[{"data":1,"prerenderedAt":243},["ShallowReactive",2],{"seo-verification":3,"blog-chatwoot-cloud-api-انتقال-استضافة-ذاتية-ma-ar":6,"promo-bar-likely":20},{"google":4,"bing":5},"EycwPY2XMyTkVzas3n1ygeNJFGAH513qrMjfDljzsMQ","",{"key":7,"data":8},"blog-chatwoot-cloud-api-انتقال-استضافة-ذاتية-ma-ar",{"id":9,"slug":10,"slugs":11,"title":15,"excerpt":16,"readTime":17,"views":18,"isPinned":19,"noindex":20,"publishedAt":21,"updatedAt":22,"category":23,"categories":28,"featuredImage":30,"bgImage":31,"posterImage":32,"relatedSolution":33,"intro":36,"sections":37,"ctaTitle":176,"ctaBody":177,"ctaButton":178,"ctaUrl":179,"relatedPosts":180},409,"chatwoot-cloud-api-انتقال-استضافة-ذاتية",{"fr":12,"en":13,"ar":10,"es":14},"chatwoot-cloud-api-paywall-migrer-self-hosted-2026","chatwoot-cloud-api-paywall-migrate-self-hosted-2026","chatwoot-cloud-api-paywall-migrar-self-hosted-2026","‏Chatwoot Cloud تحجب الـ API: الانتقال إلى الاستضافة الذاتية","منذ يوليو 2026، أصبح الوصول إلى الـ API والـ webhooks في ‏Chatwoot Cloud مقتصراً على الخطط المدفوعة. قارن خياراتك وانتقل إلى نسخة مُستضافة ذاتياً وكاملة الوصول.",9,0,false,true,"2026-10-04T00:00:00+00:00","2026-11-04T16:30:28+00:00",{"id":24,"name":25,"slug":26,"color":27,"icon":26},5,"مقارنات","comparatif","bg-info\u002F10 text-info",[29],{"id":24,"name":25,"slug":26,"color":27,"icon":26},null,"\u002Fblog\u002Fcovers\u002Fbg.svg","\u002Fblog\u002Fcovers\u002Fchatwoot-cloud-api-paywall-migrer-self-hosted-2026-poster.svg",{"categorySlug":34,"appSlug":35},"التعاون-والإنتاجية","chatwoot","في يوليو 2026، أزال ‏Chatwoot الوصول إلى الـ REST API والـ webhooks من خطة ‏Cloud المجانية. إذا كانت تكاملاتك في ‏n8n أو ‏Activepieces أو نظام إدارة علاقات العملاء تستدعي الـ API الخاص بـ ‏Chatwoot، فأنت محجوب الآن — أو عليك الدفع. يقارن هذا الدليل الخطة المجانية على السحابة مع الاستضافة الذاتية، ويوثق إجراءات التصدير، ويقودك إلى نسخة تتحكم فيها بالكامل مع وصول كامل إلى الـ API.",[38,42,52,88,91,116,119,140,143,158,162,165,173],{"type":39,"title":40,"body":41},"h2","ما الذي تغير في ‏Chatwoot Cloud في يوليو 2026","في يوليو 2026، نشر فريق ‏Chatwoot تحديثاً لسياسة الخطة المجانية. وفقاً للمنشورات المرتبطة، انتقلت الميزات التالية إلى الخطط المدفوعة:\n\n- **الوصول إلى الـ REST API**: جميع مسارات ‏`\u002Fapi\u002Fv1\u002Fprofile` و‏`\u002Fapi\u002Fv1\u002Faccounts\u002F{id}\u002Fconversations` والجهات والتسميات وجميع نقاط نهاية الإدارة تُعيد الآن `HTTP 401` لحسابات الخطة المجانية.\n- **الـ webhooks الصادرة**: أحداث ‏`conversation_created` و‏`message_created` و‏`conversation_status_changed` وغيرها لم تعد تُرسَل إلى الـ URL المُكوَّنة.