category":517,"question":2674,"answer":2675,"weight":17},563,"Peut-on brancher Plane sur GitHub pour fermer les issues automatiquement ?","Oui. Installez l'application GitHub Plane (Paramètres → Intégrations → GitHub) sur votre dépôt, puis référencez les issues dans vos messages de commit avec la syntaxe `fix(#123)`, `closes #456` ou `ref #789`. Plane transitionnera automatiquement l'issue selon le mot-clé utilisé. Les pull requests sont également liées aux issues dans la barre latérale, et les branches créées depuis Plane sont nommées d'après l'identifiant de l'issue pour faciliter le traçage.",{"id":8,"category":517,"question":2677,"answer":2678,"weight":17},"Quels sont les identifiants par défaut de FileBrowser ?","FileBrowser démarre avec admin comme nom d'utilisateur et admin comme mot de passe. Changez ce mot de passe dès la première connexion depuis Paramètres → Utilisateurs pour sécuriser votre instance.",{"id":2680,"category":517,"question":2681,"answer":2682,"weight":17},565,"Peut-on utiliser FileBrowser sans nom de domaine ?","Oui. FileBrowser n'exige pas de domaine sur ServOrbit — mais aucune URL ne lui est alors attribuée : son port (8085 par défaut) n'est publié que sur 127.0.0.1, pas sur l'adresse IP du VPS. Accédez-y par un tunnel SSH : `ssh -L 8085:127.0.0.1:8085 root@\u003Cip>`, puis `http:\u002F\u002Flocalhost:8085`. Pour un accès chiffré depuis Internet, le reverse-proxy HTTPS est à configurer vous-même : ServOrbit ne le pose pas pour cette app.",{"id":2684,"category":517,"question":2685,"answer":2686,"weight":17},566,"Les fichiers déposés dans FileBrowser sont-ils conservés après un redémarrage du serveur ?","Oui. FileBrowser monte deux volumes Docker indépendants : l'un pour les fichiers qu'il sert (\u002Fsrv), l'autre pour sa base de données SQLite (\u002Fdatabase). Les deux persistent après les redémarrages de conteneur, les mises à jour de l'image et les redémarrages du serveur.",{"id":2688,"category":517,"question":2689,"answer":2690,"weight":17},567,"FileBrowser prend-il en charge plusieurs comptes utilisateurs ?","Oui. Depuis Paramètres → Utilisateurs, créez autant de comptes que nécessaire. Chaque compte dispose de son propre répertoire accessible (home directory) et d'un quota de stockage optionnel. Les droits sont gérés par répertoire : un utilisateur peut n'avoir accès qu'à une partie de l'arborescence.",{"id":2692,"category":517,"question":2693,"answer":2694,"weight":17},568,"FileBrowser est-il adapté à un déploiement en production ?","FileBrowser offre une authentification par compte et un contrôle d'accès par répertoire. Pour chiffrer les échanges, placez-le derrière le proxy HTTPS inclus dans la recette du Marketplace ServOrbit (Let's Encrypt automatique avec votre domaine). Les liens de partage public peuvent être temporaires (date d'expiration) ou permanents, et sont sécurisés par lien — un lien révoqué n'est plus accessible.",{"id":2696,"category":501,"question":2697,"answer":2698,"weight":17},569,"Comment sauvegarder un dépôt Gitea en bare clone pour conserver l'intégralité de l'historique ?","Un bare clone (`git clone --bare \u003Curl>`) copie l'intégralité de l'historique, des branches et des tags sans working tree, ce qui en fait le format idéal pour l'archivage et la restauration. Depuis votre VPS, planifiez une tâche cron qui exécute `git clone --mirror` vers un répertoire de sauvegarde, puis compressez et transférez l'archive vers un stockage externe (S3, SFTP). Pour aller plus loin, notre guide sur l'auto-hébergement de Gitea est disponible sur `\u002Fvps-cloud`.",{"id":2700,"category":501,"question":2701,"answer":2702,"weight":17},570,"Comment sauvegarder la configuration Postfix et les clés DKIM avant une mise à jour serveur ?","Avant toute mise à jour, archivez les répertoires `\u002Fetc\u002Fpostfix\u002F` (configuration principale), `\u002Fetc\u002Fopendkim\u002F` ou `\u002Fetc\u002Fdkim\u002F` (clés DKIM) et le fichier `\u002Fetc\u002Faliases`. Utilisez `tar -czf postfix-backup-$(date +%F).tar.gz \u002Fetc\u002Fpostfix \u002Fetc\u002Fopendkim` puis transférez l'archive vers un emplacement hors du serveur avec `rsync` ou `scp`. Conservez également les enregistrements DNS TXT correspondants pour pouvoir republier les clés en cas de perte. Contactez notre support via support@servorbit.com si vous avez besoin d'une assistance à la restauration.",{"id":2704,"category":501,"question":2705,"answer":2706,"weight":17},571,"Comment sauvegarder les documents et les modèles LLM d'une instance PrivateGPT ou LocalAI ?","Pour PrivateGPT, sauvegardez le dossier `local_data\u002F` (documents indexés et base vectorielle) ainsi que le fichier de configuration `settings.yaml`. Pour LocalAI, archivez le répertoire des modèles (généralement `models\u002F`) et les éventuels fichiers de configuration YAML des profils. Planifiez une tâche `rsync` ou utilisez Restic pour transférer ces dossiers vers un stockage externe ; les fichiers de modèles peuvent être volumineux, pensez à les dédupliquer. Retrouvez nos templates PrivateGPT et LocalAI sur la Marketplace ServOrbit via `\u002Fvps-cloud`.",{"id":2708,"category":941,"question":2709,"answer":2710,"weight":17},572,"Comment migrer ses dépôts GitHub vers Gitea en conservant l'intégralité de l'historique git ?","Gitea propose un outil de migration intégré (Administration → Dépôts → Migrer) qui importe un dépôt GitHub par URL, en préservant l'historique complet des commits, les branches et les tags via un `git clone --mirror`. Pour migrer plusieurs dépôts, utilisez l'API Gitea avec un script qui itère sur vos dépôts GitHub et déclenche la migration pour chacun. Une fois la migration terminée, mettez à jour vos remotes locaux avec `git remote set-url origin \u003Cnouvelle-url>`. Consultez notre page `\u002Fvps-cloud` pour déployer une instance Gitea sur votre VPS ServOrbit.",{"id":2712,"category":941,"question":2713,"answer":2714,"weight":17},573,"Comment migrer les issues et milestones GitHub vers une instance Gitea auto-hébergée ?","Gitea intègre une migration des issues et milestones depuis GitHub : lors de la création ou de la mise à jour du dépôt via l'outil de migration (ou l'API `POST \u002Fapi\u002Fv1\u002Frepos\u002Fmigrate`), activez les options `issues`, `milestones` et `labels`. Un token d'accès personnel GitHub avec la portée `repo` est requis pour contourner les limites de l'API et accéder aux dépôts privés. Les commentaires, assignés et étiquettes sont également importés. Pour les grandes bases d'issues, prévoyez un délai proportionnel au volume car Gitea respecte les limites de débit de l'API GitHub.",{"id":2716,"category":426,"question":2717,"answer":2718,"weight":17},574,"Comment proposer un SMTP relay dédié à mes clients dans le cadre d'une offre revendeur ?","Le relais SMTP ne fait pas partie de l'offre revendeur, qui porte sur l'hébergement cPanel\u002FWHM (mutualisé avec Agency S et Agency M, sur un VPS non infogéré avec Agency Premium) : il se monte sur un VPS que vous commandez à part. Vous y configurez Postfix en relais authentifié et ouvrez à chaque client un compte SMTP individuel, ce qui vous laisse la main sur la réputation d'envoi, les limites de débit et les enregistrements SPF\u002FDKIM\u002FDMARC de votre domaine d'envoi. Le port 25 sortant est fermé par défaut sur nos VPS : ouvrez un ticket pour en demander l'ouverture, accordée après examen de votre usage. Pour un devis, passez par le \u003Ca href=\"\u002Fcontact\">formulaire de contact\u003C\u002Fa> en choisissant le type « Devis ».",{"id":2720,"category":707,"question":2721,"answer":2722,"weight":17},575,"Puis-je configurer une adresse d'expéditeur personnalisée pour les e-mails de mes clients depuis mon hébergement revendeur ?","Oui. Via WHM, vous attribuez à chaque compte cPanel client un domaine de messagerie distinct, avec ses propres enregistrements SPF et DKIM gérés depuis la zone DNS du compte. Chaque client configure ensuite son adresse d'expéditeur dans son interface cPanel ou dans son application. Les e-mails partent sous le domaine du client, pas sous le vôtre, ce qui protège la réputation de chacun. Pour toute configuration avancée, notre équipe reste joignable via support@servorbit.com.",{"id":2724,"category":523,"question":2725,"answer":2726,"weight":17},576,"Le RGPD interdit-il d'utiliser des services IA en cloud (ChatGPT, Claude) pour analyser des documents confidentiels de mes clients — et quelle est l'alternative on-premise ?","Le RGPD n'interdit pas l'usage de services IA en cloud, mais il exige une base légale, une information des personnes concernées et, si le sous-traitant est hors UE, des garanties adéquates (clauses contractuelles types, accord de traitement). En pratique, analyser des documents contenant des données personnelles de vos clients via un service IA tiers constitue une sous-traitance à encadrer contractuellement. L'alternative on-premise — héberger un modèle LLM local avec PrivateGPT ou LocalAI sur un VPS ServOrbit — permet de garder les données dans votre infrastructure sans transfert vers des serveurs tiers. Consultez notre catalogue de templates IA sur `\u002Fvps-cloud` ou contactez-nous via `\u002Fcontact` pour un accompagnement.",{"id":2728,"category":517,"question":2729,"answer":2730,"weight":17},577,"Qu'est-ce que Go (Gin) Stack ?","Go (Gin) Stack est un template VPS préconfiguré qui installe Go 1.22+ depuis le binaire officiel go.dev, Nginx et PostgreSQL 16 automatiquement. Il est conçu pour les développeurs Go qui souhaitent déployer une API Gin en production sans configuration manuelle des composants serveur.",{"id":2732,"category":517,"question":2733,"answer":2734,"weight":17},578,"Ai-je besoin de Go sur le VPS pour exécuter mon application Go ?","Non. Si vous compilez avec CGO_ENABLED=0 GOOS=linux GOARCH=amd64 sur votre poste, le binaire résultant est 100 % statique et s'exécute sans Go sur le serveur. Le template installe Go 1.22+ pour vous permettre de compiler directement sur le VPS si vous le préférez, mais ce n'est pas nécessaire pour exécuter des binaires pré-compilés.",{"id":2736,"category":517,"question":2737,"answer":2738,"weight":17},579,"Puis-je utiliser un autre framework Go que Gin ?","Oui. Le template installe la chaîne d'outils Go, Nginx et PostgreSQL — pas le framework. Utilisez Echo, Chi, Fiber ou la bibliothèque standard net\u002Fhttp à la place. Gin est recommandé dans la documentation pour son adoption et son routeur à zéro allocation, mais le template est agnostique au niveau du framework.",{"id":2740,"category":517,"question":2741,"answer":2742,"weight":17},580,"Quelle RAM minimale est recommandée pour une API Go (Gin) ?","1 Go est confortable pour une API Gin sans base de données. Ajoutez 1 Go si PostgreSQL tourne sur le même VPS. Un process Gin consomme généralement 15 à 30 Mo de RAM en veille ; le pic mémoire dépend de votre logique de handler et de la taille des caches en mémoire.",{"id":2744,"category":517,"question":2745,"answer":2746,"weight":17},581,"Comment gérer le process Go en production sur le VPS ?","L'approche recommandée est une unité systemd : ExecStart pointant vers votre binaire, Restart=always pour la récupération automatique en cas d'échec, et EnvironmentFile pour les secrets. Cela donne journalisation centralisée, limites de ressources et ordonnancement des dépendances (ex : après PostgreSQL). Alternativement, exécutez votre binaire dans un conteneur Docker avec --restart unless-stopped.",{"id":2748,"category":517,"question":2749,"answer":2750,"weight":17},582,"Quelle différence entre Next.js Stack et Nuxt Stack ?","Next.js Stack cible les applications React (Next.js), Nuxt Stack cible Vue.js (Nuxt 3). La boîte à outils installée est identique — Node.js LTS, PM2, Nginx, PostgreSQL — mais les frameworks, leur système de build et leurs fichiers de sortie sont différents.",{"id":2752,"category":517,"question":2753,"answer":2754,"weight":17},583,"Peut-on héberger plusieurs sites Next.js sur un seul VPS ?","Oui. Chaque application Next.js tourne comme un processus PM2 distinct sur un port différent (3000, 3001, 3002…). Nginx route les requêtes par nom de domaine et proxifie vers le bon processus. Un VPS de 4 Go RAM peut héberger 3 à 5 sites légers simultanément.",{"id":2756,"category":517,"question":2757,"answer":2758,"weight":17},584,"Le template supporte-t-il l'App Router de Next.js 13+ ?","Oui. Le template installe Node.js LTS et PM2 qui font tourner n'importe quelle version de Next.js, y compris l'App Router. L'option `output: 'standalone'` dans `next.config.js` fonctionne identiquement avec l'App Router et le Pages Router.",{"id":2760,"category":517,"question":2761,"answer":2762,"weight":17},585,"Comment fonctionne l'ISR (régénération statique incrémentale) sur un VPS ?","L'ISR de Next.js stocke les pages régénérées dans `.next\u002Fcache` sur le disque du VPS. Ce cache persiste entre les rechargements PM2 (zero-downtime). Pour éviter de le vider à chaque déploiement, lancez `pm2 reload` plutôt que `pm2 restart`. Pour plusieurs instances, utilisez un handler de cache Redis.",{"id":2764,"category":517,"question":2765,"answer":2766,"weight":17},586,"Quand choisir un VPS plutôt que Vercel pour Next.js ?","Un VPS est préférable quand vous avez du trafic SSR important (facturation à l'invocation sur Vercel), des workers ou des crons en arrière-plan, plusieurs projets à mutualiser, ou une exigence de coût fixe. Vercel reste le meilleur choix pour un prototype rapide ou un site léger sans processus annexes.",{"id":2768,"category":426,"question":2769,"answer":2770,"weight":17},587,"Le conteneur machine learning d'Immich ne répond plus sur mon VPS — que vérifier en premier ?","Le conteneur `immich-machine-learning` partage le réseau interne Docker avec les autres services Immich ; vérifiez d'abord qu'il est bien sur le même réseau (`docker network inspect immich_default`) et que le service est démarré (`docker compose ps`). Si le conteneur redémarre en boucle, consultez ses logs avec `docker compose logs immich-machine-learning` : un arrêt OOM (Out Of Memory) se lit comme `Killed` — dans ce cas, votre VPS manque de RAM et il faut soit réduire le nombre de modèles chargés, soit passer à un plan supérieur. Sur un VPS ServOrbit, vous pouvez ajuster vos ressources à tout moment depuis l'espace client.",{"id":2772,"category":876,"question":2773,"answer":2774,"weight":17},588,"Mes anciens appareils Bitwarden fonctionnent, mais je ne peux pas me connecter depuis un nouveau — pourquoi ?","Depuis la version 2026.4.1 des clients Bitwarden, certaines API de chiffrement plus anciennes ne sont plus acceptées par les nouvelles installations : un nouveau client applique des contrôles plus stricts que les sessions déjà ouvertes. Vérifiez que votre instance Vaultwarden est à jour (image `vaultwarden\u002Fserver:latest` ou une version récente fixée) et que votre reverse proxy transmet correctement les en-têtes — en particulier `X-Real-IP` et `X-Forwarded-For`. Si le problème persiste, ouvrez un ticket depuis votre espace client en joignant la version de Vaultwarden (`docker inspect vaultwarden | grep -i version`) et le message d'erreur exact affiché par le client.",{"id":2776,"category":941,"question":2777,"answer":2778,"weight":17},589,"Puis-je migrer mes projets Linear vers Plane en conservant les issues et les commentaires ?","Oui, via l'import CSV natif de Plane : dans Linear, exportez vos issues au format CSV (Settings → Export), puis dans votre instance Plane, rendez-vous dans Paramètres → Importateurs → CSV et chargez le fichier. Les titres, descriptions, priorités et étiquettes sont importés ; les commentaires ne sont pas pris en charge par le format CSV de Linear — seul un export JSON complet via l'API Linear les préserve. Pour une migration complète avec historique de commentaires, passez par l'API Linear : vous menez la migration vous-même, et le support répond à vos questions depuis l'espace client.",{"id":2780,"category":426,"question":2781,"answer":2782,"weight":17},590,"Puis-je faire tourner Plane et Vikunja sur le même VPS ServOrbit ?","Techniquement oui, mais les besoins sont très différents : Plane nécessite un minimum de 2 vCPU et 4 Go de RAM (Django, Celery, PostgreSQL 16, Redis, RabbitMQ et MinIO), tandis que Vikunja est bien plus léger (moins de 256 Mo au repos). Héberger les deux sur un seul VPS est envisageable à partir de 6 à 8 Go de RAM, en veillant à séparer leurs bases de données et leurs réseaux Docker. Si votre équipe grandit, il est plus simple de migrer chaque outil vers son propre VPS ; cette opération reste non destructive car toutes les données vivent dans des volumes Docker.",{"id":2784,"category":523,"question":2785,"answer":2786,"weight":17},591,"Mattermost ESR v10.11 est en fin de vie — dois-je mettre à jour en urgence ?","Oui. Depuis le 15 août 2026, Mattermost ESR v10.11 n'est plus supporté : aucun correctif de sécurité ne sera publié pour cette branche. Si votre instance est exposée à Internet ou à un réseau d'entreprise, la mise à jour vers la prochaine version ESR disponible est recommandée dans les jours qui suivent. Commencez par sauvegarder votre base de données PostgreSQL avant toute opération, puis suivez la procédure officielle de mise à jour de Mattermost (mise à jour de l'image Docker et exécution des migrations). Notre support peut vous accompagner si vous rencontrez un blocage — ouvrez un ticket depuis votre espace client.",{"id":2788,"category":501,"question":2789,"answer":2790,"weight":17},592,"Comment sauvegarder la base de données PostgreSQL de Mattermost avant une mise à jour majeure ?","Arrêtez d'abord le conteneur Mattermost (`docker compose stop mattermost`) pour éviter toute écriture en cours, puis exécutez un dump : `docker exec mattermost-db pg_dump -U mmuser mattermost | gzip > mattermost-backup-$(date +%Y%m%d).sql.gz`. Conservez l'archive hors du VPS (stockage objet, transfert `scp`\u002F`rsync`) avant de lancer la mise à jour. Pour restaurer : `gunzip -c mattermost-backup-YYYYMMDD.sql.gz | docker exec -i mattermost-db psql -U mmuser mattermost`. L'option de sauvegarde ServOrbit prend un snapshot disque complet — activez-la en complément pour couvrir également les volumes de fichiers.",{"id":2792,"category":426,"question":2793,"answer":2794,"weight":17},593,"Mon service Docker échoue au démarrage avec « connection refused » alors que la base de données est déjà running — que vérifier ?","Le problème le plus fréquent est que le conteneur de base de données est « running » (processus démarré) mais pas encore « healthy » (prêt à accepter des connexions) : le serveur PostgreSQL ou MySQL met quelques secondes à initialiser. La solution est d'utiliser `depends_on` avec une condition `service_healthy` dans votre `compose.yaml`, couplée à un `healthcheck` sur le conteneur de base de données (`pg_isready -U user` pour PostgreSQL). Sans healthcheck, Docker considère le service prêt dès que le processus est lancé, et votre application tente de se connecter avant que la base ne soit accessible.",{"id":2796,"category":517,"question":2797,"answer":2798,"weight":17},594,"Puis-je proposer des outils de gestion de projet self-hosted (Plane, Vikunja) à mes clients dans le cadre de mon offre revendeur ?","Oui, sur des VPS que vous commandez depuis votre espace client — l'offre revendeur ServOrbit, elle, porte sur l'hébergement cPanel\u002FWHM (mutualisé avec Agency S et Agency M, sur un VPS non infogéré avec Agency Premium). Déployez Vikunja depuis la Marketplace, ou installez Plane vous-même : Plane n'est pas proposé à la commande sur la Marketplace. Vous livrez ensuite l'outil à vos clients sous votre propre domaine et fixez librement votre prix, les VPS étant facturés au tarif public, sans tarif grossiste. Pour toute question, contactez notre équipe commerciale à sales@servorbit.com ou ouvrez un ticket depuis votre espace client.",{"id":2800,"category":426,"question":2801,"answer":2802,"weight":17},595,"Puis-je utiliser le template Symfony Stack pour déployer n'importe quelle application Symfony ?","Oui. Le template installe PHP 8.3-FPM, Nginx, PostgreSQL 16, Redis, Supervisor et Composer sur Ubuntu 24.04. Il configure l'environnement serveur, pas votre application : clonez votre dépôt, créez votre `.env.local`, exécutez `composer install --no-dev --optimize-autoloader`, appliquez vos migrations et Nginx est prêt à proxifier vers PHP-FPM. Tout projet Symfony 5, 6 ou 7 fonctionne sur cette base.",{"id":2804,"category":426,"question":2805,"answer":2806,"weight":17},596,"Comment activer le preloading OPcache pour Symfony sur le template Symfony Stack ?","Le template installe `php8.3-opcache` et active OPcache par défaut dans `php.ini`. Pour activer le preloading de Symfony, ajoutez dans `\u002Fetc\u002Fphp\u002F8.3\u002Ffpm\u002Fphp.ini` : `opcache.preload=\u002Fvar\u002Fwww\u002Fvotre-app\u002Fvar\u002Fcache\u002Fprod\u002FApp_KernelProdContainer.preload.php` et `opcache.preload_user=www-data`, puis rechargez PHP-FPM avec `systemctl reload php8.3-fpm`. Le conteneur de services de Symfony est alors chargé en mémoire au démarrage de PHP-FPM, ce qui réduit sensiblement la latence en production.",{"id":2808,"category":426,"question":2809,"answer":2810,"weight":17},597,"Le template Symfony Stack inclut-il Symfony CLI ou le serveur de développement de Symfony ?","Non. Le template cible l'environnement de production : PHP 8.3-FPM, Nginx, PostgreSQL 16, Redis et Supervisor. Symfony CLI est un outil de développement local — il n'est pas installé sur le serveur de production. Pour les déploiements continus, utilisez un pipeline Git (GitHub Actions, GitLab CI) qui exécute `composer install`, `cache:clear` et les migrations sur le serveur via SSH.",{"id":2812,"category":426,"question":2813,"answer":2814,"weight":17},598,"Comment configurer les workers du Messenger Symfony pour qu'ils redémarrent automatiquement après un déploiement ?","Supervisor est préconfiguré sur le template. Créez `\u002Fetc\u002Fsupervisor\u002Fconf.d\u002Fsymfony-messenger.conf` avec la directive `command=php \u002Fvar\u002Fwww\u002Fvotre-app\u002Fbin\u002Fconsole messenger:consume async --time-limit=3600` et `autorestart=true`. Rechargez Supervisor avec `supervisorctl reread && supervisorctl update`. Après chaque déploiement, exécutez `php bin\u002Fconsole messenger:stop-workers` pour forcer les workers à s'arrêter proprement : Supervisor les relancera immédiatement avec le nouveau code.",{"id":2816,"category":426,"question":2817,"answer":2818,"weight":17},599,"Quelle est la différence entre le template Laravel Stack et le template Symfony Stack ?","Les deux templates installent la même chaîne PHP (PHP 8.3-FPM, Nginx, PostgreSQL, Redis, Supervisor, Composer) sur Ubuntu 24.04. La différence est dans les extensions PHP : Symfony Stack ajoute `php8.3-intl` (requis pour le composant Translation et les locales) et `php8.3-opcache` explicitement (pour le preloading). Laravel Stack inclut `php8.3-zip` et fonctionne sans `intl` sur la plupart des applications. Choisissez le template correspondant à votre framework : les deux coexistent sans conflit sur le même VPS.",{"id":2820,"category":426,"question":2821,"answer":2822,"weight":17},600,"Puis-je utiliser le template Astro Stack pour un site entièrement statique ?","Oui. Le template installe Node.js LTS, PM2 et Nginx. Pour un site statique (`output: 'static'`), buildez votre projet Astro en local, transférez le dossier `dist\u002F` sur le VPS et configurez Nginx pour le servir. Aucun processus Node n'est nécessaire en production — Nginx sert directement les fichiers statiques avec une empreinte mémoire minimale.",{"id":2824,"category":426,"question":2825,"answer":2826,"weight":17},601,"Quelle est la différence entre Astro Stack et Next.js Stack ?","Astro Stack installe Node.js LTS, PM2 et Nginx sans PostgreSQL — adapté aux projets Astro en mode statique (SSG) ou SSR. Next.js Stack ajoute PostgreSQL pour les applications full-stack nécessitant une base de données. Astro est souvent plus léger : son mode statique ne nécessite aucun processus Node en production, contrairement à Next.js qui est toujours SSR.",{"id":2828,"category":426,"question":2829,"answer":2830,"weight":17},602,"Puis-je utiliser le mode SSR d'Astro avec ce template ?","Oui. Installez l'adaptateur `@astrojs\u002Fnode`, configurez `output: 'server'` et `adapter: node({ mode: 'standalone' })` dans `astro.config.mjs`. Après le build, lancez le serveur avec `pm2 start dist\u002Fserver\u002Fentry.mjs --name astro` et proxifiez Nginx vers `http:\u002F\u002Flocalhost:4321`. PM2 gère le redémarrage automatique et les mises à jour sans coupure.",{"id":2832,"category":426,"question":2833,"answer":2834,"weight":17},603,"Peut-on héberger plusieurs sites Astro sur le même VPS ?","Oui. Nginx prend en charge plusieurs vhosts sur le même serveur. Chaque site statique Astro pointe vers son propre dossier `dist\u002F` ; chaque site SSR utilise un port PM2 différent (ex. 4321, 4322). Une seule installation de Node.js et Nginx est suffisante pour l'ensemble. Prévoyez suffisamment de RAM si vous cumulez plusieurs processus Node en mode SSR.",{"id":2836,"category":426,"question":2837,"answer":2838,"weight":17},604,"Quelle configuration RAM minimale recommandez-vous pour Astro Stack ?","1 Go de RAM suffit pour un site Astro entièrement statique : Nginx consomme très peu de ressources en servant des fichiers. Pour le mode SSR avec un processus Node et PM2, prévoyez au moins 2 Go. Si vous cumulez plusieurs sites SSR sur le même VPS, ajoutez environ 100 à 200 Mo par processus Node supplémentaire.",{"id":2840,"category":941,"question":2841,"answer":2842,"weight":17},605,"Comment migrer ma documentation d'entreprise depuis Confluence Data Center vers un wiki self-hosted comme Docmost ?","Confluence Data Center atteint sa fin de vie le 28 mars 2029 et passe en lecture seule à cette date. Docmost est une alternative open-source qui supporte les espaces, les permissions et l'édition collaborative ; l'importeur natif Confluence (édition Enterprise) préserve la hiérarchie des espaces, les pièces jointes, les liens internes et les diagrammes draw.io. La migration passe par l'export espace par espace au format XML depuis Confluence (Administration → Backup Manager), puis l'import dans Docmost. Pour les instances sans édition Enterprise, la migration est manuelle (export HTML, recréation de structure et copier-coller de contenu). Commandez un VPS ServOrbit avec au moins 2 Go de RAM, déployez Docmost depuis le marketplace, et ouvrez un ticket support via l'espace client si vous avez besoin d'accompagnement.",{"id":2844,"category":501,"question":2845,"answer":2846,"weight":17},606,"Comment configurer Chatwoot pour stocker les pièces jointes dans Cloudflare R2 plutôt que sur le disque local ?","Par défaut, Chatwoot stocke les fichiers uploadés dans le dossier `storage\u002F` du conteneur — ces fichiers sont perdus si le conteneur est recréé. Cloudflare R2 est compatible S3 et s'utilise sans frais d'egress. Attention : une incompatibilité entre Active Storage (Rails) et R2 provoque une perte silencieuse des pièces jointes (issue chatwoot#13299) — les fichiers semblent téléversés mais s'affichent avec « This image is no longer available ». Le correctif consiste à ajouter `request_checksum_calculation: \"when_required\"` et `response_checksum_validation: \"when_required\"` dans le bloc de service R2 de `config\u002Fstorage.yml`. Configurez ensuite les variables `ACTIVE_STORAGE_SERVICE=amazon`, `S3_BUCKET_NAME`, `S3_REGION`, `S3_ACCESS_KEY_ID`, `S3_SECRET_ACCESS_KEY` et `S3_ENDPOINT` dans votre `.env` Chatwoot. Redémarrez les conteneurs et testez l'envoi d'un fichier depuis un ticket pour valider.",{"id":2848,"category":478,"question":2849,"answer":2850,"weight":17},607,"Mautic est-il compatible avec MySQL 8.4, et quelles précautions prendre avant la mise à jour ?","Mautic 5.x est compatible avec MySQL 8.4, mais le mode SQL `ONLY_FULL_GROUP_BY` activé par défaut depuis MySQL 8.0 provoque des erreurs HTTP 500 sur certains rapports (notamment « Page hits » avec regroupement) — la page est blanche sans message d'erreur visible (issue mautic#17092). Vérifiez avec `SHOW GLOBAL VARIABLES LIKE 'sql_mode'` : si la valeur contient `ONLY_FULL_GROUP_BY`, désactivez-le en live avec `SET GLOBAL sql_mode = (SELECT REPLACE(@@sql_mode, 'ONLY_FULL_GROUP_BY', ''))` puis rendez le changement permanent dans `\u002Fetc\u002Fmysql\u002Fmy.cnf`. Alternativement, migrez vers MariaDB 10.x qui n'active pas ce mode par défaut. Faites toujours une sauvegarde complète (`mysqldump`) avant toute mise à jour de moteur. Les templates ServOrbit Mautic basés sur MariaDB 10.11 ne sont pas affectés.",{"id":2852,"category":941,"question":2853,"answer":2854,"weight":17},608,"Comment migrer mes tableaux Planka vers Kaneo ou Vikunja après la suppression du SSO dans Planka v2.2 ?","Planka v2.2.0 (publiée le 9 août 2026) a retiré l'authentification SSO\u002FOIDC de la Community Edition et déplacée vers Planka Pro. Les comptes qui s'authentifiaient exclusivement via SSO sont désactivés après la mise à jour. Planka ne propose pas d'export JSON ou CSV natif des tableaux (issues GitHub #22 et #670 non résolues) — la seule extraction fiable passe par un dump PostgreSQL (`pg_dump`). Pour migrer : (1) effectuez un snapshot complet de la base avant toute coupure, (2) installez Kaneo ou Vikunja sur un sous-domaine temporaire et faites tourner les deux instances en parallèle 1–2 semaines, (3) transférez manuellement les tableaux actifs, (4) basculez le DNS à J+7 et conservez le snapshot 90 jours. Kaneo (MIT, v2.16.2) maintient le SSO OIDC gratuit ; Vikunja (AGPL-3.0, v2.4.0) également — les deux sont disponibles sur le marketplace ServOrbit.",{"id":2856,"category":825,"question":2857,"answer":2858,"weight":17},609,"Puis-je héberger une plateforme de messagerie d'équipe self-hosted (type Fluxer ou Mattermost) sur mon serveur dédié ServOrbit ?","Oui, un serveur dédié est idéalement dimensionné pour héberger une plateforme de messagerie interne à charge élevée. Des solutions comme Fluxer (alternative Discord open source AGPL-3.0, lancée en janvier 2026) ou Mattermost s'installent via Docker Compose. Pour Fluxer, prévoyez 2 vCPU \u002F 2 Go RAM pour moins de 100 membres actifs simultanément, et 4 vCPU \u002F 4 Go RAM pour 500 membres actifs avec appels audio. Vous bénéficiez d'un accès root complet pour ajuster les ressources, configurer votre SMTP sortant et mettre en place les sauvegardes. L'option d'administration VPS ServOrbit est disponible si vous ne souhaitez pas tenir la machine vous-même.",{"id":2860,"category":876,"question":2861,"answer":2862,"weight":17},610,"Comment sécuriser l'accès à Docmost ou à un autre wiki self-hosted avec un proxy SSO (Authelia ou Authentik) ?","Placez un reverse proxy (Traefik ou nginx) devant votre instance Docmost et branchez Authelia ou Authentik comme middleware d'authentification : toute requête passe d'abord par la page de connexion du SSO avant d'atteindre l'application. Avec Traefik, ajoutez le middleware `forwardAuth` pointant vers l'endpoint de décision Authelia dans vos labels. Avec nginx, utilisez `auth_request` vers l'endpoint de vérification. Cette approche est particulièrement adaptée aux outils de documentation internes qui n'exposent pas d'authentification native robuste. Authentik est disponible via le marketplace ServOrbit et supporte OIDC, SAML 2.0 et les forward auth headers compatibles Traefik.",{"id":2864,"category":426,"question":2865,"answer":2866,"weight":17},611,"Puis-je proposer une solution de messagerie d'équipe self-hosted (comme Fluxer) à mes clients dans le cadre de mon offre revendeur ?","Oui, rien ne vous empêche d'héberger pour vos clients une messagerie d'équipe self-hosted sur un VPS ServOrbit. Fluxer n'est pas proposé dans la Marketplace : vous l'installez vous-même, grâce à l'accès root du VPS. Si une solution du catalogue vous convient, Mattermost, Rocket.Chat et Matrix (Synapse) y sont disponibles en templates VPS. Vous commandez le VPS depuis votre espace client, au tarif public, et le refacturez au prix que vous fixez. Pour un besoin spécifique, contactez-nous via support@servorbit.com.",{"id":2868,"category":501,"question":2869,"answer":2870,"weight":17},612,"Comment sauvegarder les données de Docmost avant une migration ou une mise à jour majeure ?","Docmost stocke ses données dans une base PostgreSQL et ses fichiers (images, pièces jointes) dans un volume Docker ou un stockage objet compatible S3. Pour une sauvegarde complète avant toute migration ou mise à jour majeure : (1) exécutez `pg_dump -U docmost docmost > docmost_backup_$(date +%Y%m%d).sql` sur la base Docmost, (2) archivez le volume de stockage de fichiers Docker (`docker run --rm -v docmost_storage:\u002Fdata -v $(pwd):\u002Fbackup alpine tar czf \u002Fbackup\u002Fdocmost_files_$(date +%Y%m%d).tar.gz \u002Fdata`) ou exportez votre bucket R2\u002FS3. (3) Planifiez cette sauvegarde dans un script cron sur votre VPS et envoyez les archives vers un stockage externe (S3, Backblaze B2 ou SFTP) pour éviter de stocker sauvegarde et données sur le même disque.",{"id":2872,"category":517,"question":2873,"answer":2874,"weight":17},613,"Quelle différence entre Typesense et Meilisearch disponibles au Marketplace ?","Typesense (C++, GPLv3) et Meilisearch (Rust, MIT) sont deux moteurs de recherche open source tolérants aux fautes avec REST API, disponibles tous les deux au Marketplace ServOrbit. Typesense est optimisé pour les exigences de latence strictes et inclut la recherche vectorielle \u002F sémantique native. Meilisearch est plus simple à configurer et privilégié pour les petits volumes. Les deux peuvent coexister sur le même VPS — chacun expose son propre port et son propre jeu de clés d'API.",{"id":2876,"category":517,"question":2877,"answer":2878,"weight":17},614,"Comment sécuriser mon application front-end qui interroge Typesense ?","Ne diffusez jamais la clé admin dans le navigateur. Générez une clé search-only avec portée restreinte via l'API Typesense : POST \u002Fkeys avec `{\"actions\":[\"documents:search\"],\"collections\":[\"ma-collection\"],\"description\":\"clé front-end\"}` en utilisant la clé admin en en-tête. La clé search-only générée ne peut ni modifier les collections ni lire d'autres index. Exposez-la dans votre bundle JavaScript ; gardez la clé admin exclusivement côté serveur. Vous pouvez aussi ajouter des filtres embarqués pour restreindre les résultats par tenant ou catégorie, non contournables par le client.",{"id":2880,"category":517,"question":2881,"answer":2882,"weight":17},615,"Comment activer la recherche vectorielle \u002F sémantique dans Typesense ?","Typesense v0.25+ prend en charge les champs de type `float[]` pour stocker des embeddings à côté des champs texte. Déclarez un champ `embedding` de type `float[]` dans votre schéma de collection, puis envoyez vos vecteurs (générés par OpenAI text-embedding-3-small, un modèle local Ollama, etc.) dans chaque document. Pour une requête hybride : utilisez `vector_query` avec votre vecteur de requête et combinez avec `q` pour le ranking BM25 — Typesense fusionne les scores selon un paramètre `alpha` réglable. Aucune base vectorielle séparée (Qdrant, Weaviate) n'est nécessaire pour ce cas d'usage.",{"id":2884,"category":517,"question":2885,"answer":2886,"weight":17},616,"Quel VPS choisir selon la taille de mon corpus Typesense ?","Typesense charge ses index en RAM : planifiez environ 1 Mo par tranche de 1 000 documents avec 3 à 5 champs texte. Pour un catalogue de 100 000 produits, comptez ~300 Mo de RAM dédiée ; pour un million de documents, ~3 Go. Un VPS 1 Go suffit pour les projets courants ; passez à 2 ou 4 Go si vous dépassez 500 000 documents ou activez des champs d'embedding (768 à 1 536 dimensions par document = 3 à 6 Mo par 1 000 documents). ServOrbit permet le changement de plan en ligne sans réinstallation : les données restent sur leur volume persistant.",{"id":2888,"category":517,"question":2889,"answer":2890,"weight":17},617,"Comment intégrer Typesense avec une interface de recherche instantanée (InstantSearch.js) ?","Typesense est compatible avec l'écosystème Algolia InstantSearch : installez `typesense-instantsearch-adapter` (`npm install typesense-instantsearch-adapter instantsearch.js`) et configurez l'adaptateur avec l'URL de votre instance et une clé search-only. Vous obtenez une barre de recherche avec suggestions, facettes, pagination et mise en évidence des termes — sans modifier votre front-end InstantSearch existant. Pour React, utilisez `react-instantsearch` avec le même adaptateur. Pour Vue, `vue-instantsearch`. L'adaptateur translate les appels InstantSearch vers l'API Typesense de manière transparente.",{"id":2892,"category":517,"question":2893,"answer":2894,"weight":17},618,"Mailpit délivre-t-il les e-mails aux vrais destinataires ?","Non. Mailpit est un serveur piège : il accepte toutes les connexions SMTP sur le port 1025 et stocke chaque message dans sa base SQLite locale sans jamais le transmettre. Aucun e-mail ne rejoint une vraie boîte de réception, peu importe l'adresse destinataire configurée dans votre application.",{"id":2896,"category":517,"question":2897,"answer":2898,"weight":17},619,"Comment configurer mon application pour envoyer les e-mails via Mailpit ?","Dans les variables d'environnement ou le fichier de configuration de votre application, définissez l'hôte SMTP sur 127.0.0.1 et le port sur 1025. Aucune authentification, aucun TLS requis par défaut. En Laravel : MAIL_HOST=127.0.0.1, MAIL_PORT=1025, MAIL_ENCRYPTION=null. En Symfony : MAILER_DSN=smtp:\u002F\u002F127.0.0.1:1025. En Node.js (Nodemailer) : host: '127.0.0.1', port: 1025, secure: false. Votre application doit tourner sur le même VPS que Mailpit pour atteindre le serveur via le loopback.",{"id":2900,"category":517,"question":2901,"answer":2902,"weight":17},620,"Pourquoi migrer de MailHog vers Mailpit ?","MailHog n'est plus maintenu depuis 2020 et porte une faille XSS stockée non corrigée (Exploit-DB 50971) : un e-mail contenant du JavaScript malveillant peut compromettre l'interface web. Mailpit est son successeur actif, installé par défaut dans Laravel Sail (depuis v11) et DDEV (depuis v1.22). Il ajoute la recherche plein texte, la notation anti-spam avec les règles SpamAssassin, les vérifications de compatibilité HTML par client mail, une API REST documentée pour la CI, et le support POP3 — le tout dans un binaire Go de moins de 50 Mo de RAM.",{"id":2904,"category":517,"question":2905,"answer":2906,"weight":17},621,"Comment utiliser l'API REST de Mailpit dans mes tests automatisés ?","Mailpit expose une API REST sur le même port que l'interface web (par défaut 8025). Les points d'entrée principaux : GET \u002Fapi\u002Fv1\u002Fmessages (liste les e-mails avec pagination), GET \u002Fapi\u002Fv1\u002Fmessage\u002F{ID} (détail d'un e-mail), DELETE \u002Fapi\u002Fv1\u002Fmessages (vide la boîte), GET \u002Fapi\u002Fv1\u002Fsearch?query=... (recherche plein texte). En PHPUnit (Laravel) : utilisez Http::get('http:\u002F\u002F127.0.0.1:8025\u002Fapi\u002Fv1\u002Fmessages') pour vérifier qu'un e-mail a bien été envoyé après une action. En Jest\u002FVitest : fetch('http:\u002F\u002F127.0.0.1:8025\u002Fapi\u002Fv1\u002Fmessages'). Aucune clé d'API requise par défaut.",{"id":2908,"category":517,"question":2909,"answer":2910,"weight":17},622,"Combien de messages Mailpit conserve-t-il et peut-on changer la limite ?","Par défaut, Mailpit conserve les 500 derniers messages. Lorsque la limite est atteinte, les messages les plus anciens sont automatiquement supprimés pour faire de la place aux nouveaux. Pour modifier la limite : ajoutez la variable d'environnement MP_MAX_MESSAGES dans votre configuration. Mettez MP_MAX_MESSAGES=0 pour une rétention illimitée (attention à l'espace disque), ou une valeur entière pour définir un nombre précis de messages. Les messages sont stockés dans une base SQLite sur le volume mailpit-data, ce qui les rend persistants entre les redémarrages du conteneur.",{"id":2912,"category":420,"question":2913,"answer":2914,"weight":17},623,"Puis-je enregistrer un domaine .ma si mon entreprise n'est pas basée au Maroc ?","Oui. ServOrbit enregistre des domaines .ma pour des entreprises et des particuliers quel que soit leur pays de résidence. Une condition s'applique toutefois : selon l'ANRT (décision n° 02\u002F2024, art. 27), un titulaire domicilié hors du Maroc doit désigner un contact administratif, personne physique établie au Maroc disposant d'une adresse postale et d'une adresse e-mail effectives. Retrouvez les extensions disponibles et les tarifs indicatifs sur la page Domaines de l'espace client.",{"id":2916,"category":420,"question":2917,"answer":2918,"weight":17},1334,"Quel est le nom de domaine du Maroc ?","L'extension nationale du Maroc est le .ma. Son registre est tenu par l'ANRT, l'Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications, qui accrédite les prestataires autorisés à y enregistrer des noms pour le compte de tiers. Le registre ouvre aussi six extensions de second niveau : .co.ma, .net.ma et .org.ma s'enregistrent directement, tandis que .ac.ma, .press.ma et .gov.ma sont réservées à certaines catégories de titulaires et passent par un examen préalable de l'ANRT. Les noms écrits en caractères arabes relèvent, eux, d'une autre extension nationale.",{"id":2920,"category":420,"question":2921,"answer":2922,"weight":17},625,"Quels documents sont requis pour enregistrer un .ma au nom d'une société ?","Pour un enregistrement au nom d'une société, l'ANRT demande une attestation ICE (ou, à défaut, un extrait du registre de commerce), toujours accompagnée de la CIN du représentant légal. Selon l'extension choisie (.ma, .co.ma, .net.ma…), des pièces complémentaires peuvent s'ajouter. Ces pièces ne bloquent pas l'achat : vous les déposez après la commande, depuis la fiche du domaine dans votre espace client, et notre équipe les vérifie avant de les transmettre à l'ANRT.",{"id":2924,"category":876,"question":2925,"answer":2926,"weight":17},626,"Comment migrer Uptime Kuma de la v1 vers la v2 sans perdre mes moniteurs ?","Avant la migration, exportez votre base SQLite (`kuma.db`) et posez-la en lieu sûr — c'est la seule source de vérité de vos moniteurs et alertes. La v2 change le schéma de base : démarrez le nouveau conteneur avec le même volume de données, Uptime Kuma exécutera les migrations automatiquement au premier lancement. Vérifiez ensuite que chaque moniteur est actif et que les canaux de notification répondent avant de supprimer l'ancienne instance. La v2 corrige la vulnérabilité CVE-2026-45618 (injection via les en-têtes HTTP) — la mise à jour est recommandée.",{"id":2928,"category":876,"question":2929,"answer":2930,"weight":17},627,"Comment connecter plusieurs VPS entre eux sans ouvrir de ports publics sur chacun ?","Un VPN en maillage (mesh) basé sur WireGuard, comme Netbird ou Tailscale, crée un réseau chiffré point à point entre vos VPS via des connexions sortantes uniquement — aucun port entrant n'est exposé sur l'adresse IP publique. Un nœud de coordination (relay STUN\u002FTURN) résout les traversées NAT ; le trafic entre machines voyage directement en pair-à-pair une fois le tunnel établi. Cette approche convient aux clusters de bases de données, aux services internes et aux pipelines CI\u002FCD qui ne doivent pas être accessibles depuis Internet.",{"id":2932,"category":495,"question":2933,"answer":2934,"weight":17},628,"Comment gérer les services de plusieurs clients depuis un seul compte agence ?","ServOrbit permet de regrouper plusieurs services (domaines, hébergements, VPS) sous un même compte. Les accès partagés — intervenir sur le compte d'un client depuis votre propre session — ne sont pas disponibles à ce jour. Si vous hébergez les sites de vos clients, une offre revendeur vous donne un WHM pour créer un compte cPanel par client. Pour toute configuration d'accès multi-clients avancée, ouvrez un ticket depuis votre espace client afin qu'un conseiller évalue la meilleure organisation pour votre agence.",{"id":2936,"category":495,"question":2937,"answer":2938,"weight":17},629,"Peut-on avoir plusieurs utilisateurs sur le même compte avec des droits différents ?","L'espace client ServOrbit est actuellement rattaché à un accès par compte. Si vous souhaitez déléguer l'accès à un collaborateur ou un prestataire, contactez le support via un ticket depuis votre espace client pour connaître les options disponibles selon votre situation. La gestion de rôles et sous-utilisateurs est un axe de développement de la plateforme.",{"id":2940,"category":426,"question":2941,"answer":2942,"weight":17},630,"Comment mettre en place une haute disponibilité PostgreSQL (failover automatique) sur des VPS ?","La solution de référence est Patroni, un orchestrateur qui gère la promotion automatique d'un secondaire en primaire en cas de défaillance, avec etcd ou Consul comme stockage distribué du consensus. Il faut au minimum trois nœuds : un primaire, un réplica et un nœud de quorum (ou utiliser un cluster etcd séparé). Patroni est accompagné de HAProxy ou pgBouncer côté applicatif pour rediriger les connexions vers le nouveau primaire sans modifier le code. Un VPS avec au moins 2 Go de RAM par nœud est recommandé pour un cluster PostgreSQL en production.",{"id":2944,"category":426,"question":2945,"answer":2946,"weight":17},631,"Quelle est la différence entre SvelteKit Stack et Astro Stack ?","Les deux templates installent Node.js LTS, PM2 et Nginx. SvelteKit Stack est conçu pour des applications web réactives avec actions de formulaire, `load` côté serveur et fonctionnalités temps réel (WebSockets, SSE). Astro Stack cible les sites de contenu et le rendu hybride : Astro n'envoie aucun JavaScript par défaut et fait tourner un processus Node plus léger pour les pages SSR. Si vous créez une app avec formulaires, sessions et logic serveur, préférez SvelteKit ; si vous créez un blog ou un site vitrine, préférez Astro.",{"id":2948,"category":426,"question":2949,"answer":2950,"weight":17},632,"Puis-je déployer un site SvelteKit entièrement statique avec ce template ?","Oui. Configurez `@sveltejs\u002Fadapter-static` dans `svelte.config.js`, buildez votre projet avec `npm run build`, et transférez le dossier `build\u002F` sur le VPS. Nginx servira les fichiers statiques directement — aucun processus Node ne tourne en production, ce qui réduit la consommation mémoire au minimum.",{"id":2952,"category":426,"question":2953,"answer":2954,"weight":17},633,"Pourquoi la variable `ORIGIN` est-elle obligatoire pour SvelteKit en production ?","SvelteKit utilise `ORIGIN` pour valider les requêtes d'actions de formulaire et se protéger contre les attaques CSRF. Si cette variable ne correspond pas à l'URL réelle de votre site, SvelteKit rejette les soumissions de formulaire avec une erreur 403. Définissez-la via PM2 ou le fichier ecosystem config : `ORIGIN=https:\u002F\u002Fvotredomaine.com pm2 start build\u002Findex.js`.",{"id":2956,"category":426,"question":2957,"answer":2958,"weight":17},634,"Puis-je héberger plusieurs applications SvelteKit sur le même VPS ?","Oui. Lancez chaque application comme un processus PM2 distinct en lui assignant un port interne différent (3000, 3001, 3002…). Configurez ensuite Nginx avec des blocs `server {}` séparés ou des règles `location` pour router les requêtes selon le nom de domaine vers le bon port. Chaque app garde ses propres logs et variables d'environnement dans PM2.",{"id":2960,"category":426,"question":2961,"answer":2962,"weight":17},635,"Comment PM2 gère-t-il les redémarrages automatiques de mon app SvelteKit ?","PM2 surveille votre processus Node et le relance automatiquement en cas de crash ou de dépassement du seuil de mémoire configuré. Pour les mises à jour sans coupure, utilisez `pm2 reload svelte-app` — PM2 lance une nouvelle instance, attend qu'elle soit prête, puis coupe l'ancienne. Pour rendre PM2 persistant au redémarrage du serveur, exécutez `pm2 startup` pour générer le script systemd, puis `pm2 save` pour sauvegarder la liste des processus.",{"id":2964,"category":517,"question":2965,"answer":2966,"weight":17},636,"Quelle est la différence entre le Direct Play et le transcodage dans Jellyfin ?","Le Direct Play signifie que le client lit le fichier original tel quel, sans conversion : usage CPU quasi nul sur le serveur. Le transcodage convertit le flux à la volée quand le client ne supporte pas le format d'origine — cela consomme du CPU. Privilégiez des formats H.264\u002FAAC dans MP4 pour maximiser le Direct Play sur la majorité des appareils.",{"id":2968,"category":517,"question":2969,"answer":2970,"weight":17},637,"Quelles applications clientes sont disponibles pour Jellyfin ?","Des applications officielles gratuites existent pour iOS, Android, Android TV, Roku et Amazon Fire TV. Kodi propose un plugin Jellyfin officiel. La plupart des smart TV récentes (Samsung, LG) sont aussi couvertes. L'interface web fonctionne sur n'importe quel navigateur sans installation.",{"id":2972,"category":517,"question":2973,"answer":2974,"weight":17},638,"Combien d'espace disque faut-il pour héberger Jellyfin ?","L'espace nécessaire dépend de votre bibliothèque. En guide approximatif : 1 Go par film SD de 90 min, 4 à 8 Go pour un film HD (1080p), 20 à 50 Go pour un film 4K. Jellyfin lui-même utilise environ 500 Mo pour sa configuration et ses métadonnées. Le stockage des médias est votre principale contrainte.",{"id":2976,"category":517,"question":2977,"answer":2978,"weight":17},639,"Quelle est la différence entre Jellyfin et Plex ?","Jellyfin est 100 % gratuit et open source (GPL-2.0) : aucune fonctionnalité payante, pas de compte obligatoire, pas de télémétrie. Plex est partiellement propriétaire : certaines fonctionnalités (sync hors ligne, lecteur TV avancé) nécessitent un abonnement Plex Pass. Jellyfin s'installe sans compte ; Plex impose un compte serveur lié au service Plex.",{"id":2980,"category":517,"question":2981,"answer":2982,"weight":17},640,"Puis-je accéder à Jellyfin depuis n'importe où via Internet ?","Oui. En hébergeant Jellyfin sur un VPS ServOrbit, vous bénéficiez d'une IP publique dédiée et d'une bande passante montante supérieure à une connexion résidentielle. Configurez Nginx en reverse proxy avec un certificat TLS (Let's Encrypt), et votre interface Jellyfin sera accessible depuis n'importe quel appareil ou navigateur dans le monde.",{"id":2984,"category":941,"question":2985,"answer":2986,"weight":17},641,"Comment mettre à jour Immich de v2 vers v3 sans perdre mes photos ?","La mise à jour Immich v2→v3 supprime l'extension pgvecto.rs et la remplace par pgvector natif. Avant de lancer la mise à jour (à partir de la v1.132.3), sauvegardez l'intégralité du volume PostgreSQL avec `docker compose exec database pg_dumpall -U postgres > backup.sql`. Mettez à jour votre fichier `docker-compose.yml` vers l'image `ghcr.io\u002Fimmich-app\u002Fimmich-server:v1.132.3`, puis exécutez `docker compose pull && docker compose up -d` : la migration du schéma s'effectue automatiquement au démarrage. Vos photos, albums et partages ne sont pas affectés — contactez support@servorbit.com si la migration échoue au démarrage.",{"id":2988,"category":876,"question":2989,"answer":2990,"weight":17},642,"CVE-2026-45672 (Open WebUI) : comment vérifier si mon instance est vulnérable ?","CVE-2026-45672 est une vulnérabilité d'exécution de code à distance dans Open WebUI affectant les versions antérieures à 0.6.10 : un attaquant authentifié peut exécuter du code arbitraire sur le serveur via le pipeline de traitement de fichiers. Vérifiez votre version depuis l'interface d'administration (Réglages → À propos) ou avec `docker inspect ghcr.io\u002Fopen-webui\u002Fopen-webui:latest | grep 'version'`. Si vous êtes sous 0.6.10, mettez à jour immédiatement en tirant la nouvelle image : `docker compose pull && docker compose up -d`. En attendant, restreignez l'accès à votre interface par IP via votre reverse proxy. Consultez support@servorbit.com pour une assistance à la mise à jour.",{"id":2992,"category":426,"question":2993,"answer":2994,"weight":17},643,"Quel VPS choisir pour migrer de Plex vers Jellyfin avec transcodage logiciel ?","Jellyfin en Direct Play (lecture du fichier tel quel) fonctionne avec 1 vCPU et 1 Go de RAM. Mais si vos clients ne supportent pas le format source et que le transcodage logiciel est nécessaire, le CPU devient le facteur limitant : chaque flux transcodé en H.264 1080p consomme entre 1 et 2 vCPU selon le codec source. Pour 2 à 4 utilisateurs simultanés avec transcodage, le plan VPS Power (4 vCPU, 8 GB de RAM) est le minimum recommandé ; au-delà, privilégiez un VPS avec plus de vCPU ou explorez les offres serveurs dédiés sur la page \u002Fserveurs-dedies.",{"id":2996,"category":438,"question":2997,"answer":2998,"weight":17},644,"Comment activer les paiements en ligne par carte bancaire sur un site hébergé chez ServOrbit ?","ServOrbit héberge votre site (VPS ou hébergement Web) mais ne fournit pas de passerelle de paiement marchande pour vos propres clients : vous choisissez librement votre prestataire de paiement (CMI, Stripe, PayPal, HiPay…) et intégrez son SDK ou son module dans votre boutique WordPress, PrestaShop ou application. Pour un site ciblant le Maroc, CMI (Centre Monétique Interbancaire) est la passerelle locale la plus répandue ; son intégration nécessite un contrat commerçant signé avec votre banque et les identifiants technique CMI fournis par celle-ci. Notre support peut vous orienter vers la page de contact pour un accompagnement technique via support@servorbit.com.",{"id":3000,"category":707,"question":3001,"answer":3002,"weight":17},645,"Puis-je revendre des domaines .ma à mes propres clients depuis l'Espace agence ?","Oui, en les commandant depuis votre espace client, sur votre compte. Vos clients n'ont pas à s'inscrire sur ServOrbit. La gestion du contact titulaire et le dépôt de la pièce justificative requis par l'ANRT restent de votre responsabilité en tant qu'agence : vous les renseignez depuis la fiche du domaine commandé dans votre espace client. Pour les exigences documentaires ANRT (CIN, passeport, ICE\u002FRC), consultez notre page \u002Fdomaine-ma ou contactez support@servorbit.com.",{"id":3004,"category":825,"question":3005,"answer":3006,"weight":17},646,"Un serveur dédié est-il nécessaire pour diffuser Jellyfin à plusieurs utilisateurs simultanés avec transcodage ?","Cela dépend du codec et du nombre de flux simultanés. Jellyfin en Direct Play est peu gourmand en CPU et un VPS suffit pour la plupart des usages. En revanche, le transcodage logiciel simultané de plusieurs flux H.265 (HEVC) ou MKV nécessite plusieurs cœurs physiques dédiés : pour 5 utilisateurs ou plus avec transcodage intensif, un serveur dédié offre une isolation matérielle totale et des cœurs physiques réels, là où un VPS partage les ressources du nœud. Consultez la page \u002Fserveurs-dedies pour les configurations disponibles ou demandez un devis via le formulaire de contact.",{"id":3008,"category":478,"question":3009,"answer":3010,"weight":17},647,"Comment configurer SPF, DKIM et DMARC pour un domaine .ma hébergé chez ServOrbit ?","La délivrabilité d'un domaine .ma suit les mêmes règles que n'importe quelle extension : ajoutez un enregistrement TXT SPF (`v=spf1 include:votre-serveur ~all`), activez la signature DKIM depuis cPanel (Authentification e-mail → DKIM) et publiez un enregistrement DMARC (`v=DMARC1; p=none; rua=mailto:votre@adresse`) pour commencer à recevoir les rapports. La particularité du .ma est que l'ANRT délègue la zone DNS à nos serveurs de noms quand vous activez le DNS managé : assurez-vous que la délégation est bien prise en compte avant de tester vos enregistrements. Notre support peut vérifier votre configuration à support@servorbit.com.",{"id":3012,"category":489,"question":3013,"answer":3014,"weight":17},648,"Ma migration depuis Oracle Cloud vers ServOrbit est bloquée : quel canal contacter et quelles informations fournir ?","Si votre migration depuis Oracle Cloud est bloquée (conteneur qui ne démarre pas, données inaccessibles, timeout SSH), ouvrez un ticket depuis votre espace client en choisissant la catégorie du service cible (« VPS » ou « Hébergement ») et la priorité « Urgent » si vos services de production sont affectés. Précisez dans votre ticket : la commande ou le service cible, l'étape exacte où la migration a échoué, les logs Docker ou SSH obtenus et l'impact sur votre activité. Notre équipe reprend la main sous 24 heures pour les incidents urgents. Vous pouvez aussi joindre +212708030340 pour un accusé de réception rapide.",{"id":3016,"category":517,"question":3017,"answer":3018,"weight":17},649,"Quelle différence entre Portainer CE et Portainer BE ?","Portainer CE (Community Edition) est entièrement open source sous Apache 2.0 et couvre la grande majorité des cas d'usage : gestion de stacks Docker Compose, contrôle d'accès par équipe, multi-hôtes, logs en direct et terminal interactif. Portainer BE (Business Edition) ajoute des fonctions entreprise : RBAC granulaire, déploiements déclenchés par Git et journaux d'audit avancés. Sur ServOrbit, vous obtenez Portainer CE — gratuit, illimité, aucune licence à gérer.",{"id":3020,"category":517,"question":3021,"answer":3022,"weight":17},650,"Est-il sécurisé d'exposer Portainer CE sur Internet ?","Portainer doit être exposé uniquement derrière HTTPS avec un mot de passe administrateur solide. Il monte le socket Docker (`\u002Fvar\u002Frun\u002Fdocker.sock`), ce qui équivaut par définition à un accès root sur l'hôte. Sur ServOrbit, le port 9000 n'est publié que sur la boucle locale — il n'est jamais directement accessible depuis Internet sans passer par le vhost HTTPS de nginx. N'exposez jamais Portainer en HTTP nu.",{"id":3024,"category":517,"question":3025,"answer":3026,"weight":17},651,"Quelle différence entre Portainer CE et Dockge ou Komodo, déjà au catalogue ?","Portainer couvre toute la surface Docker : conteneurs isolés, images, réseaux, volumes, Swarm et Kubernetes. Dockge se concentre exclusivement sur les stacks Compose et s'apprend plus vite pour ce cas précis — il est aussi plus léger. Komodo cible le GitOps multi-serveurs avec un pipeline de déploiement complet. Si votre objectif est une vue visuelle complète de tout ce que Docker gère sur un VPS — y compris des conteneurs lancés hors Compose — Portainer est l'outil le plus large.",{"id":3028,"category":517,"question":3029,"answer":3030,"weight":17},652,"Portainer CE peut-il gérer plusieurs VPS à la fois ?","Oui. Installez l'agent Portainer sur chaque VPS supplémentaire et connectez-le à votre instance principale via le menu Environments. Tous les hôtes apparaissent dans une liste unifiée et se pilotent depuis une interface unique. Chaque VPS continue d'exécuter ses conteneurs localement — il n'y a pas d'ordonnanceur central. C'est une vue consolidée de plusieurs machines, pas un orchestrateur de cluster.",{"id":3032,"category":517,"question":3033,"answer":3034,"weight":17},653,"Comment accéder à l'interface Portainer CE sans nom de domaine ?","Ouvrez un tunnel SSH depuis votre machine locale : `ssh -L 9000:127.0.0.1:9000 root@\u003Cip-vps>`, puis naviguez vers `http:\u002F\u002Flocalhost:9000` dans votre navigateur. Le tunnel relaie le port de façon sécurisée sans exposer Portainer à Internet. Avec un nom de domaine, nginx proxifie le port 9000 derrière HTTPS avec un certificat émis automatiquement et vous accédez directement à l'interface via l'URL choisie.",{"id":3036,"category":876,"question":3037,"answer":3038,"weight":17},654,"Que se passe-t-il si je mets à jour AnythingLLM avec l'image :latest au lieu d'une version fixe ?","Le tag :latest écrase la clé de chiffrement des embeddings à chaque docker pull : perte IRRÉVERSIBLE des documents vectorisés. Toujours épingler une version fixe (ex. v1.8.x) dans docker-compose. Source : issue #5256 github.com\u002FMintplex-Labs\u002Fanything-llm.",{"id":3040,"category":876,"question":3041,"answer":3042,"weight":17},655,"Comment Passbolt protège-t-il les mots de passe partagés entre membres d'équipe ?","Passbolt chiffre chaque entrée avec la clé GPG publique du destinataire. Ni le serveur ni l'administrateur ne peuvent lire les mots de passe sans la clé privée du titulaire. Le chiffrement s'effectue dans le navigateur via l'extension Passbolt.",{"id":3044,"category":426,"question":3045,"answer":3046,"weight":17},656,"Puis-je gérer mon infrastructure VPS avec Terraform ou OpenTofu ?","Oui — OpenTofu (fork open-source de Terraform, CNCF) permet de versionner la configuration de votre flotte en HCL et de l'appliquer via tofu plan\u002Fapply. Notre guide opentofu-terraform-vps-automatiser-infrastructure couvre le provider Docker pour piloter les conteneurs directement sur VPS.",{"id":3048,"category":941,"question":3049,"answer":3050,"weight":17},657,"Comment importer mes mots de passe depuis Bitwarden ou 1Password dans Passbolt auto-hébergé ?","Passbolt CE accepte les imports CSV et JSON (Admin > Import passwords). Depuis Bitwarden : exporter en CSV non chiffré. Depuis 1Password : exporter en format 1PUX puis adapter les colonnes selon le format attendu. Les mots de passe importés sont re-chiffrés avec les clés GPG des destinataires désignés.",{"id":3052,"category":420,"question":3053,"answer":3054,"weight":17},658,"Mon nom de domaine .ma peut-il contenir des chiffres ou des traits d'union ?","Oui, la charte ANRT autorise les lettres (a-z), les chiffres (0-9) et les traits d'union — sauf en début ou fin du nom, et pas deux traits d'union consécutifs. La longueur doit être comprise entre 2 et 63 caractères. La casse n'est pas prise en compte (mon-domaine.ma = MON-DOMAINE.ma).",{"id":3056,"category":707,"question":3057,"answer":3058,"weight":17},659,"Puis-je renouveler plusieurs domaines .ma de mes clients en une seule opération depuis l'espace agence ?","Non, pas à ce jour. Chaque renouvellement se règle depuis votre espace client, par la commande de renouvellement créée avant l'échéance. Pour les opérations volumineuses, notre équipe commerciale peut vous accompagner via support@servorbit.com. La pièce justificative ANRT n'est requise qu'à l'enregistrement, pas au renouvellement.",{"id":3060,"category":426,"question":3061,"answer":3062,"weight":17},660,"Quelle configuration VPS choisir pour faire tourner AnythingLLM avec un modèle d'embedding local ?","AnythingLLM seul (LLM externe via API) : 2 vCPU \u002F 2 Go RAM suffisent. Avec embedding local (nomic-embed-text via Ollama) : 2 vCPU \u002F 4 Go RAM minimum. Avec LLM local (Mistral 7B en Q4 via Ollama) : 4 vCPU \u002F 8 Go RAM recommandé — la quantisation Q4 divise par environ 2 l'empreinte mémoire.",{"id":3064,"category":517,"question":3065,"answer":3066,"weight":17},661,"Qu'est-ce que LibreChat et en quoi diffère-t-il de ChatGPT ?","LibreChat est une interface de chat open source auto-hébergée qui vous permet d'utiliser plusieurs fournisseurs IA (OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Ollama) depuis une UI unifiée. Contrairement à ChatGPT, LibreChat tourne sur votre propre VPS : vos conversations, clés API et historique restent dans votre MongoDB, sans transmission à des tiers.",{"id":3068,"category":517,"question":3069,"answer":3070,"weight":17},662,"Quelle configuration VPS est recommandée pour LibreChat ?","LibreChat nécessite au minimum 2 Go de RAM et 2 vCPU (pour MongoDB + Node.js). Nous recommandons 4 Go de RAM pour un usage courant avec plusieurs utilisateurs. Si vous combinez LibreChat avec un modèle Ollama local (Llama, Mistral…), prévoyez 8 Go de RAM minimum et un CPU récent.",{"id":3072,"category":517,"question":3073,"answer":3074,"weight":17},663,"Comment ajouter mes clés API OpenAI ou Anthropic dans LibreChat ?","Après déploiement, connectez-vous à votre instance LibreChat et allez dans **Paramètres → Clés API**. Vous pouvez ajouter une clé par fournisseur (OpenAI, Anthropic, Google, etc.) directement depuis l'interface. En tant qu'admin, vous pouvez aussi configurer des clés partagées au niveau du serveur dans les variables d'environnement, évitant à chaque utilisateur de saisir la sienne.",{"id":3076,"category":517,"question":3077,"answer":3078,"weight":17},664,"LibreChat peut-il fonctionner entièrement avec des modèles locaux (sans cloud) ?","Oui. LibreChat supporte les endpoints personnalisés compatibles OpenAI. Déployez Ollama sur le même VPS (ou un autre), puis configurez un endpoint pointant vers `http:\u002F\u002Flocalhost:11434\u002Fv1` dans `librechat.yaml`. Vous obtenez un setup 100 % local avec des modèles comme Llama 3, Mistral ou Phi-3, sans aucune donnée envoyée vers des APIs cloud.",{"id":3080,"category":517,"question":3081,"answer":3082,"weight":17},665,"Comment gérer les utilisateurs et les permissions dans LibreChat ?","LibreChat intègre un système multi-utilisateurs. Le premier compte créé après déploiement devient administrateur. Depuis le **Panneau admin**, vous pouvez inviter des utilisateurs, définir des rôles (utilisateur\u002Fadmin), contrôler l'accès aux modèles et aux fournisseurs, et désactiver l'inscription publique (`ALLOW_REGISTRATION=false`) pour un usage privé. Les clés API peuvent être partagées (admin) ou personnelles (par utilisateur).",{"id":3084,"category":517,"question":3085,"answer":3086,"weight":17},666,"Qu'est-ce que BookStack et à quoi sert-il ?","BookStack est un wiki open source self-hosted construit sur PHP\u002FLaravel. Il organise la documentation en **étagères, livres, chapitres et pages** — une hiérarchie claire qui rend les contenus navigables immédiatement. Il convient aux équipes qui documentent des procédures, des APIs ou des projets clients, et qui veulent garder cette documentation sur leur propre infrastructure sans abonnement par siège.",{"id":3088,"category":517,"question":3089,"answer":3090,"weight":17},667,"Quelles sont les ressources minimales pour héberger BookStack sur un VPS ?","BookStack est peu exigeant : **1 Go de RAM** et **15 Go de SSD** suffisent pour une équipe de moins de vingt personnes. La consommation mémoire grimpe surtout avec le volume d'images et de pièces jointes uploadées. Pour une documentation d'équipe étendue ou beaucoup de pièces jointes, **2 Go de RAM et 25 Go de SSD** sont plus confortables. Le CPU est peu sollicité — 1 vCPU convient dans la quasi-totalité des cas.",{"id":3092,"category":517,"question":3093,"answer":3094,"weight":17},668,"Comment se connecter à BookStack après l'installation sur ServOrbit ?","À la fin de l'installation, ouvrez l'URL de votre domaine (configuré dans votre espace client). Connectez-vous avec les **identifiants par défaut : e-mail `admin@admin.com`, mot de passe `password`**. Changez immédiatement le mot de passe dans *Paramètres → Profil* — quiconque connaît l'URL peut utiliser ces identifiants avant le changement. Configurez ensuite vos variables SMTP pour activer les invitations utilisateurs par e-mail.",{"id":3096,"category":517,"question":3097,"answer":3098,"weight":17},669,"Quelle est la différence entre BookStack, Wiki.js et Docmost ?","Les trois sont des wikis open source self-hosted, mais avec des approches différentes. **BookStack** impose une hiérarchie étagères\u002Flivres\u002Fchapitres\u002Fpages — idéal si vos équipes ont besoin d'une structure rigide et navigable. **Wiki.js** est plus flexible : arborescence libre, nombreux moteurs d'authentification, stockage Git optionnel — adapté aux projets techniques qui veulent versionner la doc. **Docmost** est un éditeur collaboratif temps réel inspiré de Notion — adapté aux équipes qui travaillent simultanément sur les mêmes documents. En résumé : BookStack pour la structure, Wiki.js pour la flexibilité, Docmost pour la collaboration en temps réel.",{"id":3100,"category":517,"question":3101,"answer":3102,"weight":17},670,"Comment sauvegarder BookStack hébergé sur un VPS ServOrbit ?","Une instance BookStack se restaure à partir de **trois éléments** : le dump de la base MariaDB (`mysqldump`), le volume Docker `bookstack_config` (qui contient les uploads et la configuration Laravel), et la valeur de la variable `APP_KEY`. **Sans APP_KEY**, les contenus chiffrés (notamment les secrets de session) ne peuvent pas être déchiffrés après restauration. Automatisez un `mysqldump` quotidien + une copie du volume `bookstack_config` vers un stockage externe (S3, Backblaze…) et conservez l'APP_KEY hors du serveur (dans un gestionnaire de mots de passe).",{"id":3104,"category":478,"question":3105,"answer":3106,"weight":17},671,"Qu'est-ce que JMAP et en quoi diffère-t-il d'IMAP pour un serveur e-mail auto-hébergé ?","JMAP (RFC 8620) est un protocole HTTP\u002FJSON moderne qui remplace IMAP : il synchronise les boîtes en delta (seules les modifications transitent), supporte le push natif et gère plusieurs comptes en une seule connexion. Stalwart Mail Server, par exemple, expose simultanément JMAP, IMAP4rev2 et SMTP, ce qui permet de migrer progressivement vos clients sans couper les accès existants. Les clients supportant JMAP (Thunderbird 128+, les apps iOS\u002FmacOS natives) bénéficient d'une synchronisation nettement plus rapide ; les clients IMAP existants continuent de fonctionner sans modification. Pour déployer un serveur compatible sur votre VPS, consultez la \u003Ca href=\"\u002Fvps-cloud\">page VPS ServOrbit\u003C\u002Fa>.",{"id":3108,"category":478,"question":3109,"answer":3110,"weight":17},672,"Comment migrer depuis Mailcow vers Stalwart Mail Server sans perdre mes e-mails ?","La migration se fait en trois temps : exporter les boîtes Mailcow en MBOX ou via imapsync (compte par compte), installer Stalwart sur un VPS et configurer vos domaines et comptes, puis réimporter les messages via IMAP ou l'outil d'import intégré de Stalwart. Pendant la transition, conservez Mailcow actif et pointez un MX secondaire vers Stalwart : les e-mails entrants arrivent aux deux serveurs pendant la période de bascule. Une fois tous les messages copiés et le DNS MX repoté sur Stalwart, vous pouvez arrêter Mailcow. Nos équipes accompagnent la migration serveur via le formulaire \u003Ca href=\"\u002Fcontact\">\u002Fcontact\u003C\u002Fa> (type Devis).",{"id":3112,"category":941,"question":3113,"answer":3114,"weight":17},673,"Mon instance Gitea devient-elle compatible avec Forgejo v16 directement, ou faut-il une migration intermédiaire ?","Forgejo v16 a rompu la compatibilité ascendante directe avec Gitea : l'équipe a finalisé le pivot vers un schéma de base de données et des chemins de config indépendants. Pour migrer depuis Gitea, la voie recommandée est d'abord de passer par Forgejo v7 ou v8 (la dernière version encore profilée pour l'import Gitea), d'exécuter les migrations de schéma, puis de monter progressivement jusqu'à v16. Un dump `gitea dump` suivi d'un `forgejo admin` reste la méthode la plus propre pour les instances de taille modérée. Ouvrez un ticket depuis votre espace client si vous avez besoin d'un accompagnement pour l'opération sur votre VPS ServOrbit.",{"id":3116,"category":941,"question":3117,"answer":3118,"weight":17},674,"Que dois-je vérifier avant de mettre à jour Supabase auto-hébergé suite au remplacement de Kong par Envoy Gateway ?","Supabase a remplacé Kong par Envoy Gateway comme proxy interne à partir d'août 2026 : les variables d'environnement de routage, les timeouts et la configuration des plugins diffèrent sensiblement. Avant de tirer la mise à jour (`docker compose pull`), vérifiez vos overrides personnalisés dans `docker-compose.override.yml` (routes Kong, plugins rate-limit, CORS), lisez les notes de version officielles pour les équivalents Envoy, et faites un snapshot de vos volumes Docker. Testez la mise à jour sur un VPS de préproduction avant d'appliquer en production, et contrôlez les logs Envoy au premier démarrage pour repérer les routes non migrées.",{"id":3120,"category":501,"question":3121,"answer":3122,"weight":17},675,"Comment sauvegarder les données d'un serveur Stalwart Mail Server auto-hébergé sur VPS ?","Stalwart stocke ses données dans un répertoire configurable (par défaut `\u002Fopt\u002Fstalwart-mail\u002Fdata`) : il suffit d'arrêter le service, de copier ce dossier vers un stockage distant avec Restic ou BorgBackup, puis de redémarrer. Veillez à inclure les certificats TLS (Let's Encrypt ou personnalisés), les clés DKIM (sous-dossier `dkim\u002F`) et le fichier de configuration `config.toml`. Pour les installations Docker, montez le dossier de données en volume nommé et sauvegardez ce volume. Planifiez la sauvegarde quotidienne via cron et vérifiez périodiquement la restauration sur un VPS de test.",{"id":3124,"category":426,"question":3125,"answer":3126,"weight":17},676,"Puis-je offrir des boîtes e-mail hébergées pour mes clients avec Stalwart en mode multi-tenant ?","Stalwart Mail Server supporte le multi-tenant nativement : vous pouvez créer plusieurs domaines dans une seule instance et attribuer des comptes, des quotas et des alias par domaine — chaque client ne voit que ses propres boîtes. Déployez Stalwart sur un VPS ServOrbit et gérez vos domaines clients via l'API REST ou l'interface d'administration. Ce modèle est distinct de l'offre revendeur, qui porte sur l'hébergement cPanel\u002FWHM (mutualisé avec Agency S et Agency M, sur un VPS non infogéré avec Agency Premium) : vous êtes entièrement responsable de l'administration, de la délivrabilité (SPF\u002FDKIM\u002FDMARC) et des sauvegardes. Pour un accompagnement sur la mise en place, contactez-nous via \u003Ca href=\"\u002Fcontact\">\u002Fcontact\u003C\u002Fa> (type Devis).",{"id":3128,"category":438,"question":3129,"answer":3130,"weight":17},677,"Que se passe-t-il si je rate la date d'échéance de renouvellement d'un domaine .ma ?","À l'expiration, votre domaine .ma passe en « expiré » : vous pouvez encore le renouveler depuis votre espace client au tarif 118 DH\u002Fan, sans frais supplémentaires. Sans renouvellement, ServOrbit supprime le domaine auprès de l'ANRT (registre des .ma) avant la fin de la période de grâce du registre, comme le prévoient nos CGV. Il n'existe pas de période de rédemption payante : une fois supprimé, le domaine redevient librement enregistrable par quiconque. Nous vous envoyons des rappels bien avant l'échéance pour éviter tout risque de perte — pensez à garder votre adresse e-mail de compte à jour.",{"id":3132,"category":426,"question":3133,"answer":3134,"weight":17},678,"Quelles ressources VPS sont recommandées pour héberger un serveur e-mail self-hosted (Stalwart, Postfix+Dovecot) ?","Un serveur e-mail de base pour un ou deux domaines avec quelques dizaines d'utilisateurs tourne sur 1 vCPU et 1 Go de RAM, mais 2 Go sont recommandés dès que vous activez le filtrage anti-spam (rspamd, SpamAssassin) ou le full-text search. Stalwart est un binaire Go particulièrement économe : il démarre sous 50 Mo