[{"data":1,"prerenderedAt":502},["ShallowReactive",2],{"seo-verification":3,"support-category-ma-es-hebergement":6,"promo-bar-likely":501},{"google":4,"bing":5},"EycwPY2XMyTkVzas3n1ygeNJFGAH513qrMjfDljzsMQ","",{"items":7,"siblings":429,"self":499},[8,14,19,24,29,34,39,44,49,54,59,64,69,74,79,84,89,94,99,104,109,114,119,124,129,133,137,141,145,149,153,157,161,165,169,173,177,181,185,189,193,197,201,205,209,213,217,221,225,229,233,237,241,245,249,253,257,261,265,269,273,277,281,285,289,293,297,301,305,309,313,317,321,325,329,333,337,341,345,349,353,357,361,365,369,373,377,381,385,389,393,397,401,405,409,413,417,421,425],{"id":9,"category":10,"question":11,"answer":12,"weight":13},18,"hebergement","¿El SSL es realmente gratuito?","Sí, todos nuestros planes de alojamiento incluyen un certificado SSL Let's Encrypt gratuito, renovado automáticamente. HTTPS se activa desde la puesta en línea de su sitio.",990,{"id":15,"category":10,"question":16,"answer":17,"weight":18},14,"¿Qué plan de alojamiento elegir?","Solo (239 DH\u002Faño) es adecuado para un sitio de presentación, Business (469 DH\u002Faño — recomendado) para pymes con varios sitios y buzones de correo, y Pro (899 DH\u002Faño) para proyectos exigentes. Compare el detalle de los recursos en la página Alojamiento Web.",980,{"id":20,"category":10,"question":21,"answer":22,"weight":23},22,"¿Cómo migro mi sitio web actual?","Utilice nuestro \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fpor-que\u002Fmigraciones\">asistente de migración\u003C\u002Fa>, incluido en todas las ofertas, Solo incluido: en un solo pedido, transfiere sus dominios (código EPP) y restaura sus cuentas cPanel — sitio web, correos electrónicos y bases de datos — desde una copia de seguridad o por transferencia directa. A partir de Business, nuestro equipo también puede encargarse de la migración de principio a fin. Su sitio sigue en línea en su proveedor actual hasta el cambio de DNS.",960,{"id":25,"category":10,"question":26,"answer":27,"weight":28},17,"¿Puedo alojar WordPress?","Sí. WordPress se instala con un clic en todos nuestros planes de alojamiento compartido (paso a paso: \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fblog\u002Finstalar-wordpress-wp-toolkit-cpanel\">Instalar WordPress desde cPanel\u003C\u002Fa>). Para un sitio de presentación o un blog, Solo basta; Business conviene para WooCommerce o varios sitios; Pro para proyectos con mucho tráfico. El detalle está en la página Alojamiento WordPress.",955,{"id":30,"category":10,"question":31,"answer":32,"weight":33},21,"¿Están garantizados mis recursos (espacio, tráfico)?","Sí, y los publicamos con cifras concretas — algo poco habitual en este mercado. Cada cuenta funciona en su propio contenedor CloudLinux: los recursos de un sitio vecino que se dispara nunca se toman de los suyos. El plan Solo dispone de 2 núcleos de CPU, 10 GB de memoria y 100 peticiones PHP atendidas simultáneamente; Business, de 4 núcleos, 15 GB y 150 peticiones; Pro, de 8 núcleos, 25 GB y 250 peticiones. A esto se añaden el espacio en disco (50, 150 o 300 GB) y un número de archivos limitado según el plan (de 250 000 a 1 millón). Estos valores son topes por cuenta, no una reserva: usted no paga por capacidad sin usar, y nada le impide alcanzarlos cuando su tráfico lo requiera.",895,{"id":35,"category":10,"question":36,"answer":37,"weight":38},13,"¿Cuál es la diferencia entre los planes de alojamiento?","El plan Solo es adecuado para un único sitio con tráfico moderado. Business está recomendado para las pymes con varios sitios y correos electrónicos. Pro ofrece recursos elevados para los proyectos exigentes.",481,{"id":40,"category":10,"question":41,"answer":42,"weight":43},15,"¿Utilizan cPanel?","Sí, todos nuestros alojamientos web incluyen cPanel, con un asistente que instala WordPress con un clic y Sitejet Builder para crear un sitio a partir de una plantilla, sin código. Paso a paso: \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fblog\u002Finstalar-wordpress-wp-toolkit-cpanel\">Instalar WordPress desde cPanel\u003C\u002Fa> y \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fblog\u002Fcrear-sitio-web-plantilla-sitejet-cpanel\">Crear su sitio web con una plantilla Sitejet\u003C\u002Fa>.",479,{"id":45,"category":10,"question":46,"answer":47,"weight":48},16,"¿Cuántos sitios puedo alojar?","El número de sitios permitidos depende de su plan: uno solo en el plan de entrada, varios en los planes superiores. El detalle por plan figura en la página Alojamiento Web.",478,{"id":50,"category":10,"question":51,"answer":52,"weight":53},131,"¿Necesito un dominio para contratar un alojamiento?","No, ya no es obligatorio. En el carrito, su alojamiento le ofrece tres vías: empezar en un subdominio ServOrbit gratuito, registrar un nuevo dominio con nosotros, o indicar un dominio que ya posee (después lo apuntará hacia su alojamiento). Si el nombre que indica como suyo todavía está libre, se lo decimos allí mismo: no puede ser suyo, y puede registrarlo en un clic — se añade entonces al pedido y queda asociado a ese alojamiento.",477,{"id":55,"category":10,"question":56,"answer":57,"weight":58},19,"¿Puedo mejorar mi plan de alojamiento?","Sí, puede pasar a un plan superior en cualquier momento desde su área de cliente. La diferencia se calcula a prorrata.",474,{"id":60,"category":10,"question":61,"answer":62,"weight":63},20,"¿Qué ocurre si cambio a un plan inferior (downgrade)?","La bajada de gama surte efecto al final del ciclo en curso, en la siguiente renovación: el Cliente conserva su oferta actual hasta el término ya abonado, sin coste alguno y sin reembolso, y puede cancelar la bajada programada antes de su vencimiento. (véase el artículo 8 de las Condiciones Generales de Venta).",473,{"id":65,"category":10,"question":66,"answer":67,"weight":68},23,"¿Qué ocurre al final de la suscripción?","Recibirá varios recordatorios por correo antes del vencimiento. Si no renueva, su servicio vence y, tras un periodo de gracia, se suspende (sus datos se conservan), antes de ser rescindido y sus datos eliminados. Exportamos sus datos si lo solicita.",470,{"id":70,"category":10,"question":71,"answer":72,"weight":73},184,"¿Puedo comprar una licencia de panel de control para mi propio servidor?","Sí. Puede comprar una licencia independiente — Plesk (Web Admin, Web Pro, Web Host) o cPanel\u002FWHM — para su VPS o servidor dedicado, sin contratar alojamiento con nosotros. Usted elige la edición, indica la dirección IP de su servidor y recibe su código de activación. Consulte las páginas Licencias Plesk y Licencias cPanel\u002FWHM.",469,{"id":75,"category":10,"question":76,"answer":77,"weight":78},185,"Plesk o cPanel\u002FWHM: ¿qué diferencia hay para elegir mi licencia?","Plesk funciona en Linux Y Windows, ofrece una interfaz unificada y se factura por edición (número de dominios); es la opción para Windows o para un perfil de desarrollador\u002Fagencia. cPanel\u002FWHM es exclusivamente Linux, separa la administración (WHM) del área de cliente (cPanel) y se factura por número de cuentas; es el estándar del alojamiento compartido a gran escala. Ambos están disponibles en nuestras páginas de Licencias.",468,{"id":80,"category":10,"question":81,"answer":82,"weight":83},186,"¿Qué edición de Plesk debo elegir según mi número de dominios?","Web Admin gestiona hasta 10 dominios (servidor de un solo sitio o unos pocos sitios), Web Pro hasta 30 dominios con herramientas