\n- **تكاملات الطرف الثالث**: أي سير عمل في ‏n8n أو ‏Activepieces أو ‏Zapier أو ‏Make يعتمد على رمز مميز لـ ‏API Chatwoot Cloud يتوقف عن العمل دون إشعار مسبق مرئي في لوحة التحكم.",{"type":43,"title":44,"items":45},"ul","ما الذي يُحجب في خطة ‏Chatwoot Cloud المجانية",[46,47,48,49,50,51],"استدعاءات الـ REST API: جميع مسارات ‏`\u002Fapi\u002Fv1\u002F…` تُعيد ‏HTTP 401 للرموز المميزة الصادرة عن حساب على الخطة المجانية","الـ webhooks الصادرة: أحداث المحادثة والرسائل لم تعد تُرسَل إلى الـ URL المُكوَّنة","تكاملات ‏n8n: عقد ‏Chatwoot واستدعاءات ‏HTTP المباشرة إلى الـ API السحابي تفشل بصمت أو تُعيد خطأ مصادقة","تكاملات ‏Activepieces: أي مُشغّل أو إجراء يستهلك رمز ‏API Chatwoot Cloud معطل","مزامنة نظام إدارة علاقات العملاء: الموصلات التي ترفع محادثات ‏Chatwoot إلى نظام إدارة علاقات العملاء عبر الـ API مقطوعة","التقارير الآلية: النصوص البرمجية التي تُجمّع إحصائيات الدعم عبر الـ API لم تعد قادرة على المصادقة",{"type":53,"title":54,"headers":55,"rows":59},"comparison","الخطة المجانية على السحابة مقابل الاستضافة الذاتية: جدول مقارنة",[56,57,58],"المعيار","السحابة المجانية","الاستضافة الذاتية",[60,64,68,72,76,80,84],[61,62,63],"الوصول إلى الـ REST API","محجوب منذ يوليو 2026","كامل وغير مقيّد",[65,66,67],"الـ webhooks الصادرة","معطلة","قابلة للتكوين بحرية",[69,70,71],"عدد الوكلاء","محدود (2 في الخطة المجانية)","غير محدود (حسب مواردك)",[73,74,75],"التكلفة الشهرية","مجانية لكن بدون API","تكلفة الـ VPS فقط — لا رسوم برمجية إضافية",[77,78,79],"البيانات والامتثال","البيانات مستضافة لدى Chatwoot Inc.","البيانات تحت سيطرتك على خوادمك",[81,82,83],"التحديثات","تُدار بواسطة Chatwoot","تحت مسؤوليتك (docker pull)",[85,86,87],"تكاملات n8n \u002F Activepieces","مستحيلة على الخطة المجانية","تعمل منذ النشر",{"type":39,"title":89,"body":90},"تصدير بياناتك من ‏Chatwoot Cloud","قبل إغلاق حسابك السحابي، صدّر جميع البيانات المفيدة. يوفر ‏Chatwoot مسارين للتصدير من لوحة التحكم.",{"type":92,"title":93,"steps":94},"steps","إجراء التصدير من ‏Chatwoot Cloud",[95,98,101,104,107,110,113],{"title":96,"body":97},"تصدير جهات الاتصال","في لوحة تحكم ‏Chatwoot Cloud، انتقل إلى **جهات الاتصال** ← أيقونة التنزيل (أعلى اليمين). يُنشئ ‏Chatwoot ملف ‏CSV يحتوي على الاسم الأول والاسم الأخير والبريد الإلكتروني والهاتف والتسميات لكل جهة اتصال. احتفظ بهذا الملف — سيُستخدم للاستيراد في نسختك المُستضافة ذاتياً.",{"title":99,"body":100},"تصدير المحادثات عبر الـ API (إذا كانت خطتك لا تزال تسمح بذلك)","إذا كان لديك وصول إلى الـ API أو كنت على خطة مدفوعة في طور الإلغاء، صدّر المحادثات بالأمر:\n```bash\ncurl -H \"api_access_token: \u003CYOUR_TOKEN>\" \\\n  \"https:\u002F\u002Fapp.chatwoot.com\u002Fapi\u002Fv1\u002Faccounts\u002F\u003CACCOUNT_ID>\u002Fconversations\" \\\n  -o conversations-export.json\n```\nاستبدل ‏`\u003CYOUR_TOKEN>` و‏`\u003CACCOUNT_ID>` بقيمك الخاصة. كرر الأمر مع ‏`?page=2` و‏`?page=3`… حتى تحصل على مصفوفة فارغة.",{"title":102,"body":103},"تنزيل المرفقات","الملفات المرفقة بالمحادثات تُقدَّم من شبكة توصيل المحتوى لـ ‏Chatwoot Cloud. لاحظ عناوين ‏URL من نوع ‏`https:\u002F\u002Fapp.chatwoot.com\u002Frails\u002Factive_storage\u002F…` الموجودة في ملف ‏JSON المُصدَّر. يمكن لنص برمجي بـ ‏`wget` أو ‏`curl` تنزيلها بالجملة إذا كانت حصة وصولك لا تزال تسمح بذلك.",{"title":105,"body":106},"تصدير ملفات تعريف الوكلاء","في **الإعدادات ← الوكلاء**، سجّل عنوان البريد الإلكتروني لكل وكيل. ستحتاجه لإعادة إنشاء الحسابات في نسختك المُستضافة ذاتياً. التصدير بصيغة ‏CSV متاح من نفس الصفحة.",{"title":108,"body":109},"تصدير صناديق الوارد وإعداداتها","في **الإعدادات ← صناديق الوارد**، وثّق كل تكوين: نوع القناة (بريد إلكتروني، أداة ويب، واتساب للأعمال، إلخ)، إعدادات ‏SMTP، مفاتيح ‏API للقناة. هذه البيانات غير قابلة للتصدير تلقائياً — يكفي أخذ لقطة شاشة أو نسخ المعلومات.",{"title":111,"body":112},"تصدير التسميات والردود الجاهزة","في **الإعدادات ← التسميات** و**الردود الجاهزة**، صدّر الإدخالات أو انسخها. الردود الجاهزة غير قابلة للتصدير بصيغة ‏CSV بشكل مدمج — انسخها يدوياً أو عبر الـ API إذا كان لديك وصول: ‏`GET \u002Fapi\u002Fv1\u002Faccounts\u002F\u003CID>\u002Fcanned_responses`.",{"title":114,"body":115},"أرشفة حسابك السحابي","بمجرد استرداد البيانات، يمكنك إلغاء تنشيط حساب ‏Chatwoot Cloud من **إعدادات الحساب ← المنطقة الخطرة ← حذف الحساب**. هذا الإجراء لا رجعة فيه.",{"type":39,"title":117,"body":118},"نشر ‏Chatwoot مُستضافاً ذاتياً على ‏VPS من ServOrbit","يتم نشر ‏Chatwoot عبر ‏Docker Compose. الاعتراض المعتاد — «الاستضافة الذاتية معقدة للصيانة» — يُعالجه المتجر في ‏ServOrbit: قالب ‏Chatwoot يُكوّن ‏Docker وnginx وTLS في عملية واحدة. تحتفظ بصلاحية ‏root والـ API الكاملة.",{"type":92,"title":120,"steps":121},"النشر من متجر ServOrbit",[122,125,128,131,134,137],{"title":123,"body":124},"اختيار الـ VPS المناسب","يحتاج ‏Chatwoot إلى 2 vCPU و4 جيجابايت من الذاكرة كحد أدنى للاستخدام اليومي (عدد قليل من الوكلاء وبضع مئات من المحادثات النشطة). لفريق مؤلف من 10 وكلاء أو أكثر، خطط لـ 4 vCPU \u002F 8 جيجابايت. قاعدة بيانات ‏PostgreSQL هي المكوّن الأكثر استهلاكاً للذاكرة.\n\nفي منطقة عملاء ServOrbit، اختر ‏VPS بهذه المواصفات واختر ‏Ubuntu 22.04 أو ‏Debian 12 كصورة أساسية.",{"title":126,"body":127},"تفعيل قالب ‏Chatwoot من المتجر","في منطقة عملاء ServOrbit، انتقل إلى **المتجر ← التعاون ← ‏Chatwoot** (أو استخدم الرابط المباشر \u003Ca href=\"\u002Fapplications\u002Fcollaboration\u002Fchatwoot\">‏\u002Fapplications\u002Fcollaboration\u002Fchatwoot\u003C\u002Fa>). اختر الـ ‏VPS المستهدف وابدأ النشر. يُثبّت القالب ‏Docker وDocker Compose وnginx