de RAM au repos. Prévoyez un SSD d'au moins 20 Go pour commencer et ajoutez selon la rétention des boîtes. Le plan VPS Power (8 GB, 299 DH\u002Fmois sans engagement) convient à la plupart des configurations en production. Pensez également à configurer un reverse DNS (PTR) et des enregistrements SPF\u002FDKIM\u002FDMARC pour assurer la délivrabilité.",{"id":3136,"category":517,"question":3137,"answer":3138,"weight":17},679,"Puis-je installer des extensions VS Code sur Code Server ?","Oui — le registre Open VSX intégré couvre des milliers d'extensions populaires : ESLint, Prettier, Python, GitLens, Tailwind CSS IntelliSense, et bien d'autres. Toute extension installée est écrite dans le volume persistant et reste disponible après chaque redémarrage du conteneur.",{"id":3140,"category":517,"question":3141,"answer":3142,"weight":17},680,"Mon code est-il sauvegardé si le conteneur redémarre ou est mis à jour ?","Oui. Votre répertoire personnel est stocké dans un volume Docker nommé (`code-server-data`) qui est monté sur `\u002Fhome\u002Fcoder`. Tous vos fichiers, extensions, configurations Git et paramètres VS Code survivent aux redémarrages et aux mises à jour de l'image. Seul l'état non enregistré en mémoire vive est perdu si le conteneur s'arrête de façon inattendue.",{"id":3144,"category":517,"question":3145,"answer":3146,"weight":17},681,"Code Server a-t-il besoin d'un nom de domaine pour fonctionner ?","Non. Sans domaine, accédez-y via un tunnel SSH : `ssh -L 8080:127.0.0.1:8080 root@\u003Cvotre-ip>` puis ouvrez `http:\u002F\u002Flocalhost:8080` dans votre navigateur. Rattacher un domaine ajoute HTTPS, ce qui déverrouille le presse-papiers du navigateur, les Web Workers, et permet l'accès depuis des réseaux où le port SSH est bloqué.",{"id":3148,"category":517,"question":3149,"answer":3150,"weight":17},682,"Quelle est la différence entre Code Server et GitHub Codespaces ?","Code Server tourne entièrement sur votre propre VPS — vous maîtrisez les données, le runtime et le coût. GitHub Codespaces est un service cloud géré facturé à l'usage (CPU + RAM par heure) hébergé sur l'infrastructure Microsoft. Code Server ne limite pas la durée de session, ne met pas l'environnement en veille, et ne facture pas à l'heure — seul le coût fixe de votre VPS s'applique.",{"id":3152,"category":517,"question":3153,"answer":3154,"weight":17},683,"Puis-je utiliser Code Server dans un conteneur existant ou sur un serveur bare metal ?","Oui. L'image `codercom\u002Fcode-server` peut aussi s'exécuter directement avec `docker run`, ou être intégrée dans un `docker-compose.yml` existant à côté d'autres services. Sur bare metal, installez Code Server directement avec la commande officielle `curl -fsSL https:\u002F\u002Fcode-server.dev\u002Finstall.sh | sh` — le binaire s'installe comme service systemd et écoute sur le même port 8080.",{"id":3156,"category":517,"question":3157,"answer":3158,"weight":17},684,"Qu'est-ce que Planka ?","Planka est un tableau Kanban open source self-hosted (licence MIT), inspiré de Trello. Il permet aux équipes de gérer leurs projets avec des tableaux, des listes et des cartes sur leur propre infrastructure — sans abonnement mensuel ni données hébergées chez un tiers.",{"id":3160,"category":517,"question":3161,"answer":3162,"weight":17},685,"Planka nécessite-t-il un nom de domaine ?","Non. Planka n'exige pas de domaine sur ServOrbit, mais aucune URL ne lui est alors attribuée et aucun nginx n'est posé : Planka écoute sur le port 1337, publié sur 127.0.0.1 seulement. Accédez-y par un tunnel SSH — `ssh -L 1337:127.0.0.1:1337 root@\u003Cip>` — puis ouvrez `http:\u002F\u002Flocalhost:1337`. Un accès HTTPS sur votre propre domaine est à configurer vous-même (reverse-proxy et certificat TLS).",{"id":3164,"category":517,"question":3165,"answer":3166,"weight":17},686,"Comment se connecter à Planka la première fois ?","Utilisez l'adresse e-mail `admin@planka.local` et le mot de passe affiché dans l'onglet **Accès** de votre espace client ServOrbit. Après la connexion, allez dans **Profil → Modifier le profil** pour remplacer l'adresse e-mail par défaut et définir un mot de passe personnel.",{"id":3168,"category":517,"question":3169,"answer":3170,"weight":17},687,"Combien d'utilisateurs puis-je ajouter dans Planka ?","Autant que vous le souhaitez. La licence MIT n'impose aucune limite d'utilisateurs. Créez des comptes depuis le panneau **Administration → Utilisateurs** et invitez-les sur les projets de votre choix.",{"id":3172,"category":517,"question":3173,"answer":3174,"weight":17},688,"Comment sauvegarder les données de Planka ?","Planka stocke ses données dans deux endroits : la base PostgreSQL (projets, tableaux, cartes, membres) et des volumes Docker nommés (avatars, images de fond, pièces jointes). Sauvegardez les deux avec `docker compose exec postgres pg_dump -U appuser appdb > backup.sql` pour la base, et exportez les volumes via `docker run --rm -v \u003Cvolume>:\u002Fdata alpine tar czf - \u002Fdata`.",{"id":3176,"category":517,"question":3177,"answer":3178,"weight":17},689,"Qu'est-ce que Dawarich et à quoi sert-il ?","Dawarich est une application web open-source (AGPL-3.0) qui remplace Google Timeline. Elle stocke votre historique GPS, visualise vos trajets sur une carte interactive et comptabilise les pays et villes visités — le tout hébergé sur votre propre serveur, sans partager vos données de localisation.",{"id":3180,"category":517,"question":3181,"answer":3182,"weight":17},690,"Faut-il un nom de domaine pour déployer Dawarich ?","Oui. Dawarich est publié derrière un nom de domaine : l'installation vous demande l'adresse d'accès avant de démarrer, et l'application ne répond qu'à l'hôte déclaré à ce moment-là. Utilisez un sous-domaine de l'un de vos domaines, ou le sous-domaine gratuit fourni avec votre VPS — dans les deux cas, ServOrbit pose l'enregistrement DNS, le reverse-proxy et le certificat HTTPS. C'est aussi ce qui rend possible la synchronisation smartphone via OwnTracks ou Overland, qui a besoin d'une adresse joignable.",{"id":3184,"category":517,"question":3185,"answer":3186,"weight":17},691,"Comment importer mon historique Google Maps dans Dawarich ?","Exportez votre historique via Google Takeout : dans Google Account → Données et confidentialité → Télécharger vos données, cochez « Historique des positions » et demandez l'archive. Extrayez le fichier `Records.json` et importez-le dans Dawarich via Paramètres → Import. Le traitement s'exécute en arrière-plan — quelques minutes pour les grandes archives.",{"id":3188,"category":517,"question":3189,"answer":3190,"weight":17},692,"Quelle application mobile utiliser pour synchroniser ma position en temps réel ?","OwnTracks (iOS et Android, gratuit, open-source) et Overland (iOS) sont les deux clients supportés. Installez l'une d'elles, renseignez l'URL de votre serveur Dawarich dans les paramètres et activez le reporting de position — Dawarich reçoit les coordonnées en temps réel et les trace automatiquement sur la carte.",{"id":3192,"category":517,"question":3193,"answer":3194,"weight":17},693,"Comment sauvegarder les données de Dawarich ?","Dawarich stocke ses données dans PostgreSQL et des volumes Docker nommés. Sauvegardez la base avec `docker compose exec dawarich_db pg_dump -U app dawarich > backup.sql` et exportez les volumes `dawarich_storage` et `dawarich_watched` via `docker run --rm -v \u003Cvolume>:\u002Fdata alpine tar czf - \u002Fdata`. Exécutez ces sauvegardes régulièrement et stockez-les hors du VPS.",{"id":3196,"category":517,"question":3197,"answer":3198,"weight":17},706,"Quelle version de Ruby est installée avec le template Rails Stack ?","Ruby 3.2 depuis les dépôts officiels Ubuntu 24.04. Rails 7 et Rails 8 tournent tous les deux sur Ruby 3.2 sans problème de compatibilité. Si vous avez besoin d'une autre version, installez rbenv ou asdf en parallèle et gérez plusieurs versions par projet.",{"id":3200,"category":517,"question":3201,"answer":3202,"weight":17},707,"Puis-je utiliser MySQL au lieu de PostgreSQL avec Rails Stack ?","Rails Stack installe PostgreSQL par défaut, la base de données recommandée pour Rails en production. Vous pouvez installer MariaDB ou MySQL en parallèle, mais le gabarit reste configuré pour PostgreSQL : colonnes JSONB, recherche plein texte et compatibilité native avec l'ORM Active Record.",{"id":3204,"category":517,"question":3205,"answer":3206,"weight":17},708,"Comment ajouter Sidekiq et des workers Redis à Rails Stack ?","Redis est déjà installé par le template Rails Stack. Ajoutez `gem 'sidekiq'` dans votre Gemfile, lancez `bundle install`, créez `config\u002Fsidekiq.yml` et configurez une unité systemd qui exécute `bundle exec sidekiq -e production`. Les workers et Puma cohabitent sur le même VPS — pas de dyno séparé à payer.",{"id":3208,"category":517,"question":3209,"answer":3210,"weight":17},709,"Quelle est la RAM minimale recommandée pour un VPS Rails Stack ?","2 Go de RAM pour une application Rails seule avec PostgreSQL. Ajoutez 1 à 2 Go supplémentaires si vous exécutez des workers Sidekiq. Chaque worker Puma consomme environ 200 à 400 Mo en Rails ; commencez avec 2 workers et ajustez selon l'utilisation mémoire observée via `ps aux` ou `htop`.",{"id":3212,"category":517,"question":3213,"answer":3214,"weight":17},710,"Peut-on déployer plusieurs applications Rails sur le même VPS Rails Stack ?","Oui. Configurez un socket Unix Puma distinct par projet dans `config\u002Fpuma.rb`, créez un vhost Nginx par domaine et une unité systemd par processus Puma. Chaque application utilise sa propre base PostgreSQL et son propre espace de noms Redis — elles ne s'interfèrent pas.",{"id":3216,"category":941,"question":3217,"answer":3218,"weight":17},694,"Comment migrer mon CI\u002FCD depuis GitHub Actions vers un runner Forgejo auto-hébergé sur VPS ?","Installez le binaire Forgejo Runner sur votre VPS, enregistrez-le avec un token généré dans votre instance Forgejo (Paramètres → Actions → Runners), puis créez vos workflows `.forgejo\u002Fworkflows\u002F` avec la même syntaxe YAML que GitHub Actions. La plupart des étapes sont compatibles ; seuls les runners hébergés GitHub (`ubuntu-latest`) doivent être remplacés par le label de votre runner (`self-hosted`). Pour toute question sur le dimensionnement ou la configuration, ouvrez un ticket depuis votre espace client.",{"id":3220,"category":426,"question":3221,"answer":3222,"weight":17},695,"Puis-je faire tourner Mattermost ET Rocket.Chat sur le même VPS pour comparer les deux avant de choisir ?","Oui, en isolant chaque service dans son propre conteneur Docker et en leur attribuant des ports ou sous-domaines distincts. Prévoyez au minimum 4 Go de RAM pour les deux instances actives en même temps, et vérifiez que votre VPS supporte cette charge via les métriques de l'espace client. Une fois votre choix fait, arrêtez et supprimez l'instance non retenue pour libérer les ressources. Consultez nos templates Marketplace pour déployer chaque solution en quelques clics.",{"id":3224,"category":517,"question":3225,"answer":3226,"weight":17},696,"Puis-je proposer Mattermost ou Rocket.Chat en tant qu'outil de communication à mes clients agences depuis mon offre revendeur ?","Oui, vous pouvez déployer Mattermost ou Rocket.Chat sur un VPS dédié à chaque client et les inclure dans votre offre. Les deux sont disponibles en templates VPS dans la Marketplace, ce qui accélère le déploiement. Les VPS se commandent depuis votre espace client, au tarif public : ils ne font pas partie de l'offre revendeur, qui porte sur l'hébergement cPanel\u002FWHM (mutualisé avec Agency S et Agency M, sur un VPS non infogéré avec Agency Premium). Pour un accompagnement sur l'architecture ou la facturation, contactez notre service des ventes via sales@servorbit.com.",{"id":3228,"category":825,"question":3229,"answer":3230,"weight":17},697,"Quel serveur dédié choisir pour héberger Mattermost pour une équipe de 100 à 500 utilisateurs avec haute disponibilité ?","Pour 100 à 500 utilisateurs actifs, Mattermost recommande au moins 4 vCPU, 8 Go de RAM et un stockage rapide (SSD NVMe) ; au-delà de 200 utilisateurs simultanés, envisagez une architecture à deux nœuds avec base de données déportée. Nos serveurs dédiés vous offrent un accès root complet pour configurer Mattermost, PostgreSQL et un proxy inverse selon les préconisations officielles. Pour un devis adapté à votre charge, contactez-nous via le formulaire \u002Fcontact ou à sales@servorbit.com.",{"id":3232,"category":876,"question":3233,"answer":3234,"weight":17},698,"Ma mise à jour de Chatwoot v3 vers v4 est-elle exposée à des CVE connus, et comment vérifier avant d'appliquer ?","Avant de mettre à jour Chatwoot, consultez le changelog officiel et la base NVD\u002FCVE pour les vulnérabilités liées à la version cible ; la branche v4 a notamment corrigé des failles dans la gestion des tokens d'authentification. Sauvegardez intégralement votre base PostgreSQL et vos volumes avant toute mise à jour, puis testez sur un clone avant la production. En cas de doute sur l'exposition de votre instance, ouvrez un ticket depuis votre espace client ou contactez support@servorbit.com.",{"id":3236,"category":523,"question":3237,"answer":3238,"weight":17},699,"Mon identité Bluesky et mon handle AT Protocol sont-ils portables si je change d'hébergeur PDS ?","Oui, l'identité AT Protocol repose sur votre DID (identifiant décentralisé), qui est indépendant du serveur PDS qui héberge vos données. Vous pouvez migrer votre compte d'un PDS vers un autre (y compris un PDS auto-hébergé sur VPS) sans changer de handle ni perdre vos abonnés, à condition de déclencher la procédure de migration officielle (`com.atproto.server.requestAccountMigrate`). ServOrbit propose des VPS compatibles pour auto-héberger votre propre PDS ; consultez notre Marketplace pour les templates disponibles.",{"id":3240,"category":941,"question":3241,"answer":3242,"weight":17},700,"Puis-je mettre à jour mon instance Chatwoot v3 vers v4 sans interruption de service ?","Une interruption brève (quelques minutes) est généralement inévitable lors d'une mise à jour majeure Chatwoot, car les migrations de base de données sont bloquantes. Pour minimiser l'impact : sauvegardez intégralement PostgreSQL et les volumes, testez la mise à jour sur un environnement de staging, puis planifiez la bascule en dehors des heures de pointe. Le canal de notification de Chatwoot reste accessible aux agents pendant la fenêtre de maintenance si vous diffusez un message d'état au préalable. Pour de l'aide sur la planification, ouvrez un ticket depuis votre espace client.",{"id":3244,"category":517,"question":3245,"answer":3246,"weight":17},701,"Qu'est-ce que Firefly III et à quoi sert-il ?","Firefly III est une application web open source (AGPL-3.0) de gestion financière personnelle et professionnelle, auto-hébergée sur votre propre VPS. Elle suit vos transactions, gère vos budgets par catégorie, génère des rapports exportables et peut importer vos relevés bancaires — sans abonnement et sans partager vos données avec un tiers.",{"id":3248,"category":517,"question":3249,"answer":3250,"weight":17},702,"Faut-il un nom de domaine pour déployer Firefly III ?","Non. Firefly III fonctionne sans nom de domaine. Sans domaine attaché, vous y accédez via un tunnel SSH : `ssh -L 8080:127.0.0.1:8080 root@\u003CIP_VPS>` puis `http:\u002F\u002Flocalhost:8080` dans votre navigateur. Pour un accès permanent depuis un domaine, ServOrbit pose le vhost Nginx et le certificat HTTPS automatiquement.",{"id":3252,"category":517,"question":3253,"answer":3254,"weight":17},703,"Comment importer mes relevés bancaires dans Firefly III ?","Firefly III accepte les fichiers CSV et OFX exportés depuis la plupart des banques. Pour les banques européennes, il supporte également les connecteurs GoCardless (anciennement Nordigen) pour une synchronisation automatique. L'assistant d'import guide la mise en correspondance des colonnes (date, montant, description) et la déduplication des transactions.",{"id":3256,"category":517,"question":3257,"answer":3258,"weight":17},704,"Comment sauvegarder les données de Firefly III ?","Firefly III stocke ses données dans PostgreSQL. Sauvegardez la base avec : `docker compose exec db pg_dump -U appuser appdb > backup.sql`. Planifiez cette commande quotidiennement via cron et stockez le fichier hors du VPS (S3, SFTP) pour une protection complète.",{"id":3260,"category":517,"question":3261,"answer":3262,"weight":17},705,"Quelle est la différence entre Firefly III et un outil comme YNAB ou Budgea ?","YNAB et Budgea sont des SaaS : ils hébergent vos données sur leurs serveurs, facturent un abonnement annuel (99$\u002Fan pour YNAB, 60€\u002Fan pour Budgea) et peuvent fermer leur service. Firefly III est auto-hébergé : vous installez l'application sur votre VPS, vous possédez vos données, il n'y a pas d'abonnement. En contrepartie, vous gérez vous-même les mises à jour et les sauvegardes.",{"id":3264,"category":517,"question":3265,"answer":3266,"weight":17},711,"Qu'est-ce que Budibase et en quoi diffère-t-il de Retool ou NocoBase ?","Budibase est une plateforme low-code open source (GPL-3.0, 28 000+ étoiles GitHub) qui permet de construire des outils internes, des tableaux de bord et des automatisations sans écrire de code. Contrairement à Retool (SaaS propriétaire, facturation par siège) ou NocoBase (qui part du modèle de données), Budibase part de l'interface : vous choisissez une source de données existante (PostgreSQL, MySQL, REST API…) et composez des écrans en glisser-déposer. Auto-hébergé sur votre VPS, il n'y a aucun coût supplémentaire par utilisateur et vos données restent sur votre infrastructure.",{"id":3268,"category":517,"question":3269,"answer":3270,"weight":17},712,"Faut-il un nom de domaine pour utiliser Budibase sur un VPS ServOrbit ?","Non. Budibase fonctionne sans nom de domaine via un tunnel SSH : exécutez `ssh -L 8060:127.0.0.1:8060 root@\u003Cvotre-ip>` puis ouvrez `http:\u002F\u002Flocalhost:8060` dans votre navigateur. La connexion est chiffrée par SSH — il n'y a pas besoin de certificat TLS pour un accès personnel ou en équipe restreinte. Si vous souhaitez un accès HTTPS depuis n'importe quel appareil, deux options sont disponibles : rattacher votre propre domaine depuis l'espace client ServOrbit, ou utiliser le sous-domaine gratuit `{app}.{dns_slug}.servorbit-dns.com` inclus avec chaque VPS.",{"id":3272,"category":517,"question":3273,"answer":3274,"weight":17},713,"Comment accéder à Budibase pour la première fois après l'installation ?","Dès que le provisionnement est terminé, ouvrez un tunnel SSH sur le port 8060 (voir ci-dessus) ou attachez un domaine. La première ouverture de Budibase affiche un **assistant de configuration** qui vous demande de créer le compte administrateur : saisissez une adresse e-mail et un mot de passe. Ce compte est enregistré localement dans CouchDB et est valide immédiatement — aucune confirmation par e-mail n'est nécessaire. Vous pouvez ensuite inviter d'autres utilisateurs depuis les paramètres de l'organisation.",{"id":3276,"category":517,"question":3277,"answer":3278,"weight":17},714,"Combien de RAM faut-il pour faire tourner Budibase ?","Budibase embarque quatre services dans un seul conteneur Docker : le serveur applicatif Node.js, CouchDB, MinIO et Redis. La consommation mémoire au repos est d'environ **3 Go**, ce qui rend un VPS avec **4 Go de RAM le minimum recommandé**. Pour un usage en production avec plusieurs utilisateurs simultanés ou des jeux de données volumineux, **8 Go** offre une marge de manœuvre plus confortable. Si la consommation dépasse la mémoire disponible, le conteneur peut être tué par l'OOM killer de Linux — choisissez un VPS légèrement surdimensionné plutôt que le strict minimum.",{"id":3280,"category":517,"question":3281,"answer":3282,"weight":17},715,"Comment sauvegarder et restaurer les données Budibase ?","Toutes les données Budibase — schémas d'applications, utilisateurs, automatisations, fichiers uploadés — sont stockées dans le volume Docker `budibase-data`, monté sur `\u002Fdata` à l'intérieur du conteneur. Pour une sauvegarde complète, archivez ce volume depuis l'hôte : `docker run --rm -v budibase-data:\u002Fdata -v $(pwd):\u002Fbackup alpine tar czf \u002Fbackup\u002Fbudibase-$(date +%Y%m%d).tar.gz \u002Fdata`. L'archive obtenue contient l'intégralité du volume. Pour restaurer : stoppez le conteneur Budibase, extrayez l'archive dans un volume vierge, puis redémarrez. Planifiez cette sauvegarde en cron et transférez le fichier vers un stockage externe (S3, B2, NFS) pour une protection complète.",{"id":3284,"category":523,"question":3285,"answer":3286,"weight":17},716,"Quelle est la différence entre un hébergement mutualisé, un VPS et un serveur dédié ?","**Hébergement mutualisé** : plusieurs sites partagent les mêmes ressources (CPU, RAM, disque) sur un seul serveur. C'est l'option la moins chère mais les performances peuvent être affectées par les autres hébergés. Idéal pour les sites vitrines à faible trafic.\n\n**VPS (Serveur Privé Virtuel)** : des ressources dédiées (CPU, RAM, disque) vous sont allouées sur un serveur physique partagé. Vous avez un contrôle total sur votre environnement (choix de l'OS, logiciels). Idéal pour les applications, les boutiques e-commerce et les sites à trafic moyen.\n\n**Serveur dédié** : un serveur physique entier pour vous seul. Performances maximales, isolation complète. Idéal pour les applications critiques, les gros volumes de données ou les besoins de conformité stricts.",{"id":3288,"category":523,"question":3289,"answer":3290,"weight":17},717,"Comment choisir la localisation de mon serveur ?","La localisation du serveur influence principalement **la latence** pour vos utilisateurs et la **conformité réglementaire** (RGPD, lois locales sur les données).\n\n**Pour la latence** : c'est la distance entre vos visiteurs et le serveur qui la détermine. Chez nous, ce n'est pas un réglage à choisir à la commande — les VPS et les hébergements sont servis depuis la Finlande et l'Allemagne.\n\n**Pour le RGPD** : il ne vous impose pas de garder les données dans l'EEE — il encadre leur sortie, par une décision d'adéquation de la Commission européenne (art. 45) ou par des garanties appropriées, clauses contractuelles types en tête (art. 46). Héberger dans l'EEE vous dispense de cette démarche, rien de plus. Et le règlement ne vous concerne que si vous traitez des données de personnes situées dans l'Union — c'est leur localisation qui compte, pas leur nationalité.\n\n**Pour les sites marocains** : nos serveurs sont à Helsinki (Finlande) et à Falkenstein (Allemagne), deux pays nommés sur la liste des États assurant un niveau de protection suffisant que la CNDP a fixée par la délibération n° 236-2015. Le transfert hors du Maroc n'appelle donc pas de demande d'autorisation (formulaire F118) ; il reste à mentionner dans la déclaration du traitement.\n\nServOrbit héberge en Finlande et en Allemagne.",{"id":3292,"category":426,"question":3293,"answer":3294,"weight":17},718,"Quelles ressources VPS choisir pour héberger une application Node.js ou Python ?","Le dimensionnement dépend du type d'application et du trafic attendu :\n\n**Application légère (\u003C 100 req\u002Fmin)** : 1 vCPU \u002F 1 Go RAM. Suffisant pour une API REST en Node.js ou Flask avec une petite base de données.\n\n**Application moyenne (100–1 000 req\u002Fmin)** : 2 vCPU \u002F 2–4 Go RAM. Recommandé pour un backend Express ou FastAPI avec PostgreSQL, incluant Redis pour le cache.\n\n**Application lourde (> 1 000 req\u002Fmin ou ML)** : 4+ vCPU \u002F 8+ Go RAM. Les workers de traitement (Celery, BullMQ), les modèles ML ou les opérations de génération de rapports sont très gourmands.\n\n**Règle empirique** : commencez avec 2 vCPU \u002F 4 Go RAM et monitorez. Il est toujours possible de redimensionner à la hausse. Préférez plus de RAM plutôt que plus de CPU pour la plupart des applications web — le swapping tue les performances plus sûrement qu'un CPU limité.",{"id":3296,"category":426,"question":3297,"answer":3298,"weight":17},719,"Comment sécuriser mon VPS Linux après la première connexion ?","Les premières minutes après la création d'un VPS sont critiques. Voici les étapes prioritaires :\n\n**1. Mettre à jour le système** — `apt update && apt upgrade -y`\n\n**2. Créer un utilisateur non-root avec sudo** — `adduser monuser && usermod -aG sudo monuser`\n\n**3. Configurer l'authentification par clé SSH** — depuis votre machine locale, `ssh-copy-id monuser@ip-du-serveur`, puis dans `\u002Fetc\u002Fssh\u002Fsshd_config` : `PasswordAuthentication no` et `PermitRootLogin no`.\n\n**4. Configurer le pare-feu** — `ufw default deny incoming`, puis `ufw allow ssh`, `ufw allow 80`, `ufw allow 443` et enfin `ufw enable`.\n\n**5. Activer fail2ban** — `apt install fail2ban`\n\nCes cinq étapes couvrent l'essentiel. Des guides détaillés sont disponibles dans la base de connaissances ServOrbit.",{"id":3300,"category":941,"question":3301,"answer":3302,"weight":17},720,"Comment migrer mon site WordPress vers ServOrbit sans interruption de service ?","La migration d'un site WordPress peut se faire sans temps d'arrêt en suivant cette procédure :\n\n**Étape 1 : Sauvegarder l'ancien hébergeur**\n- Export de la base de données MySQL via phpMyAdmin ou `mysqldump`\n- Archive des fichiers WordPress (dossier `wp-content\u002F` notamment)\n\n**Étape 2 : Créer l'environnement sur ServOrbit**\n- Créer un VPS avec Debian\u002FUbuntu et installer WordPress\n- Restaurer la base de données et les fichiers\n- Configurer `wp-config.php` avec les nouvelles informations de connexion\n\n**Étape 3 : Tester avant de couper**\n- Accéder au nouveau site via son IP (ou un fichier `\u002Fetc\u002Fhosts` local) avant de changer le DNS\n- Vérifier que toutes les pages, médias et fonctionnalités marchent\n\n**Étape 4 : Réduire le TTL DNS**\n- 24–48h avant la migration, réduire le TTL de vos DNS à 300 secondes\n\n**Étape 5 : Basculer le DNS**\n- Changer l'enregistrement A\u002FAAAA vers la nouvelle IP\n- La propagation prendra 5 à 30 minutes avec un TTL bas\n\nL'ancien hébergeur reste actif pendant la propagation — aucun visiteur ne voit d'interruption.",{"id":3304,"category":941,"question":3305,"answer":3306,"weight":17},721,"Puis-je transférer un nom de domaine en cours d'utilisation sans interrompre mon site ?","Oui, le transfert d'un nom de domaine n'interrompt pas votre site si vous suivez la bonne procédure.\n\n**Principe clé :** le DNS et le registrar sont deux choses séparées. Votre site fonctionne tant que les serveurs DNS répondent correctement — indépendamment de qui détient le registrar.\n\n**Procédure sans interruption :**\n\n1. **Avant de lancer le transfert**, vérifiez que vos DNS sont gérés chez un prestataire stable (Cloudflare, votre hébergeur actuel, etc.) — pas directement chez le registrar d'origine.\n\n2. **Déverrouillez le domaine** chez l'ancien registrar et récupérez le code EPP\u002FAuth.\n\n3. **Initiez le transfert** chez ServOrbit (ou laissez vos DNS chez Cloudflare si vous y êtes déjà).\n\n4. **Pendant le transfert** (5 à 7 jours pour les .com, .net ; 2 à 3 jours pour les .fr ; jusqu'à 7 jours pour les .ma), votre site continue de fonctionner — les DNS ne bougent pas.\n\n5. **Après le transfert** : si vos DNS étaient gérés par l'ancien registrar, vous devrez les reconfigurer chez le nouveau. Planifiez cette étape à l'avance.\n\n**Important pour les .ma :** le transfert de noms .ma suit des règles spécifiques définies par l'ANRT et peut requérir des justificatifs supplémentaires.",{"id":3308,"category":876,"question":3309,"answer":3310,"weight":17},722,"Quelle est la différence entre un certificat SSL gratuit (Let's Encrypt) et un certificat payant ?","**Let's Encrypt (gratuit)** :\n- Certificats **DV (Domain Validation)** uniquement : prouve que vous contrôlez le domaine, pas l'identité de votre organisation\n- Valide 90 jours (renouvellement automatique via certbot)\n- Reconnu par tous les navigateurs modernes\n- Adapté à la grande majorité des sites web\n- Wildcard disponible (via DNS-01) : un seul certificat couvre `*.votre-domaine.com`\n\n**Certificats payants** :\n- **OV (Organization Validation)** : l'AC vérifie l'existence légale de votre entreprise — visible dans les détails du certificat\n- **EV (Extended Validation)** : vérification poussée, anciennement visible par la barre verte dans les navigateurs (cette indication a été retirée des navigateurs modernes en 2019)\n- Valides 1 à 2 ans\n- Peuvent inclure une garantie financière en cas de mauvaise émission\n\n**Pour 99 % des usages, Let's Encrypt est suffisant.** Les certificats EV\u002FOV ont un intérêt pour des raisons de conformité interne, de contrats avec certains partenaires, ou pour des secteurs réglementés (banques, assurances) qui les exigent contractuellement.",{"id":3312,"category":501,"question":3313,"answer":3314,"weight":17},723,"À quelle fréquence dois-je sauvegarder mon serveur, et où stocker les sauvegardes ?","La fréquence des sauvegardes doit être proportionnelle à votre **RTO (Recovery Time Objective)** et **RPO (Recovery Point Objective)** — combien de temps vous pouvez vous permettre d'être arrêté, et combien de données vous pouvez vous permettre de perdre.\n\n**Recommandations pratiques :**\n\n| Type de site | Fréquence | Rétention |\n|---|---|---|\n| Vitrine statique | 1×\u002Fsemaine | 4 semaines |\n| Blog actif | 1×\u002Fjour | 30 jours |\n| E-commerce | 4×\u002Fjour | 30 jours + 3 mois mensuels |\n| Application critique | 1×\u002Fheure | 48h horaires + 30j quotidiens |\n\n**Où stocker les sauvegardes — règle 3-2-1 :**\n- **3** copies des données\n- Sur **2** supports différents\n- Dont **1** en dehors du site principal\n\nConcrètement : snapshot sur le même VPS (rapide à restaurer) + copie vers un bucket S3 ou un autre VPS (protège contre la panne du serveur principal).\n\n**Ce que ServOrbit propose :** des snapshots VPS à créer à la demande depuis l'espace client (à partir de l'offre VPS Power) et un espace de sauvegarde sur un stockage séparé (VPS Business ou en option). Rien n'est planifié automatiquement : la fréquence et la rétention ci-dessus s'automatisent de votre côté (cron, Restic, Borg).",{"id":3316,"category":517,"question":3317,"answer":3318,"weight":17},724,"Qu'est-ce que Spring Boot Stack ?","Spring Boot Stack est un template VPS préconfiguré qui installe OpenJDK 21 LTS, Maven, Nginx et PostgreSQL 16 automatiquement. Il est conçu pour les développeurs Java qui souhaitent déployer une application Spring Boot en production sans configuration manuelle des composants serveur.",{"id":3320,"category":517,"question":3321,"answer":3322,"weight":17},725,"Quelle version de Java est installée avec Spring Boot Stack ?","OpenJDK 21 LTS, le JDK par défaut dans Ubuntu 24.04 LTS (paquet `openjdk-21-jdk`). OpenJDK 21 est une version long-term support qui apporte les Virtual Threads (Project Loom), la concurrence structurée et le pattern matching pour les switch. Vous pouvez installer d'autres versions JDK en parallèle si nécessaire.",{"id":3324,"category":517,"question":3325,"answer":3326,"weight":17},726,"Puis-je utiliser Gradle à la place de Maven avec Spring Boot Stack ?","Oui. Maven est installé par le template, mais Gradle fonctionne sur le même JDK. Installez-le avec `apt install gradle` ou utilisez le Gradle Wrapper embarqué dans votre projet (`.\u002Fgradlew build`). Spring Boot Stack est conçu pour accueillir n'importe quel projet Spring Boot, quelle que soit la technologie de build.",{"id":3328,"category":517,"question":3329,"answer":3330,"weight":17},727,"Puis-je déployer plusieurs services Spring Boot sur le même VPS ?","Oui. Faites tourner chaque service sur un port distinct (8080, 8081…), créez une unité systemd par service et ajoutez un bloc serveur Nginx par service, routé par préfixe de chemin ou sous-domaine. Systemd gère chaque processus indépendamment — ils ne se perturbent pas.",{"id":3332,"category":517,"question":3333,"answer":3334,"weight":17},728,"Quelle est la RAM minimale recommandée pour Spring Boot Stack ?","2 Go pour une application Spring Boot avec PostgreSQL. La JVM consomme typiquement 300 à 500 Mo au repos pour une application Spring Boot standard ; prévoyez plus si vous faites tourner plusieurs services ou augmentez le pool de connexions. Le flag `-Xmx` permet de plafonner l'utilisation du heap par service.",{"id":3336,"category":517,"question":3337,"answer":3338,"weight":17},730,"Quels clients mobiles fonctionnent avec Navidrome ?","Navidrome implémente l'API Subsonic, le standard de facto du streaming musical self-hosted. Sur Android, Symfonium, DSub et Ultrasonic sont recommandés. Sur iOS, Amperfy et iSub fonctionnent bien. Ces applications se connectent en saisissant l'URL de votre instance, votre identifiant et votre mot de passe — la bibliothèque complète est disponible, avec lecture hors-ligne selon le client.",{"id":3340,"category":517,"question":3341,"answer":3342,"weight":17},731,"Puis-je utiliser Navidrome sans nom de domaine ?","Oui. Navidrome ne nécessite pas de nom de domaine pour fonctionner. Vous pouvez y accéder depuis votre ordinateur via un tunnel SSH : ouvrez un terminal et lancez ssh -L 4533:127.0.0.1:4533 root@votre-ip-vps, puis accédez à http:\u002F\u002Flocalhost:4533 dans votre navigateur. Cette méthode est sécurisée et ne requiert aucune ouverture de port. Pour un accès mobile permanent depuis n'importe où, configurer un sous-domaine avec HTTPS reste l'option la plus pratique.",{"id":3344,"category":517,"question":3345,"answer":3346,"weight":17},732,"Quelle est la différence entre Navidrome et Jellyfin ?","Navidrome est spécialisé musique uniquement : bibliothèque audio, playlists, scrobbling, API Subsonic pour les applications musicales mobiles. Il est très léger (moins de 256 Mo de RAM) et se configure rapidement. Jellyfin gère l'ensemble des médias — films, séries, musique, photos — avec une interface plus complète mais aussi plus lourde. Si votre usage est exclusivement musical et que vous voulez des clients mobiles dédiés (Symfonium, Amperfy), Navidrome convient davantage. Si vous voulez une médiathèque complète avec vidéo, Jellyfin est fait pour ça.",{"id":3348,"category":517,"question":3349,"answer":3350,"weight":17},733,"Quels formats audio Navidrome supporte-t-il ?","Navidrome lit tous les formats audio courants : MP3, FLAC, AAC, OGG Vorbis, Opus, M4A, WAV, AIFF et WMA. Il lit les tags ID3, Vorbis Comment et iTunes directement depuis les fichiers. Le transcodage à la volée vers MP3 ou Opus est possible pour les clients qui ne supportent pas le format original — il suffit d'installer ffmpeg sur le serveur, ce que ServOrbit configure automatiquement.",{"id":3352,"category":517,"question":3353,"answer":3354,"weight":17},734,"Navidrome supporte-t-il plusieurs utilisateurs ?","Oui. Navidrome gère nativement plusieurs comptes utilisateurs, chacun avec ses propres playlists, favoris, évaluations, historique d'écoute et paramètres de scrobbling. Le compte administrateur peut créer et gérer les autres comptes depuis l'interface d'administration. Il n'y a pas de limite imposée au nombre d'utilisateurs — la contrainte est celle de la bande passante et de la capacité du VPS.",{"id":3356,"category":941,"question":3357,"answer":3358,"weight":17},735,"Comment exporter mes données Notion avant de migrer vers Docmost ou AppFlowy ?","Depuis Notion, rendez-vous dans Réglages → Espace de travail → Exporter le contenu et choisissez le format Markdown & CSV pour obtenir une archive de vos pages et bases de données. Cette archive sert de point de départ pour l'import dans Docmost (import Markdown) ou AppFlowy (import Notion). Pour un espace de travail volumineux, prévoyez quelques minutes d'attente avant que Notion envoie le lien de téléchargement par e-mail. Si vous avez besoin d'aide, contactez-nous à support@servorbit.com.",{"id":3360,"category":517,"question":3361,"answer":3362,"weight":17},736,"Puis-je proposer Docmost à mes clients en marque blanche depuis mon offre revendeur ?","Docmost est disponible en template VPS dans la Marketplace ServOrbit : vous pouvez déployer une instance par client sur un VPS dédié et la servir sous votre propre sous-domaine. C'est vous qui gérez ce sous-domaine et l'interface de Docmost ; rien, côté ServOrbit, ne s'applique automatiquement aux applications déployées sur un VPS. Les VPS se commandent depuis votre espace client, au tarif public : ils ne font pas partie de l'offre revendeur, qui porte sur l'hébergement cPanel\u002FWHM (mutualisé avec Agency S et Agency M, sur un VPS non infogéré avec Agency Premium).",{"id":3364,"category":941,"question":3365,"answer":3366,"weight":17},737,"Comment migrer mes projets Jira vers Plane sans perdre les issues et les assignations ?","Plane propose un import natif depuis Jira : dans votre instance Plane, accédez à Paramètres → Importers → Jira, renseignez votre URL Jira et un token API, puis sélectionnez les projets à importer — les issues, assignations, labels et statuts sont transférés. Pour un projet Jira Data Center (non cloud), le connecteur d'import peut nécessiter un accès réseau direct à votre instance ; prévoyez un test sur un projet de petite taille avant la migration complète.",{"id":3368,"category":501,"question":3369,"answer":3370,"weight":17},738,"Comment sauvegarder Plane avant une migration ou une mise à jour majeure ?","Avant toute opération sensible sur Plane, sauvegardez les volumes Docker de l'application. La commande `docker compose exec plane-db pg_dump -U plane plane > plane_backup.sql` exporte la base principale ; complétez avec une copie des fichiers de configuration (`.env`, `docker-compose.yml`) et des éventuels uploads stockés sur disque. Testez la restauration sur un environnement de test avant de procéder à la migration.",{"id":3372,"category":825,"question":3373,"answer":3374,"weight":17},739,"Gitea ou Forgejo sur serveur dédié : quel dimensionnement pour une équipe de 50 développeurs ou plus ?","Pour une équipe de 50 développeurs avec CI\u002FCD intégré (Gitea Actions ou Forgejo Actions), un serveur dédié avec 8 Go de RAM minimum et des SSD NVMe est recommandé : la forge elle-même est légère, mais les runners de CI exécutés sur la même machine consomment les ressources de pointe. Au-delà de 50 développeurs avec plusieurs pipelines simultanés, isolez les runners sur un ou plusieurs VPS dédiés. Consultez la page \u002Fserveurs-dedies pour les configurations disponibles.",{"id":3376,"category":523,"question":3377,"answer":3378,"weight":17},740,"Quelle est la différence entre une licence Atlassian Data Center et une solution self-hosted open source ?","Une licence Atlassian Data Center (Jira DC, Confluence DC) est une licence commerciale annuelle facturée par nombre d'utilisateurs, qui donne accès aux mises à jour et au support Atlassian mais impose un budget croissant avec la taille de l'équipe. Une solution self-hosted open source comme Plane (gestion de projets) ou Docmost (wiki) s'installe sur votre propre serveur sans frais de licence logicielle ; vous gérez vous-même les mises à jour et la maintenance. ServOrbit propose Docmost en template VPS prêt à l'emploi via le Marketplace ; Plane n'y est pas encore proposé à la commande, mais vous pouvez l'installer vous-même sur votre VPS.",{"id":3380,"category":438,"question":3381,"answer":3382,"weight":17},741,"Puis-je recevoir une facture pro forma avant de passer commande pour un VPS ou un serveur dédié ?","Oui, ServOrbit peut émettre un devis ou une pro forma pour toute commande de VPS, serveur dédié ou offre revendeur — utile pour les entreprises qui doivent faire valider un achat en interne avant le paiement. Utilisez le formulaire de demande de devis sur la page \u002Fcontact (type « Devis ») en précisant les ressources souhaitées, et l'équipe commerciale vous répond à support@servorbit.com.",{"id":3384,"category":876,"question":3385,"answer":3386,"weight":17},742,"Comment surveiller les CVE qui affectent mon instance Gitea auto-hébergée ?","Abonnez-vous aux releases GitHub de Gitea (github.com\u002Fgo-gitea\u002Fgitea\u002Freleases) et activez les notifications pour les nouvelles versions. Chaque release précise si elle corrige des CVE et l'impact (CVSS). Sur un VPS ServOrbit, la mise à jour se fait via `docker compose pull && docker compose up -d` — prévoyez une sauvegarde avant toute mise à jour majeure.",{"id":3388,"category":517,"question":3389,"answer":3390,"weight":17},743,"Faut-il un domaine pour OneDev ?","Oui. OneDev intègre l'URL du serveur dans les liens de clonage, les callbacks de webhooks CI et les URI de redirection OAuth. Sans domaine correctement configuré, ces liens renvoient vers une adresse inaccessible. Vous pouvez utiliser un sous-domaine de votre propre domaine ou le sous-domaine gratuit ServOrbit (`{app}.{dns_slug}.servorbit-dns.com`), qui inclut HTTPS automatiquement — aucun enregistrement de nom de domaine nécessaire.",{"id":3392,"category":517,"question":3393,"answer":3394,"weight":17},744,"En quoi OneDev diffère-t-il de Gitea ?","Les deux sont des forges Git auto-hébergées, mais OneDev va plus loin : il intègre un moteur CI\u002FCD avec un agent de build inclus (pas besoin d'installer un runner séparé), des tableaux Kanban et un registre de paquets dans un seul conteneur. Gitea est plus léger (~200 Mo de RAM) et nécessite l'installation d'un `gitea\u002Fact_runner` séparé pour le CI. Choisissez OneDev si vous souhaitez une plateforme DevOps tout-en-un ; choisissez Gitea si vous voulez une forge Git minimaliste et que vous gérez le CI via un service externe.",{"id":3396,"category":517,"question":3397,"answer":3398,"weight":17},745,"Puis-je utiliser le CI\u002FCD sans configurer un runner externe ?","Oui. OneDev est livré avec un agent de build local intégré dans le conteneur `1dev\u002Fserver`. Dès que vous poussez un fichier `.onedev-buildspec.yml` dans un dépôt, un pipeline est mis en file d'attente et exécuté sur cet agent — aucune installation supplémentaire. Pour les équipes ayant besoin de builds parallèles ou d'environnements matériels spécifiques, OneDev permet d'ajouter des agents distants sur d'autres machines, mais c'est entièrement optionnel.",{"id":3400,"category":517,"question":3401,"answer":3402,"weight":17},746,"Quels formats de paquets le registre intégré supporte-t-il ?","Le registre de paquets d'OneDev supporte les formats Docker\u002FOCI (images), npm, Maven\u002FGradle, NuGet, Helm et d'autres. Chaque format utilise les outils standards (`docker push`, `npm publish`, `mvn deploy`) et les mêmes identifiants que votre instance Git. Tout est hébergé sur le même domaine et sauvegardé dans le même volume — aucun service registre externe n'est nécessaire.",{"id":3404,"category":517,"question":3405,"answer":3406,"weight":17},747,"Puis-je migrer mes dépôts depuis Gitea ou GitHub vers OneDev ?","Oui. OneDev intègre un assistant d'import qui transfère les dépôts avec leur historique Git, leurs branches, leurs tags, leurs issues, leurs jalons et leurs pull requests depuis GitHub, GitLab, Gitea et d'autres plateformes. L'assistant est accessible depuis Administration du site → Projets → Importer. Notez que les workflows CI doivent être réécrits au format `.onedev-buildspec.yml`, car OneDev n'est pas compatible avec la syntaxe GitHub Actions.",{"id":3408,"category":517,"question":3409,"answer":3410,"weight":17},748,"Quelle est la différence entre Huginn et n8n ou Node-RED ?","Huginn se spécialise dans la surveillance web et l'agrégation de données : son Website Agent extrait du contenu de n'importe quelle page via des sélecteurs CSS\u002FXPath, détecte les changements et déclenche des actions sur condition. n8n et Node-RED se concentrent sur l'automatisation de flux entre API avec un éditeur visuel. Huginn est l'outil adapté au suivi de prix, aux alertes de changements web et à l'agrégation RSS ; n8n est plus adapté à la connexion d'API tierces sans code.",{"id":3412,"category":517,"question":3413,"answer":3414,"weight":17},749,"Quelles ressources faut-il pour faire tourner Huginn ?","Prévoyez 2 Go de RAM minimum — environ 1 Go pour PostgreSQL 16 et 1 Go pour le conteneur Huginn, qui embarque le serveur web et le worker dans un seul processus. Avec plus de 50 agents tournant sur des planifications serrées (toutes les minutes), 4 Go est plus confortable. Côté disque, 15 Go suffisent pour le code, la base de données et l'historique des events.",{"id":3416,"category":517,"question":3417,"answer":3418,"weight":17},750,"Comment accéder à Huginn après l'installation sur ServOrbit ?","Après le déploiement depuis le Marketplace ServOrbit, vos identifiants admin sont générés automatiquement et disponibles dans votre espace client (section Marketplace → votre instance Huginn). Connectez-vous avec le nom d'utilisateur `admin` et le mot de passe affiché. Changez ce mot de passe immédiatement dans Compte > Modifier après la première connexion.",{"id":3420,"category":517,"question":3421,"answer":3422,"weight":17},751,"Comment créer des agents dans Huginn ? Faut-il des exemples de départ ?","Dans votre instance Huginn, cliquez sur New Agent et choisissez le type souhaité (Website Agent, Email Agent, Trigger Agent, etc.). Chaque agent est paramétrable via une interface JSON avec documentation intégrée. Sur ServOrbit, SEED_EXAMPLE_AGENTS est désactivé pour garder l'instance vierge. Si vous souhaitez voir des exemples, activez le paramètre `SEED_EXAMPLE_AGENTS: true` dans la configuration et redémarrez le conteneur — Huginn importe alors des scénarios de démonstration.",{"id":3424,"category":517,"question":3425,"answer":3426,"weight":17},752,"Comment mettre à jour Huginn vers une nouvelle version ?","Huginn publie de nouvelles images sur ghcr.io\u002Fhuginn\u002Fhuginn:latest. Pour mettre à jour, exécutez `docker compose pull && docker compose up -d` dans le répertoire de votre instance (`\u002Fopt\u002Fhuginn`). Huginn exécute les migrations de base de données automatiquement au démarrage. Sauvegardez toujours le volume PostgreSQL avant de mettre à jour. Sur ServOrbit, la Marketplace installe et désinstalle l'application ; les mises à jour se font ainsi, en SSH.",{"id":3428,"category":438,"question":3429,"answer":3430,"weight":17},753,"En tant qu'agence marocaine, comment est facturée la TVA quand j'achète de l'hébergement auprès d'un prestataire étranger ?","Lorsqu'une entreprise marocaine achète un service numérique auprès d'un prestataire établi hors du Maroc, la TVA marocaine (20%) est en principe due au Maroc selon le mécanisme d'autoliquidation — c'est l'acheteur assujetti qui la déclare, et non le vendeur étranger. Chez MEGALOGI, société de droit marocain, la TVA est collectée directement et figure sur chaque facture, ce qui simplifie votre comptabilité. Pour tout conseil fiscal adapté à votre situation, rapprochez-vous de votre expert-comptable.",{"id":3432,"category":876,"question":3433,"answer":3434,"weight":17},754,"Comment migrer en toute sécurité le gestionnaire de mots de passe de mon équipe vers une solution self-hosted comme Vaultwarden ou Passbolt ?","Commencez par exporter un coffre chiffré depuis votre gestionnaire actuel, vérifiez son intégrité avant de supprimer l'original, puis déployez Vaultwarden ou Passbolt sur un VPS dédié en HTTPS avec certificat valide — les clients Bitwarden refusent les connexions non chiffrées. Activez l'authentification à deux facteurs sur tous les comptes dès le premier accès, planifiez la bascule hors des heures ouvrées et ne coupez l'accès à l'ancienne solution qu'une fois la nouvelle validée par chaque membre. Notre support peut vous aider pour la configuration TLS via support@servorbit.com.",{"id":3436,"category":432,"question":3437,"answer":3438,"weight":17},755,"La TVA numérique marocaine doit-elle influencer mon choix entre un prestataire local et un hébergeur étranger ?","La TVA s'applique sur les services numériques achetés au Maroc quelle que soit l'origine du prestataire : un hébergeur étranger non inscrit au registre fiscal marocain vous transfère l'obligation de déclarer (autoliquidation), tandis qu'un prestataire établi au Maroc comme MEGALOGI la collecte directement et vous délivre une facture conforme. Sur le plan fiscal, le coût final est comparable ; ce qui change, c'est la simplicité administrative de votre côté. Consultez votre expert-comptable pour valider votre traitement selon votre statut.",{"id":3440,"category":523,"question":3441,"answer":3442,"weight":17},756,"Par quel outil SaaS commencer quand on veut passer son organisation en mode self-hosted ?","Commencez par l'outil dont la dépendance est la plus risquée : le plus souvent, c'est la messagerie interne (Mattermost ou Zulip) ou le stockage de fichiers (Nextcloud), car une coupure y est immédiatement visible. Migrez un service à la fois, validez l'usage réel avant de couper l'abonnement SaaS correspondant, et appuyez-vous sur un VPS avec accès root pour garder le contrôle total de vos données. ServOrbit.com propose des templates prêts à l'emploi pour 176 solutions via le Marketplace.",{"id":3444,"category":478,"question":3445,"answer":3446,"weight":17},757,"Pour une boîte e-mail professionnelle sur VPS, quelle est la différence de consommation de ressources entre Stalwart Mail Server et Mailcow ?","Mailcow est une suite complète (Postfix, Dovecot, Rspamd, SOGo, Redis, MariaDB…) qui consomme environ 1 à 2 Go de RAM au repos, idéale si vous voulez une interface webmail et une administration intégrées. Stalwart Mail Server est un binaire unique en Rust (SMTP, IMAP, JMAP) qui démarre sous 100 Mo de RAM — un avantage net sur un VPS de 1 à 2 Go partagé avec d'autres services. Choisissez Mailcow pour un usage tout-en-un, Stalwart si la consommation mémoire est votre contrainte principale. Les deux s'installent sur les offres VPS ServOrbit.com à partir de 99 DH\u002Fmois sans engagement.",{"id":3448,"category":825,"question":3449,"answer":3450,"weight":17},758,"À quel moment passer d'un VPS à un serveur dédié pour une stack self-hosted complète incluant Mattermost, Forgejo et Cal.com ?","Un VPS de 8 Go de RAM couvre confortablement une stack Mattermost + Forgejo + Cal.com pour une équipe de 20 à 50 personnes ; c'est le seuil où la RAM, les I\u002FO disque ou les builds CI saturent en parallèle que le passage au dédié se justifie, typiquement au-delà de 50 utilisateurs actifs ou dès que vous ajoutez des jobs lourds (rendu vidéo, analyses, pipelines CI intensifs). Consultez notre équipe via le formulaire \u003Ca href=\"\u002Fcontact\">\u002Fcontact\u003C\u002Fa> (type Devis) pour un dimensionnement adapté à votre charge réelle.",{"id":3452,"category":489,"question":3453,"answer":3454,"weight":17},759,"Comment obtenir de l'aide si un plugin ne s'installe pas sur mon instance Dify self-hosted ?","Ouvrez un ticket depuis votre espace client en précisant la version de Dify, le nom exact du plugin, le message d'erreur complet et les logs Docker (`docker compose logs dify-api`). Notre support vérifie d'abord que les prérequis système sont satisfaits (Python 3.11+, accès réseau sortant pour télécharger le plugin, droits sur le volume). Si l'erreur vient du plugin lui-même (code upstream), vous pouvez aussi signaler le problème sur le dépôt GitHub officiel de Dify et nous en informer via support@servorbit.com pour qu'on suive le correctif avec vous.",{"id":3456,"category":517,"question":3457,"answer":3458,"weight":17},760,"Puis-je proposer à mes clients une solution de gestion de mots de passe en marque blanche basée sur Vaultwarden ?","Oui. Vaultwarden est disponible en template VPS dans la Marketplace : commandez un VPS dédié, déployez-y Vaultwarden sous votre propre domaine et présentez-le à vos clients sous votre marque. Chaque organisation cliente reçoit sa propre instance ou sa propre organisation Vaultwarden, ce qui isole les coffres. Le VPS est facturé au tarif public, sans tarif grossiste, et vous fixez librement votre prix. Pour toute question, contactez notre équipe commerciale à sales@servorbit.com.",{"id":3460,"category":517,"question":3461,"answer":3462,"weight":17},761,"Faut-il un nom de domaine pour utiliser WhoDB sur ServOrbit ?","Non. WhoDB fonctionne sans domaine via un tunnel SSH : ouvrez ssh -L 8080:127.0.0.1:8080 root@\u003Cip-vps> depuis votre ordinateur, puis ouvrez http:\u002F\u002Flocalhost:8080 dans votre navigateur. Pour un accès direct depuis n'importe quel navigateur sans tunnel, rattachez un domaine depuis votre espace client ServOrbit — ou utilisez le sous-domaine gratuit {app}.{dns_slug}.servorbit-dns.com inclus avec chaque VPS.",{"id":3464,"category":517,"question":3465,"answer":3466,"weight":17},762,"Quelles bases de données WhoDB supporte-t-il ?","WhoDB supporte PostgreSQL, MySQL, MariaDB, SQLite, MongoDB, Redis, ElasticSearch et ClickHouse. Vous pouvez configurer plusieurs connexions simultanément et basculer entre elles depuis le panneau de gauche sans redémarrer l'application.",{"id":3468,"category":517,"question":3469,"answer":3470,"weight":17},763,"Comment me connecter à WhoDB pour la première fois après installation sur ServOrbit ?","WhoDB n'a pas de compte utilisateur propre : il vous demande directement les informations de connexion à votre base de données. Sur l'écran d'accueil, choisissez le moteur dans la liste déroulante (PostgreSQL, MySQL, Redis…), saisissez l'hôte, le port, le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre base, puis cliquez sur Connexion. Aucun compte administrateur WhoDB n'est à créer — c'est l'accès à la base elle-même qui est authentifié.",{"id":3472,"category":517,"question":3473,"answer":3474,"weight":17},764,"Comment activer les requêtes en langage naturel dans WhoDB ?","Dans WhoDB, ouvrez Paramètres → Fournisseur IA et entrez l'URL de votre instance Ollama (par exemple http:\u002F\u002F127.0.0.1:11434 si Ollama tourne sur le même VPS) ou d'un endpoint compatible OpenAI. Choisissez ensuite un modèle dans la liste. Une fois configuré, une zone de texte libre apparaît dans l'onglet Requête : tapez votre question en français ou en anglais, WhoDB génère et exécute la requête SQL (ou la commande Redis) correspondante.",{"id":3476,"category":517,"question":3477,"answer":3478,"weight":17},765,"Mes identifiants de base de données sont-ils en sécurité dans WhoDB ?","Oui. WhoDB chiffre les sessions et les identifiants de connexion dans un volume Docker persistant (\u002Fdata) sur votre VPS. Ces données ne sont jamais transmises à un service tiers. Pour renforcer le chiffrement, définissez la variable d'environnement WHODB_ENCRYPTION_KEY avec une chaîne aléatoire de votre choix — sans elle, WhoDB génère une clé par défaut. L'accès à WhoDB lui-même est protégé par votre connexion SSH ou HTTPS si vous avez rattaché un domaine.",{"id":3480,"category":517,"question":3481,"answer":3482,"weight":17},766,"MySQL ou MariaDB : lequel choisir pour mon application ?","Choisissez MySQL si votre application l'exige explicitement — Magento 2, certaines distributions Drupal, ou des plugins PHP qui vérifient le nom du moteur (`mysql_get_server_info()` retourne « MySQL » et non « MariaDB »). Pour la grande majorité des applications PHP (WordPress, PrestaShop, Dolibarr), MariaDB est un remplacement drop-in avec des performances équivalentes et un suivi de sécurité plus réactif. Cas de doute : vérifiez la documentation de votre application.",{"id":3484,"category":517,"question":3485,"answer":3486,"weight":17},767,"Ai-je besoin d'un nom de domaine pour utiliser MySQL Stack ?","Non. phpMyAdmin est accessible via un tunnel SSH sans nom de domaine. Ouvrez le tunnel depuis votre poste : `ssh -L 8080:127.0.0.1:PORT root@VOTRE-IP` (PORT = numéro affiché dans votre espace client), puis ouvrez `http:\u002F\u002Flocalhost:8080` dans votre navigateur. Le port 3306 de MySQL reste en écoute sur `127.0.0.1` dans le conteneur — accessible depuis vos applications hébergées sur le même VPS.",{"id":3488,"category":517,"question":3489,"answer":3490,"weight":17},768,"Comment connecter mon application à MySQL Stack ?","Créez d'abord un utilisateur dédié dans phpMyAdmin : Comptes utilisateurs → Ajouter un compte utilisateur. Accordez-lui uniquement SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE sur la base de votre application — jamais GRANT ni SUPER. Renseignez ensuite la configuration de votre application avec : hôte `127.0.0.1`, port `3306`, nom de la base, utilisateur et mot de passe. L'utilisateur root est réservé à l'administration — ne l'utilisez pas dans votre application.",{"id":3492,"category":517,"question":3493,"answer":3494,"weight":17},769,"phpMyAdmin est-il sécurisé sur mon VPS ?","phpMyAdmin n'est exposé qu'en écoute locale (`127.0.0.1`) — il n'est pas accessible directement depuis Internet. Vous y accédez uniquement via un tunnel SSH, ce qui signifie que seules les personnes disposant d'une clé SSH sur le VPS peuvent l'ouvrir. Pour les environnements de production, privilégiez les connexions par un compte applicatif avec des droits minimaux, et n'accédez à phpMyAdmin qu'occasionnellement pour l'administration.",{"id":3496,"category":517,"question":3497,"answer":3498,"weight":17},770,"Puis-je faire tourner MySQL Stack et MariaDB Stack sur le même VPS ?","Oui. Les deux templates déploient leurs conteneurs dans des réseaux Docker isolés et n'interfèrent pas. Chaque stack écoute sur son propre port hôte (loopback uniquement) alloué dynamiquement par ServOrbit — aucune collision de ports n'est possible. Un VPS de 4 Go de RAM peut héberger les deux confortablement pour des charges modérées.",{"id":3500,"category":941,"question":3501,"answer":3502,"weight":17},771,"Comment migrer PostgreSQL 15 vers PostgreSQL 17 dans un conteneur Docker sur VPS ?","La méthode la plus sûre est un dump\u002Frestore : arrêtez vos services applicatifs, exportez la base avec `docker exec \u003Cpg15> pg_dumpall -U postgres > dump.sql`, puis lancez un nouveau conteneur PostgreSQL 17, importez le dump et vérifiez chaque base avec `pg_dump --schema-only` avant de couper l'ancien conteneur. Un VPS ServOrbit avec accès root vous laisse piloter entièrement la procédure et conserver les deux conteneurs le temps des tests. Consultez la page `\u002Fvps-cloud` pour choisir la configuration adaptée à la taille de vos bases.",{"id":3504,"category":825,"question":3505,"answer":3506,"weight":17},772,"Puis-je installer Open-WebUI avec Ollama sur un serveur dédié ServOrbit pour faire tourner une IA locale ?","Oui. Un serveur dédié ServOrbit vous donne l'accès root complet nécessaire pour installer Docker, lancer Ollama (qui télécharge et sert les modèles comme Llama 3 ou Mistral en local) et Open-WebUI comme interface de chat, le tout en une stack Docker Compose. Les modèles IA sont gourmands en RAM : prévoyez au minimum 16 Go pour les modèles 7B quantisés, et 32 Go ou plus pour les modèles 13B ou les usages multi-utilisateurs. Pour en savoir plus, rendez-vous sur `\u002Fserveurs-dedies`.",{"id":3508,"category":876,"question":3509,"answer":3510,"weight":17},773,"Comment détecter des connexions SSH suspectes sur mon VPS ServOrbit et réagir rapidement ?","Consultez `\u002Fvar\u002Flog\u002Fauth.log` (Debian\u002FUbuntu) pour repérer les tentatives de connexion échouées (`Failed password`, `Invalid user`) et les connexions acceptées hors de vos plages horaires habituelles. La commande `last` liste les sessions SSH récentes avec horodatage et IP source. Pour une surveillance continue, `fail2ban` bloque automatiquement les IP qui accumulent des échecs, et vous pouvez configurer des alertes e-mail. En cas de connexion inconnue confirmée, coupez immédiatement la session avec `pkill -u \u003Cuser>`, changez les clés SSH et ouvrez un ticket via votre espace client.",{"id":3512,"category":501,"question":3513,"answer":3514,"weight":17},774,"Dois-je sauvegarder ma base PostgreSQL avant une mise à jour vers une version majeure, et comment ?","Oui, c'est indispensable : une mise à jour de version majeure de PostgreSQL (ex. 15 → 17) modifie le format interne des données et ne peut pas être annulée sans restauration. Avant toute migration, exportez un dump complet avec `pg_dumpall -U postgres > backup_avant_migration.sql` et conservez-le sur un stockage distinct de votre VPS (Backblaze B2, SFTP distant). Vérifiez que la restauration fonctionne sur un environnement de test avant de couper l'ancien moteur. Si vous utilisez les snapshots de votre VPS ServOrbit, confirmez que le dernier snapshot est récent avant de lancer la procédure.",{"id":3516,"category":707,"question":3517,"answer":3518,"weight":17},775,"Comment gérer les certificats SSL de mes clients depuis mon offre revendeur ServOrbit ?","Sur tous les comptes cPanel de votre offre revendeur ServOrbit, Let's Encrypt est activé par défaut : le certificat SSL est émis et renouvelé automatiquement pour chaque domaine pointant correctement vers le serveur, sans intervention de votre part ni de celle de vos clients. Depuis WHM, vous pouvez vérifier l'état des certificats de l'ensemble de vos comptes via *SSL\u002FTLS* → *Manage SSL Hosts* et forcer un renouvellement si nécessaire. Pour installer un certificat OV ou EV payant sur un compte client spécifique, utilisez la section *SSL\u002FTLS* du cPanel de ce compte ou ouvrez un ticket depuis votre espace client.",{"id":3520,"category":478,"question":3521,"answer":3522,"weight":17},776,"Quand dois-je utiliser un SMTP relay externe plutôt que le serveur mail de mon VPS pour les e-mails transactionnels ?","Un serveur mail auto-hébergé sur VPS convient pour des volumes modérés (quelques centaines d'e-mails par jour) avec une configuration SPF\u002FDKIM\u002FDMARC correcte. Dès que votre application envoie plusieurs milliers d'e-mails par jour ou que la délivrabilité est critique (e-commerce, alertes), un SMTP relay spécialisé (Resend, Brevo, Postmark) offre des infrastructures d'envoi déjà dé-listées et des tableaux de bord de délivrabilité que vous ne répliquerez pas facilement seul. Dans les deux cas, votre domaine doit être enregistré chez ServOrbit ou pointer vers nos serveurs pour configurer les enregistrements DNS SPF et DKIM nécessaires.",{"id":3524,"category":438,"question":3525,"answer":3526,"weight":17},777,"Comment la TVA est-elle appliquée pour une entreprise étrangère (hors Maroc) qui commande chez ServOrbit ?","Les prix affichés sur ServOrbit sont indiqués hors taxes (HT) avec un taux de 20%. Pour les entreprises établies hors du Maroc, nous vous recommandons de contacter notre équipe commerciale via support@servorbit.com ou le formulaire `\u002Fcontact` (type Devis) afin d'étudier la situation fiscale de votre commande selon la réglementation applicable. Les factures émises mentionnent les informations société conformément aux réglages de facturation.",{"id":3528,"category":517,"question":3529,"answer":3530,"weight":17},778,"Qu'est-ce que HedgeDoc ?","HedgeDoc (anciennement CodiMD) est un éditeur Markdown open source (AGPL-3.0) pour la collaboration en temps réel. Chaque note dispose d'une URL unique partageable ; plusieurs personnes éditent simultanément avec des curseurs visibles. Il supporte les diagrammes Mermaid et PlantUML, les formules LaTeX via MathJax, les blocs de code pour plus de 200 langages, un mode présentation, et l'export en un clic vers Markdown, HTML ou PDF. Sur ServOrbit, HedgeDoc se déploie en Docker Compose avec PostgreSQL comme base de données.",{"id":3532,"category":517,"question":3533,"answer":3534,"weight":17},779,"Faut-il un nom de domaine pour utiliser HedgeDoc ?","Oui. HedgeDoc nécessite un nom de domaine ou sous-domaine pour que les liens de partage de notes et les connexions WebSocket soient accessibles depuis l'extérieur. Si vous n'avez pas de nom de domaine personnel, le sous-domaine gratuit ServOrbit fourni avec chaque application convient parfaitement : `{app}.{slug}.servorbit-dns.com`, avec HTTPS intégré.",{"id":3536,"category":517,"question":3537,"answer":3538,"weight":17},780,"Comment créer mon premier compte HedgeDoc ?","Après le déploiement, ouvrez votre domaine dans le navigateur et cliquez sur S'inscrire. Le tout premier compte enregistré devient automatiquement le compte Hôte (administrateur). Désactivez ensuite les inscriptions publiques dans Paramètres → Système pour empêcher les accès non sollicités. Le mot de passe admin n'est pas pré-généré : c'est vous qui le choisissez à l'inscription.",{"id":3540,"category":517,"question":3541,"answer":3542,"weight":17},781,"HedgeDoc supporte-t-il les diagrammes Mermaid et les formules LaTeX ?","Oui. Les diagrammes Mermaid, PlantUML et Vega-lite s'affichent dans l'aperçu split-screen au fur et à mesure que vous tapez. Les formules LaTeX sont rendues par MathJax — entourez vos formules de `$...$` pour les formules en ligne ou de `$$...$$` pour les blocs. Exportez la note entière en PDF, Markdown ou HTML depuis le menu principal en un clic.",{"id":3544,"category":517,"question":3545,"answer":3546,"weight":17},782,"Comment sauvegarder les données HedgeDoc ?","HedgeDoc stocke ses données à deux endroits : la base PostgreSQL (notes, utilisateurs, sessions) et le volume Docker `hedgedoc_uploads` (images attachées). Sauvegardez les deux avec les commandes suivantes :\n`docker compose exec -T database pg_dump -U appuser appdb | gzip > backup.sql.gz`\n`docker run --rm -v hedgedoc_uploads:\u002Fdata alpine tar czf - \u002Fdata > uploads.tar.gz`\nAutomatisez ces deux commandes avec un job cron quotidien.",{"id":3548,"category":420,"question":3549,"answer":3550,"weight":17},783,"Quels documents fournir pour enregistrer un domaine .ma en tant que société ?","L'ANRT exige pour toute société un justificatif d'immatriculation — attestation ICE ou, à défaut, extrait du registre de commerce — et la CIN du représentant légal ; si la personne de contact n'est pas le représentant légal, sa CIN est aussi demandée. Ces pièces se déposent après la commande, depuis la fiche du domaine dans votre espace client, sans bloquer votre achat ; notre équipe les vérifie avant de les transmettre à l'ANRT. En cas de dossier incomplet, nous vous contactons pour régularisation avant tout rejet.",{"id":3552,"category":432,"question":3553,"answer":3554,"weight":17},784,"Mon site hébergé chez ServOrbit est-il conforme aux exigences de l'ANRT pour les sites .ma ?","ServOrbit n'héberge pas les sites au Maroc : nos serveurs sont en Finlande et en Allemagne, et les données de vos visiteurs y sont hébergées. Les exigences de l'ANRT que nous appliquons portent sur l'enregistrement du nom de domaine .ma (titulaire et pièce justificative). Sur demande, notre support vous indique par écrit la localisation des serveurs, utile pour vos démarches administratives. Pour les obligations spécifiques à votre secteur d'activité, rapprochez-vous de l'ANRT ou d'un conseil juridique spécialisé, notre rôle étant de vous fournir le support technique et documentaire.",{"id":3556,"category":941,"question":3557,"answer":3558,"weight":17},785,"Peut-on migrer une messagerie Microsoft 365 vers Nextcloud (Mail + Calendrier + Contacts) via ServOrbit ?","Non : ServOrbit ne propose pas de service de migration de Microsoft 365 vers Nextcloud. Vous pouvez la faire vous-même : déployez Nextcloud sur un VPS depuis le catalogue d'applications, importez-y vos calendriers (fichiers .ics) et vos contacts (fichiers .vcf) exportés de Microsoft 365, puis copiez vos fichiers OneDrive. Nextcloud n'est pas un serveur de messagerie : les e-mails se copient en IMAP vers une boîte hébergée ailleurs, par exemple une adresse de votre hébergement web, que l'application Mail de Nextcloud peut ensuite consulter. Gardez vos licences Microsoft 365 jusqu'à ce que tout soit vérifié. Le pas-à-pas : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Fquitter-microsoft-365-nextcloud-vps\">Quitter Microsoft 365 : migrer vers Nextcloud sur VPS\u003C\u002Fa>.",{"id":3560,"category":941,"question":3561,"answer":3562,"weight":17},786,"Comment basculer mes projets de Sentry vers GlitchTip sans perdre les alertes existantes ?","La migration de Sentry vers GlitchTip repose sur un simple remplacement du DSN (Data Source Name) dans chaque application : GlitchTip expose une API compatible Sentry, il suffit de pointer votre variable d'environnement `SENTRY_DSN` vers le nouveau DSN GlitchTip sans modifier le SDK ni le code. Les règles d'alerte, équipes et projets doivent être recréés manuellement dans GlitchTip car aucun export automatique n'existe entre les deux plateformes. Nous recommandons une phase de double-envoi (conserver Sentry actif en parallèle quelques jours) pour valider que GlitchTip capte bien toutes les erreurs avant la coupure définitive.",{"id":3564,"category":478,"question":3565,"answer":3566,"weight":17},787,"Mon hébergement ServOrbit inclut-il la protection anti-spam et l'antivirus sur les boîtes mail ?","Oui, toutes les boîtes mail incluses dans vos offres d'hébergement ServOrbit bénéficient d'un filtrage anti-spam et d'une analyse antivirus en temps réel côté serveur, avant que les messages n'atteignent votre boîte de réception. Vous pouvez affiner la sensibilité du filtre spam depuis le panneau de gestion, créer des listes blanches et noires, et consulter la quarantaine pour récupérer un message légitime bloqué par erreur. Cette protection est activée par défaut et ne nécessite aucune configuration supplémentaire ; pour des besoins avancés (archivage légal, chiffrement de bout en bout), contactez notre support.",{"id":3568,"category":426,"question":3569,"answer":3570,"weight":17},788,"ServOrbit prend-il en charge Woodpecker CI ou Forgejo pour proposer une CI\u002FCD à mes clients agence ?","ServOrbit propose des VPS et des serveurs dédiés avec accès root, sur lesquels vous pouvez installer vous-même Woodpecker CI ou Forgejo (fork de Gitea) pour offrir une chaîne DevOps à vos clients agence ; ni l'un ni l'autre n'est proposé dans la Marketplace, qui propose en revanche Gitea en template VPS. Une machine par client isole leurs projets. L'accès root vient du VPS ou du serveur dédié, pas de l'offre revendeur, qui porte sur l'hébergement cPanel\u002FWHM (mutualisé avec Agency S et Agency M, sur un VPS non infogéré avec Agency Premium). Le VPS, sous Ubuntu ou Debian, est non managé : l'installation et la maintenance de ces outils sont de votre ressort.",{"id":3572,"category":426,"question":3573,"answer":3574,"weight":17},789,"Comment déployer une application Rails ou Node.js avec Kamal sur un VPS ServOrbit ?","Kamal (anciennement MRSK) orchestre vos déploiements via SSH et Docker directement depuis votre machine locale vers votre VPS ServOrbit : il suffit de configurer `config\u002Fdeploy.yml` avec l'IP de votre serveur, vos identifiants de registre Docker et votre image. ServOrbit fournit des VPS avec Docker pré-installable (Debian\u002FUbuntu) et un accès SSH root ; assurez-vous d'ouvrir le port 80\u002F443 dans votre pare-feu et de configurer votre DNS avant le premier déploiement. Kamal gère nativement le rolling update et le rollback, ce qui rend les mises à jour sans interruption de service possibles dès la première configuration.",{"id":3576,"category":432,"question":3577,"answer":3578,"weight":17},803,"Puis-je commander un hébergement sans avoir de nom de domaine ?","Oui. Choisissez l'onglet « Sous-domaine » dans le panier : nous vous fournissons une adresse gratuite de la forme web-xxxxxxx.servorbit-dns.com, active dès la mise en service, sur laquelle votre site et son certificat SSL fonctionnent immédiatement. Cette adresse ne vous appartient pas et n'est pas transférable — c'est une adresse de démarrage, le temps que vous ayez votre propre nom de domaine. Quand vous serez prêt, enregistrez votre domaine chez nous puis ouvrez un ticket depuis votre espace client : nous le passons en domaine principal de votre hébergement.",{"id":3580,"category":426,"question":3581,"answer":3582,"weight":17},790,"Puis-je héberger GlitchTip sur un VPS ServOrbit pour suivre les erreurs de mes applications ?","Oui. GlitchTip est disponible dans le marketplace ServOrbit en mode compose : PostgreSQL + Redis + le conteneur GlitchTip tout-en-un démarrent en une seule commande. L'option `GLITCHTIP_EMBED_WORKER=true` fusionne le worker Celery dans le conteneur web, ce qui évite un quatrième service. Il faut un nom de domaine (le FQDN est utilisé pour les liens dans les e-mails et les tokens OAuth) : vous pouvez utiliser le sous-domaine gratuit inclus avec votre VPS ou rattacher votre propre domaine. Le premier compte est créé depuis l'interface à `https:\u002F\u002F\u003Cdomaine>\u002Fregister`.",{"id":3584,"category":426,"question":3585,"answer":3586,"weight":17},791,"GlitchTip est-il compatible avec les SDK Sentry ? Puis-je migrer sans modifier mon code ?","Oui, GlitchTip implémente entièrement l'API d'ingestion d'événements de Sentry et est compatible avec tous les SDK officiels : Python (sentry-sdk), JavaScript (@sentry\u002Fbrowser, @sentry\u002Fnode), PHP, Ruby, Go, Java, .NET, iOS et Android. Pour migrer, il suffit de remplacer l'URL du DSN dans vos variables d'environnement par celle de votre instance GlitchTip ; aucune modification du code source n'est nécessaire. Vos groupes d'erreurs, alertes et intégrations continuent de fonctionner comme avec Sentry Cloud.",{"id":3588,"category":426,"question":3589,"answer":3590,"weight":17},792,"Quel VPS ServOrbit est recommandé pour héberger GlitchTip ?","GlitchTip exige au minimum 512 Mo de RAM pour le conteneur web Python, PostgreSQL et Redis. Un VPS avec 1 Go de RAM convient pour un projet unique avec un trafic modéré. Pour plusieurs projets ou un volume élevé d'événements d'erreur, 2 Go de RAM sont recommandés. Le disque dépend du volume d'événements stockés : commencez avec 10 Go et surveillez la taille de PostgreSQL. Les migrations de base de données s'exécutent automatiquement au démarrage du conteneur web, sans intervention manuelle.",{"id":3592,"category":426,"question":3593,"answer":3594,"weight":17},793,"Comment configurer le monitoring de disponibilité (uptime) dans GlitchTip ?","GlitchTip inclut un module de monitoring de disponibilité intégré. Dans l'interface, allez dans **Monitor → Create Monitor**, entrez l'URL à surveiller, le type de vérification (HTTP\u002FHTTPS ou ping), l'intervalle (minimum 1 minute) et le nombre d'échecs consécutifs avant alerte. Vous pouvez configurer des notifications par e-mail, Slack ou webhook. GlitchTip enregistre l'historique des incidents et affiche le temps de disponibilité sur un tableau de bord dédié. Le monitoring de disponibilité fonctionne depuis le serveur GlitchTip lui-même — il doit avoir accès réseau aux URLs surveillées.",{"id":3596,"category":426,"question":3597,"answer":3598,"weight":17},794,"Comment sauvegarder et mettre à jour GlitchTip sur un VPS ServOrbit ?","**Sauvegarde** : la seule donnée persistante est le volume PostgreSQL (`glitchtip-db`). Planifiez un `pg_dump` quotidien avec `docker compose exec db pg_dump -U $DB_USER glitchtip > backup.sql` et copiez le fichier hors du serveur (rsync, Backblaze B2, etc.). **Mise à jour** : `docker compose pull && docker compose up -d`. GlitchTip applique les migrations Django automatiquement au démarrage. Aucun downtime prolongé n'est nécessaire — le conteneur redémarre en moins de 60 secondes en règle générale. Consultez les notes de version sur gitlab.com\u002Fglitchtip avant toute mise à jour majeure.",{"id":3600,"category":489,"question":3601,"answer":3602,"weight":17},795,"Les plugins Jellyfin sont introuvables après une mise à jour — comment corriger l'URL du dépôt ?","Le dépôt de plugins Jellyfin a changé d'URL entre la version 10.7 et les versions récentes. Aller dans Dashboard > Plugins > Repositories, remplacer l'ancienne URL par `https:\u002F\u002Frepo.jellyfin.org\u002Ffiles\u002Fplugin\u002Fmanifest.json`, puis redémarrer Jellyfin pour vider le cache. L'issue GitHub #16654 documente ce comportement.",{"id":3604,"category":432,"question":3605,"answer":3606,"weight":17},796,"Quelle version PHP choisir pour PrestaShop 8.x sur un hébergement mutualisé ?","PrestaShop 8.x requiert PHP 8.1 minimum et est compatible avec PHP 8.2 (recommandé). PHP 8.3 est supporté depuis la version 8.1.7 de PrestaShop. Vérifier que les extensions curl, gd, intl, mbstring, zip, xml et pdo_mysql sont activées ; sur cPanel, le changement de version s'effectue via le gestionnaire de versions PHP.",{"id":3608,"category":825,"question":3609,"answer":3610,"weight":17},797,"Faut-il un GPU sur un serveur dédié pour transcoder de la vidéo 4K avec Jellyfin ?","Le transcodage 4K HDR logiciel nécessite au moins 4 vCPU dédiés et peut ralentir le flux en cas de demandes simultanées. Un GPU compatible VAAPI (Intel) ou NVENC (Nvidia) réduit la charge CPU de 80 % et permet plusieurs flux simultanés. Pour la lecture en direct play sans transcodage, un CPU 4 cœurs suffit généralement. ServOrbit propose des serveurs dédiés adaptés à ce type de charge.",{"id":3612,"category":478,"question":3613,"answer":3614,"weight":17},798,"Comment configurer SPF, DKIM et DMARC pour un domaine hébergé chez ServOrbit ?","Dans le panneau cPanel de votre compte ServOrbit, aller dans Email > Authentication pour activer DKIM et SPF automatiquement. Pour DMARC, ajouter un enregistrement TXT `_dmarc.votre-domaine.com` avec la valeur `v=DMARC1; p=none; rua=mailto:postmaster@votre-domaine.com`, puis durcir la politique après vérification. Contrôler la bonne propagation des trois enregistrements sur mxtoolbox.com avant d'envoyer des e-mails.",{"id":3616,"category":438,"question":3617,"answer":3618,"weight":17},799,"Peut-on obtenir une facture mensuelle unique pour plusieurs VPS et hébergements dans un même compte agence ?","Non, il n'existe pas à ce jour de facture mensuelle unique : chaque commande — achat ou renouvellement de VPS, d'hébergement ou de domaine — donne lieu à sa propre facture, téléchargeable depuis « Mes commandes ». Les services réglés au mois sont renouvelés à chaque échéance mensuelle ; ceux souscrits pour une durée plus longue — un VPS avec engagement de 12 mois, un hébergement annuel — sont facturés en une fois, à leur propre échéance. Le renouvellement n'est jamais prélevé automatiquement : une commande de renouvellement à régler est créée avant chaque échéance. Pour toute question sur la facturation, contactez notre équipe à support@servorbit.com.",{"id":3620,"category":941,"question":3621,"answer":3622,"weight":17},800,"Comment importer des contacts HubSpot dans Twenty CRM self-hosted ?","Exporter les contacts depuis HubSpot via Settings > Data Management > Export > Contacts au format CSV. Dans Twenty CRM, utiliser People > Import > CSV pour charger le fichier ; les champs standard (prénom, nom, e-mail, téléphone) sont mappés automatiquement. Les propriétés personnalisées HubSpot sont à recréer manuellement dans Twenty avant l'import.",{"id":3624,"category":426,"question":3625,"answer":3626,"weight":17},801,"Quelles ressources VPS prévoir pour héberger Plane CE avec PostgreSQL et MinIO ?","Plane CE lance plusieurs services Docker (app, worker, beat, migrator, PostgreSQL, Redis, MinIO, RabbitMQ) — prévoir au minimum 4 vCPU et 8 Go de RAM pour une utilisation fluide. Le stockage MinIO pour les pièces jointes nécessite un volume séparé dimensionné selon vos besoins. Pour moins de 15 utilisateurs, un VPS 4 vCPU \u002F 8 Go avec 40 Go SSD constitue une base solide.",{"id":3628,"category":489,"question":3629,"answer":3630,"weight":17},802,"Mon instance PrestaShop affiche une page blanche — comment identifier la cause ?","Activer le mode debug dans `config\u002Fdefines.inc.php` en passant `_PS_MODE_DEV_` à `true` pour afficher l'erreur réelle. Les causes les plus fréquentes sont un `memory_limit` PHP trop bas (prévoir 256 Mo minimum), des permissions incorrectes sur `var\u002Fcache\u002F` ou `img\u002F`, ou un module incompatible. Une fois l'erreur identifiée et corrigée, repasser `_PS_MODE_DEV_` à `false` en production.",{"id":3632,"category":426,"question":3633,"answer":3634,"weight":17},804,"Audiobookshelf nécessite-t-il un nom de domaine pour fonctionner ?","Non. Audiobookshelf fonctionne sans domaine via un tunnel SSH : `ssh -L 13378:127.0.0.1:\u003Cport> root@\u003Cip-vps>` puis `http:\u002F\u002Flocalhost:13378`. Pour un accès permanent depuis l'app iOS ou Android sans tunnel, rattachez un domaine depuis votre espace client ServOrbit — nginx proxifie vers le conteneur en HTTPS — ou utilisez le sous-domaine gratuit `{app}.