para desarrolladores y agencias, y Web Host un número ilimitado de dominios para proveedores de alojamiento y revendedores. Web Pro y Web Host pueden incluir CloudLinux para aislar las cuentas. El detalle figura en la página Licencias Plesk.",467,{"id":85,"category":10,"question":86,"answer":87,"weight":88},187,"¿Cómo funciona una licencia vinculada a la IP de mi servidor?","La licencia está vinculada a la dirección IP pública del servidor en el que la instala. Usted indica esa IP al realizar el pedido y luego instala el código de activación recibido por correo electrónico. Si la IP de su servidor cambia, contacte con el soporte para volver a vincular la licencia.",466,{"id":90,"category":10,"question":91,"answer":92,"weight":93},188,"¿Qué son CloudLinux, Imunify360 y JetBackup?","CloudLinux aísla cada cuenta en su propio entorno (tecnología LVE) para que un sitio demasiado exigente no penalice a los demás; Imunify360 es una suite de seguridad para servidores (firewall de aplicaciones, antivirus, parches automáticos); JetBackup automatiza las copias de seguridad y la restauración con un solo clic. Estos módulos complementan cPanel\u002FWHM y se piden como licencias de servidor (página Licencias cPanel\u002FWHM).",465,{"id":95,"category":10,"question":96,"answer":97,"weight":98},189,"¿Pueden instalar Plesk o cPanel automáticamente en un VPS ServOrbit?","Sí. Si pide un VPS Cloud con nosotros, el panel puede instalarse automáticamente — no tiene que introducir manualmente la IP ni aplicar la clave. En un servidor que ya posee, usted facilita su dirección IP e instala la clave suministrada.",464,{"id":100,"category":10,"question":101,"answer":102,"weight":103},394,"Ya tengo un VPS con ustedes: ¿debo volver a escribir su dirección IP para añadir una licencia?","No. En las páginas de licencias, basta con elegir el servidor correspondiente en la lista de sus VPS: su dirección IP se recupera automáticamente. Desde el área de cliente, la entrada «Añadir una licencia» de las opciones de un VPS le lleva allí con ese servidor ya seleccionado. Las licencias que su distribución no admite siguen visibles pero atenuadas, con el motivo indicado. La introducción manual de una IP sigue siendo posible para un servidor alojado en otro lugar.",463,{"id":105,"category":10,"question":106,"answer":107,"weight":108},315,"¿Puedo bloquear los robots de inteligencia artificial que rastrean los sitios que ustedes alojan?","Sí, dispone de varios niveles de control. Lo más sencillo es añadir directivas en su archivo robots.txt: los principales rastreadores de entrenamiento de IA declaran respetar este archivo (GPTBot de OpenAI, CCBot de Common Crawl, Google-Extended de Google), aunque ninguno esté legalmente obligado a hacerlo. Para un bloqueo más estricto, puede filtrar por User-Agent en el archivo .htaccess de su sitio: las peticiones quedan entonces efectivamente rechazadas, incluso las de bots que ignoren robots.txt (no hay reglas WAF de Cloudflare que configurar por su parte). En VPS, puede ir más lejos con reglas de Nginx o iptables. Nuestro soporte puede orientarle hacia la configuración adaptada a su situación.",183,{"id":110,"category":10,"question":111,"answer":112,"weight":113},323,"¿Qué ocurre con mis sitios si PHP 8.2 deja de mantenerse después de diciembre de 2026?","Tras el fin de vida de PHP 8.2 el 31 de diciembre de 2026, no se publicará ningún parche de seguridad para esa versión, lo que expone sus aplicaciones a las vulnerabilidades descubiertas posteriormente. Los frameworks y plugins populares como Laravel y WordPress dejarán progresivamente de garantizar la compatibilidad con PHP 8.2. Se recomienda migrar a PHP 8.3 o 8.4 antes de esa fecha para mantener un entorno seguro y compatible.",175,{"id":115,"category":10,"question":116,"answer":117,"weight":118},379,"¿Mi servidor Linux es seguro por defecto tras su aprovisionamiento?","No. Un servidor Linux recién aprovisionado expone por defecto la autenticación SSH por contraseña en el puerto 22, no tiene ningún firewall activo y deja servicios innecesarios a la escucha. Los pasos mínimos de endurecimiento son: desactivar la autenticación SSH por contraseña y permitir únicamente las claves (parámetro `PasswordAuthentication no` en `\u002Fetc\u002Fssh\u002Fsshd_config`), cambiar el puerto SSH o protegerlo con un filtro, activar `ufw` o `firewalld` para bloquear todos los puertos salvo los necesarios (22 SSH, 80 HTTP, 443 HTTPS), desactivar los servicios innecesarios con `systemctl disable` y automatizar las actualizaciones de seguridad mediante `unattended-upgrades` (Debian\u002FUbuntu) o `dnf-automatic` (AlmaLinux\u002FRocky). Estas medidas reducen en un 90 % la superficie de ataque de un servidor expuesto a internet.",119,{"id":120,"category":10,"question":121,"answer":122,"weight":123},433,"¿Debo declarar mi alojamiento web ante la CNDP si los datos de mis clientes están alojados fuera de Marruecos?","Es el **tratamiento** lo que se declara ante la CNDP, sea cual sea el lugar de alojamiento; la transferencia fuera de Marruecos se trata aparte. La ley 09-08 (art. 43) reserva la **solicitud de autorización** — formulario F118, hasta dos meses de instrucción — a los países **ausentes** de la lista de Estados que garantizan un nivel de protección suficiente, fijada por la deliberación n.º 236-2015 del 18 de diciembre de 2015. Nuestros servidores están en Helsinki (Finlandia) y Falkenstein (Alemania), dos países nombrados en ella: para un sitio alojado con nosotros no hay, por tanto, **ningún F118 que presentar** — la transferencia sigue debiendo **mencionarse** en la declaración del tratamiento. Nuestro soporte le remite por escrito la ubicación del alojamiento y la identidad del proveedor que debe consignar, a través de support@servorbit.com. Para su situación concreta, un asesor jurídico o la CNDP siguen siendo los interlocutores adecuados.",69,{"id":125,"category":10,"question":126,"answer":127,"weight":128},552,"¿Qué datos personales están sujetos a declaración ante la CNDP conforme a la ley 09-08 en Marruecos?","La ley 09-08 relativa a la protección de las personas físicas con respecto al tratamiento de datos de carácter personal afecta a toda recogida, conservación o tratamiento de datos identificativos: nombres, datos de contacto, datos de conexión o información relativa a sus clientes y visitantes. Si su sitio recoge tales datos, se requiere una declaración previa — o una autorización para las categorías sensibles — ante la CNDP, con independencia del lugar de alojamiento. En caso de duda sobre su obligación de declaración, consulte a un asesor jurídico o a su autoridad de control nacional.",1,{"id":130,"category":10,"question":131,"answer":132,"weight":128},729,"Mi dominio está registrado con otro proveedor: ¿cómo lo apunto a mi alojamiento?","Dos opciones, ambas se realizan en el proveedor donde está registrado el dominio. Opción 1 — un registro A: cree un registro de tipo `A` que apunte a la dirección IP de su alojamiento, mostrada en su área de cliente en la ficha del servicio, sección «Apunte su dominio aquí». Su dominio llega entonces hasta nosotros, pero su zona DNS sigue gestionada por su proveedor actual — usted mantiene allí el correo (MX, SPF) y los subdominios. Opción 2 — delegarnos el DNS: sustituya TODOS los servidores de nombres del dominio por ns1.megadomaine.com y ns2.megadomaine.com, y ELIMINE los de su proveedor anterior. Dejar uno solo basta para