وCertbot، ثم يُكوّن ‏Chatwoot عبر ‏`docker-compose.yml`.",{"title":129,"body":130},"تكوين متغيرات البيئة","بعد النشر، اتصل بـ ‏VPS عبر ‏SSH وعدّل ملف ‏`.env` المُنشأ في ‏`\u002Fopt\u002Fchatwoot\u002F`:\n```bash\nSECRET_KEY_BASE=\u003Cgenerate with openssl rand -hex 64>\nFRONTEND_URL=https:\u002F\u002Fchat.your-domain.com\nDEFAULT_LOCALE=ar\nMAILER_SENDER_EMAIL=support@your-domain.com\nSMTP_ADDRESS=\u003Cyour-smtp>\nSMTP_USERNAME=\u003Clogin>\nSMTP_PASSWORD=\u003Cpassword>\n```\nأعد تشغيل الحاويات: ‏`docker compose down && docker compose up -d`.",{"title":132,"body":133},"توجيه نطاقك وتفعيل TLS","في ‏Cloudflare (أو مدير ‏DNS الخاص بك)، أضف سجل ‏A لـ ‏`chat.your-domain.com` يشير إلى ‏IP الخاص بـ ‏VPS. يتضمن قالب ‏nginx تكوين ‏Certbot: نفّذ ‏`certbot --nginx -d chat.your-domain.com` للحصول على شهادة ‏Let's Encrypt وتجديدها تلقائياً.",{"title":135,"body":136},"إنشاء حساب المسؤول الأول","انتقل إلى ‏`https:\u002F\u002Fchat.your-domain.com` واتبع معالج الإعداد الأولي. أنشئ حساب المسؤول، ثم استورد الوكلاء عبر **الإعدادات ← الوكلاء ← دعوة وكلاء**. استخدم عناوين البريد الإلكتروني المُصدَّرة في الخطوة السابقة.",{"title":138,"body":139},"استيراد جهات الاتصال","في **جهات الاتصال ← استيراد**، حمّل ملف ‏CSV المُصدَّر من ‏Chatwoot Cloud. يتعرف ‏Chatwoot على أعمدة ‏`name` و‏`email` و‏`phone_number` و‏`identifier`. يتم اكتشاف التكرارات عند الاستيراد.",{"type":39,"title":141,"body":142},"استعادة تكامل ‏n8n أو ‏Activepieces","بمجرد أن تصبح نسختك المُستضافة ذاتياً جاهزة، تتوفر رموز ‏API المميزة دون قيود. إليك كيفية إعادة تكوين سير عمل ‏n8n الذي يستعلم ‏Chatwoot.",{"type":92,"title":144,"steps":145},"مثال — سير عمل n8n مع ‏API Chatwoot المُستضاف ذاتياً",[146,149,152,155],{"title":147,"body":148},"إنشاء رمز API مميز على نسختك","في ‏Chatwoot المُستضاف ذاتياً، انتقل إلى **إعدادات الملف الشخصي ← الوصول إلى الـ API**. انسخ الرمز المميز المُنشأ. هذا الرمز لا تنتهي صلاحيته ويمنح وصولاً كاملاً إلى جميع مسارات ‏REST على نسختك.",{"title":150,"body":151},"تكوين بيانات اعتماد ‏Chatwoot في ‏n8n","في ‏n8n، أضف بيانات اعتماد من نوع **Chatwoot API**. أدخل:\n- **الـ URL الأساسي**: ‏`https:\u002F\u002Fchat.your-domain.com`\n- **رمز الوصول**: الرمز المميز المنسوخ في الخطوة السابقة\n\nتحقق من الاتصال — يجب أن يستجيب ‏n8n بـ ‏HTTP 200 وملف تعريف حسابك.",{"title":153,"body":154},"إعادة تكوين مُشغّلات الـ webhook","في ‏Chatwoot المُستضاف ذاتياً، انتقل إلى **الإعدادات ← التكاملات ← الـ Webhooks** وأضف ‏URL الـ webhook الخاص بـ ‏n8n (بالشكل ‏`https:\u002F\u002Fn8n.your-domain.com\u002Fwebhook\u002F\u003Cuuid>`). ضع علامة على الأحداث المراد الاستماع إليها: ‏`conversation_created` و‏`message_created` و‏`conversation_status_changed`.