{dns_slug}.servorbit-dns.com` inclus avec chaque VPS.",{"id":3636,"category":426,"question":3637,"answer":3638,"weight":17},805,"Les applications iOS et Android sont-elles gratuites et open source ?","Oui. Les deux applications (iOS et Android) sont gratuites, entièrement open source sous licence GPL-3.0 et maintenues par la communauté Audiobookshelf. Elles permettent l'écoute hors ligne, la synchronisation de la progression au chapitre près, et la gestion des marque-pages et playlists — sans aucun compte cloud tiers requis.",{"id":3640,"category":426,"question":3641,"answer":3642,"weight":17},806,"Quels formats audio Audiobookshelf prend-il en charge ?","Audiobookshelf supporte : MP3, M4A, M4B (avec marques de chapitres), AAC, OGG, FLAC, WAV, OPUS, AIFF et WMA. Les chapitres M4B sont affichés dans le lecteur avec leur titre et durée. Pour les fichiers Audible AAX protégés par DRM, vous devez d'abord les convertir en format DRM-free avec un outil tiers avant de les importer.",{"id":3644,"category":426,"question":3645,"answer":3646,"weight":17},807,"Peut-on partager la bibliothèque Audiobookshelf entre plusieurs utilisateurs ?","Oui. Audiobookshelf gère plusieurs comptes utilisateurs sur la même instance. Chaque compte dispose de sa propre progression d'écoute, de ses marque-pages, de ses playlists et de ses notes. Les permissions peuvent être définies par bibliothèque (Livres, Podcasts), ce qui permet de contrôler précisément qui accède à quoi.",{"id":3648,"category":426,"question":3649,"answer":3650,"weight":17},808,"Comment sauvegarder mes données Audiobookshelf (progression, marque-pages, métadonnées) ?","Audiobookshelf sépare les données en quatre volumes Docker : `\u002Faudiobooks` et `\u002Fpodcasts` contiennent vos fichiers audio (jamais modifiés par le serveur), `\u002Fconfig` la base de données SQLite avec la progression et les marque-pages, et `\u002Fmetadata` les couvertures et données d'indexation. Sauvegardez `\u002Fconfig` et `\u002Fmetadata` via SFTP ou `rsync`. La fonction Backup intégrée (Settings → Backups) exporte également un fichier ZIP avec toutes les métadonnées — pratique pour migrer vers une autre instance ou VPS.",{"id":3652,"category":523,"question":3653,"answer":3654,"weight":17},809,"Le règlement DORA (résilience opérationnelle UE) s'applique-t-il à mon hébergement si je ne suis pas dans le secteur financier ?","DORA (UE 2022\u002F2554), entré en application le 17 janvier 2025, cible les entités financières — banques, assureurs, prestataires de paiement, gestionnaires de fonds — et leurs fournisseurs TIC qualifiés de critiques. Si vous n'êtes pas dans ce périmètre, DORA ne vous est pas directement opposable. En revanche, si vous hébergez des applications pour un client du secteur financier, ce client peut vous imposer des clauses contractuelles issues de l'article 30 de DORA (continuité de service, SLA, droit d'audit). Consultez nos services sur mesure via le formulaire \u002Fcontact pour cadrer vos obligations.",{"id":3656,"category":438,"question":3657,"answer":3658,"weight":17},810,"Puis-je combiner mon solde d'avoir et un paiement par carte sur une même commande ?","Oui. Lors du passage de commande, ServOrbit.com liste vos avoirs disponibles sur la page de paiement : cochez ceux que vous souhaitez appliquer, ils sont déduits du montant total. Si les avoirs sélectionnés ne couvrent pas l'intégralité de la commande, le reliquat peut être réglé par l'un des moyens de paiement disponibles — Carte bancaire, PayPal, CIH Bank et Virement bancaire. Rien n'est déduit sans votre sélection, et la déduction est affichée avant confirmation.",{"id":3660,"category":426,"question":3661,"answer":3662,"weight":17},811,"Open WebUI, LibreChat ou Dify : lequel déployer sur VPS pour une interface IA d'équipe ?","Les trois sont disponibles en template au Marketplace ServOrbit.com, mais leurs usages divergent. Open WebUI est idéal si vous voulez faire tourner des modèles locaux (Llama, Mistral) via Ollama, sans envoyer de requêtes à l'extérieur. LibreChat convient à une équipe qui veut un environnement de chat multi-modèles (OpenAI, Anthropic, API locale) avec gestion des utilisateurs et SSO. Dify cible la création d'agents et de workflows IA plutôt qu'un chat généraliste. Consultez la page Marketplace pour les prérequis RAM de chaque template.",{"id":3664,"category":876,"question":3665,"answer":3666,"weight":17},812,"Puis-je auto-héberger un logiciel sous licence BSL ou SSPL sans risque juridique si c'est pour un usage interne uniquement ?","Pour un usage purement interne — équipe, projets internes, sans exposition du service à des tiers — la BSL et la SSPL n'imposent généralement pas de contrainte : ni l'une ni l'autre ne visent l'usage privé. La contrainte de la SSPL se déclenche si vous offrez le logiciel comme service à des utilisateurs externes (SaaS) ; la BSL interdit d'offrir un service commercial concurrent à l'éditeur. Si vos clients accèdent à l'outil, consultez un juriste avant de déployer. Abonnez-vous aux releases GitHub des projets concernés pour détecter les changements de licence à chaque version majeure.",{"id":3668,"category":517,"question":3669,"answer":3670,"weight":17},813,"Puis-je proposer Open WebUI ou LibreChat à mes clients dans le cadre de mon offre revendeur ServOrbit ?","Oui, Open WebUI et LibreChat sont disponibles en templates VPS dans la Marketplace ServOrbit.com. Chaque déploiement tourne sur un VPS dédié avec accès root, que vous commandez depuis votre espace client : vous pouvez personnaliser l'interface, gérer les accès et connecter vos propres clés API. Les conversations et l'historique restent sur ce VPS ; seules les requêtes envoyées à un fournisseur d'IA externe (OpenAI, Anthropic…) quittent la machine. Pour un accompagnement sur mesure, demandez un devis via le \u003Ca href=\"\u002Fcontact\">formulaire de contact\u003C\u002Fa>.",{"id":3672,"category":941,"question":3673,"answer":3674,"weight":17},814,"Comment migrer Stalwart Mail Server vers un nouveau VPS ServOrbit sans interruption de service ?","Stalwart inclut un outil de migration et un proxy de migration qui travaillent ensemble pour déplacer les comptes en continu : les utilisateurs continuent d'envoyer et de recevoir des emails pendant le transfert, compte par compte. Concrètement, pointez le proxy vers l'ancien serveur le temps que l'outil copie emails, dossiers, filtres Sieve, carnets d'adresses et calendriers ; une fois un compte migré, le proxy le redirige directement vers Stalwart. Avant de commuter le DNS, vérifiez les enregistrements SPF, DKIM et DMARC sur le nouveau VPS. Notre équipe peut vous accompagner via un ticket depuis votre espace client.",{"id":3676,"category":501,"question":3677,"answer":3678,"weight":17},815,"Comment sauvegarder Elasticsearch auto-hébergé sur VPS avec les snapshots natifs, et où les stocker ?","Elasticsearch dispose d'une API Snapshot and Restore qui génère des sauvegardes incrémentielles dédupliquées de vos index. Configurez un repository S3 (compatible Backblaze B2, Cloudflare R2 ou tout stockage objet S3-compatible) et définissez une Snapshot Lifecycle Policy (SLM) pour automatiser la fréquence et la rétention. Important : ne copiez jamais les fichiers de données directement sur le disque pendant qu'Elasticsearch tourne — seul le mécanisme natif de snapshot garantit une sauvegarde cohérente. Testez une restauration sur un second VPS régulièrement pour valider l'intégrité.",{"id":3680,"category":825,"question":3681,"answer":3682,"weight":17},816,"Quel serveur dédié choisir pour héberger Elasticsearch en production, et combien de RAM prévoir ?","Elasticsearch est gourmand en mémoire : prévoyez au minimum 8 Go de RAM pour une instance de production légère (heap JVM à 4 Go), et 16 Go dès que vous ajoutez Kibana ou que vous indexez plusieurs millions de documents. Le heap JVM ne doit pas dépasser 30 Go (limite du mode compressed oops) et doit rester inférieur à la moitié de la RAM totale. Pour connaître la configuration adaptée à votre volume d'index et votre nombre de nœuds, demandez un devis ou un conseil technique via le formulaire \u002Fcontact.",{"id":3684,"category":426,"question":3685,"answer":3686,"weight":17},817,"Qu'est-ce que Wallos et à quoi sert-il ?","Wallos est un gestionnaire d'abonnements open source (GPL-3.0) self-hosted. Il vous permet de centraliser tous vos abonnements récurrents — logiciels, services cloud, licences, abonnements streaming — et de visualiser leur coût réel dans une devise de référence unique. Wallos s'installe en un seul conteneur Docker sur votre VPS, sans base de données externe.",{"id":3688,"category":426,"question":3689,"answer":3690,"weight":17},818,"Wallos nécessite-t-il un nom de domaine pour fonctionner ?","Non. Wallos fonctionne sans nom de domaine via un tunnel SSH : `ssh -L 8080:127.0.0.1:\u003Cport> root@\u003Cip-vps>` puis `http:\u002F\u002Flocalhost:8080`. Pour un accès depuis n'importe quel navigateur ou appareil, rattachez un domaine depuis votre espace client ServOrbit — nginx proxifie le conteneur en HTTPS — ou utilisez le sous-domaine gratuit `{app}.{dns_slug}.servorbit-dns.com` inclus avec chaque VPS.",{"id":3692,"category":426,"question":3693,"answer":3694,"weight":17},819,"Comment se connecter à Wallos pour la première fois ?","Wallos affiche un écran de configuration au premier lancement. Saisissez un nom d'utilisateur, une adresse e-mail et un mot de passe pour créer votre compte administrateur — aucun identifiant n'est pré-généré. Après cette première connexion, vous pouvez inviter d'autres utilisateurs depuis Paramètres → Utilisateurs et brancher un fournisseur OIDC si vous le souhaitez.",{"id":3696,"category":426,"question":3697,"answer":3698,"weight":17},820,"Quelles devises Wallos prend-il en charge ? Supporte-t-il le dirham marocain (MAD) ?","Wallos prend en charge plus de 170 devises, dont le dirham marocain (MAD), l'euro (EUR), le dollar américain (USD) et le riyal saoudien (SAR). Dans Paramètres → Devise, choisissez votre devise de référence ; Wallos récupère automatiquement les taux de change et convertit chaque abonnement pour que vos totaux soient toujours affichés dans une seule unité monétaire.",{"id":3700,"category":426,"question":3701,"answer":3702,"weight":17},821,"Comment sauvegarder et migrer mes données Wallos ?","Toutes les données Wallos résident dans deux volumes Docker : `wallos_db` (base de données SQLite avec la liste de vos abonnements) et `wallos_logos` (logos importés). Sauvegardez ces volumes par SFTP ou `rsync`. Wallos propose également un export CSV depuis l'interface (Paramètres → Import\u002FExport) — utile pour une sauvegarde lisible ou une migration vers une autre instance ou un autre hébergeur.",{"id":3704,"category":426,"question":3705,"answer":3706,"weight":17},822,"Combien de temps faut-il pour que mon VPS soit prêt après le paiement ?","Comptez quelques minutes : la machine est clonée, démarrée puis configurée automatiquement. Dès votre paiement, le serveur apparaît dans votre espace client avec la mention « mise en service en cours » — vous n'avez rien à faire, et surtout rien à recommander. Dès qu'il est prêt, vous recevez un e-mail contenant un lien sécurisé à usage unique, valable 24 heures, qui affiche une seule fois votre mot de passe dans votre espace client. Si l'attente dépasse une heure, contactez le support avec votre numéro de commande.",{"id":3708,"category":478,"question":3709,"answer":3710,"weight":17},823,"Comment vérifier si le port 25 est bloqué sur mon VPS ?","Depuis votre VPS, lancez la commande `telnet smtp.gmail.com 25` ou `nc -zv smtp.gmail.com 25` : si la connexion expire ou est refusée, votre opérateur bloque le port 25 sortant. C'est la pratique courante pour limiter le spam — la plupart des fournisseurs de VPS le font par défaut. Pour envoyer des emails depuis un VPS, utilisez le port 587 (STARTTLS) ou 465 (SMTPS) d'un relais SMTP de confiance, configurez un enregistrement PTR sur votre IP, et mettez en place SPF, DKIM et DMARC. Contactez le support si vous avez besoin d'ouvrir le port 25 pour un usage légitime.",{"id":3712,"category":478,"question":3713,"answer":3714,"weight":17},824,"Pourquoi configurer un enregistrement PTR (rDNS) pour améliorer la délivrabilité email ?","Le PTR (reverse DNS) fait correspondre votre adresse IP à un nom de domaine : les serveurs de messagerie destinataires l'utilisent pour vérifier que l'expéditeur est légitime. Sans PTR valide, vos emails arrivent souvent en spam ou sont rejetés. Il doit correspondre exactement au nom annoncé dans le banner SMTP de votre serveur (`myhostname` sous Postfix). Sur un VPS ServOrbit, configurez-le depuis l'espace client, section Réseau, onglet Reverse DNS. Combinez-le avec SPF, DKIM et DMARC pour une délivrabilité optimale.",{"id":3716,"category":941,"question":3717,"answer":3718,"weight":17},825,"Comment exporter ses données avant de quitter un SaaS ?","Avant toute migration, exportez vos données en passant par les formats ouverts : CSV ou JSON pour les bases, PDF pour les documents, ZIP pour les médias. Vérifiez que l'export est complet — certains SaaS n'exportent pas les pièces jointes ou l'historique. Conservez une copie hors du service (stockage local ou objet) avant de résilier : une fois le compte fermé, les données sont inaccessibles. Testez également l'import dans votre solution cible avant de couper l'ancien accès, pour éviter toute perte de données non détectée.",{"id":3720,"category":941,"question":3721,"answer":3722,"weight":17},826,"Par où commencer une migration de SaaS vers l'auto-hébergement ?","Commencez par auditer vos services actuels : listez ce que vous payez, les données associées et les intégrations critiques. Choisissez ensuite un équivalent open source et testez-le sur un VPS de développement avant toute bascule. Planifiez la migration en dehors des heures creuses, préparez un plan de rollback et exportez vos données au préalable. Migrez service par service plutôt que tout à la fois : cela limite les risques et facilite le diagnostic en cas de problème. Vérifiez les sauvegardes automatiques avant de résilier vos anciens abonnements.",{"id":3724,"category":501,"question":3725,"answer":3726,"weight":17},827,"Quelle fréquence de sauvegarde prévoir pour un VPS en production ?","Pour un VPS en production, visez au minimum une sauvegarde quotidienne avec une rétention de 7 jours. Les applications critiques (bases de données, fichiers clients) méritent des sauvegardes horaires ou incrémentales. Distinguez les snapshots système (utiles avant une mise à jour) des sauvegardes de données (essentielles pour la continuité). Testez régulièrement la restauration : une sauvegarde dont la restauration n'a jamais été vérifiée est une sauvegarde non fiable. Stockez les copies sur un site distant ou un service d'objets indépendant de votre VPS.",{"id":3728,"category":501,"question":3729,"answer":3730,"weight":17},828,"Quelle différence entre un snapshot et une sauvegarde complète ?","Un snapshot est une photo de l'état du disque à un instant précis, prise au niveau hyperviseur : rapide à créer, il permet de revenir en arrière en quelques minutes, mais reste lié au même stockage physique. Une sauvegarde complète copie les données vers un emplacement distinct (autre serveur, stockage objet) et protège contre une panne matérielle. Les deux sont complémentaires : le snapshot couvre les erreurs humaines et les mises à jour ratées, la sauvegarde couvre les sinistres et les pertes de données. Sur un VPS ServOrbit, les snapshots et les sauvegardes sont disponibles selon le plan et se lancent à la demande depuis votre espace client.",{"id":3732,"category":707,"question":3733,"answer":3734,"weight":17},829,"Comment déléguer l'accès cPanel à un client final depuis WHM ?","Depuis WHM (votre console revendeur), créez un compte cPanel au nom de votre client : choisissez son nom d'utilisateur, son domaine et son forfait de ressources (espace, emails, bases de données). Le client reçoit ses identifiants cPanel et gère son site de façon autonome, sans accès à votre WHM ni à ceux des autres clients. Vous gardez la visibilité sur l'ensemble des comptes et pouvez modifier les ressources à tout moment.",{"id":3736,"category":825,"question":3737,"answer":3738,"weight":17},830,"Quand passer d'un VPS à un serveur dédié ?","Envisagez un serveur dédié lorsque votre VPS atteint ses limites de façon régulière : CPU saturé en continu, RAM entièrement consommée, ou latence trop élevée malgré le scaling vertical. Les cas typiques sont les bases de données volumineuses, le rendu vidéo, la virtualisation imbriquée (Proxmox, ESXi) et les charges de calcul intensif. Le dédié vous donne la machine entière, sans voisins, avec des performances prévisibles. Si vous hésitez, notre équipe peut vous aider à dimensionner votre infrastructure via le formulaire de contact.",{"id":3740,"category":517,"question":3741,"answer":3742,"weight":17},831,"Qu'est-ce que Trigger.dev ?","Trigger.dev est une plateforme open source (Apache-2.0) d'orchestration de tâches en arrière-plan pour TypeScript. Elle permet de définir des jobs durables directement dans votre code : ils s'exécutent avec retries automatiques, contrôle de la concurrence et tableau de bord en temps réel. À la différence d'un BullMQ ou d'un cron classique, les tâches Trigger.dev sauvegardent leur état entre les étapes — un crash ne fait jamais repartir de zéro. Sur ServOrbit, toute la stack (webapp, PostgreSQL, Redis, ElectricSQL, docker-provider, coordinator) se déploie en un compose.",{"id":3744,"category":517,"question":3745,"answer":3746,"weight":17},832,"Faut-il un nom de domaine pour Trigger.dev ?","Oui. Le système de connexion par magic link génère des URLs de callback à partir des variables `LOGIN_ORIGIN` et `APP_ORIGIN`. Sans domaine valide, ces liens sont malformés et l'authentification échoue. Sur ServOrbit, le sous-domaine gratuit `{app}.{slug}.servorbit-dns.com` fourni avec chaque VPS convient parfaitement : il est disponible dès le déploiement avec HTTPS intégré.",{"id":3748,"category":517,"question":3749,"answer":3750,"weight":17},833,"Comment se connecter à Trigger.dev la première fois ?","Trigger.dev utilise une authentification par magic link, sans mot de passe. Ouvrez `https:\u002F\u002Fvotre-domaine` et saisissez votre adresse email. Le lien d'authentification est imprimé dans les logs du container webapp — récupérez-le avec : `docker compose logs webapp | grep 'magic-link'`. Collez ce lien dans votre navigateur pour accéder au tableau de bord. Aucun serveur d'email n'est nécessaire pour ce premier accès.",{"id":3752,"category":517,"question":3753,"answer":3754,"weight":17},834,"Pourquoi PostgreSQL doit-il avoir wal_level=logical ?","Trigger.dev intègre ElectricSQL pour synchroniser en temps réel l'état des runs entre la base de données et l'interface webapp. ElectricSQL exige des slots de réplication logique PostgreSQL, qui ne sont disponibles que si `wal_level` vaut `logical`. Le compose ServOrbit inclut cette configuration dans la commande de démarrage PostgreSQL — vous n'avez rien à modifier manuellement.",{"id":3756,"category":517,"question":3757,"answer":3758,"weight":17},835,"Comment mettre à jour Trigger.dev ?","Tirez les dernières images et redémarrez la stack : `docker compose pull && docker compose up -d`. Trigger.dev exécute automatiquement les migrations de base de données au démarrage de la webapp. Consultez les notes de version sur github.com\u002Ftriggerdotdev\u002Ftrigger.dev\u002Freleases avant chaque mise à jour — certaines versions majeures peuvent requérir des étapes de migration supplémentaires.",{"id":3760,"category":426,"question":3761,"answer":3762,"weight":17},836,"Comment déployer une stack Prometheus, Grafana et Loki pour surveiller toutes mes applications sur un VPS ServOrbit ?","Prometheus collecte les métriques de vos applications et de l'OS via des exporters (Node Exporter, cAdvisor), Loki centralise les logs Docker, et Grafana visualise le tout dans des tableaux de bord. Sur un VPS ServOrbit 8 GB est le minimum recommandé pour faire tourner les trois outils en parallèle avec un volume de données raisonnable. Déployez la stack via Docker Compose avec des volumes persistants pour les données Prometheus et Loki, et protégez Grafana avec un reverse proxy HTTPS. La Marketplace ServOrbit propose des templates préconfigurés pour vous faire gagner du temps.",{"id":3764,"category":941,"question":3765,"answer":3766,"weight":17},837,"Comment migrer mon instance ERPNext auto-hébergée vers un VPS ServOrbit sans perdre mes données ?","Avant toute migration, réalisez une sauvegarde complète via la commande `bench backup` de Frappe — elle exporte la base de données et les fichiers en un seul archive. Sur le nouveau VPS ServOrbit, installez ERPNext via le template Marketplace ou manuellement, importez la sauvegarde avec `bench restore`, puis mettez à jour l'adresse du site dans `currentsite.txt`. Vérifiez les droits des fichiers uploadés et testez l'accès avant de couper le DNS de l'ancien serveur pour éviter toute interruption. Vous menez cette migration vous-même ; le support répond à vos questions via un ticket.",{"id":3768,"category":876,"question":3769,"answer":3770,"weight":17},838,"Comment générer et renouveler automatiquement un certificat SSL wildcard avec Certbot et le défi DNS-01 sur un domaine .ma ?","Le défi DNS-01 permet d'obtenir un certificat wildcard (`*.mondomaine.ma`) sans exposer de port HTTP : Certbot crée un enregistrement TXT `_acme-challenge` dans votre zone DNS, puis Let's Encrypt le vérifie. Si votre domaine est géré via Cloudflare, le plugin `certbot-dns-cloudflare` automatise cette étape avec un token API à portée réduite (`Zone:DNS:Edit`). Ajoutez un cron ou un timer systemd pour lancer `certbot renew` et rechargez nginx automatiquement après renouvellement. Testez le renouvellement en avance avec `--dry-run` avant de le confier au planificateur.",{"id":3772,"category":501,"question":3773,"answer":3774,"weight":17},839,"Comment configurer des sauvegardes automatiques de ma base de données ERPNext (MariaDB) vers un bucket S3 compatible depuis un VPS ServOrbit ?","ERPNext génère des sauvegardes compressées via `bench backup` dans le dossier `private\u002Fbackups\u002F` de chaque site. Combinez ce mécanisme avec `rclone` ou l'outil AWS CLI pour pousser chaque archive vers un bucket S3 compatible (Backblaze B2, Cloudflare R2, MinIO…) juste après sa création. Planifiez l'ensemble avec un cron nocturne, chiffrez les archives côté client avant l'envoi si elles contiennent des données sensibles, et testez régulièrement la restauration sur un environnement de test pour valider leur intégrité. Conservez au minimum 7 copies quotidiennes et 4 copies hebdomadaires.",{"id":3776,"category":517,"question":3777,"answer":3778,"weight":17},840,"Puis-je proposer une solution de monitoring (Grafana, Uptime Kuma) en marque blanche à mes clients depuis mon offre revendeur ServOrbit ?","Oui : sur un VPS ServOrbit, vous pouvez déployer depuis la Marketplace des outils de monitoring — Grafana, Uptime Kuma et Gatus y sont disponibles en templates VPS — et en donner l'accès à vos clients sous votre propre domaine. Le VPS se commande depuis votre espace client, en dehors de l'offre revendeur, qui porte sur l'hébergement cPanel\u002FWHM (mutualisé avec Agency S et Agency M, sur un VPS non infogéré avec Agency Premium) ; son accès root vous laisse la main sur la machine et les applications installées, y compris leur apparence lorsque l'outil permet de la personnaliser. Gérez les accès par client en créant des organisations ou des espaces de travail distincts selon l'outil choisi.",{"id":3780,"category":432,"question":3781,"answer":3782,"weight":17},841,"Mon hébergement mutualisé ServOrbit supporte-t-il les applications Node.js ou Python, ou dois-je passer à un VPS ?","L'hébergement mutualisé ServOrbit est optimisé pour PHP (WordPress, PrestaShop, Joomla…) et ne supporte pas l'exécution de processus Node.js ou Python persistants. Pour déployer une application Next.js, FastAPI, Django ou Flask qui nécessite un serveur d'application dédié, un VPS ServOrbit est la solution adaptée : il vous donne l'accès root, la possibilité d'installer vos runtimes et de gérer vos processus avec PM2 ou systemd. Consultez nos plans VPS à partir de 99 DH\u002Fmois sans engagement pour choisir la configuration qui correspond à votre charge.",{"id":3784,"category":523,"question":3785,"answer":3786,"weight":17},842,"Puis-je essayer ServOrbit avant de m'engager sur une durée d'abonnement ?","ServOrbit propose un espace client accessible dès la création de votre compte, sans engagement immédiat. Les VPS se commandent au choix en paiement mensuel sans engagement — ce qui vous permet de tester votre configuration — ou avec un engagement de 12 mois à tarif réduit, proposé par défaut. La formule mensuelle reste disponible à tout moment dans le sélecteur de la page VPS. Pour les offres d'hébergement web ou revendeur, aucune garantie de remboursement n'est attachée à la souscription : toute demande est examinée au cas par cas, selon notre \u003Ca href=\"\u002Fpages\u002Flegal\u002Fpolitique-remboursement\">politique de remboursement\u003C\u002Fa>. Écrivez-nous via support@servorbit.com pour discuter de votre cas.",{"id":3788,"category":478,"question":3789,"answer":3790,"weight":17},843,"Comment configurer Gitea pour envoyer des notifications e-mail via le serveur SMTP de mon hébergement ServOrbit ?","Dans l'interface d'administration Gitea (Site Administration → Settings → Email), renseignez le serveur SMTP de votre hébergement (disponible dans votre cPanel → E-mail → Comptes de messagerie), le port 587 avec STARTTLS, et les identifiants d'une boîte e-mail dédiée (ex. `notifications@votredomaine.ma`). Activez l'envoi d'un e-mail de test pour valider la configuration avant de l'enregistrer. Assurez-vous que les enregistrements SPF et DKIM de votre domaine incluent le serveur émetteur pour garantir la délivrabilité des notifications d'issues et de pull requests.",{"id":3792,"category":517,"question":3793,"answer":3794,"weight":17},844,"Qu'est-ce qu'Automatisch ?","Automatisch est une alternative open source à Zapier, auto-hébergée sur votre VPS. Elle vous permet de connecter plus de 100 applications (GitHub, Slack, Notion, Stripe, Google Sheets…) via des déclencheurs et des actions visuels, sans écrire de code. Contrairement aux solutions cloud, toutes vos données restent sur votre serveur et il n'y a aucun abonnement ni limite de tâches.",{"id":3796,"category":517,"question":3797,"answer":3798,"weight":17},845,"Pourquoi Automatisch nécessite-t-il un nom de domaine ?","Automatisch génère des URLs de webhook uniques à partir de la variable `HOST`. Ces URLs permettent aux services externes (GitHub, Stripe, Typeform…) d'envoyer des événements à vos workflows. Sans domaine valide, les URLs pointent vers `localhost` et ne sont pas accessibles depuis Internet. Sur ServOrbit, le sous-domaine gratuit fourni avec chaque VPS fonctionne dès le déploiement.",{"id":3800,"category":517,"question":3801,"answer":3802,"weight":17},846,"Comment créer son compte lors du premier accès à Automatisch ?","Après le déploiement, rendez-vous sur `https:\u002F\u002Fvotre-domaine\u002Fauth\u002Fsign-up`. Saisissez votre adresse email et un mot de passe pour créer le premier compte administrateur. Aucun email de confirmation n'est envoyé : vous êtes connecté immédiatement. Il est recommandé de créer le compte dès la fin du déploiement, avant que quelqu'un d'autre n'accède à l'URL.",{"id":3804,"category":517,"question":3805,"answer":3806,"weight":17},847,"Comment configurer une intégration OAuth dans Automatisch ?","Pour les intégrations OAuth (Slack, GitHub, Google Sheets, Notion…), créez une application OAuth chez le fournisseur et enregistrez ses identifiants dans Automatisch. Renseignez le `CLIENT_ID` et le `CLIENT_SECRET` dans Automatisch sous Settings → Apps. L'URL de callback est généralement `https:\u002F\u002Fvotre-domaine\u002Fapp\u002F\u003Cservice>\u002Fauth\u002Fcallback`. Une fois ces identifiants en place, la connexion OAuth s'établit via le bouton **Connect** depuis l'onglet Connections.",{"id":3808,"category":517,"question":3809,"answer":3810,"weight":17},848,"Comment mettre à jour Automatisch ?","Tirez les dernières images Docker et redémarrez la stack : `docker compose pull && docker compose up -d`. Automatisch exécute automatiquement les migrations de base de données au démarrage. Consultez les notes de version sur github.com\u002Fautomatisch\u002Fautomatisch\u002Freleases avant chaque mise à jour — certaines versions majeures peuvent requérir des étapes de migration spécifiques.",{"id":3812,"category":489,"question":3813,"answer":3814,"weight":17},849,"Comment contacter le support si votre site ou votre espace client est inaccessible ?","Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre espace client pour ouvrir un ticket, plusieurs canaux restent disponibles : le formulaire de contact sur `\u002Fcontact`, l'adresse support@servorbit.com ou WhatsApp au +212708030340. Précisez dans votre message les services touchés, l'impact constaté et depuis quand — cela permet de traiter votre demande avec la bonne priorité dès la réception.",{"id":3816,"category":420,"question":3817,"answer":3818,"weight":17},850,"Comment modifier les serveurs de noms d'un domaine déjà enregistré chez ServOrbit ?","Depuis votre espace client, ouvrez la fiche du domaine concerné et rendez-vous dans l'onglet « Serveurs de noms ». Vous y remplacez les serveurs actuels par ceux de votre choix, puis validez. Le changement se propage généralement en quelques heures, au plus 24 heures. Si vous souhaitez déléguer la gestion DNS à ServOrbit, entrez nos serveurs de noms indiqués dans cet onglet et activez le DNS managé : la zone se configure ensuite depuis votre espace client.",{"id":3820,"category":438,"question":3821,"answer":3822,"weight":17},851,"Comment fonctionne le renouvellement automatique et comment le désactiver ?","ServOrbit ne pratique pas de renouvellement automatique : aucun moyen de paiement n'est enregistré sur votre compte, et rien n'est prélevé à l'échéance. Avant celle-ci, vous recevez des rappels par e-mail et une commande de renouvellement à régler est créée ; vous pouvez aussi cliquer sur « Renouveler » depuis « Mes services ». Le service n'est prolongé qu'au règlement de cette commande, depuis « Mes commandes », avec le moyen de paiement de votre choix. Il n'y a donc rien à désactiver : sans règlement, le service expire à son échéance.",{"id":3824,"category":495,"question":3825,"answer":3826,"weight":17},852,"Puis-je activer la double authentification (2FA) sur mon espace client ServOrbit ?","Oui, la double authentification est disponible depuis les paramètres de sécurité de votre compte. Une fois activée, une confirmation supplémentaire — code envoyé par e-mail ou application d'authentification selon votre configuration — est demandée à chaque connexion. Nous vous recommandons de l'activer pour protéger l'accès à vos services, notamment si votre compte gère plusieurs produits ou des données sensibles.",{"id":3828,"category":825,"question":3829,"answer":3830,"weight":17},853,"Les sauvegardes sont-elles incluses avec un serveur dédié ServOrbit ?","Non : les serveurs dédiés ne sont livrés avec aucune sauvegarde ni aucun snapshot fournis : vous êtes responsable de la mise en place de votre stratégie de sauvegarde, ce qui est inhérent au modèle non managé. Nous vous recommandons de combiner des sauvegardes régulières sur le serveur et une copie hors site vers un espace de stockage indépendant. Pour être conseillé sur la stratégie adaptée à vos besoins, contactez-nous via le formulaire `\u002Fcontact`.",{"id":3832,"category":523,"question":3833,"answer":3834,"weight":17},854,"ServOrbit est-il conforme au RGPD pour les données personnelles de mes clients que j'héberge ?","En tant que sous-traitant au sens du RGPD, ServOrbit.com traite les données de vos clients pour votre compte et dans le cadre défini par votre contrat de service. Nos serveurs sont en Finlande et en Allemagne. En tant que responsable du traitement, c'est à vous de définir les finalités, d'informer vos propres clients et de conclure avec nous un accord de sous-traitance si votre situation l'exige — notre équipe peut vous y accompagner via support@servorbit.com.",{"id":3836,"category":432,"question":3837,"answer":3838,"weight":17},855,"Puis-je faire évoluer mon hébergement mutualisé vers un VPS sans interruption de service ?","Oui, la migration d'un hébergement mutualisé vers un VPS ServOrbit peut se faire sans coupure perceptible pour vos visiteurs. La procédure consiste à préparer le VPS en parallèle (installation du serveur web, copie des fichiers et de la base de données), à tester le site via l'IP du serveur avant de basculer le DNS, puis à réduire le TTL DNS quelques jours avant la bascule finale. Notre équipe peut vous accompagner dans cette transition — ouvrez un ticket ou contactez-nous via `\u002Fcontact` pour planifier la migration selon votre planning.",{"id":3840,"category":489,"question":3841,"answer":3842,"weight":17},856,"Comment suivre l'avancement d'un ticket support depuis mon espace client ?","Depuis votre espace client, rendez-vous dans la rubrique Tickets : chaque demande affiche son statut en temps réel (ouvert, en cours, résolu), l'historique des échanges et les pièces jointes partagées. Les réponses de notre équipe apparaissent instantanément grâce au chat en direct — vous n'avez pas à recharger la page. Vous recevez également une notification par e-mail à chaque mise à jour, conformément à vos préférences de notifications.",{"id":3844,"category":495,"question":3845,"answer":3846,"weight":17},857,"Comment modifier l'adresse e-mail associée à mon compte ServOrbit ?","Connectez-vous à votre espace client, puis rendez-vous dans « Mon compte ». Votre adresse e-mail y est affichée en lecture seule, car elle est l'identité de votre compte : cliquez sur « Demander le changement » pour envoyer une demande, que notre équipe vérifie avant de procéder à la modification. Tant que le changement n'est pas effectué, l'ancienne adresse reste active. Pour toute question, contactez le support via support@servorbit.com.",{"id":3848,"category":438,"question":3849,"answer":3850,"weight":17},858,"Peut-on payer son hébergement web par virement bancaire ?","Oui, le virement bancaire fait partie des moyens de paiement acceptés (Carte bancaire, PayPal, CIH Bank et Virement bancaire) pour les abonnements d'hébergement web. En choisissant le virement au moment du paiement, les coordonnées bancaires s'affichent directement ; une fois le virement effectué, déposez votre justificatif depuis « Mes commandes », sur la commande concernée. Le service est activé dès réception et validation du virement ; pour toute question, contactez notre service facturation à billing@servorbit.com. Les prix sont affichés hors taxes (HT) avec un taux de TVA de 20%.",{"id":3852,"category":825,"question":3853,"answer":3854,"weight":17},859,"Peut-on installer Proxmox VE sur un serveur dédié ServOrbit pour faire de la virtualisation ?","Oui, les serveurs dédiés ServOrbit vous donnent un accès complet à la machine physique, ce qui permet d'installer Proxmox VE (ou tout autre hyperviseur comme ESXi) et de créer autant de machines virtuelles ou conteneurs LXC que les ressources du serveur le permettent. La réinstallation du système d'exploitation se fait sur demande au support ; elle efface le disque. Pour choisir le modèle adapté à votre charge de virtualisation, consultez la page \u002Fserveurs-dedies ou contactez notre équipe via le formulaire \u002Fcontact.",{"id":3856,"category":420,"question":3857,"answer":3858,"weight":17},860,"Puis-je pointer un domaine enregistré chez un autre registrar vers mon hébergement ServOrbit ?","Oui. Il vous suffit de modifier les serveurs de noms (nameservers) de votre domaine chez votre registrar actuel en renseignant ceux de ServOrbit, ou de créer un enregistrement DNS A pointant vers l'adresse IP de votre hébergement. Les serveurs de noms et l'IP à utiliser sont visibles dans votre espace client, sur la fiche du service d'hébergement concerné. La propagation DNS prend généralement de quelques minutes à 24 heures selon votre registrar.",{"id":3860,"category":707,"question":3861,"answer":3862,"weight":17},861,"Comment créer un nouveau compte cPanel pour un client depuis WHM revendeur ?","Depuis votre interface WHM, rendez-vous dans Account Functions → Create a New Account : renseignez le domaine, le nom d'utilisateur, le mot de passe et sélectionnez le package de ressources à attribuer (espace disque, e-mails, bases de données). Validez pour que WHM génère automatiquement le compte cPanel du client et configure la zone DNS associée. Le client peut ensuite se connecter à son cPanel de façon autonome, sans accès à votre WHM ni aux comptes des autres clients.",{"id":3864,"category":523,"question":3865,"answer":3866,"weight":17},862,"Comment choisir entre un hébergement mutualisé et un VPS pour mon projet ?","L'hébergement mutualisé est adapté aux sites vitrines, blogs et petites boutiques : il est géré pour vous (mises à jour, sécurité serveur) et ne demande aucune compétence d'administration. Le VPS convient si vous avez besoin d'accès root, d'un environnement isolé avec des ressources allouées (vCPU, RAM, SSD NVMe), ou si vous souhaitez déployer des applications spécifiques (Docker, Node.js, Python…). En cas de doute, l'hébergement mutualisé est le point de départ naturel ; vous pouvez migrer vers un VPS à tout moment depuis votre espace client.",{"id":3868,"category":876,"question":3869,"answer":3870,"weight":17},863,"Comment détecter si mon instance PostgreSQL est exposée sur Internet et la sécuriser ?","Par défaut, PostgreSQL écoute sur le port 5432 ; si ce port est accessible depuis Internet, n'importe qui peut tenter de s'y connecter. Vérifiez votre exposition avec `ss -tlnp | grep 5432` (ou `netstat`) : si l'adresse d'écoute est `0.0.0.0` ou `::`, le service est joignable de l'extérieur. Pour le sécuriser : liez PostgreSQL à `127.0.0.1` dans `postgresql.conf` (`listen_addresses = 'localhost'`), bloquez le port avec votre pare-feu (`ufw deny 5432`), et n'autorisez l'accès distant que via un tunnel SSH ou un VPN. Si vous avez besoin d'aide pour durcir votre configuration, ouvrez un ticket depuis votre espace client.",{"id":3872,"category":517,"question":3873,"answer":3874,"weight":17},864,"Qu'est-ce que Kimai et à quoi sert-il ?","Kimai est un gestionnaire de temps open source (MIT) que vous hébergez sur votre propre VPS. Il vous permet d'enregistrer des heures par projet, client et activité, de définir des taux horaires, de générer des feuilles de temps et des factures PDF, et de produire des rapports détaillés — sans abonnement mensuel et sans partage de données avec un tiers.",{"id":3876,"category":517,"question":3877,"answer":3878,"weight":17},865,"Faut-il un nom de domaine pour utiliser Kimai ?","Non. Kimai fonctionne sans domaine via tunnel SSH : `ssh -L 8080:127.0.0.1:8001 root@\u003Cip-vps>` puis `http:\u002F\u002Flocalhost:8080`. Pour un accès depuis n'importe quel navigateur, attachez un domaine depuis votre tableau de bord ServOrbit ou utilisez le sous-domaine gratuit `{app}.{dns_slug}.servorbit-dns.com` inclus avec chaque VPS.",{"id":3880,"category":517,"question":3881,"answer":3882,"weight":17},866,"Comment se connecter à Kimai pour la première fois ?","Vos identifiants administrateur sont affichés sur la carte de l'app dans l'espace client dès le déploiement : identifiant `admin@kimai.local`, mot de passe généré automatiquement. Après connexion, vous pouvez modifier l'adresse e-mail et le mot de passe depuis les paramètres du profil.",{"id":3884,"category":517,"question":3885,"answer":3886,"weight":17},867,"Peut-on générer des factures avec Kimai ?","Oui. Kimai inclut un module de facturation intégré. Filtrez vos entrées de feuilles de temps par client et par période, puis cliquez sur **Créer une facture** pour obtenir un document PDF ou HTML. Vous pouvez personnaliser le modèle (logo, couleurs, conditions de paiement, TVA) depuis les paramètres de facturation.",{"id":3888,"category":517,"question":3889,"answer":3890,"weight":17},868,"Comment sauvegarder les données de Kimai ?","Toutes les données de Kimai sont stockées dans trois volumes Docker : `kimai_db` (base de données MySQL), `kimai_data` (fichiers importés) et `kimai_public` (avatars). Sauvegardez-les avec `rsync` ou SFTP depuis l'hôte, ou utilisez `mysqldump` pour un export SQL de la base de données. Kimai exporte aussi les feuilles de temps en CSV et XLSX directement depuis l'interface.",{"id":3892,"category":517,"question":3893,"answer":3894,"weight":17},869,"Qu'est-ce que CapRover et à quoi sert-il ?","CapRover est une plateforme PaaS (Platform as a Service) open source qui vous permet de déployer des applications en quelques clics sur votre propre serveur. Il repose sur Docker et Docker Swarm, gère automatiquement les certificats SSL via Let's Encrypt et propose plus de 280 templates préconfigurés (WordPress, Ghost, n8n, Nextcloud…). CapRover n'est pas encore proposé à la commande sur la Marketplace ServOrbit ; vous pouvez l'installer vous-même sur votre VPS ServOrbit en suivant sa documentation officielle.",{"id":3896,"category":517,"question":3897,"answer":3898,"weight":17},870,"Ai-je besoin d'un nom de domaine pour utiliser CapRover ?","Non, un nom de domaine n'est pas obligatoire pour démarrer CapRover. Le panneau d'administration est accessible sur le port 3000 de votre VPS dès la fin de son installation. Un domaine wildcard (ex. ``*.apps.mondomaine.com``) est toutefois nécessaire si vous souhaitez exposer vos applications déployées sous des sous-domaines dédiés — cette configuration se fait depuis le panneau CapRover lui-même, après installation.",{"id":3900,"category":517,"question":3901,"answer":3902,"weight":17},871,"Comment se connecter à CapRover pour la première fois ?","Une fois CapRover installé sur votre VPS, accédez à `http:\u002F\u002F\u003CIP-de-votre-VPS>:3000` dans votre navigateur. La page de connexion s'affiche immédiatement. CapRover ne demande aucun identifiant, seulement un mot de passe : celui défini à l'installation ; lorsque l'installation passe par la Marketplace ServOrbit, il est généré pour votre serveur et vous le retrouvez dans la section Applications de votre espace client (bouton « Révéler »). Configurez ensuite votre domaine wildcard pour accéder au panneau via `captain.mondomaine.com`, activez HTTPS pour le tableau de bord, puis changez le mot de passe si vous le souhaitez.",{"id":3904,"category":517,"question":3905,"answer":3906,"weight":17},872,"Quelle quantité de RAM est nécessaire pour faire tourner CapRover ?","CapRover lui-même consomme environ 200 à 300 Mo de RAM. Le minimum pour un usage réel (CapRover + quelques applications déployées) est de 2 Go de RAM ; ServOrbit recommande le plan VPS Power (8 GB) pour un confort optimal. Gardez en tête que chaque application que vous déployez via CapRover consomme sa propre mémoire — prévoyez un plan avec suffisamment de RAM selon votre charge.",{"id":3908,"category":517,"question":3909,"answer":3910,"weight":17},873,"CapRover peut-il déployer depuis un dépôt Git ou un Dockerfile ?","Oui, CapRover prend en charge plusieurs méthodes de déploiement : depuis un dépôt Git (GitHub, GitLab, Bitbucket) avec un webhook pour les déploiements automatiques, depuis un `Dockerfile` ou un fichier `captain-definition`, ou encore via les plus de 280 templates de la communauté en un clic. Il propose aussi une CLI (`caprover deploy`) pour les pipelines CI\u002FCD.",{"id":3912,"category":478,"question":3913,"answer":3914,"weight":17},874,"Puis-je synchroniser mon agenda et mes contacts avec mes boîtes e-mail ServOrbit via CalDAV et CardDAV ?","Oui, l'hébergement ServOrbit inclut un serveur CalDAV (agendas) et CardDAV (contacts) accessibles depuis Thunderbird, Apple Mail, Outlook ou toute application mobile compatible. Configurez votre client avec l'URL du serveur indiquée dans cPanel sous « Calendriers et contacts ». Cette synchronisation fonctionne avec la même boîte e-mail professionnelle, sans outil tiers ni abonnement supplémentaire.",{"id":3916,"category":478,"question":3917,"answer":3918,"weight":17},875,"Comment créer une liste de diffusion (mailing list) pour mon équipe ou mes clients depuis cPanel ?","Dans cPanel, rendez-vous dans la section « Listes de diffusion » pour créer une liste gérée par Mailman. Vous pouvez définir les membres, les modérateurs et les options d'archivage directement depuis l'interface. Pour un envoi marketing à grande échelle, nous recommandons plutôt un outil dédié (type Mautic auto-hébergé sur VPS) afin de respecter les bonnes pratiques de délivrabilité.",{"id":3920,"category":501,"question":3921,"answer":3922,"weight":17},876,"Comment restaurer une sauvegarde cPanel sur un hébergement ServOrbit depuis l'espace client ?","Sur l'hébergement mutualisé, la restauration se fait en libre-service : depuis votre espace client ServOrbit, ouvrez cPanel (« Accéder à cPanel »), puis le menu JetBackup ; choisissez la sauvegarde à la date souhaitée et l'élément à restaurer (compte complet, fichiers, base de données). Les sauvegardes disponibles dépendent de votre offre : hebdomadaires sur Business, quotidiennes sur Pro ; Solo n'inclut pas de sauvegarde. En cas de difficulté, ouvrez un ticket de support en catégorie « Hébergement » en précisant la date de la sauvegarde et le chemin ou la base de données à restaurer.",{"id":3924,"category":438,"question":3925,"answer":3926,"weight":17},877,"Mon solde d'avoir a-t-il une date d'expiration ?","Oui. Un avoir est valable 180 jours à compter de son émission, comme l'indique notre politique de remboursement ; passé ce délai, il ne peut plus être utilisé. Pendant sa validité, il peut servir à régler un renouvellement, une nouvelle commande ou une mise à niveau de service, à condition de le sélectionner au moment du paiement. Vous consultez vos avoirs à tout moment depuis l'espace client, rubrique « Mes avoirs ».",{"id":3928,"category":438,"question":3929,"answer":3930,"weight":17},878,"Puis-je annuler une commande et être remboursé si je change d'avis avant la livraison ?","Pour les services non encore provisionnés (domaine non enregistré, VPS non livré), contactez-nous sans délai via support@servorbit.com ou un ticket depuis l'espace client — un remboursement ou un crédit peut être accordé selon l'état de la commande. Une fois le service livré et actif, les conditions de remboursement décrites dans nos CGV s'appliquent. Pour tout cas particulier, l'équipe facturation est joignable à billing@servorbit.com.",{"id":3932,"category":495,"question":3933,"answer":3934,"weight":17},879,"Comment fermer mon compte ServOrbit et exporter mes données personnelles ?","Pour clôturer votre compte, rendez-vous dans « Mon compte », section « Actions sensibles », puis choisissez « Supprimer mon compte » : la suppression est protégée par une double confirmation (mot de passe et code reçu par e-mail). Avant la clôture, téléchargez vos factures et exportez vos données (fichiers, bases de données) depuis cPanel ou votre VPS, car la suppression est définitive. Conformément au RGPD, vous pouvez également nous écrire à support@servorbit.com pour exercer votre droit à l'effacement ou à la portabilité des données personnelles.",{"id":3936,"category":825,"question":3937,"answer":3938,"weight":17},880,"Puis-je accéder à la console IPMI de mon serveur dédié ServOrbit en cas de panne système ?","Oui, un accès console hors-bande (IPMI\u002FiDRAC ou équivalent selon le modèle) est disponible sur demande pour les serveurs dédiés ServOrbit. Il vous permet de redémarrer le serveur, d'accéder au BIOS et de réinstaller le système d'exploitation même si le serveur ne répond plus en SSH. Ouvrez un ticket de support pour obtenir vos identifiants IPMI et les instructions de connexion sécurisée.",{"id":3940,"category":426,"question":3941,"answer":3942,"weight":17},881,"En tant que revendeur, puis-je utiliser un assistant de code IA auto-hébergé (comme Tabby) pour mes développeurs clients plutôt que de payer GitHub Copilot par poste ?","Oui, sur un VPS ou un serveur dédié ServOrbit : Tabby (assistant de complétion de code open source) n'est pas proposé dans la Marketplace, vous l'installez vous-même grâce à l'accès root, par exemple avec l'image Docker publiée par le projet. Vos développeurs et ceux de vos clients s'y connectent ensuite depuis leur éditeur. Le coût est celui de la machine, indépendant du nombre de postes, contrairement aux licences Copilot facturées par utilisateur ; dimensionnez-la selon le modèle de code choisi, en suivant la documentation de Tabby.",{"id":3944,"category":517,"question":3945,"answer":3946,"weight":17},882,"Homepage dispose-t-il d'un écran de connexion par défaut ?","Non, Homepage n'a pas d'authentification intégrée. Il est conçu pour un accès en loopback (via tunnel SSH) ou VPN. Pour exposer Homepage sur une URL publique, placez-le derrière un reverse proxy qui ajoute une authentification HTTP Basic ou OAuth, ou utilisez Cloudflare Access devant l'instance.",{"id":3948,"category":517,"question":3949,"answer":3950,"weight":17},883,"Pourquoi dois-je définir HOMEPAGE_ALLOWED_HOSTS et quelle valeur utiliser ?","Depuis la version 0.9.0, Homepage valide l'en-tête HTTP Host pour prévenir les attaques par injection d'en-tête. Sans cette variable, vous obtiendrez une erreur « Invalid host ». Sur un VPS ServOrbit, si vous accédez via tunnel SSH (http:\u002F\u002Flocalhost:3000), utilisez HOMEPAGE_ALLOWED_HOSTS=\"*\". Si vous avez un domaine (ex. home.mondomaine.com), inscrivez-le à la place pour plus de sécurité.",{"id":3952,"category":517,"question":3953,"answer":3954,"weight":17},884,"Comment Homepage détecte-t-il automatiquement mes conteneurs Docker ?","Homepage lit les métadonnées Docker via le socket monté en lecture seule (\u002Fvar\u002Frun\u002Fdocker.sock:ro). Ajoutez les labels suivants sur chacun de vos conteneurs que vous souhaitez voir apparaître : homepage.group (le groupe, ex. « Médias »), homepage.name (le nom affiché), homepage.href (l'URL). Homepage les détecte et les affiche automatiquement sans modifier services.yaml.",{"id":3956,"category":517,"question":3957,"answer":3958,"weight":17},885,"Où se trouve la configuration de Homepage et comment la modifier ?","Toute la configuration de Homepage vit dans des fichiers YAML du volume Docker nommé homepage-config, monté sur \u002Fapp\u002Fconfig dans le conteneur (l'app est installée dans \u002Fopt\u002Fhomepage sur votre VPS). Pour les modifier en SSH : `cd \u002Fopt\u002Fhomepage && docker compose exec homepage vi \u002Fapp\u002Fconfig\u002Fservices.yaml`. Les fichiers principaux sont : services.yaml (vos services groupés), bookmarks.yaml (vos liens favoris), widgets.yaml (barre de widgets en haut), settings.yaml (thème, langue, moteur de recherche). Les modifications sont appliquées automatiquement au prochain rechargement de la page — aucun redémarrage du conteneur n'est nécessaire.",{"id":3960,"category":517,"question":3961,"answer":3962,"weight":17},886,"Quelle est la consommation RAM de Homepage et quel VPS choisir ?","Homepage consomme moins de 128 Mo de RAM pour le conteneur lui-même — aucune base de données n'est requise. C'est l'une des applications les plus légères du Marketplace. Sur un VPS ServOrbit, même la formule entrée de gamme est largement suffisante pour Homepage. Prévoyez de la marge pour les autres services que vous souhaitez afficher dans le tableau de bord (Nextcloud, Jellyfin, etc.) plutôt que pour Homepage lui-même.",{"id":3964,"category":478,"question":3965,"answer":3966,"weight":17},887,"J'ai déjà SPF et DKIM sur mon domaine. Pourquoi ajouter DMARC en plus ?","SPF et DKIM authentifient l'origine et l'intégrité d'un message, mais ne prescrivent pas ce que le destinataire doit faire en cas d'échec : DMARC comble ce vide en publiant une politique explicite (none, quarantine ou reject). Sans DMARC, un expéditeur malveillant peut usurper votre domaine et passer les filtres anti-spam, car les FAI n'ont aucune instruction à suivre. Commencez avec `p=none` pour collecter les rapports, puis durcissez vers `p=quarantine` ou `p=reject` une fois la délivrabilité stabilisée.",{"id":3968,"category":478,"question":3969,"answer":3970,"weight":17},888,"Comment surveiller mon taux de plainte e-mail pour rester sous les seuils de Google et Yahoo ?","Google et Yahoo considèrent un taux de plainte supérieur à 0,10 % comme préoccupant et appliquent des restrictions à partir de 0,30 % : vos envois peuvent être massivement rejetés ou dirigés vers les spams. Pour surveiller ce taux, inscrivez votre domaine dans Google Postmaster Tools (postmaster.google.com) et consultez le tableau de bord « Spam Rate » ; Yahoo propose un retour similaire via son programme FBL. Chaque plainte correspond généralement à un clic sur « Signaler comme spam » — vérifiez régulièrement vos listes et supprimez les abonnés inactifs ou mal acquis.",{"id":3972,"category":478,"question":3973,"answer":3974,"weight":17},889,"Qu'est-ce que le désabonnement en un clic (List-Unsubscribe) et est-ce obligatoire pour mes campagnes ?","L'en-tête `List-Unsubscribe: \u003Cmailto:…>, \u003Chttps:\u002F\u002F…>` permet aux clients de messagerie d'afficher un bouton « Se désabonner » directement dans l'interface, sans que le destinataire ait à ouvrir le message. Depuis 2024, Google et Yahoo exigent ce mécanisme pour les expéditeurs de masse (plus de 5 000 messages\u002Fjour), et la variante « one-click » (`List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click`) traite la demande en un seul clic sans page intermédiaire. Votre plateforme d'e-mailing doit gérer ce header automatiquement ; si vous envoyez des campagnes depuis votre serveur, vérifiez que votre logiciel d'envoi génère bien cet en-tête.",{"id":3976,"category":501,"question":3977,"answer":3978,"weight":17},890,"Quelle est la différence entre les snapshots de mon hébergeur et une vraie stratégie de sauvegarde 3-2-1 ?","Un snapshot est une copie instantanée du disque réalisée au niveau de l'hyperviseur : idéal pour revenir en arrière après une fausse manipulation, mais il réside sur la même infrastructure physique que votre serveur. La règle 3-2-1 va plus loin : 3 copies des données, sur 2 supports différents, dont 1 hors site. Si le centre de données est affecté par une panne matérielle, une inondation ou une suppression accidentelle de votre compte, seule la copie hors site vous protège. Combinez les snapshots (réactivité) avec une sauvegarde déportée vers un stockage objet externe (Backblaze B2, S3, Scaleway…) pour couvrir les deux niveaux de risque.",{"id":3980,"category":501,"question":3981,"answer":3982,"weight":17},891,"Mes sauvegardes Restic sur stockage externe restent-elles accessibles si mon VPS est suspendu ou supprimé ?","Oui, c'est précisément l'avantage d'un dépôt Restic hébergé hors de votre VPS. Le dépôt vit sur le stockage objet externe (S3, Backblaze B2, Scaleway…) et n'a aucune dépendance vers votre serveur : vous pouvez y accéder depuis n'importe quelle machine disposant du binaire Restic, de la clé de chiffrement et des identifiants du dépôt. Conservez ces éléments dans un gestionnaire de secrets (Bitwarden, Vault…) indépendant de votre infrastructure, et testez une restauration sur une machine tierce au moins une fois par mois.",{"id":3984,"category":432,"question":3985,"answer":3986,"weight":17},892,"Est-ce que le type d'hébergement (mutualisé, VPS, dédié) influence mes scores Google Core Web Vitals ?","Oui, directement. Le TTFB (Time to First Byte) — qui mesure le temps de réponse du serveur — est l'un des facteurs les plus sensibles à l'infrastructure : un hébergement mutualisé partage les ressources CPU et disque entre plusieurs sites, ce qui peut allonger le TTFB lors des pics. Un VPS dispose de ses propres ressources allouées et d'un TTFB en général plus stable, ce qui améliore le LCP (Largest Contentful Paint) et l'INP (Interaction to Next Paint), les deux métriques Core Web Vitals les plus impactantes pour le classement. Si vos scores se dégradent uniquement aux heures de pointe, l'hébergement mutualisé est souvent la première cause à investiguer.",{"id":3988,"category":432,"question":3989,"answer":3990,"weight":17},893,"Mon site réussit les Core Web Vitals dans PageSpeed Insights mais échoue dans Search Console (données terrain). Pourquoi ?","PageSpeed Insights affiche un score de synthèse (données de laboratoire), mais les Core Web Vitals de votre Search Console mesurent les expériences réelles des visiteurs sur 28 jours. Un TTFB élevé aux heures de pointe ou sur mobile peut faire échouer INP ou LCP en conditions réelles sans affecter le test synthétique. Mesurez avec WebPageTest en conditions réelles pour isoler la variable hébergement.",{"id":3992,"category":426,"question":3993,"answer":3994,"weight":17},894,"Comment automatiser des sauvegardes quotidiennes depuis mon VPS vers un bucket S3 avec un timer systemd ?","L'approche recommandée est de combiner Restic (sauvegarde chiffrée et dédupliquée) avec un timer systemd plutôt qu'une cron, car systemd journalise les exécutions et peut notifier en cas d'échec. Créez un fichier `.service` qui exporte les variables d'environnement Restic (endpoint S3, clés d'accès, mot de passe du dépôt) et lance `restic backup \u002Fvar\u002Fwww \u002Fvar\u002Flib\u002Fmysql-files`, puis un `.timer` qui le déclenche quotidiennement. Activez le rattrapage avec `OnCalendar=daily` et `Persistent=true` (pour rejouer une exécution manquée). Notre support peut vous orienter vers un guide d'initialisation du dépôt adapté à votre plan VPS.",{"id":535,"category":517,"question":3996,"answer":3997,"weight":17},"Qu'est-ce que Directus et à quoi sert-il ?","Directus est un headless CMS et une data platform open source (Apache-2.0) qui se pose au-dessus de n'importe quelle base SQL — PostgreSQL, MySQL, SQLite, MariaDB — et génère une API REST et GraphQL complète par-dessus. Il offre également une interface d'administration no-code pour modéliser le contenu, gérer les enregistrements et définir des permissions granulaires. En production, il sert d'arrière-boutique à des applications web et mobiles — un frontend interroge `\u002Fitems\u002F\u003Ccollection>` en REST ou GraphQL, Directus renvoie les données sans qu'un développeur ait écrit un seul endpoint.",{"id":3999,"category":517,"question":4000,"answer":4001,"weight":17},896,"Directus nécessite-t-il un nom de domaine pour fonctionner ?","Non. Directus fonctionne sans domaine via un tunnel SSH : `ssh -L 8055:127.0.0.1:\u003Cport> root@\u003Cip>` puis `http:\u002F\u002Flocalhost:8055`. Pour les front-ends en production qui doivent joindre l'API depuis l'extérieur, rattachez un domaine depuis votre espace client ServOrbit — nginx proxifie vers le conteneur Directus en HTTPS automatiquement. Vous pouvez aussi utiliser le sous-domaine gratuit `{app}.