romper el dominio: si ya no sirve su zona, responde «este dominio no existe» con autoridad, y aproximadamente uno de cada dos visitantes cae en él — la avería parece entonces intermitente e inexplicable. Con la delegación limpia, gestionamos toda la zona y se activa la pestaña DNS de su área de cliente. La propagación puede tardar hasta 24 horas, a menudo solo unos minutos. Si después no cambia nada, escríbanos a support@servorbit.com y revisamos la configuración con usted.",{"id":134,"category":10,"question":135,"answer":136,"weight":128},755,"¿Debe el IVA digital marroquí influir en mi elección entre un proveedor de alojamiento marroquí y uno extranjero?","El IVA se aplica a los servicios digitales adquiridos en Marruecos independientemente del país del proveedor: un proveedor extranjero no inscrito en el registro fiscal marroquí le traslada la obligación de declarar (inversión del sujeto pasivo), mientras que un proveedor establecido en Marruecos como MEGALOGI lo recauda directamente y le emite una factura conforme. Desde el punto de vista fiscal, el coste final es comparable; lo que cambia es su carga administrativa. Consulte a su asesor fiscal para confirmar el tratamiento adecuado según su situación.",{"id":138,"category":10,"question":139,"answer":140,"weight":128},784,"¿Mi sitio alojado en ServOrbit cumple con los requisitos de ANRT para sitios .ma?","ServOrbit no aloja los sitios en Marruecos: nuestros servidores están en Finlandia y Alemania, y allí se alojan los datos de sus visitantes. Los requisitos de la ANRT que aplicamos se refieren al registro del nombre de dominio .ma (titular y documento justificativo). Bajo petición, nuestro soporte le indica por escrito la ubicación de los servidores, útil para sus trámites administrativos. Para las obligaciones específicas de su sector de actividad, consulte a ANRT o a un asesor jurídico especializado; nuestro papel es proporcionarle soporte técnico y documental.",{"id":142,"category":10,"question":143,"answer":144,"weight":128},803,"¿Puedo contratar un alojamiento sin tener un nombre de dominio?","Sí. Elija la pestaña « Subdominio » en el carrito: le proporcionamos una dirección gratuita con el formato web-xxxxxxx.servorbit-dns.com, activa desde la puesta en servicio, en la que su sitio y su certificado SSL funcionan de inmediato. Esta dirección no le pertenece y no es transferible — sirve de dirección de arranque, mientras no tenga su propio nombre de dominio. Cuando esté listo, registre su dominio con nosotros y abra un ticket desde su área de cliente: lo convertimos en el dominio principal de su alojamiento.",{"id":146,"category":10,"question":147,"answer":148,"weight":128},796,"¿Qué versión de PHP elegir para PrestaShop 8.x en alojamiento compartido?","PrestaShop 8.x requiere como mínimo PHP 8.1 y funciona mejor con PHP 8.2 (recomendado). PHP 8.3 está soportado desde la versión 8.1.7 de PrestaShop. Verificar que las extensiones curl, gd, intl, mbstring, zip, xml y pdo_mysql estén activadas; en cPanel, el cambio de versión se realiza desde el gestor de versiones PHP.",{"id":150,"category":10,"question":151,"answer":152,"weight":128},841,"¿El alojamiento compartido de ServOrbit soporta aplicaciones Node.js o Python, o necesito un VPS?","El alojamiento compartido de ServOrbit está optimizado para PHP (WordPress, PrestaShop, Joomla…) y no soporta la ejecución de procesos persistentes Node.js o Python. Para desplegar una aplicación Next.js, FastAPI, Django o Flask que requiere un servidor de aplicaciones dedicado, un VPS de ServOrbit es la solución adecuada: te proporciona acceso root, la posibilidad de instalar tus runtimes y gestionar procesos con PM2 o systemd. Consulta nuestros planes VPS a partir de 99 DH\u002Fmes sin compromiso para elegir la configuración que se adapta a tu carga.",{"id":154,"category":10,"question":155,"answer":156,"weight":128},855,"¿Puedo migrar mi alojamiento compartido a un VPS sin interrupción del servicio?","Sí, la migración de un alojamiento compartido a un VPS ServOrbit puede realizarse sin ninguna interrupción perceptible para sus visitantes. El proceso consiste en preparar el VPS en paralelo (configuración del servidor web, copia de archivos y base de datos), probar el sitio mediante la IP del servidor antes de cambiar el DNS y luego reducir el TTL del DNS unos días antes del cambio definitivo. Nuestro equipo puede acompañarle en esta transición — abra un ticket o contáctenos a través de `\u002Fcontact` para planificar la migración según su calendario.",{"id":158,"category":10,"question":159,"answer":160,"weight":128},892,"¿El tipo de alojamiento (compartido, VPS, dedicado) afecta mis puntuaciones de Google Core Web Vitals?","Sí, directamente. El TTFB (Time to First Byte) — que mide el tiempo de respuesta del servidor — es una de las métricas más sensibles a la infraestructura: el alojamiento compartido distribuye los recursos de CPU y disco entre varios sitios, lo que puede aumentar el TTFB durante los picos de tráfico. Un VPS dispone de sus propios recursos asignados y de un TTFB generalmente más estable, lo que mejora el LCP (Largest Contentful Paint) y el INP (Interaction to Next Paint), las dos métricas de Core Web Vitals con mayor impacto en el posicionamiento. Si sus puntuaciones solo caen en horas punta, el alojamiento compartido es habitualmente la primera causa que debe investigar.",{"id":162,"category":10,"question":163,"answer":164,"weight":128},893,"Mi sitio supera los Core Web Vitals en PageSpeed Insights pero falla en Search Console (datos de campo). ¿Por qué?","PageSpeed Insights muestra una puntuación sintética (datos de laboratorio), pero los Core Web Vitals de Search Console miden experiencias reales de usuarios durante 28 días. Un TTFB elevado en horas punta o en móvil puede reprobar INP o LCP en condiciones reales sin afectar al test sintético. Usa WebPageTest en condiciones reales para aislar la variable alojamiento.",{"id":166,"category":10,"question":167,"answer":168,"weight":128},929,"¿Mi sitio web alojado en un VPS de ServOrbit puede alojar varios dominios?","Sí, un VPS de ServOrbit puede alojar tantos dominios como quieras en la misma máquina. Basta con configurar un bloque `server` en Nginx (o un VirtualHost de Apache) por dominio, apuntando cada uno a su propio directorio raíz o aplicación Docker. El DNS de cada dominio debe apuntar a la dirección IP de tu VPS. No hay ningún límite de software impuesto por ServOrbit; la única restricción es la capacidad de tu servidor (RAM, CPU, almacenamiento). Si gestionas muchos sitios de clientes, los planes de revendedor con panel de control cPanel\u002FWHM también están disponibles.",{"id":170,"category":10,"question":171,"answer":172,"weight":128},1013,"¿Cómo verificar que las actualizaciones automáticas de WordPress están activas en mi alojamiento?","No hay una sección WordPress en tu área de cliente ServOrbit: la comprobación se hace en el propio WordPress o en el gestor de WordPress de tu cPanel (WP Toolkit). En WordPress, abre Panel → Actualizaciones: allí se indica el estado de las actualizaciones automáticas y puedes activarlas. Si tienes dudas, contacta con nuestro soporte técnico para que te oriente.",{"id":174,"category":10,"question":175,"answer":176,"weight":128},1062,"¿Puedo alojar una aplicación de encuestas como LimeSurvey en un plan de hosting compartido de ServOrbit?","LimeSurvey requiere PHP y MySQL, pero su uso intensivo (respuestas