\n\nشغّل محادثة اختبارية وتحقق في ‏n8n من أن التنفيذ قد استُقبل.",{"title":156,"body":157},"تكييف سير عمل Activepieces","تتوفر في ‏Activepieces موصّل ‏Chatwoot أصلي. في لوحة تحكم ‏Activepieces، عدّل كل تدفق كان يستخدم ‏Chatwoot Cloud وحدّث الاتصال: استبدل ‏`app.chatwoot.com` بـ ‏`chat.your-domain.com` وأعد إنشاء بيانات الاعتماد بالرمز الجديد. مُشغّلات الـ webhook تتبع نفس الإجراء الخاص بـ ‏n8n.",{"type":159,"title":160,"body":161},"tip","مراقبة نسختك بعد الانتقال","بعد الانتقال، كوّن مسباراً بسيطاً لـ ‏HTTP على نسختك: يكشف ‏Chatwoot نقطة نهاية للتحقق من الصحة على ‏`https:\u002F\u002Fchat.your-domain.com\u002Fauth\u002Fsign_in` (‏HTTP 200 متوقع). أداة مثل ‏Uptime Kuma أو ‏Gatus، القابلة للنشر أيضاً من متجر ServOrbit، يمكنها مراقبة هذا الـ URL وتنبيهك في حالة تعطل.\n\nراقب أيضاً مساحة القرص: المرفقات والصور الرمزية مخزّنة في ‏`docker volume chatwoot_storage`. لفريق نشط، خطط لمسح المحادثات القديمة أو أرشفتها بانتظام.",{"type":39,"title":163,"body":164},"استكشاف الأخطاء وإصلاحها — الأخطاء الشائعة بعد الانتقال","إليك أكثر خمسة أخطاء شيوعاً عند الانتقال من ‏Chatwoot Cloud إلى الاستضافة الذاتية، وكيفية حلها.",{"type":43,"title":166,"items":167},"الأخطاء الشائعة والحلول",[168,169,170,171,172],"**‏HTTP 401 على الـ API**: الرمز المميز تم إنشاؤه على النسخة السحابية القديمة. أعد إنشاء رمز مميز من **الملف الشخصي ← الوصول إلى الـ API** على نسختك المُستضافة ذاتياً وحدّث جميع بيانات اعتماد ‏n8n \u002F Activepieces.","**‏HTTP 422 عند إنشاء محادثة**: صندوق الوارد المستهدف غير موجود بعد في النسخة المُستضافة ذاتياً. أعد إنشاء صناديق الوارد في **الإعدادات ← صناديق الوارد** قبل استيراد المحادثات.","**عدم استقبال الـ webhook**: تحقق من أن ‏URL الـ webhook الخاص بـ ‏n8n أو ‏Activepieces يمكن الوصول إليه من ‏VPS الخاص بك (`curl -I \u003Cwebhook-url>`). إذا كان ‏n8n خلف وكيل عكسي، فتأكد من أن المنفذ 443 مفتوح وأن شهادة ‏TLS صالحة.","**خطأ ‏SMTP عند البدء**: إذا لم يتمكن ‏Chatwoot من إرسال رسائل التأكيد عبر البريد الإلكتروني، تحقق من متغيرات ‏`SMTP_ADDRESS` و‏`SMTP_PORT` (587 لـ ‏STARTTLS، 465 لـ ‏SSL) و‏`SMTP_AUTHENTICATION` في ‏`.env` الخاص بك. أعد تشغيل الحاويات بعد أي تعديل.","**الواجهة باللغة الإنجليزية رغم تعيين ‏`DEFAULT_LOCALE`**: متغير البيئة ينطبق على اللغة الافتراضية للحسابات الجديدة. يمكن لكل وكيل تغيير لغته في **الملف الشخصي ← اللغة**. لفرض لغة على جميع الحسابات الموجودة، حدّث عمود ‏`locale` مباشرة في ‏PostgreSQL عبر ‏`docker compose exec postgres psql -U chatwoot -c \"UPDATE users SET locale='ar';\"` — احتفظ بنسخة احتياطية من قاعدة البيانات قبل أي تعديل مباشر.",{"type":39,"title":174,"body":175},"استعادة السيطرة على دعم عملائك","أدى إزالة الـ API والـ webhooks من خطة ‏Chatwoot Cloud المجانية في يوليو 2026 إلى تعطيل عشرات التكاملات في ‏n8n وActivepieces وأنظمة ‏CRM دون إشعار مرئي في لوحات التحكم. الاستضافة الذاتية ليست بديلاً منقوصاً: إنها النسخة غير المقيدة، مع صلاحية ‏root وAPI كامل وwebhooks حرة وبيانات تحت سيطرتك.