{dns_slug}.servorbit-dns.com` inclus avec chaque VPS.",{"id":4003,"category":517,"question":4004,"answer":4005,"weight":17},897,"Quelle base de données Directus utilise-t-il par défaut sur ServOrbit ?","Le déploiement ServOrbit utilise SQLite par défaut : une seule base de données dans un fichier, aucun service externe à gérer. C'est le point de départ recommandé pour un usage solo ou pour tester l'API. Pour une utilisation multi-utilisateurs ou pour de fortes charges en lecture\u002Fécriture, vous pouvez éditer le fichier Compose dans `\u002Fopt\u002Fdirectus\u002F` et basculer vers PostgreSQL en ajoutant un conteneur `postgres:16` et en remplaçant `DB_CLIENT=sqlite3` par `DB_CLIENT=pg`.",{"id":4007,"category":517,"question":4008,"answer":4009,"weight":17},898,"Quelle RAM est nécessaire pour héberger Directus ?","Directus avec SQLite (configuration par défaut sur ServOrbit) fonctionne confortablement avec 512 Mo de RAM. Pour un projet en production avec plusieurs utilisateurs simultanés ou des transformations d'images fréquentes, 1 Go est recommandé. Si vous ajoutez PostgreSQL sur le même VPS, prévoyez 2 Go au total. Le plus petit VPS ServOrbit, VPS Solo (4 GB RAM), couvre donc ces besoins, usage d'équipe compris.",{"id":4011,"category":517,"question":4012,"answer":4013,"weight":17},899,"Quelle est la différence entre Directus et NocoDB ?","Les deux s'installent sur une base SQL existante et génèrent une API, mais leurs orientations diffèrent. NocoDB est tourné vers la saisie et l'organisation : son interface ressemble à un tableur Airtable, idéale pour que des équipes non techniques créent et modifient des enregistrements sans code. Directus est davantage orienté développeur : il génère une API consommable par des applications front-end et met l'accent sur le contrôle du schéma, les flows d'automatisation et la gestion de médias. En pratique, NocoDB convient à un outil interne ou un CRM léger, tandis que Directus est préférable comme backend d'une application web ou mobile publique.",{"id":530,"category":489,"question":4015,"answer":4016,"weight":17},"Comment joindre le support ServOrbit en cas de panne critique ?","En cas de panne critique, ouvrez un ticket depuis votre espace client ServOrbit en sélectionnant la priorité Élevé ou Urgent selon la sévérité de l'incident. Les tickets sont triés par priorité : une interruption totale de service est traitée en premier. Aucun délai de réponse n'est garanti contractuellement, quelle que soit votre offre ; ce qui accélère réellement le traitement, c'est la priorité choisie et la précision de votre description. Pour les incidents critiques, indiquez clairement les services affectés et les messages d'erreur observés afin d'accélérer le diagnostic.",{"id":4018,"category":489,"question":4019,"answer":4020,"weight":17},901,"Puis-je demander une assistance pour la configuration de mon serveur ?","Le support ServOrbit couvre l'infrastructure et la connectivité : disponibilité du serveur, réseau, accès SSH, système d'exploitation de base et services managés fournis par ServOrbit. La configuration applicative — installation de frameworks, paramétrage de CMS, débogage de code ou optimisation de bases de données applicatives — sort du périmètre du support standard et relève de votre responsabilité. Si vous avez besoin d'une assistance sur-mesure pour des configurations avancées, renseignez-vous auprès de l'équipe commerciale sur les offres de services professionnels disponibles.",{"id":4022,"category":420,"question":4023,"answer":4024,"weight":17},902,"Comment transférer mon nom de domaine vers ServOrbit ?","Pour transférer votre nom de domaine vers ServOrbit, commencez par récupérer le code EPP (aussi appelé code d'autorisation ou AuthInfo) auprès de votre registrar actuel. Assurez-vous que le domaine est déverrouillé et que la protection contre le transfert est désactivée. Recherchez ensuite le domaine sur notre site : s'il est déjà enregistré ailleurs, le bouton « Transférer vers nous » apparaît ; saisissez le code EPP, ajoutez le transfert au panier puis réglez la commande. Le processus prend généralement entre 5 et 7 jours ouvrés, pendant lesquels votre domaine reste actif chez votre ancien registrar.",{"id":4026,"category":420,"question":4027,"answer":4028,"weight":17},903,"Mon domaine .ma expire dans 30 jours. Que dois-je faire ?","Renouvelez votre domaine .ma sans attendre depuis votre espace client ServOrbit pour éviter toute interruption de service. Les domaines .ma sont régis par l'ANRT (Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications) au Maroc, dont la procédure de renouvellement peut impliquer des délais administratifs supplémentaires. Un domaine .ma non renouvelé entre dans une période de grâce limitée avant d'être libéré et potentiellement enregistré par un tiers. Agir 30 jours à l'avance vous garantit le temps nécessaire pour résoudre tout problème éventuel sans risquer de perdre votre nom de domaine.",{"id":4030,"category":495,"question":4031,"answer":4032,"weight":17},904,"Comment activer l'authentification a deux facteurs 2FA sur mon compte ServOrbit ?","Connectez-vous à votre espace client ServOrbit, puis accédez aux paramètres de sécurité de votre compte. Sélectionnez l'option d'activation de l'authentification à deux facteurs (2FA) et scannez le QR code affiché avec une application TOTP compatible telle que Google Authenticator, Authy ou un gestionnaire de mots de passe qui supporte TOTP. Saisissez le code à six chiffres généré par l'application pour confirmer l'activation. Une fois la 2FA activée, ce code vous sera demandé à chaque connexion, renforçant significativement la sécurité de votre compte.",{"id":526,"category":495,"question":4034,"answer":4035,"weight":17},"Comment changer le plan de mon hebergement sans perdre mes donnees ?","Le changement de plan d'hébergement s'effectue depuis votre espace client ServOrbit, dans la section de gestion de votre service actuel. Vos données sont préservées lors du changement : la migration est réalisée par les équipes ServOrbit selon les procédures propres à chaque offre. Pour les montées en gamme, la migration est généralement transparente et peut nécessiter une courte fenêtre de maintenance planifiée. Il est recommandé de réaliser une sauvegarde de vos fichiers et bases de données avant toute opération de changement de plan, même si la procédure est conçue pour être sans perte de données.",{"id":4037,"category":825,"question":4038,"answer":4039,"weight":17},906,"Mon serveur dédié est-il affecté par les autres clients de ServOrbit ?","Non. Un serveur dédié vous est alloué en exclusivité : les ressources CPU, RAM, stockage et réseau ne sont pas partagées avec d'autres comptes. Les voisins de datacenter n'ont aucun impact sur vos performances. Ce niveau d'isolation est la principale raison de choisir un dédié plutôt qu'un VPS mutualisé.",{"id":4041,"category":825,"question":4042,"answer":4043,"weight":17},907,"Puis-je installer un RAID logiciel sur mon serveur dedie ServOrbit ?","Oui, les serveurs dédiés ServOrbit vous sont livrés avec un accès root complet, ce qui vous permet d'installer et de configurer un RAID logiciel selon vos besoins. Sur Ubuntu ou Debian, l'outil mdadm permet de créer des configurations RAID 1 (miroir) ou RAID 5 selon le nombre de disques disponibles. Même avec un RAID logiciel en place, il est fortement recommandé de maintenir des sauvegardes séparées et régulières : le RAID protège contre la défaillance d'un disque, mais ne remplace pas une stratégie de sauvegarde face aux erreurs logiques ou aux suppressions accidentelles.",{"id":4045,"category":876,"question":4046,"answer":4047,"weight":17},908,"Mon certificat SSL Let s Encrypt expire dans 10 jours et le renouvellement automatique echoue. Que faire ?","Commencez par consulter les journaux de Certbot avec la commande journalctl -u certbot ou en lisant le fichier \u002Fvar\u002Flog\u002Fletsencrypt\u002Fletsencrypt.log pour identifier la cause de l'échec. Si vous utilisez le challenge HTTP-01, vérifiez que le port 80 est accessible depuis l'extérieur et que votre configuration de serveur web sert correctement le répertoire .well-known\u002Facme-challenge\u002F. Si le port 80 est bloqué ou si vous avez besoin d'un certificat wildcard, basculez vers le challenge DNS-01 en utilisant le plugin DNS adapté à votre fournisseur. Pour forcer un renouvellement immédiat afin de tester la configuration, utilisez la commande certbot renew --force-renewal.",{"id":4049,"category":876,"question":4050,"answer":4051,"weight":17},909,"Comment obtenir un certificat SSL wildcard pour couvrir tous mes sous-domaines ?","Un certificat SSL wildcard couvre un domaine et l'ensemble de ses sous-domaines de premier niveau, par exemple *.exemple.com. Let's Encrypt émet des certificats wildcard uniquement via le challenge DNS-01, qui nécessite de créer un enregistrement TXT dans votre zone DNS pour prouver la propriété du domaine. Pour automatiser ce processus, utilisez Certbot avec le plugin DNS correspondant à votre fournisseur DNS. ZeroSSL est une alternative à Let's Encrypt qui propose également des certificats wildcard gratuits via le challenge DNS-01 et dispose d'une interface web pour faciliter l'émission manuelle.",{"id":520,"category":438,"question":4053,"answer":4054,"weight":17},"Comment envoyer le justificatif de mon virement bancaire ?","Depuis votre espace client, rubrique « Mes commandes » : ouvrez la commande concernée et un encart vous invite à envoyer votre justificatif, tant qu'elle n'est pas encaissée — inutile d'ouvrir un ticket ou d'écrire un e-mail pour cela. Vous pouvez y déposer jusqu'à 3 fichiers par commande, de 5 Mo au maximum chacun, au format PDF, JPG, PNG ou WEBP : de quoi remplacer un scan illisible ou joindre les deux reçus d'un virement fait en deux fois. Les justificatifs déposés restent listés sur la commande et vous pouvez les relire à tout moment ; ils ne sont jamais accessibles par une adresse publique. L'encart disparaît une fois la commande réglée.",{"id":4056,"category":438,"question":4057,"answer":4058,"weight":17},911,"J'ai envoyé mon justificatif de paiement, quand ma commande sera-t-elle débloquée ?","Déposer un justificatif ne solde pas la commande : cela prévient notre équipe, qui vérifie la réception du versement sur notre compte avant de classer la commande comme payée. Un virement interbancaire nous parvient sous 24 à 48 h ouvrées — votre reçu prouve que l'ordre a été donné à votre banque, pas que les fonds sont arrivés. Vous n'avez rien d'autre à faire : le statut évolue dans « Mes commandes » dès la vérification, et l'encart de dépôt disparaît à ce moment-là. Si ce délai est dépassé, ouvrez un ticket depuis votre espace client en indiquant la référence de la commande.",{"id":4060,"category":517,"question":4061,"answer":4062,"weight":17},913,"Faut-il un domaine pour utiliser Lobe Chat ?","Non. En mode autonome, Lobe Chat fonctionne sans domaine via un tunnel SSH : `ssh -L 3210:127.0.0.1:3210 root@votre-vps` puis `http:\u002F\u002Flocalhost:3210`. Pour un accès HTTPS public permanent, rattachez un domaine depuis votre espace client ServOrbit ou utilisez le sous-domaine gratuit du VPS — nginx proxifie Lobe Chat en HTTPS sans configuration manuelle.",{"id":4064,"category":517,"question":4065,"answer":4066,"weight":17},914,"Lobe Chat stocke-t-il mes clés API côté serveur ?","En mode autonome (image Docker sans base de données), les clés API sont stockées dans le navigateur (localStorage) et ne quittent jamais votre appareil. Pour les centraliser côté serveur et les masquer aux navigateurs, passez au mode base de données avec PostgreSQL — documenté dans notre guide de déploiement avancé sur le blog.",{"id":514,"category":517,"question":4068,"answer":4069,"weight":17},"Comment protéger mon instance Lobe Chat avec un mot de passe ?","Ajoutez la variable d'environnement `ACCESS_CODE=votre-secret` au démarrage du conteneur : Lobe Chat demandera ce code à chaque nouvelle session. Pour une sécurité renforcée, placez un reverse proxy avec authentification basique devant le port 3210 (Nginx `auth_basic`, Caddy `basicauth`) ou restreignez l'accès à certaines IP via le pare-feu.",{"id":4071,"category":517,"question":4072,"answer":4073,"weight":17},916,"Puis-je connecter Ollama à Lobe Chat sur le même VPS ?","Oui. Si Ollama tourne sur le même VPS, configurez `http:\u002F\u002Flocalhost:11434` comme URL Ollama dans Paramètres → Fournisseurs → Ollama. Dans le conteneur Docker, utilisez `http:\u002F\u002Fhost.docker.internal:11434` si Docker n'a pas accès au réseau hôte. Vous obtenez un assistant 100% local (Llama 3, Qwen, Mistral…) sans coût d'API — augmentez la RAM du VPS selon la taille du modèle.",{"id":4075,"category":517,"question":4076,"answer":4077,"weight":17},917,"Les conversations sont-elles sauvegardées entre redémarrages ?","En mode autonome (image Docker par défaut), l'historique est stocké dans le navigateur (localStorage) : il n'est pas conservé si vous changez de navigateur ou d'appareil, et un redémarrage du conteneur ne l'efface pas. Pour une persistance côté serveur, utilisez le mode base de données (PostgreSQL + volume Docker) documenté dans notre guide avancé — toutes les conversations sont alors sauvegardées et accessibles depuis n'importe quel appareil.",{"id":4079,"category":517,"question":4080,"answer":4081,"weight":17},918,"Puis-je changer le MASTERKEY ZITADEL après l'installation ?","Non. Le `MASTERKEY` (variable `ENCRYPTION_KEY` dans ServOrbit) est utilisé pour chiffrer les secrets en base PostgreSQL dès le 1er démarrage. Le modifier ultérieurement rendrait tous les secrets illisibles et ZITADEL refuserait de démarrer. Conservez-le dans un gestionnaire de mots de passe sécurisé. En cas de perte, la seule option est une réinstallation complète.",{"id":4083,"category":517,"question":4084,"answer":4085,"weight":17},919,"Puis-je changer le domaine ZITADEL après l'installation ?","Non. ZITADEL ancre l'`issuer` OIDC (l'URL de votre instance) au 1er démarrage via `ZITADEL_EXTERNALDOMAIN`. Cette valeur est stockée en base et tous les tokens JWT émis la contiennent. La modifier casse toutes les intégrations OIDC existantes. Si vous avez besoin d'un autre domaine, réinstallez l'instance depuis zéro.",{"id":509,"category":517,"question":4087,"answer":4088,"weight":17},"ZITADEL consomme-t-il moins de ressources que Keycloak ?","Oui. ZITADEL est écrit en Go et consomme moins de 100 Mo de RAM au repos, contre 512 Mo à 1 Go pour Keycloak en JVM. Il est donc adapté aux VPS d'entrée de gamme (2 Go RAM). La base PostgreSQL ajoute environ 50 Mo supplémentaires. Un VPS 2 Go RAM suffit pour un usage équipe (10–50 utilisateurs).",{"id":4090,"category":517,"question":4091,"answer":4092,"weight":17},921,"Comment activer les passkeys dans ZITADEL ?","Dans la console ZITADEL, allez dans **Instance Settings** → **Login Policy** → activez **Passkeys \u002F WebAuthn**. Vos utilisateurs peuvent ensuite enregistrer leur appareil (Touch ID, Face ID, clé FIDO2) depuis **My Profile** → **Passwordless**. L'authentification sans mot de passe est disponible immédiatement — aucun plugin supplémentaire n'est requis.",{"id":4094,"category":517,"question":4095,"answer":4096,"weight":17},922,"Comment fonctionne le multi-tenant dans ZITADEL ?","ZITADEL est conçu nativement pour le multi-tenant. Chaque **Organisation** est un espace isolé avec ses propres utilisateurs, groupes, applications et politiques de sécurité (MFA, SSO, restrictions de domaine email). Les utilisateurs peuvent appartenir à plusieurs organisations avec des rôles différents dans chacune. Les tokens JWT incluent automatiquement les claims d'organisation — vos applications n'ont qu'à les lire.",{"id":4098,"category":489,"question":4099,"answer":4100,"weight":17},923,"Comment suivre l'état d'avancement d'une migration assistée depuis l'espace client ?","Depuis votre espace client, rendez-vous dans la section « Support » puis « Mes tickets » pour retrouver la demande de migration associée. Chaque étape (analyse, transfert, validation, mise en ligne) est journalisée et visible en temps réel dans le fil du ticket. Vous recevez également un e-mail de notification à chaque changement de statut. Si aucune mise à jour n'apparaît depuis 24 h, relancez directement depuis le ticket sans ouvrir une nouvelle demande.",{"id":4102,"category":941,"question":4103,"answer":4104,"weight":17},924,"Comment exporter tous ses dépôts GitLab pour les importer dans une instance Gitea auto-hébergée ?","Depuis GitLab, utilisez l'API REST (`\u002Fapi\u002Fv4\u002Fprojects?owned=true`) pour lister vos dépôts, puis clonez chacun avec `git clone --mirror`. Gitea propose un assistant d'import intégré (Administration → Migration) qui accepte une URL GitLab et crée automatiquement les dépôts, les issues et les pull requests. Pour les namespaces en lecture seule ou les groupes, exportez d'abord une archive tarball depuis GitLab (Paramètres → Général → Exporter le projet) puis importez-la dans Gitea via l'interface ou son API. Prévoyez un VPS avec au moins 2 Go de RAM pour une migration fluide.",{"id":504,"category":426,"question":4106,"answer":4107,"weight":17},"Combien de RAM faut-il prévoir pour auto-héberger n8n sur un VPS ?","Une instance n8n seule tourne confortablement avec 1 Go de RAM, mais en production avec une base de données PostgreSQL et quelques workflows actifs, il est recommandé de partir sur 2 Go minimum. Si vous combinez n8n avec d'autres services Docker (Redis, un reverse proxy, une app métier), prévoyez 4 Go pour éviter les ralentissements lors des pics d'exécution. Les VPS ServOrbit à partir de 99 DH\u002Fmois sans engagement incluent un SSD NVMe et sont dimensionnés pour ce type de charge ; la migration vers un plan supérieur reste possible à tout moment depuis l'espace client.",{"id":4109,"category":426,"question":4110,"answer":4111,"weight":17},926,"Comment configurer un reverse proxy Nginx pour plusieurs applications Docker sur le même VPS ?","Créez un réseau Docker partagé (`docker network create proxy`) et rattachez vos conteneurs à ce réseau. Dans Nginx, déclarez un bloc `server` par application avec la directive `proxy_pass` pointant vers le nom du conteneur et son port interne (ex. `http:\u002F\u002Fapp1:3000`). Utilisez des noms de domaine distincts ou des sous-domaines pour différencier les applications, et activez HTTPS avec Certbot (`certbot --nginx -d monapp.exemple.com`). Une alternative simple est Nginx Proxy Manager, disponible dans la marketplace ServOrbit, qui propose une interface graphique pour gérer vos reverse proxies sans éditer de fichiers de configuration manuellement.",{"id":4113,"category":517,"question":4114,"answer":4115,"weight":17},927,"En tant que revendeur, comment facturer l'auto-hébergement de Chatwoot à mes clients ?","Le VPS ne fait pas partie de l'offre revendeur : vous le commandez depuis votre espace client, sur votre compte et au tarif public, puis vous installez Chatwoot via la marketplace ou manuellement. Aucun prix ni remise n'est propre aux revendeurs pour les VPS. Vous fixez librement votre prix de revente et vous facturez votre client depuis l'Espace Reseller, ou avec votre propre outil (Dolibarr, Stripe…) si vous préférez.",{"id":4117,"category":523,"question":4118,"answer":4119,"weight":17},928,"Qu'est-ce qu'un orchestrateur de workflows comme Temporal et dans quels cas en a-t-on besoin ?","Temporal est un moteur d'orchestration de workflows persistants : il rejoue automatiquement les étapes échouées, conserve l'état entre les redémarrages et garantit qu'une tâche s'exécute exactement une fois malgré les pannes. Il convient aux pipelines de données longue durée, aux traitements de commande e-commerce et aux workflows de provisionnement infrastructure. Sur un VPS ServOrbit, il s'installe en quelques minutes via Docker Compose.",{"id":4121,"category":432,"question":4122,"answer":4123,"weight":17},929,"Mon site hébergé sur un VPS ServOrbit peut-il accueillir plusieurs domaines ?","Oui, un VPS ServOrbit peut héberger autant de domaines que vous le souhaitez sur la même machine. Il suffit de configurer un bloc `server` Nginx (ou un VirtualHost Apache) par domaine, chacun pointant vers son répertoire racine ou son application Docker. Les DNS de chaque domaine doivent pointer vers l'adresse IP de votre VPS. Il n'y a aucune limite logicielle imposée par ServOrbit ; la seule contrainte est la capacité de votre serveur (RAM, CPU, stockage). Si vous gérez de nombreux sites clients, les offres revendeur avec panneau de contrôle cPanel\u002FWHM sont également disponibles.",{"id":498,"category":876,"question":4125,"answer":4126,"weight":17},"Comment renouveler un certificat SSL Let's Encrypt expiré quand mon domaine est derrière Cloudflare ?","Lorsque votre domaine est proxifié par Cloudflare, le défi HTTP-01 de Certbot peut échouer car Cloudflare répond à la place de votre serveur. Utilisez plutôt le défi DNS-01 : installez le plugin `certbot-dns-cloudflare`, créez un token API Cloudflare avec la permission `Zone:DNS:Edit`, puis lancez `certbot renew --dns-cloudflare --dns-cloudflare-credentials ~\u002Fcloudflare.ini`. Le renouvellement s'effectue sans exposer de port et fonctionne même si votre serveur est inaccessible depuis Internet. Pensez à automatiser le renouvellement via un cron job `certbot renew` pour éviter toute expiration future.",{"id":4128,"category":517,"question":4129,"answer":4130,"weight":17},931,"SiYuan nécessite-t-il un nom de domaine pour fonctionner ?","Non. SiYuan fonctionne sur le port 6806 sans nom de domaine. Ouvrez un tunnel SSH depuis votre machine locale : `ssh -L 6806:127.0.0.1:\u003Cport> root@\u003Cip-vps>` puis accédez à `http:\u002F\u002Flocalhost:6806` dans votre navigateur. Pour un accès HTTPS permanent depuis les applications de bureau ou mobile, rattachez un domaine depuis votre espace client ServOrbit ou utilisez le sous-domaine gratuit `{app}.{dns_slug}.servorbit-dns.com` inclus avec chaque VPS.",{"id":4132,"category":517,"question":4133,"answer":4134,"weight":17},932,"Comment fonctionne le code d'accès SiYuan sur ServOrbit ?","ServOrbit génère automatiquement un code d'accès (`ADMIN_PASSWORD`) au moment du provisionnement du VPS. Ce code est transmis à SiYuan via la variable d'environnement `SIYUAN_ACCESS_AUTH_CODE` et sert à protéger l'accès à l'interface web. Vous retrouvez ce code dans votre coffre de credentials ServOrbit. Vous pouvez le modifier ultérieurement depuis Paramètres → Compte → Code d'authentification d'accès dans SiYuan.",{"id":4136,"category":517,"question":4137,"answer":4138,"weight":17},933,"Puis-je utiliser les applications officielles SiYuan (desktop\u002Fmobile) avec mon VPS ?","Oui. SiYuan propose des applications natives open source pour Windows, macOS, Linux, iOS et Android. Dans les paramètres de l'application, définissez le point de terminaison de synchronisation (sync endpoint) sur l'adresse HTTPS de votre VPS et saisissez votre code d'accès. La synchronisation est incrémentale et chiffrée de bout en bout. Vous pouvez également accéder à l'interface web complète depuis n'importe quel navigateur sans installer d'application.",{"id":4140,"category":517,"question":4141,"answer":4142,"weight":17},934,"Comment exporter mes données depuis SiYuan ?","SiYuan permet d'exporter des documents individuels ou des carnets entiers dans plusieurs formats. Depuis le menu contextuel d'un document ou d'un carnet, choisissez Exporter puis sélectionnez : Markdown (fichiers `.md` et dossier d'assets), HTML (page autonome), Word (.docx) ou PDF. L'export Markdown est lisible sans SiYuan et peut être importé dans d'autres outils comme Obsidian ou Logseq. Vous pouvez aussi copier directement le volume Docker `\u002Fsiyuan\u002Fworkspace` pour une sauvegarde complète.",{"id":492,"category":517,"question":4144,"answer":4145,"weight":17},"Quelle quantité de RAM SiYuan consomme-t-il sur un VPS ?","SiYuan consomme généralement moins de 256 Mo de RAM pour un workspace personnel actif. Le plus petit VPS ServOrbit, VPS Solo (4 GB RAM), suffit donc largement pour un usage individuel ou en équipe de deux à trois personnes, y compris pour des workspaces très liés (plusieurs milliers de blocs, nombreux graphes) qui demandent plutôt 2 Go. Le conteneur Docker SiYuan n'embarque aucun service supplémentaire — la base SQLite est légère et les requêtes sur les blocs sont optimisées.",{"id":4147,"category":489,"question":4148,"answer":4149,"weight":17},936,"Comment obtenir un rapport de diagnostic pour un incident sur mon hébergement ou VPS ?","Depuis votre espace client, ouvrez un ticket de support en indiquant le service concerné, la date et l'heure approximative de l'incident, ainsi que les messages d'erreur observés. Notre équipe génère un rapport de diagnostic (journaux serveur, métriques de ressources, historique des événements) et vous le communique dans le ticket. Plus vos informations sont précises, plus vite nous pouvons isoler la cause.",{"id":4151,"category":420,"question":4152,"answer":4153,"weight":17},937,"Qu'est-ce que le verrouillage de registrar (Registrar Lock) et comment le désactiver pour un transfert ?","Le verrouillage de registrar est une protection activée par défaut sur votre domaine pour empêcher tout transfert non autorisé : il bloque les demandes de changement de bureau d'enregistrement entrantes. Pour transférer votre domaine vers un autre registrar, désactivez ce verrou depuis la gestion de votre domaine dans l'espace client, puis récupérez votre code de transfert (EPP\u002FAuth-Info). Le verrou est automatiquement réactivé à l'issue de la période de transfert ou si celui-ci est annulé.",{"id":4155,"category":495,"question":4156,"answer":4157,"weight":17},938,"Comment ajouter un contact de facturation distinct du titulaire du compte ?","Il n'est pas possible, à ce jour, d'ajouter un contact de facturation distinct du titulaire du compte. Les avis de facture partent à l'adresse e-mail de votre compte, sans la facture en pièce jointe : ils vous invitent à la télécharger depuis votre espace client, rubrique Mes commandes, d'où vous pouvez la transmettre vous-même à votre comptabilité. Pour que ces avis arrivent à une autre adresse, demandez le changement de l'adresse e-mail du compte depuis \u003Ca href=\"\u002Fespace-client\u002Fcompte\">Mon compte\u003C\u002Fa> (« Demander le changement ») : cette adresse étant aussi votre identifiant de connexion, le changement est vérifié par notre équipe. Sur un compte Entreprise, la société qui figure sur la facture (raison sociale, adresse, identifiants fiscaux) se gère en revanche dans Mes sociétés de facturation.",{"id":4159,"category":438,"question":4160,"answer":4161,"weight":17},939,"Puis-je utiliser une carte de débit Visa ou Mastercard pour régler mon hébergement ?","Oui, les cartes de débit Visa et Mastercard sont acceptées au même titre que les cartes de crédit, dans la mesure où la carte est activée pour les paiements en ligne par votre banque. Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors de la commande et reflètent les modes actifs sur la plateforme : Carte bancaire, PayPal, CIH Bank et Virement bancaire. En cas de refus, rapprochez-vous de votre banque pour vérifier que les paiements en ligne sont bien autorisés sur votre carte.",{"id":486,"category":825,"question":4163,"answer":4164,"weight":17},"Combien d'adresses IP sont incluses avec un serveur dédié ServOrbit, et puis-je en commander davantage ?","Chaque serveur dédié ServOrbit est livré avec une adresse IPv4 dédiée incluse dans le forfait. Si votre projet requiert plusieurs adresses IP (hébergement de plusieurs certificats SSL distincts, services réseau avancés), des adresses IP supplémentaires peuvent être demandées à notre support ; elles ne se commandent pas depuis l'espace client. Consultez la page \u002Fserveurs-dedies ou contactez-nous via l'espace client pour connaître la disponibilité et les conditions.",{"id":4166,"category":523,"question":4167,"answer":4168,"weight":17},941,"Quelle est la politique de disponibilité (SLA) de ServOrbit pour ses services ?","ServOrbit ne propose pas de SLA : aucun taux de disponibilité n'est garanti par contrat, et aucune compensation n'est prévue en cas d'indisponibilité. Conformément aux conditions générales de vente, ServOrbit est tenue à une obligation de moyens pour ses services d'hébergement, VPS et serveurs dédiés. L'état en temps réel des services est accessible sur \u002Fstatut. Pour tout incident constaté, vous pouvez ouvrir un ticket depuis votre espace client afin qu'une analyse soit menée.",{"id":4170,"category":478,"question":4171,"answer":4172,"weight":17},942,"Quel port SMTP utiliser pour envoyer des e-mails depuis mon application hébergée sur VPS (25, 465 ou 587) ?","Sur un VPS ServOrbit, le port 25 est bloqué en sortie par défaut pour limiter le risque de spam ; utilisez de préférence le port 587 (STARTTLS) ou le port 465 (SMTPS\u002FSSL implicite) pour l'envoi authentifié depuis votre application. Si vous utilisez un SMTP relay externe (Mailgun, Brevo, etc.), configurez le port recommandé par ce service. Pour les boîtes e-mail gérées par cPanel sur un hébergement mutualisé, le webmail et les clients de messagerie s'appuient également sur le port 587 ou 465.",{"id":4174,"category":876,"question":4175,"answer":4176,"weight":17},943,"Comment vérifier si mon certificat SSL est correctement installé et connaître sa date d'expiration ?","Vous pouvez vérifier l'installation et la date d'expiration de votre certificat SSL directement depuis votre navigateur : cliquez sur le cadenas dans la barre d'adresse, puis sur « La connexion est sécurisée » pour afficher les détails du certificat (émetteur, domaine couvert, validité). Des outils en ligne comme SSL Labs (ssllabs.com\u002Fssltest) ou check-host.net permettent également de réaliser une analyse approfondie (chaîne de certification, algorithmes, compatibilité). Si le certificat est géré automatiquement par ServOrbit (Let's Encrypt), le renouvellement est pris en charge sans intervention de votre part.",{"id":4178,"category":941,"question":4179,"answer":4180,"weight":17},944,"Comment exporter mes contacts et pipelines depuis Kommo (ex-amoCRM) avant de migrer vers Twenty CRM self-hosted ?","Depuis Kommo, exportez vos contacts, entreprises et transactions au format CSV via le menu Paramètres → Exports. Importez ensuite ces fichiers dans Twenty depuis l'onglet Import de chaque objet (People, Companies, Opportunities). Pour les pièces jointes et l'historique des conversations, vérifiez les exports disponibles dans Kommo et conservez-les séparément. Notre équipe peut vous accompagner si vous avez besoin d'aide pour planifier la migration.",{"id":481,"category":941,"question":4182,"answer":4183,"weight":17},"Comment migrer ma bibliothèque multimédia de Plex vers Jellyfin sans dupliquer mes fichiers vidéo ?","Jellyfin lit directement les mêmes dossiers de médias que Plex : il n'est pas nécessaire de copier ou de déplacer vos fichiers. Pointez les bibliothèques Jellyfin vers vos répertoires existants, laissez-le analyser et construire ses métadonnées. Vos listes de lecture et votre historique de lecture ne sont en revanche pas automatiquement transférés depuis Plex. Si votre instance tourne sur un VPS ServOrbit, l'espace de stockage attaché reste inchangé.",{"id":4185,"category":426,"question":4186,"answer":4187,"weight":17},946,"Puis-je faire tourner Ollama, Open WebUI et n8n sur le même VPS pour une stack IA complète ?","Oui, les trois composants cohabitent bien sur un même serveur via Docker Compose. Prévoyez au minimum 8 Go de RAM pour des modèles légers (7B) et un stockage suffisant pour les poids du modèle (entre 4 et 10 Go selon le modèle). Le plan VPS Power est un bon point de départ pour cette combinaison. Consultez notre guide sur la construction d'une stack IA open source sur VPS pour les détails de configuration.",{"id":4189,"category":825,"question":4190,"answer":4191,"weight":17},947,"Mon serveur dédié ServOrbit inclut-il une adresse IPv6, et comment l'activer ?","Une adresse IPv6 peut être fournie sur demande : elle ne se commande pas depuis l'espace client, adressez la demande à notre support depuis votre espace client ou à support@servorbit.com. La configuration côté système dépend de votre distribution et de votre stack réseau (Netplan, interfaces, Docker) — les guides de configuration courante sont disponibles dans notre base de connaissances. Si vous avez besoin d'un accompagnement, notre support technique répond via votre espace client.",{"id":4193,"category":489,"question":4194,"answer":4195,"weight":17},948,"Les échanges sur mes tickets de support sont-ils en temps réel ou dois-je actualiser la page ?","Les tickets de support dans votre espace client (rubrique Support) fonctionnent en temps réel : les réponses de notre équipe apparaissent sans que vous ayez besoin de recharger la page, grâce à une connexion live. Un badge indique que la session est en direct tant que la connexion est active. Si la connexion live n'est pas disponible, la page reste fonctionnelle — il vous suffit de la rafraîchir pour voir les nouvelles réponses.",{"id":4197,"category":495,"question":4198,"answer":4199,"weight":17},949,"Puis-je choisir quels rappels d'expiration je reçois par e-mail pour mes services ?","Les rappels d'expiration sont envoyés automatiquement à l'adresse de votre compte, avant l'échéance de chaque service (domaines, hébergements, VPS). Vous pouvez ajuster vos préférences de notification depuis votre espace client, rubrique Mon compte → Préférences. Si vous ne souhaitez plus recevoir certains types d'e-mails, modifiez vos préférences ou contactez notre support.",{"id":475,"category":438,"question":4201,"answer":4202,"weight":17},"Puis-je payer un VPS ou un serveur dédié en plusieurs fois par virement bancaire ?","ServOrbit ne propose pas de paiement échelonné pour les services récurrents : conformément aux CGV, une commande n'est définitive qu'après encaissement intégral de son prix. Il n'est pas non plus possible de recharger un solde d'avoir par virement : un avoir est uniquement émis par ServOrbit, par exemple lors d'une baisse de gamme. Pour les projets nécessitant un devis sur mesure, contactez notre service commercial à sales@servorbit.com.",{"id":4204,"category":523,"question":4205,"answer":4206,"weight":17},951,"Quelle est la différence entre un outil SaaS et son alternative self-hosted sur VPS ?","Un outil SaaS est hébergé et géré par son éditeur : vous y accédez en ligne, mais vos données restent sur ses serveurs et vous dépendez de ses tarifs et de ses conditions. Une alternative self-hosted tourne sur votre VPS : vous contrôlez entièrement vos données, vous choisissez les mises à jour et vous maîtrisez les coûts. La Marketplace de ServOrbit propose des templates prêts à déployer pour les solutions open source les plus courantes.",{"id":4208,"category":517,"question":4209,"answer":4210,"weight":17},952,"Semaphore UI nécessite-t-il un nom de domaine pour fonctionner ?","Non. Semaphore UI écoute sur le port 3000 sans nom de domaine. Ouvrez un tunnel SSH depuis votre machine locale : `ssh -L 3000:127.0.0.1:\u003Cport> root@\u003Cip-vps>` puis accédez à `http:\u002F\u002Flocalhost:3000` dans votre navigateur. Pour un accès HTTPS permanent depuis toute l'équipe, placez Semaphore UI derrière un reverse proxy HTTPS, avec un domaine ou un sous-domaine qui pointe vers votre VPS. Semaphore UI n'est pas encore proposé à la commande sur la Marketplace ServOrbit : ces indications valent pour une installation que vous réalisez vous-même sur votre VPS.",{"id":4212,"category":517,"question":4213,"answer":4214,"weight":17},953,"Comment fonctionne l'accès admin à Semaphore UI sur ServOrbit ?","Semaphore UI n'est pas encore proposé à la commande sur la Marketplace ServOrbit. Lorsque l'installation passe par la Marketplace, ServOrbit génère automatiquement un mot de passe admin (`ADMIN_PASSWORD`) au provisionnement, le transmet à Semaphore UI via la variable d'environnement `SEMAPHORE_ADMIN_PASSWORD` et vous le retrouvez dans votre coffre de credentials ServOrbit ; si vous installez Semaphore UI vous-même sur votre VPS, définissez cette variable dans votre configuration Docker. Dans les deux cas, changez-le immédiatement après votre première connexion depuis Profile → Change Password.",{"id":4216,"category":517,"question":4217,"answer":4218,"weight":17},954,"Semaphore UI nécessite-t-il une base de données externe comme PostgreSQL ?","Non. Semaphore UI utilise SQLite, une base de données clé-valeur embarquée écrite en Go. Toutes les données (projets, inventaires, tâches, logs) sont stockées dans un seul fichier monté dans un volume Docker. Aucun PostgreSQL, MySQL ou Redis n'est nécessaire — le déploiement reste un unique conteneur.",{"id":471,"category":517,"question":4220,"answer":4221,"weight":17},"Quels outils d'automatisation Semaphore UI supporte-t-il en dehors d'Ansible ?","Semaphore UI supporte Ansible, Terraform, OpenTofu et les scripts Bash. Chaque projet est configuré avec son propre backend d'exécution. Vous pouvez gérer des playbooks Ansible dans un projet et des plans Terraform dans un autre depuis la même instance, avec des inventaires et des Key Stores distincts pour chaque contexte.",{"id":4223,"category":517,"question":4224,"answer":4225,"weight":17},956,"Peut-on donner accès à plusieurs membres d'équipe sur la même instance Semaphore UI ?","Oui. Semaphore UI gère plusieurs comptes utilisateurs avec un contrôle d'accès par rôle : Viewer (lecture seule), Task Runner (peut déclencher des tâches) et Admin (gestion complète du projet). Créez des comptes depuis Settings → Users, puis assignez les rôles par projet. Les rôles s'appliquent au niveau du projet, ce qui vous permet d'accorder plus de droits sur un projet non-critique que sur la production.",{"id":4227,"category":517,"question":4228,"answer":4229,"weight":17},957,"Saleor Commerce nécessite-t-il un nom de domaine pour fonctionner ?","Oui. Le domaine de Saleor Commerce est figé au premier démarrage dans l'URL de l'API du tableau de bord (`API_URL`) et dans la variable `ALLOWED_CLIENT_HOSTS`. Ces valeurs ne peuvent pas être modifiées après le lancement sans recréer les volumes Docker. Faites pointer votre domaine vers votre VPS **avant** de déployer. Saleor Commerce n'est pas encore proposé à la commande sur la Marketplace ServOrbit : vous pouvez l'installer vous-même sur votre VPS.",{"id":4231,"category":517,"question":4232,"answer":4233,"weight":17},958,"Comment accéder au tableau de bord d'administration Saleor ?","Le tableau de bord Saleor est accessible à la racine de votre domaine : `https:\u002F\u002Fvotre-domaine\u002F`. Lorsque l'installation passe par la Marketplace ServOrbit, les identifiants sont générés automatiquement au déploiement et affichés dans votre espace client (Saleor Commerce n'y est pas encore proposé à la commande ; si vous l'installez vous-même, ce sont ceux que vous avez définis). L'adresse e-mail du compte admin est `admin@example.com` ; changez-la et le mot de passe dès la première connexion dans le tableau de bord sous Compte → Modifier le profil.",{"id":4235,"category":517,"question":4236,"answer":4237,"weight":17},959,"Pourquoi ne puis-je pas créer de produits dans Saleor après l'installation ?","Saleor exige au moins un **canal de vente** avant de pouvoir créer des produits. Un canal définit la devise, les règles de prix et les pays de livraison. Sans canal, le formulaire de création de produit est vide et inopérant. Allez dans Catalogue → Canaux → Créer un canal, renseignez un nom (ex. « Défaut »), une devise (MAD, EUR…) et un pays, puis revenez à la création de produits.",{"id":466,"category":517,"question":4239,"answer":4240,"weight":17},"Saleor inclut-il une vitrine pour les clients ?","Non. Saleor est une plateforme **headless** : elle fournit l'API GraphQL et le tableau de bord d'administration, mais pas de vitrine cliente intégrée. Vous devez apporter votre propre frontend — un site Next.js, une application React Native ou tout framework capable de consommer une API GraphQL. La communauté Saleor maintient un storefront Next.js de référence sur GitHub que vous pouvez forker comme point de départ.",{"id":4242,"category":517,"question":4243,"answer":4244,"weight":17},961,"Quelle quantité de RAM faut-il pour héberger Saleor Commerce ?","Le minimum absolu est **2 Go de RAM** pour faire tourner la pile complète : API Django, worker Celery, PostgreSQL 15 et Valkey 8. En pratique, **4 Go sont recommandés** pour la production : PostgreSQL a besoin de marge sous les requêtes simultanées, et le worker Celery peut traiter plusieurs tâches en parallèle. Avec 2 Go, la pile démarre mais se retrouvera sous pression dès qu'un pic de trafic ou un import de catalogue important sera lancé.",{"id":4246,"category":489,"question":4247,"answer":4248,"weight":17},962,"Quels outils helpdesk self-hosted puis-je déployer sur un VPS ServOrbit pour remplacer Zendesk ou Freshdesk ?","Des solutions comme FreeScout, Zammad ou Uvdesk s'installent en quelques minutes via Docker Compose sur un VPS ServOrbit à accès root. Elles couvrent la gestion de tickets, les boîtes partagées, les canaux e-mail et la base de connaissances, sans frais de licence par agent. Consultez la Marketplace pour les templates disponibles, ou écrivez à support@servorbit.com pour un accompagnement.",{"id":4250,"category":489,"question":4251,"answer":4252,"weight":17},963,"Comment migrer mes tickets et mon historique client depuis Zendesk vers une solution helpdesk self-hosted ?","La plupart des helpdesks self-hosted (Zammad, FreeScout) proposent un importateur CSV ou API qui lit les exports Zendesk — tickets, contacts, pièces jointes. Préparez une instance sur VPS avant l'export, validez les données sur un échantillon, puis basculez. Vous menez la migration vous-même ; pour toute question, ouvrez une demande depuis votre espace client ou écrivez à support@servorbit.com.",{"id":4254,"category":876,"question":4255,"answer":4256,"weight":17},964,"CVE-2026-82329 affecte JFrog Artifactory : comment vérifier si mon instance est vulnérable et appliquer le correctif ?","Cette CVE cible les instances Artifactory self-hosted qui exposent certains endpoints REST sans authentification. Vérifiez la version installée (Administration → System → General Configuration) et appliquez le patch indiqué dans les notes de version JFrog. En attendant, bloquez l'accès public au port d'administration (8081\u002F8082) via le pare-feu de votre VPS ou serveur dédié ServOrbit, et désactivez l'accès anonyme dans les paramètres de sécurité Artifactory.",{"id":461,"category":825,"question":4258,"answer":4259,"weight":17},"Puis-je héberger un registre Docker privé (Harbor, Gitea Packages, Zot) sur un serveur dédié ServOrbit ?","Oui, un serveur dédié ServOrbit avec accès root complet convient pour héberger Harbor, Gitea Packages ou Zot. Ces registres nécessitent Docker, un volume de stockage adapté à vos images et un certificat TLS sur un nom de domaine. Le stockage SSD NVMe inclus et la bande passante généreuse en font un choix naturel pour les équipes qui publient fréquemment. Consultez \u002Fserveurs-dedies pour les configurations disponibles.",{"id":4261,"category":523,"question":4262,"answer":4263,"weight":17},966,"Gitea, Forgejo ou GitLab CE : comment choisir sa forge Git self-hosted selon la taille de l'équipe ?","Gitea et Forgejo sont légers (512 Mo de RAM suffisent pour une petite équipe) et s'installent rapidement ; Forgejo est le fork communautaire de Gitea avec une gouvernance plus ouverte. GitLab CE est plus complet (CI\u002FCD intégrée, registry, RBAC avancé) mais exige au moins 4 Go de RAM et un VPS ou serveur dédié robuste. Pour moins de 20 développeurs sans CI\u002FCD complexe, Gitea ou Forgejo suffit généralement ; au-delà, GitLab CE prend le relais.",{"id":4265,"category":495,"question":4266,"answer":4267,"weight":17},967,"Puis-je générer un jeton API pour accéder à mon espace client ServOrbit depuis un script ou une intégration ?","Non, pas à ce jour : l'espace client ServOrbit ne permet pas de générer de jetons API pour accéder à votre compte depuis un script ou une intégration. La consultation de vos services, la création de tickets et la récupération de vos factures se font depuis l'espace client. Si ce besoin est important pour vous, faites-le-nous savoir via support@servorbit.com.",{"id":4269,"category":420,"question":4270,"answer":4271,"weight":17},968,"Comment rediriger un domaine enregistré chez ServOrbit vers une URL ou un site web existant ?","Depuis votre espace client, accédez à la gestion DNS de votre domaine et créez un enregistrement A ou CNAME pointant vers votre hébergement ou VPS. Pour une redirection HTTP (301\u002F302) plutôt qu'une simple résolution DNS, activez la fonctionnalité de redirection d'URL dans cPanel ou configurez une règle dans votre serveur web. Notre équipe est joignable via support@servorbit.com pour toute mise en place.",{"id":4273,"category":517,"question":4274,"answer":4275,"weight":17},969,"Qu'est-ce que Flarum et en quoi est-il différent d'un forum classique comme phpBB ?","Flarum est un logiciel de forum open source (MIT) écrit en PHP avec une interface SPA moderne (Ember.js). Contrairement à phpBB ou MyBB, l'interface se met à jour en temps réel sans rechargement de page — nouveaux messages, notifications et réactions apparaissent instantanément. Flarum intègre aussi un système d'extensions Composer qui permet d'ajouter polls, badges, SSO OAuth et bien d'autres fonctionnalités sans modifier le code source.",{"id":456,"category":517,"question":4277,"answer":4278,"weight":17},"Flarum nécessite-t-il un nom de domaine pour fonctionner ?","Oui. Flarum ancre son URL publique (FLARUM_BASE_URL) lors de l'installation initiale et ne peut pas la changer sans recréer les volumes. L'installation vous demande donc une adresse : un sous-domaine de l'un de vos domaines ou le sous-domaine gratuit fourni avec votre VPS — ServOrbit pose l'enregistrement DNS, nginx et le certificat HTTPS. Choisissez d'emblée l'adresse définitive : la changer ensuite fausserait les liens internes générés par Flarum (invitations, notifications e-mail, partages).",{"id":4280,"category":517,"question":4281,"answer":4282,"weight":17},971,"Quels sont les identifiants par défaut de Flarum après installation ?","Flarum crée automatiquement un compte administrateur avec les identifiants flarum (login) et flarum (mot de passe). Ces identifiants sont publiquement connus — changez le mot de passe immédiatement après la première connexion sur \u002Fadmin. Sur ServOrbit, un avertissement s'affiche dans votre espace client tant que le mot de passe n'a pas été modifié.",{"id":4284,"category":517,"question":4285,"answer":4286,"weight":17},972,"Comment installer des extensions dans Flarum hébergé sur ServOrbit ?","Depuis le panneau d'administration de Flarum (Administration → Extensions), vous pouvez activer les extensions officielles et communautaires disponibles. Pour des extensions non listées, connectez-vous en SSH à votre VPS et exécutez `docker exec -it \u003Cconteneur_flarum> composer require \u003Cvendor\u002Fpackage>` — Flarum recharge les extensions au redémarrage. Les extensions sont persistées dans le volume \u002Fdata\u002Fextensions.",{"id":4288,"category":517,"question":4289,"answer":4290,"weight":17},973,"Comment sauvegarder et restaurer un forum Flarum sur ServOrbit ?","Flarum stocke ses données dans deux endroits : le volume Docker \u002Fdata (assets, extensions installées, fichiers de storage) et la base MariaDB. Pour sauvegarder : copiez le répertoire du volume \u002Fdata via rsync ou un snapshot Docker, et exportez la base avec `docker exec \u003Cdb> mysqldump -uflarum -p$DB_PASSWORD flarum > flarum_backup.sql`. Pour restaurer : remontez les volumes et ré-importez le dump SQL avant de redémarrer Flarum.",{"id":4292,"category":517,"question":4293,"answer":4294,"weight":17},974,"Komodo remplace-t-il Portainer pour gérer mes conteneurs Docker depuis le tableau de bord ServOrbit ?","Komodo est disponible en template VPS dans le catalogue ServOrbit et couvre la gestion de conteneurs Docker sur serveur unique comme sur flotte multi-serveurs, avec une approche GitOps intégrée. Contrairement à Portainer, dont la version communautaire disparaît avec Portainer 3.0, Komodo reste entièrement open source. Il permet de déployer, surveiller et mettre à jour vos stacks depuis une interface centralisée. Voir notre guide sur les alternatives à Portainer 3.0 pour choisir la solution adaptée à votre situation. Activez Komodo sur votre VPS ServOrbit en quelques clics depuis le catalogue.",{"id":451,"category":517,"question":4296,"answer":4297,"weight":17},"Comment déployer une application Docker depuis le tableau de bord ServOrbit sans ligne de commande ?","Depuis votre espace client ServOrbit, accédez à la section Marketplace, choisissez l'application souhaitée dans le catalogue, sélectionnez votre VPS cible et confirmez le déploiement. Le template configure automatiquement le conteneur, les volumes persistants et le réseau. Les variables d'environnement et les ports ne s'éditent pas depuis l'espace client : pour les ajuster après l'installation, modifiez en SSH le fichier `.env` ou le `docker-compose.yml` de l'app dans `\u002Fopt\u002F\u003Capp>`, puis lancez `docker compose up -d`. Le déploiement lui-même ne demande aucune commande Docker manuelle : il est opéré par le système de templates VPS de ServOrbit. Votre application est accessible en quelques minutes après activation.",{"id":4299,"category":517,"question":4300,"answer":4301,"weight":17},976,"Puis-je gérer les images Docker (pull, tag, suppression) directement depuis l'interface ServOrbit ?","La Marketplace ServOrbit installe et désinstalle les templates applicatifs ; leurs mises à jour, comme la gestion fine des images Docker (pull d'un tag spécifique, nettoyage des images non utilisées, inspection des couches), se font en SSH sur votre VPS. Sur votre VPS avec accès root, vous disposez de la commande docker image et de docker system prune pour libérer de l'espace. Pour une interface graphique complète de gestion d'images, des templates comme Komodo ou Dockge sont disponibles dans le catalogue et offrent cette fonctionnalité.",{"id":4303,"category":426,"question":4304,"answer":4305,"weight":17},977,"Quels sont les prérequis en RAM et vCPU pour héberger WordPress Multisite sur un VPS ServOrbit ?","Pour un réseau WordPress Multisite de moins de dix sites à trafic modéré, nous recommandons au minimum 2 vCPU et 4 Go de RAM. Au-delà de vingt sites actifs ou avec un plugin de cache PHP opcode (OPcache), 4 vCPU et 8 Go de RAM offrent plus de confort. Le mode Multisite concentre plusieurs WordPress sur une seule installation MySQL : un pic de trafic simultané sur plusieurs sous-sites sollicite PHP-FPM plus intensément qu'une instance seule. Voir notre guide WordPress Multisite sur VPS pour la configuration complète avec wildcard DNS et nginx.",{"id":4307,"category":426,"question":4308,"answer":4309,"weight":17},978,"Comment configurer un DNS wildcard pour les sous-domaines WordPress Multisite sur mon VPS ServOrbit ?","Dans votre zone DNS Cloudflare (ou dans le gestionnaire DNS de ServOrbit), ajoutez un enregistrement A wildcard *.votredomaine.com pointant vers l'adresse IPv4 de votre VPS. Sur nginx, configurez un bloc server_name *.votredomaine.com et activez l'option ALLOW_MULTISITE dans wp-config.php. Chaque nouveau sous-site créé dans WordPress est automatiquement résolu sans toucher au DNS. Si vous utilisez Cloudflare, activez le proxy sur l'enregistrement wildcard pour bénéficier du cache et de la protection. Voir notre guide WordPress Multisite sur VPS pour la configuration nginx complète.",{"id":4311,"category":876,"question":4312,"answer":4313,"weight":17},979,"Peut-on utiliser Docker Secrets sans Docker Swarm pour protéger ses credentials en production sur VPS ?","Oui, depuis Docker Compose v2.24, les secrets Docker sont nativement pris en charge sans Swarm. Vous déclarez un bloc secrets dans votre docker-compose.yml en référençant un fichier local : Docker monte le secret en tant que fichier temporaire dans \u002Frun\u002Fsecrets\u002F\u003Cnom> à l'intérieur du conteneur, sans l'exposer dans les variables d'environnement ni dans docker inspect. C'est la méthode recommandée pour protéger des clés d'API, des mots de passe de base de données ou des tokens sur un VPS root. Voir notre guide sur Docker Secrets en production pour les commandes exactes et les limites de chaque approche.",{"id":446,"category":876,"question":4315,"answer":4316,"weight":17},"Comment chiffrer les variables d'environnement sensibles dans un docker-compose.yml en production ?","Trois approches sont possibles sur un VPS root : les Docker Secrets (fichiers montés en \u002Frun\u002Fsecrets\u002F, sans Swarm depuis Compose v2.24), .env.vault avec l'outil dotenvx qui chiffre le fichier .env et n'expose que la clé de déchiffrement DOTENV_KEY, et SOPS qui chiffre les valeurs d'un fichier YAML ou .env via une clé age ou AWS KMS. Dans tous les cas, le fichier .env en clair ne doit jamais être versionné dans Git. Voir notre guide Docker Secrets en production pour les commandes et les vraies limites de chaque méthode.",{"id":4318,"category":426,"question":4319,"answer":4320,"weight":17},981,"Vaut-il mieux utiliser un cron job ou un timer systemd pour planifier une tâche sur un VPS ServOrbit ?","Les deux options sont disponibles sur un VPS ServOrbit (Ubuntu\u002FDebian avec accès root). Un cron job est plus rapide à mettre en place pour une tâche simple : une ligne dans crontab suffit. Un timer systemd offre davantage de contrôle : journalisation native (journalctl), gestion des dépendances, redémarrage automatique en cas d'échec et déclencheurs plus précis (à l'heure, au démarrage, après un délai). Pour des scripts de sauvegarde ou des jobs de synchronisation en production, nous recommandons systemd timers : chaque exécution est tracée et les erreurs sont remontées sans configuration supplémentaire. La configuration se fait directement en SSH sur votre VPS.",{"id":4322,"category":489,"question":4323,"answer":4324,"weight":17},982,"Pourquoi vos e-mails ne contiennent-ils plus le texte de la réponse du support ?","Nos e-mails vous annoncent désormais qu'une réponse est disponible et vous mènent directement au fil de la demande, sans en recopier le texte. La raison est simple : une réponse est relue et parfois corrigée après son envoi, et un e-mail déjà parti garderait la version d'avant sans que personne puisse la rattraper. Le fil, lui, porte toujours la dernière version, avec ses pièces jointes. L'accusé de réception de votre propre message continue, lui, de reprendre votre texte : il est le vôtre et il ne sera jamais modifié.",{"id":4326,"category":489,"question":4327,"answer":4328,"weight":17},983,"Puis-je rouvrir une demande déjà résolue ou fermée ?","Oui. Il suffit de répondre sur le fil de la demande, depuis votre espace client ou depuis le lien de suivi reçu par e-mail : la demande se rouvre et repart chez notre équipe. Cette réouverture reste possible pendant la période indiquée sur la demande elle-même, actuellement quatorze jours après sa clôture. Passé ce délai, nous ouvrons à votre place une demande liée qui conserve la référence et le contexte de la première, pour que vous n'ayez rien à réécrire.",{"id":4330,"category":489,"question":4331,"answer":4332,"weight":17},984,"Pourquoi ma demande de support s'est-elle fermée toute seule ?","Quand nous attendons une information de votre part et que plusieurs relances restent sans réponse, la demande est considérée comme résolue puis fermée. Ce n'est pas un dossier perdu : c'est ce qui garde la liste des demandes lisible, pour que celles réellement en cours restent visibles. Si le sujet n'est pas réglé, répondez simplement sur le fil : la demande se rouvre et revient chez notre équipe. Vous pouvez aussi nous écrire à support@servorbit.com en rappelant sa référence.",{"id":441,"category":489,"question":4334,"answer":4335,"weight":17},"Comment mettre en forme un message dans une demande de support ?","Que ce soit à l'ouverture d'une demande ou dans une réponse, la barre de mise en forme, quand elle est proposée au-dessus de la zone de saisie, dispose de boutons (gras, italique, lien, listes à puces ou numérotées, citation, code) qui insèrent la syntaxe à votre place. Vous pouvez aussi la taper vous-même : `**gras**`, `*italique*`, `[texte du lien](https:\u002F\u002Fexample.com)`, `- élément` ou `1. élément` en début de ligne pour une liste à puces ou numérotée, `> citation` pour une citation, et des accents graves autour d'un extrait de code : `code`. Une adresse web collée telle quelle devient un lien cliquable. Si le texte d'un lien ressemble à une adresse qui n'est pas celle où il mène, l'adresse réelle s'affiche juste à côté, entre parenthèses. Là où la touche Entrée envoie le message, Maj+Entrée passe à la ligne, ce qui sert notamment pour une liste.",{"id":4337,"category":489,"question":4338,"answer":4339,"weight":17},986,"Quelles mises en forme ne sont pas prises en charge dans un message de support ?","Un message accepte le gras, l'italique, les listes, les citations, le code et les liens ; le reste est simplifié. Une image n'est pas chargée : elle s'affiche sous la forme d'un lien, et une capture d'écran s'envoie plutôt en pièce jointe. Le HTML n'est jamais interprété : une balise comme `\u003Cb>` s'affiche telle que vous l'avez tapée. Un tableau reste du texte simple, avec ses barres verticales, et un titre (`# Titre`) s'affiche comme une simple ligne en gras. Enfin, l'équipe peut désactiver la mise en forme : il n'y a alors plus de barre au-dessus de la zone de saisie et les messages s'affichent tels qu'ils ont été écrits.",{"id":4341,"category":517,"question":4342,"answer":4343,"weight":17},987,"Quelle est la différence entre Weaviate et Qdrant ?","Qdrant (Rust) se concentre sur la recherche par similarité vectorielle pure avec des filtres de payload — sans schéma ni vectorisation intégrée. Weaviate (Go) ajoute une couche de schéma, des vectorizers intégrés (text2vec-openai, text2vec-cohere, img2vec) qui appellent des modèles d'embedding à l'ingestion, une API GraphQL et un support multimodal natif. Choisissez Qdrant pour les performances brutes sur des vecteurs déjà calculés par votre code ; choisissez Weaviate quand vous voulez que la base gère la vectorisation elle-même, ou quand vous avez besoin de la syntaxe de requête GraphQL.",{"id":4345,"category":517,"question":4346,"answer":4347,"weight":17},988,"De combien de RAM Weaviate a-t-il besoin sur un VPS ?","Weaviate lui-même consomme 400–600 Mo au repos. La mémoire totale dépend de votre index : nombre d'objets, dimension des vecteurs et paramètres HNSW. Un VPS 4 Go gère confortablement des collections de quelques centaines de milliers d'objets en 1536 dimensions (embeddings OpenAI ou Cohere). Pour des millions d'objets, activez la quantification binaire (jusqu'à 32× de réduction) ou utilisez un VPS 8 Go.",{"id":4349,"category":517,"question":4350,"answer":4351,"weight":17},989,"Comment accéder à Weaviate sans nom de domaine ?","Weaviate est lié à `127.0.0.1` — il n'a pas d'adresse publique par défaut. Pour l'atteindre depuis votre poste, ouvrez un tunnel SSH : `ssh -L 8080:127.0.0.1:\u003Cport> root@\u003Cip-vps>` (remplacez `\u003Cport>` par le port affiché sur la fiche de votre application dans votre espace client). L'API REST et l'API GraphQL répondent ensuite sur `http:\u002F\u002Flocalhost:8080`. Vous pouvez aussi appeler Weaviate directement depuis une application qui tourne sur le même VPS, sans tunnel, via `http:\u002F\u002F127.0.0.1:8080`.",{"id":435,"category":517,"question":4353,"answer":4354,"weight":17},"Quelle API utiliser avec Weaviate — GraphQL ou REST ?","Weaviate expose les deux. L'API GraphQL est recommandée pour les requêtes de similarité (`nearVector`, `nearText`, `nearImage`) et la récupération d'objets avec filtres — c'est ce qu'utilisent LangChain et LlamaIndex. L'API REST est plus pratique pour la gestion du schéma (`\u002Fv1\u002Fschema`), l'import en lot (`\u002Fv1\u002Fbatch\u002Fobjects`) et les opérations CRUD sur des objets individuels. Les deux sont accessibles sur le port 8080 ; le port 50051 est réservé au protocole gRPC, utilisé par les clients officiels Go, Python et TypeScript pour des performances accrues.",{"id":4356,"category":517,"question":4357,"answer":4358,"weight":17},991,"Comment activer les modules de vectorisation (text2vec-openai, etc.) dans Weaviate ?","Par défaut, ce déploiement Weaviate utilise `DEFAULT_VECTORIZER_MODULE=none` : vous fournissez vos propres vecteurs à l'import. Pour activer un module cloud, il faut ajouter les variables d'environnement correspondantes au conteneur — elles ne s'éditent pas depuis votre espace client : Weaviate tourne dans un conteneur `weaviate` lancé par `docker run`, que vous recréez en SSH avec les variables voulues, en reprenant ses ports et son volume `weaviate_data`. Exemple pour text2vec-openai : ajoutez `-e ENABLE_MODULES=text2vec-openai` et `-e OPENAI_APIKEY=\u003Cvotre-clé>`. Weaviate appellera alors l'API d'OpenAI à chaque import ou requête `nearText`. Consultez la documentation Weaviate pour la liste complète des modules disponibles et leurs variables.",{"id":4360,"category":517,"question":4361,"answer":4362,"weight":17},992,"PrivateGPT nécessite-t-il une carte GPU ?","Non. L'inférence fonctionne sur CPU uniquement via Ollama. Un processeur serveur moderne traite un modèle 7B Q4_K_M à 2–5 tokens\u002Fseconde — utilisable pour du Q&A documentaire où la précision prime sur la vitesse. Pour une inférence plus rapide sur de plus grands modèles, un VPS avec GPU accélère le débit de 10 à 30 fois.",{"id":4364,"category":517,"question":4365,"answer":4366,"weight":17},993,"Quels modèles LLM fonctionnent le mieux avec PrivateGPT ?","Pour du Q&A documentaire général sur CPU : `qwen2.5:7b` ou `mistral:7b` (Q4_K_M, ~4–5 Go). Pour des documents longs (juridiques, techniques) : `llama3.1:8b`. Pour un démarrage léger avec 8 Go de RAM : `qwen2.5:3b` (~2,3 Go). Pour les embeddings : `nomic-embed-text` (270 Mo) offre une excellente qualité de récupération sémantique.",{"id":4368,"category":517,"question":4369,"answer":4370,"weight":17},994,"Puis-je utiliser l'API OpenAI à la place d'Ollama ?","Oui. Définissez la variable d'environnement `OPENAI_API_BASE=https:\u002F\u002Fapi.openai.com\u002Fv1` et fournissez votre `OPENAI_API_KEY`. Le pipeline RAG utilisera alors OpenAI pour les embeddings et la génération, tandis que vos documents restent indexés localement sur le VPS.",{"id":429,"category":517,"question":4372,"answer":4373,"weight":17},"PrivateGPT inclut-il déjà une base de données vectorielle ?","Oui. PrivateGPT embarque un moteur de stockage vectoriel intégré qui conserve vos fragments indexés sur disque dans le volume Docker `private-gpt-data`. Vous n'avez pas besoin de lancer un conteneur Qdrant ou ChromaDB séparé. L'index survit aux redémarrages du conteneur.",{"id":4375,"category":517,"question":4376,"answer":4377,"weight":17},996,"Comment accéder à PrivateGPT sans nom de domaine ?","PrivateGPT est lié à `127.0.0.1` — il n'a pas d'adresse publique par défaut. Pour l'atteindre depuis votre poste, ouvrez un tunnel SSH : `ssh -L 8080:127.0.0.1:\u003Cport> root@\u003Cip-vps>` (remplacez `\u003Cport>` par le port affiché dans votre espace client ServOrbit), puis ouvrez `http:\u002F\u002Flocalhost:8080\u002Fui`. Pour une URL HTTPS permanente, associez un domaine depuis votre espace client.",{"id":4379,"category":707,"question":4380,"answer":4381,"weight":17},997,"Puis-je facturer mes clients avec ma propre marque pour les hébergements gérés par ServOrbit ?","Oui. Les devis et factures que vous émettez depuis l'Espace Reseller portent votre nom légal et, si vous l'ajoutez, votre logo : c'est vous l'émetteur, et ServOrbit n'émet aucune facture à vos clients. Vous pouvez aussi facturer avec votre propre outil si vous préférez. Les factures que nous émettons pour votre plan vous sont adressées et portent notre nom.",{"id":4383,"category":707,"question":4384,"answer":4385,"weight":17},998,"Comment gérer les renouvellements automatiques pour tout mon portefeuille clients revendeur depuis un seul tableau de bord ?","Votre espace client liste votre plan et les domaines achetés sur votre compte, avec leurs dates d'échéance. Il n'existe pas de renouvellement automatique à activer : avant chaque échéance, des rappels sont envoyés par e-mail et une commande de renouvellement à régler est créée. Les comptes cPanel de vos clients n'ont pas d'échéance chez nous. Le renouvellement en lot n'est pas disponible ; pour les opérations volumineuses, écrivez à support@servorbit.com.",{"id":4387,"category":941,"question":4388,"answer":4389,"weight":17},999,"Comment transférer un site WordPress depuis un autre hébergeur sans coupure de service ?","ServOrbit propose une migration assistée qui copie vos fichiers et votre base de données sur nos serveurs avant toute modification DNS. Une fois les tests validés sur le nouvel hébergement, la bascule DNS est réalisée en quelques minutes, limitant l'interruption à la propagation du TTL. Contactez support@servorbit.com pour planifier votre migration.",{"id":423,"category":941,"question":4391,"answer":4392,"weight":17},"Quelle est la durée typique d'une migration assistée ServOrbit et quelles garanties accompagnent le processus ?","Nous n'annonçons pas de durée type : elle dépend du volume de données et du nombre de comptes à migrer. Le déroulé, lui, est toujours le même : transfert (domaines par code EPP, comptes cPanel restaurés depuis une sauvegarde ou par transfert direct), vérification sur nos serveurs, puis bascule DNS. Votre hébergement source n'est pas modifié : le site reste en ligne chez votre hébergeur actuel jusqu'à la bascule. L'\u003Ca href=\"\u002Fpourquoi\u002Fmigrations\">assistant de migration\u003C\u002Fa> est inclus sur toutes les offres, Solo compris, et la prise en charge de bout en bout par notre équipe l'est à partir de Business. Pour un cas particulier, écrivez à support@servorbit.com.",{"id":4394,"category":501,"question":4395,"answer":4396,"weight":17},1001,"Comment restaurer un fichier spécifique depuis une sauvegarde JetBackup sans restaurer l'intégralité du compte ?","Dans cPanel, ouvrez JetBackup, choisissez « File Backups » et naviguez jusqu'au fichier concerné dans la liste des sauvegardes disponibles. Sélectionnez la date souhaitée, puis cliquez sur « Restore » à côté du fichier pour le restaurer seul, sans affecter le reste du compte. Si vous ne trouvez pas le fichier, contactez support@servorbit.com avec le chemin et la date ciblés.",{"id":4398,"category":501,"question":4399,"answer":4400,"weight":17},1002,"À quelle fréquence les sauvegardes sont-elles effectuées sur les offres d'hébergement ServOrbit ?","Sur l'hébergement mutualisé, la fréquence dépend de l'offre : Solo n'inclut pas de sauvegarde, Business inclut une sauvegarde hebdomadaire et Pro une sauvegarde quotidienne. Les offres VPS disposent de politiques configurables selon votre contrat ; les serveurs dédiés, eux, ne comprennent aucune sauvegarde fournie. Consultez votre espace client ou écrivez à support@servorbit.com pour connaître la politique exacte de votre offre.",{"id":4402,"category":438,"question":4403,"answer":4404,"weight":17},1003,"Ma facture ServOrbit mentionne de la TVA — de quoi s'agit-il et comment l'obtenir sans TVA si je suis professionnel ?","La TVA est la taxe sur la valeur ajoutée marocaine, appliquée au taux de 20% à toutes les commandes, quel que soit votre pays de résidence. Renseigner un numéro de TVA intracommunautaire ne permet pas d'obtenir une facturation hors taxe : la seule exonération possible est celle que vous justifiez auprès de notre équipe et qu'elle valide. Contactez support@servorbit.com, justificatifs à l'appui, si vous pensez relever d'une exonération.",{"id":4406,"category":478,"question":4407,"answer":4408,"weight":17},1004,"Pourquoi mon domaine hébergé chez ServOrbit envoie-t-il des e-mails marqués comme spam chez Gmail ?","La cause la plus fréquente est l'absence ou la mauvaise configuration des enregistrements SPF, DKIM et DMARC dans votre zone DNS. Vérifiez ces enregistrements dans cPanel sous « Authentification de messagerie » et assurez-vous que votre domaine est bien autorisé à envoyer depuis nos serveurs. Si le problème persiste après correction, écrivez à support@servorbit.com en joignant les en-têtes complets d'un e-mail rejeté.",{"id":4410,"category":825,"question":4411,"answer":4412,"weight":17},1005,"Quelle est la procédure pour réinstaller le système d'exploitation d'un serveur dédié ServOrbit ?","La réinstallation d'un serveur dédié se fait sur demande auprès du support, et non en libre-service depuis l'espace client : écrivez à support@servorbit.com en précisant le serveur concerné et la distribution souhaitée. L'opération efface toutes les données du serveur : sauvegardez celles que vous souhaitez conserver avant d'envoyer votre demande.",{"id":4414,"category":941,"question":4415,"answer":4416,"weight":17},1006,"Comment migrer ma base de données MySQL d'un hébergement partagé vers un VPS sans interruption ?","La méthode recommandée consiste à exporter votre base via mysqldump sur l'ancien hébergement, à l'importer sur le VPS pendant que l'ancien reste actif, puis à basculer la configuration de votre application vers le nouveau serveur après un test de cohérence. ServOrbit peut coordonner cette opération pour vous ; contactez support@servorbit.com pour planifier la migration en dehors des heures de pointe.",{"id":4418,"category":517,"question":4419,"answer":4420,"weight":17},1007,"Apache Airflow nécessite-t-il un GPU ?","Non. Airflow est un orchestrateur de workflows, pas un moteur de calcul. Il planifie et monitore des tâches Python sur CPU — les tâches elles-mêmes peuvent appeler des API GPU ou des clusters Spark, mais Airflow n'a besoin que de RAM et de CPU standard.",{"id":4422,"category":517,"question":4423,"answer":4424,"weight":17},1008,"Quelle est la différence entre LocalExecutor et CeleryExecutor dans Airflow ?","LocalExecutor exécute les tâches en parallèle dans des processus locaux sur le même serveur que le scheduler — idéal pour des centaines de tâches par jour sur un seul VPS, sans Redis. CeleryExecutor distribue les tâches sur plusieurs workers distants — nécessaire pour des milliers de tâches concurrentes ou plusieurs serveurs. Pour un usage courant sur un VPS ServOrbit, LocalExecutor est la recommandation.",{"id":4426,"category":517,"question":4427,"answer":4428,"weight":17},1009,"De combien de RAM Apache Airflow a-t-il besoin sur un VPS ?","En mode LocalExecutor, comptez 1 à 2 Go de RAM au repos (webserver + scheduler + PostgreSQL). Pour des DAG Python chargeant pandas ou de gros fichiers, prévoyez 4 Go afin d'avoir de la marge pour les processus de tâches. Le mode CeleryExecutor — avec workers et Redis — réclame 4 à 8 Go selon le nombre de workers.",{"id":4430,"category":517,"question":4431,"answer":4432,"weight":17},1010,"Comment accéder à Airflow sans nom de domaine ?","Ouvrez un tunnel SSH : `ssh -L 8080:127.0.0.1:\u003Cport> root@\u003Cip-vps>` (remplacez `\u003Cport>` par le port affiché dans votre espace client), puis accédez à `http:\u002F\u002Flocalhost:8080`. Pour une URL publique permanente, attachez un domaine dans votre espace client — nginx proxifiera vers Airflow et provisionnera un certificat TLS automatiquement.",{"id":4434,"category":517,"question":4435,"answer":4436,"weight":17},1011,"Puis-je ajouter des dépendances Python personnalisées à Airflow ?","Oui. Construisez une image Docker dérivée de `apache\u002Fairflow:3.3.0` avec un fichier `requirements.txt` : ajoutez une ligne `FROM apache\u002Fairflow:3.3.0` puis `RUN pip install --no-cache-dir votre-package`. Utilisez cette image dans votre compose à la place de l'image officielle. C'est la méthode recommandée — installer des paquets au runtime est lent et non reproductible.",{"id":4438,"category":876,"question":4439,"answer":4440,"weight":17},1012,"Qu'est-ce que le CVE-2026-87902 WordPress et comment savoir si mon site est affecté ?","Le CVE-2026-87902 est une faille d'exécution de code à distance (RCE) découverte dans WordPress avant la version 7.1.2. Si votre site tourne sur une version antérieure, il est potentiellement vulnérable. Vérifiez la version affichée dans votre tableau de bord WordPress sous Tableau de bord → Mises à jour. Pour être protégé, mettez à jour vers WordPress 7.1.2 ou supérieur dès que possible via votre panneau ServOrbit ou directement depuis l'administration WordPress.",{"id":4442,"category":432,"question":4443,"answer":4444,"weight":17},1013,"Comment vérifier que les mises à jour automatiques WordPress sont actives sur mon hébergement ?","Il n'y a pas de section WordPress dans votre espace client ServOrbit : la vérification se fait dans WordPress lui-même ou dans le gestionnaire WordPress de votre cPanel (WP Toolkit). Dans WordPress, ouvrez Tableau de bord → Mises à jour : l'état des mises à jour automatiques y est indiqué, et vous pouvez les activer. En cas de doute, contactez notre support qui pourra vous guider.",{"id":4446,"category":523,"question":4447,"answer":4448,"weight":17},1014,"Quelle est la différence de coût entre un outil SaaS et son équivalent self-hosted sur VPS ?","Un outil SaaS facture généralement un abonnement mensuel par utilisateur, sans coût d'infrastructure. En self-hosted sur VPS, vous payez le serveur, pas chaque utilisateur (à partir de 99 DH\u002Fmois sans engagement chez ServOrbit) mais prenez en charge la maintenance, les mises à jour et la sécurité. Pour les équipes de plus de 5 personnes, le self-hosted devient souvent plus économique à partir de la deuxième année. Notre comparatif détaillé sur le blog ServOrbit vous aide à calculer le point de bascule selon votre usage.",{"id":4450,"category":426,"question":4451,"answer":4452,"weight":17},1015,"Puis-je héberger tous mes outils d'agence sur un seul VPS ServOrbit ?","Oui, un VPS ServOrbit peut accueillir plusieurs outils simultanément : CRM, outil de facturation, plateforme de gestion de projets, etc. La faisabilité dépend des ressources requises par chaque application. Nous recommandons de commencer avec un VPS VPS Power et de monitorer la consommation RAM\u002FCPU via votre espace client. Notre support peut vous conseiller sur la configuration Docker ou Nginx pour isoler chaque service et faciliter la maintenance.",{"id":4454,"category":426,"question":4455,"answer":4456,"weight":17},1016,"Qu'est-ce qu'un agent IA de coding comme OpenHands et combien de RAM faut-il sur un VPS ?","Un agent IA de coding comme OpenHands est un outil qui exécute automatiquement des tâches de développement (écriture de code, tests, corrections) à partir d'instructions en langage naturel. Il nécessite typiquement au moins 8 Go de RAM pour fonctionner confortablement, et davantage si vous exécutez aussi le modèle de langage en local. Sur ServOrbit, nos VPS à partir de VPS Power sont adaptés à ce type d'usage. Consultez notre article de blog dédié pour le guide d'installation complet.",{"id":4458,"category":876,"question":4459,"answer":4460,"weight":17},1017,"Comment protéger mon VPS des scans automatiques et bots après une CVE WordPress ?","Après la publication d'une CVE, les bots automatisés scannent massivement les serveurs exposés. Sur votre VPS ServOrbit, activez le pare-feu intégré pour bloquer les plages IP suspectes, mettez immédiatement WordPress à jour, et envisagez d'ajouter la licence Imunify360, proposée en option, qui apporte un pare-feu applicatif. Placez également votre site derrière Cloudflare en mode proxifié pour bénéficier d'une protection DDoS et d'un filtrage applicatif supplémentaire. Notre équipe support peut vous accompagner dans la mise en place.",{"id":4462,"category":941,"question":4463,"answer":4464,"weight":17},1018,"Puis-je migrer mes e-mails d'entreprise d'un hébergement mutualisé vers un VPS ServOrbit ?","Oui, il est possible de migrer vos e-mails d'entreprise depuis un hébergement mutualisé vers un VPS ServOrbit. La migration comprend le transfert des boîtes mail, des contacts et de l'historique des messages via le protocole IMAP. Nous recommandons d'utiliser un outil comme imapsync pour éviter toute perte de données : vous menez la migration vous-même, et le support répond à vos questions. Prévoyez une fenêtre de bascule DNS adaptée et conservez l'accès à l'ancien hébergement pendant 48 à 72 heures pour garantir la continuité du service.",{"id":4466,"category":438,"question":4467,"answer":4468,"weight":17},1019,"Comment obtenir une facture avec numéro de TVA pour mon abonnement ServOrbit ?","Vos factures portent les coordonnées de la société de facturation choisie au paiement. Avec un compte Entreprise, rendez-vous dans votre espace client ServOrbit, rubrique « Mes sociétés de facturation », et renseignez le nom légal de votre entreprise, son adresse et son pays (et son ICE pour une société marocaine) ; il n'existe pas de champ dédié au numéro de TVA intracommunautaire. Les commandes suivantes seront automatiquement facturées avec ces informations. Si vous souhaitez mettre à jour les factures déjà émises, contactez notre service facturation via le support. Les factures sont disponibles au format PDF depuis « Mes commandes » dans votre espace client.",{"id":4470,"category":517,"question":4471,"answer":4472,"weight":17},1020,"Verdaccio nécessite-t-il un nom de domaine ?","Non. Verdaccio écoute sur le port 4873 en interne et est accessible via un tunnel SSH sans domaine : `ssh -L 4873:127.0.0.1:\u003Cport> root@\u003Cip-vps>`. Pour un accès permanent à toute l'équipe ou vos pipelines CI, rattachez un domaine depuis votre espace client ServOrbit — nginx le proxifiera en HTTPS automatiquement.",{"id":4474,"category":517,"question":4475,"answer":4476,"weight":17},1021,"Verdaccio est-il compatible avec Yarn et pnpm ?","Oui. Verdaccio implémente le protocole npm complet. Yarn et pnpm supportent tous deux la configuration d'un registre personnalisé : l'option `--registry` en ligne de commande, `registry=` dans `.npmrc`, ou `npmRegistryServer:` dans `.yarnrc.yml` pour Yarn 2+. Aucun plugin supplémentaire n'est nécessaire.",{"id":4478,"category":517,"question":4479,"answer":4480,"weight":17},1022,"Verdaccio remplace-t-il complètement npmjs.org ?","Non. Verdaccio proxifie npmjs.org par défaut : toute demande de package absent du registre local est transmise au registre public, mise en cache, puis servie. Vous continuez à utiliser tous les packages publics normalement, et vos packages privés restent sur votre VPS.",{"id":4482,"category":517,"question":4483,"answer":4484,"weight":17},1023,"Comment mettre Verdaccio à jour ?","Tirez la nouvelle image et redémarrez le conteneur : `docker compose pull && docker compose up -d`. Verdaccio stocke tous les packages dans le volume Docker `verdaccio-storage`, qui est préservé entre les mises à jour d'image — aucune migration de données n'est nécessaire.",{"id":4486,"category":517,"question":4487,"answer":4488,"weight":17},1024,"Comment publier des packages privés avec un scope personnalisé ?","Créez d'abord un compte avec `npm adduser --registry https:\u002F\u002Fvotre-verdaccio.com`, puis authentifiez-vous avec `npm login --registry https:\u002F\u002Fvotre-verdaccio.com`. Dans votre package, ajoutez `\"name\": \"@votre-org\u002Fnom-du-package\"` dans `package.json` et vérifiez que votre `.npmrc` contient `@votre-org:registry=https:\u002F\u002Fvotre-verdaccio.com`. Publiez avec `npm publish`. Les packages scopés sous `@votre-org\u002F*` seront automatiquement routés vers votre registre Verdaccio.",{"id":4490,"category":517,"question":4491,"answer":4492,"weight":17},1033,"Qu'est-ce qu'Unleash et à quoi ça sert ?","Unleash est une plateforme de feature flags open source (Apache-2.0) qui vous permet d'activer ou désactiver des fonctionnalités dans votre application en temps réel, sans redéploiement. Concrètement, vous encapsulez une nouvelle fonctionnalité derrière un toggle dans votre code, et c'est l'interface Unleash qui décide si ce toggle est actif ou non pour chaque utilisateur. Vous pouvez ainsi déployer du code en production de façon sereine, activer la fonctionnalité progressivement (rollout à 5 %, 20 %…), cibler un segment d'utilisateurs spécifique, ou déclencher un kill switch immédiat en cas de problème — sans toucher au code ni relancer un déploiement.",{"id":4494,"category":517,"question":4495,"answer":4496,"weight":17},1034,"Quels langages sont supportés par le SDK Unleash ?","Unleash propose des SDKs officiels pour Node.js, Python, Java, Go, .NET (C#), Ruby, PHP, iOS (Swift) et Android (Kotlin). La communauté maintient également des SDKs pour Rust, Elixir, Clojure et d'autres langages. Tous les SDKs officiels implémentent le même algorithme d'évaluation et évaluent les flags localement dans votre application — sans aucun round-trip réseau par requête, pour une latence nulle.",{"id":4498,"category":517,"question":4499,"answer":4500,"weight":17},1035,"Comment configurer un rollout progressif pour une nouvelle fonctionnalité ?","Dans l'interface Unleash, ouvrez votre flag, puis cliquez sur **Add strategy** dans l'environnement cible (ex. `production`). Sélectionnez la stratégie **Gradual rollout** et positionnez le curseur sur le pourcentage souhaité (ex. 10 %). Unleash utilise un hash du `userId` pour garantir que le même utilisateur voit toujours le même résultat — la même 10 % voit la feature à chaque visite. Vous pouvez augmenter progressivement ce pourcentage depuis l'interface sans modifier votre code ni redéployer votre application.",{"id":4502,"category":517,"question":4503,"answer":4504,"weight":17},1036,"Comment mettre Unleash à jour ?","Tirez la nouvelle image et redémarrez les conteneurs : `docker compose pull && docker compose up -d`. Les migrations de base de données PostgreSQL s'exécutent automatiquement au démarrage de la nouvelle version — aucune intervention manuelle n'est nécessaire. Le volume PostgreSQL (`unleash-db`) est préservé entre les mises à jour, donc aucune donnée (projets, flags, stratégies, métriques) n'est perdue. Consultez le changelog Unleash sur GitHub avant chaque mise à jour majeure pour repérer d'éventuels breaking changes dans l'API SDK.",{"id":4506,"category":517,"question":4507,"answer":4508,"weight":17},1037,"Quelle est la différence entre Unleash et des variables d'environnement pour gérer des feature flags ?","Les variables d'environnement nécessitent un redéploiement complet de votre application pour changer de valeur. Unleash évalue les flags à l'exécution via le SDK : vous modifiez un toggle dans l'interface et toutes les instances de votre application en cours d'exécution le prennent en compte en quelques secondes — sans toucher au binaire, sans redéploiement, sans downtime. De plus, Unleash permet des règles complexes impossibles avec des variables d'environnement : rollout progressif par pourcentage, ciblage par userId, par plan tarifaire, par pays. Et chaque changement est tracé dans le log d'audit avec l'auteur et l'horodatage.",{"id":4510,"category":420,"question":4511,"answer":4512,"weight":17},1025,"Comment activer le renouvellement automatique pour mes domaines et à quelle date est-il déclenché ?","Il n'y a pas de renouvellement automatique : aucun prélèvement n'est effectué sur votre solde ou un moyen de paiement enregistré. Avant la date d'expiration, vous recevez plusieurs rappels par e-mail ; le bouton « Renouveler » de votre espace client crée alors une commande, que vous réglez vous-même. Sans règlement, le domaine expire ; passé le délai de grâce, il est supprimé et redevient libre. Le tarif appliqué est 118 DH\u002Fan pour un .ma, calculé hors taxes (HT).",{"id":4514,"category":420,"question":4515,"answer":4516,"weight":17},1026,"Comment fonctionne la période de grâce après l'expiration d'un nom de domaine .ma ?","Après l'expiration d'un domaine .ma, l'ANRT accorde une période de grâce pendant laquelle le titulaire peut encore renouveler sans frais supplémentaires. Passé ce délai, le domaine entre en période de rédemption, puis est libéré à la suppression. Il est fortement conseillé d'agir dès l'expiration : contactez notre support via votre espace client pour vérifier l'état exact de votre domaine et les options encore disponibles.",{"id":4518,"category":438,"question":4519,"answer":4520,"weight":17},1027,"Comment modifier ou supprimer un moyen de paiement enregistré dans mon espace client ?","Aucun moyen de paiement n'est enregistré dans votre espace client ServOrbit : il n'y a donc rien à modifier ni à supprimer. Vous choisissez le moyen de paiement à chaque règlement, au moment de payer une commande. Les renouvellements ne sont pas prélevés automatiquement : ils se règlent eux aussi depuis « Mes commandes », avec le moyen de votre choix. Pour toute difficulté, contactez notre service facturation via billing@servorbit.com.",{"id":4522,"category":438,"question":4523,"answer":4524,"weight":17},1028,"Puis-je recevoir mes factures par e-mail automatiquement après chaque paiement ?","Oui, vous recevez un e-mail — mais la facture n'y est pas jointe. Dès qu'une facture est émise pour votre commande, un e-mail vous invite à la télécharger depuis votre espace client, rubrique Mes commandes : pour des raisons de sécurité, elle n'est pas envoyée en pièce jointe et reste disponible dans votre espace. La facture n'est pas forcément émise au moment même du paiement : elle peut l'être après une validation par notre équipe. Cet avis peut être désactivé dans Mon compte, rubrique Notifications email (« Nouvelles factures »).",{"id":4526,"category":478,"question":4527,"answer":4528,"weight":17},1029,"Comment migrer une boîte mail d'un hébergeur externe vers mon hébergement ServOrbit sans perdre de messages ?","La méthode la plus fiable est d'utiliser imapsync ou l'outil de migration intégré à cPanel (Accounts → Transfer Tool), qui copie tous les dossiers IMAP sans perturber l'adresse en cours d'utilisation. Créez d'abord la boîte sur votre hébergement ServOrbit, configurez-la en réception sur votre client mail, puis lancez la migration. Changez les enregistrements MX uniquement une fois la synchronisation terminée, pour ne perdre aucun message en transit. Notre équipe support peut vous accompagner via support@servorbit.com.",{"id":4530,"category":876,"question":4531,"answer":4532,"weight":17},1030,"Comment vérifier si mon instance Dokploy est affectée par les CVE critiques de la version 0.29.x et comment la corriger ?","Les versions 0.29.x de Dokploy ont été affectées par plusieurs CVE critiques permettant une élévation de privilèges et une exécution de code à distance via l'API Docker. Pour vérifier votre version, connectez-vous en SSH et exécutez `dokploy --version` ou consultez l'interface d'administration. Si vous êtes en 0.29.x, mettez à jour immédiatement avec `curl -sSL https:\u002F\u002Fdokploy.com\u002Finstall.sh | sh` ou en suivant les notes de release officielles. En attendant la mise à jour, restreignez l'accès au port de l'interface (par défaut 3000) à vos seules IP de confiance via le pare-feu de votre VPS.",{"id":4534,"category":495,"question":4535,"answer":4536,"weight":17},1031,"Puis-je déléguer l'accès à mon espace client à un prestataire ou un collaborateur sans lui donner mon mot de passe ?","Pas sous cette forme : un espace client correspond aujourd'hui à un seul accès, sans contacts secondaires ni droits limités à certaines sections. Ne communiquez pas votre mot de passe pour autant : ouvrez un ticket depuis votre espace client pour étudier avec le support la solution adaptée à votre situation.",{"id":4538,"category":501,"question":4539,"answer":4540,"weight":17},1032,"Comment sauvegarder et restaurer une base de données PostgreSQL avant une migration vers une version majeure (ex. PG 18) ?","Avant toute migration majeure de PostgreSQL, effectuez un dump complet avec `pg_dumpall -U postgres > backup_avant_migration.sql` pour la totalité du cluster, ou `pg_dump -U postgres -Fc nom_base > nom_base.dump` pour une base individuelle (format compressé, restaurable avec `pg_restore`). Vérifiez que le dump est complet et lisible avant de lancer la mise à jour. Pour restaurer, créez un cluster vierge avec la nouvelle version, puis importez avec `psql` ou `pg_restore`. Consultez notre article sur la migration PostgreSQL 18 pour les précautions spécifiques à cette version.",{"id":4542,"category":517,"question":4543,"answer":4544,"weight":17},1038,"Qu'est-ce que Blinko et à quoi ça sert ?","Blinko est une application de prise de notes open-source (GPL-3.0) propulsée par l'IA. Elle organise vos notes sous forme de cartes atomiques — une idée par carte — avec recherche plein texte et recherche sémantique intégrée. En connectant un modèle Ollama ou tout endpoint compatible OpenAI, vous pouvez poser des questions en langage naturel sur l'ensemble de votre historique de notes. Tout reste sur votre VPS, sans compte cloud ni abonnement.",{"id":4546,"category":517,"question":4547,"answer":4548,"weight":17},1039,"Blinko nécessite-t-il un nom de domaine pour fonctionner ?","Non. Blinko publie son port uniquement sur localhost (127.0.0.1), ce qui signifie qu'aucun domaine n'est requis. Sans domaine, ouvrez un tunnel SSH depuis votre machine locale : `ssh -L 1111:127.0.0.1:\u003Cport> root@\u003Cip-vps>` (le port réel est affiché dans votre espace client ServOrbit, pas nécessairement 1111), puis ouvrez `http:\u002F\u002Flocalhost:1111` dans votre navigateur. Pour un accès permanent depuis plusieurs appareils, rattachez l'un de vos domaines depuis votre espace client — nginx proxifie le conteneur en HTTPS avec renouvellement automatique du certificat — ou utilisez le sous-domaine gratuit `{app}.