simultáneas, procesamiento de scripts) puede superar rápidamente los recursos del hosting compartido durante campañas grandes. Para uso puntual o encuestas internas con poco tráfico, el hosting compartido es suficiente; más allá de eso, un VPS desde 99 DH\u002Fmes sin compromiso le da los recursos y el acceso root necesarios para una instalación optimizada. Consulte nuestro \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Faplicaciones\">Marketplace\u003C\u002Fa> para ver las plantillas disponibles.",{"id":178,"category":10,"question":179,"answer":180,"weight":128},1077,"¿Puedo ejecutar varios sitios WordPress en un solo plan de alojamiento compartido ServOrbit?","Sí. Desde cPanel (sección Dominios → Dominios Adicionales), puede añadir tantos dominios como permita su plan, cada uno con su propio directorio web e instalación de WordPress independiente. El número de dominios adicionales depende de su plan; consulte su área de cliente para conocer su cuota restante. Tenga en cuenta que todas las instalaciones comparten los recursos de CPU, memoria y bases de datos de su plan: un sitio mal optimizado puede afectar a los demás. Para sitios de alto tráfico o que requieran aislamiento completo, es preferible un VPS dedicado por instalación.",{"id":182,"category":10,"question":183,"answer":184,"weight":128},1082,"¿Está mi sitio web alojado fuera de Marruecos sujeto a una declaración ante la CNDP?","En virtud de la Ley 09-08, toda empresa o persona jurídica registrada en Marruecos que trate datos personales de residentes marroquíes está sujeta a la obligación de declaración ante la CNDP, independientemente del país de alojamiento. La ubicación del servidor no determina la jurisdicción aplicable: es el responsable del tratamiento quien está concernido. Si su actividad está establecida en Marruecos o recopila datos de residentes marroquíes, se requiere una declaración previa ante la CNDP. Le recomendamos consultar a un abogado especializado para su situación concreta; nuestro equipo técnico puede ayudarle a configurar su alojamiento para cumplir los requisitos técnicos.",{"id":186,"category":10,"question":187,"answer":188,"weight":128},1139,"¿Qué herramientas SaaS no suelen merecer la pena autoalojarse?","Algunas herramientas SaaS resultan más rentables mantenerlas en externo: los servicios de correo transaccional de gran volumen (donde la entregabilidad depende de la reputación IP del proveedor), las CDN globales y las herramientas cuyo valor reside en datos agregados (p. ej. marketplaces, directorios). Por el contrario, para herramientas de gestión interna (proyectos, wiki, CRM, monitorización), el autoalojamiento en VPS suele reducir la factura y mantiene los datos bajo su control.",{"id":190,"category":10,"question":191,"answer":192,"weight":128},1142,"¿Cuánto cuesta realmente pasar de varios SaaS a autoalojamiento para un equipo de 10?","El coste de un VPS de ServOrbit que sustituye a 4 o 5 herramientas SaaS habituales (gestión de proyectos, wiki, analítica, chat, videoconferencia) suele ser una fracción de las suscripciones combinadas para 10 usuarios. El gasto real que hay que anticipar es el tiempo de migración inicial y el mantenimiento mensual (actualizaciones, copias de seguridad). Para ajustar el cálculo según su stack, visite nuestra página \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fvps-cloud\">VPS Cloud\u003C\u002Fa> o envíe una solicitud de presupuesto a través del formulario de \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fcontacto\">Contacto\u003C\u002Fa>.",{"id":194,"category":10,"question":195,"answer":196,"weight":128},1150,"¿Cómo migrar desde un PaaS como Heroku o Render a un VPS de ServOrbit con Coolify?","La migración sigue tres pasos: (1) exportar las variables de entorno y los datos (base de datos, volúmenes) desde el PaaS de origen, (2) instalar Coolify en el VPS de ServOrbit mediante el script oficial y conectar el repositorio Git, (3) reconfigurar las variables de entorno, apuntar el dominio y validar el despliegue. Coolify reconoce automáticamente los Procfile de Heroku y los archivos `docker-compose.yml`, reduciendo los ajustes manuales. Para una migración sin interrupción, mantén el entorno antiguo activo hasta la validación completa del nuevo.",{"id":198,"category":10,"question":199,"answer":200,"weight":128},1166,"¿Está mi alojamiento de ServOrbit sujeto a la ley 09-08 de protección de datos personales de Marruecos?","Los servidores de ServOrbit se encuentran en Finlandia y Alemania. Si su sitio recopila datos personales de residentes marroquíes, la ley 09-08 y su autoridad de control (CNDP) pueden aplicarse independientemente de la ubicación física de los datos: lo que determina la obligación es el lugar del tratamiento y la nacionalidad de las personas afectadas. Le recomendamos consultar a un asesor legal para evaluar sus obligaciones declarativas y puede abrir un ticket desde su \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Farea-de-clientes\">área de cliente\u003C\u002Fa>.",{"id":202,"category":10,"question":203,"answer":204,"weight":128},1172,"¿Puedo alojar varias aplicaciones web independientes bajo dominios distintos en un mismo plan de alojamiento?","Sí, los planes de alojamiento de ServOrbit están basados en cPanel, que le permite asociar múltiples dominios (addon domains) o subdominios a su cuenta y desplegar aplicaciones independientes en directorios separados. Cada dominio puede apuntar a su propia aplicación PHP, instalación de WordPress u otra aplicación, con su propio certificado SSL gratuito (Let's Encrypt) renovado automáticamente. Consulte la página de \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Falojamiento-web\">alojamiento web\u003C\u002Fa> para conocer los recursos incluidos en cada plan.",{"id":206,"category":10,"question":207,"answer":208,"weight":128},1179,"¿Cómo configurar un subdominio dedicado para PhotoPrism con nginx y un certificado Let's Encrypt?","Cree un bloque `server` de nginx para su subdominio (p. ej., `photos.midominio.com`) que haga proxy al puerto local de PhotoPrism (por defecto 2342). Luego obtenga un certificado con `certbot --nginx -d photos.midominio.com`. Asegúrese de activar los encabezados `X-Forwarded-Proto` y `X-Real-IP` para que PhotoPrism detecte correctamente el protocolo HTTPS. Consulte nuestro artículo completo sobre cómo alojar PhotoPrism para la configuración completa.",{"id":210,"category":10,"question":211,"answer":212,"weight":128},1194,"FreshRSS o Miniflux: ¿cuál es más ligero para la vigilancia RSS auto-alojada en un VPS de entrada de gama?","Miniflux es significativamente más ligero que FreshRSS: se trata de un único binario en Go que consume menos de 20 MB de RAM en reposo, sin dependencia de PHP ni servidor web de terceros, y funciona cómodamente en un VPS con 512 MB a 1 GB de RAM. FreshRSS es más rico en funcionalidades y extensiones, pero requiere PHP-FPM, un servidor web (Apache o nginx) y una base de datos relacional, lo que supone una huella de memoria notablemente mayor. Si su prioridad es la frugalidad de recursos en un VPS de entrada de gama de ServOrbit, Miniflux con PostgreSQL es la opción recomendada.",{"id":214,"category":10,"question":215,"answer":216,"weight":128},1210,"¿Puedo co-editar archivos Word y Excel en línea desde mi alojamiento en ServOrbit?","El alojamiento compartido de ServOrbit no incluye una suite de oficina colaborativa — está optimizado para sitios web y aplicaciones. Para la co-edición online de documentos Office, la solución habitual es autoalojar Nextcloud, disponible en nuestro catálogo de aplicaciones, en un VPS ServOrbit, e instalar después usted mismo un editor en línea como Collabora Online u OnlyOffice Document Server, que no forman parte del catálogo. Esta combinación le da una suite completa bajo su control, sin depender de Microsoft 365 ni Google Workspace. Consulte nuestra \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fvps-cloud\">oferta VPS\u003C\u002Fa> para elegir el plan adecuado a su número de usuarios.",{"id":218,"category":10,"question":219,"answer":220,"weight":128},1235,"¿Cómo accedo a cPanel desde mi área de cliente?","Abra la ficha de su alojamiento y haga clic en «Acceder a cPanel»: cPanel se abre en una nueva pestaña, con la sesión ya iniciada, sin volver a introducir la contraseña. Si no se abre nada, permita las ventanas emergentes de nuestro sitio. Paso a paso: \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fblog\u002Fconectarse-cpanel-area-cliente\">Conectarse a cPanel desde su área de cliente\u003C\u002Fa>.",{"id":222,"category":10,"question":223,"answer":224,"weight":128},1244,"Mi sitio marroquí está alojado en Europa con ServOrbit — ¿cuáles son los riesgos regulatorios de la CNDP si recopilo datos personales?","La ley 09-08 se aplica desde el momento en que usted trata datos de residentes marroquíes, independientemente del país de alojamiento. Alojar en Europa no le exime de la obligación de declaración ante la CNDP ni de mantener una política de privacidad conforme. Debe asegurarse de que sus subcontratistas técnicos, incluido ServOrbit, ofrezcan garantías suficientes mediante un acuerdo de tratamiento de datos que especifique finalidades y medidas de seguridad. Para preguntas sobre su configuración, contacte a nuestro equipo en support@servorbit.com.",{"id":226,"category":10,"question":227,"answer":228,"weight":128},1276,"¿Cómo creo mi sitio web con una plantilla Sitejet?","Sitejet Builder está incluido en su alojamiento: abra cPanel con «Acceder a cPanel», luego «Sitios web y aplicaciones» › «Gestionar» en su dominio principal › «Crear con Sitejet». En el editor, elija una plantilla con «Template Selection», sustituya los textos de ejemplo (en inglés al principio) y añada sus páginas; después haga clic en «Publish». Paso a paso: \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fblog\u002Fcrear-sitio-web-plantilla-sitejet-cpanel\">Crear su sitio web con una plantilla Sitejet desde cPanel\u003C\u002Fa>.",{"id":230,"category":10,"question":231,"answer":232,"weight":128},1277,"¿Cómo instalo WordPress en mi alojamiento?","Abra cPanel desde la ficha de su alojamiento con «Acceder a cPanel», vaya a «Sitios web y aplicaciones» y haga clic en «Gestionar» para su dominio. Si la carpeta del sitio está vacía, haga clic en «Crear con WordPress», revise la configuración y haga clic en «Lanzar mi sitio web». cPanel instala WordPress en la raíz del dominio y le conecta directamente al escritorio. Paso a paso: \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fblog\u002Finstalar-wordpress-wp-toolkit-cpanel\">Instalar WordPress desde cPanel\u003C\u002Fa>.",{"id":234,"category":10,"question":235,"answer":236,"weight":128},1278,"¿Cómo creo una dirección de correo con mi nombre de dominio?","Los buzones se crean en cPanel: abra la ficha de su alojamiento, haga clic en «Acceder a cPanel» y después, en «Correo electrónico», en «+ Nueva cuenta de correo electrónico» (nombre, contraseña, cuota). Para leer sus mensajes: «Gestionar» en la fila del buzón y después «Abrir webmail», o webmail.yourdomain.com. Paso a paso: \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fblog\u002Fcrear-correo-profesional-cpanel\">Crear una dirección de correo profesional en cPanel\u003C\u002Fa>.",{"id":238,"category":10,"question":239,"answer":240,"weight":128},1279,"¿Cómo configuro mi correo profesional en el móvil o en Outlook?","En cPanel, abra «Correo electrónico», haga clic en «Gestionar» en la fila de su buzón y después en la pestaña «Conectar dispositivo»: muestra los servidores entrante y saliente y ofrece un perfil de configuración automática para iPhone, iPad y Mac. Elija IMAP con SSL\u002FTLS, con la dirección completa como nombre de usuario y la contraseña del buzón. Paso a paso: \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fblog\u002Fconfigurar-correo-profesional-movil-outlook\">Configurar su correo profesional en el móvil u Outlook\u003C\u002Fa>.",{"id":242,"category":10,"question":243,"answer":244,"weight":128},1280,"¿Cómo subo los archivos de mi sitio a mi alojamiento?","Abra cPanel desde la ficha de su alojamiento y después «Archivos» › «Administrador de archivos»: en la carpeta public_html, suba un archivo .zip de su sitio y extráigalo. Compruebe que la página de inicio (index.html o index.php) está en la raíz de public_html: la página provisional desaparece entonces sola. No borre .htaccess, php.ini, .user.ini, .well-known ni los archivos .shtml. Paso a paso: \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fblog\u002Fsubir-archivos-sitio-administrador-archivos-cpanel\">Publicar los archivos de su sitio con el Administrador de archivos\u003C\u002Fa>.",{"id":246,"category":10,"question":247,"answer":248,"weight":128},1281,"¿Cómo creo una base de datos MySQL para mi sitio?","Abra cPanel desde la ficha de su alojamiento («Acceder a cPanel»), haga clic en «Bases de datos» y luego en «Crear base de datos»: el asistente crea la base y su usuario, y usted deja «Todos los privilegios». cPanel añade el prefijo de su cuenta a ambos nombres, y el host que debe indicar a su sitio es localhost. Copie la contraseña enseguida: no volverá a mostrarse. Paso a paso: \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fblog\u002Fcrear-base-de-datos-mysql-cpanel\">Crear una base de datos MySQL en cPanel\u003C\u002Fa>.",{"id":250,"category":10,"question":251,"answer":252,"weight":128},1282,"¿Cómo creo un subdominio (por ejemplo blog.yourdomain.com)?","El subdominio se crea en cPanel: ábralo con «Acceder a cPanel» y, en «Sitios web y aplicaciones», haga clic en «Añadir sitio web», elija «Crear un subdominio» e indique el «Prefijo del subdominio». Después, en la zona DNS de su dominio (nuestra «Zona DNS gestionada», por ejemplo), añada un registro A hacia la dirección IP del alojamiento: sin él, el subdominio no es accesible. Paso a paso: \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fblog\u002Fcrear-subdominio-cpanel\">Crear un subdominio en cPanel\u003C\u002Fa>.",{"id":254,"category":10,"question":255,"answer":256,"weight":128},1283,"¿Cómo obligo a mi sitio a abrirse en HTTPS?","AutoSSL emite automáticamente el certificado gratuito: compruébelo en cPanel, menú «Sitios web y aplicaciones», «Gestionar» en su dominio, pestaña «SSL». Después active «Forzar HTTPS» en la pestaña «Configuración», solo cuando el certificado sea válido; si no, sus visitantes verán una advertencia de seguridad. Paso a paso: \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fblog\u002Fforzar-https-sitio-cpanel\">Activar el HTTPS y forzar la redirección en cPanel\u003C\u002Fa>.",{"id":258,"category":10,"question":259,"answer":260,"weight":128},1284,"¿Cómo verifico o renuevo el certificado SSL de mi sitio en cPanel?","En cPanel, abra Seguridad en el menú de la izquierda: la pestaña Certificados SSL muestra el estado de cada dominio (Dominio