{dns_slug}.servorbit-dns.com` inclus avec chaque VPS.",{"id":4550,"category":517,"question":4551,"answer":4552,"weight":17},1040,"Quelle configuration VPS est recommandée pour Blinko ?","Blinko et sa base de données PostgreSQL consomment ensemble environ 400 à 600 Mo de RAM au repos. Un VPS de 1 vCPU et 1 Go de RAM suffit pour une instance mono-utilisateur ou une petite équipe. Si vous prévoyez d'activer la recherche IA avec un sidecar Ollama sur le même VPS, prévoyez au moins 4 Go de RAM selon la taille du modèle (les modèles 7B nécessitent généralement 6 à 8 Go). Pour un usage purement client (endpoint OpenAI externe), 1 à 2 Go de RAM restent suffisants même avec la recherche sémantique activée.",{"id":4554,"category":517,"question":4555,"answer":4556,"weight":17},1041,"Comment activer la recherche IA et le RAG dans Blinko ?","Dans Blinko, allez dans Paramètres → IA. Entrez l'URL d'un endpoint compatible OpenAI et le nom du modèle. Deux options : (1) Utiliser l'API OpenAI directement — entrez `https:\u002F\u002Fapi.openai.com\u002Fv1`, votre clé API et le nom du modèle (ex. `gpt-4o-mini`). (2) Garder tout sur votre serveur — déployez une instance Ollama sur le même VPS depuis le Marketplace ServOrbit (catégorie IA et Machine Learning), puis pointez Blinko sur `http:\u002F\u002Flocalhost:\u003Cport-ollama>\u002Fv1` avec le nom du modèle Ollama téléchargé (ex. `llama3.2`). Une fois configuré, Blinko indexe vos notes existantes sous forme de vecteurs et la barre de recherche comprend les requêtes en langage naturel.",{"id":4558,"category":517,"question":4559,"answer":4560,"weight":17},1042,"Comment sauvegarder mes données Blinko et les restaurer ?","Toutes les données Blinko vivent dans deux volumes Docker : `blinko-db` (base de données PostgreSQL) et `blinko-uploads` (pièces jointes et fichiers uploadés). Pour sauvegarder : (1) Exportez la base avec `docker exec blinko-db-1 sh -c 'pg_dump -U blinko blinko' > backup_$(date +%Y%m%d).sql`. (2) Copiez le dossier de pièces jointes via SFTP. Pour restaurer sur un nouveau VPS : démarrez les conteneurs, puis importez le dump avec `docker exec -i blinko-db-1 psql -U blinko blinko \u003C backup.sql` et rechargez les pièces jointes. Automatisez avec un cron quotidien sur le VPS.",{"id":4562,"category":426,"question":4563,"answer":4564,"weight":17},1043,"Quels prérequis RAM et CPU pour Odoo 17 Community sur VPS ?","Odoo 17 Community requiert au minimum 2 vCPU et 4 Go de RAM pour un usage en développement ou avec une poignée d'utilisateurs. En production avec 10 à 30 utilisateurs simultanés, 4 vCPU et 8 Go de RAM constituent un socle raisonnable. La base de données PostgreSQL étant hébergée sur le même serveur dans la majorité des déploiements autonomes, prévoir un espace disque SSD d'au moins 40 Go. Les modules tiers lourds (comptabilité, fabrication) augmentent sensiblement la consommation mémoire ; surveiller l'utilisation réelle après les premiers jours d'activité et ajuster le plan VPS en conséquence.",{"id":4566,"category":426,"question":4567,"answer":4568,"weight":17},1044,"Apache Airflow sur VPS : LocalExecutor ou CeleryExecutor, lequel choisir ?","Le `LocalExecutor` exécute les tâches en parallèle sur le même processus que le scheduler, sans dépendance externe : il convient pour un volume modéré de DAGs et une équipe restreinte. Le `CeleryExecutor` distribue les tâches sur des workers séparés via une file de messages (Redis ou RabbitMQ) ; il est adapté à des pipelines intensifs ou à un besoin de tolérance aux pannes. Sur un VPS unique, le `LocalExecutor` est suffisant dans la plupart des cas et évite la complexité opérationnelle d'un broker. Passer à `CeleryExecutor` devient justifié quand les tâches saturent les CPU du serveur ou quand plusieurs workers doivent être répartis sur des nœuds distincts.",{"id":4570,"category":876,"question":4571,"answer":4572,"weight":17},1045,"Unattended-upgrades peut-il redémarrer automatiquement mon VPS après un patch kernel ?","Oui, `unattended-upgrades` peut déclencher un redémarrage automatique après l'installation d'un patch kernel si l'option `Unattended-Upgrade::Automatic-Reboot` est activée dans `\u002Fetc\u002Fapt\u002Fapt.conf.d\u002F50unattended-upgrades`. Par défaut, cette option est désactivée pour éviter les coupures non planifiées. Il est possible de définir une heure fixe avec `Unattended-Upgrade::Automatic-Reboot-Time`, ce qui permet de programmer le redémarrage en dehors des heures de pointe. Pour les environnements de production critiques, beaucoup d'administrateurs préfèrent conserver cette option désactivée et traiter les redémarrages manuellement, en utilisant `needrestart` pour savoir si un redémarrage est réellement nécessaire.",{"id":4574,"category":876,"question":4575,"answer":4576,"weight":17},1046,"Comment vérifier que les mises à jour de sécurité automatiques fonctionnent sur Debian\u002FUbuntu ?","Plusieurs méthodes permettent de confirmer le bon fonctionnement d'`unattended-upgrades`. Le fichier de log `\u002Fvar\u002Flog\u002Funattended-upgrades\u002Funattended-upgrades.log` liste les paquets installés lors des derniers passages. La commande `unattended-upgrades --dry-run --debug` simule une exécution sans rien modifier et affiche ce qui serait mis à jour. Le fichier `\u002Fvar\u002Flog\u002Fdpkg.log` trace chaque installation de paquet avec son horodatage. Sur les systèmes récents, `systemctl status unattended-upgrades` indique l'état du service. Enfin, `apt-get -s upgrade` combiné au filtre sur les paquets de sécurité (`unattended-upgrade -d`) permet de vérifier qu'aucune mise à jour critique n'est en attente.",{"id":4578,"category":501,"question":4579,"answer":4580,"weight":17},1047,"Quelle fréquence de sauvegarde pour une instance Odoo en production ?","Pour une instance Odoo en production, une sauvegarde quotidienne complète de la base de données PostgreSQL est le minimum recommandé. Les entreprises avec un volume de transactions élevé ou une tolérance aux pertes de données faible privilégient des sauvegardes incrémentales toutes les 4 à 6 heures. Les fichiers du répertoire `filestore` (pièces jointes, documents) doivent être sauvegardés avec la même fréquence que la base pour garantir la cohérence. Il est également conseillé de conserver au moins 7 jours de sauvegardes quotidiennes et 4 semaines de sauvegardes hebdomadaires, stockées sur un emplacement distant ou un stockage objet séparé du VPS principal.",{"id":4582,"category":941,"question":4583,"answer":4584,"weight":17},1048,"Est-il possible de migrer une instance Odoo SaaS (Odoo.sh) vers un VPS ?","La migration depuis Odoo.sh ou le SaaS officiel vers un VPS autohébergé est techniquement faisable, mais elle implique plusieurs étapes. Il faut d'abord exporter le dump de la base de données PostgreSQL et le répertoire `filestore` depuis la plateforme source. Sur le VPS, une installation d'Odoo à la même version majeure est nécessaire avant d'importer les données. Les modules développés spécifiquement pour la plateforme cloud (intégrations Odoo.sh, modules Enterprise payants non inclus dans Community) doivent être identifiés et remplacés. Enfin, les certificats SSL, la configuration DNS et les accès SMTP doivent être reconfigurés sur le nouveau serveur avant le basculement du trafic.",{"id":4586,"category":517,"question":4587,"answer":4588,"weight":17},1049,"RustDesk nécessite-t-il un accès internet pour fonctionner en self-hosted ?","Non, RustDesk peut fonctionner entièrement hors connexion internet lorsque les deux machines sont sur le même réseau local ou lorsqu'un serveur relay (`hbbs`\u002F`hbbr`) est déployé sur votre propre VPS. Dans une configuration self-hosted, le serveur de rendezvous (`hbbs`) et le serveur relay (`hbbr`) sont installés sur votre infrastructure et les clients configurés pour pointer vers ces adresses. Les clients peuvent alors se connecter directement entre eux (connexion P2P) si la topologie réseau le permet, ou passer par votre relay privé. Aucune donnée ne transite par les serveurs publics de RustDesk lorsque votre propre infrastructure est correctement configurée.",{"id":4590,"category":523,"question":4591,"answer":4592,"weight":17},1050,"Quelle différence entre un reverse proxy (Nginx Proxy Manager) et un load balancer ?","Un reverse proxy reçoit les requêtes des clients et les transmet à un ou plusieurs serveurs backend, en masquant leur adresse réelle. Il gère généralement la terminaison TLS, les redirections, les règles d'accès et les en-têtes HTTP. Un load balancer est une forme spécialisée de reverse proxy dont la fonction principale est de répartir le trafic entre plusieurs instances d'un même service selon un algorithme (round-robin, least connections, etc.) pour éviter la surcharge d'un seul nœud. Nginx Proxy Manager est un reverse proxy avec interface d'administration graphique, capable de faire de la répartition de charge basique, mais optimisé pour le routage de domaines vers des containers ou des services. Un load balancer dédié comme HAProxy ou Traefik offre des contrôles de santé (health checks), des algorithmes de distribution plus avancés et une gestion plus fine de la haute disponibilité.",{"id":4594,"category":517,"question":4595,"answer":4596,"weight":17},1051,"Qu'est-ce que Khoj et à quoi ça sert ?","Khoj est un assistant IA open source (AGPL-3.0) que vous hébergez sur votre propre VPS. Il indexe automatiquement vos notes Obsidian, documents PDF et emails pour vous permettre de poser des questions en langage naturel sur votre base de connaissance privée. Il embarque aussi des agents autonomes capables de rechercher sur le web et d'agréger des sources externes.",{"id":4598,"category":517,"question":4599,"answer":4600,"weight":17},1052,"Khoj nécessite-t-il un nom de domaine ?","Oui, une adresse est nécessaire — mais pas forcément un domaine acheté. Khoj l'utilise pour ses URLs d'authentification, ses liens de partage et ses callbacks de tâches planifiées. À l'installation, choisissez un sous-domaine de l'un de vos domaines ou le sous-domaine gratuit fourni avec votre VPS : ServOrbit pose l'enregistrement DNS, nginx et le certificat HTTPS. Seule exception : si la zone DNS de votre domaine n'est pas gérée par ServOrbit, faites d'abord pointer un enregistrement A vers l'IP de votre VPS.",{"id":4602,"category":517,"question":4603,"answer":4604,"weight":17},1053,"Comment accéder à Khoj après l'installation ?","ServOrbit crée un compte admin initial avec l'adresse email admin@khoj.local et un mot de passe aléatoire affiché dans votre espace client. Connectez-vous à l'interface web sur votre domaine, rendez-vous dans Paramètres pour configurer un LLM (Ollama ou OpenAI), puis créez votre propre compte utilisateur si besoin.",{"id":4606,"category":517,"question":4607,"answer":4608,"weight":17},1054,"Quel LLM utiliser avec Khoj ?","Khoj est compatible avec Ollama (modèles locaux comme Llama 3, Mistral ou Qwen), OpenAI et Anthropic. Pour un usage 100 % local sans coût API, installez Ollama sur le même VPS ou une machine du réseau et configurez-le dans Paramètres → LLM. Pour de meilleures performances, une clé OpenAI (gpt-4o-mini) fonctionne très bien.",{"id":4610,"category":517,"question":4611,"answer":4612,"weight":17},1055,"Quelle configuration VPS est nécessaire pour Khoj ?","Khoj nécessite au minimum 4 Go de RAM et 2 vCPUs. Le service charge des modèles d'embedding au démarrage et utilise PostgreSQL avec pgvector pour le stockage vectoriel. Prévoyez 20 Go de disque comme base, plus de l'espace selon le volume de documents à indexer. Khoj ne nécessite pas de GPU : l'inférence LLM est déléguée à votre LLM configuré.",{"id":4614,"category":420,"question":4615,"answer":4616,"weight":17},1056,"Comment savoir si un .ma est déjà pris, et par qui ?","Notre outil gratuit \u003Ca href=\"\u002Foutils\u002Fwhois-ma\">WHOIS .ma\u003C\u002Fa> interroge directement le registre de l'ANRT (.ma, .co.ma, .net.ma…) : il vous dit si le nom est libre ou enregistré et, s'il est pris, affiche ses dates de création, d'expiration et de dernière modification, ses serveurs de noms, ses statuts et, lorsqu'il est connu, le registrar qui le gère. Il n'affiche en revanche ni le nom du titulaire ni ses coordonnées : c'est un choix de confidentialité, pas une limite technique — ce sont des données personnelles, encadrées par la loi 09-08, que nous ne republions pas sur une page ouverte. Pour joindre un titulaire, la voie est le registre lui-même ou la procédure de litige de l'ANRT. Pour la protection de vos propres coordonnées, voyez « Mes informations Whois sont-elles protégées ? » et « Qu'est-ce qu'un contact titulaire (Whois)… » dans la \u003Ca href=\"\u002Fsupport\u002Fdomaines\">FAQ Domaines\u003C\u002Fa>.",{"id":4618,"category":420,"question":4619,"answer":4620,"weight":17},1335,"Comment consulter le WHOIS d'un .com ou d'une autre extension que le .ma ?","Notre outil gratuit \u003Ca href=\"\u002Foutils\u002Fwhois\">WHOIS\u003C\u002Fa> couvre le .com, le .net, le .org et toutes les extensions dont le registre publie un service RDAP, le format qui a succédé au WHOIS classique. Il vous dit si le nom est libre ou enregistré et, s'il est pris, affiche ses dates de création, d'expiration et de dernière modification, le registrar qui le gère, ses serveurs de noms et ses statuts. Comme pour le .ma, il n'affiche ni le nom du titulaire ni ses coordonnées : ce sont des données personnelles, que nous ne republions pas, même lorsque le registre les publie. Pour un .ma, .co.ma ou une autre extension marocaine, utilisez l'outil \u003Ca href=\"\u002Foutils\u002Fwhois-ma\">WHOIS .ma\u003C\u002Fa>, qui interroge directement le registre de l'ANRT.",{"id":4622,"category":517,"question":4623,"answer":4624,"weight":17},1057,"Qu'est-ce qu'ArchiveBox et à quoi ça sert ?","ArchiveBox est un outil d'archivage web open source (MIT) qui vous permet de sauvegarder des pages web, articles, vidéos et médias directement sur votre VPS. Au lieu de compter sur des services tiers comme Pocket ou Archive.org, vous stockez vos archives dans votre propre infrastructure : chaque URL que vous soumettez génère une capture en HTML, PDF, capture d'écran PNG, WARC et texte brut. Vous pouvez ensuite retrouver ces pages même si elles ont disparu du web, les partager avec votre équipe via des liens signés, ou les utiliser comme preuves numériques dans un contexte légal.",{"id":4626,"category":517,"question":4627,"answer":4628,"weight":17},1058,"Sur quel port ArchiveBox est-il accessible et comment y accéder ?","ArchiveBox écoute sur le port 5797 (serveur ASGI Daphne) en interne, uniquement sur l'interface loopback (127.0.0.1) — il n'est pas directement exposé sur internet. Pour accéder à l'interface depuis votre navigateur, ouvrez un tunnel SSH : `ssh -L 5797:127.0.0.1:\u003Cport-exposé> root@\u003Cip-vps>` puis naviguez sur `http:\u002F\u002Flocalhost:5797\u002F`. L'interface d'administration est à `\u002Fadmin\u002F`. Pour un accès permanent sans tunnel, rattachez un domaine ou sous-domaine depuis votre espace client ServOrbit : nginx proxifiera le trafic en HTTPS automatiquement.",{"id":4630,"category":517,"question":4631,"answer":4632,"weight":17},1059,"Quels formats de fichiers ArchiveBox produit-il pour chaque page archivée ?","Pour chaque URL soumise, ArchiveBox peut produire simultanément : un miroir HTML complet via wget (avec assets CSS\u002FJS\u002Fimages), une capture HTML autonome en un seul fichier via SingleFile, une capture d'écran PNG pleine page, un PDF (rendu Chromium), un fichier WARC conforme ISO 28500 avec index CDX, un JSON du DOM JavaScript final, et du texte brut indexé pour la recherche plein texte. yt-dlp est également intégré pour l'archivage vidéo (YouTube, Vimeo, Twitter, etc.). Chaque extracteur peut être activé ou désactivé globalement dans le fichier `.env` ou par URL depuis l'interface web.",{"id":4634,"category":517,"question":4635,"answer":4636,"weight":17},1060,"ArchiveBox nécessite-t-il un nom de domaine pour fonctionner ?","Non, ArchiveBox ne nécessite pas de domaine pour fonctionner. Par défaut, le conteneur écoute sur le loopback (127.0.0.1) et est accessible en ouvrant un tunnel SSH depuis votre poste de travail. C'est suffisant pour un usage solo. Si vous souhaitez un accès permanent depuis n'importe quel navigateur ou depuis votre équipe, vous pouvez rattacher un sous-domaine depuis votre espace client ServOrbit : le serveur nginx est configuré automatiquement et un certificat TLS Let's Encrypt est provisionné. Une fois le domaine actif, pensez à mettre à jour la variable `ARCHIVEBOX_CSRF_TRUSTED_ORIGINS` dans votre compose pour éviter les erreurs CSRF.",{"id":4638,"category":517,"question":4639,"answer":4640,"weight":17},1061,"Comment mettre à jour ArchiveBox vers une nouvelle version ?","La mise à jour se fait en deux commandes depuis votre VPS : `docker compose pull` pour télécharger la nouvelle image, puis `docker compose up -d` pour recréer le conteneur avec la nouvelle version. ArchiveBox exécute automatiquement les migrations Django au démarrage — vos données d'archive dans le volume `archivebox-data` sont préservées intégralement. Consultez les notes de version sur le dépôt GitHub avant chaque mise à jour majeure pour vérifier les éventuelles migrations de schéma ou changements de configuration. En cas de problème, le volume `archivebox-data` est indépendant du conteneur : vous pouvez revenir à l'image précédente avec `docker compose up -d --image \u003Cversion>` sans perdre vos archives.",{"id":4642,"category":432,"question":4643,"answer":4644,"weight":17},1062,"Puis-je héberger une application d'enquêtes comme LimeSurvey sur un hébergement mutualisé ServOrbit ?","LimeSurvey nécessite PHP et MySQL, mais son exécution intensive (collecte simultanée de réponses, scripts de traitement) dépasse rapidement les ressources d'un hébergement mutualisé lors de fortes campagnes. Pour un usage ponctuel ou des sondages internes à faible trafic, l'hébergement mutualisé convient ; au-delà, un VPS à partir de 99 DH\u002Fmois sans engagement vous donne les ressources et l'accès root nécessaires pour une installation optimisée. Consultez notre \u003Ca href=\"\u002Fapplications\">Marketplace\u003C\u002Fa> pour les templates disponibles.",{"id":4646,"category":426,"question":4647,"answer":4648,"weight":17},1063,"Puis-je faire tourner une stack homelab complète (Nextcloud, Vaultwarden, Jellyfin, Immich, Paperless-ngx) sur un seul VPS ServOrbit ?","Oui, un seul VPS peut héberger plusieurs services en parallèle via Docker Compose, à condition de choisir un plan avec suffisamment de RAM et de stockage — Jellyfin avec transcodage et Immich avec analyse IA sont les plus gourmands. Un plan intermédiaire à partir de 299 DH\u002Fmois sans engagement avec 8 GB de RAM constitue un bon point de départ ; ajoutez un volume de stockage supplémentaire selon votre bibliothèque média. Retrouvez les guides d'installation sur notre \u003Ca href=\"\u002Fapplications\">Marketplace\u003C\u002Fa>.",{"id":4650,"category":941,"question":4651,"answer":4652,"weight":17},1064,"Comment migrer mon site Squarespace vers Ghost auto-hébergé sur un VPS ServOrbit ?","La migration se fait en trois étapes : exportez votre contenu depuis Squarespace (outils → export), importez-le dans Ghost via son panneau d'administration, puis pointez votre domaine vers votre VPS ServOrbit. Ghost s'installe en quelques minutes sur un VPS via notre Marketplace ; prévoyez au moins 1 Go de RAM. Pour toute question, ouvrez un ticket depuis votre \u003Ca href=\"\u002Fespace-client\u002Fsupport\">espace client\u003C\u002Fa> en précisant votre calendrier de migration.",{"id":4654,"category":438,"question":4655,"answer":4656,"weight":17},1065,"Puis-je recevoir une facture mensuelle groupée pour tous mes services hébergés (domaines, VPS, hébergement) sur un même compte ?","Non. Tous vos achats et renouvellements sont regroupés dans votre espace client, rubrique « Mes commandes », et chaque commande génère sa propre facture : il n'existe pas à ce jour de facturation consolidée unique mensuelle, mais vous pouvez télécharger l'ensemble de vos factures depuis votre \u003Ca href=\"\u002Fespace-client\">espace client\u003C\u002Fa>. Pour un besoin spécifique (bon de commande global, facturation en fin de mois), contactez le service facturation à billing@servorbit.com.",{"id":4658,"category":420,"question":4659,"answer":4660,"weight":17},1066,"Puis-je enregistrer plusieurs noms de domaine en une seule commande chez ServOrbit ?","Oui, vous pouvez ajouter plusieurs extensions et noms de domaine au même panier et les régler en une seule fois. Chaque domaine fait ensuite l'objet d'une ligne de facturation distincte dans votre espace client, et chacun peut être géré indépendamment (DNS, renouvellement, transfert). L'offre revendeur n'ajoute pas d'outil d'enregistrement en volume : un revendeur commande ses domaines de la même façon, depuis son espace client.",{"id":4662,"category":495,"question":4663,"answer":4664,"weight":17},1067,"Comment suivre l'état de mes domaines et services dont l'expiration approche depuis mon espace client ?","Votre tableau de bord espace client affiche la liste de vos services avec leur date d'expiration et leur statut. Des rappels par e-mail vous sont envoyés à plusieurs reprises avant l'échéance ; vous les gérez dans les préférences de notification de votre compte (« Rappels de renouvellement »). Si un service est en période de grâce après expiration, son statut l'indique clairement ; accédez à votre espace directement sur \u003Ca href=\"\u002Fespace-client\">servOrbit.com\u002Fespace-client\u003C\u002Fa>.",{"id":4666,"category":825,"question":4667,"answer":4668,"weight":17},1068,"Puis-je héberger LimeSurvey ou une plateforme de sondages à fort trafic sur un serveur dédié ServOrbit ?","Absolument : un serveur dédié vous offre des ressources exclusives (CPU, RAM, stockage SSD) sans partage avec d'autres clients, idéal pour des campagnes d'enquêtes à grande échelle ou des sondages à réponses simultanées massives. Vous avez un accès root complet pour optimiser PHP, la base de données et le cache. Pour connaître les configurations disponibles et leurs tarifs, consultez la page \u003Ca href=\"\u002Fserveurs-dedies\">serveurs dédiés\u003C\u002Fa> ou demandez un devis via le formulaire \u002Fcontact.",{"id":4670,"category":489,"question":4671,"answer":4672,"weight":17},1069,"Comment obtenir de l'aide pour migrer un site depuis une plateforme SaaS (Squarespace, Wix, Webflow) vers un hébergement ServOrbit ?","Ouvrez un ticket dans la catégorie « Hébergement » depuis votre \u003Ca href=\"\u002Fespace-client\u002Fsupport\">espace client\u003C\u002Fa> en précisant la plateforme source, le type de site et votre calendrier. Notre équipe évalue la faisabilité, vous guide sur l'export de données et la configuration DNS, et peut proposer une migration assistée selon la complexité. Pour un premier échange, vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact sur \u003Ca href=\"\u002Fcontact\">\u002Fcontact\u003C\u002Fa>.",{"id":4674,"category":420,"question":4675,"answer":4676,"weight":17},1070,"Comment rendre confidentielles les informations WHOIS de mon nom de domaine ?","Les données WHOIS (nom, adresse, e-mail) du titulaire sont publiquement accessibles par défaut. Sur les extensions qui l'autorisent, ServOrbit propose l'option « Confidentialité WHOIS », qui remplace vos coordonnées par des coordonnées de substitution : elle se coche lors de la recherche de domaine, pour un nouvel enregistrement, et son tarif annuel est affiché à côté de la case. Elle ne peut pas être ajoutée à un transfert entrant. Elle n'existe pas pour les .ma ni pour leurs sous-extensions : le registre national (ANRT) ne prévoit aucune confidentialité WHOIS.",{"id":4678,"category":420,"question":4679,"answer":4680,"weight":17},1071,"Comment activer le DNSSEC sur mon nom de domaine ?","DNSSEC ajoute une signature cryptographique à vos enregistrements DNS, protégeant vos visiteurs contre le cache poisoning et les attaques de redirection. Il ne s'active pas en libre-service depuis votre espace client : pour en faire la demande, ouvrez un ticket depuis votre espace client ou écrivez à support@servorbit.com. La prise en charge dépend de l'extension et de son registre, notamment pour les domaines .ma.",{"id":4682,"category":420,"question":4683,"answer":4684,"weight":17},1072,"Comment transférer un nom de domaine d'un autre registrar vers ServOrbit ?","Pour transférer votre domaine vers ServOrbit : 1) Déverrouillez le domaine auprès de votre registrar actuel (désactivez le Registrar Lock). 2) Récupérez le code d'autorisation (code EPP \u002F auth code). 3) Recherchez le domaine sur notre site : s'il est déjà enregistré ailleurs, cliquez sur « Transférer vers nous », saisissez ce code, puis réglez la commande. 4) Confirmez la demande depuis l'e-mail envoyé à l'adresse WHOIS du titulaire. Le transfert prend de 5 à 7 jours ouvrés. Pendant cette période, votre domaine reste actif chez l'ancien registrar. Les domaines .ma suivent les règles de transfert propres à l'ANRT, qui peuvent allonger ce délai.",{"id":4686,"category":495,"question":4687,"answer":4688,"weight":17},1073,"Comment télécharger une facture ou un avoir depuis mon espace client ServOrbit ?","Vos factures sont accessibles depuis « Mes commandes » dans votre espace client : ouvrez la commande souhaitée, puis cliquez sur « Télécharger la facture » pour obtenir le PDF, disponible une fois la commande réglée. Les factures d'achat et de renouvellement y figurent toutes, avec leur date, leur référence et leur statut. Les avoirs ne sont pas des documents à télécharger : ils se consultent dans la rubrique « Mes avoirs ». Si vous avez besoin d'un export complet pour votre comptabilité, téléchargez chaque facture individuellement.",{"id":4690,"category":495,"question":4691,"answer":4692,"weight":17},1074,"Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas un service à son échéance chez ServOrbit ?","À l'échéance, un service non renouvelé passe en état expiré, puis, après un délai de grâce, il est suspendu : il reste visible dans votre espace client, n'est plus actif, mais ses données sont conservées et vous pouvez encore le renouveler. Passé un nouveau délai sans régularisation, le service est résilié et les données associées (fichiers, bases de données, configurations) sont supprimées définitivement. Il n'y a pas de renouvellement automatique : depuis votre espace client, le bouton « Renouveler » crée une commande à régler. Des rappels par e-mail vous sont envoyés à plusieurs reprises avant l'échéance.",{"id":4694,"category":825,"question":4695,"answer":4696,"weight":17},1075,"Puis-je connecter un outil de supervision externe (Grafana, Prometheus, Zabbix) à mon serveur dédié ServOrbit ?","Oui, vous disposez d'un accès root complet sur votre serveur dédié. Pour Prometheus, installez `node_exporter` sur le serveur et exposez le port 9100 uniquement à l'IP de votre infrastructure de monitoring. Pour Zabbix, installez `zabbix-agent2` et configurez l'adresse du serveur Zabbix dans `\u002Fetc\u002Fzabbix\u002Fzabbix_agent2.conf`. Pour Grafana Cloud, l'agent Alloy est la solution recommandée. Important : ne laissez jamais les endpoints de métriques ouverts au public — les exporters exposés sans authentification sont régulièrement scannés et peuvent révéler des informations sensibles sur votre infrastructure.",{"id":4698,"category":825,"question":4699,"answer":4700,"weight":17},1076,"Quel est le délai de livraison d'un nouveau serveur dédié ServOrbit ?","Les serveurs dédiés ServOrbit sont mis à disposition en quelques minutes à quelques heures selon la configuration choisie et le stock disponible. Dès que votre serveur est opérationnel, vous recevez un e-mail récapitulatif contenant l'adresse IP, le nom d'hôte et les identifiants SSH initiaux. Ces informations sont également accessibles dans votre espace client, rubrique Mes Serveurs. Si ce délai est dépassé, ouvrez une demande de support : notre équipe vous confirme l'avancement et, si nécessaire, propose une alternative disponible immédiatement.",{"id":4702,"category":432,"question":4703,"answer":4704,"weight":17},1077,"Puis-je faire tourner plusieurs sites WordPress sur un seul hébergement mutualisé ServOrbit ?","Oui. Depuis cPanel (section Domaines → Domaines supplémentaires), vous pouvez ajouter autant de domaines que votre offre l'autorise, chacun avec son propre répertoire web et sa propre installation WordPress. Le nombre de domaines additionnels dépend de votre forfait ; consultez votre espace client pour connaître votre quota. Gardez à l'esprit que toutes les installations partagent les ressources CPU, mémoire et bases de données de votre offre : un site mal optimisé peut pénaliser les autres. Pour des sites à fort trafic ou qui nécessitent une isolation complète, un VPS dédié par installation est préférable.",{"id":4706,"category":426,"question":4707,"answer":4708,"weight":17},1078,"Comment éviter les erreurs de permissions sur mes volumes Docker au premier démarrage ?","Les erreurs « permission denied » sur les volumes Docker surviennent quand l'UID du processus conteneur ne correspond pas au propriétaire du répertoire monté sur l'hôte. Avant de lancer votre stack, créez le répertoire de données et attribuez-lui le bon UID avec `chown \u003Cuid>:\u003Cgid>` sur le VPS. Vous pouvez aussi définir `user:` dans votre `docker-compose.yml` pour forcer l'identité d'exécution. Notre documentation VPS détaille les cas courants ; l'équipe support est joignable à support@servorbit.com pour un accompagnement.",{"id":4710,"category":426,"question":4711,"answer":4712,"weight":17},1079,"Puis-je interconnecter plusieurs VPS ServOrbit dans un réseau privé mesh avec un outil comme NetBird ou WireGuard ?","Oui, vous pouvez déployer un VPN mesh (NetBird, WireGuard, Tailscale) directement sur vos VPS ServOrbit root pour créer un réseau privé entre plusieurs machines sans exposer vos services sur l'IP publique. Chaque VPS dispose d'un accès root complet, ce qui permet d'installer et de configurer librement le daemon de votre choix. Cette approche est particulièrement adaptée aux agences gérant plusieurs clients depuis un seul plan de contrôle. Consultez nos guides VPS ou écrivez à support@servorbit.com si vous avez besoin d'aide pour le routage.",{"id":4714,"category":478,"question":4715,"answer":4716,"weight":17},1080,"Puis-je utiliser un serveur SMTP sortant externe (Gmail, Mailgun…) depuis mon hébergement partagé ServOrbit ?","Sur un hébergement partagé cPanel, le serveur SMTP sortant par défaut est celui de votre compte, mais la plupart des applications web (WordPress, Drupal, etc.) permettent de configurer un relai SMTP tiers via leur propre plugin ou paramètre de configuration. Vous pouvez donc utiliser un service externe comme Mailgun ou Gmail SMTP directement depuis votre application, sans toucher à la configuration du serveur. Le port 587 (STARTTLS) est recommandé. Pour des besoins avancés d'envoi transactionnel, nos offres VPS vous donnent un contrôle total sur Postfix ou Exim.",{"id":4718,"category":941,"question":4719,"answer":4720,"weight":17},1081,"Puis-je migrer une bibliothèque Plex ou Jellyfin auto-hébergée vers un VPS ServOrbit sans perdre mes métadonnées ?","Oui, une migration Plex ou Jellyfin vers un VPS ServOrbit se fait en trois étapes : export de la base de données et du dossier de métadonnées depuis votre installation actuelle, transfert via rsync ou SCP vers votre nouveau VPS, puis réinstallation du serveur en pointant vers les mêmes chemins. Les métadonnées, listes de lecture et avancements de lecture sont conservés à condition que les chemins de bibliothèque restent identiques ou soient reconfigurés correctement. Nos VPS root vous laissent une liberté totale sur la structure des répertoires. Contactez support@servorbit.com pour toute question sur le transfert de données.",{"id":4722,"category":432,"question":4723,"answer":4724,"weight":17},1082,"Mon site web hébergé hors du Maroc est-il soumis à une déclaration CNDP ?","Selon la loi 09-08, toute entreprise ou personne morale de droit marocain qui traite des données personnelles de résidents marocains est soumise à l'obligation de déclaration auprès de la CNDP, quel que soit le pays d'hébergement. Le lieu du serveur ne détermine pas la juridiction applicable : c'est le responsable du traitement qui est concerné. Si votre activité est établie au Maroc ou si vous collectez des données de résidents marocains, une déclaration préalable à la CNDP est requise. Nous vous recommandons de consulter un juriste spécialisé pour votre situation ; notre équipe technique peut vous accompagner sur la configuration de votre hébergement pour répondre aux exigences techniques.",{"id":4726,"category":438,"question":4727,"answer":4728,"weight":17},1083,"Comment ServOrbit applique-t-il la TVA marocaine sur mes abonnements ?","ServOrbit applique la TVA marocaine au taux en vigueur (20%) sur toutes ses commandes, quel que soit le pays du client. La TVA est clairement détaillée sur chaque facture, téléchargeable depuis « Mes commandes » dans votre espace client. Si vous êtes une entreprise, avec un compte Entreprise, renseignez votre société dans « Mes sociétés de facturation » (raison sociale, adresse et, pour une société marocaine, ICE) afin qu'elle figure sur vos factures. Pour toute question sur votre situation fiscale, contactez-nous à support@servorbit.com.",{"id":4730,"category":517,"question":4731,"answer":4732,"weight":17},1084,"Qu'est-ce que Teable et en quoi diffère-t-il d'Airtable ?","Teable est une alternative open source à Airtable (AGPL-3.0). Comme Airtable, il propose des vues grille, kanban, galerie et formulaire pour organiser vos données de façon visuelle. La différence majeure est que Teable stocke chaque table directement dans PostgreSQL — vous disposez donc d'un accès SQL complet à vos données, d'une portabilité totale et d'un coût nul par utilisateur ou par ligne. Sur ServOrbit, Teable tourne sur votre propre VPS : vos données ne quittent jamais votre infrastructure.",{"id":4734,"category":517,"question":4735,"answer":4736,"weight":17},1085,"Comment se connecter à Teable après l'installation ?","Après le déploiement, naviguez vers l'URL fournie par ServOrbit. Teable affiche une page d'inscription : le premier compte créé devient propriétaire de l'espace de travail. Il n'existe pas de compte administrateur prédéfini — vous choisissez vos identifiants lors de cette première inscription. Une fois connecté, vous pouvez inviter des collaborateurs depuis les paramètres de l'espace de travail et définir leurs rôles (visualiseur, éditeur ou propriétaire).",{"id":4738,"category":517,"question":4739,"answer":4740,"weight":17},1086,"Comment utiliser l'API REST de Teable ?","Chaque table Teable expose automatiquement une API REST. Depuis l'interface Teable, ouvrez Paramètres → Jetons d'API pour générer un jeton d'accès. L'API suit le standard REST (GET, POST, PATCH, DELETE) sur `\u002Fapi\u002Ftable\u002F{tableId}\u002Frecord`. Vous pouvez connecter cette API à des outils d'automatisation comme n8n ou Zapier, ou l'appeler directement depuis votre application backend pour lire ou écrire des données en temps réel.",{"id":4742,"category":517,"question":4743,"answer":4744,"weight":17},1087,"Quelle différence entre Teable, NocoDB et Grist ?","Les trois outils sont complémentaires. NocoDB se connecte à une base de données PostgreSQL ou MySQL existante et l'expose en tableur collaboratif — idéal si vous avez déjà un schéma à visualiser. Grist adopte le modèle « document avec formules Python », plus puissant pour l'analyse. Teable crée ses propres tables PostgreSQL depuis zéro et mise sur la collaboration visuelle en temps réel — c'est le plus proche de l'expérience Airtable. Choisissez NocoDB pour wraper l'existant, Grist pour l'analyse, Teable pour créer une nouvelle base collaborative.",{"id":4746,"category":517,"question":4747,"answer":4748,"weight":17},1088,"Quelle configuration VPS est recommandée pour Teable ?","Teable nécessite au minimum 2 Go de RAM pour faire tourner les trois conteneurs (PostgreSQL 15, Redis 7 et le serveur applicatif). Pour une utilisation confortable avec plusieurs collaborateurs, 4 Go de RAM et 2 vCPUs sont recommandés. Prévoyez au moins 20 Go de disque SSD pour les volumes PostgreSQL et les assets uploadés. Teable ne requiert pas de GPU — toutes les opérations sont effectuées sur le CPU.",{"id":4750,"category":523,"question":4751,"answer":4752,"weight":17},1089,"La hausse des tarifs Microsoft Cloud (CSP) affecte-t-elle les clients que je gère depuis mon compte revendeur ServOrbit ?","Non. L'offre revendeur ServOrbit est de l'hébergement géré via cPanel et WHM, sur notre infrastructure (mutualisé avec Agency S et Agency M, sur un VPS non infogéré avec Agency Premium), sans dépendance envers Microsoft ni envers un programme CSP. L'hébergement que vous revendez n'est donc pas exposé aux révisions tarifaires des licences Microsoft 365 ou Azure. Si vous cherchez à réduire l'exposition de vos clients aux hausses des éditeurs cloud, les applications open source de la Marketplace, à déployer sur un VPS, peuvent compléter ou remplacer certains outils.",{"id":4754,"category":517,"question":4755,"answer":4756,"weight":17},1090,"Puis-je proposer à mes clients des alternatives self-hosted à Teams ou SharePoint depuis mon offre revendeur ?","Oui. Commandez des VPS depuis votre espace client et déployez-y, via la Marketplace, des solutions collaboratives open source comme Mattermost ou Nextcloud, sans dépendre des licences Microsoft. Ces VPS sont facturés au tarif public et ne font pas partie de l'offre revendeur, qui porte sur l'hébergement cPanel\u002FWHM (mutualisé avec Agency S et Agency M, sur un VPS non infogéré avec Agency Premium) : vous les refacturez à vos clients au prix que vous fixez. Consultez la \u003Ca href=\"\u002Fhebergement-revendeur\">page offre revendeur\u003C\u002Fa> ou contactez-nous à support@servorbit.com pour un accompagnement adapté.",{"id":4758,"category":489,"question":4759,"answer":4760,"weight":17},1091,"Quelles informations préparer avant d'ouvrir une demande de migration assistée chez ServOrbit ?","Pour que notre équipe puisse préparer et planifier la migration rapidement, munissez-vous des éléments suivants : le nom de domaine concerné, l'hébergeur ou le panneau actuel (cPanel, Plesk, autre), le volume approximatif des données ou le nombre de comptes, et si possible les identifiants FTP ou cPanel source. Plus ces informations sont précises dans votre ticket, plus la migration est rapide. Ouvrez votre demande depuis votre espace client ou écrivez à support@servorbit.com.",{"id":4762,"category":478,"question":4763,"answer":4764,"weight":17},1092,"Mon domaine est enregistré chez un autre registrar. Puis-je utiliser les e-mails professionnels ServOrbit avec ce domaine ?","Oui. Il vous suffit de pointer les enregistrements MX de votre domaine vers nos serveurs depuis la zone DNS de votre registrar actuel. Aucun transfert de domaine n'est nécessaire. Si vous n'avez pas encore d'hébergement ServOrbit, vous pouvez souscrire un plan d'hébergement web et configurer les MX en quelques minutes. Notre guide de démarrage ou notre équipe à support@servorbit.com peut vous accompagner.",{"id":4766,"category":876,"question":4767,"answer":4768,"weight":17},1093,"Le certificat SSL couvre-t-il automatiquement un sous-domaine que j'ajoute à mon hébergement ServOrbit ?","Oui, à condition que le sous-domaine soit créé via cPanel et que son enregistrement DNS pointe vers votre hébergement. Let's Encrypt émet alors un certificat pour ce sous-domaine dans les minutes qui suivent l'ajout, sans intervention de votre part. Si vous utilisez un sous-domaine hébergé ailleurs ou non résolu dans le DNS, aucun certificat ne peut être émis automatiquement.",{"id":4770,"category":426,"question":4771,"answer":4772,"weight":17},1094,"Puis-je installer un tableau de bord self-hosted comme Homarr ou Glance sur mon VPS ServOrbit ?","Oui. Ces tableaux de bord s'installent comme n'importe quelle application Docker sur votre VPS ServOrbit, depuis votre accès root. Homarr et Glance sont disponibles dans la Marketplace ServOrbit comme templates VPS prêts à l'emploi : vous déployez en quelques minutes et accédez ensuite à votre tableau de bord depuis votre domaine. Consultez la \u003Ca href=\"\u002Fvps-cloud\">page VPS Cloud\u003C\u002Fa> pour choisir le plan adapté à vos besoins.",{"id":4774,"category":523,"question":4775,"answer":4776,"weight":17},1095,"Quelle est la différence entre un VPN self-hosted (OpenVPN) installé sur mon VPS et un réseau privé entre serveurs ?","Un VPN self-hosted comme OpenVPN chiffre les communications entre votre poste ou vos applications et votre VPS, en passant par Internet. Un réseau privé entre serveurs (interconnexion interne au datacenter ou tunnel mesh avec WireGuard) relie directement plusieurs VPS entre eux sur un segment réseau isolé, sans exposer le trafic au réseau public. Les deux sont complémentaires : le VPN sécurise l'accès distant, le réseau privé optimise les échanges internes entre machines.",{"id":4778,"category":495,"question":4779,"answer":4780,"weight":17},1096,"Comment accéder à mes factures si mon compte ServOrbit a été créé en reprenant les services d'un prestataire précédent ?","Toutes les factures générées depuis l'ouverture de votre compte ServOrbit sont disponibles dans votre espace client, rubrique « Mes commandes ». Si vos services ont été transférés depuis un autre prestataire, les factures antérieures à ce transfert restent chez l'ancien prestataire : seules les factures émises par ServOrbit après la reprise apparaissent dans votre espace. Pour toute question sur l'historique ou un document manquant, contactez-nous à support@servorbit.com.",{"id":4782,"category":426,"question":4783,"answer":4784,"weight":17},1097,"Quels sont les prérequis en RAM pour héberger Plane sur un VPS ?","Plane est une application qui combine un backend Django, un worker de tâches, un service de notifications et un frontend Next.js. En production, le minimum absolu est 4 Go de RAM : en dessous, les conteneurs Docker entrent en conflit lors des pics de charge et le worker de tâches est tué par l'OOM killer. Pour une équipe de 5 à 20 utilisateurs actifs, un VPS à 8 Go de RAM (4 vCPU) est recommandé — c'est le profil à viser si vous installez Plane vous-même sur votre VPS (Plane n'est pas encore proposé à la commande sur la Marketplace ServOrbit). Si vous dépassez 50 utilisateurs simultanés ou activez le module analytics temps réel, montez à 16 Go. La base de données PostgreSQL et le broker Redis sont inclus dans le déploiement Docker Compose officiel de Plane ; prévoyez au moins 20 Go de stockage SSD NVMe pour les pièces jointes et les logs. L'offre d'entrée de gamme VPS Solo (2 vCPU, 4 GB de RAM) couvre ce minimum, mais le bon point d'entrée pour Plane reste l'offre 4 vCPU \u002F 8 Go.",{"id":4786,"category":941,"question":4787,"answer":4788,"weight":17},1098,"Puis-je migrer depuis Asana en gardant l'historique de mes projets dans Plane ?","Plane propose un importeur natif pour Asana accessible depuis les paramètres du workspace (Settings → Importers → Asana). Il importe les projets, les tâches, les sous-tâches, les assignés, les dates d'échéance et les commentaires. L'historique des activités (audit trail) est partiellement conservé : les commentaires datés et les changements de statut sont inclus, mais les pièces jointes volumineuses peuvent nécessiter un transfert manuel selon leur taille. Avant de lancer l'import, générez un token d'accès personnel Asana et accordez les droits de lecture sur les workspaces concernés. La migration ne supprime rien côté Asana : vous gardez les deux systèmes en parallèle le temps de valider. Une fois Plane installé sur votre VPS ServOrbit (il n'est pas encore proposé à la commande sur la Marketplace), l'importeur tourne directement dans l'interface web — aucune commande CLI n'est nécessaire. Pour les migrations de grande ampleur (plus de 10 000 tâches), effectuez l'import en dehors des heures de pointe pour éviter les timeouts.",{"id":4790,"category":517,"question":4791,"answer":4792,"weight":17},1099,"Teable est-il compatible avec l'API Airtable pour les imports ?","Teable propose une compatibilité partielle avec l'API Airtable. L'import via l'API Airtable (endpoint REST) est pris en charge nativement dans Teable : vous renseignez votre clé API Airtable et l'identifiant de votre base, et Teable reconstruit les tables, les champs et les enregistrements. Les types de champs courants (texte, nombre, date, case à cocher, sélection unique et multiple, lien entre tables) sont mappés automatiquement. En revanche, certaines fonctionnalités Airtable sans équivalent direct dans Teable ne sont pas importées : les automatisations, les interfaces et les scripts. Les pièces jointes sont téléchargées et stockées localement sur votre VPS ServOrbit. Pour une base de moins de 50 000 enregistrements, l'import complet prend généralement moins de 10 minutes. Le template Teable est disponible sur \u002Fapplications\u002Fbases-de-donnees\u002Fteable. Après la migration, vérifiez les vues filtrées et les formules calculées — leur syntaxe diffère légèrement entre les deux outils.",{"id":4794,"category":876,"question":4795,"answer":4796,"weight":17},1100,"Comment sécuriser Qdrant avec une clé API sur un VPS ServOrbit ?","Qdrant expose par défaut son interface HTTP sur le port 6333 sans authentification. Sur un VPS ServOrbit, trois mesures sont à combiner. Premièrement, définissez une clé API dans la configuration Qdrant en ajoutant `api_key: votre-clé-secrète` dans le fichier `config\u002Fproduction.yaml` ou via la variable d'environnement `QDRANT__SERVICE__API_KEY`. Toute requête devra ensuite inclure le header `api-key: votre-clé-secrète`. Deuxièmement, restreignez l'accès réseau au port 6333 avec UFW : autorisez uniquement les IP de vos applications (serveur applicatif, pipeline d'ingestion) et bloquez le reste. Troisièmement, ne publiez jamais Qdrant directement sur Internet sans reverse proxy TLS : placez un vhost nginx devant avec un certificat Let's Encrypt et redirigez les connexions HTTPS vers le port local 6333. Le template ServOrbit `\u002Fapplications\u002F` pour Qdrant intègre ces trois mesures par défaut. Pour toute question sur la configuration réseau, contactez support@servorbit.com.",{"id":4798,"category":523,"question":4799,"answer":4800,"weight":17},1101,"PostHog self-hosted est-il conforme au RGPD ?","Oui, à condition que vous contrôliez où les données sont stockées. En hébergeant PostHog sur un VPS ServOrbit, toutes les données d'analytics restent sur votre infrastructure, sans transfert vers des serveurs tiers. C'est précisément l'avantage du self-hosting par rapport à PostHog Cloud. Techniquement, vous devez quand même respecter quelques obligations RGPD côté application : informer vos utilisateurs de la collecte dans votre politique de confidentialité, mettre en place une gestion du consentement (bannière cookies), honorer les demandes de suppression de données (PostHog dispose d'une API de suppression par `distinct_id`), et configurer une durée de rétention des données cohérente avec votre finalité. ServOrbit n'a pas accès aux données de votre instance PostHog — vous êtes seul responsable du traitement. Pour toute question relative à votre conformité RGPD, consultez un DPO ou un juriste spécialisé.",{"id":4802,"category":426,"question":4803,"answer":4804,"weight":17},1102,"Puis-je utiliser plusieurs modèles LLM en même temps dans LibreChat ?","Oui, LibreChat est conçu pour être multi-fournisseurs. Dans votre fichier `librechat.yaml`, vous configurez autant d'endpoints que vous le souhaitez : OpenAI, Anthropic, Mistral, un modèle local via Ollama, ou toute API compatible OpenAI. Chaque endpoint est identifié par un nom, une clé API et une liste de modèles disponibles. Vos utilisateurs peuvent ensuite basculer d'un modèle à l'autre dans l'interface via le sélecteur de modèle, dans la même session ou d'une conversation à l'autre. Il n'y a pas de limite au nombre d'endpoints configurés — vous pouvez avoir GPT-4o, Claude 3.5 Sonnet et Mistral Large disponibles simultanément. La gestion des clés API reste dans votre `.env` côté serveur : vos utilisateurs n'y ont pas accès. Sur un VPS ServOrbit, le template LibreChat inclut un `librechat.yaml` d'exemple commenté avec les endpoints les plus courants. Les appels API sont facturés par chaque fournisseur séparément selon leur tarif propre.",{"id":4806,"category":517,"question":4807,"answer":4808,"weight":17},1103,"Quelle est la différence entre Plane et Kaneo pour la gestion de projet ?","Plane et Kaneo répondent à des besoins différents. Plane est un outil de gestion de projet complet, concurrent d'Asana et Jira : il propose des cycles (sprints), des modules (epics), une roadmap, des vues multiples (liste, tableau kanban, calendrier, feuille de calcul), un suivi du temps, des rapports analytiques et une API riche. C'est le bon choix pour des équipes produit ou logiciel qui gèrent des backlogs complexes. Kaneo est un outil minimaliste orienté kanban : tableau de colonnes, tâches, étiquettes, assignés — c'est tout. Son interface est délibérément épurée, sa prise en main est immédiate et ses ressources serveur sont très faibles (moins de 256 Mo de RAM). C'est le bon choix pour une petite équipe ou un projet solo qui veut un tableau visuel sans la complexité d'un outil complet. Sur ServOrbit, Kaneo est disponible sur VPS depuis \u002Fapplications\u002Fcollaboration\u002Fkaneo ; Plane n'est pas encore proposé à la commande sur la Marketplace, mais vous pouvez l'installer vous-même sur votre VPS. Si vous hésitez, commencez par Kaneo — il est plus simple de migrer vers Plane ensuite que de revenir en arrière.",{"id":4810,"category":426,"question":4811,"answer":4812,"weight":17},1104,"Comment limiter les coûts d'API OpenAI dans une instance LibreChat partagée ?","LibreChat dispose de plusieurs mécanismes pour contrôler les dépenses API dans un usage partagé. Premièrement, activez les limites de tokens par utilisateur dans `librechat.yaml` via la clé `tokenCreditConfig` : vous définissez un quota de tokens par période (par exemple 100 000 tokens par jour par utilisateur). Quand le quota est atteint, l'utilisateur reçoit un message et ne peut plus envoyer de requêtes jusqu'à la prochaine remise à zéro. Deuxièmement, restreignez les modèles disponibles : n'exposez que les modèles économiques (gpt-4o-mini plutôt que gpt-4o) ou limitez certains modèles à des rôles utilisateur spécifiques via le système de rôles de LibreChat. Troisièmement, paramétrez des `maxTokens` par défaut bas pour chaque endpoint afin de limiter la longueur des réponses générées. Quatrièmement, côté OpenAI, posez des limites de dépenses mensuelles dans votre tableau de bord OpenAI — c'est un filet de sécurité indépendant de LibreChat. Sur un VPS ServOrbit, le template LibreChat inclut un exemple de configuration `tokenCreditConfig`. Pour toute assistance sur la configuration, contactez support@servorbit.com.",{"id":4814,"category":489,"question":4815,"answer":4816,"weight":17},1105,"Comment indiquer le niveau d'urgence d'une demande de support ?","Lors de l'ouverture d'un ticket depuis votre espace client, vous pouvez préciser la priorité de votre demande (Faible, Normal, Élevé, Urgent). Pour les pannes critiques affectant vos services en production, choisissez la priorité Urgent et indiquez-le clairement dans le titre et le premier message — notre équipe trie les demandes selon ce critère pour traiter en premier les incidents bloquants.",{"id":4818,"category":420,"question":4819,"answer":4820,"weight":17},1106,"Puis-je déléguer la gestion DNS d'un sous-domaine à des serveurs NS différents ?","Oui. En ajoutant un enregistrement NS dans votre zone DNS pointant vers les serveurs de noms de votre choix, vous déléguez entièrement la résolution d'un sous-domaine (par exemple, `app.votredomaine.com`) à un autre fournisseur ou service. Cette opération se fait directement depuis votre espace client ServOrbit, onglet DNS de votre domaine.",{"id":4822,"category":478,"question":4823,"answer":4824,"weight":17},1107,"Comment créer une adresse e-mail générique (catch-all) pour mon domaine dans cPanel ?","Dans cPanel, rendez-vous dans la section « Emails » puis « Forwarders de domaine par défaut » (ou « Default Address »). Configurez l'adresse catch-all pour rediriger vers une boîte existante ou ignorer silencieusement les messages envoyés à des adresses inexistantes sur votre domaine. Cette option est utile pour ne manquer aucun message, mais peut augmenter les spams reçus si votre domaine est ciblé.",{"id":4826,"category":825,"question":4827,"answer":4828,"weight":17},1108,"Puis-je héberger une solution de surveillance vidéo IP self-hosted (NVR) sur un serveur dédié ServOrbit ?","Oui. Un serveur dédié avec accès root vous permet d'installer et d'exécuter un enregistreur vidéo réseau (NVR) open source — comme Frigate — pour stocker et analyser les flux de vos caméras IP. Prévoyez un stockage suffisant selon la résolution et la durée de rétention souhaitées, et veillez à sécuriser l'accès réseau à vos flux vidéo. Consultez notre page \u003Ca href=\"\u002Fserveurs-dedies\">serveurs dédiés\u003C\u002Fa> pour les configurations disponibles.",{"id":4830,"category":495,"question":4831,"answer":4832,"weight":17},1109,"Comment consulter l'historique des connexions récentes à mon espace client ServOrbit ?","L'historique des connexions récentes n'est pas disponible à ce jour dans votre espace client. Pour protéger votre compte, vous pouvez changer votre mot de passe et activer la double authentification (2FA) depuis « Mon compte ». Si vous constatez une activité que vous ne reconnaissez pas, changez immédiatement votre mot de passe, activez la double authentification et contactez notre support.",{"id":4834,"category":825,"question":4835,"answer":4836,"weight":17},1110,"Puis-je installer un SIEM open source (tel que Wazuh) sur mon serveur dédié ServOrbit pour centraliser mes journaux de sécurité ?","Oui. Un serveur dédié avec accès root vous donne la liberté d'installer une plateforme SIEM open source comme Wazuh pour collecter et analyser les journaux de sécurité de l'ensemble de vos serveurs. Prévoyez au moins 8 Go de RAM et un stockage NVMe conséquent selon le volume de logs à traiter. Consultez notre page \u003Ca href=\"\u002Fserveurs-dedies\">serveurs dédiés\u003C\u002Fa> pour trouver la configuration adaptée.",{"id":4838,"category":489,"question":4839,"answer":4840,"weight":17},1111,"Comment obtenir de l'aide pour configurer un outil de monitoring de sécurité sur mon VPS ou serveur dédié ?","Pour toute question de configuration avancée (pare-feu, monitoring de sécurité, audit de journaux), ouvrez un ticket depuis votre espace client en précisant votre OS, la version de l'outil et le comportement observé. Si vous souhaitez déléguer l'administration complète de votre serveur, renseignez-vous sur l'option d'administration VPS disponible en complément de votre offre.",{"id":4842,"category":426,"question":4843,"answer":4844,"weight":17},1112,"Qu'est-ce que RustFS et en quoi diffère-t-il de MinIO ou Garage ?","RustFS est un serveur de stockage objet compatible S3, écrit en Rust et publié sous licence Apache 2.0. Contrairement à Garage (pas de console web intégrée) ou à MinIO (console avancée sous licence commerciale séparée depuis 2021), RustFS intègre une console web complète dans un binaire unique sans dépendance externe. Il expose une API S3 standard sur le port 9000 et sa console sur le port 9001.",{"id":4846,"category":426,"question":4847,"answer":4848,"weight":17},1113,"Ai-je besoin d'un nom de domaine pour utiliser RustFS sur un VPS ServOrbit ?","Non. RustFS fonctionne sans domaine : vous y accédez par tunnel SSH. Pour la console web (port 9001), créez un tunnel `ssh -L 9001:127.0.0.1:\u003Cport> root@\u003Cip>` puis ouvrez `http:\u002F\u002Flocalhost:9001\u002Frustfs\u002Fconsole\u002F`. Pour l'API S3 (port 9000), un second tunnel `ssh -L 9000:127.0.0.1:9000 root@\u003Cip>` suffit pour connecter aws-cli, rclone ou tout client S3. Vous pouvez rattacher un domaine ultérieurement pour un accès public.",{"id":4850,"category":426,"question":4851,"answer":4852,"weight":17},1114,"Comment accéder à la console web et à l'API S3 de RustFS après installation ?","Après l'installation depuis la Marketplace ServOrbit, deux identifiants sont générés et affichés dans votre espace client : `RUSTFS_ACCESS_KEY` (identifiant) et `RUSTFS_SECRET_KEY` (mot de passe). La console web est accessible via un tunnel SSH sur le port affiché dans votre espace client ; connectez-vous à `http:\u002F\u002Flocalhost:9001\u002Frustfs\u002Fconsole\u002F` avec ces identifiants. L'API S3 est accessible sur le port 9000 via un second tunnel. Tous les clients S3 (aws-cli, rclone, mc, SDK AWS) fonctionnent avec l'endpoint `http:\u002F\u002Flocalhost:9000`.",{"id":4854,"category":426,"question":4855,"answer":4856,"weight":17},1115,"Quelle configuration VPS minimale est recommandée pour RustFS ?","RustFS requiert **2 Go de RAM minimum** pour fonctionner de manière stable. Les exigences CPU sont faibles (1 vCPU suffit pour un usage personnel ou de petite équipe). La principale variable est le stockage : dimensionnez votre volume SSD en fonction du volume de données que vous souhaitez stocker (comptez 10 à 20 % de marge pour les métadonnées et les sauvegardes). Pour un usage en production intensive, 4 Go de RAM et 2 vCPU sont recommandés.",{"id":4858,"category":426,"question":4859,"answer":4860,"weight":17},1116,"Comment connecter rclone, aws-cli ou un autre client S3 à RustFS hébergé sur un VPS ?","Ouvrez un tunnel SSH vers le port 9000 de votre VPS : `ssh -L 9000:127.0.0.1:9000 root@\u003Cip>`. Ensuite, configurez votre client S3 avec l'endpoint `http:\u002F\u002Flocalhost:9000` et vos identifiants. Avec **rclone** : dans `rclone.conf`, ajoutez un backend `[rustfs]` de type `s3`, `provider = Other`, `endpoint = http:\u002F\u002Flocalhost:9000`, `access_key_id` et `secret_access_key` depuis votre espace client. Avec **aws-cli** : `aws --endpoint-url http:\u002F\u002Flocalhost:9000 s3 ls`. Avec **mc** (MinIO Client) : `mc alias set rustfs http:\u002F\u002Flocalhost:9000 \u003CACCESS_KEY> \u003CSECRET_KEY>`.",{"id":4862,"category":438,"question":4863,"answer":4864,"weight":17},1117,"Quel tarif s'applique au renouvellement d'un VPS commandé avec l'engagement 12 mois ?","Le tarif réduit de l'engagement 12 mois est une promotion de première année. Au renouvellement, le VPS se facture au tarif mensuel sans engagement, affiché sur la carte de l'offre avant même la commande. Si vous avez souscrit avant le 30 septembre 2026, votre tarif d'engagement est reconduit chaque année (statut grandfathered indiqué sur votre service). Pour toute question sur votre situation, contactez-nous à support@servorbit.com.",{"id":4866,"category":707,"question":4867,"answer":4868,"weight":17},1118,"Puis-je rapatrier un portefeuille d'hébergements depuis un autre revendeur ou prestataire ?","Oui. L'assistant de migration vous permet de regrouper le transfert de vos domaines (par code EPP) et de vos comptes cPanel dans un seul panier guidé. Cet assistant est inclus sur toutes les offres revendeur, et la prise en charge de bout en bout par notre équipe l'est également si vous préférez qu'elle s'en charge. La transition est préparée sur nos serveurs avant tout changement DNS : vos sites restent en ligne chez l'ancien prestataire jusqu'à la bascule. Pour un accompagnement personnalisé sur un gros portefeuille, écrivez-nous à sales@servorbit.com.",{"id":4870,"category":941,"question":4871,"answer":4872,"weight":17},1119,"Comment migrer depuis une application SaaS vers une version auto-hébergée sur un VPS ?","La démarche suit toujours trois étapes : exporter vos données depuis la plateforme SaaS (tableau de bord ou API selon ce qu'elle propose), déployer l'application sur votre VPS ServOrbit, puis importer vos données. Certaines applications proposent un importeur natif intégré ; pour d'autres, le transfert passe par les fichiers ou la base de données. ServOrbit propose des templates VPS prêts à l'emploi sur la \u003Ca href=\"\u002Fapplications\">Marketplace\u003C\u002Fa> pour les applications les plus courantes — le template inclut la configuration initiale et le reverse proxy. Ouvrez un ticket depuis votre espace client si vous avez besoin d'aide sur une migration spécifique.",{"id":4874,"category":426,"question":4875,"answer":4876,"weight":17},1120,"Puis-je utiliser une application sous licence AGPL ou Sustainable Use License à des fins commerciales sur mon VPS ?","La licence régit ce que vous pouvez faire avec le code, pas ce que vous hébergez sur votre VPS. AGPL-3.0 autorise l'usage interne et la mise à disposition à vos clients, sous réserve de publier vos modifications si l'application est exposée à des tiers. La Sustainable Use License et la Business Source License restreignent en général la revente de l'accès à l'application elle-même, mais permettent l'usage interne. Lisez le texte de la licence concernée ; en cas de doute, consultez notre page de documentation ou un juriste.",{"id":4878,"category":501,"question":4879,"answer":4880,"weight":17},1121,"Quelles précautions prendre avant de migrer un site ou un compte vers une nouvelle infrastructure ?","Avant tout déplacement, vérifiez que votre dernière sauvegarde complète (fichiers, bases de données, emails) est récente et testée. Sur nos hébergements, vous pouvez déclencher une sauvegarde manuelle depuis cPanel à tout moment. Sur un VPS, faites un snapshot si votre plan le permet, ou exportez vos volumes avant la migration. Conservez l'ancienne infrastructure active jusqu'à la validation du nouveau site et la fin de la propagation DNS — la fenêtre de bascule est ainsi réversible sans perte de données.",{"id":4882,"category":707,"question":4883,"answer":4884,"weight":17},1122,"Comment recevoir une alerte quand un service d'un client de mon portefeuille approche de l'expiration ?","Pour ce que vous achetez chez nous, votre plan et vos domaines, des rappels automatiques partent par e-mail avant chaque échéance, et la commande de renouvellement se règle depuis votre espace client. Les comptes cPanel de vos clients n'ont pas d'échéance chez nous : leurs dates sont les vôtres. Dans l'Espace Reseller, une facture récurrente reliée au compte cPanel d'un client suit sa date et prépare un brouillon avant chaque échéance. Vous pouvez aussi suivre ces dates dans votre propre outil.",{"id":4886,"category":523,"question":4887,"answer":4888,"weight":17},1123,"Pourquoi héberger ses outils soi-même plutôt qu'utiliser un service SaaS cloud ?","L'auto-hébergement place vos données sur une infrastructure que vous contrôlez : aucun fournisseur tiers ne lit votre trafic, ne change ses conditions d'accès API ni ne supprime un niveau gratuit. Le coût est prévisible — un forfait VPS fixe —, indépendant du nombre d'utilisateurs ou du volume de données. La contrepartie est la responsabilité de la maintenance et des mises à jour. ServOrbit propose des templates VPS prêts à l'emploi sur la \u003Ca href=\"\u002Fapplications\">Marketplace\u003C\u002Fa> pour démarrer rapidement, et une option d'\u003Ca href=\"\u002Fvps-cloud\">administration VPS\u003C\u002Fa> si vous préférez déléguer la gestion du serveur.",{"id":4890,"category":825,"question":4891,"answer":4892,"weight":17},1124,"Puis-je tester la charge de mon application avant de passer à un serveur dédié ?","Oui. Une approche courante consiste à commencer sur un VPS Cloud — accès root, ressources dédiées, même infrastructure —, à mesurer la consommation réelle sous charge, puis à basculer sur un serveur dédié si vous atteignez les limites de la virtualisation. ServOrbit propose les deux types de serveurs, et notre équipe peut vous aider à évaluer votre besoin depuis le formulaire de contact (type « Devis ») ou à support@servorbit.com.",{"id":4894,"category":941,"question":4895,"answer":4896,"weight":17},1125,"Comment migrer mes emails et fichiers de Google Workspace vers un VPS ServOrbit ?","La migration se fait en plusieurs étapes, que vous menez vous-même : exportez vos emails via Google Takeout (format MBOX), puis importez-les dans Nextcloud Mail ou Roundcube sur votre VPS ServOrbit. Pour les fichiers Google Drive, installez Nextcloud depuis la marketplace ServOrbit en un clic, puis utilisez l'outil de migration intégré (rclone ou le connecteur Nextcloud Google Drive). L'ensemble de la procédure est documentée dans notre guide de migration Google Workspace.",{"id":4898,"category":941,"question":4899,"answer":4900,"weight":17},1126,"Comment migrer mon site depuis un autre hébergeur vers ServOrbit sans interruption de service ?","La méthode recommandée est de préparer l'environnement sur ServOrbit avant de basculer le DNS : dupliquez votre site sur le VPS ou l'hébergement cible, testez-le via le fichier hosts local, puis abaissez le TTL DNS à 300 secondes 48h avant la migration. Une fois le transfert validé, mettez à jour vos DNS chez ServOrbit. La propagation prend généralement moins de 15 minutes avec notre infrastructure Cloudflare. Notre équipe support peut accompagner cette bascule sur demande.",{"id":4902,"category":478,"question":4903,"answer":4904,"weight":17},1127,"Puis-je remplacer Google Workspace par une solution email auto-hébergée sur ServOrbit ?","Oui, ServOrbit permet de déployer en un clic des solutions comme Nextcloud (mail + agenda + contacts) depuis la marketplace ; Mail-in-a-Box n'y figure pas, mais vous pouvez l'installer vous-même sur votre VPS. Votre VPS ServOrbit inclut une IP dédiée, indispensable pour une bonne délivrabilité email. Pensez à configurer les enregistrements SPF, DKIM et DMARC dans votre zone DNS ServOrbit pour maximiser le taux de délivrabilité vers Gmail, Outlook et les autres FAI.",{"id":4906,"category":478,"question":4907,"answer":4908,"weight":17},1128,"Mes emails arrivent dans les spams chez mes clients — comment améliorer la délivrabilité depuis mon VPS ServOrbit ?","Plusieurs vérifications s'imposent : assurez-vous que le rDNS (PTR) de votre IP ServOrbit correspond bien à votre nom de domaine (configurable depuis l'espace client), vérifiez que votre IP n'est pas sur une liste noire (MXToolbox), et publiez une politique DMARC minimale (p=none) pour recevoir des rapports. ServOrbit fournit des IP dédiées non mutualisées sur les offres VPS, ce qui élimine le risque de contamination par d'autres expéditeurs.",{"id":4910,"category":517,"question":4911,"answer":4912,"weight":17},1129,"Comment installer Penpot sur mon VPS ServOrbit pour du design collaboratif en équipe ?","Penpot est disponible dans la marketplace ServOrbit comme application prête à déployer. Depuis votre espace VPS, sélectionnez Penpot, choisissez votre VPS de destination (minimum 4 Go RAM recommandé) et lancez l'installation en un clic. ServOrbit configure automatiquement Docker, le reverse proxy nginx et le certificat TLS. Vous obtenez une instance Penpot privée avec vos propres comptes utilisateurs, idéale pour remplacer Figma sans abonnement mensuel.",{"id":4914,"category":517,"question":4915,"answer":4916,"weight":17},1130,"Qu'est-ce que Headscale et comment l'installer sur ServOrbit pour créer un VPN privé ?","Headscale est un serveur de coordination open source compatible Tailscale qui vous permet de gérer votre propre réseau mesh privé sans dépendre d'un service cloud tiers. Disponible dans la marketplace ServOrbit, il s'installe en un clic sur votre VPS et vous donne un contrôle total sur l'accès réseau entre vos machines. C'est la solution idéale pour sécuriser l'accès à vos services internes (bases de données, back-offices) sans exposer de ports publics.",{"id":4918,"category":426,"question":4919,"answer":4920,"weight":17},1131,"Puis-je faire tourner des modèles d'IA (LLM) localement sur un VPS ServOrbit avec Ollama ?","Oui, Ollama est disponible dans la marketplace ServOrbit et s'installe en un clic sur les VPS disposant de suffisamment de RAM (minimum 8 Go pour des modèles 7B, 16 Go recommandés pour des modèles 13B). Vous gardez vos données en local, sans envoyer de requêtes à des APIs externes. ServOrbit propose des VPS haute mémoire adaptés pour faire tourner Mistral, LLaMA ou Gemma en toute confidentialité, idéaux pour des usages professionnels ou des tests de prototypes.",{"id":4922,"category":426,"question":4923,"answer":4924,"weight":17},1132,"Comment synchroniser des fichiers entre plusieurs serveurs ou postes avec Syncthing sur ServOrbit ?","Syncthing est proposé dans la marketplace ServOrbit pour une installation rapide sur votre VPS. Une fois déployé, il agit comme nœud central de synchronisation : vos postes et serveurs se connectent via son interface web sécurisée (accessible en HTTPS avec le certificat TLS auto-géré par ServOrbit). La synchronisation est chiffrée de bout en bout, sans passer par un serveur tiers. C'est une alternative souveraine à Dropbox ou OneDrive, hébergée sur votre propre infrastructure ServOrbit.",{"id":4926,"category":707,"question":4927,"answer":4928,"weight":17},1133,"Comment fonctionne le programme revendeur ServOrbit et quelles marges puis-je pratiquer ?","L'offre revendeur ServOrbit vous donne un compte WHM où vous créez et gérez les comptes cPanel de vos clients. Avec Agency S et Agency M, il tourne sur notre hébergement mutualisé, dont nous exploitons le serveur et l'infrastructure ; avec Agency Premium, qui se commande avec un conseiller, il tourne sur un VPS non infogéré que vous administrez. Vous payez un pack dimensionné en comptes cPanel, et vous fixez librement vos prix de vente : ServOrbit ne prélève rien sur ce que vos clients vous paient. La relation commerciale reste à votre main, et l'Espace Reseller vous sert à établir devis et factures à votre nom.",{"id":4930,"category":501,"question":4931,"answer":4932,"weight":17},1134,"Quelle est la politique de sauvegarde ServOrbit pour les VPS et comment restaurer en cas d'incident ?","ServOrbit ne planifie aucune sauvegarde automatique de vos VPS : les instantanés (snapshots) et les sauvegardes se lancent à la demande depuis votre espace client, selon votre plan — instantanés à partir de l'offre VPS Power, sauvegardes avec l'espace de sauvegarde inclus sur VPS Business ou en option. La restauration d'un instantané ou d'une sauvegarde est disponible en libre-service depuis votre espace client en quelques clics. Pour une protection renforcée, il est recommandé de coupler ces outils avec une sauvegarde applicative externe planifiée de votre côté (ex. : Borg Backup ou Restic vers un stockage objet). Les instantanés résident sur le même stockage que le VPS ; seules les sauvegardes sont stockées sur un stockage séparé, pour résister à une défaillance matérielle.",{"id":4934,"category":426,"question":4935,"answer":4936,"weight":17},1135,"Quelle RAM minimum pour héberger Open WebUI et Ollama sur le même VPS ?","Pour faire tourner Open WebUI et Ollama ensemble, comptez au minimum 8 Go de RAM — 4 Go pour le modèle (ex. Llama 3.1 8B en quantification Q4) et le reste pour l'OS et les conteneurs. Avec 16 Go vous pouvez charger un modèle 13B et laisser de la marge pour les requêtes simultanées. Le stockage dépend des modèles téléchargés : prévoir au moins 20 à 40 Go de SSD selon la gamme choisie.",{"id":4938,"category":426,"question":4939,"answer":4940,"weight":17},1136,"Comment empêcher Pi-hole de devenir un open resolver public ?","Pi-hole ne doit répondre qu'aux clients de votre réseau privé. Dans la configuration de Pi-hole v6 (interface Admin → Settings → DNS), cochez « Listen only on interface » (votre interface LAN ou Docker) et désactivez toute écoute sur l'IP publique du VPS. Complétez avec une règle pare-feu (ufw ou iptables) qui bloque le port 53 UDP\u002FTCP depuis l'extérieur : un resolver ouvert peut être détourné pour des attaques par amplification DNS.",{"id":4942,"category":426,"question":4943,"answer":4944,"weight":17},1137,"Quelle est la différence entre Pi-hole et AdGuard Home pour un VPS ?","Pi-hole et AdGuard Home sont tous deux des bloqueurs de publicités DNS auto-hébergés, mais AdGuard Home intègre son propre serveur DNS récursif avec chiffrement DoH\u002FDoT nativement, sans configuration supplémentaire. Pi-hole v6 s'appuie sur FTL comme moteur DNS et propose une interface de statistiques plus détaillée ; il bénéficie d'une plus large communauté de listes de blocage. Les deux fonctionnent sur n'importe quel VPS ServOrbit avec 512 Mo de RAM minimum.",{"id":4946,"category":426,"question":4947,"answer":4948,"weight":17},1138,"Cap est-il adapté pour partager des vidéos avec des clients externes ?","Oui, Cap (alternative open source à Loom) génère un lien de partage pour chaque enregistrement ; vos clients externes y accèdent sans créer de compte. Hébergé sur votre VPS, toutes les vidéos restent sur votre infrastructure et les liens restent actifs tant que votre serveur fonctionne. Prévoyez un VPS avec au moins 2 vCPU, 2 Go de RAM et un volume de stockage dimensionné selon le volume d'enregistrements.",{"id":4950,"category":432,"question":4951,"answer":4952,"weight":17},1139,"Quels outils SaaS ne valent généralement pas la peine d'être auto-hébergés ?","Certains outils SaaS restent plus rentables à garder en externe : les services de messagerie transactionnelle à fort volume (où la délivrabilité dépend de la réputation IP du prestataire), les CDN globaux, et les outils dont la valeur repose sur des données agrégées (ex. places de marché, annuaires). En revanche, pour les outils de gestion interne (projet, wiki, CRM, monitoring), le self-hosting sur VPS réduit souvent la facture et garde la donnée sous votre contrôle.",{"id":4954,"category":426,"question":4955,"answer":4956,"weight":17},1140,"Comment exporter mes dashboards Grafana avant de migrer de VPS ?","Depuis l'interface Grafana, ouvrez chaque dashboard, cliquez sur l'icône de partage puis « Export → Save to file » pour obtenir un fichier JSON. Pour exporter tous les dashboards en lot, utilisez l'API Grafana : `GET \u002Fapi\u002Fdashboards\u002Fhome` liste les UIDs, puis `GET \u002Fapi\u002Fdashboards\u002Fuid\u002F{uid}` récupère chaque définition. Sauvegardez également les datasources (Réglages → Data sources) et les alertes si vous en utilisez.",{"id":4958,"category":517,"question":4959,"answer":4960,"weight":17},1141,"Flowise est-il toujours disponible dans la Marketplace ServOrbit ?","Oui. Flowise est disponible dans la Marketplace ServOrbit (catégorie Automatisation) : vous pouvez le déployer sur un VPS directement depuis sa fiche. LangFlow et n8n y sont également proposés si vous préférez une autre approche pour construire des flux d'agents IA.",{"id":4962,"category":432,"question":4963,"answer":4964,"weight":17},1142,"Combien coûte réellement le passage de plusieurs SaaS à du self-hosted pour une équipe de 10 ?","Le coût d'un VPS ServOrbit qui remplace 4 à 5 outils SaaS courants (gestion de projet, wiki, analytics, chat, visioconférence) représente en général une fraction des abonnements cumulés pour 10 utilisateurs. La vraie dépense à anticiper est le temps de migration initiale et la maintenance mensuelle (mises à jour, sauvegardes). Pour affiner votre calcul en fonction de votre stack, consultez notre page \u003Ca href=\"\u002Fvps-cloud\">VPS Cloud\u003C\u002Fa> ou ouvrez une demande de devis depuis le formulaire \u003Ca href=\"\u002Fcontact\">Contact\u003C\u002Fa>.",{"id":4966,"category":426,"question":4967,"answer":4968,"weight":17},1143,"Combien d'applications peut-on déployer simultanément avec Coolify sur un seul VPS ServOrbit ?","Coolify v4 ne limite pas le nombre d'applications par serveur : la contrainte est uniquement celle des ressources (CPU, RAM, disque) disponibles sur votre VPS. Un VPS 4 GB RAM suffit pour quelques apps légères, tandis qu'un plan 8 GB permet de faire tourner une dizaine de services en parallèle. Chaque application est isolée dans son propre conteneur Docker, ce qui facilite la gestion des dépendances et des mises à jour.",{"id":4970,"category":426,"question":4971,"answer":4972,"weight":17},1144,"Coolify prend-il en charge les environnements de prévisualisation automatiques par branche Git (deploy previews) ?","Oui, Coolify v4.3 introduit les previews par branche (Preview Deployments) : chaque push sur une branche de votre dépôt peut déclencher le déploiement d'un environnement éphémère accessible via une URL dédiée. Cette fonctionnalité nécessite un webhook configuré côté Git (GitHub, Gitea, etc.) et un VPS disposant de suffisamment de ressources pour héberger plusieurs conteneurs en parallèle. Les previews sont supprimées automatiquement à la fermeture de la branche ou de la pull request.",{"id":4974,"category":426,"question":4975,"answer":4976,"weight":17},1145,"Quelle quantité de RAM est nécessaire pour héberger AnythingLLM en mode multi-utilisateurs avec RAG sur un VPS ServOrbit ?","AnythingLLM 1.17.0 en mode multi-utilisateurs avec une base vectorielle locale (LanceDB) et un modèle d'embedding léger nécessite au minimum 2 Go de RAM dédiée pour le service lui-même. Si vous ajoutez un modèle LLM local (Ollama), comptez 4 à 8 Go supplémentaires selon le modèle choisi. Un VPS 8 GB est recommandé pour un usage en équipe avec RAG actif ; pour une utilisation plus légère (API distante type OpenAI), un plan 4 GB suffit.",{"id":4978,"category":523,"question":4979,"answer":4980,"weight":17},1146,"Activepieces est-il utilisable gratuitement en production avec une licence commerciale pour une agence ?","Activepieces est publié sous licence MIT, ce qui permet une utilisation commerciale sans restriction, y compris au sein d'une agence qui automatise les processus de ses clients. Vous pouvez déployer la version self-hosted sur un VPS ServOrbit sans frais de licence. Seule la version cloud managée est payante ; la version open-source reste entièrement libre, y compris pour la revente de services d'automatisation.",{"id":4982,"category":523,"question":4983,"answer":4984,"weight":17},1147,"Quelle est la différence entre un agent IA et une automatisation de type n8n ou Activepieces ?","Une automatisation (n8n, Activepieces) exécute un enchaînement de tâches prédéfini et déterministe : chaque étape est connue à l'avance, et le flux ne se modifie pas en cours d'exécution. Un agent IA, lui, utilise un modèle de langage (LLM) pour décider dynamiquement quelles actions entreprendre en fonction du contexte, de l'objectif et des outils disponibles ; il peut boucler, corriger ses erreurs et adapter son plan. Les deux approches sont complémentaires : l'automatisation gère les tâches répétitives à faible variabilité, tandis que l'agent IA gère les tâches nécessitant du raisonnement.",{"id":4986,"category":478,"question":4987,"answer":4988,"weight":17},1148,"L'hébergement mail est-il inclus dans une offre VPS ServOrbit ?","Non, un VPS ServOrbit est un serveur cloud nu : il n'inclut pas de serveur de messagerie préconfiguré. Vous pouvez installer vous-même un serveur mail (Stalwart, Mailcow, Postfix, etc.) ou utiliser notre hébergement mutualisé cPanel qui inclut les boîtes mail. Si vous souhaitez un service mail professionnel géré, rapprochez-vous du support via votre espace client pour étudier les options disponibles.",{"id":4990,"category":501,"question":4991,"answer":4992,"weight":17},1149,"Comment sauvegarder les volumes Docker d'une application self-hosted sur un VPS ServOrbit ?","La méthode recommandée est d'utiliser un script cron qui exécute `docker run --rm -v \u003Cvolume>:\u002Fdata -v \u002Fbackup:\u002Fbackup alpine tar czf \u002Fbackup\u002F\u003Cvolume>-$(date +%F).tar.gz \u002Fdata`, puis qui transfère l'archive vers un stockage distant (S3, SFTP). Des outils comme Restic ou Duplicati peuvent automatiser ce cycle avec chiffrement et rétention configurable. Vérifiez régulièrement la restauration : une sauvegarde non testée n'est pas une sauvegarde. Vous pouvez ouvrir un ticket support pour obtenir nos recommandations adaptées à votre stack.",{"id":4994,"category":432,"question":4995,"answer":4996,"weight":17},1150,"Comment migrer depuis un PaaS comme Heroku ou Render vers un VPS ServOrbit avec Coolify ?","La migration en trois étapes consiste à : (1) exporter vos variables d'environnement et vos données (base de données, volumes) depuis le PaaS source, (2) installer Coolify sur votre VPS ServOrbit via le script officiel et connecter votre dépôt Git, (3) reconfigurer les variables d'environnement, pointer votre domaine et valider le déploiement. Coolify reconnaît automatiquement les Procfile Heroku et les fichiers `docker-compose.yml`, ce qui réduit les ajustements manuels. Pour une migration sans interruption, gardez l'ancien environnement actif jusqu'à la validation complète du nouveau.",{"id":4998,"category":420,"question":4999,"answer":5000,"weight":17},1151,"Puis-je enregistrer un .ma si je réside à l'étranger ?","Oui, ServOrbit accepte les demandes d'enregistrement de noms de domaine .ma quelle que soit votre résidence. L'article 27 du cahier des charges ANRT impose toutefois d'informer les requérants résidant hors du Maroc des obligations locales applicables au titulaire ; cette mention apparaît au tunnel de commande et dans les conditions générales. Aucun document supplémentaire n'est exigé du seul fait de la résidence à l'étranger : les pièces demandées sont celles liées à la nature du titulaire (particulier, société). Consultez notre guide sur la page \u003Ca href=\"\u002Fdomaine-ma\">Domaine .ma\u003C\u002Fa>.",{"id":5002,"category":438,"question":5003,"answer":5004,"weight":17},1152,"Puis-je payer mon hébergement en dirham marocain par virement ?","Oui. ServOrbit accepte le virement bancaire en dirham marocain (MAD) pour tous vos services — hébergement, VPS, domaines et serveurs dédiés. Votre facture est émise en MAD hors taxes (HT). Une fois le virement effectué, joignez votre avis de virement depuis votre espace client pour débloquer votre commande rapidement. Les autres moyens de paiement acceptés sont Carte bancaire, PayPal, CIH Bank et Virement bancaire. Contactez notre équipe via support@servorbit.com pour toute question de facturation.",{"id":5006,"category":825,"question":5007,"answer":5008,"weight":17},1153,"Puis-je louer un serveur dédié pour une durée courte ou un projet ponctuel ?","Les serveurs dédiés ServOrbit sont disponibles en engagement mensuel ou annuel. Un engagement annuel donne accès à un tarif préférentiel ; l'engagement mensuel offre plus de flexibilité pour un projet à durée limitée ou une montée en charge temporaire. Dans les deux cas, le serveur vous est dédié exclusivement : aucune ressource n'est partagée avec d'autres clients. Pour connaître les disponibilités et obtenir un devis adapté à vos besoins, contactez notre équipe depuis votre espace client.",{"id":5010,"category":825,"question":5011,"answer":5012,"weight":17},1154,"Comment migrer mes données depuis un VPS vers un serveur dédié sans coupure ?","La migration d'un VPS vers un serveur dédié se déroule en parallèle : votre VPS reste actif pendant que vous préparez le dédié, installez vos applications et synchronisez vos données (rsync, dump de base de données). Une fois l'environnement validé, vous basculez votre DNS vers le nouveau serveur. Cette méthode minimise la coupure à quelques minutes, le temps de la propagation DNS. Vous menez cette migration vous-même ; pour toute question, ouvrez un ticket depuis votre espace client en décrivant votre architecture.",{"id":5014,"category":438,"question":5015,"answer":5016,"weight":17},1155,"Puis-je obtenir une facture au nom de ma société avec mon numéro de TVA ?","Oui. ServOrbit émet des factures au nom de votre société. Avec un compte Entreprise, renseignez votre dénomination sociale, votre adresse et, pour une société marocaine, votre ICE dans votre espace client, rubrique « Mes sociétés de facturation » ; il n'existe pas de champ dédié au numéro de TVA. Les commandes passées après la mise à jour porteront automatiquement ces données. Pour corriger une facture déjà émise, ouvrez un ticket depuis votre espace client en indiquant la référence de la facture concernée.",{"id":5018,"category":941,"question":5019,"answer":5020,"weight":17},1156,"Comment migrer mes mots de passe de Bitwarden Cloud vers Vaultwarden sur VPS ?","La migration de Bitwarden Cloud vers une instance Vaultwarden auto-hébergée se fait en trois étapes : exportez votre coffre depuis l'application Bitwarden (format JSON non chiffré ou chiffré), déployez Vaultwarden sur votre VPS ServOrbit via Docker, puis importez le fichier dans votre nouvelle instance. Vaultwarden est compatible avec le client officiel Bitwarden : aucune réinstallation de l'application n'est nécessaire, il suffit de pointer vers votre domaine. Notre article détaillé couvre chaque étape : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Fmigrer-bitwarden-cloud-vaultwarden-vps\">Migrer de Bitwarden Cloud vers Vaultwarden sur VPS\u003C\u002Fa>.",{"id":5022,"category":495,"question":5023,"answer":5024,"weight":17},1157,"Comment modifier l'adresse de facturation dans mon espace client ServOrbit ?","Rendez-vous dans votre espace client, rubrique **Mes sociétés de facturation** (réservée aux comptes Entreprise). Vous pouvez y renseigner ou mettre à jour l'adresse de facturation, la raison sociale et, pour une société marocaine, l'ICE. Ces informations figureront sur vos prochaines commandes ; les commandes et factures déjà émises ne sont pas modifiées. Pour corriger une facture déjà émise, ouvrez un ticket en indiquant son numéro.",{"id":5026,"category":489,"question":5027,"answer":5028,"weight":17},1158,"Comment signaler un faux positif de sécurité sur mon hébergement VPS ?","Ouvrez un ticket avec la catégorie **Problème technique** en indiquant l'adresse IP source, la règle déclenchée (ex. : blocage CSF ou alerte Imunify360), l'heure précise et le contexte. Notre équipe analyse le log et ajuste la règle si le blocage est illégitime. Choisissez la priorité **Élevé** ou **Urgent** en cas d'urgence.",{"id":5030,"category":523,"question":5031,"answer":5032,"weight":17},1159,"En tant qu'entreprise établie au Maroc, dois-je déclarer à la CNDP les outils SaaS tiers (CRM, messagerie, stockage cloud) que j'utilise dans mon activité ?","La loi 09-08 impose une déclaration auprès de la CNDP dès lors que vous traitez des données personnelles, que le traitement soit interne ou délégué à un sous-traitant SaaS. Si votre CRM, messagerie ou outil de stockage cloud contient des données identifiantes de vos clients ou collaborateurs, l'obligation déclarative s'applique quel que soit l'hébergeur — y compris pour les outils dont les serveurs sont hors du Maroc. Pour chaque traitement concerné, vous êtes le responsable de traitement ; votre prestataire est le sous-traitant. Consultez un juriste spécialisé pour votre situation ; notre équipe technique peut vous préciser la localisation et l'identité de l'hébergeur de vos services ServOrbit, à reporter dans votre déclaration, en écrivant à support@servorbit.com.",{"id":5034,"category":426,"question":5035,"answer":5036,"weight":17},1160,"Dois-je enregistrer un domaine .ma ou un .com pour pointer vers mon VPS ServOrbit ?","Le choix de l'extension n'affecte pas le fonctionnement technique de votre VPS : .ma et .com s'associent à une adresse IP de la même façon. La décision est commerciale. Si votre activité cible prioritairement le marché marocain, un .ma renforce la crédibilité locale et améliore le référencement dans les recherches orientées Maroc. Si votre audience est internationale ou si vous déployez une application sans ancrage géographique, un .com reste l'extension la plus reconnue. Rien ne vous empêche d'enregistrer les deux et de pointer chacun vers votre VPS, ou de rediriger l'un vers l'autre. Consultez notre catalogue d'extensions sur la page \u003Ca href=\"\u002Fdomaines\">Domaines\u003C\u002Fa> pour comparer les tarifs.",{"id":5038,"category":707,"question":5039,"answer":5040,"weight":17},1161,"Comment passer commande pour mes clients depuis l'Espace agence et régler en dirham marocain ?","Vous commandez depuis votre espace client, sur votre compte : hébergements, domaines, VPS. La facturation entre ServOrbit et vous s'effectue en dirham marocain (MAD), hors taxes (HT), avec TVA au taux de 20%. Vous réglez par Carte bancaire, PayPal, CIH Bank et Virement bancaire. La relation financière avec votre propre client reste de votre ressort : vous fixez vos tarifs et émettez vos propres factures. Pour les commandes volumineuses, notre service commercial vous accompagne via support@servorbit.com.",{"id":5042,"category":941,"question":5043,"answer":5044,"weight":17},1162,"Comment migrer un site PrestaShop ou WooCommerce vers un hébergement ServOrbit sans coupure ?","La migration d'un site e-commerce suit les mêmes grandes étapes qu'une migration classique, avec une attention particulière à la base de données : exportez une sauvegarde complète (fichiers + dump SQL) depuis votre hébergeur actuel, importez-la sur votre hébergement ServOrbit, puis testez votre site en modifiant localement votre fichier hosts avant tout changement de DNS — ainsi votre boutique en ligne reste accessible à vos clients pendant l'opération. Ajustez ensuite les paramètres de connexion à la base de données dans le fichier de configuration de votre application (wp-config.php pour WooCommerce, parameters.php ou .env pour PrestaShop). Une fois les tests validés, mettez à jour vos enregistrements DNS ; la propagation prend en général moins de 24 heures. Notre service de migration assistée peut prendre en charge l'ensemble du processus — contactez-nous via support@servorbit.com.",{"id":5046,"category":501,"question":5047,"answer":5048,"weight":17},1163,"En cas de sinistre, dans quel délai puis-je restaurer mon site depuis une sauvegarde sur un hébergement mutualisé ServOrbit ?","La durée d'une restauration dépend du volume des données et du type de sauvegarde utilisé : une restauration JetBackup d'un compte cPanel léger (quelques centaines de Mo) prend généralement moins de 30 minutes depuis l'espace client, en libre-service. Pour les comptes plus volumineux ou les restaurations partielles (un seul fichier, une seule base de données), le délai est similaire. En cas de sinistre majeur nécessitant une intervention de notre équipe, ouvrez un ticket de priorité urgente depuis votre espace client en décrivant l'impact : les demandes urgentes sont traitées en premier, et notre équipe répond sous 24 heures, en jours ouvrés. Pour réduire au minimum le risque de perte de données, choisissez une offre dont la fréquence de sauvegarde vous convient : Business inclut une sauvegarde hebdomadaire, Pro une sauvegarde quotidienne.",{"id":5050,"category":825,"question":5051,"answer":5052,"weight":17},1164,"Quelle est la latence attendue depuis le Maroc ou l'Afrique du Nord vers les datacenters européens de ServOrbit ?","Nos serveurs dédiés sont hébergés en Europe, dans des datacenters connectés à des dorsales internet à très haut débit. La latence typique entre le Maroc ou l'Algérie et nos sites européens est de l'ordre de 30 à 60 ms pour les applications web et les API — compatible avec la quasi-totalité des usages professionnels et des applications temps réel non-ultra-critiques. Pour les applications très sensibles à la latence (streaming basse latence, jeux en temps réel, transactions haute fréquence), une architecture avec CDN (Cloudflare, frontal géographiquement distribué) en frontal de votre serveur dédié peut réduire significativement ce délai pour l'utilisateur final. Consultez notre page \u003Ca href=\"\u002Fserveurs-dedies\">Serveurs dédiés\u003C\u002Fa> pour les caractéristiques réseau disponibles, ou contactez-nous via support@servorbit.com pour une analyse de votre cas d'usage.",{"id":5054,"category":478,"question":5055,"answer":5056,"weight":17},1165,"Les e-mails envoyés et reçus sur mes boîtes ServOrbit sont-ils chiffrés en transit ?","Oui. Nos serveurs de messagerie imposent le chiffrement TLS (Transport Layer Security) pour toutes les connexions sortantes et l'acceptent pour les connexions entrantes : les e-mails circulent chiffrés entre serveurs compatibles. La configuration recommandée pour votre client de messagerie — IMAP sur le port 993 (SSL\u002FTLS) et SMTP sur le port 465 (SSL\u002FTLS) ou 587 (STARTTLS) — assure également que la connexion entre votre appareil et nos serveurs est chiffrée. Ce chiffrement de transit protège contre l'interception sur le réseau, mais ne constitue pas un chiffrement de bout en bout : les messages sont accessibles en clair sur les serveurs pour permettre la détection du spam et de l'antivirus. Pour une confidentialité totale du contenu des messages, envisagez S\u002FMIME ou PGP — des solutions qui fonctionnent indépendamment de l'hébergeur.",{"id":5058,"category":432,"question":5059,"answer":5060,"weight":17},1166,"Mon hébergement ServOrbit est-il soumis à la loi 09-08 sur la protection des données personnelles au Maroc ?","Les serveurs de ServOrbit sont situés en Finlande et en Allemagne. Si votre site collecte des données personnelles de résidents marocains, la loi 09-08 et son autorité de contrôle (CNDP) peuvent s'appliquer indépendamment de la localisation physique des données : c'est le lieu de traitement et la nationalité des personnes concernées qui comptent. Nous vous recommandons de consulter un conseiller juridique pour évaluer vos obligations déclaratives et de prendre connaissance de notre politique de traitement des données en ouvrant un ticket depuis votre \u003Ca href=\"\u002Fespace-client\">espace client\u003C\u002Fa>.",{"id":5062,"category":523,"question":5063,"answer":5064,"weight":17},1167,"Comment la TVA marocaine s'applique-t-elle aux factures ServOrbit pour une entreprise non établie au Maroc ?","Les prix affichés sur ServOrbit sont hors taxes (HT) ; la TVA marocaine au taux de 20% s'applique à toutes les commandes, quel que soit le pays de votre entreprise, et figure en détail sur votre facture. Être établi hors du Maroc ne donne pas droit à une facturation sans TVA : seule une exonération justifiée et validée par notre équipe peut s'appliquer. Rapprochez-vous de votre comptable pour savoir si vous pouvez récupérer cette TVA. Pour toute question liée à votre facturation, contactez notre équipe depuis votre espace client.",{"id":5066,"category":876,"question":5067,"answer":5068,"weight":17},1168,"Comment mettre en place une politique de cookies et de consentement conforme au RGPD sur mon site hébergé chez ServOrbit ?","La conformité cookies (bannière de consentement, blocage des scripts tiers avant acceptation, registre des consentements) relève de votre responsabilité en tant qu'éditeur du site, indépendamment de l'hébergeur. ServOrbit fournit l'infrastructure sécurisée (HTTPS, isolation de compte, sauvegardes) mais ne gère pas les scripts de votre frontend. Vous pouvez intégrer une solution open source comme Klaro ou Cookie Consent sur votre hébergement ou votre VPS, ou faire appel à un développeur. Pour toute question technique sur la configuration de votre hébergement, ouvrez un ticket depuis votre espace client.",{"id":5070,"category":941,"question":5071,"answer":5072,"weight":17},1169,"Puis-je migrer uniquement ma base de données vers ServOrbit sans changer d'hébergeur pour mon site web ?","Oui, il est possible de migrer uniquement votre base de données (MySQL, MariaDB ou PostgreSQL) vers un VPS ServOrbit tout en gardant votre site sur un autre hébergeur, à condition que votre application puisse se connecter à une base distante. Vous devrez configurer les accès réseau (pare-feu, utilisateur MySQL distant) et mettre à jour les identifiants de connexion dans votre application. L'assistant de migration couvre les comptes cPanel complets qui arrivent sur un hébergement ; une base de données seule vers un VPS, vous la migrez vous-même, et le support répond à vos questions par ticket depuis votre espace client.",{"id":5074,"category":426,"question":5075,"answer":5076,"weight":17},1170,"Comment mettre à jour les services Docker Compose sur mon VPS ServOrbit sans interruption de service ?","La procédure recommandée consiste à tirer la nouvelle image (`docker compose pull`), puis à relancer uniquement le service mis à jour (`docker compose up -d --no-deps \u003Cservice>`) plutôt que de tout recréer. Pour les applications avec base de données, effectuez une sauvegarde avant toute mise à jour. Si votre stack expose un reverse proxy (nginx, Traefik, Caddy), le service peut rester joignable pendant le redémarrage du conteneur applicatif. Pour les mises à jour automatiques, des outils comme Watchtower ou Diun peuvent vous notifier des nouvelles versions ; nous vous recommandons de consulter notre \u003Ca href=\"\u002Fblog\">blog\u003C\u002Fa> pour des guides détaillés.",{"id":5078,"category":501,"question":5079,"answer":5080,"weight":17},1171,"Puis-je utiliser un stockage objet externe (S3, Backblaze B2) pour sauvegarder mon VPS ServOrbit avec rclone ou Restic ?","Oui, votre VPS ServOrbit vous donne un accès root complet : vous pouvez installer rclone ou Restic et configurer des sauvegardes automatiques vers n'importe quel stockage objet compatible S3 (AWS S3, Backblaze B2, Wasabi…). Il est recommandé de planifier les sauvegardes via un timer systemd ou une crontab, de chiffrer les archives (Restic chiffre nativement), et de tester régulièrement une restauration complète. Sur les hébergements mutualisés, les sauvegardes passent par JetBackup, intégré à cPanel : celles qui sont incluses dépendent de l'offre (hebdomadaires sur Business, quotidiennes sur Pro, aucune sur Solo), et vous les restaurez vous-même depuis le menu JetBackup de cPanel.",{"id":5082,"category":432,"question":5083,"answer":5084,"weight":17},1172,"Puis-je héberger plusieurs applications web indépendantes sous des domaines différents sur un même plan d'hébergement ?","Oui, les plans d'hébergement ServOrbit sont basés sur cPanel, qui vous permet d'associer plusieurs domaines (addon domains) ou sous-domaines à votre compte et d'y déployer des applications indépendantes dans des répertoires séparés. Chaque domaine peut pointer vers sa propre application PHP, WordPress ou autre, avec son propre certificat SSL gratuit (Let's Encrypt) renouvelé automatiquement. Consultez la page \u003Ca href=\"\u002Fhebergement-web\">hébergement web\u003C\u002Fa> pour connaître les ressources incluses dans chaque plan.",{"id":5086,"category":478,"question":5087,"answer":5088,"weight":17},1173,"Comment configurer un filtre anti-spam avancé sur ma boîte e-mail professionnelle hébergée chez ServOrbit ?","Les boîtes e-mail sur hébergement mutualisé ServOrbit bénéficient d'un filtrage anti-spam activé par défaut (SpamAssassin via cPanel) ; vous pouvez ajuster le niveau de sensibilité et créer des règles personnalisées directement depuis cPanel → Filtres de courrier indésirable. L'anti-spam avancé n'est pas vendu en option : il est inclus dans l'offre Pro — contactez notre équipe via votre espace client pour en savoir plus. Sur VPS, vous pouvez déployer des solutions comme Rspamd ou Amavis selon votre configuration serveur.",{"id":5090,"category":523,"question":5091,"answer":5092,"weight":17},1174,"Dois-je déclarer mon traitement de données à la CNDP si mon serveur VPS est hébergé en Europe mais que je suis au Maroc ?","Oui. La loi 09-08 sur la protection des données personnelles s'applique dès lors que le responsable du traitement est établi au Maroc, quel que soit le pays d'hébergement. Vous devez déposer une déclaration (ou demander une autorisation selon la sensibilité des données) auprès de la CNDP avant la mise en production. L'hébergement hors Maroc implique par ailleurs de mentionner le transfert de données vers un pays tiers dans votre déclaration.",{"id":5094,"category":707,"question":5095,"answer":5096,"weight":17},1175,"Comment facturer un client marocain en dirham depuis l'espace revendeur ServOrbit en respectant la réglementation fiscale marocaine ?","Depuis l'Espace Reseller. Renseignez d'abord votre profil d'émetteur : votre nom légal, votre adresse et vos identifiants fiscaux (ICE, IF, RC). Sans eux, aucune facture n'est émise. Vous établissez ensuite la facture en dirham marocain (MAD), avec le taux de TVA de chaque ligne et une numérotation continue. Vous pouvez aussi facturer avec votre propre outil si vous préférez. Le respect des règles fiscales reste de votre ressort : en cas de doute, consultez votre comptable.",{"id":5098,"category":501,"question":5099,"answer":5100,"weight":17},1176,"Comment tester qu'une sauvegarde Backrest est réellement restaurable avant d'en avoir besoin ?","Dans l'interface Backrest, utilisez la fonction « Restore » en sélectionnant un snapshot récent et une cible temporaire (ex. `\u002Ftmp\u002Frestore-test`). Vérifiez ensuite que les fichiers clés sont présents et lisibles. Planifiez ce test mensuel en ajoutant une tâche automatisée dans Backrest ou un cron dédié — une sauvegarde non testée ne remplace pas une vraie politique de reprise.",{"id":5102,"category":426,"question":5103,"answer":5104,"weight":17},1177,"ClickHouse est-il adapté pour stocker des logs d'application sur un VPS avec 2 Go de RAM ?","ClickHouse peut fonctionner sur 2 Go de RAM pour des volumes modestes (quelques centaines de millions de lignes), mais la configuration par défaut est calibrée pour des machines plus puissantes. Il est conseillé de limiter `max_server_memory_usage` à ~1,2 Go et de désactiver les fonctionnalités lourdes (dictionnaires externes, parts MergeTree nombreux). Pour des logs en production à fort débit, privilégiez un VPS 8 Go minimum — consultez notre guide dédié à ClickHouse sur VPS.",{"id":5106,"category":501,"question":5107,"answer":5108,"weight":17},1178,"Puis-je configurer plusieurs backends S3 dans Backrest sur un seul VPS pour envoyer mes sauvegardes vers deux destinations différentes ?","Oui, Backrest permet de définir plusieurs dépôts (repos) dans sa configuration, chacun pointant vers un backend différent (S3, Backblaze B2, SFTP, local…). Vous pouvez ainsi répliquer vos sauvegardes vers deux buckets S3 distincts ou combiner un stockage local et un stockage objet distant. Chaque dépôt dispose de sa propre planification et de sa propre politique de rétention.",{"id":5110,"category":432,"question":5111,"answer":5112,"weight":17},1179,"Comment configurer un sous-domaine dédié pour PhotoPrism avec nginx et un certificat Let's Encrypt ?","Créez un bloc `server` nginx pour votre sous-domaine (ex. `photos.mondomaine.com`) qui proxifie vers le port local de PhotoPrism (par défaut 2342). Obtenez ensuite un certificat avec `certbot --nginx -d photos.mondomaine.com`. Pensez à activer les en-têtes `X-Forwarded-Proto` et `X-Real-IP` pour que PhotoPrism détecte correctement le protocole HTTPS. Consultez notre article complet sur l'hébergement de PhotoPrism pour la configuration complète.",{"id":5114,"category":876,"question":5115,"answer":5116,"weight":17},1180,"Quelle est la différence entre un réseau VPN mesh (Headscale\u002FTailscale) et un VPN classique comme OpenVPN ou WireGuard en mode serveur ?","Un VPN classique centralise tout le trafic via un serveur passerelle : chaque client se connecte au serveur, qui redistribue vers les autres. Un VPN mesh (Tailscale\u002FHeadscale) crée des tunnels chiffrés directs entre chaque pair (peer-to-peer) grâce au protocole WireGuard, sans faire transiter le trafic par un nœud central. Le résultat est une latence moindre et une résilience accrue, au prix d'une gestion des clés plus distribuée. Headscale est la version auto-hébergeable du serveur de coordination Tailscale.",{"id":5118,"category":941,"question":5119,"answer":5120,"weight":17},1181,"Puis-je migrer mon historique financier de YNAB vers un outil auto-hébergé comme Maybe.co sans perdre mes données passées ?","Oui, sous conditions. YNAB permet d'exporter vos transactions au format CSV depuis l'onglet « Reports ». Maybe.co (anciennement Maybe Finance) accepte l'import CSV de transactions. L'opération préserve les montants, dates et catégories, mais les règles de budget YNAB (enveloppes) ne se transfèrent pas nativement — il faudra les recréer manuellement dans Maybe. Faites d'abord un test sur un export partiel avant de migrer l'intégralité de votre historique.",{"id":5122,"category":876,"question":5123,"answer":5124,"weight":17},1182,"NIS2 oblige-t-il à mettre en place un certificat SSL\u002FTLS sur mon instance self-hosted Jira ou Confluence ?","L'article 21 de la directive NIS2 exige des mesures de sécurité proportionnées, dont le chiffrement des données en transit — ce qui rend un certificat TLS valide obligatoire pour toute instance self-hosted exposée sur Internet. Sur ServOrbit, chaque VPS peut obtenir un certificat Let's Encrypt gratuit via notre interface ou via Certbot directement. Un certificat expiré ou auto-signé ne satisfait pas les exigences NIS2 et expose votre organisation à une non-conformité.",{"id":5126,"category":941,"question":5127,"answer":5128,"weight":17},1183,"Comment migrer depuis Atlassian Cloud vers une instance self-hosted Jira ou Confluence sur un VPS ServOrbit ?","Atlassian propose un outil officiel de migration Cloud-to-Server (ou Data Center) accessible depuis l'interface d'administration de votre instance Cloud ; il exporte projets, tickets, espaces et historique dans une archive importable sur votre nouveau VPS. Avant de lancer la migration, provisionnez un VPS avec au moins 4 Go de RAM, installez la même version majeure de Jira ou Confluence, et vérifiez que le serveur est joignable en HTTPS avec un certificat TLS valide. Notre équipe support répond à vos questions à support@servorbit.com sur les étapes d'importation et la configuration DNS.",{"id":5130,"category":426,"question":5131,"answer":5132,"weight":17},1184,"En tant que revendeur ServOrbit, puis-je utiliser Invoice Ninja pour facturer mes propres clients ?","Oui, Invoice Ninja se prête bien à la facturation de vos propres clients : votre logo, vos tarifs et vos conditions de paiement, indépendamment de ce que vous payez à ServOrbit. Il n'est pas proposé dans la Marketplace : vous l'installez vous-même sur un VPS, grâce à l'accès root, par exemple avec l'image Docker publiée par le projet. Vos factures clients restent ainsi entièrement séparées de vos factures ServOrbit, ce qui simplifie la comptabilité et la relation client. L'Espace Reseller, inclus dans les offres Agency, facture lui aussi vos clients sans rien installer : devis, factures, échéanciers et profil d'émetteur.",{"id":5134,"category":438,"question":5135,"answer":5136,"weight":17},1185,"Puis-je renouveler mon hébergement ServOrbit et ma licence Atlassian en même temps pour simplifier ma gestion de coûts ?","Ces deux lignes de facturation sont indépendantes : votre abonnement ServOrbit (VPS, hébergement mutualisé, domaine) se renouvelle directement depuis votre espace client ServOrbit, tandis que les licences Atlassian Data Center ou Server sont renouvelées auprès d'Atlassian ou d'un partenaire revendeur. Pour synchroniser vos dates d'échéance, vous pouvez ajuster la durée de votre abonnement ServOrbit au moment du renouvellement. Notre équipe commerciale à support@servorbit.com peut vous proposer des packages annuels incluant l'hébergement.",{"id":5138,"category":426,"question":5139,"answer":5140,"weight":17},1186,"Combien de mémoire RAM faut-il allouer au heap Java pour faire tourner Metabase sur un VPS ServOrbit ?","Metabase tourne sur la JVM et consomme par défaut jusqu'à 2 Go de heap ; pour un usage en production avec plusieurs tableaux de bord, un VPS avec 4 Go de RAM est recommandé, dont 2 à 2,5 Go alloués au heap via la variable d'environnement `JAVA_OPTS=-Xmx2500m`. En dessous de 2 Go de heap total, Metabase peut rencontrer des erreurs OutOfMemory sur des requêtes lourdes. Si vous constatez des ralentissements, surveillez l'utilisation mémoire avec `docker stats` ou `free -h` et ajustez `Xmx` progressivement.",{"id":5142,"category":478,"question":5143,"answer":5144,"weight":17},1187,"Mautic envoyé depuis un VPS ServOrbit : est-il obligatoire de configurer SPF et DKIM pour la délivrabilité ?","Oui, configurer SPF et DKIM est indispensable pour que les emails envoyés par Mautic depuis votre VPS n'arrivent pas en spam chez vos destinataires. Le SPF déclare votre IP d'envoi dans votre zone DNS, et le DKIM signe cryptographiquement chaque message — les deux enregistrements sont vérifiés par Gmail, Outlook et la plupart des fournisseurs de messagerie. Sans eux, votre taux de délivrabilité sera faible et vos campagnes risquent d'être bloquées. Pensez également à configurer un enregistrement DMARC et à activer le reverse DNS (PTR) de votre VPS depuis votre espace client.",{"id":5146,"category":426,"question":5147,"answer":5148,"weight":17},1188,"Mon site cible des clients marocains : vaut-il mieux héberger mon VPS avec un domaine en .ma ou en .com ?","Pour un positionnement local au Maroc, un domaine en .ma renforce la confiance des visiteurs marocains et peut améliorer votre référencement géolocalisé ; il nécessite toutefois une justification auprès de l'ANRT (identité ou enregistrement commercial marocain). Un domaine en .com reste universel et plus simple à obtenir, mais il demandera une configuration Google Search Console avec une géo-cible explicite pour rivaliser localement. Vous pouvez combiner les deux : un .ma pour le marché marocain et un .com pour l'international, les deux hébergés sur le même VPS ServOrbit.",{"id":5150,"category":523,"question":5151,"answer":5152,"weight":17},1189,"J'ai des clients au Maroc mais mon hébergeur est hors Maroc : suis-je concerné par la loi 09-08 et la CNDP ?","Oui, la loi 09-08 relative à la protection des données personnelles au Maroc s'applique dès lors que vous traitez des données de personnes résidant au Maroc, quel que soit le pays d'hébergement. Si votre hébergeur est établi hors du Maroc, vous êtes considéré comme effectuant un transfert de données à caractère personnel hors du territoire national, ce qui requiert une déclaration ou une autorisation préalable auprès de la CNDP. Il est recommandé de formaliser une politique de confidentialité conforme, de documenter les flux de données et, si votre activité est significative, de désigner un correspondant à la protection des données.",{"id":5154,"category":420,"question":5155,"answer":5156,"weight":17},1190,"Quels documents l'ANRT exige-t-il pour enregistrer un .ma au nom d'une association marocaine à but non lucratif ?","L'ANRT impose pour toute association marocaine à but non lucratif souhaitant enregistrer un .ma : une copie certifiée conforme du récépissé de dépôt des statuts délivré par les autorités locales, les statuts de l'association signés et datés, ainsi qu'une pièce d'identité du représentant légal mandaté pour effectuer la demande. Le nom de domaine doit correspondre à la dénomination officielle de l'association telle qu'elle figure dans les statuts déposés. ServOrbit prend en charge la constitution et la transmission du dossier auprès de l'ANRT ; le délai de traitement est généralement de 5 à 10 jours ouvrés après réception du dossier complet. En cas de litige sur la dénomination ou si une extension similaire existe déjà, l'ANRT peut demander des justificatifs complémentaires.",{"id":5158,"category":438,"question":5159,"answer":5160,"weight":17},1191,"Mon cabinet est basé à l'étranger mais sert des clients marocains : puis-je régler mes abonnements ServOrbit en dirham marocain via CMI ?","Oui. Le paiement par carte via CMI accepte les cartes Visa et Mastercard, marocaines comme étrangères : un compte bancaire domicilié au Maroc n'est pas nécessaire, et le montant est débité en dirham marocain (MAD). Vous pouvez aussi régler par PayPal, dont le paiement est encaissé en dollar (USD). Quelle que soit la devise d'affichage choisie sur le site ou le moyen de paiement utilisé, vos factures sont toujours émises en dirham (MAD). Contactez le support ServOrbit pour toute question sur la facturation de votre cabinet.",{"id":5162,"category":495,"question":5163,"answer":5164,"weight":17},1192,"Comment connecter mon espace client ServOrbit à un fournisseur SSO externe via Zitadel ou Keycloak ?","La connexion SSO via un fournisseur externe (OIDC, Zitadel, Keycloak…) n'est pas disponible à ce jour sur l'espace client ServOrbit, quelle que soit votre offre. La connexion se fait par adresse e-mail et mot de passe, et vous pouvez renforcer la sécurité de votre compte en activant la double authentification (2FA) depuis « Mon compte ». Contactez le support si ce besoin est important pour votre organisation.",{"id":5166,"category":825,"question":5167,"answer":5168,"weight":17},1193,"Puis-je exécuter plusieurs serveurs MCP indépendants pour des agents IA sur un serveur dédié ServOrbit ?","Oui, un serveur dédié ServOrbit vous donne une isolation totale des ressources et la liberté d'exécuter autant de processus serveur MCP que votre configuration matérielle le permet. Chaque serveur MCP peut être isolé dans son propre conteneur Docker ou sa propre instance systemd, exposé sur un port distinct, et protégé par un reverse proxy comme Traefik ou nginx pour la terminaison TLS. Vous pouvez ainsi allouer des serveurs MCP spécialisés par agent ou par domaine fonctionnel sans risque d'interférence. Les ressources dédiées garantissent que les pics de charge d'un agent IA ne dégradent pas les autres processus actifs sur le même hôte. Pour un déploiement multi-serveurs MCP en production, ServOrbit recommande a minima une configuration 8 vCPU \u002F 16 Go RAM selon la charge anticipée de vos agents.",{"id":5170,"category":432,"question":5171,"answer":5172,"weight":17},1194,"FreshRSS ou Miniflux : lequel est le plus léger pour une veille RSS auto-hébergée sur un VPS d'entrée de gamme ?","Miniflux est nettement plus léger que FreshRSS : il s'agit d'un binaire Go unique qui consomme moins de 20 Mo de RAM au repos, sans dépendance PHP ni serveur web tiers, et s'exécute confortablement sur un VPS avec 512 Mo à 1 Go de RAM. FreshRSS est plus riche en fonctionnalités et en extensions, mais requiert PHP-FPM, un serveur web (Apache ou nginx) et une base de données relationnelle, ce qui représente une empreinte mémoire sensiblement plus élevée. Si votre priorité est la frugalité des ressources sur un VPS d'entrée de gamme ServOrbit, Miniflux avec PostgreSQL est le choix recommandé. FreshRSS reste pertinent si vous souhaitez des fonctionnalités avancées comme les filtres OPML personnalisés ou un écosystème d'extensions plus large. Les deux s'installent en quelques minutes via Docker Compose sur n'importe quel VPS ServOrbit.",{"id":5174,"category":489,"question":5175,"answer":5176,"weight":17},1195,"Comment signaler un problème de latence élevée après l'installation de Traefik comme reverse proxy sur mon VPS ?","Pour signaler efficacement un problème de latence lié à Traefik, commencez par collecter les éléments suivants avant d'ouvrir un ticket : les temps de réponse mesurés avec et sans Traefik (via curl --verbose ou un outil comme wrk), les logs d'accès Traefik filtrés sur les requêtes lentes, et la configuration du router et du middleware concernés (fichier YAML ou labels Docker). Vérifiez d'abord si la latence provient de la résolution DNS interne, de la configuration des health checks ou d'un middleware d'authentification ajouté par défaut. Dans votre ticket ServOrbit, précisez la version de Traefik utilisée, si Let's Encrypt est activé (le challenge TLS peut introduire des délais), et si le problème est constant ou intermittent. Le support technique ServOrbit peut analyser votre configuration et identifier si la latence est liée à l'environnement réseau du VPS ou à la configuration de Traefik elle-même.",{"id":5178,"category":426,"question":5179,"answer":5180,"weight":17},1196,"Comment déployer Traefik v3 avec renouvellement Let's Encrypt automatique sur un VPS ServOrbit ?","Pour déployer Traefik v3 avec Let's Encrypt automatique sur un VPS ServOrbit, créez un fichier docker-compose.yml exposant les ports 80 et 443, avec le volume \u002Fvar\u002Ftraefik\u002Facme.json monté en mode 600 pour stocker les certificats. Dans la configuration statique de Traefik, activez le resolver ACME avec challengeType tlsChallenge ou httpChallenge selon votre infrastructure, et renseignez une adresse e-mail valide pour Let's Encrypt. Assurez-vous que votre domaine pointe bien sur l'IP du VPS ServOrbit et que le pare-feu autorise les ports 80 et 443 en entrée avant le premier démarrage. Pour les renouvellements, Traefik v3 gère le cycle de vie des certificats de façon autonome sans intervention manuelle ; vérifiez simplement que le fichier acme.json est persistant entre les redémarrages du conteneur. Le guide complet de déploiement Traefik v3 sur VPS ServOrbit est disponible dans la base de connaissance.",{"id":5182,"category":876,"question":5183,"answer":5184,"weight":17},1197,"Zitadel peut-il servir de fournisseur OIDC pour protéger l'accès à plusieurs applications auto-hébergées sur un même VPS ?","Oui, Zitadel est conçu précisément pour ce cas d'usage : vous pouvez créer un projet Zitadel unique et y enregistrer plusieurs applications (clients OIDC) correspondant à chacune des applications auto-hébergées que vous souhaitez protéger. Chaque application reçoit son propre client ID et secret, avec un périmètre de rôles et de scopes distinct, ce qui garantit une isolation fine des droits d'accès. Zitadel peut être auto-hébergé sur le même VPS ServOrbit derrière Traefik, en lui attribuant un sous-domaine dédié avec certificat TLS géré automatiquement. Les applications compatibles OIDC (Gitea, Portainer, Grafana, n8n…) se configurent en quelques minutes en ajoutant l'URL du fournisseur Zitadel et les credentials du client. Prévoyez au minimum 2 Go de RAM pour une instance Zitadel confortable si elle tourne en parallèle d'autres services sur le même hôte.",{"id":5186,"category":707,"question":5187,"answer":5188,"weight":17},1198,"En tant que revendeur ServOrbit basé au Maroc, comment la TVA s'applique-t-elle sur mes reventes à des clients marocains ?","ServOrbit applique la TVA marocaine au taux de 20% à toutes ses commandes, y compris celles des revendeurs : il n'existe pas de facturation hors TVA pour les revendeurs, et seule une exonération justifiée et validée par notre équipe peut s'appliquer. En tant que revendeur marocain, vous êtes tenu d'appliquer la TVA marocaine en vigueur sur vos propres factures clients et de la reverser à la DGI. Consultez un comptable agréé pour votre régime de déclaration, et contactez support@servorbit.com si vous avez besoin d'un justificatif de vos achats ServOrbit.",{"id":5190,"category":438,"question":5191,"answer":5192,"weight":17},1199,"En tant que marchand marocain, puis-je encaisser des paiements en dirham via CMI depuis un site hébergé chez ServOrbit ?","Oui, ServOrbit ne restreint pas les passerelles de paiement que vous intégrez sur votre hébergement. Vous pouvez connecter CMI (Centre Monétique Interbancaire) à votre boutique en ligne pour accepter des paiements en dirham marocain (MAD) par carte bancaire locale. L'intégration CMI relève de votre contrat avec votre banque acquéreuse ; ServOrbit fournit l'environnement (PHP, SSL, domaine) nécessaire à son bon fonctionnement. Pour toute question sur la configuration technique, contactez support@servorbit.com.",{"id":5194,"category":876,"question":5195,"answer":5196,"weight":17},1200,"Comment déployer Wazuh SIEM sur un VPS ServOrbit pour surveiller mes serveurs en temps réel ?","Wazuh est une plateforme SIEM\u002FXDR open source que vous pouvez installer sur un VPS ServOrbit (recommandé : 4 vCPU, 8 Go RAM minimum). Le manager Wazuh centralise les alertes de vos agents déployés sur chaque serveur à surveiller ; le tableau de bord OpenSearch Dashboards intégré vous donne une vue temps réel des événements de sécurité. ServOrbit propose Wazuh dans sa marketplace pour un déploiement en un clic ; pour une installation manuelle ou une aide à la configuration, contactez support@servorbit.com.",{"id":5198,"category":426,"question":5199,"answer":5200,"weight":17},1201,"Comment auto-héberger ntfy sur un VPS ServOrbit pour envoyer des notifications push sans passer par un service tiers ?","ntfy est un serveur de notifications push léger (Go) que vous pouvez déployer en quelques minutes sur n'importe quel VPS ServOrbit avec Docker ou un binaire statique. Une fois installé, vous publiez des alertes via un simple HTTP POST et les recevez sur l'appli mobile ntfy (Android\u002FiOS) ou en web. L'hébergement de votre propre instance garantit la confidentialité des alertes et l'absence de limite de messages. ntfy est disponible dans la marketplace ServOrbit ; contactez support@servorbit.com pour toute aide à la configuration.",{"id":5202,"category":426,"question":5203,"answer":5204,"weight":17},1202,"Puis-je installer HAProxy sur un VPS ServOrbit pour répartir la charge entre plusieurs backends applicatifs ?","Oui, HAProxy s'installe facilement sur tout VPS ServOrbit sous Linux (apt\u002Fyum) et permet de distribuer le trafic HTTP\u002FTCP entre plusieurs backends, avec health checks actifs et basculement automatique en cas de panne. Pour une architecture à haute disponibilité, vous pouvez combiner deux VPS en actif\u002Fpassif avec Keepalived pour une IP virtuelle. Consultez la documentation de votre distribution pour la configuration SSL termination, et contactez support@servorbit.com si vous avez besoin d'un accompagnement sur votre architecture.",{"id":5206,"category":426,"question":5207,"answer":5208,"weight":17},1203,"Comment héberger un registre Docker privé avec Harbor sur un VPS ServOrbit pour stocker mes images de conteneurs en interne ?","Harbor est un registre OCI d'entreprise open source que vous pouvez déployer sur un VPS ServOrbit (recommandé : 4 vCPU, 8 Go RAM, 50 Go de stockage) via Docker Compose. Il offre le contrôle d'accès par projet, la signature d'images, la réplication vers d'autres registres et l'analyse de vulnérabilités intégrée via Trivy. Une fois en place, vos pipelines CI\u002FCD pushent et pullent les images depuis votre propre domaine avec TLS. Harbor est disponible dans la marketplace ServOrbit ; contactez support@servorbit.com pour toute question de dimensionnement.",{"id":5210,"category":426,"question":5211,"answer":5212,"weight":17},1204,"Puis-je déployer Windmill sur un VPS ServOrbit pour orchestrer mes workflows et scripts automatisés sans code ?","Oui, Windmill est une plateforme d'orchestration open source (workflows, scripts Python\u002FTypeScript\u002FGo, formulaires) que vous pouvez déployer en auto-hébergement sur un VPS ServOrbit via Docker Compose. Elle remplace des outils comme Airflow ou Prefect pour des usages métier et développeurs, avec un éditeur visuel de workflows et une gestion native des secrets. Un VPS avec 2 vCPU et 4 Go RAM suffit pour commencer. Windmill est disponible dans la marketplace ServOrbit ; contactez support@servorbit.com pour un accompagnement.",{"id":5214,"category":501,"question":5215,"answer":5216,"weight":17},1205,"Les serveurs dédiés ServOrbit incluent-ils des sauvegardes automatiques, et comment les restaurer en cas de sinistre ?","Non : les serveurs dédiés ServOrbit n'incluent ni sauvegarde automatique ni snapshot — le serveur physique n'offre pas ces fonctions, et la stratégie de sauvegarde vous revient (copies régulières vers un stockage externe indépendant). En cas de sinistre, la restauration se fait à partir de vos propres sauvegardes ; si le système doit être réinstallé, la demande se fait auprès de l'équipe support, et la réinstallation efface le disque. Pour toute question sur la stratégie à mettre en place, contactez support@servorbit.com.",{"id":5218,"category":876,"question":5219,"answer":5220,"weight":17},1206,"Un certificat SSL est-il obligatoire pour opérer un site avec un domaine .ma conformément aux exigences de l'ANRT ?","L'ANRT n'impose pas de certificat SSL comme condition d'enregistrement d'un .ma, mais un site accessible en HTTPS est une exigence de fait pour les navigateurs modernes et les moteurs de recherche, qui déclassent ou bloquent les pages non sécurisées. Sur tous les plans d'hébergement ServOrbit, un certificat Let's Encrypt est inclus et renouvelé automatiquement. Pour une conformité renforcée (RGPD, NIS2 ou obligations sectorielles), un certificat OV ou EV peut être installé à la demande — contactez-nous via \u003Ca href=\"\u002Fcontact\">notre formulaire\u003C\u002Fa>.",{"id":5222,"category":941,"question":5223,"answer":5224,"weight":17},1207,"Comment migrer un site hébergé au Maroc vers un VPS ServOrbit en Europe sans perdre mon positionnement sur Google.ma ?","Le positionnement sur Google.ma dépend du ciblage géographique déclaré dans Google Search Console, pas de la localisation physique du serveur. Avant la migration, déclarez votre cible géographique Maroc dans Search Console, vérifiez que votre domaine .ma reste le canonique, et mettez en place des redirections 301 si vous changez d'URL. Vous copiez vous-même vos fichiers et bases de données sur le VPS, et le support répond à vos questions ; l'assistant présenté sur notre page \u003Ca href=\"\u002Fpourquoi\u002Fmigrations\">migrations\u003C\u002Fa> concerne les hébergements cPanel.",{"id":5226,"category":426,"question":5227,"answer":5228,"weight":17},1208,"Comment surveiller l'état de mes services Docker sur un VPS ServOrbit avec Uptime Kuma v2 ?","Uptime Kuma v2 s'installe en quelques minutes sur votre VPS via Docker Compose et offre une interface de surveillance en temps réel pour vos services, ports et endpoints HTTP. Créez un moniteur de type « Docker Container » pour chaque service ou « HTTP(s) » pour vos endpoints exposés, puis configurez des alertes par e-mail ou webhook. Votre VPS ServOrbit dispose d'un accès root et d'une IPv4 dédiée, ce qui vous permet d'ouvrir le port de l'interface Uptime Kuma uniquement à vos adresses de confiance. Retrouvez le template Uptime Kuma dans notre \u003Ca href=\"\u002Fapplications\u002Fmonitoring\u002Fuptime-kuma\">Marketplace\u003C\u002Fa> pour un démarrage rapide.",{"id":5230,"category":876,"question":5231,"answer":5232,"weight":17},1209,"Que se passe-t-il si un conteneur Docker entre en boucle de crash et que mon instance Uptime Kuma n'est pas à jour ?","Une boucle de crash (CrashLoopBackOff) fait remonter et descendre le conteneur à intervalles croissants : une sonde de type « ping container » peut alors alterner entre « up » et « down » sans déclencher d'alerte si le seuil de confirmations est trop bas. Uptime Kuma v2 a renforcé la détection des états intermédiaires par rapport à la v1 — garder son instance à jour réduit ce risque. Pour les services critiques, complétez la sonde de disponibilité par un healthcheck HTTP sur un endpoint applicatif réel, qui vérifie l'état interne du conteneur et pas seulement son démarrage.",{"id":5234,"category":432,"question":5235,"answer":5236,"weight":17},1210,"Puis-je co-éditer des fichiers Word et Excel en ligne depuis mon hébergement ServOrbit ?","L'hébergement mutualisé ServOrbit n'inclut pas de suite bureautique collaborative — il est optimisé pour les sites et applications web. Pour la co-édition de documents Office en ligne, la solution habituelle est d'auto-héberger Nextcloud, disponible dans notre catalogue d'applications, sur un VPS ServOrbit, puis d'y installer vous-même un éditeur en ligne comme Collabora Online ou OnlyOffice Document Server, qui ne font pas partie du catalogue. Cette combinaison vous donne une suite complète sous votre contrôle, sans dépendance à Microsoft 365 ou Google Workspace. Consultez notre \u003Ca href=\"\u002Fvps-cloud\">offre VPS\u003C\u002Fa> pour choisir le plan adapté à votre volume d'utilisateurs.",{"id":5238,"category":478,"question":5239,"answer":5240,"weight":17},1211,"Comment configurer Mailpit comme serveur SMTP de test sur un VPS ServOrbit pour mon environnement de développement ?","Mailpit est un serveur SMTP léger qui intercepte tous les e-mails sortants et les affiche dans une interface web — aucun message n'est réellement envoyé, ce qui en fait l'outil idéal pour tester l'envoi d'e-mails en développement. Installez-le via Docker sur votre VPS ServOrbit, puis pointez le SMTP de votre application sur le port 1025 de Mailpit et son interface web sur le port 8025 (à protéger par un reverse proxy ou une allowlist IP). Veillez à ne jamais exposer publiquement le port SMTP 1025, qui accepte tout e-mail sans authentification.",{"id":5242,"category":517,"question":5243,"answer":5244,"weight":17},1212,"En tant que revendeur ServOrbit, puis-je déployer une instance BookStack comme wiki privé pour chaque client sans surcoût de licence ?","Oui. BookStack est un logiciel open source sous licence MIT : son déploiement, y compris pour vos clients, ne génère aucun surcoût de licence. Chaque instance tourne sur son propre VPS, isolée des autres, et se déploie depuis le template BookStack de notre \u003Ca href=\"\u002Fapplications\u002Fcollaboration\u002Fbookstack\">Marketplace\u003C\u002Fa>. Les VPS se commandent depuis votre espace client, au tarif public — ils ne font pas partie de l'offre revendeur, qui porte sur l'hébergement cPanel\u002FWHM (mutualisé avec Agency S et Agency M, sur un VPS non infogéré avec Agency Premium) —, et vous fixez librement le prix facturé à vos clients.",{"id":5246,"category":426,"question":5247,"answer":5248,"weight":17},1213,"Peut-on self-héberger un lecteur d'ebooks et de mangas sur un VPS sans domaine ?","Oui. Kavita est un serveur de lecture open source (GPL-3.0) qui fonctionne dans un conteneur Docker unique et ne requiert pas de nom de domaine. Accessible via tunnel SSH (`ssh -L 5000:127.0.0.1:\u003Cport> root@\u003Cip>` puis `http:\u002F\u002Flocalhost:5000`) ou via n'importe quel sous-domaine gratuit inclus avec chaque VPS ServOrbit. Il lit EPUB, CBZ, CBR, PDF et bien d'autres formats directement dans le navigateur.",{"id":5250,"category":426,"question":5251,"answer":5252,"weight":17},1214,"Quels formats de fichiers Kavita supporte-t-il pour les ebooks et BD ?","Kavita supporte les formats suivants : EPUB et EPUB3 (avec chapitres, couvertures et métadonnées automatiques), CBZ, CBR, CB7 et CBT (archives de planches BD\u002Fmanga), PDF, et archives d'images (ZIP, RAR). Les fichiers EPUB sont indexés avec leurs métadonnées lors du premier scan. Les BD et mangas en CBZ\u002FCBR sont automatiquement regroupés en séries selon la structure de vos dossiers.",{"id":5254,"category":426,"question":5255,"answer":5256,"weight":17},1215,"Quelle est la différence entre Kavita et Calibre-Web pour la lecture d'ebooks sur VPS ?","Calibre-Web est construit sur une base de données Calibre préexistante et se spécialise dans la gestion de bibliothèque, la conversion de formats (EPUB → MOBI) et l'envoi d'ebooks par email vers des liseuses Kindle. Kavita est plus léger (un seul conteneur, moins de 256 Mo de RAM), ne nécessite pas de base Calibre, et gère nativement les BD et mangas (CBZ, CBR) que Calibre-Web ne couvre pas. Si votre bibliothèque contient des mangas ou des BD en plus des ebooks, Kavita est le meilleur choix.",{"id":5258,"category":876,"question":5259,"answer":5260,"weight":17},1216,"Puis-je utiliser un seul serveur Pocket ID pour protéger plusieurs applications auto-hébergées sur mon VPS ?","Oui. Pocket ID est un fournisseur OIDC\u002FOAuth 2.0 : vous enregistrez chaque application comme client distinct dans son interface d'administration (client ID + redirect URI), et vos utilisateurs s'authentifient une seule fois pour accéder à toutes vos apps compatibles OIDC. Cette architecture SSO centralisée est particulièrement efficace pour protéger un ensemble de services sur un même VPS ou sur plusieurs serveurs ServOrbit reliés par un sous-domaine d'authentification partagé.",{"id":5262,"category":426,"question":5263,"answer":5264,"weight":17},1217,"Quelle est la différence entre un historique shell local et un historique synchronisé via Atuin ?","L'historique shell local (fichier `.bash_history` ou `.zsh_history`) est stocké uniquement sur la machine courante, sans chiffrement ni horodatage précis, et se perd lors d'un changement de serveur. Atuin remplace ce fichier par une base SQLite locale enrichie (durée d'exécution, répertoire de travail, code de sortie) et synchronise ce journal chiffré de bout en bout vers votre propre serveur Atuin auto-hébergé — vos commandes restent privées et retrouvables depuis n'importe quel poste ou serveur connecté au même compte.",{"id":5266,"category":478,"question":5267,"answer":5268,"weight":17},1218,"Puis-je héberger une plateforme d'envoi email Postal sur un VPS ServOrbit avec le port 25 ouvert ?","Oui, à condition d'en faire la demande au support : le port 25 sortant est bloqué par défaut sur les VPS ServOrbit pour limiter le risque de spam, mais il peut être ouvert sur justification d'usage légitime (plateforme d'envoi pour agence, hébergeur de messagerie, etc.). Une fois ouvert, vous installez Postal vous-même sur votre VPS (il ne figure pas dans la Marketplace ServOrbit), configurez vos enregistrements SPF, DKIM et PTR, puis servez plusieurs domaines expéditeurs depuis la même instance. Ouvrez un ticket depuis votre espace client pour la demande d'ouverture du port.",{"id":5270,"category":478,"question":5271,"answer":5272,"weight":17},1219,"Quelle est la différence entre un relay Postfix et une plateforme Postal pour l'envoi d'emails en masse ?","Un relay Postfix est un agent de transfert de messages (MTA) configuré pour acheminer les emails sortants d'une application vers Internet via les ports SMTP standards — sans interface de gestion ni statistiques d'envoi. Postal est une plateforme d'envoi complète : elle ajoute une interface web, des files d'envoi, le suivi des rebonds, les statistiques de délivrabilité par domaine et un système de webhooks. Pour une application qui envoie quelques centaines d'emails transactionnels par jour, un relay Postfix bien configuré suffit ; pour une agence qui gère plusieurs campagnes ou domaines clients, Postal apporte la visibilité et le contrôle nécessaires.",{"id":5274,"category":426,"question":5275,"answer":5276,"weight":17},1220,"Puis-je stocker mes variables d'environnement et secrets applicatifs dans Infisical auto-hébergé sur un VPS ServOrbit ?","Oui. Infisical auto-hébergé sur un VPS ServOrbit vous donne un coffre de secrets entièrement sous votre contrôle : API keys, mots de passe de base de données, certificats et tokens sont stockés chiffrés sur votre infrastructure, avec journaux d'audit complets. Vos applications récupèrent les secrets au démarrage via les SDK officiels (Node.js, Python, Go…) ou par injection dans les variables d'environnement Docker — sans qu'un fichier `.env` en clair ne traîne sur le serveur. Un VPS Power (4 vCPU, 8 GB) couvre confortablement la pile Infisical et plusieurs projets en parallèle.",{"id":5278,"category":426,"question":5279,"answer":5280,"weight":17},1221,"Puis-je appeler l'API Gotenberg depuis une application hébergée sur un autre serveur ou en dehors de mon VPS ?","Oui, à condition d'exposer Gotenberg sur un port public ou derrière un reverse proxy avec authentification. Par défaut, Gotenberg écoute sur le port 3000 du conteneur, accessible uniquement en local ; pour un accès externe, configurez un sous-domaine avec TLS et protégez l'endpoint par une clé API ou une restriction d'IP (Gotenberg supporte le header `Gotenberg-Api-Token`). Pour un usage interne uniquement, gardez le port fermé et appelez Gotenberg depuis le réseau Docker interne — c'est la configuration la plus sécurisée pour une API de génération de PDF.",{"id":5282,"category":501,"question":5283,"answer":5284,"weight":17},1222,"Comment sauvegarder les données d'Infisical auto-hébergé sans exposer les clés de chiffrement dans la sauvegarde ?","Infisical chiffre ses secrets en base via une clé de chiffrement principale (`ENCRYPTION_KEY`) distincte des données PostgreSQL. La bonne pratique est de sauvegarder la base PostgreSQL (dump chiffré avec Restic ou pg_dump + gpg) et de stocker la `ENCRYPTION_KEY` séparément — dans un gestionnaire de secrets hors ligne ou un coffre-fort externe — jamais dans la même archive ni sur le même serveur. Ainsi, même si la sauvegarde de la base est compromise, les secrets restent illisibles sans la clé. Testez régulièrement la restauration complète (base + clé) dans un environnement isolé.",{"id":5286,"category":426,"question":5287,"answer":5288,"weight":17},1223,"En tant qu'agence revendeur, puis-je déployer Postal pour envoyer des emails depuis plusieurs domaines clients sur un seul VPS ?","Oui. Postal gère nativement plusieurs domaines et organisations : vous créez une organisation par client, chacune avec ses domaines expéditeurs, ses serveurs d'envoi et ses statistiques isolées. Postal n'est pas proposé dans la Marketplace : commandez un VPS dédié à cet usage, installez-y Postal vous-même grâce à l'accès root, configurez pour chaque domaine client les enregistrements DNS (SPF, DKIM, MX de rebond), puis ouvrez un ticket pour demander l'ouverture du port 25 sortant : il est fermé par défaut et n'est ouvert qu'après examen de votre usage. Chaque client accède à son tableau de bord Postal sans voir les envois des autres.",{"id":5290,"category":426,"question":5291,"answer":5292,"weight":17},1224,"Comment recevoir l'accès root de mon VPS ?","Pour votre sécurité, le mot de passe root n'est jamais envoyé en clair par e-mail. À la livraison du VPS, comme après une réinstallation, vous recevez un e-mail contenant un lien sécurisé à usage unique, valable 24 heures. Ce lien ne s'ouvre qu'une fois, dans votre espace client, connecté au compte qui a commandé le serveur : le mot de passe s'y affiche une seule fois, avec un bouton pour le copier, puis il est effacé de nos serveurs — enregistrez-le aussitôt dans votre gestionnaire de mots de passe. Sur un VPS Linux, le système vous demande ensuite de choisir un nouveau mot de passe lors de votre première connexion SSH.",{"id":5294,"category":426,"question":5295,"answer":5296,"weight":17},1225,"Mon lien d'accès au VPS a expiré ou a déjà été utilisé : que faire ?","Ouvrez-le quand même : la page vous propose le bouton « Régénérer un accès ». Après confirmation par le mot de passe de votre compte et un code reçu par e-mail, le mot de passe du serveur est réinitialisé — le serveur redémarre, comptez une à deux minutes d'interruption — et un nouveau lien à usage unique, valable 24 heures, vous est envoyé par e-mail. L'ancien mot de passe et les liens précédents cessent alors de fonctionner : nous ne pouvons pas vous renvoyer un mot de passe déjà affiché, puisqu'il a été effacé. Si vous n'avez plus l'e-mail, la tuile « Mot de passe » de la fiche du serveur (Réinitialiser l'accès root) génère un nouveau mot de passe, affiché une seule fois.",{"id":5298,"category":426,"question":5299,"answer":5300,"weight":17},1226,"Puis-je fournir ma clé SSH publique à la commande de mon VPS ?","Oui, et c'est recommandé : dans le configurateur du VPS, à l'étape « Accès », choisissez « Avec ma clé SSH » et collez le contenu de votre fichier .pub (formats acceptés : Ed25519, RSA de 2048 bits ou plus, ECDSA et clés matérielles FIDO). Aucun mot de passe ne vous est alors transmis : le mot de passe root est verrouillé, la connexion SSH par mot de passe est désactivée et seule votre clé est acceptée ; elle est reposée automatiquement en cas de réinstallation. Ne collez jamais votre clé privée. Si vous perdez votre clé, « Réinitialiser l'accès root » dans votre espace client vous donne un mot de passe utilisable depuis la console du serveur, la connexion SSH restant réservée aux clés. L'option ne concerne pas les serveurs Windows.",{"id":5302,"category":420,"question":5303,"answer":5304,"weight":17},1227,"Comment activer le DNS managé Cloudflare sur mon domaine ?","Ouvrez la fiche du domaine dans votre espace client et cliquez sur « Activer le DNS managé » : la zone est créée, vos enregistrements existants y sont copiés et les serveurs de noms sont délégués automatiquement. Si l'état indique « En attente de délégation des serveurs de noms. », déclarez les serveurs de noms affichés. Le pas-à-pas : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Factiver-dns-manage-cloudflare-domaine\">Activer le DNS managé Cloudflare sur un domaine\u003C\u002Fa>.",{"id":5306,"category":420,"question":5307,"answer":5308,"weight":17},1228,"Comment ajouter un enregistrement A, CNAME, MX ou TXT à mon domaine ?","Une fois le DNS managé activé, cliquez sur « Ajouter un enregistrement » sur la fiche du domaine, choisissez le type, puis renseignez le nom (« @ » pour le domaine lui-même) et la valeur. Une suppression est immédiate : relisez avant de confirmer. Le pas-à-pas : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Fajouter-enregistrement-dns-domaine\">Ajouter ou modifier un enregistrement DNS\u003C\u002Fa>.",{"id":5310,"category":420,"question":5311,"answer":5312,"weight":17},1229,"Quand activer ou couper le proxy Cloudflare d'un enregistrement DNS ?","Le proxy accélère et protège un site web, mais il ne s'applique qu'aux enregistrements A, AAAA et CNAME et doit rester coupé pour la messagerie, le FTP ou un CNAME vers une plateforme externe. Il se règle en modifiant l'enregistrement, case « Proxy Cloudflare (CDN + anti-DDoS) ». Le pas-à-pas : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Factiver-desactiver-proxy-cloudflare-enregistrement\">Activer ou couper le proxy Cloudflare\u003C\u002Fa>.",{"id":5314,"category":420,"question":5315,"answer":5316,"weight":17},1230,"Comment changer les serveurs de noms de mon domaine sans couper mon site ?","Sur la fiche du domaine, cliquez sur « Modifier » dans « Serveurs de noms (DNS) », saisissez au moins deux serveurs distincts et enregistrez ; la propagation peut prendre jusqu'à 24 h. Assurez-vous d'abord que la zone de destination contient vos enregistrements, sinon le site et la messagerie s'arrêtent. Le pas-à-pas : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Fchanger-serveurs-de-noms-domaine\">Changer les serveurs de noms d'un domaine\u003C\u002Fa>.",{"id":5318,"category":420,"question":5319,"answer":5320,"weight":17},1231,"Comment obtenir le code EPP pour transférer mon domaine ailleurs ?","Sur la fiche du domaine, déverrouillez-le dans « Verrou de transfert », puis cliquez sur « Afficher mon code EPP » et confirmez avec votre mot de passe et le code reçu par e-mail. Si l'affichage en ligne n'est pas activé, « Demander mon code EPP » ouvre une demande à notre équipe. Le pas-à-pas : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Ftransferer-domaine-sortant-code-epp\">Transférer un domaine vers un autre registrar\u003C\u002Fa>.",{"id":5322,"category":420,"question":5323,"answer":5324,"weight":17},1232,"Comment envoyer la pièce justificative du titulaire de mon domaine .ma ?","Sur la fiche du domaine .ma, associez d'abord un contact titulaire avec « Compléter le titulaire », puis déposez la pièce demandée et cliquez sur « Envoyer la pièce du titulaire ». La pièce attendue dépend du type de titulaire ; pour une CIN, joignez le recto et le verso. Le pas-à-pas : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Fenvoyer-piece-titulaire-domaine-ma\">Envoyer la pièce justificative du titulaire d'un .ma\u003C\u002Fa>.",{"id":5326,"category":426,"question":5327,"answer":5328,"weight":17},1233,"Comment me connecter en SSH à mon VPS pour la première fois ?","Ouvrez le lien à usage unique reçu par e-mail à la livraison, cliquez sur « Afficher le mot de passe », puis copiez la commande de connexion dans votre terminal ; le système vous demandera ensuite un nouveau mot de passe. Le lien est valable 24 heures et ne sert qu'une fois. Le pas-à-pas : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Fpremier-acces-ssh-vps\">Se connecter en SSH à son VPS pour la première fois\u003C\u002Fa>.",{"id":5330,"category":426,"question":5331,"answer":5332,"weight":17},1234,"J'ai perdu le mot de passe root de mon VPS : comment en obtenir un nouveau ?","Sur la fiche du serveur, ouvrez la tuile « Mot de passe », confirmez avec votre mot de passe et le code reçu par e-mail, puis cliquez sur « Réinitialiser ». Le serveur redémarre une à deux minutes et le nouveau mot de passe n'est affiché qu'une fois. Le pas-à-pas : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Freinitialiser-mot-de-passe-root-vps\">Réinitialiser le mot de passe root d'un VPS\u003C\u002Fa>.",{"id":5334,"category":432,"question":5335,"answer":5336,"weight":17},1235,"Comment accéder à cPanel depuis mon espace client ?","Ouvrez la fiche de votre hébergement et cliquez sur « Accéder à cPanel » : cPanel s'ouvre dans un nouvel onglet, déjà connecté, sans ressaisir de mot de passe. Si rien ne s'ouvre, autorisez les fenêtres pop-up de notre site. Le pas-à-pas : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Fse-connecter-cpanel-hebergement\">Se connecter à cPanel depuis son espace client\u003C\u002Fa>.",{"id":5338,"category":438,"question":5339,"answer":5340,"weight":17},1236,"Comment payer une commande en attente depuis mon espace client ?","Dans « Mes commandes », cliquez sur « Payer » face à la commande, appliquez un avoir si vous en avez, choisissez le moyen de paiement puis validez. Après un virement, envoyez votre justificatif depuis la commande pour accélérer son traitement. Le pas-à-pas : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Fpayer-commande-espace-client\">Payer une commande en attente\u003C\u002Fa>.",{"id":5342,"category":438,"question":5343,"answer":5344,"weight":17},1237,"Où télécharger la facture PDF de ma commande ?","Dans « Mes commandes », cliquez sur « Facture » sur la ligne de la commande, ou sur « Télécharger la facture » depuis la page de la commande. La facture n'est disponible qu'une fois la commande payée ; le reçu, lui, n'est pas une facture comptable. Le pas-à-pas : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Ftelecharger-facture-commande\">Télécharger la facture d'une commande\u003C\u002Fa>.",{"id":5346,"category":495,"question":5347,"answer":5348,"weight":17},1238,"Comment activer la double authentification (2FA) sur mon espace client ?","Dans « Mon compte », section « Sécurité », choisissez une application d'authentification (QR code) ou le code par e-mail, confirmez votre mot de passe puis saisissez le code de vérification. Conservez les codes de secours affichés à la fin : ils ne s'affichent qu'une fois. Le pas-à-pas : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Factiver-double-authentification-2fa\">Activer la double authentification (2FA)\u003C\u002Fa>.",{"id":5350,"category":517,"question":5351,"answer":5352,"weight":17},1239,"Qu'est-ce que Baserow et à quoi sert-il ?","Baserow est une plateforme no-code open source (MIT) qui vous permet de créer des bases de données visuelles sans écrire de SQL. Vous organisez vos données en tables et en champs (texte, nombre, date, pièce jointe, formule…), vous invitez votre équipe, vous basculez entre plusieurs vues (grille, kanban, galerie, formulaire) et vous exposez chaque table via une API REST auto-générée. Pensez à Airtable, mais hébergé sur votre propre VPS, sans limite de lignes et sans abonnement par siège.",{"id":5354,"category":517,"question":5355,"answer":5356,"weight":17},1240,"Baserow a-t-il besoin d'un domaine personnalisé ?","Non, Baserow n'exige pas de nom de domaine pour démarrer. Baserow n'est pas encore proposé à la commande sur la Marketplace ServOrbit ; si vous l'installez vous-même sur votre VPS, vous pouvez y accéder par l'adresse IP du serveur, puis, pour une URL personnalisée en HTTPS, faire pointer un domaine ou un sous-domaine vers votre VPS et placer Baserow derrière un reverse proxy avec un certificat TLS.",{"id":5358,"category":517,"question":5359,"answer":5360,"weight":17},1241,"Quelle configuration VPS est recommandée pour Baserow ?","Le conteneur tout-en-un Baserow (Django, Celery, Redis et PostgreSQL) démarre avec environ 700 Mo de RAM au repos. Un VPS de 2 Go convient à une petite équipe (5–10 utilisateurs). Pour des espaces de travail plus importants, un trafic API soutenu ou l'importation de fichiers volumineux, 4 Go de RAM et 2 vCPUs sont recommandés. Aucun GPU n'est nécessaire.",{"id":5362,"category":517,"question":5363,"answer":5364,"weight":17},1242,"Comment se connecter à Baserow pour la première fois ?","La première fois que vous accédez à votre instance Baserow, une page d'inscription s'affiche. Saisissez votre adresse e-mail et choisissez un mot de passe : le premier compte créé devient administrateur de l'espace de travail. Cette page n'est visible qu'une seule fois — dès qu'un compte existe, les visiteurs suivants voient la page de connexion classique. Créez votre compte immédiatement après l'installation de Baserow.",{"id":5366,"category":517,"question":5367,"answer":5368,"weight":17},1243,"Comment mettre à jour Baserow ?","Connectez-vous à votre VPS en SSH et exécutez :\n\n```bash\ndocker compose pull && docker compose up -d\n```\n\nBaserow applique les migrations de base de données automatiquement au démarrage. Vos données dans le volume `baserow-data` sont conservées d'une version à l'autre. Consultez les releases GitHub de Baserow avant de mettre à jour pour connaître les nouveautés et les éventuelles précautions de migration.",{"id":5370,"category":432,"question":5371,"answer":5372,"weight":17},1244,"Mon site marocain est hébergé en Europe chez ServOrbit — quels sont les risques réglementaires CNDP si je collecte des données personnelles ?","La loi 09-08 s'applique dès lors que vous traitez des données de résidents marocains, quel que soit le pays d'hébergement. Héberger en Europe ne vous exempte pas de l'obligation de déclaration auprès de la CNDP et de la mise en place d'une politique de confidentialité conforme. Vous devez vous assurer que vos sous-traitants techniques (dont ServOrbit) offrent des garanties suffisantes, notamment un contrat de sous-traitance précisant les finalités et les mesures de sécurité. Pour toute question sur votre configuration, contactez notre équipe à support@servorbit.com.",{"id":5374,"category":495,"question":5375,"answer":5376,"weight":17},1245,"En tant que client marocain, puis-je recevoir mes factures ServOrbit en dirham (MAD) ?","Oui. Les factures ServOrbit sont toujours émises en dirham marocain (MAD), quelle que soit la devise d'affichage choisie sur le site : vous n'avez aucune démarche à faire. Pour toute question sur vos factures, contactez notre support à support@servorbit.com. Notez que les reçus de paiement reflètent toujours la devise effectivement débitée lors de la transaction — le dollar (USD) pour un paiement par PayPal.",{"id":5378,"category":489,"question":5379,"answer":5380,"weight":17},1246,"Comment escalader un ticket ServOrbit si le délai de réponse dépasse le SLA annoncé ?","Il n'existe pas de SLA contractuel affiché dans votre espace client, ni de bouton ou de mention d'« escalade » : nous n'avons pas de file d'escalade séparée. Si votre ticket dépasse le délai de réponse annoncé (24 heures), répondez dans le fil pour le signaler, en précisant l'impact (service inaccessible, perte de données potentielle) afin que la priorité soit réévaluée. Pour les incidents critiques affectant la production, choisissez dès l'ouverture la priorité Urgent. Vous pouvez aussi contacter support@servorbit.com en précisant le numéro de ticket concerné.",{"id":5382,"category":825,"question":5383,"answer":5384,"weight":17},1247,"Puis-je ajouter un disque SSD supplémentaire à mon serveur dédié ServOrbit après la livraison ?","Oui, il est possible d'ajouter un ou plusieurs disques SSD à votre serveur dédié en cours d'utilisation, sous réserve de la disponibilité des baies libres sur votre modèle. L'opération nécessite une intervention technique planifiée pouvant impliquer une courte fenêtre de maintenance ; notre équipe vous communique le créneau exact avant toute intervention. Pour soumettre votre demande, ouvrez un ticket via support@servorbit.com en précisant la capacité souhaitée et l'usage prévu (stockage brut, extension RAID, etc.).",{"id":5386,"category":523,"question":5387,"answer":5388,"weight":17},1248,"Quelle est la différence entre un serveur de messagerie relay et une plateforme d'envoi comme Postal ou Stalwart ?","Un serveur relay (ou SMTP relay) est un intermédiaire qui achemine vos emails vers leur destination sans gérer les boîtes aux lettres ni l'interface utilisateur. Une plateforme d'envoi comme Postal ou Stalwart est un système complet : elle gère les files d'attente, les rebonds, les journaux de livraison, la réputation et parfois l'hébergement des boîtes IMAP. Le relay convient si vous disposez déjà d'un serveur de messagerie et avez besoin d'un canal d'envoi fiable ; une plateforme comme Postal s'impose dès que vous devez gérer plusieurs domaines ou analyser les taux de délivrabilité. Pour savoir quelle solution correspond à votre usage, consultez notre base de connaissance ou contactez-nous à support@servorbit.com.",{"id":5390,"category":478,"question":5391,"answer":5392,"weight":17},1249,"Comment choisir entre Stalwart, Mailcow et Postfix+Dovecot pour mon serveur de messagerie sur VPS ?","Stalwart est une solution moderne tout-en-un écrite en Rust, particulièrement adaptée si vous souhaitez une configuration unifiée SMTP\u002FIMAP\u002FJMAP avec peu de dépendances. Mailcow est une suite Docker prête à l'emploi, idéale si vous préférez une interface d'administration web complète sans configurer les composants à la main. Postfix+Dovecot offre la flexibilité maximale et s'intègre dans la plupart des distributions Linux, mais demande une connaissance plus approfondie de la configuration. Pour comparer les prérequis en termes de RAM et de CPU sur les offres VPS ServOrbit, consultez l'article dédié dans notre base de connaissance ou contactez notre support à support@servorbit.com.",{"id":5394,"category":941,"question":5395,"answer":5396,"weight":17},1250,"Comment migrer ma base PostgreSQL depuis Amazon RDS vers un VPS ServOrbit sans interrompre mon application ?","La migration zéro-interruption repose sur trois étapes : d'abord un dump logique initial avec `pg_dump` suivi d'une restauration sur votre VPS, puis la mise en place d'une réplication logique (slot de réplication PostgreSQL ≥ 10) pour rattraper les écritures en cours, et enfin un basculement de la chaîne de connexion de l'application lors d'une courte fenêtre planifiée. Il convient de tester la restauration et les performances sur votre VPS ServOrbit avant tout basculement, et de conserver l'instance RDS active en lecture seule pendant quelques heures après la migration pour permettre un retour arrière rapide. Consultez l'article dédié dans notre base de connaissance ou ouvrez un ticket à support@servorbit.com pour un accompagnement personnalisé.",{"id":5398,"category":517,"question":5399,"answer":5400,"weight":17},1251,"Comment installer Pocket ID depuis le Marketplace ServOrbit ?","Pocket ID n'est pas encore proposé à la commande sur la Marketplace ServOrbit ; vous pouvez l'installer vous-même sur un VPS Ubuntu 24.04 avec Docker. Prévoyez un domaine (obligatoire — OIDC exige HTTPS), déployez le conteneur, configurez nginx en HTTPS et définissez la variable APP_URL. À la fin, visitez https:\u002F\u002Fvotre-domaine pour terminer la configuration.",{"id":5402,"category":517,"question":5403,"answer":5404,"weight":17},1252,"Comment connecter mes applications auto-hébergées à Pocket ID ?","Dans l'interface d'administration Pocket ID, ouvrez OIDC Clients → Nouveau client. Renseignez le nom de l'application et l'URL de callback (ex. https:\u002F\u002Fgit.votre-domaine.com\u002Fuser\u002Foauth2\u002Fpocket-id\u002Fcallback). Pocket ID génère un client ID et un secret à copier dans la configuration OIDC de votre application. Gitea, Nextcloud, Grafana et n8n supportent OIDC nativement.",{"id":5406,"category":517,"question":5407,"answer":5408,"weight":17},1253,"Comment sauvegarder les données de mon instance Pocket ID ?","Toutes les données Pocket ID — utilisateurs, clients OIDC, passkeys et sessions — sont stockées dans un fichier SQLite dans le volume Docker `pocket_id_data`. Sauvegardez le répertoire `\u002Fapp\u002Fdata` du conteneur : `docker cp pocket-id:\u002Fapp\u002Fdata \u002Fchemin\u002Fsauvegarde`. Pour une sauvegarde automatique, ajoutez cette commande dans un cron quotidien.",{"id":5410,"category":517,"question":5411,"answer":5412,"weight":17},1254,"Pourquoi Pocket ID exige-t-il un nom de domaine ?","Le protocole OpenID Connect (OIDC) impose que l'émetteur (`issuer`) soit une URL HTTPS valide — il ne peut pas fonctionner en HTTP ni avec une adresse IP. L'APP_URL est figée à la première installation car elle ancre l'identifiant de l'émetteur OIDC : toutes les applications clientes vérifient que les tokens proviennent bien de cette URL. Si vous n'avez pas encore de domaine, vous pouvez utiliser le sous-domaine gratuit ServOrbit fourni avec chaque VPS.",{"id":5414,"category":489,"question":5415,"answer":5416,"weight":17},1255,"Comment contacter ServOrbit si mon compte est bloqué et que je ne peux plus me connecter ?","Si votre accès à l'espace client est bloqué, vous pouvez nous joindre directement par e-mail à support@servorbit.com en indiquant votre nom, votre adresse e-mail d'inscription et votre numéro de client. Notre équipe vérifie votre identité et rétablit l'accès sous 24 h ouvrées. En cas d'urgence (service en production impacté), précisez-le dans l'objet de votre message pour une prise en charge prioritaire.",{"id":5418,"category":495,"question":5419,"answer":5420,"weight":17},1256,"Puis-je changer le nom de domaine principal associé à mon hébergement cPanel chez ServOrbit ?","Oui, il est possible de modifier le domaine principal d'un hébergement cPanel, mais cette opération nécessite une intervention de notre équipe technique car elle implique une reconfiguration du compte cPanel côté serveur. Ouvrez un ticket depuis votre espace client en précisant l'ancien et le nouveau domaine ; les fichiers et bases de données sont conservés. Prévoyez une brève indisponibilité (quelques minutes) pendant la migration.",{"id":5422,"category":825,"question":5423,"answer":5424,"weight":17},1257,"Un serveur dédié ServOrbit est-il livré avec une adresse IP fixe incluse ?","Oui, chaque serveur dédié ServOrbit est livré avec au moins une adresse IPv4 fixe et dédiée, incluse dans le tarif de base. Vous pouvez y attacher un enregistrement DNS A directement sans configuration supplémentaire. Des blocs d'adresses IP supplémentaires ou des adresses IPv6 sont disponibles sur demande ; contactez notre support à support@servorbit.com pour connaître les options selon le datacenter de votre serveur.",{"id":5426,"category":426,"question":5427,"answer":5428,"weight":17},1258,"Mon VPS ServOrbit supporte-t-il MySQL 8.4 LTS et comment migrer depuis MySQL 8.0 en fin de vie ?","Oui, MySQL 8.4 LTS est disponible sur tous les VPS ServOrbit sous Ubuntu 22.04\u002F24.04 et Debian 12 via le dépôt officiel MySQL. MySQL 8.0 atteint sa fin de vie en avril 2026 : nous recommandons de migrer en effectuant d'abord un dump complet (`mysqldump --all-databases`), puis en installant MySQL 8.4 et en réimportant les données après avoir vérifié la compatibilité des requêtes SQL (mot-clé `EXPLAIN`). Consultez notre documentation de migration ou ouvrez un ticket à support@servorbit.com pour toute question.",{"id":5430,"category":501,"question":5431,"answer":5432,"weight":17},1259,"Comment sauvegarder manuellement une base de données MySQL sur un VPS ServOrbit ?","Connectez-vous à votre VPS en SSH et exécutez `mysqldump -u root -p nom_de_votre_base > sauvegarde.sql` pour exporter une base de données en un fichier SQL lisible. Pour automatiser cette sauvegarde, ajoutez la commande dans un cron job (`crontab -e`) et transférez le fichier vers un stockage distant (SFTP, S3 ou Backblaze B2) via `rsync` ou `rclone`. ServOrbit propose également des snapshots VPS à créer à la demande depuis votre espace client, en complément des sauvegardes applicatives.",{"id":5434,"category":478,"question":5435,"answer":5436,"weight":17},1260,"Le support de DMARCbis (RFC 9989) est-il nécessaire pour mon serveur mail auto-hébergé en 2026 ?","DMARCbis (RFC 9989 à 9991) remplace progressivement RFC 7489 en 2026 en clarifiant la gestion des sous-domaines, des politiques héritées et des rapports agrégés. Pour un serveur mail auto-hébergé, la migration n'est pas encore obligatoire aujourd'hui, mais les grandes passerelles (Gmail, Microsoft 365) adopteront progressivement les nouvelles règles : mettre à jour votre enregistrement DMARC en y ajoutant les balises `sp=` et `rua=` est recommandé pour rester conforme. Consultez la RFC 9989 ou notre guide de configuration DMARC pour préparer la transition sans interruption.",{"id":5438,"category":426,"question":5439,"answer":5440,"weight":17},1261,"Comment héberger un site web en arabe sur un VPS ServOrbit pour un public au Maroc, avec des temps de chargement rapides ?","Un VPS ServOrbit est hébergé en Finlande ou en Allemagne : il n'y a pas de serveur au Maroc, et le datacenter ne se choisit pas à la commande. Pour un site en arabe, servez vos pages en UTF-8 (base MySQL en utf8mb4, jeu de caractères déclaré par Apache ou Nginx) et installez un certificat Let's Encrypt, gratuit. Pour accélérer le chargement depuis le Maroc, placez votre domaine derrière un CDN comme Cloudflare, qui sert les fichiers statiques depuis des points de présence proches de vos visiteurs, et allégez images et polices.",{"id":5442,"category":876,"question":5443,"answer":5444,"weight":17},1262,"En tant qu'entreprise marocaine, puis-je obtenir un certificat SSL OV ou EV qui affiche le nom de mon entreprise ?","Oui, les certificats SSL OV (Organization Validation) et EV (Extended Validation) sont disponibles chez ServOrbit pour les entreprises marocaines disposant d'un numéro RC ou ICE valide. Ces certificats affichent le nom de votre société dans les détails du certificat, ce qui renforce la confiance des visiteurs, notamment pour les sites e-commerce ou les portails financiers. Le processus de validation nécessite de fournir des documents officiels (registre de commerce, statuts) ; comptez 3 à 5 jours ouvrés. Contactez-nous à support@servorbit.com pour démarrer la démarche.",{"id":5446,"category":426,"question":5447,"answer":5448,"weight":17},1263,"PhotoPrism nécessite-t-il un nom de domaine pour fonctionner ?","Non. PhotoPrism fonctionne sans domaine : vous y accédez via un tunnel SSH (ssh -L 2342:127.0.0.1:PORT root@ip-vps, puis http:\u002F\u002Flocalhost:2342 dans votre navigateur). Un sous-domaine gratuit ServOrbit est aussi inclus avec chaque forfait VPS.",{"id":5450,"category":426,"question":5451,"answer":5452,"weight":17},1264,"Quelle est la différence entre PhotoPrism et Immich ?","PhotoPrism est conçu pour indexer et organiser une bibliothèque photo existante posée sur disque (mode lecture seule, rsync, WebDAV). Immich cible la sauvegarde quotidienne depuis iOS\u002FAndroid. Si vous voulez classer un grand archive sans modifier les originaux, PhotoPrism est particulièrement adapté.",{"id":5454,"category":426,"question":5455,"answer":5456,"weight":17},1265,"Combien de RAM faut-il pour faire tourner PhotoPrism ?","Prévoyez au moins 2 Go de RAM : PhotoPrism + MariaDB utilisent environ 500 Mo au repos, mais l'indexation TensorFlow peut monter jusqu'à 2 Go. Pour une bibliothèque de plusieurs dizaines de milliers de photos ou un usage intensif, 4 Go sont recommandés.",{"id":5458,"category":426,"question":5459,"answer":5460,"weight":17},1266,"PhotoPrism peut-il indexer ma collection sans modifier mes photos originales ?","Oui. Montez le dossier originals en lecture seule (:ro dans le volume Docker) et activez PHOTOPRISM_READONLY=true. PhotoPrism stocke les miniatures, labels IA et index dans un volume storage séparé — vos fichiers sources ne sont jamais modifiés.",{"id":5462,"category":426,"question":5463,"answer":5464,"weight":17},1267,"Comment sauvegarder ma bibliothèque PhotoPrism ?","Trois éléments à sauvegarder : (1) le dossier originals — vos photos sources ; (2) le volume storage — labels IA, miniatures et index de recherche ; (3) le volume de données MariaDB. Les volumes 2 et 3 peuvent être reconstruits par réindexation ; le volume 1 est irremplaçable.",{"id":5466,"category":420,"question":5467,"answer":5468,"weight":17},1268,"Quels documents sont exigés pour enregistrer un nom de domaine .ma en tant qu'entreprise ?","L'ANRT exige une attestation ICE (ou, à défaut, un extrait du registre de commerce) et la CIN du représentant légal ; si la personne de contact n'est pas le représentant légal, sa CIN est aussi demandée. Les associations fournissent leurs statuts et leur récépissé de dépôt. Ces pièces se déposent après la commande, depuis la fiche du domaine, sans bloquer l'achat ; notre équipe les vérifie avant de les transmettre au registre.",{"id":5470,"category":420,"question":5471,"answer":5472,"weight":17},1269,"Une entreprise étrangère sans présence au Maroc peut-elle enregistrer un nom de domaine .ma ?","Oui, sous condition. L'ANRT n'impose pas d'être établi au Maroc pour être titulaire d'un .ma, mais un titulaire domicilié hors du Maroc doit se faire représenter par un contact administratif : une personne physique établie au Maroc, disposant d'une adresse postale et d'une adresse e-mail effectives (décision ANRT n° 02\u002F2024, art. 27). Il revient à l'entreprise de le désigner ; ServOrbit vous informe de cette obligation avant l'enregistrement mais n'assure pas ce rôle.",{"id":5474,"category":517,"question":5475,"answer":5476,"weight":17},1270,"Penpot peut-il remplacer Microsoft Publisher pour créer des flyers et des newsletters ?","Partiellement. Penpot est un outil de design d'interface vectoriel : il gère les flyers, affiches et mises en page simples mieux que Publisher, mais il n'est pas orienté PAO. Il n'intègre pas de modèles de flux texte multicolonne, de gestion des fonds perdus ni d'export PDF\u002FX pour l'imprimerie offset. Pour des besoins print professionnels complexes, Scribus reste une alternative open source plus adaptée. Pour des communications internes, flyers numériques ou newsletters web, Penpot couvre la majorité des cas.",{"id":5478,"category":426,"question":5479,"answer":5480,"weight":17},1271,"Quels sont les prérequis VPS minimum pour héberger Penpot en production ?","Penpot requiert au minimum 4 Go de RAM et 2 vCPU avec Docker Compose. La configuration comprend trois services principaux : le frontend (Nginx), le backend (Clojure\u002FJVM) et l'exporteur (Chromium headless pour les exports PDF\u002FPNG). En dessous de 4 Go, l'exporteur Chromium est instable. Pour une équipe de 5 à 10 utilisateurs actifs, 8 Go de RAM et 4 vCPU sont recommandés. Le stockage dépend des fichiers : compter 10 Go minimum pour les assets et les exports.",{"id":5482,"category":426,"question":5483,"answer":5484,"weight":17},1272,"Quand Opsgenie ferme-t-il définitivement et quelle alternative open source peut le remplacer sur un VPS ?","Atlassian a annoncé la fin de vie d'Opsgenie au 5 avril 2027. Pour une migration vers du self-hosted, OneUptime est l'alternative la plus complète : gestion des alertes, astreintes on-call, page de statut publique, et intégration native avec Prometheus et Grafana via webhook. OneUptime se déploie avec Docker Compose sur un VPS 2 vCPU \u002F 4 Go de RAM minimum. IncidentRelay est une alternative plus légère pour les petites équipes.",{"id":5486,"category":426,"question":5487,"answer":5488,"weight":17},1273,"SQL Server 2016 est-il encore supporté par Microsoft en 2026 ?","Non. Le support étendu de SQL Server 2016 a pris fin le 14 juillet 2026. Cela signifie qu'aucun correctif de sécurité ni patch cumulatif n'est plus publié. Les instances exposées sur internet ou traitant des données personnelles deviennent non conformes. La migration vers SQL Server 2019\u002F2022 ou vers une base open source (PostgreSQL, MariaDB) est la seule voie pour rester couvert.",{"id":5490,"category":426,"question":5491,"answer":5492,"weight":17},1274,"Quels outils permettent de migrer une base de données SQL Server vers PostgreSQL sur un VPS ?","Deux outils principaux : pgloader (open source, migration en ligne de commande, gère automatiquement la conversion de nombreux types SQL Server) et AWS Schema Conversion Tool \u002F SCT (gratuit, interface graphique, analyse les incompatibilités T-SQL et les procédures stockées). La démarche recommandée : exporter le schéma avec SCT, identifier les incompatibilités manuellement, utiliser pgloader pour le transfert des données, puis valider avec un outil de comparaison de lignes (ex. pg_comparator).",{"id":5494,"category":426,"question":5495,"answer":5496,"weight":17},1275,"Pourquoi mon coffre Bitwarden apparaît-il vide après la mise à jour de l'application mobile ou de l'extension ?","Si vous utilisez Vaultwarden (serveur auto-hébergé compatible Bitwarden), une mise à jour des clients Bitwarden officiels vers la version 2026.8.0 ou supérieure peut provoquer l'affichage d'un coffre vide ou un échec de déchiffrement. Ces clients ont adopté un nouveau format EncString qui n'est pas encore implémenté dans Vaultwarden (au 18 octobre 2026). Solution temporaire : rétrograder les clients vers la version 2026.7.x en attendant la mise à jour de Vaultwarden. Suivez l'issue #7612 sur le dépôt GitHub de Vaultwarden pour le statut d'implémentation.",{"id":5498,"category":432,"question":5499,"answer":5500,"weight":17},1276,"Comment créer mon site avec un modèle Sitejet ?","Sitejet Builder est inclus dans votre hébergement : ouvrez cPanel avec « Accéder à cPanel », puis « Sites web et applications » › « Gérer » sur votre domaine principal › « Créer avec Sitejet ». Dans l'éditeur, choisissez un modèle avec « Sélection du modèle », remplacez les textes du modèle (en anglais au départ) et ajoutez vos pages, puis cliquez sur « Publier ». Le pas-à-pas : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Fcreer-site-web-sitejet-cpanel\">Créer son site web avec un modèle Sitejet depuis cPanel\u003C\u002Fa>.",{"id":5502,"category":432,"question":5503,"answer":5504,"weight":17},1277,"Comment installer WordPress sur mon hébergement ?","Ouvrez cPanel depuis la fiche de votre hébergement avec « Accéder à cPanel », allez dans « Sites web et applications » et cliquez sur « Gérer » pour votre domaine. Si le dossier du site est vide, cliquez sur « Créer avec WordPress », vérifiez la configuration, puis cliquez sur « Lancer mon site web ». cPanel installe WordPress à la racine du domaine et vous connecte directement à l'administration. Le pas-à-pas : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Finstaller-wordpress-wp-toolkit-cpanel\">Installer WordPress depuis cPanel\u003C\u002Fa>.",{"id":5506,"category":432,"question":5507,"answer":5508,"weight":17},1278,"Comment créer une adresse e-mail à mon nom de domaine ?","Les boîtes e-mail se créent dans cPanel : ouvrez la fiche de votre hébergement, cliquez sur « Accéder à cPanel », puis dans « Messagerie » sur « + Nouveau compte de messagerie » (nom, mot de passe, quota). Pour lire vos messages : « Gérer » sur la ligne de la boîte, puis « Ouvrir la messagerie web », ou webmail.votredomaine.com. Le pas-à-pas : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Fcreer-adresse-email-pro-cpanel\">Créer une adresse e-mail professionnelle dans cPanel\u003C\u002Fa>.",{"id":5510,"category":432,"question":5511,"answer":5512,"weight":17},1279,"Comment configurer mon adresse e-mail pro sur mon téléphone ou dans Outlook ?","Dans cPanel, ouvrez « Messagerie », cliquez sur « Gérer » sur la ligne de votre boîte, puis sur l'onglet « Connecter un appareil » : il affiche les serveurs entrant et sortant et propose un profil de configuration automatique pour iPhone, iPad et Mac. Choisissez IMAP en SSL\u002FTLS, avec l'adresse complète comme nom d'utilisateur et le mot de passe de la boîte. Le pas-à-pas : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Fconfigurer-email-pro-telephone-outlook\">Configurer son e-mail pro sur téléphone ou Outlook\u003C\u002Fa>.",{"id":5514,"category":432,"question":5515,"answer":5516,"weight":17},1280,"Comment mettre en ligne les fichiers de mon site sur mon hébergement ?","Ouvrez cPanel depuis la fiche de votre hébergement, puis « Fichiers » › « Gestionnaire de fichiers » : dans le dossier public_html, téléversez une archive .zip de votre site et extrayez-la. Vérifiez que la page d'accueil (index.html ou index.php) est à la racine de public_html : la page provisoire disparaît alors d'elle-même. Ne supprimez pas .htaccess, php.ini, .user.ini, .well-known ni les fichiers .shtml. Le pas-à-pas : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Fenvoyer-fichiers-site-gestionnaire-fichiers-cpanel\">Mettre en ligne son site avec le Gestionnaire de fichiers cPanel\u003C\u002Fa>.",{"id":5518,"category":432,"question":5519,"answer":5520,"weight":17},1281,"Comment créer une base de données MySQL pour mon site ?","Ouvrez cPanel depuis la fiche de votre hébergement (« Accéder à cPanel »), cliquez sur « Bases de données » puis sur « Créer une base de données » : l'assistant crée la base et son utilisateur, et vous laissez « Tous les privilèges ». cPanel ajoute le préfixe de votre compte aux deux noms, et l'hôte à indiquer à votre site est localhost. Copiez le mot de passe tout de suite : il ne sera plus affiché. Le pas-à-pas : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Fcreer-base-de-donnees-mysql-cpanel\">Créer une base de données MySQL dans cPanel\u003C\u002Fa>.",{"id":5522,"category":432,"question":5523,"answer":5524,"weight":17},1282,"Comment créer un sous-domaine (par exemple blog.votredomaine.com) ?","Le sous-domaine se crée dans cPanel : ouvrez-le avec « Accéder à cPanel », puis dans « Sites web et applications », cliquez sur « Ajouter un site web », choisissez « Créer un sous-domaine » et saisissez le « Préfixe du sous-domaine ». Ajoutez ensuite, dans la zone DNS de votre domaine (notre « Zone DNS managée » par exemple), un enregistrement A vers l'adresse IP de l'hébergement : sans lui, le sous-domaine reste injoignable. Le pas-à-pas : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Fcreer-sous-domaine-cpanel\">Créer un sous-domaine dans cPanel\u003C\u002Fa>.",{"id":5526,"category":432,"question":5527,"answer":5528,"weight":17},1283,"Comment forcer mon site à s'ouvrir en HTTPS ?","Le certificat gratuit est émis automatiquement par AutoSSL : vérifiez-le dans cPanel, menu « Sites web et applications », « Gérer » sur votre domaine, onglet « SSL ». Activez ensuite « Forcer le HTTPS » dans l'onglet « Paramètres », seulement une fois le certificat valide, sinon vos visiteurs verront un avertissement de sécurité. Le pas-à-pas : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Fforcer-https-site-cpanel\">Activer le HTTPS et forcer la redirection dans cPanel\u003C\u002Fa>.",{"id":5530,"category":432,"question":5531,"answer":5532,"weight":17},1284,"Comment vérifier ou relancer le certificat SSL de mon site dans cPanel ?","Dans cPanel, ouvrez Sécurité dans le menu de gauche : l'onglet Certificats SSL affiche le statut de chaque domaine (Domaine vérifié, Autosigné, etc.) et le bouton Renouveler le SSL automatiquement permet de relancer AutoSSL en un clic. Si le domaine reste en Autosigné après le renouvellement, c'est souvent que le DNS ne pointe pas encore vers notre serveur. \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Fverifier-relancer-certificat-ssl-cpanel\">Vérifier et relancer le certificat SSL dans cPanel\u003C\u002Fa>",{"id":5534,"category":432,"question":5535,"answer":5536,"weight":17},1285,"Puis-je créer mon site web gratuitement ?","Oui. Ouvrez \u003Ca href=\"\u002Fcreer-mon-site\">Créer mon site\u003C\u002Fa>, choisissez un modèle professionnel, personnalisez-le dans l'éditeur en ligne, puis partagez votre site grâce à son lien d'aperçu. Il suffit d'un compte ServOrbit avec une adresse e-mail confirmée ; vous pouvez avoir jusqu'à trois sites actifs en même temps.",{"id":5538,"category":432,"question":5539,"answer":5540,"weight":17},1286,"Combien de temps un site créé avec « Créer mon site » est-il conservé ?","Tant que vous l'ouvrez dans l'éditeur au moins une fois tous les trente jours : chaque ouverture repousse l'échéance. Passé ce délai sans ouverture, le site est supprimé, et aucune sauvegarde n'en est conservée.",{"id":5542,"category":432,"question":5543,"answer":5544,"weight":17},1287,"Comment publier mon site gratuit sur mon propre nom de domaine ?","Commandez un nom de domaine et un hébergement, puis ouvrez \u003Ca href=\"\u002Fespace-client\u002Fmon-site\">Mes sites web\u003C\u002Fa> dans votre espace client et choisissez « Publier sur mon domaine ». Trois étapes suffisent : copier le code de partage de votre site, le coller dans l'éditeur du site de votre domaine, puis publier. La version gratuite est ensuite retirée.",{"id":5546,"category":432,"question":5547,"answer":5548,"weight":17},1288,"Dans quelle langue s'affiche l'éditeur de « Créer mon site » ?","Dans la vôtre lorsque l'éditeur la propose : il est proposé en français, en anglais et en espagnol. Pour les autres langues, dont l'arabe, il s'affiche en anglais.",{"id":5550,"category":517,"question":5551,"answer":5552,"weight":17},1290,"Comment installer Vane sur mon VPS ServOrbit ?","Depuis votre espace client ServOrbit, rendez-vous dans le Marketplace, sélectionnez Vane dans la catégorie Intelligence Artificielle et cliquez sur Installer. Le script de provisionnement déploie le conteneur Docker, monte le volume de données dans \u002Fhome\u002Fvane\u002Fdata et configure le reverse proxy nginx. L'application est prête en quelques minutes. Accédez-y via un tunnel SSH (ssh -L 3000:127.0.0.1:3000 root@\u003Cip>) ou depuis votre navigateur si vous avez configuré un domaine.",{"id":5554,"category":517,"question":5555,"answer":5556,"weight":17},1291,"Quel LLM dois-je configurer avec Vane ?","Vane est agnostique vis-à-vis du LLM : vous pouvez connecter Ollama (modèles locaux tournant sur le même VPS ou un autre serveur), OpenAI, Google Gemini, Groq ou Anthropic. Si vous ne configurez aucun fournisseur, Vane fonctionne en mode recherche seule (résultats SearXNG sans synthèse). Pour les réponses par LLM sans envoyer de données vers un service tiers, installez Ollama sur le même VPS et pointez Vane vers http:\u002F\u002Flocalhost:11434 dans Paramètres → Fournisseurs de modèles.",{"id":5558,"category":517,"question":5559,"answer":5560,"weight":17},1292,"Vane nécessite-t-il un nom de domaine ?","Non. Vane ne nécessite pas de nom de domaine. L'application est accessible via un tunnel SSH depuis votre machine locale : ssh -L 3000:127.0.0.1:3000 root@\u003Cip-de-votre-vps> puis http:\u002F\u002Flocalhost:3000 dans votre navigateur. Si vous souhaitez un accès direct depuis le navigateur sans tunnel, configurez un sous-domaine ou domaine personnalisé via ServOrbit.",{"id":5562,"category":517,"question":5563,"answer":5564,"weight":17},1293,"Comment sauvegarder les données de Vane ?","Toutes les données de Vane — historique des conversations, paramètres et configuration des fournisseurs LLM — sont stockées dans le volume Docker vane-data, accessible à \u002Fhome\u002Fvane\u002Fdata dans le conteneur. Pour sauvegarder, exécutez sur votre VPS : docker run --rm -v vane_vane-data:\u002Fdata -v \u002Fbackup:\u002Fbackup alpine tar czf \u002Fbackup\u002Fvane-$(date +%Y%m%d).tar.gz -C \u002Fdata . Pour restaurer, créez d'abord le volume, puis extrayez l'archive dans le volume avant de relancer Vane.",{"id":5566,"category":420,"question":5567,"answer":5568,"weight":17},1294,"Comment faire pointer mon domaine vers Vercel ou Netlify ?","Le domaine s'achète seul, sans hébergement, et se gère depuis votre espace client. Ajoutez-le d'abord à votre projet Vercel (Settings → Domains) ou Netlify (Domain management) : la plateforme affiche les enregistrements DNS exacts à créer, en général un enregistrement A pour le domaine nu et un CNAME pour www. Créez ensuite ces enregistrements dans l'onglet DNS de votre domaine, en recopiant les valeurs affichées par la plateforme — elles peuvent changer d'un projet à l'autre, ne les reprenez pas d'un tutoriel. La propagation prend en général quelques minutes ; Vercel et Netlify émettent ensuite le certificat HTTPS eux-mêmes.",{"id":5570,"category":432,"question":5571,"answer":5572,"weight":17},1295,"Un VPS ServOrbit peut-il vraiment remplacer plusieurs abonnements SaaS ?","Oui, dans de nombreux cas : un seul VPS peut faire tourner simultanément un CRM open source, un outil de gestion de projet, un espace de stockage collaboratif et un outil d'analytics — là où chacun de ces services facture séparément par utilisateur en mode SaaS. Le coût mensuel reste un forfait VPS fixe à partir de 99 DH\u002Fmois sans engagement, quelle que soit l'équipe. La contrepartie est la prise en charge des mises à jour et des sauvegardes, que notre Marketplace simplifie via des templates préconfigurés.",{"id":5574,"category":517,"question":5575,"answer":5576,"weight":17},1296,"En tant qu'agence, comment estimer les économies réalisables en migrant nos clients de SaaS vers du self-hosted ?","Le calcul part de trois postes : les abonnements SaaS actuels (coût mensuel × nombre d'utilisateurs × nombre d'outils), le coût des VPS qui hébergeront les outils de remplacement, au tarif public, et le temps de migration estimé. Pour chaque client, l'économie nette sur 12 mois correspond à la différence entre l'abonnement annuel remplacé et le coût annuel de ces VPS, dont vous déduisez le temps que vous passerez à les maintenir. Notre équipe commerciale peut vous aider à monter ce calcul via le formulaire \u003Ca href=\"\u002Fcontact\">Contact → Devis\u003C\u002Fa>.",{"id":5578,"category":426,"question":5579,"answer":5580,"weight":17},1297,"Puis-je héberger un outil d'analytics web conforme au RGPD sur mon VPS ServOrbit ?","Oui. Des outils open source comme Rybbit, Umami ou Plausible s'installent en quelques minutes via le Marketplace ServOrbit et fonctionnent sans cookies — ce qui supprime l'obligation de bannière de consentement sous le RGPD. Les données restent exclusivement sur votre VPS et ne transitent pas par des serveurs tiers. Pour toute question de conformité spécifique à votre situation, un conseiller juridique reste le bon interlocuteur.",{"id":5582,"category":523,"question":5583,"answer":5584,"weight":17},1298,"Quelle est la différence entre un analytics first-party auto-hébergé et Google Analytics en termes de conformité RGPD ?","Google Analytics envoie les données de vos visiteurs vers des serveurs de Google aux États-Unis, ce qui implique un transfert hors UE encadré par des clauses contractuelles types et impose une bannière de consentement. Un outil d'analytics auto-hébergé sans cookies (Rybbit, Umami, Plausible…) collecte uniquement des données agrégées, sans identifiant persistant ni profil individuel : il n'y a pas de données personnelles au sens du RGPD, donc pas de consentement requis et aucun transfert hors UE. C'est votre propre serveur qui traite tout.",{"id":5586,"category":426,"question":5587,"answer":5588,"weight":17},1299,"Puis-je déployer un outil de test d'API en équipe sur mon VPS ServOrbit pour remplacer Postman ?","Oui. Des alternatives open source comme Hoppscotch ou Bruno s'auto-hébergent sur un VPS et offrent un espace de travail partagé pour tester et documenter des APIs en équipe, sans compte cloud tiers ni synchronisation de credentials vers des serveurs externes. L'installation se fait via Docker Compose, et les collections restent stockées sur votre propre serveur. Pour les détails de déploiement, consultez les fiches correspondantes dans le Marketplace ServOrbit.",{"id":5590,"category":501,"question":5591,"answer":5592,"weight":17},1300,"Comment sauvegarder automatiquement une base PostgreSQL auto-hébergée sur un VPS ServOrbit ?","La méthode recommandée est d'exécuter `pg_dump` via un timer systemd ou une tâche cron, puis d'envoyer l'archive chiffrée vers un stockage distant (S3-compatible, SFTP) avec un outil comme Restic ou Rclone. Pour un cycle minimal : une sauvegarde quotidienne conservée 7 jours et une hebdomadaire conservée 4 semaines. Vérifiez régulièrement la restauration sur un répertoire temporaire — une archive non testée n'est pas une sauvegarde. Notre équipe support peut vous orienter via votre espace client.",{"id":5594,"category":426,"question":5595,"answer":5596,"weight":17},1301,"Puis-je configurer une réplication PostgreSQL sur deux VPS ServOrbit pour de la haute disponibilité ?","Oui. PostgreSQL intègre nativement la réplication en streaming : un nœud primaire diffuse son WAL vers un ou plusieurs réplicas en lecture seule, avec un décalage de l'ordre de la milliseconde sur un réseau local. Pour un basculement automatique (failover), des outils comme Patroni ou Repmgr orchestrent la promotion du réplica en cas de panne du primaire. Vous pouvez commander deux VPS ServOrbit dans le même datacenter pour minimiser la latence réseau entre les nœuds.",{"id":5598,"category":438,"question":5599,"answer":5600,"weight":17},1302,"Quels moyens de paiement puis-je utiliser pour régler mon abonnement ServOrbit depuis le Maroc ?","Les moyens de paiement acceptés sont Carte bancaire, PayPal, CIH Bank et Virement bancaire. La carte bancaire marocaine est prise en charge via notre partenaire de paiement local, sans avoir à disposer d'une carte internationale. Le virement bancaire est également disponible : les coordonnées s'affichent directement au moment du paiement et vous pouvez déposer votre justificatif depuis « Mes commandes » dans l'espace client. Les prix sont affichés hors taxes (HT) ; pour toute question sur la facturation, contactez-nous à billing@servorbit.com.",{"id":5602,"category":517,"question":5603,"answer":5604,"weight":17},1303,"Comment installer TREK sur mon VPS ServOrbit ?","Depuis votre espace client ServOrbit, rendez-vous dans le Marketplace, sélectionnez TREK dans la catégorie Collaboration et cliquez sur Installer. Le script de provisionnement déploie le conteneur Docker, monte les volumes de données dans \u002Fapp\u002Fdata et \u002Fapp\u002Fuploads et configure le reverse proxy nginx. TREK est prêt en quelques minutes. Le compte administrateur est créé automatiquement au premier démarrage — les identifiants sont disponibles dans votre espace client sous Applications installées → TREK → Identifiants.",{"id":5606,"category":517,"question":5607,"answer":5608,"weight":17},1304,"TREK nécessite-t-il un nom de domaine ?","Non. TREK ne nécessite pas de nom de domaine. L'application est accessible via un tunnel SSH depuis votre machine locale : ssh -L 3000:127.0.0.1:3000 root@\u003Cip-de-votre-vps> puis http:\u002F\u002Flocalhost:3000 dans votre navigateur. Si vous souhaitez un accès direct depuis n'importe quel appareil ou souhaitez activer OIDC et les notifications e-mail, configurez un sous-domaine ou domaine personnalisé via ServOrbit et ajoutez APP_URL dans les variables d'environnement de TREK.",{"id":5610,"category":517,"question":5611,"answer":5612,"weight":17},1305,"Comment sauvegarder les données de TREK ?","Toutes les données de TREK sont stockées dans deux volumes Docker : trek-data (base de données SQLite et paramètres) et trek-uploads (pièces jointes). Pour sauvegarder, exécutez sur votre VPS : docker run --rm -v trek_trek-data:\u002Fdata -v \u002Fbackup:\u002Fbackup alpine tar czf \u002Fbackup\u002Ftrek-data-$(date +%Y%m%d).tar.gz -C \u002Fdata . Répétez avec trek-uploads pour les pièces jointes. Pour restaurer, créez d'abord les volumes, extrayez les archives dans les volumes respectifs, puis relancez TREK.",{"id":5614,"category":517,"question":5615,"answer":5616,"weight":17},1306,"Peut-on connecter TREK à un fournisseur SSO (OIDC) ?","Oui. TREK supporte l'authentification unique via OIDC. Pour l'activer, ajoutez dans les variables d'environnement de TREK : OIDC_ISSUER (URL de votre fournisseur), OIDC_CLIENT_ID et OIDC_CLIENT_SECRET. TREK est compatible avec Authentik, Pocket ID, Keycloak et tout fournisseur OIDC standard. Vous pouvez également définir OIDC_ONLY=true pour imposer le SSO comme unique méthode de connexion. APP_URL doit être configuré pour que le callback OIDC fonctionne correctement.",{"id":5618,"category":517,"question":5619,"answer":5620,"weight":17},1307,"Comment installer Termix sur mon VPS ServOrbit ?","Depuis votre espace client, ouvrez le Marketplace, sélectionnez Termix, choisissez l'adresse d'accès (un sous-domaine de l'un de vos domaines ou le sous-domaine gratuit du VPS) et cliquez sur Installer. Le script déploie le conteneur Docker et configure nginx en HTTPS, WebSockets compris pour le terminal SSH. Comptez 1 Go de RAM au minimum.",{"id":5622,"category":517,"question":5623,"answer":5624,"weight":17},1308,"Termix nécessite-t-il un nom de domaine ?","Oui, Termix s'ouvre en HTTPS sur un domaine — mais vous n'avez pas à en acheter un. Chaque VPS ServOrbit dispose d'un sous-domaine gratuit (termix.{dns_slug}.servorbit-dns.com) avec certificat HTTPS, que vous pouvez choisir à l'installation. Vous pouvez aussi utiliser un sous-domaine de l'un de vos domaines.",{"id":5626,"category":517,"question":5627,"answer":5628,"weight":17},1309,"Comment me connecter à Termix la première fois ?","Ouvrez l'adresse HTTPS de Termix dès la fin de l'installation : le formulaire de création de compte s'affiche, et le premier compte créé devient administrateur. Créez-le immédiatement, puis désactivez l'inscription publique dans les paramètres d'administration et activez la double authentification (TOTP) ou une passkey.",{"id":5630,"category":517,"question":5631,"answer":5632,"weight":17},1310,"Comment sauvegarder les données de Termix ?","Toutes les données de Termix — base SQLite, clés de chiffrement générées au premier démarrage, plugins — sont dans le volume Docker monté sur \u002Fapp\u002Fdata. Sauvegardez ce volume (par exemple avec une archive tar planifiée ou les snapshots du VPS) : sans les clés qu'il contient, les identifiants SSH enregistrés ne peuvent plus être déchiffrés.",{"id":5634,"category":517,"question":5635,"answer":5636,"weight":17},1311,"Comment installer Databasus sur mon VPS ServOrbit ?","Depuis votre espace client, ouvrez le Marketplace, sélectionnez Databasus et cliquez sur Installer. Le script déploie le conteneur, qui initialise sa base interne au premier démarrage. Comptez 1 Go de RAM au minimum, plus l'espace disque des sauvegardes si vous les gardez sur le VPS.",{"id":5638,"category":517,"question":5639,"answer":5640,"weight":17},1312,"Comment accéder à Databasus sans nom de domaine ?","Databasus n'exige pas de domaine. Son interface est publiée sur la boucle locale du VPS : ouvrez un tunnel SSH avec `ssh -L 4005:127.0.0.1:4005 root@\u003Cip-du-vps>` (adaptez le port à celui affiché dans l'espace client), puis ouvrez http:\u002F\u002Flocalhost:4005. Pour un accès permanent en HTTPS, attachez un domaine ou le sous-domaine gratuit du VPS.",{"id":5642,"category":517,"question":5643,"answer":5644,"weight":17},1313,"Databasus peut-il sauvegarder une base installée sur le même VPS ?","Oui. La recette déclare l'hôte host.docker.internal, qui désigne le VPS depuis le conteneur : indiquez-le comme hôte de la base. Le serveur PostgreSQL ou MySQL doit alors écouter sur l'interface du réseau Docker et autoriser cette connexion ; créez de préférence un utilisateur en lecture seule dédié aux sauvegardes.",{"id":5646,"category":517,"question":5647,"answer":5648,"weight":17},1314,"Faut-il garder les sauvegardes Databasus hors du VPS ?","Oui, au moins une copie. Une sauvegarde stockée sur le disque du VPS protège contre une erreur humaine, pas contre la perte de la machine. Ajoutez une destination externe — S3, Cloudflare R2, Google Drive, SFTP — et activez le chiffrement AES-256-GCM pour que les fichiers restent illisibles sur ce stockage.",{"id":5650,"category":420,"question":5651,"answer":5652,"weight":17},1315,"Le changement de clé racine DNSSEC m'oblige-t-il à modifier quelque chose sur mon nom de domaine ?","Non, que votre domaine soit signé ou non. Un domaine signé est relié à la racine par un enregistrement DS publié chez le registre de son extension : il désigne la clé de votre propre zone et ne dépend pas de la clé racine, donc rien n'est à changer, ni dans votre zone DNS ni dans votre espace client. Ce changement concerne les résolveurs qui valident DNSSEC : si vous en faites tourner un vous-même sur un VPS ou un serveur dédié (Unbound, BIND…), vérifiez que son ancre de confiance pour la racine est à jour, faute de quoi il répondra SERVFAIL. En cas de doute, ouvrez un ticket depuis votre espace client.",{"id":5654,"category":707,"question":5655,"answer":5656,"weight":17},1316,"Quand une faille touche le serveur web ou le système, dois-je intervenir sur les comptes cPanel de mes clients revendeur ?","Non pour le serveur lui-même : sur l'offre revendeur, le système, le serveur web et les services de la plateforme sont maintenus par notre équipe, et votre accès WHM ne vous en donne pas la main. Votre part porte sur ce qui est installé dans les comptes : les CMS, extensions et thèmes de vos clients, à tenir à jour depuis leur cPanel. Un VPS que vous gérez pour un client est en revanche non managé : ses correctifs vous reviennent, sauf si vous avez souscrit l'option d'administration VPS. Pour savoir si une faille annoncée concerne la plateforme, écrivez à support@servorbit.com.",{"id":5658,"category":876,"question":5659,"answer":5660,"weight":17},1317,"Mon serveur affiche une version de nginx plus ancienne que la version corrigée : est-il forcément vulnérable ?","Pas forcément. Debian, Ubuntu, AlmaLinux et Rocky Linux rétroportent les correctifs de sécurité dans la version qu'elles empaquettent sans changer le numéro amont : seul le suffixe du paquet évolue, et le numéro affiché par `nginx -v` ne suffit pas à conclure. Cherchez l'identifiant CVE annoncé dans le journal des modifications du paquet installé (`apt changelog nginx` sur Debian ou Ubuntu, `rpm -q --changelog nginx` sur AlmaLinux ou Rocky Linux), ou consultez le suivi de sécurité de votre distribution — la même méthode vaut pour OpenSSH. Sur un hébergement web ou revendeur, cette vérification est de notre ressort ; sur un VPS ou un serveur dédié, elle vous revient.",{"id":5662,"category":941,"question":5663,"answer":5664,"weight":17},1318,"Puis-je changer d'outil de newsletter sans perdre mes abonnés ni réécrire à ceux qui se sont désabonnés ?","Oui : la liste d'abonnés s'exporte, généralement en CSV, depuis l'outil actuel et se réimporte dans le nouveau. Exportez aussi le statut de chaque contact (abonné, désabonné, adresse en échec) et réimportez les désabonnés comme tels, jamais comme actifs : leur réécrire provoque des plaintes qui abîment la réputation de votre domaine. Avant le premier envoi depuis le nouveau service, ajoutez à la zone DNS de votre domaine les enregistrements SPF et DKIM qu'il vous fournit, et réservez l'envoi en nombre à ce service plutôt qu'à votre boîte e-mail pro. Pour l'aide sur ces enregistrements DNS, ouvrez un ticket depuis votre espace client.",{"id":5666,"category":517,"question":5667,"answer":5668,"weight":17},1319,"Comment installer OpenProject sur mon VPS ServOrbit ?","Depuis votre espace client, ouvrez le Marketplace, sélectionnez OpenProject, choisissez l'adresse d'accès (un sous-domaine de l'un de vos domaines ou le sous-domaine gratuit du VPS) et cliquez sur Installer. Le script déploie l'image Docker officielle et configure nginx en HTTPS. Le premier démarrage prend trois à cinq minutes ; prévoyez 4 Go de RAM et 2 vCPU.",{"id":5670,"category":517,"question":5671,"answer":5672,"weight":17},1320,"OpenProject nécessite-t-il un nom de domaine ?","Oui, OpenProject s'ouvre en HTTPS sur un domaine et refuse les requêtes adressées à un autre nom — mais vous n'avez pas à en acheter un. Chaque VPS ServOrbit dispose d'un sous-domaine gratuit (openproject.{dns_slug}.servorbit-dns.com) avec certificat HTTPS, que vous pouvez choisir à l'installation. Vous pouvez aussi utiliser un sous-domaine de l'un de vos domaines.",{"id":5674,"category":517,"question":5675,"answer":5676,"weight":17},1321,"Comment me connecter à OpenProject la première fois ?","Le compte administrateur est créé à l'installation : identifiant admin, mot de passe généré et affiché dans votre espace client, à côté de l'adresse de l'application. Aucun changement n'est imposé à la première connexion : changez-le vous-même depuis Mon compte, puis activez la double authentification.",{"id":5678,"category":517,"question":5679,"answer":5680,"weight":17},1322,"Pourquoi OpenProject n'envoie-t-il aucun e-mail ?","Après l'installation, OpenProject n'a pas de serveur d'envoi configuré : les invitations, rappels et notifications ne partent pas. Renseignez un serveur SMTP dans Administration → E-mails et notifications (hôte, port, identifiants), puis envoyez un e-mail de test depuis la même page.",{"id":5682,"category":517,"question":5683,"answer":5684,"weight":17},1323,"Comment sauvegarder les données d'OpenProject ?","La base PostgreSQL et les pièces jointes sont dans deux volumes Docker, montés sur \u002Fvar\u002Fopenproject\u002Fpgdata et \u002Fvar\u002Fopenproject\u002Fassets. Sauvegardez les deux ensemble, conteneur arrêté (ou par les snapshots du VPS), ou utilisez la sauvegarde intégrée dans Administration → Sauvegarde.",{"id":5686,"category":941,"question":5687,"answer":5688,"weight":17},1324,"Quand je quitte GitLab.com pour une instance auto-hébergée, qu'est-ce que l'export de projet n'emporte pas ?","L'export de projet reprend le code, les tickets et les merge requests, mais pas les variables CI\u002FCD, les webhooks, les jetons, les artefacts de jobs ni les images du registre de conteneurs. Faites l'inventaire de ces éléments avant la bascule et recréez-les à la main sur la nouvelle instance, en gardant l'ancien projet en lecture seule jusqu'à validation. ServOrbit fournit un guide pas à pas, mais ne réalise pas la migration à votre place.",{"id":5690,"category":876,"question":5691,"answer":5692,"weight":17},1325,"Après une faille d'exécution de code à distance dans mon framework web, la mise à jour suffit-elle ?","La mise à jour ferme la faille, mais ne dit pas si elle a été exploitée avant. Si votre application était exposée à Internet pendant la fenêtre de vulnérabilité, considérez comme possiblement lus les secrets présents sur le serveur (clés d'API, mots de passe de base de données, fichier d'environnement) et renouvelez-les, puis relisez vos journaux d'accès. En cas de doute sur une compromission, ouvrez un ticket depuis votre espace client.",{"id":5694,"category":426,"question":5695,"answer":5696,"weight":17},1326,"Pourquoi mon conteneur Docker utilise-t-il encore l'ancienne version de PHP après la mise à jour de mon application ?","Dans un conteneur, l'interpréteur PHP fait partie de l'image, pas de l'application : mettre à jour WordPress ou Laravel, ou redémarrer le conteneur, réutilise l'image déjà présente sur le disque. Pour appliquer un correctif de PHP, tirez ou reconstruisez l'image (par exemple avec l'option --pull du build), recréez le conteneur, puis contrôlez la version servie. Faites-le pour chaque conteneur qui embarque PHP, y compris les workers.",{"id":5698,"category":426,"question":5699,"answer":5700,"weight":17},1327,"Comment être prévenu avant que le disque ou la mémoire de mon VPS ne soit saturé ?","Un VPS ne vous alerte pas de lui-même : posez une alerte à environ 80 % d'occupation du disque, surveillez aussi les inodes et les arrêts de processus par manque de mémoire, et envoyez-la vers un canal que vous lisez réellement. Un script planifié ou un outil de supervision comme ceux du Marketplace suffit, et vous pouvez ajouter de l'espace ou de la RAM depuis votre espace client. Cette supervision reste à votre charge : ServOrbit fournit les guides, pas la surveillance de vos applications.",{"id":5702,"category":432,"question":5703,"answer":5704,"weight":17},1328,"Comment déployer une application Node.js sur mon hébergement cPanel ?","Dans cPanel, ouvrez « Sites web et applications », cliquez sur « Ajouter un site web », choisissez votre domaine puis « AI App Hosting ». Indiquez ensuite l'URL de votre dépôt Git, choisissez le « Mode d'exécution » et cliquez sur « Déployer ». Attention : l'application répond à tout le trafic du domaine choisi. Le pas-à-pas : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Fdeployer-application-nodejs-cpanel\">Déployer une application Node.js dans cPanel\u003C\u002Fa>.",{"id":5706,"category":432,"question":5707,"answer":5708,"weight":17},1329,"Comment changer la version de PHP de mon site dans cPanel ?","Dans cPanel, ouvrez « Sites web et applications », cliquez sur « Gérer » sur la ligne de votre domaine, puis sur l'onglet « Paramètres ». Dans « Paramètres du domaine », choisissez la version dans la liste « Version de PHP ». Notez la version d'origine avant de changer, pour pouvoir la rechoisir. Le pas-à-pas : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Fchanger-version-php-site-cpanel\">Changer la version de PHP de son site dans cPanel\u003C\u002Fa>.",{"id":5710,"category":517,"question":5711,"answer":5712,"weight":17},1330,"Comment installer Healthchecks sur mon VPS ServOrbit ?","Depuis votre espace client, ouvrez le Marketplace, sélectionnez Healthchecks, choisissez l'adresse et cliquez sur Installer. Le script déploie le conteneur, crée le compte administrateur et publie l'application en HTTPS. Un VPS Ubuntu 24.04 avec 1 Go de RAM suffit.",{"id":5714,"category":517,"question":5715,"answer":5716,"weight":17},1331,"Faut-il un nom de domaine pour Healthchecks ?","Oui, Healthchecks construit ses URL de ping et les liens de ses alertes sur son adresse. Inutile d'en acheter un : chaque VPS ServOrbit dispose d'un sous-domaine gratuit (healthchecks.{dns_slug}.servorbit-dns.com) avec HTTPS. Vous pouvez aussi utiliser un sous-domaine de l'un de vos domaines.",{"id":5718,"category":517,"question":5719,"answer":5720,"weight":17},1332,"Comment me connecter à Healthchecks la première fois ?","Ouvrez l'adresse de l'application et connectez-vous avec l'identifiant admin@healthchecks.local et le mot de passe généré affiché dans votre espace client. Les inscriptions publiques sont fermées : changez l'adresse e-mail et le mot de passe depuis les paramètres du compte, puis invitez votre équipe.",{"id":5722,"category":517,"question":5723,"answer":5724,"weight":17},1333,"Pourquoi Healthchecks n'envoie-t-il pas d'alertes par e-mail ?","L'envoi d'e-mails demande un serveur SMTP. Ajoutez EMAIL_HOST, EMAIL_PORT, EMAIL_HOST_USER, EMAIL_HOST_PASSWORD et DEFAULT_FROM_EMAIL au fichier .env de l'application, puis redémarrez le conteneur. En attendant, les canaux webhook, Slack, Mattermost, ntfy ou Gotify fonctionnent sans configuration côté serveur.",{"id":5726,"category":420,"question":5727,"answer":5728,"weight":17},1336,"Quel est le prix d'un nom de domaine au Maroc ?","Chez ServOrbit, un .ma est facturé à partir de 118 DH\u002Fan, puis 118 DH\u002Fan au renouvellement ; le transfert entrant coûte 118 DH. Ces montants sont lus au catalogue, affichés hors taxes (HT) et hors promotions. Les extensions de second niveau (.co.ma, .net.ma, .org.ma…) ont leur propre tarif, détaillé dans le tableau des extensions de notre page \u003Ca href=\"\u002Fdomaine-ma\">Domaine .ma\u003C\u002Fa>. D'un prestataire à l'autre, comparez le prix du renouvellement autant que celui de la première année : c'est lui que vous paierez ensuite chaque année.",{"id":5730,"category":420,"question":5731,"answer":5732,"weight":17},1337,"Qui a mon nom de domaine ?","Le titulaire d'un nom de domaine est la personne ou la société déclarée au registre, pas le prestataire qui l'a enregistré. Pour un .ma enregistré chez nous, c'est vous, ou la société que vous avez déclarée : le titulaire figure sur la fiche du domaine, dans votre espace client. Pour savoir si un .ma est déjà enregistré et quel prestataire le gère, notre outil gratuit \u003Ca href=\"\u002Foutils\u002Fwhois-ma\">WHOIS .ma\u003C\u002Fa> interroge directement le registre de l'ANRT ; il n'affiche pas les coordonnées du titulaire, qui sont des données personnelles.",{"id":5734,"category":420,"question":5735,"answer":5736,"weight":17},1338,"Combien de temps faut-il pour activer un nom de domaine .ma ?","Dès que le paiement est confirmé, nous transmettons la demande au registre de l'ANRT, qui crée le nom au nom du titulaire déclaré ; pour un virement, la demande part à réception du règlement. Le domaine devient joignable sur Internet lorsque le registre publie sa zone : un nom tout juste créé peut attendre la publication suivante, et nous ne promettons pas d'heure précise. Un nom soumis à l'examen préalable de l'ANRT (extensions .ac.ma, .press.ma et .gov.ma, ou terme réservé) reste en attente jusqu'à sa décision, rendue sous 5 jours ouvrables au plus une fois le dossier complet. La pièce du titulaire, elle, se dépose après la commande et ne la bloque pas.",{"id":5738,"category":420,"question":5739,"answer":5740,"weight":17},1339,"Le transfert d'un .ma coupe-t-il mon site ou mes e-mails ?","Pas en lui-même : le transfert change le prestataire qui gère le nom auprès du registre, il ne déplace ni votre site ni vos boîtes e-mail. Les deux continuent de répondre tant que les serveurs de noms et la zone DNS du domaine restent en place. Le seul vrai risque vient d'une zone DNS hébergée chez le prestataire que vous quittez : s'il la supprime, site et e-mails s'arrêtent — recréez-la ailleurs avant de lancer le transfert. La demande est ensuite soumise à l'approbation du registre, sans durée que nous puissions garantir ; notre équipe vous accompagne jusqu'à son aboutissement.",{"id":5742,"category":420,"question":5743,"answer":5744,"weight":17},1340,"Puis-je annuler l'enregistrement d'un .ma ou me rétracter ?","Pas une fois la demande déposée au registre : l'enregistrement d'un nom de domaine est une prestation à exécution immédiate, qui ne peut faire l'objet d'aucune rétractation (CGV, art. 8), et un domaine enregistré n'est ni repris ni remboursé (CGV, art. 7). Si votre commande n'a pas encore été transmise au registre, écrivez-nous sans attendre à support@servorbit.com : nous examinons la demande selon l'état de la commande. Le détail figure dans notre \u003Ca href=\"\u002Fpages\u002Flegal\u002Fpolitique-remboursement\">politique de remboursement\u003C\u002Fa>.",{"id":5746,"category":432,"question":5747,"answer":5748,"weight":17},1341,"Quel est le prix d'un hébergement web au Maroc ?","Chez ServOrbit, l'hébergement web démarre à 239 DH\u002Fan, montant affiché hors taxes (HT). Il est facturé en dirhams, sur une facture qui porte notre ICE et la TVA détaillée. Le prix varie ensuite avec les ressources de l'offre : espace disque, nombre de sites, boîtes e-mail. D'un hébergeur à l'autre, regardez le prix du renouvellement et pas seulement celui de la première année.",{"id":5750,"category":432,"question":5751,"answer":5752,"weight":17},1342,"Quel est le meilleur hébergeur web au Maroc ?","Aucun classement ne vaut pour tous : le bon hébergeur est celui dont l'offre se vérifie avant l'achat. Quatre critères départagent les offres : un prix de renouvellement affiché à côté du prix d'appel ; une facture en dirhams portant l'ICE du prestataire et la TVA détaillée ; un support joignable dans votre langue, par des canaux écrits noir sur blanc ; des sauvegardes dont la fréquence, la durée de conservation et la restauration sont décrites. Vérifiez enfin que l'hébergeur dit où se trouvent ses serveurs.",{"id":5754,"category":517,"question":5755,"answer":5756,"weight":17},1343,"Comment installer Hasura sur mon VPS ServOrbit ?","Depuis votre espace client, ouvrez le Marketplace, sélectionnez Hasura, choisissez l'adresse et cliquez sur Installer. Le script déploie PostgreSQL et le moteur Hasura, génère l'admin secret, connecte la base et publie l'API en HTTPS. Un VPS Ubuntu 24.04 avec 1 Go de RAM suffit pour démarrer.",{"id":5758,"category":517,"question":5759,"answer":5760,"weight":17},1344,"Faut-il un nom de domaine pour Hasura ?","Oui, l'API de Hasura est appelée par vos frontends et vos applications mobiles : elle doit répondre en HTTPS sur un nom stable. Inutile d'en acheter un : chaque VPS ServOrbit dispose d'un sous-domaine gratuit (hasura.