verificado, Autofirmado, etc.) y el botón Renovar SSL automáticamente ejecuta AutoSSL con un clic. Si el dominio sigue en Autofirmado tras la renovación, generalmente es porque el DNS aún no apunta a nuestro servidor. \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fblog\u002Fverificar-renovar-certificado-ssl-cpanel\">Verificar y renovar el certificado SSL en cPanel\u003C\u002Fa>",{"id":262,"category":10,"question":263,"answer":264,"weight":128},1285,"¿Puedo crear mi sitio web gratis?","Sí. Abra \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fcrear-mi-web\">Crear mi web\u003C\u002Fa>, elija una plantilla profesional, personalícela en el editor en línea y comparta su sitio web con su enlace de vista previa. Solo necesita una cuenta de ServOrbit con una dirección de correo electrónico confirmada; puede tener hasta tres sitios web activos al mismo tiempo.",{"id":266,"category":10,"question":267,"answer":268,"weight":128},1286,"¿Cuánto tiempo se conserva un sitio creado con «Crear mi web»?","Mientras lo abra en el editor al menos una vez cada treinta días: cada apertura aplaza el plazo. Pasado ese plazo sin abrirlo, el sitio se elimina y no se conserva ninguna copia de seguridad.",{"id":270,"category":10,"question":271,"answer":272,"weight":128},1287,"¿Cómo publico mi sitio web gratuito en mi propio nombre de dominio?","Contrate un nombre de dominio y un alojamiento, luego abra \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Farea-de-clientes\u002Fmi-web\">Mis sitios web\u003C\u002Fa> en su área de cliente y elija «Publicar en mi dominio». Bastan tres pasos: copiar el código para compartir de su sitio, pegarlo en el editor del sitio de su dominio y publicar. Después, la versión gratuita se retira.",{"id":274,"category":10,"question":275,"answer":276,"weight":128},1288,"¿En qué idioma se muestra el editor de «Crear mi web»?","En el suyo cuando el editor lo ofrece: está disponible en francés, inglés y español. Para los demás idiomas, incluido el árabe, se muestra en inglés.",{"id":278,"category":10,"question":279,"answer":280,"weight":128},1295,"¿Puede un VPS de ServOrbit sustituir realmente varias suscripciones SaaS?","Sí, en muchos casos: un solo VPS puede ejecutar simultáneamente un CRM de código abierto, una herramienta de gestión de proyectos, un almacenamiento colaborativo y una herramienta de analítica web — mientras que cada uno de estos servicios factura por separado por usuario en modo SaaS. El coste mensual se mantiene como una tarifa fija de VPS a partir de 99 DH\u002Fmes sin compromiso, independientemente del tamaño del equipo. La contrapartida es gestionar las actualizaciones y las copias de seguridad, lo que nuestro Marketplace simplifica con plantillas preconfiguradas.",{"id":282,"category":10,"question":283,"answer":284,"weight":128},1328,"¿Cómo despliego una aplicación Node.js en mi alojamiento cPanel?","En cPanel, abra «Sitios web y aplicaciones», haga clic en «Añadir sitio web», elija su dominio y después «AI App Hosting». Indique la URL de su repositorio Git, elija el modo de ejecución y haga clic en «Desplegar». Atención: la aplicación responde a todo el tráfico del dominio elegido. Paso a paso: \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fblog\u002Fdesplegar-aplicacion-nodejs-cpanel\">Desplegar una aplicación Node.js en cPanel\u003C\u002Fa>.",{"id":286,"category":10,"question":287,"answer":288,"weight":128},1329,"¿Cómo cambio la versión de PHP de mi sitio en cPanel?","En cPanel, abra «Sites web et applications», haga clic en «Gérer» en la fila de su dominio y luego en la pestaña «Paramètres». En «Paramètres du domaine», elija la versión en la lista «Version de PHP». Anote la versión original antes de cambiarla para poder volver a elegirla. Paso a paso: \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fblog\u002Fcambiar-version-php-sitio-cpanel\">Cambiar la versión de PHP de su sitio en cPanel\u003C\u002Fa>.",{"id":290,"category":10,"question":291,"answer":292,"weight":128},1341,"¿Cuánto cuesta un alojamiento web en Marruecos?","En ServOrbit, el alojamiento web empieza en 239 DH\u002Faño, importe mostrado impuestos no incluidos (IVA excluido). Se factura en dírhams, en una factura que incluye nuestro ICE y el IVA desglosado. El precio varía después según los recursos de la oferta: espacio en disco, número de sitios, buzones de correo. De un proveedor de alojamiento a otro, fíjese en el precio de la renovación y no solo en el del primer año.",{"id":294,"category":10,"question":295,"answer":296,"weight":128},1342,"¿Cuál es el mejor proveedor de alojamiento web en Marruecos?","Ninguna clasificación vale para todos: el buen proveedor de alojamiento es aquel cuya oferta puede comprobarse antes de la compra. Cuatro criterios distinguen las ofertas: un precio de renovación mostrado junto al precio de entrada; una factura en dírhams con el ICE del proveedor y el IVA desglosado; un soporte accesible en su idioma, por canales indicados por escrito; copias de seguridad cuya frecuencia, periodo de conservación y restauración estén descritos. Compruebe por último que el proveedor indica dónde se encuentran sus servidores.",{"id":298,"category":10,"question":299,"answer":300,"weight":128},1351,"¿Cómo modifico la zona DNS de mi dominio en cPanel?","En cPanel, abra «Sites web et applications», haga clic en «Gérer» en la fila de su dominio y luego en la pestaña «DNS». Use «Ajouter un enregistrement» para crear una fila, o «Plus d'actions» y luego «Supprimer» para quitar una. Anote los valores de un registro antes de tocarlo. Paso a paso: \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fblog\u002Fmodificar-zona-dns-cpanel\">Modificar la zona DNS de su dominio en cPanel\u003C\u002Fa>.",{"id":302,"category":10,"question":303,"answer":304,"weight":128},1352,"¿Mi sitio estará alojado en Emiratos Árabes Unidos?","No. Los sitios alojados por ServOrbit funcionan en servidores en Finlandia y Alemania; ServOrbit no tiene servidor ni oficina en Emiratos Árabes Unidos. Un visitante en Dubái o Abu Dabi carga, por tanto, cada página desde un servidor situado fuera de Emiratos. Si un contrato le exige un alojamiento en suelo emiratí, esta oferta no lo cumple.",{"id":306,"category":10,"question":307,"answer":308,"weight":128},1353,"En Emiratos, ¿mi sitio se factura en AED o en MAD?","En MAD. Un visitante de Emiratos lee los precios en AED por defecto y puede elegir USD o EUR, pero la factura se emite en MAD. Se liquida con tarjeta bancaria internacional, PayPal o transferencia; la moneda realmente cobrada depende de ese medio, y la ve, con el importe, antes de confirmar.",{"id":310,"category":10,"question":311,"answer":312,"weight":128},1354,"Para una empresa en Emiratos, ¿WordPress y el correo profesional vienen con el plan?","Sí. El plan es un alojamiento compartido gestionado desde cPanel. WordPress se instala con un clic, sin preparar la base de datos, y el sitio se sirve en HTTPS desde su apertura gracias al certificado SSL gratuito. Los buzones de su equipo en Dubái o Abu Dabi se crean en la misma cuenta que el sitio.",{"id":314,"category":10,"question":315,"answer":316,"weight":128},1355,"Desde Dubái o Abu Dabi: ¿puedo escribir al equipo de ServOrbit en árabe?","El soporte de ServOrbit responde en inglés, francés y árabe. Un cliente de Emiratos puede escribir en el idioma de su equipo, ya sea una pregunta sobre cPanel, una dirección de correo o una factura. Dominio, alojamiento y