{dns_slug}.servorbit-dns.com) avec HTTPS. Vous pouvez aussi utiliser un sous-domaine de l'un de vos domaines.",{"id":5762,"category":517,"question":5763,"answer":5764,"weight":17},1345,"Comment me connecter à la console Hasura la première fois ?","Ouvrez https:\u002F\u002Fvotre-domaine\u002Fconsole et saisissez l'admin secret affiché dans votre espace client. Il n'y a pas de nom d'utilisateur : ce secret donne tous les droits sur l'API et la base. Ne le placez jamais dans le code d'un frontend ; vos utilisateurs s'authentifient avec un jeton JWT.",{"id":5766,"category":517,"question":5767,"answer":5768,"weight":17},1346,"Comment brancher mon fournisseur d'identité sur Hasura ?","Ajoutez HASURA_GRAPHQL_JWT_SECRET au fichier .env de l'application (\u002Fopt\u002Fhasura), avec l'URL des clés publiques (jwk_url) de votre fournisseur : Logto, Authentik, Zitadel ou Auth0. Relancez avec docker compose up -d, puis définissez les permissions de chaque rôle dans l'onglet Permissions de la console.",{"id":5770,"category":707,"question":5771,"answer":5772,"weight":17},1347,"Comment savoir quelle version de PHP tourne chez chacun de mes clients revendeur ?","Depuis WHM, l'outil MultiPHP Manager liste vos domaines avec la version de PHP de chacun, et permet de la changer domaine par domaine ou en lot. Servez-vous-en pour repérer les sites restés sur une version ancienne avant qu'elle ne soit plus maintenue, et prévenez le client avant de changer : une extension ou un thème peut ne pas suivre. Si l'outil n'apparaît pas dans votre WHM, écrivez à support@servorbit.com.",{"id":5774,"category":420,"question":5775,"answer":5776,"weight":17},1348,"Les nouvelles extensions de domaine ICANN protègent-elles ma marque, et puis-je les enregistrer chez ServOrbit ?","Une nouvelle extension n'est disponible chez ServOrbit qu'une fois publiée à notre catalogue (540 extensions aujourd'hui) ; la recherche de domaine dit ce qui est ouvert et à quel tarif. Les procédures de protection d'une marque (période réservée aux titulaires, objection) dépendent de chaque registre : nous ne les déclenchons pas à votre place. Pour protéger votre nom, enregistrez d'abord les extensions que vous utilisez réellement, comme le .ma et le .com, puis écrivez à support@servorbit.com avant de viser une nouvelle extension.",{"id":5778,"category":478,"question":5779,"answer":5780,"weight":17},1349,"Qui met à jour mon webmail Roundcube quand un correctif de sécurité sort ?","Sur un hébergement ServOrbit, le webmail livré avec cPanel fait partie de la plateforme : sa mise à jour est assurée par notre équipe, sans action de votre part. Si vous avez installé vous-même Roundcube sur un VPS, c'est à vous de le tenir à jour, en sauvegardant sa base et sa configuration avant chaque mise à niveau. Pour savoir si un correctif annoncé concerne la plateforme, écrivez à support@servorbit.com.",{"id":5782,"category":501,"question":5783,"answer":5784,"weight":17},1350,"Que sauvegarder avant de passer un VPS avec Plesk ou cPanel à la version majeure suivante du système ?","Avant la montée de version, faites un snapshot si votre plan le permet (VPS Power et VPS Business), puis une sauvegarde du panneau (comptes, sites, bases de données, boîtes mail) copiée HORS du serveur : un snapshot est stocké sur la même infrastructure. Gardez aussi une copie de la configuration du panneau et de vos tâches planifiées. Testez la restauration d'un site avant de lancer l'opération, et si la mise à niveau échoue, la réinstallation de l'OS depuis votre espace client efface le disque : sans cette copie externe, il n'y a rien à remettre.",{"id":5786,"category":432,"question":5787,"answer":5788,"weight":17},1351,"Comment modifier la zone DNS de mon domaine dans cPanel ?","Dans cPanel, ouvrez « Sites web et applications », cliquez sur « Gérer » sur la ligne de votre domaine, puis sur l'onglet « DNS ». Utilisez « Ajouter un enregistrement » pour créer une ligne, ou « Plus d'actions » puis « Supprimer » pour en retirer une. Notez les valeurs d'un enregistrement avant de le toucher. Le pas-à-pas : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Fmodifier-zone-dns-cpanel\">Modifier la zone DNS de son domaine dans cPanel\u003C\u002Fa>.",{"id":5790,"category":432,"question":5791,"answer":5792,"weight":17},1352,"Mon site sera-t-il hébergé aux Émirats ?","Non. Les sites hébergés par ServOrbit tournent sur des serveurs en Finlande et en Allemagne ; ServOrbit n'a ni serveur ni bureau aux Émirats arabes unis. Un visiteur à Dubaï ou à Abou Dhabi charge donc chaque page depuis un serveur situé hors des Émirats. Si un contrat vous impose un hébergement sur le sol émirien, cette offre n'y répond pas.",{"id":5794,"category":432,"question":5795,"answer":5796,"weight":17},1353,"Aux Émirats, mon site est-il facturé en AED ou en MAD ?","En MAD. Un visiteur des Émirats lit les prix en AED par défaut, et peut choisir USD ou EUR, mais la facture est émise en MAD. Le règlement se fait par carte bancaire internationale, PayPal ou virement ; la devise réellement débitée dépend de ce moyen, et vous la voyez, avec le montant, avant de valider.",{"id":5798,"category":432,"question":5799,"answer":5800,"weight":17},1354,"Pour une société aux Émirats, WordPress et les e-mails pros font-ils partie de l'offre ?","Oui. L'offre est un hébergement mutualisé piloté depuis cPanel. WordPress s'y pose d'un clic, sans base de données à préparer, et le site est servi en HTTPS dès son ouverture grâce au certificat SSL gratuit. Les boîtes e-mail de votre équipe à Dubaï ou à Abou Dhabi se créent sur le même compte que le site.",{"id":5802,"category":432,"question":5803,"answer":5804,"weight":17},1355,"Client à Dubaï ou Abou Dhabi : puis-je écrire à l'équipe ServOrbit en arabe ?","Le support ServOrbit répond en anglais, en français et en arabe. Un client des Émirats peut donc écrire dans la langue de son équipe, qu'il s'agisse d'une question sur cPanel, sur une adresse e-mail ou sur une facture. Le domaine, l'hébergement et la facture se trouvent dans le même espace client, ce qui évite de jongler entre plusieurs prestataires.",{"id":5806,"category":426,"question":5807,"answer":5808,"weight":17},1356,"Mes données VPS restent-elles aux Émirats ?","Non. Les VPS ServOrbit tournent sur des serveurs en Finlande et en Allemagne ; il n'y a ni serveur ni bureau ServOrbit aux Émirats arabes unis. Si un contrat ou une réglementation vous impose de garder vos données sur le territoire émirien, ce VPS ne répond pas à cette exigence. Vos utilisateurs du Golfe accèdent donc à un serveur situé hors des Émirats.",{"id":5810,"category":426,"question":5811,"answer":5812,"weight":17},1357,"Depuis les Émirats, puis-je faire tourner n8n ou mes propres conteneurs ?","Oui. Chaque VPS ServOrbit donne l'accès root complet, une adresse IPv4 dédiée et un disque SSD, avec la distribution Linux de votre choix. Docker, Node.js, Python et les bases de données s'installent librement : rien n'est verrouillé. Le Marketplace déploie aussi en un clic des applications libres comme n8n ou des outils d'IA auto-hébergés, que vous administrez ensuite vous-même.",{"id":5814,"category":426,"question":5815,"answer":5816,"weight":17},1358,"Je règle mon VPS depuis les Émirats avec une carte : quel montant sera débité ?","Les prix s'affichent en AED par défaut, mais une carte n'est pas débitée en AED : elle passe par la passerelle CMI, qui débite en MAD. Avec PayPal, le débit se fait dans la devise que PayPal affiche avant validation. Quel que soit le moyen, vous lisez le montant exact et sa devise sur l'écran de paiement avant de confirmer. La facture est émise en MAD.",{"id":5818,"category":426,"question":5819,"answer":5820,"weight":17},1359,"VPS ou hébergement web : lequel choisir pour un projet aux Émirats ?","L'hébergement web est mutualisé et s'administre depuis cPanel : il convient à un site vitrine, un blog WordPress ou des adresses e-mail professionnelles. Le VPS vous donne l'accès root, une IPv4 dédiée et le choix de la distribution Linux : il convient à Docker, n8n, une API ou une application sur mesure. Les deux vivent dans le même espace client, sur la même facture.",{"id":5822,"category":420,"question":5823,"answer":5824,"weight":17},1360,"Faut-il une licence commerciale des Émirats pour enregistrer un .ae ?","Non, pas pour un nom directement sous .ae. Cet enregistrement est ouvert à tout titulaire, particulier ou société, sans présence locale aux Émirats ni justificatif à fournir. La licence commerciale émirienne, ou une marque déposée aux Émirats, n'est demandée que pour le .co.ae, que ServOrbit ne propose pas. Les noms sont attribués selon la règle du premier arrivé, premier servi.",{"id":5826,"category":420,"question":5827,"answer":5828,"weight":17},1361,"Pourquoi ServOrbit ne propose-t-il pas le .co.ae des Émirats ?","Le .co.ae est une zone de troisième niveau aux conditions propres : il demande une licence commerciale émirienne ou une marque déposée aux Émirats. ServOrbit ne le propose pas et enregistre votre nom directement sous .ae, ouvert à tout titulaire sans présence locale ni justificatif. Vérifiez donc la disponibilité de votre nom en .ae avant de bâtir une marque ou une campagne dessus.",{"id":5830,"category":420,"question":5831,"answer":5832,"weight":17},1362,"Émirats : puis-je lire chez ServOrbit la fiche WHOIS d'un .ae déjà pris ?","Oui, avec notre WHOIS .ae, qui interroge le WHOIS public du registre émirien, whois.aeda.net.ae. Il affiche le registrar, le statut et les serveurs de noms du .ae. Le registre publie aussi les noms du titulaire et de ses contacts : nous ne les affichons pas. Il ne publie ni date d'enregistrement ni date d'expiration. Pour savoir si un nom en .ae est libre, la recherche de domaines vous l'indique.",{"id":5834,"category":420,"question":5835,"answer":5836,"weight":17},1363,"Qui administre le .ae aux Émirats, et par qui ServOrbit l'enregistre-t-il ?","Le .ae est administré par la .ae Domain Administration (.aeDA), rattachée à la TDRA, l'autorité émirienne des télécommunications et du numérique. C'est ce registre qui fixe les règles d'enregistrement, pas le prestataire. ServOrbit enregistre votre .ae par l'intermédiaire d'un registrar partenaire, et vous gérez ensuite le domaine depuis votre espace client ServOrbit.",{"id":5838,"category":420,"question":5839,"answer":5840,"weight":17},1364,"Depuis les Émirats, puis-je gérer la zone DNS de mon .ae et la relier à mon site ?","Oui. Depuis votre espace client ServOrbit, vous gérez la zone DNS et les serveurs de noms de votre .ae. Le domaine vit dans le même espace client que votre hébergement web ou votre VPS, et ils arrivent sur la même facture. Vous pouvez donc pointer votre .ae vers votre site ou votre serveur sans passer par un second prestataire.",{"id":5842,"category":432,"question":5843,"answer":5844,"weight":17},1365,"Client aux Émirats : la taxe marocaine s'applique-t-elle à ma facture ServOrbit ?","Oui, à ce jour. ServOrbit applique la TVA marocaine de 20 % à ses factures quel que soit le pays du client : une société de Dubaï ou d'Abou Dhabi est facturée avec cette TVA. Les montants s'affichent hors taxe, avec le montant TTC à côté, et la TVA s'ajoute au total de la commande. La facture est émise en MAD.",{"id":5846,"category":432,"question":5847,"answer":5848,"weight":17},1366,"Depuis la France, une facture ServOrbit porte-t-elle de la TVA marocaine ?","Oui : aujourd'hui, la facture applique la TVA marocaine au taux de 20 %. Votre pays n'y change rien, ServOrbit l'applique de la même façon à tous ses clients. Sur le site, chaque montant hors taxe est accompagné de son équivalent TTC, et la TVA vient s'ajouter au total au moment de commander. La facture est émise en MAD par MEGALOGI.",{"id":5850,"category":432,"question":5851,"answer":5852,"weight":17},1367,"Pour un site en France, ServOrbit est-il un hébergeur français ?","Non. Ses serveurs sont en Finlande et en Allemagne, et ServOrbit est édité par MEGALOGI, une société marocaine.",{"id":5854,"category":432,"question":5855,"answer":5856,"weight":17},1368,"Depuis la France, comment régler mon site chez ServOrbit ?","Par carte bancaire internationale, par PayPal ou par virement. Les prix s'affichent en euros, mais l'affichage ne fixe pas la devise débitée : elle dépend du moyen choisi, et le montant exact apparaît avant que vous validiez. La facture est émise en MAD par MEGALOGI.",{"id":5858,"category":432,"question":5859,"answer":5860,"weight":17},1369,"Client en France : ma facture ServOrbit sera-t-elle en euros ?","Non. Même si vous avez vu les prix en euros, la facture est émise en MAD par MEGALOGI, la société marocaine qui édite ServOrbit. Le montant réellement débité, et sa devise, vous sont annoncés sur l'écran de paiement avant validation. Le nom de domaine et l'hébergement figurent sur cette même facture, puisqu'ils vivent dans le même espace client.",{"id":5862,"category":432,"question":5863,"answer":5864,"weight":17},1370,"Depuis la France, puis-je mettre mon WordPress et mes e-mails pros chez ServOrbit ?","Oui. L'hébergement est mutualisé et s'administre depuis cPanel. WordPress s'y lance d'un clic, le site passe en HTTPS dès le premier jour avec un certificat SSL gratuit, et les boîtes e-mail à votre nom de domaine sont sur le même compte. Le tout tourne sur un serveur en Finlande ou en Allemagne : aucun n'est en France.",{"id":5866,"category":426,"question":5867,"answer":5868,"weight":17},1371,"Proposez-vous un VPS physiquement en France ?","Non. Les VPS de ServOrbit tournent sur des serveurs en Finlande et en Allemagne, et ServOrbit n'a ni serveur ni bureau en France. L'offre s'adresse aux entreprises et aux développeurs établis en France qui acceptent une machine située hors de France. Si un contrat ou un client impose que le serveur soit physiquement en France, ce VPS n'y répond pas.",{"id":5870,"category":426,"question":5871,"answer":5872,"weight":17},1372,"Développeur en France : que puis-je faire tourner sur ma machine ServOrbit ?","Tout ce que fait tourner un serveur Linux. Chaque VPS comprend l'accès root complet, une adresse IPv4 dédiée et un disque SSD, avec la distribution Linux de votre choix. Vous installez Docker, Node.js, Python ou une base de données sans restriction. Le Marketplace déploie aussi en un clic des applications libres, comme n8n ou des outils d'IA auto-hébergés.",{"id":5874,"category":426,"question":5875,"answer":5876,"weight":17},1373,"France : mon VPS est-il débité en euros ?","Pas forcément. Depuis la France, les prix des VPS s'affichent en EUR par défaut, avec l'USD au choix, mais ce qui part de votre compte dépend du moyen de paiement : une carte bancaire passe par la passerelle CMI et se voit débiter en MAD ; PayPal prélève dans la devise qu'il vous montre. Le montant exact apparaît avant validation. La facture est émise en MAD.",{"id":5878,"category":426,"question":5879,"answer":5880,"weight":17},1374,"Depuis la France, le support VPS répond-il en français ?","Oui. Le support de ServOrbit répond en français, ainsi qu'en anglais et en arabe. Vous pouvez donc décrire un incident sur votre VPS dans votre langue. ServOrbit est édité par MEGALOGI, une société marocaine : votre interlocuteur et votre facturation ne sont pas français, mais votre VPS, vos domaines et votre hébergement restent réunis dans un seul espace client.",{"id":5882,"category":420,"question":5883,"answer":5884,"weight":17},1375,"Qui peut détenir un .fr, l'extension de la France ?","Le .fr est géré par l'AFNIC. Son titulaire, particulier ou société, doit avoir sa résidence ou son siège dans l'Union européenne, l'EEE ou en Suisse. Une commande passée par un titulaire établi hors de cette zone sans domiciliation est bloquée par notre parcours de commande, avant le registre. Chez ServOrbit, cette condition et l'option de domiciliation s'affichent dans le résultat de recherche, avant le panier.",{"id":5886,"category":420,"question":5887,"answer":5888,"weight":17},1376,"Établi au Maroc, puis-je obtenir un .fr pour viser la France ?","Oui, avec l'option « Domiciliation du titulaire ». Que vous soyez un particulier ou une société établie au Maroc, ou ailleurs hors de l'UE, de l'EEE et de la Suisse, cette option rend le .fr commandable : le domaine est enregistré avec une adresse européenne éligible fournie par notre registrar partenaire. Sans elle, la commande est bloquée par notre parcours, avant le registre. L'option est payante, par domaine et par an.",{"id":5890,"category":420,"question":5891,"answer":5892,"weight":17},1377,"Où ajouter la domiciliation d'un .fr pour la France, et que change-t-elle ?","Elle est proposée directement dans le résultat de la recherche de domaines, avant l'ajout au panier : vous savez ce que le registre exige avant de commander. Une fois ajoutée, votre .fr est enregistré avec une adresse européenne éligible, fournie par notre registrar partenaire, au lieu de votre propre adresse hors de cette zone. Elle se facture par domaine et par an. Elle se commande à l'enregistrement d'un .fr, pas à son transfert.",{"id":5894,"category":420,"question":5895,"answer":5896,"weight":17},1378,"France : comment consulter la fiche WHOIS d'un .fr déjà enregistré ?","L'AFNIC publie un service RDAP, et l'outil WHOIS .fr de ServOrbit l'interroge pour vous. Il affiche les dates d'un nom enregistré, son statut et ses serveurs de noms, mais pas les coordonnées de son titulaire. C'est utile pour vérifier qu'un nom est pris, et depuis quand, avant de bâtir une marque ou une campagne dessus.",{"id":5898,"category":420,"question":5899,"answer":5900,"weight":17},1379,"Depuis la France, mon .fr et mon site peuvent-ils vivre sur un seul compte ?","Oui. Chez ServOrbit, votre .fr, votre hébergement web et votre VPS vivent dans le même espace client et arrivent sur la même facture. La zone DNS et les serveurs de noms du .fr se gèrent depuis cet espace. Depuis la France, les prix s'affichent en euros par défaut, et le support répond en français, anglais et arabe si vous avez besoin d'aide pour la configuration.",{"id":5902,"category":432,"question":5903,"answer":5904,"weight":17},1380,"Je commande depuis Lomé, au Togo : la taxe marocaine figure-t-elle sur ma facture ?","Oui, à ce jour. La facture ServOrbit applique la TVA marocaine de 20 % à une commande passée depuis le Togo, comme à toute autre : le pays du client ne change rien. Pendant vos achats, vous lisez le montant hors taxe et, juste à côté, le montant TTC ; la TVA est ajoutée au total du panier. La facture est émise en MAD.",{"id":5906,"category":432,"question":5907,"answer":5908,"weight":17},1381,"Les portefeuilles mobiles sont-ils acceptés depuis le Togo ?","Non, pas aujourd'hui, et aucune date n'est annoncée. Depuis le Togo, trois moyens sont acceptés : la carte bancaire internationale, PayPal et le virement. Vérifiez que l'un d'eux vous est accessible avant de planifier la mise en ligne de votre site.",{"id":5910,"category":432,"question":5911,"answer":5912,"weight":17},1382,"Mon site sera-t-il hébergé sur un serveur au Togo ?","Non. Les sites hébergés par ServOrbit tournent sur des serveurs en Finlande et en Allemagne ; ServOrbit n'a ni serveur ni bureau au Togo, qui est un marché servi à distance. Un internaute qui ouvre votre site depuis Lomé reçoit donc la page d'un serveur situé hors du Togo. Si un cahier des charges impose un hébergement sur le sol togolais, cette offre ne convient pas.",{"id":5914,"category":432,"question":5915,"answer":5916,"weight":17},1383,"Au Togo, puis-je régler en francs CFA ?","L'affichage, oui : sur la vitrine Togo, les prix s'affichent en francs CFA (XOF). Le débit, lui, ne se fait pas en francs CFA : sa devise dépend du moyen de paiement, et le montant exact vous est montré avant de valider. La facture est émise en MAD.",{"id":5918,"category":432,"question":5919,"answer":5920,"weight":17},1384,"Depuis Lomé, au Togo, comment régler une commande ServOrbit ?","Par carte bancaire internationale, par PayPal ou par virement : ce sont les trois seules options, alors vérifiez que l'une d'elles vous est ouverte avant de commander. Quelle que soit celle que vous retenez, le récapitulatif donne la somme exacte et sa devise avant validation. Domaine, hébergement et VPS figurent sur une même facture, émise en MAD.",{"id":5922,"category":432,"question":5923,"answer":5924,"weight":17},1385,"Pour un site au Togo, que contient l'offre mutualisée de ServOrbit ?","Un compte cPanel avec vos fichiers, vos bases de données et vos adresses e-mail professionnelles. WordPress s'y installe d'un clic, et le certificat SSL, gratuit, sert votre site en HTTPS dès le premier jour. Le site tourne sur un serveur en Finlande ou en Allemagne. Votre nom de domaine se gère depuis le même espace client.",{"id":5926,"category":426,"question":5927,"answer":5928,"weight":17},1386,"Commandé depuis le Togo, mon VPS tourne-t-il à Lomé ?","Dans un centre de données en Finlande ou en Allemagne. ServOrbit n'a ni serveur ni bureau au Togo : vous administrez depuis Lomé une machine située hors du Togo. Si un client, un contrat ou un cahier des charges exige que les données restent sur le territoire togolais, ce VPS ne répond pas à cette exigence ; mieux vaut le vérifier avant de commander.",{"id":5930,"category":426,"question":5931,"answer":5932,"weight":17},1387,"Développeur au Togo : ai-je la main entière sur ma machine ServOrbit ?","Oui. Chaque VPS est livré avec l'accès root complet, une adresse IPv4 dédiée et un disque SSD. Vous choisissez la distribution Linux, installez vos paquets et réglez le serveur comme vous l'entendez : rien n'est verrouillé, et vous n'avez pas besoin de passer par le support pour administrer la machine au quotidien.",{"id":5934,"category":426,"question":5935,"answer":5936,"weight":17},1388,"Depuis Lomé, au Togo, puis-je monter mes conteneurs ou partir d'une application toute prête ?","Les deux. Avec l'accès root, vous installez vous-même Docker, Node.js, Python ou la base de données dont votre projet a besoin. Si vous préférez partir d'une application toute prête, le Marketplace déploie des applications libres en un clic sur votre VPS. Dans les deux cas, le serveur reste le vôtre : vous l'administrez ensuite comme n'importe quelle machine Linux.",{"id":5938,"category":426,"question":5939,"answer":5940,"weight":17},1389,"Client au Togo : en quelle langue écrire au support, et où gérer mon serveur ?","En français, en anglais ou en arabe : le support répond dans ces trois langues. Votre VPS se gère depuis l'espace client ServOrbit, le même que pour vos noms de domaine et vos hébergements web, et tout arrive sur une seule facture. Si votre projet a aussi besoin d'un .tg, vous l'enregistrez depuis ce compte, sans présence locale au Togo.",{"id":5942,"category":420,"question":5943,"answer":5944,"weight":17},1390,"Faut-il résider au Togo pour obtenir un .tg ?","Non. Le .tg est ouvert aux particuliers comme aux sociétés, y compris hors du Togo, et le registre n'exige aucune présence locale. Un entrepreneur à Lomé, une entreprise étrangère qui s'adresse au marché togolais ou un particulier vivant à l'étranger peuvent donc l'enregistrer de la même façon, depuis l'espace client ServOrbit.",{"id":5946,"category":420,"question":5947,"answer":5948,"weight":17},1391,"Combien de temps le registre du Togo met-il à enregistrer un .tg ?","Comptez un à deux jours. L'enregistrement d'un .tg n'est pas instantané, contrairement à d'autres extensions : si vous préparez un lancement, une campagne ou une impression à date fixe, commandez le nom suffisamment tôt. Le registre applique la règle du premier arrivé, premier servi, ce qui est une raison de plus de ne pas attendre.",{"id":5950,"category":420,"question":5951,"answer":5952,"weight":17},1392,"Le registre du Togo demande-t-il des pièces pour un .tg ?","Aucun au moment de l'enregistrement : le .tg ne suit aucune procédure particulière à la commande. Le registre peut toutefois réclamer un justificatif après coup. Renseignez donc dès le départ des coordonnées de titulaire exactes, au nom de la personne ou de la société qui doit détenir le domaine, pour pouvoir répondre sans difficulté si une demande arrive.",{"id":5954,"category":420,"question":5955,"answer":5956,"weight":17},1393,"Togo : où lire la fiche WHOIS d'un .tg déjà enregistré ?","Dans notre WHOIS .tg, qui interroge le WHOIS public du registre togolais, whois.nic.tg. Il affiche le registrar, les dates d'activation et d'expiration, le statut et les serveurs de noms du .tg, sans aucune coordonnée. La recherche de domaines vous indique si un nom est libre, et la page « Règles du registre .tg » détaille chaque règle de l'extension avec sa source.",{"id":5958,"category":420,"question":5959,"answer":5960,"weight":17},1394,"Au Togo, mon .tg et mon site peuvent-ils partager un seul compte ?","Oui. Votre .tg, votre hébergement web et votre VPS vivent dans le même espace client ServOrbit et arrivent sur la même facture. La zone DNS et les serveurs de noms du domaine se gèrent depuis cet espace : vous pouvez relier le .tg à votre site sans passer par un autre prestataire. Le support vous accompagne en français, anglais et arabe.",{"id":5962,"category":432,"question":5963,"answer":5964,"weight":17},1395,"Client à Abidjan, en Côte d'Ivoire : ServOrbit ajoute-t-il la taxe marocaine à ma facture ?","Oui, à ce jour : la TVA marocaine de 20 % est ajoutée au total, pour un client en Côte d'Ivoire comme pour tous les autres, puisqu'elle ne dépend pas du pays. Sur le site, chaque montant apparaît hors taxe, accompagné de son montant TTC, ce qui vous laisse connaître le total avant de commander. La facture est émise en MAD.",{"id":5966,"category":432,"question":5967,"answer":5968,"weight":17},1396,"Depuis la Côte d'Ivoire, ServOrbit accepte-t-il le Mobile Money ?","Non. Le Mobile Money n'est pas encore proposé, et aucune date de mise en service n'est fixée. Pour régler une commande depuis Abidjan ou le reste du pays, vous avez le choix entre la carte bancaire internationale, PayPal et le virement bancaire.",{"id":5970,"category":432,"question":5971,"answer":5972,"weight":17},1397,"Mon site sera-t-il hébergé en Côte d'Ivoire ?","Non. Les sites hébergés par ServOrbit tournent sur des serveurs en Finlande et en Allemagne ; ServOrbit n'a ni serveur ni bureau en Côte d'Ivoire. Un visiteur ivoirien reçoit donc chaque page d'un serveur situé hors de Côte d'Ivoire, qui la produit et la lui envoie. Si un contrat exige que les données de votre site restent sur le territoire ivoirien, cette offre n'y répond pas.",{"id":5974,"category":432,"question":5975,"answer":5976,"weight":17},1398,"Côte d'Ivoire : puis-je lire mon offre en francs CFA depuis Abidjan ?","Oui : sur la vitrine Côte d'Ivoire, les prix s'affichent en francs CFA (XOF). Cet affichage ne règle que la lecture : la devise du débit suit le moyen de paiement, et la somme exacte s'affiche avant que vous confirmiez. La facture est émise en MAD.",{"id":5978,"category":432,"question":5979,"answer":5980,"weight":17},1399,"Depuis Abidjan, en Côte d'Ivoire, avec quoi régler mon site chez ServOrbit ?","Trois moyens sont acceptés : carte bancaire internationale, PayPal ou virement. Une carte transite par la passerelle CMI et c'est un montant en MAD qui est débité ; PayPal, lui, prélève dans la devise qu'il affiche sur son écran. Le récapitulatif vous montre la somme exacte avant de valider, et la facture est émise en MAD.",{"id":5982,"category":432,"question":5983,"answer":5984,"weight":17},1400,"Pour un site en Côte d'Ivoire, WordPress et le HTTPS sont-ils prêts dès l'ouverture du compte ?","Oui. Sur l'hébergement mutualisé, WordPress se met en place d'un clic depuis cPanel, sans base de données à préparer. Le certificat SSL, gratuit, est en service dès le premier jour : votre site s'ouvre en HTTPS à Abidjan comme ailleurs. Vos adresses e-mail professionnelles se gèrent sur le même compte, et l'équipe répond en français, anglais et arabe.",{"id":5986,"category":426,"question":5987,"answer":5988,"weight":17},1401,"Côte d'Ivoire : dans quel pays tourne la machine que je commande ?","Sur un serveur en Finlande ou en Allemagne. ServOrbit n'a ni serveur ni bureau en Côte d'Ivoire : c'est un marché servi à distance. Les échanges entre vos utilisateurs ivoiriens et le VPS sortent donc de Côte d'Ivoire. Si un contrat ou une réglementation impose que vos données restent sur le territoire ivoirien, ce VPS ne répond pas à cette exigence.",{"id":5990,"category":426,"question":5991,"answer":5992,"weight":17},1402,"Développeur en Côte d'Ivoire : ai-je les pleins droits sur ma machine pour y monter mes conteneurs ?","Oui. Chaque VPS est livré avec l'accès root complet, une adresse IPv4 dédiée et un disque SSD, sur la distribution Linux de votre choix. Vous installez vous-même Docker, Node.js, Python ou une base de données, et vous ouvrez les ports dont votre application a besoin. Rien n'est verrouillé, et l'administration du serveur vous appartient.",{"id":5994,"category":426,"question":5995,"answer":5996,"weight":17},1403,"Depuis Abidjan, en Côte d'Ivoire, le Marketplace peut-il mettre en place une application sur ma machine ?","Oui. Le Marketplace installe sur votre VPS, en un clic, des applications libres prêtes à l'emploi. C'est un point de départ, pas une contrainte : une fois l'application déployée, le serveur reste le vôtre, avec l'accès root complet, et vous pouvez y ajouter ce que vous voulez. Si une application n'y figure pas, vous l'installez vous-même.",{"id":5998,"category":426,"question":5999,"answer":6000,"weight":17},1404,"Client en Côte d'Ivoire : en quelle langue écrire à l'équipe pour mon serveur ?","En français, en anglais ou en arabe. Vous écrivez à l'équipe dans la langue que vous utilisez au travail, pour une question de configuration comme pour une question de facturation. Votre VPS se trouve dans le même espace client que vos noms de domaine et vos éventuels hébergements web, et l'ensemble arrive sur la même facture.",{"id":6002,"category":420,"question":6003,"answer":6004,"weight":17},1405,"Le .ci, extension de la Côte d'Ivoire, figure-t-il au catalogue ServOrbit ?","Non, le .ci n'est pas proposé aujourd'hui, ni à l'enregistrement ni au transfert. Si vous possédez déjà un .ci, sa zone DNS peut pointer vers un hébergement ou un VPS ServOrbit. Chez ServOrbit, vous pouvez réserver le .com, le .net, le .africa et plusieurs centaines d'autres extensions.",{"id":6006,"category":420,"question":6007,"answer":6008,"weight":17},1406,"Quelles extensions puis-je réserver depuis la Côte d'Ivoire ?","Le catalogue compte plusieurs centaines d'extensions, dont le .com, le .net et le .africa. Le .com convient si vous vous adressez aussi à des clients hors du pays, le .africa marque une portée continentale, le .net sert souvent de second nom pour protéger une marque. Le .ci, en revanche, n'est pas proposé aujourd'hui.",{"id":6010,"category":420,"question":6011,"answer":6012,"weight":17},1407,"Côte d'Ivoire : un nom réservé chez ServOrbit peut-il pointer vers un prestataire d'Abidjan ?","Oui. Chaque domaine réservé chez ServOrbit arrive avec sa zone DNS : enregistrements A, CNAME, MX, TXT et redirections. Vous pouvez le pointer vers notre hébergement web, vers un VPS, ou vers n'importe quel autre hébergeur, en Côte d'Ivoire ou ailleurs. Le nom n'est pas verrouillé sur nos services.",{"id":6014,"category":420,"question":6015,"answer":6016,"weight":17},1408,"Côte d'Ivoire : avant le panier, que m'indique la recherche sur une extension ?","Dès le résultat de recherche, avant le panier : la disponibilité, le prix réel et les conditions de chaque extension y sont affichés. Sur la vitrine Côte d'Ivoire, ce prix apparaît en francs CFA (XOF). Au moment de payer, le récapitulatif reprend la somme réellement prélevée et sa devise.",{"id":6018,"category":432,"question":6019,"answer":6020,"weight":17},1409,"Au Sénégal, ma facture ServOrbit est-elle soumise à la taxe marocaine ?","Oui. Aujourd'hui, les factures ServOrbit appliquent la TVA marocaine de 20 % quel que soit le pays du client ; une entreprise de Dakar ne fait pas exception. Les montants affichés sont hors taxe, le montant TTC est indiqué à côté, et la TVA s'ajoute au total. La facture est émise en MAD.",{"id":6022,"category":432,"question":6023,"answer":6024,"weight":17},1410,"Wave ou Orange Money sont-ils acceptés au Sénégal ?","Pas pour l'instant. Les portefeuilles mobiles ne font pas partie des options proposées, et nous ne donnons aucune date. Un client au Sénégal règle aujourd'hui par carte bancaire internationale, par PayPal ou par virement.",{"id":6026,"category":432,"question":6027,"answer":6028,"weight":17},1411,"Mon site sera-t-il hébergé sur un serveur au Sénégal ?","Non. Les sites hébergés par ServOrbit tournent sur des serveurs en Finlande et en Allemagne ; ServOrbit n'a ni serveur ni bureau au Sénégal, qui est un marché servi à distance. Vos pages partent donc d'un serveur situé hors du Sénégal pour atteindre un lecteur à Dakar ou à Saint-Louis. Si un client exige que vos données restent sur le territoire sénégalais, cette offre ne convient pas.",{"id":6030,"category":432,"question":6031,"answer":6032,"weight":17},1412,"Au Sénégal, l'hébergement se règle-t-il en francs CFA ?","L'affichage, oui : sur la vitrine Sénégal, les prix s'affichent en francs CFA (XOF). Le débit, lui, ne se fait pas en francs CFA : ce qui est réellement débité, et dans quelle devise, dépend du moyen retenu ; le chiffre exact s'affiche avant de valider. La facture est émise en MAD.",{"id":6034,"category":432,"question":6035,"answer":6036,"weight":17},1413,"Pour un site à Dakar, au Sénégal, que trouve-t-on dans l'offre mutualisée de ServOrbit ?","Un compte cPanel : fichiers, bases de données et adresses e-mail professionnelles au nom de votre domaine. WordPress s'y installe en un clic, et votre site est servi en HTTPS dès le premier jour grâce au certificat SSL gratuit. Les serveurs sont en Finlande et en Allemagne, aucun au Sénégal.",{"id":6038,"category":432,"question":6039,"answer":6040,"weight":17},1414,"Sénégal : mon .sn et mon site peuvent-ils tenir sur un seul compte ?","Oui. Domaine et hébergement vivent dans le même espace client et arrivent sur la même facture ; la zone DNS se gère depuis cet espace. Pour un .sn, le registre fixe des conditions sur le titulaire et le contact administratif : la recherche de domaines vous les affiche avant l'ajout au panier. Les moyens de paiement sont la carte bancaire internationale, PayPal ou le virement.",{"id":6042,"category":426,"question":6043,"answer":6044,"weight":17},1415,"Sénégal : mon VPS est-il hébergé à Dakar ?","En Finlande ou en Allemagne. ServOrbit n'a ni serveur ni bureau au Sénégal : le pays est un marché servi à distance. Votre VPS est donc une machine située hors du Sénégal, que vous administrez par SSH depuis Dakar ou d'ailleurs. Si un contrat ou un client impose que les données restent sur le territoire sénégalais, ce VPS ne remplit pas cette condition.",{"id":6046,"category":426,"question":6047,"answer":6048,"weight":17},1416,"Depuis le Sénégal, quelle pile logicielle puis-je monter sur ma machine ?","Ce que fait tourner un serveur Linux. Vous avez l'accès root complet, une adresse IPv4 dédiée, un disque SSD et la distribution Linux de votre choix. Vous installez Docker, Node.js, Python ou une base de données, sans verrou. Le Marketplace déploie aussi en un clic des applications libres, que vous administrez ensuite vous-même.",{"id":6050,"category":426,"question":6051,"answer":6052,"weight":17},1417,"Sénégal : pourquoi mon VPS n'est-il pas chiffré en francs CFA ?","Il l'est : sur la vitrine Sénégal, le VPS s'affiche en francs CFA (XOF). Ce n'est qu'un affichage : la devise du débit dépend du moyen de paiement, et le récapitulatif vous la montre, avec le montant, avant confirmation. La facture est en MAD.",{"id":6054,"category":426,"question":6055,"answer":6056,"weight":17},1418,"Sénégal : avec quoi régler mon VPS, et en quelle langue écrire au support ?","Trois moyens de paiement sont proposés : carte bancaire internationale, PayPal ou virement. Ce sont les seuls ; vérifiez que l'un d'eux vous est accessible avant de planifier une mise en production. Le support répond en français, en anglais et en arabe. Le VPS figure dans le même espace client et sur la même facture que vos domaines et vos hébergements.",{"id":6058,"category":420,"question":6059,"answer":6060,"weight":17},1419,"Qui peut détenir un .sn, l'extension du Sénégal ?","Selon l'article 10 de la charte de nommage du .sn, un particulier doit être majeur et avoir une adresse au Sénégal, et le contact administratif doit être établi au Sénégal. Un titulaire domicilié à l'étranger désigne un mandataire établi au Sénégal ou, à défaut, fournit une lettre d'accréditation au prestataire. Ces règles sont celles du registre, pas de ServOrbit.",{"id":6062,"category":420,"question":6063,"answer":6064,"weight":17},1420,"ServOrbit fournit-il un mandataire au Sénégal pour un .sn ?","Non. ServOrbit ne fournit pas de mandataire au Sénégal, car aucun registrar partenaire n'en propose pour le .sn. La recherche affiche la règle du registre avant l'ajout au panier, et la commande n'est pas refusée. Si le registre réclame ensuite la lettre d'accréditation prévue par sa charte, c'est le client qui la rédige et la fournit.",{"id":6066,"category":420,"question":6067,"answer":6068,"weight":17},1421,"Une société établie hors du Sénégal peut-elle détenir un .sn sans mandataire ?","Un cas a été constaté : une société marocaine, à la fois titulaire et contact administratif, a enregistré puis renouvelé un .sn sans mandataire. Ce n'est pas une garantie, car la charte prévoit un mandataire ou une lettre d'accréditation. Pour un particulier domicilié hors du Sénégal, aucun cas n'a été observé, ni dans un sens ni dans l'autre.",{"id":6070,"category":420,"question":6071,"answer":6072,"weight":17},1422,"Sénégal : à quelle date un .sn expire-t-il ?","Un .sn créé aujourd'hui expire à sa date anniversaire, comme la plupart des extensions. Seuls des noms très anciens, enregistrés avant 2018 environ, ont gardé une échéance au 31 décembre. Avant de reprendre ou de renouveler un nom existant, consultez sa date d'expiration dans le WHOIS .sn de ServOrbit, qui lit la fiche publique au service RDAP du registre.",{"id":6074,"category":420,"question":6075,"answer":6076,"weight":17},1423,"Sénégal : que montre le WHOIS d'un .sn chez ServOrbit ?","Le WHOIS .sn de ServOrbit interroge le service RDAP publié par le registre, rdap.nic.sn. Il affiche les dates, le statut et les serveurs de noms d'un nom, sans les coordonnées du titulaire. L'annuaire RDAP de l'IANA désigne une autre adresse pour le .sn, qui ne répond pas en RDAP : c'est pourquoi l'outil s'adresse directement au registre.",{"id":6078,"category":517,"question":6079,"answer":6080,"weight":17},1424,"Comment installer Jenkins sur mon VPS ServOrbit ?","Depuis votre espace client, ouvrez le Marketplace, sélectionnez Jenkins, choisissez l'adresse et cliquez sur Installer. Le script déploie Jenkins LTS dans Docker, avec un volume de données dédié, et le publie en HTTPS derrière nginx. Un VPS Ubuntu 24.04 avec 2 Go de RAM suffit pour démarrer.",{"id":6082,"category":517,"question":6083,"answer":6084,"weight":17},1425,"Faut-il un nom de domaine pour Jenkins ?","Oui, Jenkins est partagé par l'équipe et reçoit les webhooks de vos dépôts Git : il doit répondre en HTTPS sur un nom stable. Inutile d'en acheter un : chaque VPS ServOrbit dispose d'un sous-domaine gratuit (jenkins.{dns_slug}.servorbit-dns.com) avec HTTPS. Vous pouvez aussi utiliser un sous-domaine de l'un de vos domaines.",{"id":6086,"category":517,"question":6087,"answer":6088,"weight":17},1426,"Comment me connecter à Jenkins la première fois ?","Ouvrez l'adresse HTTPS de Jenkins : l'assistant demande le mot de passe initial d'administration. Il est affiché dans votre espace client, sur la fiche de l'application installée. Installez ensuite les plugins suggérés et créez votre propre compte administrateur ; le mot de passe initial ne sert plus après cette étape.",{"id":6090,"category":517,"question":6091,"answer":6092,"weight":17},1427,"Mes builds Jenkins peuvent-ils utiliser Docker ?","Pas directement sur le serveur Jenkins installé par le Marketplace : par sécurité, le socket Docker du VPS n'y est pas monté, car il donnerait à n'importe quel build l'accès root au serveur. Branchez un agent de build en SSH, par exemple un second VPS avec Docker, et ciblez-le dans votre Jenkinsfile avec un label.",{"id":6094,"category":517,"question":6095,"answer":6096,"weight":17},1431,"Comment installer Keycloak sur mon VPS ServOrbit ?","Depuis votre espace client, ouvrez le Marketplace, sélectionnez Keycloak, choisissez l'adresse et cliquez sur Installer. Le script déploie Keycloak et sa base PostgreSQL dans Docker, avec un volume de données dédié, et le publie en HTTPS derrière nginx. Un VPS Ubuntu 24.04 avec 2 Go de RAM suffit pour démarrer.",{"id":6098,"category":517,"question":6099,"answer":6100,"weight":17},1432,"Faut-il un nom de domaine pour installer Keycloak ?","Oui. Keycloak signe ses jetons et construit ses redirections OIDC et SAML sur son adresse HTTPS publique, il doit donc répondre sur un nom stable. Inutile d'en acheter un : chaque VPS ServOrbit dispose d'un sous-domaine gratuit (keycloak.{dns_slug}.servorbit-dns.com) avec HTTPS. Vous pouvez aussi utiliser un sous-domaine de l'un de vos domaines.",{"id":6102,"category":517,"question":6103,"answer":6104,"weight":17},1433,"Comment me connecter à Keycloak après l'installation ?","Ouvrez https:\u002F\u002Fvotre-domaine\u002Fadmin et connectez-vous avec l'identifiant admin et le mot de passe affiché dans votre espace client, sur la fiche de l'application. Ce compte du realm master est temporaire : créez votre propre administrateur avec le rôle admin, puis désactivez le compte d'origine.",{"id":6106,"category":517,"question":6107,"answer":6108,"weight":17},1434,"Comment connecter mon application à Keycloak ?","Créez un realm dédié à vos applications, puis ajoutez-y un client OpenID Connect : déclarez les URL de redirection de votre application et récupérez son secret. Dans l'application, indiquez l'adresse de découverte https:\u002F\u002Fvotre-domaine\u002Frealms\u002F\u003Cvotre-realm>\u002F.well-known\u002Fopenid-configuration ; la plupart des frameworks configurent le reste à partir d'elle.",{"id":6110,"category":501,"question":6111,"answer":6112,"weight":17},1428,"Comment vérifier qu'une sauvegarde de mon VPS est vraiment restaurable ?","Restaurez-la ailleurs que sur votre serveur en production : dans un répertoire temporaire ou sur un second VPS jetable. Vérifiez que les fichiers clés s'ouvrent, que la base de données redémarre avec ses données et que l'application répond, puis notez le temps total que cela a pris. Refaites ce test à intervalle régulier et après chaque changement important de votre configuration : seule une restauration réussie prouve que la sauvegarde sert à quelque chose.",{"id":6114,"category":426,"question":6115,"answer":6116,"weight":17},1429,"Comment savoir si mon VPS tourne sur le dernier noyau Linux installé ?","Installer une mise à jour du noyau ne suffit pas : le serveur continue d'utiliser l'ancien tant qu'il n'a pas redémarré. Comparez la version affichée par `uname -r` avec celle du paquet noyau le plus récent (`dpkg -l 'linux-image*'` sur Debian et Ubuntu, `rpm -q kernel` sur AlmaLinux et Rocky). Si elles diffèrent, ou si le fichier `\u002Fvar\u002Frun\u002Freboot-required` existe, planifiez un redémarrage ; `needrestart -k` fait cette vérification pour vous.",{"id":6118,"category":523,"question":6119,"answer":6120,"weight":17},1430,"Comment suivre les dates de fin de support de mes logiciels avant qu'elles n'arrivent ?","Dressez la liste de ce que vous exploitez (système, PHP, base de données, Node.js, applications), puis relevez pour chacun la date de fin de support sur le site officiel du projet ou sur un référentiel comme endoflife.date. Notez ces dates dans un calendrier avec un rappel six mois avant, le temps de tester la mise à niveau sur une copie. Revoyez cette liste à chaque trimestre : un logiciel sans correctifs de sécurité est une porte laissée ouverte.",{"id":6122,"category":478,"question":6123,"answer":6124,"weight":17},1435,"Comment faire passer DMARC de p=none à p=reject sans bloquer mes propres e-mails légitimes ?","Avancez par paliers. Publiez d'abord `p=none` avec une adresse `rua` pour recevoir les rapports agrégés, et laissez-les tourner deux à quatre semaines : ils listent chaque source qui envoie en votre nom (serveur d'hébergement, newsletter, CRM, facturation). Mettez chaque source légitime en alignement SPF ou DKIM avec votre domaine, puis passez à `p=quarantine` avec `pct=10` et relevez ce pourcentage par étapes. Ne basculez en `p=reject` que lorsque les rapports ne montrent plus d'expéditeur légitime en échec ; en cas de doute sur une source, support@servorbit.com peut vous aider à interpréter vos rapports.",{"id":6126,"category":420,"question":6127,"answer":6128,"weight":17},1436,"Je change d'hébergeur DNS ou de registrar : que faire de DNSSEC pour éviter que mon domaine devienne injoignable ?","Si votre domaine est signé, le registre publie un enregistrement DS qui désigne la clé de votre zone chez l'ancien fournisseur. Changer de serveurs de noms en laissant ce DS en place empêche les résolveurs qui valident DNSSEC de retrouver la bonne clé : ils répondent SERVFAIL et le domaine paraît hors service pour une partie des visiteurs. Avant la bascule, faites retirer le DS et attendez l'expiration de son délai de cache (TTL), effectuez le changement, puis réactivez la signature chez le nouveau fournisseur et publiez le nouveau DS. Chez ServOrbit, DNSSEC se demande par ticket depuis votre espace client ou via support@servorbit.com : prévenez-nous avant un transfert ou un changement de DNS.",{"id":6130,"category":420,"question":6131,"answer":6132,"weight":17},1437,"Que se passe-t-il pour mon site et mes e-mails le jour où mon domaine expire ?","À l'expiration, le domaine cesse en général de se résoudre normalement : le site peut s'afficher sur une page d'attente ou devenir injoignable, et les e-mails envoyés à vos adresses risquent d'être différés ou refusés. Après un renouvellement depuis votre espace client, le retour à la normale n'est pas toujours instantané, car les caches DNS mettent du temps à se rafraîchir. Renouvelez donc avant l'échéance, et consultez la question sur la période de grâce d'un domaine pour les délais propres à chaque extension. En cas de doute sur l'état de votre domaine, ouvrez un ticket depuis votre espace client.",{"id":6134,"category":876,"question":6135,"answer":6136,"weight":17},1438,"Un plugin WordPress de mon site est signalé comme vulnérable et n'a pas de correctif : que faire ?","Ne vous contentez pas d'attendre : un plugin vulnérable et sans correctif reste une porte ouverte. Faites une sauvegarde, puis désactivez et supprimez le plugin (une simple désactivation laisse souvent ses fichiers en place) et remplacez-le par une extension équivalente et maintenue. Si le site est resté exposé, cherchez des fichiers récemment modifiés et des comptes administrateur inconnus, et restaurez une sauvegarde saine si vous en trouvez. Le gestionnaire WordPress de votre cPanel (WP Toolkit) et support@servorbit.com peuvent vous aider à contrôler l'état du site.",{"id":6138,"category":432,"question":6139,"answer":6140,"weight":17},1439,"Comment changer le mot de passe d'une adresse e-mail dans cPanel ?","Dans cPanel, ouvrez « Messagerie », cliquez sur « Gérer » sur la ligne de la boîte, puis sur l'onglet « Paramètres » et sur « Modifier le mot de passe » dans le bloc « Mot de passe ». Saisissez le nouveau mot de passe (ou « Générer »), puis « Mettre à jour le mot de passe ». Le pas-à-pas : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Fchanger-mot-de-passe-adresse-email-cpanel\">Changer le mot de passe d'une adresse e-mail dans cPanel\u003C\u002Fa>.",{"id":6142,"category":432,"question":6143,"answer":6144,"weight":17},1440,"Comment voir et augmenter le quota d'une boîte e-mail ?","Dans cPanel, ouvrez « Messagerie » : le tableau affiche l'espace utilisé et le quota de chaque boîte. Cliquez sur « Gérer » sur la ligne de la boîte, ouvrez l'onglet « Paramètres », puis « Modifier le quota », saisissez la nouvelle valeur et cliquez sur « Enregistrer ». Le pas-à-pas : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Fvoir-augmenter-quota-boite-email-cpanel\">Voir et augmenter le quota d'une boîte e-mail dans cPanel\u003C\u002Fa>.",{"id":6146,"category":432,"question":6147,"answer":6148,"weight":17},1441,"Comment rediriger les e-mails d'une adresse vers une autre dans cPanel ?","Dans cPanel, ouvrez « Messagerie », cliquez sur « Gérer » sur la ligne de l'adresse concernée, puis sur l'onglet « Redirecteurs » et sur « Ajouter un redirecteur ». Saisissez l'adresse de destination dans « Rediriger vers », puis validez avec « Ajouter un redirecteur ». Le pas-à-pas : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Frediriger-emails-adresse-cpanel\">Rediriger les e-mails d'une adresse vers une autre dans cPanel\u003C\u002Fa>.",{"id":6150,"category":517,"question":6151,"answer":6152,"weight":17},1442,"Comment installer VictoriaMetrics sur mon VPS ServOrbit ?","Depuis votre espace client, ouvrez le Marketplace, sélectionnez VictoriaMetrics, choisissez l'adresse et cliquez sur Installer. Le script déploie le conteneur officiel, génère le mot de passe de l'utilisateur admin, active l'authentification et publie l'interface en HTTPS. Un VPS Ubuntu 24.04 avec 1 Go de RAM suffit pour démarrer.",{"id":6154,"category":517,"question":6155,"answer":6156,"weight":17},1443,"Faut-il un nom de domaine pour VictoriaMetrics ?","Oui : vos serveurs y envoient leurs métriques et Grafana l'interroge, elle doit répondre en HTTPS sur un nom stable. Inutile d'en acheter un : chaque VPS ServOrbit dispose d'un sous-domaine gratuit (victoriametrics.{dns_slug}.servorbit-dns.com) avec un certificat HTTPS. Vous pouvez aussi utiliser un sous-domaine de l'un de vos domaines.",{"id":6158,"category":517,"question":6159,"answer":6160,"weight":17},1444,"Comment me connecter à VictoriaMetrics la première fois ?","Ouvrez https:\u002F\u002Fvotre-domaine\u002Fvmui et saisissez l'utilisateur admin et le mot de passe affiché dans votre espace client. Les mêmes identifiants protègent l'API de requête et l'ingestion : Prometheus, vos agents et Grafana les utilisent en authentification basique.",{"id":6162,"category":517,"question":6163,"answer":6164,"weight":17},1445,"Comment envoyer les métriques de Prometheus vers VictoriaMetrics ?","Ajoutez à prometheus.yml un bloc remote_write dont l'URL est https:\u002F\u002Fvotre-domaine\u002Fapi\u002Fv1\u002Fwrite, avec basic_auth (utilisateur admin et le mot de passe), puis rechargez Prometheus. Il continue de collecter et duplique chaque point vers VictoriaMetrics. Grafana Alloy, vmagent et Telegraf acceptent la même adresse.",{"id":6166,"category":941,"question":6167,"answer":6168,"weight":17},1447,"Comment éviter de perdre des commandes ou des commentaires reçus pendant la bascule d'un site dynamique vers un nouvel hébergeur ?","Pendant la propagation DNS, certains visiteurs atteignent encore l'ancien serveur : tout ce qu'ils y écrivent n'arrive pas sur le nouveau. Abaissez le TTL à l'avance, faites une dernière synchronisation de la base et des fichiers juste avant la bascule, puis mettez l'ancien site en maintenance ou désactivez le paiement et les formulaires le temps de la transition. Gardez l'ancien hébergement actif ensuite et vérifiez qu'aucune commande ni aucun commentaire n'y est arrivé après la synchronisation avant de le résilier. Pour une boutique, la migration assistée peut vous accompagner : écrivez à support@servorbit.com.",{"id":6170,"category":501,"question":6171,"answer":6172,"weight":17},1448,"Comment restaurer un VPS à partir d'un instantané sans perdre ce qui a été écrit depuis ?","La restauration d'un instantané remplace l'état entier du serveur : tout ce qui a été écrit après sa création (commandes, formulaires, fichiers envoyés) disparaît. Avant de restaurer, copiez ces données hors du VPS, par exemple un export de la base et une archive des dossiers modifiés, et prenez un nouvel instantané si votre plan en propose (VPS Power et VPS Business) afin de pouvoir revenir en arrière. Restaurez ensuite, puis réimportez les données récentes et vérifiez le site avant de le rouvrir au public.",{"id":6174,"category":438,"question":6175,"answer":6176,"weight":17},1449,"La facture ServOrbit remplace-t-elle celle que je dois émettre à mon client ?","Non. La facture ServOrbit est établie au nom de la société de facturation de votre compte : elle justifie ce que votre agence a payé, pas ce que votre client vous doit. Vous facturez votre client vous-même, à votre tarif et selon votre propre régime de TVA. Avant d'appliquer votre marge, comparez les montants sur la même base : les prix affichés sont hors taxes (HT), avec une TVA de 20%.",{"id":6178,"category":517,"question":6179,"answer":6180,"weight":17},1450,"Comment installer Kener sur mon VPS ServOrbit ?","Depuis votre espace client, ouvrez le Marketplace, sélectionnez Kener, choisissez l'adresse et cliquez sur Installer. Le script déploie Kener et son cache Redis, génère la clé secrète des sessions et publie la page de statut en HTTPS. Un VPS Ubuntu 24.04 avec 1 Go de RAM suffit.",{"id":6182,"category":517,"question":6183,"answer":6184,"weight":17},1451,"Faut-il un nom de domaine pour installer Kener ?","Oui, mais pas forcément en acheter un. Kener refuse les requêtes dont l'origine diffère de son adresse HTTPS : il lui faut un nom stable. Chaque VPS ServOrbit dispose d'un sous-domaine gratuit (kener.{dns_slug}.servorbit-dns.com) avec un certificat HTTPS ; vous pouvez aussi utiliser un sous-domaine de l'un de vos domaines, par exemple status.votre-domaine.ma.",{"id":6186,"category":517,"question":6187,"answer":6188,"weight":17},1452,"Comment créer le compte administrateur de Kener ?","Ouvrez https:\u002F\u002Fvotre-domaine\u002Faccount\u002Fsignin juste après l'installation et remplissez le formulaire « Create Admin Account ». Le premier compte créé devient l'administrateur et le formulaire disparaît ensuite : créez-le sans attendre. Aucun mot de passe n'est généré à l'avance.",{"id":6190,"category":517,"question":6191,"answer":6192,"weight":17},1453,"Comment activer les abonnements e-mail sur Kener ?","Renseignez un serveur SMTP (SMTP_HOST, SMTP_PORT, SMTP_USER, SMTP_PASSWORD, SMTP_SENDER) ou une clé Resend dans le fichier docker-compose.yml de l'application, relancez avec docker compose up -d, puis activez les abonnements dans l'administration de Kener. Vos visiteurs s'inscrivent ensuite depuis la page de statut.",{"id":6194,"category":707,"question":6195,"answer":6196,"weight":17},1454,"Quels accès demander à un nouveau client avant de reprendre la gestion de son site ?","Avant toute intervention, demandez trois accès au nom du client : le registrar où le domaine est enregistré, la zone DNS si elle se trouve ailleurs, et l'hébergement actuel, avec l'administration du site. Privilégiez un compte nominatif ou délégué plutôt que le partage du mot de passe du client, et vérifiez que le client reste titulaire de son domaine. Consignez par écrit ce que vous avez reçu, afin de savoir quoi lui restituer en fin de mission.",{"id":6198,"category":876,"question":6199,"answer":6200,"weight":17},1455,"Quel mode SSL\u002FTLS choisir dans Cloudflare devant un site client, et pourquoi « Flexible » provoque-t-il une boucle de redirection ?","Choisissez « Full (strict) » dès que votre serveur présente un certificat valide : Cloudflare chiffre alors aussi le trajet jusqu'à l'origine et en vérifie le certificat. En « Flexible », Cloudflare contacte l'origine en HTTP ; si celle-ci redirige le HTTP vers le HTTPS, la requête repart en boucle et le navigateur affiche « trop de redirections ». Le mode « Full » sans « strict » accepte un certificat auto-signé ou expiré : réservez-le à un dépannage. Réglez le mode avant d'activer le proxy, puis testez le site après chaque changement.",{"id":6202,"category":941,"question":6203,"answer":6204,"weight":17},1456,"Comment tester une mise à jour sur une copie de préproduction d'un site WordPress client avant de toucher à la production ?","Dupliquez les fichiers et la base sur un sous-domaine séparé, protégé par mot de passe et en noindex, puis remplacez l'adresse du site dans la base avec un outil qui gère les données sérialisées, pas avec un simple chercher-remplacer. Coupez sur la copie les envois d'e-mails, les paiements réels et les tâches planifiées, pour que le client ne reçoive rien. Validez la mise à jour sur la copie, puis refaites-la sur la production après une sauvegarde plutôt que de rapatrier la copie : elle écraserait les commandes et commentaires reçus entre-temps.",{"id":6206,"category":501,"question":6207,"answer":6208,"weight":17},1457,"Puis-je restaurer une sauvegarde d'avant le piratage sans que le site se fasse pirater de nouveau ?","Une sauvegarde saine remet le site propre, mais elle rétablit aussi la faille qui a permis l'intrusion : sans correction, le piratage peut se reproduire. Après la restauration, mettez à jour le cœur, les extensions et les thèmes, supprimez ceux qui ne servent plus, puis changez tous les mots de passe (administrateurs, base de données, accès FTP et SSH) et les clés de sécurité. Choisissez une sauvegarde antérieure à la première trace de compromission, pas simplement la plus récente, et gardez une copie de l'état infecté pour l'analyse.",{"id":6210,"category":517,"question":6211,"answer":6212,"weight":17},1458,"Comment installer marimo sur mon VPS ServOrbit ?","Depuis votre espace client, ouvrez le Marketplace, sélectionnez marimo et cliquez sur Installer. Le script déploie le conteneur officiel avec pandas, polars, numpy et altair, génère le mot de passe de l'éditeur et crée le volume qui conserve vos notebooks. Un VPS Ubuntu 24.04 avec 2 Go de RAM est recommandé.",{"id":6214,"category":517,"question":6215,"answer":6216,"weight":17},1459,"Quel mot de passe utiliser pour ouvrir marimo ?","Le mot de passe de l'éditeur est généré à l'installation et affiché dans votre espace client, sur la fiche de l'application. marimo le demande sur sa page de connexion ; la session reste ensuite ouverte dans votre navigateur. Sur le VPS, il figure aussi dans le fichier .env de la pile, sous la clé ADMIN_PASSWORD.",{"id":6218,"category":517,"question":6219,"answer":6220,"weight":17},1460,"Puis-je utiliser marimo sans nom de domaine ?","Oui. marimo n'exige pas de domaine : sans domaine, ouvrez un tunnel SSH (ssh -L 2718:127.0.0.1:\u003Cport> root@\u003Cip-du-vps>) puis http:\u002F\u002Flocalhost:2718, avec le port affiché dans votre espace client. Pour un accès HTTPS direct, attachez un sous-domaine de l'un de vos domaines ou le sous-domaine gratuit du VPS.",{"id":6222,"category":517,"question":6223,"answer":6224,"weight":17},1461,"Comment sauvegarder mes notebooks marimo ?","Les notebooks sont de simples fichiers .py enregistrés dans le volume Docker marimo-data, monté sur \u002Fapp. Le plus sûr est de versionner ce dossier dans un dépôt Git ; vous pouvez aussi archiver le volume, et les sauvegardes du VPS le couvrent comme le reste du disque.",{"id":6226,"category":707,"question":6227,"answer":6228,"weight":17},1462,"Un de mes clients revendeur me demande si son site est conforme aux règles d'accessibilité : que lui répondre ?","L'accessibilité dépend du site lui-même (thème, contrastes, textes alternatifs, formulaires, navigation au clavier), pas du serveur qui l'héberge : un hébergement ne rend donc aucun site accessible ou non. Selon le pays de ses visiteurs et son activité (vente en ligne notamment), des obligations légales peuvent s'appliquer à votre client, à vérifier auprès d'un conseil juridique. Proposez-lui un audit du site, faites corriger le thème et les contenus, et gardez une trace de ce qui a été revu. Pour tout point touchant à son compte d'hébergement, écrivez à support@servorbit.com.",{"id":6230,"category":523,"question":6231,"answer":6232,"weight":17},1463,"Que vérifier sur ma boutique en ligne avant un pic de trafic comme le Black Friday ?","Quelques jours avant, faites une sauvegarde complète et vérifiez que vous savez la restaurer. Activez la mise en cache de votre boutique, allégez les images et désactivez les extensions inutiles, puis testez le parcours d'achat de bout en bout (panier, paiement, e-mail de confirmation) sur une copie plutôt que sur le site en ligne. Regardez enfin la consommation réelle de votre offre pendant une journée chargée : si elle frôle ses limites, écrivez-nous à support@servorbit.com avant l'événement, pas pendant.",{"id":6234,"category":941,"question":6235,"answer":6236,"weight":17},1464,"Dois-je mettre à niveau mon CMS ou ma version de PHP avant ou après avoir changé d'hébergeur ?","Évitez de faire les deux en même temps : si le site casse, vous ne saurez pas si la cause est le déplacement ou la mise à niveau. Migrez d'abord à l'identique, en choisissant dans cPanel la même version de PHP que sur l'ancien hébergement, et validez le site. Mettez ensuite à niveau sur une copie, testez, puis appliquez en production, sauvegarde fraîche à l'appui. Si la version actuelle n'est plus maintenue, planifiez la mise à niveau juste après la bascule plutôt que de la repousser.",{"id":6238,"category":876,"question":6239,"answer":6240,"weight":17},1465,"Mon hébergeur met-il à jour mon CMS et mes plugins à ma place ?","Sur un hébergement web, le serveur et le système relèvent de l'hébergeur, mais le contenu de votre site reste de votre ressort : le CMS, les thèmes, les extensions et la version de PHP choisie pour chaque domaine. Ce sont ces éléments, et non le serveur, que visent la plupart des failles annoncées sur les CMS. Le gestionnaire WordPress de cPanel (WP Toolkit) vous montre les mises à jour disponibles ; appliquez-les après une sauvegarde. Pour un doute sur l'état de votre site, écrivez à support@servorbit.com.",{"id":6242,"category":517,"question":6243,"answer":6244,"weight":17},1466,"Comment installer Kutt sur mon VPS ServOrbit ?","Depuis votre espace client, ouvrez le Marketplace, sélectionnez Kutt, choisissez l'adresse de vos liens courts et cliquez sur Installer. Le script déploie le conteneur officiel, génère la clé secrète des sessions, crée le volume de la base SQLite et configure nginx en HTTPS. Un VPS Ubuntu 24.04 avec 512 Mo de RAM suffit.",{"id":6246,"category":517,"question":6247,"answer":6248,"weight":17},1467,"Faut-il un nom de domaine pour installer Kutt ?","Oui, mais pas forcément en acheter un. Kutt forme chaque lien court avec son domaine : sans adresse publique, les liens pointeraient vers une machine locale. Chaque VPS ServOrbit dispose d'un sous-domaine gratuit (kutt.{dns_slug}.servorbit-dns.com) avec un certificat HTTPS ; pour des liens vraiment courts, utilisez plutôt un sous-domaine bref de l'un de vos domaines, par exemple go.votre-domaine.ma.",{"id":6250,"category":517,"question":6251,"answer":6252,"weight":17},1468,"Comment me connecter à Kutt la première fois ?","Ouvrez votre adresse en HTTPS juste après l'installation : Kutt vous redirige vers le formulaire de création du compte administrateur. Saisissez votre e-mail et un mot de passe solide ; le premier compte créé devient l'administrateur, c'est pourquoi il faut le créer sans attendre. Aucun mot de passe n'est généré à l'avance, et les inscriptions publiques restent fermées.",{"id":6254,"category":517,"question":6255,"answer":6256,"weight":17},1469,"Comment raccourcir des liens par l'API de Kutt ?","Générez une clé d'API dans les paramètres de votre compte Kutt, puis envoyez un POST sur \u002Fapi\u002Fv2\u002Flinks avec l'en-tête X-API-KEY et un corps JSON contenant target, l'adresse longue. Les champs customurl, password, description et expire_in sont optionnels. La réponse contient le champ link, le lien court ; chaque membre de l'équipe a sa propre clé.",{"id":6258,"category":876,"question":6259,"answer":6260,"weight":17},1470,"Pourquoi mon site affiche-t-il « certificate verify failed » quand il appelle une API externe en HTTPS ?","Votre serveur n'arrive pas à vérifier l'identité du service appelé. Les causes les plus fréquentes sont un paquet `ca-certificates` ancien, une chaîne de certificats incomplète ou expirée côté service, un nom d'hôte absent du certificat, ou une horloge de serveur décalée. Testez avec `openssl s_client -connect api.example.com:443 -servername api.example.com` et lisez la ligne « Verify return code ». Ne désactivez jamais la vérification pour faire passer l'appel : corrigez la cause.",{"id":6262,"category":426,"question":6263,"answer":6264,"weight":17},1471,"J'ai mis à jour PHP sur mon VPS : comment vérifier que mon site utilise bien la nouvelle version ?","La ligne de commande et le site n'utilisent pas forcément le même PHP. `php -v` affiche la version de la ligne de commande, alors que le site est servi par PHP-FPM, qui garde l'ancien code en mémoire tant qu'il n'est pas relancé. Redémarrez le service (par exemple `systemctl restart php8.3-fpm`), puis affichez `PHP_VERSION` depuis une page temporaire que vous supprimez aussitôt après.",{"id":6266,"category":517,"question":6267,"answer":6268,"weight":17},1472,"Comment installer Certimate sur mon VPS ServOrbit ?","Depuis votre espace client, ouvrez le Marketplace, sélectionnez Certimate, choisissez l'adresse de la console et cliquez sur Installer. Le script déploie le conteneur officiel, génère le mot de passe administrateur et l'applique avant le premier démarrage, crée le volume des données et configure nginx en HTTPS. Un VPS Ubuntu 24.04 avec 512 Mo de RAM suffit.",{"id":6270,"category":517,"question":6271,"answer":6272,"weight":17},1473,"Certimate a-t-il besoin d'un nom de domaine ?","Oui : Certimate est une console d'administration web, publiée sur un domaine en HTTPS derrière nginx. Inutile d'en acheter un : chaque VPS ServOrbit dispose d'un sous-domaine gratuit (certimate.{dns_slug}.servorbit-dns.com) avec certificat HTTPS. Vous pouvez aussi choisir un sous-domaine de l'un de vos domaines, par exemple certs.votre-domaine.ma.",{"id":6274,"category":517,"question":6275,"answer":6276,"weight":17},1474,"Comment me connecter à Certimate la première fois ?","Ouvrez l'adresse de la console : l'identifiant est admin@certimate.fun et le mot de passe est celui généré à l'installation, affiché dans votre espace client sur la fiche de l'application. Le mot de passe d'usine publié par le projet (1234567890) n'est jamais actif sur une installation ServOrbit. Changez l'e-mail et le mot de passe dès la première connexion.",{"id":6278,"category":517,"question":6279,"answer":6280,"weight":17},1475,"Certimate peut-il déployer les certificats sur mes autres serveurs ?","Oui. Un flux Certimate obtient le certificat (par exemple un wildcard par défi DNS-01 chez Cloudflare ou OVHcloud), puis le copie par SSH sur vos serveurs et exécute la commande de rechargement choisie, comme nginx -t && systemctl reload nginx. Utilisez une clé SSH dédiée et un compte limité aux répertoires des certificats. D'autres cibles existent : cPanel, Nginx Proxy Manager, Kubernetes ou webhook.",{"id":6282,"category":432,"question":6283,"answer":6284,"weight":17},1476,"Comment importer ou exporter une base de données avec phpMyAdmin ?","Dans cPanel, cliquez sur « Bases de données », puis sur « Gérer » sur la ligne de votre base, ouvrez l'onglet « Avancé » et cliquez sur « Ouvrir phpMyAdmin ». Pour importer, ouvrez l'onglet Import, choisissez votre fichier .sql avec « Choose File » et cliquez sur « Import » ; pour exporter, ouvrez l'onglet Export et cliquez sur « Export ». Le pas-à-pas : \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Fimporter-exporter-base-phpmyadmin-cpanel\">Importer ou exporter une base de données avec phpMyAdmin dans cPanel\u003C\u002Fa>.",{"id":6286,"category":517,"question":6287,"answer":6288,"weight":17},1477,"Comment installer GreptimeDB sur mon VPS ServOrbit ?","Depuis votre espace client, ouvrez le Marketplace, sélectionnez GreptimeDB, choisissez l'adresse et cliquez sur Installer. Le script déploie le conteneur officiel, génère le mot de passe de l'utilisateur admin, active l'authentification sur toute l'API HTTP et publie le tableau de bord en HTTPS. Un VPS Ubuntu 24.04 avec 2 Go de RAM suffit pour démarrer.",{"id":6290,"category":517,"question":6291,"answer":6292,"weight":17},1478,"Faut-il un nom de domaine pour GreptimeDB ?","Oui. Vos serveurs y envoient leurs métriques, logs et traces, et Grafana l'interroge : GreptimeDB doit répondre en HTTPS sur un nom stable. Inutile d'en acheter un : chaque VPS ServOrbit dispose d'un sous-domaine gratuit (greptimedb.{dns_slug}.servorbit-dns.com) avec un certificat HTTPS. Vous pouvez aussi utiliser un sous-domaine de l'un de vos domaines.",{"id":6294,"category":517,"question":6295,"answer":6296,"weight":17},1479,"Comment me connecter à GreptimeDB la première fois ?","Ouvrez https:\u002F\u002Fvotre-domaine\u002Fdashboard\u002F et saisissez dans les paramètres de connexion du tableau de bord l'utilisateur admin et le mot de passe affiché dans votre espace client. Les mêmes identifiants protègent l'API SQL, l'API Prometheus et l'ingestion : Grafana et vos agents les utilisent en authentification basique.",{"id":6298,"category":517,"question":6299,"answer":6300,"weight":17},1480,"Comment envoyer mes logs et traces OpenTelemetry à GreptimeDB ?","Dans l'OpenTelemetry Collector, déclarez un exportateur OTLP\u002FHTTP vers https:\u002F\u002Fvotre-domaine\u002Fv1\u002Fotlp avec un en-tête Authorization en authentification basique. Les traces exigent en plus l'en-tête X-Greptime-Pipeline-Name: greptime_trace_v1 : placez-les sur un second exportateur, car cet en-tête fait refuser les logs. Ils arrivent dans les tables opentelemetry_logs et opentelemetry_traces.",{"id":6302,"category":426,"question":6303,"answer":6304,"weight":17},1481,"Comment repérer des fichiers PHP suspects déposés dans le dossier de téléversement de mon site ?","Un dossier de médias ne devrait contenir que des images et des documents, jamais de script. Connectez-vous en SSH à votre VPS et lancez `find wp-content\u002Fuploads -type f -name \"*.php\"` (adaptez le chemin à votre CMS) : tout résultat est à examiner avant d'être supprimé. `find wp-content\u002Fuploads -type f -mtime -7` liste en plus les fichiers déposés ces sept derniers jours. Gardez une copie de ce que vous trouvez pour l'analyse et, au moindre doute, ouvrez un ticket depuis votre espace client.",{"id":6306,"category":426,"question":6307,"answer":6308,"weight":17},1482,"Comment empêcher l'exécution de scripts PHP dans le dossier de téléversement de mon site ?","Un dossier de médias n'a aucune raison d'exécuter du PHP : le refuser dans la configuration de votre serveur web (nginx ou Apache) limite les dégâts si un fichier piégé y est déposé. C'est un durcissement général, qui ne remplace pas les mises à jour du CMS et de ses extensions. Sur un VPS non managé, cette configuration vous revient ; testez-la avec un fichier de test inoffensif et vérifiez qu'il n'est plus exécuté.",{"id":6310,"category":517,"question":6311,"answer":6312,"weight":17},1483,"Comment installer MLflow sur mon VPS ServOrbit ?","Depuis votre espace client, ouvrez les Applications en 1 clic, sélectionnez MLflow, choisissez l'adresse et cliquez sur Installer. Le script déploie le conteneur officiel, génère le mot de passe du compte admin, active l'authentification sur l'interface et l'API et publie le serveur en HTTPS. Un VPS Ubuntu 24.04 avec 2 Go de RAM suffit pour démarrer.",{"id":6314,"category":517,"question":6315,"answer":6316,"weight":17},1484,"Faut-il un nom de domaine pour MLflow ?","Oui : vos scripts et votre équipe se connectent au serveur, et MLflow n'accepte que les noms d'hôte déclarés. Inutile d'en acheter un : chaque VPS ServOrbit dispose d'un sous-domaine gratuit (mlflow.{dns_slug}.servorbit-dns.com) avec certificat HTTPS. Vous pouvez aussi utiliser un sous-domaine de l'un de vos domaines.",{"id":6318,"category":517,"question":6319,"answer":6320,"weight":17},1485,"Comment me connecter à MLflow la première fois ?","Ouvrez l'adresse de votre serveur en HTTPS : le navigateur demande un identifiant. Saisissez admin et le mot de passe affiché dans votre espace client. Vous pouvez le changer ensuite par l'API users\u002Fupdate-password ; le nouveau mot de passe est conservé aux redémarrages.",{"id":6322,"category":517,"question":6323,"answer":6324,"weight":17},1486,"Comment envoyer mes expériences Python à MLflow ?","Installez le client avec pip install mlflow, puis définissez MLFLOW_TRACKING_URI sur l'adresse HTTPS de votre serveur, ainsi que MLFLOW_TRACKING_USERNAME et MLFLOW_TRACKING_PASSWORD. Chaque mlflow.start_run() de vos notebooks et scripts enregistre alors ses paramètres, métriques et fichiers sur votre VPS.",{"id":6326,"category":517,"question":6327,"answer":6328,"weight":17},1487,"Comment installer QuestDB sur mon VPS ServOrbit ?","Depuis votre espace client, ouvrez le Marketplace, sélectionnez QuestDB, choisissez l'adresse et cliquez sur Installer. Le script déploie le conteneur officiel, génère le mot de passe de l'utilisateur admin, active l'authentification et configure le HTTPS. Comptez 2 Go de RAM au minimum.",{"id":6330,"category":517,"question":6331,"answer":6332,"weight":17},1488,"Faut-il un nom de domaine pour QuestDB ?","Oui : vos serveurs y envoient leurs mesures et vous ouvrez sa console dans le navigateur, elle doit répondre en HTTPS sur un nom stable. Inutile d'en acheter un : chaque VPS dispose d'un sous-domaine gratuit (questdb.{dns_slug}.servorbit-dns.com) avec un certificat HTTPS, et vous pouvez aussi utiliser un sous-domaine de l'un de vos domaines.",{"id":6334,"category":517,"question":6335,"answer":6336,"weight":17},1489,"Comment me connecter à QuestDB la première fois ?","Ouvrez l'adresse HTTPS de votre installation : la console affiche « Sign in to QuestDB ». Saisissez l'utilisateur admin et le mot de passe affiché dans votre espace client. Les mêmes identifiants servent pour l'API REST, l'ingestion et le protocole PostgreSQL.",{"id":6338,"category":517,"question":6339,"answer":6340,"weight":17},1490,"Comment envoyer des données à QuestDB depuis mon code ?","Installez le client officiel de votre langage (par exemple pip install questdb en Python) et configurez-le avec https::addr=votre-domaine:443;username=admin;password=votre mot de passe;. Chaque ligne envoyée crée la table au besoin. Vous pouvez aussi écrire au format InfluxDB Line Protocol sur \u002Fwrite avec curl.",{"id":6342,"category":517,"question":6343,"answer":6344,"weight":17},1491,"Comment installer Centrifugo sur mon VPS ServOrbit ?","Depuis votre espace client, ouvrez le Marketplace, sélectionnez Centrifugo, choisissez l'adresse et cliquez sur Installer. Le script déploie le conteneur officiel, génère le mot de passe de la console, la clé de l'API serveur et la clé de signature des jetons, puis configure le HTTPS et le WebSocket. 1 Go de RAM suffit pour démarrer.",{"id":6346,"category":517,"question":6347,"answer":6348,"weight":17},1492,"Faut-il un nom de domaine pour Centrifugo ?","Oui : les navigateurs s'y connectent en wss:\u002F\u002F et votre backend appelle son API en HTTPS, il doit répondre sur un nom stable avec un certificat. Inutile d'en acheter un : chaque VPS dispose d'un sous-domaine gratuit (centrifugo.{dns_slug}.servorbit-dns.com) avec HTTPS, et vous pouvez aussi utiliser un sous-domaine de l'un de vos domaines.",{"id":6350,"category":517,"question":6351,"answer":6352,"weight":17},1493,"Comment me connecter à Centrifugo la première fois ?","Ouvrez l'adresse HTTPS de votre installation : la console d'administration demande un mot de passe, sans identifiant. Saisissez celui affiché dans votre espace client. La page d'accueil indique la version du nœud et le nombre de clients connectés.",{"id":6354,"category":517,"question":6355,"answer":6356,"weight":17},1494,"Comment publier un message dans Centrifugo depuis mon code ?","Envoyez un POST sur https:\u002F\u002Fvotre-domaine\u002Fapi\u002Fpublish avec l'en-tête X-API-Key et un corps JSON comme {\"channel\": \"commandes\", \"data\": {...}}. La clé est la valeur ENCRYPTION_KEY de \u002Fopt\u002Fcentrifugo\u002F.env ; ENCRYPTION_KEY_HEX64 sert à signer les jetons JWT de vos utilisateurs. Gardez ces deux clés côté serveur.",{"id":6358,"category":517,"question":6359,"answer":6360,"weight":17},1497,"Comment installer Coder sur mon VPS ServOrbit ?","Depuis votre espace client, ouvrez le Marketplace, sélectionnez Coder, choisissez l'adresse et cliquez sur Installer. Le script déploie le serveur Coder et sa base PostgreSQL, génère le mot de passe administrateur, crée le compte propriétaire et configure le HTTPS et le WebSocket. Prévoyez 2 Go de RAM au minimum, 4 Go ou plus pour une équipe.",{"id":6362,"category":517,"question":6363,"answer":6364,"weight":17},1498,"Faut-il un nom de domaine pour Coder ?","Oui : les espaces de travail et votre navigateur se connectent au serveur sur son adresse HTTPS, qui doit être un nom stable avec un certificat. Inutile d'en acheter un : chaque VPS dispose d'un sous-domaine gratuit (coder.{dns_slug}.servorbit-dns.com) avec HTTPS, et vous pouvez aussi utiliser un sous-domaine de l'un de vos domaines.",{"id":6366,"category":517,"question":6367,"answer":6368,"weight":17},1499,"Comment me connecter à Coder la première fois ?","Ouvrez l'adresse HTTPS de votre installation et connectez-vous avec l'adresse admin@servorbit.local et le mot de passe affiché dans votre espace client. Ce compte est le propriétaire de l'installation : changez son mot de passe dans les paramètres du compte, rubrique Security, puis créez les comptes de votre équipe.",{"id":6370,"category":517,"question":6371,"answer":6372,"weight":17},1500,"Comment créer mon premier espace de travail dans Coder ?","Dans Templates, cliquez sur Create Template et choisissez le modèle de départ Docker Containers. Créez ensuite un espace de travail depuis ce modèle : un conteneur démarre sur le VPS et la page affiche l'état Running en moins d'une minute. Ouvrez code-server dans le navigateur, ou utilisez coder ssh depuis votre poste.",{"id":6374,"category":517,"question":6375,"answer":6376,"weight":17},1501,"Comment installer Zabbix sur mon VPS ServOrbit ?","Depuis votre espace client, ouvrez le Marketplace, sélectionnez Zabbix, choisissez l'adresse et cliquez sur Installer. Le script déploie le serveur Zabbix, l'interface web, la base PostgreSQL et l'agent du VPS, génère le mot de passe administrateur et configure le HTTPS. Prévoyez 2 Go de RAM au minimum, davantage pour un grand parc ou un long historique.",{"id":6378,"category":517,"question":6379,"answer":6380,"weight":17},1502,"Faut-il un nom de domaine pour Zabbix ?","Oui : l'interface web de Zabbix est publiée en HTTPS par le reverse proxy du VPS, sur un nom qui porte un certificat. Inutile d'en acheter un : chaque VPS dispose d'un sous-domaine gratuit (zabbix.{dns_slug}.servorbit-dns.com) avec HTTPS, et vous pouvez aussi utiliser un sous-domaine de l'un de vos domaines.",{"id":6382,"category":517,"question":6383,"answer":6384,"weight":17},1503,"Comment me connecter à Zabbix la première fois ?","Ouvrez https:\u002F\u002Fvotre-domaine et connectez-vous avec l'identifiant Admin — avec la majuscule — et le mot de passe affiché dans votre espace client. Le mot de passe d'usine de Zabbix est remplacé à l'installation et ne fonctionne pas sur votre serveur. Vous pouvez le changer ensuite dans User settings, puis Profile.",{"id":6386,"category":517,"question":6387,"answer":6388,"weight":17},1504,"Comment ajouter un serveur à superviser dans Zabbix ?","Installez zabbix-agent2 sur le serveur, indiquez l'IP publique de votre VPS Zabbix dans la ligne Server= de \u002Fetc\u002Fzabbix\u002Fzabbix_agent2.conf et n'ouvrez le port 10050 qu'à cette IP. Dans Zabbix, ouvrez Data collection, puis Hosts, créez l'hôte avec son IP et le modèle « Linux by Zabbix agent » : les premières valeurs arrivent en quelques minutes.",{"id":6390,"category":426,"question":6391,"answer":6392,"weight":17},1495,"Comment vérifier que mon VPS refuse bien les connexions SSH par mot de passe ?","Ne vous fiez pas à la ligne lue dans le fichier : lancez `sudo sshd -T | grep -i passwordauthentication` sur le serveur, qui affiche la valeur réellement appliquée, blocs `Match` et fichiers inclus compris. Le résultat attendu est `passwordauthentication no`. Testez ensuite depuis un autre poste avec `ssh -o PubkeyAuthentication=no utilisateur@votre-domaine.com` : la connexion doit être refusée. Gardez une session ouverte pendant ces essais pour ne pas vous couper l'accès.",{"id":6394,"category":876,"question":6395,"answer":6396,"weight":17},1496,"J'ai mis à jour OpenSSH sur mon serveur : comment savoir si le service utilise bien la nouvelle version ?","Mettre à jour le paquet ne remplace pas le démon qui tourne : `sshd` doit être redémarré (`sudo systemctl restart ssh` sur Debian et Ubuntu, `rc-service sshd restart` sur Alpine). Pour voir ce qu'il annonce, lancez `nc -w 2 localhost 22 \u003C \u002Fdev\u002Fnull | head -1` : la bannière affiche la version en cours d'exécution. Sur Debian et Ubuntu, cette version peut rester ancienne alors que le correctif est installé, car la distribution rétroporte les correctifs : consultez alors le journal des modifications du paquet.",{"id":6398,"category":420,"question":6399,"answer":6400,"weight":17},1505,"Qu'est-ce que le code de transfert ?","Un code fourni par votre prestataire actuel, aussi appelé code EPP ou code d'autorisation. Il prouve que vous êtes le titulaire du domaine.",{"id":6402,"category":420,"question":6403,"answer":6404,"weight":17},1506,"Mon site sera-t-il coupé pendant le transfert ?","Non, tant que vous gardez les mêmes réglages DNS : le nom change de prestataire, pas de destination. Si votre zone DNS est hébergée chez le prestataire que vous quittez, recréez-la ailleurs avant de lancer le transfert.",{"id":6406,"category":420,"question":6407,"answer":6408,"weight":17},1507,"Tous les domaines peuvent-ils être transférés ?","Non. Cela dépend de l'extension et de l'état du nom. La vérification vous le dit avant tout paiement.",{"id":6410,"category":426,"question":6411,"answer":6412,"weight":17},1508,"Quels ports ouvrir sur mon VPS pour un serveur de messagerie privée (Matrix, Snikket ou chatmail) ?","Il n'existe pas de liste unique : chaque solution a la sienne, et elle se lit dans la documentation officielle du logiciel. En règle générale, ouvrez le web (80 et 443) pour le certificat et les clients, puis seulement les ports propres à votre solution : Matrix peut tout faire passer par le 443 grâce à la délégation ; Snikket demande en plus ses ports XMPP et ceux des appels ; chatmail ouvre les ports du courrier (SMTP et IMAP). Tout le reste reste fermé, et vous pouvez restreindre l'accès SSH à votre propre IP.",{"id":6414,"category":420,"question":6415,"answer":6416,"weight":17},1509,"Quel nom de domaine ou sous-domaine et quels enregistrements DNS prévoir pour une messagerie privée auto-hébergée ?","Réservez un sous-domaine dédié (par exemple chat.mondomaine.com) plutôt que l'apex, et faites-le pointer vers l'IPv4 de votre VPS par un enregistrement A (et AAAA si vous avez une IPv6). Selon la solution, d'autres enregistrements s'ajoutent : Snikket demande des sous-domaines supplémentaires en CNAME, chatmail des enregistrements propres au courrier (dont mta-sts), et Matrix un fichier .well-known si votre identifiant utilise le domaine principal. Décidez du nom avant la première utilisation : sur Matrix, le changer ensuite oblige à recréer les comptes.",["Reactive",6418],[6419,6422,6425,6428,6431,6434,6437,6440,6443,6446,6449,6452,6455,6458],{"slug":420,"urlSlug":420,"slugs":6420,"label":6421,"count":511},{"fr":420,"en":420,"ar":420,"es":420},"Domaines",{"slug":432,"urlSlug":432,"slugs":6423,"label":6424,"count":824},{"fr":432,"en":432,"ar":432,"es":432},"Hébergement Web",{"slug":478,"urlSlug":478,"slugs":6426,"label":6427,"count":891},{"fr":478,"en":478,"ar":478,"es":478},"Emails pro",{"slug":707,"urlSlug":707,"slugs":6429,"label":6430,"count":715},{"fr":707,"en":707,"ar":707,"es":707},"Revendeur",{"slug":426,"urlSlug":426,"slugs":6432,"label":6433,"count":1395},{"fr":426,"en":426,"ar":426,"es":426},"VPS Cloud",{"slug":825,"urlSlug":825,"slugs":6435,"label":6436,"count":774},{"fr":825,"en":825,"ar":825,"es":825},"Serveurs dédiés",{"slug":876,"urlSlug":876,"slugs":6438,"label":6439,"count":961},{"fr":876,"en":876,"ar":876,"es":876},"SSL & Sécurité",{"slug":501,"urlSlug":501,"slugs":6441,"label":6442,"count":906},{"fr":501,"en":501,"ar":501,"es":501},"Sauvegardes",{"slug":941,"urlSlug":941,"slugs":6444,"label":6445,"count":437},{"fr":941,"en":941,"ar":941,"es":941},"Migration",{"slug":438,"urlSlug":438,"slugs":6447,"label":6448,"count":875},{"fr":438,"en":438,"ar":438,"es":438},"Paiement & Facturation",{"slug":495,"urlSlug":495,"slugs":6450,"label":6451,"count":754},{"fr":495,"en":495,"ar":495,"es":495},"Compte & Espace client",{"slug":517,"urlSlug":517,"slugs":6453,"label":6454,"count":2920},{"fr":517,"en":517,"ar":517,"es":517},"Marketplace",{"slug":489,"urlSlug":489,"slugs":6456,"label":6457,"count":749},{"fr":489,"en":489,"ar":489,"es":489},"Support",{"slug":523,"urlSlug":523,"slugs":6459,"label":6460,"count":886},{"fr":523,"en":523,"ar":523,"es":523},"Général",1794271240681]