factura están en la misma área de cliente, sin necesidad de coordinar varios proveedores.",{"id":318,"category":10,"question":319,"answer":320,"weight":128},1365,"Cliente en Emiratos: ¿se aplica el impuesto marroquí a mi factura de ServOrbit?","Sí, a día de hoy. ServOrbit aplica el IVA marroquí del 20 % a sus facturas sea cual sea el país del cliente, de modo que una empresa de Dubái o Abu Dabi recibe la factura con él. Los importes se muestran sin impuestos, con el importe con IVA al lado, y el IVA se suma al total del pedido. La factura se emite en MAD.",{"id":322,"category":10,"question":323,"answer":324,"weight":128},1366,"Desde Francia, ¿una factura de ServOrbit lleva IVA marroquí?","Sí: hoy la factura aplica el IVA marroquí al tipo del 20 %. Su país no cambia nada, porque ServOrbit lo aplica de la misma forma a todos sus clientes. En el sitio, cada importe sin impuestos va acompañado de su equivalente con IVA, y el IVA se suma al total al hacer el pedido. La factura la emite en MAD MEGALOGI.",{"id":326,"category":10,"question":327,"answer":328,"weight":128},1367,"Para un sitio en Francia, ¿ServOrbit es un proveedor de alojamiento francés?","No. Sus servidores están en Finlandia y Alemania, y ServOrbit lo edita MEGALOGI, una empresa marroquí.",{"id":330,"category":10,"question":331,"answer":332,"weight":128},1368,"Desde Francia, ¿cómo liquido mi sitio en ServOrbit?","Con tarjeta bancaria internacional, PayPal o transferencia. Los precios se muestran en euros, pero la visualización no fija la divisa cobrada: depende del medio elegido, y el importe exacto aparece antes de confirmar. La factura la emite en MAD MEGALOGI.",{"id":334,"category":10,"question":335,"answer":336,"weight":128},1369,"Cliente en Francia: ¿mi factura de ServOrbit estará en euros?","No. Aunque haya visto los precios en euros, la factura la emite en MAD MEGALOGI, la empresa marroquí que edita ServOrbit. El importe realmente cobrado y su divisa se le indican en la pantalla de pago antes de confirmar. El nombre de dominio y el alojamiento figuran en esa misma factura, porque están en la misma área de cliente.",{"id":338,"category":10,"question":339,"answer":340,"weight":128},1370,"Desde Francia, ¿puedo llevar mi WordPress y mi correo profesional a ServOrbit?","Sí. El alojamiento es compartido y se administra desde cPanel. WordPress se pone en marcha con un clic, el sitio pasa a HTTPS desde el primer día con un certificado SSL gratuito y los buzones con su nombre de dominio están en la misma cuenta. Todo funciona en un servidor en Finlandia o Alemania: ninguno está en Francia.",{"id":342,"category":10,"question":343,"answer":344,"weight":128},1380,"Pido desde Lomé, Togo: ¿figura el impuesto marroquí en mi factura?","Sí, a día de hoy. La factura de ServOrbit aplica el IVA marroquí del 20 % a un pedido hecho desde Togo, como a cualquier otro: el país del cliente no cambia nada. Mientras compras, ves el importe sin impuestos y, justo al lado, el importe con IVA; el IVA se suma al total del carrito. La factura se emite en MAD.",{"id":346,"category":10,"question":347,"answer":348,"weight":128},1381,"¿Se aceptan billeteras móviles desde Togo?","No, hoy no, y no se ha anunciado ninguna fecha. Desde Togo se aceptan tres medios: tarjeta bancaria internacional, PayPal y transferencia. Comprueba que uno de ellos está a tu alcance antes de planificar el lanzamiento de tu sitio.",{"id":350,"category":10,"question":351,"answer":352,"weight":128},1382,"¿Mi sitio estará alojado en un servidor en Togo?","No. Los sitios alojados por ServOrbit funcionan en servidores en Finlandia y Alemania; ServOrbit no tiene servidor ni oficina en Togo, que es un mercado atendido a distancia. Quien abre tu sitio desde Lomé recibe, por tanto, la página de un servidor situado fuera de Togo. Si un pliego de condiciones exige un alojamiento en suelo togolés, esta oferta no sirve.",{"id":354,"category":10,"question":355,"answer":356,"weight":128},1383,"En Togo, ¿puedo liquidar en francos CFA?","Para la visualización, sí: en el escaparate de Togo, los precios se muestran en francos CFA (XOF). El cargo, en cambio, no se hace en francos CFA: su moneda depende del medio de pago, y el importe exacto se te muestra antes de confirmar. La factura se emite en MAD.",{"id":358,"category":10,"question":359,"answer":360,"weight":128},1384,"Desde Lomé, Togo, ¿puedo liquidar con PayPal o una tarjeta internacional?","Sí: tarjeta bancaria internacional, PayPal o transferencia son las tres opciones, y las únicas, así que comprueba que una de ellas esté a tu alcance antes de pedir. Elijas la que elijas, el resumen indica la suma exacta y su moneda antes de confirmar. Dominio, alojamiento y VPS van en una sola factura, emitida en MAD.",{"id":362,"category":10,"question":363,"answer":364,"weight":128},1385,"Para un sitio en Togo, ¿qué contiene el plan compartido de ServOrbit?","Una cuenta cPanel con tus archivos, bases de datos y direcciones de correo profesionales. WordPress se instala en ella con un clic, y el certificado SSL gratuito sirve tu sitio en HTTPS desde el primer día. El sitio funciona en un servidor en Finlandia o Alemania. Tu dominio se gestiona desde la misma área de cliente.",{"id":366,"category":10,"question":367,"answer":368,"weight":128},1395,"Cliente en Abiyán, Costa de Marfil: ¿añade ServOrbit el impuesto marroquí a mi factura?","Sí, a día de hoy: el IVA marroquí del 20 % se suma al total, para un cliente en Costa de Marfil como para todos los demás, ya que no depende del país. En el sitio, cada importe aparece sin impuestos, junto a su importe con IVA, de modo que conoce el total antes de hacer el pedido. La factura se emite en MAD.",{"id":370,"category":10,"question":371,"answer":372,"weight":128},1396,"Desde Costa de Marfil, ¿acepta ServOrbit Mobile Money?","No. Mobile Money todavía no se ofrece y no hay fecha fijada para ello. Para liquidar un pedido desde Abiyán o el resto del país, puede elegir entre tarjeta bancaria internacional, PayPal y transferencia bancaria.",{"id":374,"category":10,"question":375,"answer":376,"weight":128},1397,"¿Mi sitio web estará alojado en Costa de Marfil?","No. Los sitios alojados por ServOrbit funcionan en servidores en Finlandia y Alemania; ServOrbit no tiene servidor ni oficina en Costa de Marfil. Un visitante marfileño recibe, por tanto, cada página de un servidor situado fuera de Costa de Marfil, que la genera y se la envía. Si un contrato exige que los datos de su sitio permanezcan en Costa de Marfil, esta oferta no lo cumple.",{"id":378,"category":10,"question":379,"answer":380,"weight":128},1398,"Costa de Marfil: ¿puedo ver mi plan en francos CFA desde Abiyán?","Sí: en el escaparate de Costa de Marfil, los precios se muestran en francos CFA (XOF). Esta visualización solo afecta a la lectura: la moneda del cargo sigue al medio de pago, y el importe exacto se muestra antes de que confirmes. La factura se emite en MAD.",{"id":382,"category":10,"question":383,"answer":384,"weight":128},1399,"Desde Abiyán, Costa de Marfil, ¿con qué liquido mi sitio en ServOrbit?","Se aceptan tres medios: tarjeta bancaria internacional, PayPal o transferencia. Una tarjeta pasa por la pasarela CMI y se cobra un importe en MAD; PayPal cobra en la moneda que muestra en su propia pantalla. El resumen le indica la suma exacta antes de confirmar, y la factura se emite en MAD.",{"id":386,"category":10,"question":387,"answer":388,"weight":128},1400,"Para un sitio en Costa de Marfil, ¿están listos WordPress y HTTPS al abrir la cuenta?","Sí. En el alojamiento compartido, WordPress se instala con un clic desde cPanel, sin preparar la base de datos. El certificado SSL gratuito funciona desde el primer día: su sitio abre en HTTPS en Abiyán como en cualquier otro lugar. Sus direcciones de correo profesionales se gestionan en la misma cuenta, y el equipo responde en francés, inglés y árabe.",{"id":390,"category":10,"question":391,"answer":392,"weight":128},1409,"En Senegal, ¿mi factura de ServOrbit está sujeta al impuesto marroquí?","Sí. Hoy, las facturas de ServOrbit aplican el IVA marroquí del 20 % sea cual sea el país del cliente; una empresa de Dakar no es una excepción. Los importes se muestran sin impuestos, con el importe con IVA indicado al lado, y el IVA se suma al total. La factura se emite en MAD.",{"id":394,"category":10,"question":395,"answer":396,"weight":128},1410,"¿Se aceptan Wave u Orange Money en Senegal?","Por ahora no. Las billeteras móviles no forman parte de las opciones ofrecidas, y no damos ninguna fecha. Un cliente en Senegal liquida hoy con tarjeta bancaria internacional, PayPal o transferencia.",{"id":398,"category":10,"question":399,"answer":400,"weight":128},1411,"¿Mi sitio web estará alojado en un servidor en Senegal?","No. Los sitios alojados por ServOrbit funcionan en servidores en Finlandia y Alemania; ServOrbit no tiene servidor ni oficina en Senegal, un mercado que atiende a distancia. Sus páginas salen, por tanto, de un servidor situado fuera de Senegal para llegar a un lector en Dakar o Saint-Louis. Si un cliente exige que sus datos permanezcan en territorio senegalés, esta oferta no sirve.",{"id":402,"category":10,"question":403,"answer":404,"weight":128},1412,"En Senegal, ¿el alojamiento se liquida en francos CFA?","Para la visualización, sí: en el escaparate de Senegal, los precios se muestran en francos CFA (XOF). El cargo, en cambio, no se hace en francos CFA: lo que realmente se cobra, y en qué moneda, depende del medio elegido; la cifra exacta se muestra antes de confirmar. La factura se emite en MAD.",{"id":406,"category":10,"question":407,"answer":408,"weight":128},1413,"Para un sitio en Dakar, Senegal, ¿qué trae el plan compartido de ServOrbit?","Una cuenta cPanel: archivos, bases de datos y direcciones de correo profesionales con su dominio. WordPress se instala en ella con un clic, y su sitio se sirve en HTTPS desde el primer día gracias al certificado SSL gratuito. Los servidores están en Finlandia y Alemania, ninguno en Senegal.",{"id":410,"category":10,"question":411,"answer":412,"weight":128},1414,"Senegal: ¿pueden mi .sn y mi sitio estar en una sola cuenta?","Sí. Dominio y alojamiento están en la misma área de cliente y llegan en la misma factura; la zona DNS se gestiona desde esa área. Para un .sn, el registro fija condiciones sobre el titular y el contacto administrativo: la búsqueda de dominios las muestra antes de añadir el nombre al carrito. Los medios de pago son tarjeta bancaria internacional, PayPal o transferencia.",{"id":414,"category":10,"question":415,"answer":416,"weight":128},1439,"¿Cómo cambio la contraseña de una dirección de correo en cPanel?","En cPanel, abra «Messagerie» (Correo), haga clic en «Gérer» en la fila del buzón, después en la pestaña «Paramètres» y en «Modifier le mot de passe» en el bloque «Mot de passe». Escriba la nueva contraseña (o «Générer») y después «Mettre à jour le mot de passe». Paso a paso: \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fblog\u002Fcambiar-contrasena-correo-cpanel\">Cambiar la contraseña de una dirección de correo en cPanel\u003C\u002Fa>.",{"id":418,"category":10,"question":419,"answer":420,"weight":128},1440,"¿Cómo veo y aumento la cuota de un buzón de correo?","En cPanel, abra «Messagerie» (correo): la tabla muestra el espacio usado y la cuota de cada buzón. Haga clic en «Gérer» en la fila del buzón, abra la pestaña «Paramètres» y después «Modifier le quota», escriba el nuevo valor y haga clic en «Enregistrer». Paso a paso: \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fblog\u002Fver-aumentar-cuota-buzon-cpanel\">Ver y aumentar la cuota de un buzón de correo en cPanel\u003C\u002Fa>.",{"id":422,"category":10,"question":423,"answer":424,"weight":128},1441,"¿Cómo redirijo los correos de una dirección a otra en cPanel?","En cPanel, abra «Messagerie», haga clic en «Gérer» en la fila de la dirección correspondiente, luego en la pestaña «Redirecteurs» y en «Ajouter un redirecteur». Escriba la dirección de destino en «Rediriger vers» y confirme con «Ajouter un redirecteur». Paso a paso: \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fblog\u002Fredirigir-correos-direccion-cpanel\">Redirigir los correos de una dirección a otra en cPanel\u003C\u002Fa>.",{"id":426,"category":10,"question":427,"answer":428,"weight":128},1476,"¿Cómo importo o exporto una base de datos con phpMyAdmin?","En cPanel, haga clic en «Bases de datos», después en «Gestionar» en la fila de su base, abra la pestaña «Avanzado» y haga clic en «Abrir phpMyAdmin». Para importar, abra la pestaña Import, elija su archivo .sql con «Choose File» y haga clic en «Import»; para exportar, abra la pestaña Export y haga clic en «Export». Paso a paso: \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fblog\u002Fimportar-exportar-base-datos-phpmyadmin-cpanel\">Importar o exportar una base de datos con phpMyAdmin en cPanel\u003C\u002Fa>.",[430,435,439,444,449,454,459,464,469,474,479,484,489,494],{"slug":431,"urlSlug":431,"slugs":432,"label":433,"count":434},"domaines",{"fr":431,"en":431,"ar":431,"es":431},"Dominios",88,{"slug":10,"urlSlug":10,"slugs":436,"label":437,"count":438},{"fr":10,"en":10,"ar":10,"es":10},"Alojamiento web",99,{"slug":440,"urlSlug":440,"slugs":441,"label":442,"count":443},"emails",{"fr":440,"en":440,"ar":440,"es":440},"Correo profesional",51,{"slug":445,"urlSlug":445,"slugs":446,"label":447,"count":448},"revendeur",{"fr":445,"en":445,"ar":445,"es":445},"Revendedor",33,{"slug":450,"urlSlug":450,"slugs":451,"label":452,"count":453},"vps",{"fr":450,"en":450,"ar":450,"es":450},"VPS Cloud",195,{"slug":455,"urlSlug":455,"slugs":456,"label":457,"count":458},"dedicated",{"fr":455,"en":455,"ar":455,"es":455},"Servidores dedicados",46,{"slug":460,"urlSlug":460,"slugs":461,"label":462,"count":463},"ssl-securite",{"fr":460,"en":460,"ar":460,"es":460},"SSL y seguridad",64,{"slug":465,"urlSlug":465,"slugs":466,"label":467,"count":468},"sauvegardes",{"fr":465,"en":465,"ar":465,"es":465},"Copias de seguridad",53,{"slug":470,"urlSlug":470,"slugs":471,"label":472,"count":473},"migration",{"fr":470,"en":470,"ar":470,"es":470},"Migración",67,{"slug":475,"urlSlug":475,"slugs":476,"label":477,"count":478},"paiement",{"fr":475,"en":475,"ar":475,"es":475},"Pago y facturación",48,{"slug":480,"urlSlug":480,"slugs":481,"label":482,"count":483},"compte",{"fr":480,"en":480,"ar":480,"es":480},"Cuenta y área de cliente",43,{"slug":485,"urlSlug":485,"slugs":486,"label":487,"count":488},"marketplace",{"fr":485,"en":485,"ar":485,"es":485},"Marketplace",625,{"slug":490,"urlSlug":490,"slugs":491,"label":492,"count":493},"support",{"fr":490,"en":490,"ar":490,"es":490},"Soporte",42,{"slug":495,"urlSlug":495,"slugs":496,"label":497,"count":498},"general",{"fr":495,"en":495,"ar":495,"es":495},"General",50,{"slug":10,"urlSlug":10,"slugs":500,"label":437,"count":438},{"fr":10,"en":10,"ar":10,"es":10},true,1794271190175]