\n\nالاعتراض الرئيسي — الصيانة — تعالجه خطة ‏Chatwoot في متجر ServOrbit: ‏Docker وnginx وTLS مُكوَّنة عند النشر. التحديثات تأتي بـ ‏`docker compose pull && docker compose up -d`. على ‏VPS بمواصفات 2 vCPU \u002F 4 جيجابايت، تدعم نسخة ‏Chatwoot المُستضافة ذاتياً عشرات الوكلاء المتزامنين بزمن استجابة لا يُمييزه المستخدم عن السحابة.\n\nإذا كانت تكاملاتك في ‏n8n أو ‏Activepieces تستدعي ‏API Chatwoot، فإن الانتقال هو المسار الوحيد المستدام: خطة ‏Cloud المجانية لن تُعيد الوصول إلى ‏API بشكلها الحالي.","انشر ‏Chatwoot مع وصول ‏API كامل","فعّل هذا الحل — انشر ‏Chatwoot مع ‏API كاملة على ‏VPS من ServOrbit، مع ‏nginx وTLS مدرجَين.","تفعيل هذا الحل","\u002Fapplications\u002Fالتعاون-والإنتاجية\u002Fchatwoot",[181,203,227],{"id":182,"slug":183,"slugs":184,"title":188,"excerpt":189,"readTime":190,"views":191,"isPinned":19,"noindex":19,"publishedAt":192,"updatedAt":193,"category":194,"categories":199,"featuredImage":30,"bgImage":31,"posterImage":201,"relatedSolution":202},185,"استضافة-chatwoot-على-vps-دعم-عملاء-متعدد-القنوات",{"fr":185,"en":186,"ar":183,"es":187},"self-host-chatwoot-vps","self-host-chatwoot-on-a-vps-open-source-omnichannel-support","alojar-chatwoot-en-un-vps-soporte-omnicanal","‏استضافة Chatwoot على VPS: دعم عملاء متعدد القنوات","‏انشر Chatwoot على خادمك — دردشة مباشرة وبريد وWhatsApp وTelegram في صندوق وارد واحد. ‏MIT، v4.17.1، بلا رسوم لكل وكيل.",12,1,"2026-07-19T00:00:00+00:00","2026-11-04T16:30:26+00:00",{"id":195,"name":58,"slug":196,"color":197,"icon":198},7,"self-hosting","bg-indigo-500\u002F10 text-indigo-400","cloud",[200],{"id":195,"name":58,"slug":196,"color":197,"icon":198},"\u002Fblog\u002Fcovers\u002Fself-host-chatwoot-vps-poster.svg",{"categorySlug":34,"appSlug":35},{"id":204,"slug":205,"slugs":206,"title":210,"excerpt":211,"readTime":212,"views":213,"isPinned":19,"noindex":19,"publishedAt":214,"updatedAt":215,"category":216,"categories":221,"featuredImage":30,"bgImage":31,"posterImage":223,"relatedSolution":224},3,"تثبيت-n8n-على-vps-مع-docker-دليل-شامل-2026",{"fr":207,"en":208,"ar":205,"es":209},"installer-n8n-vps","install-n8n-on-vps-with-docker-complete-2026-guide","instalar-n8n-en-vps-con-docker","تثبيت n8n على VPS مع Docker: دليل شامل 2026","انشر n8n على VPS مع Docker والوكيل العكسي وHTTPS. يشمل عطل V8، خطأ 502، الانتقال من npm وأمان التنفيذ (تنبيه GHSA-vrv8-j27g-g7cr، أغسطس 2026).",19,4,"2026-06-05T00:00:00+00:00","2026-11-09T20:55:18+00:00",{"id":217,"name":218,"slug":219,"color":220,"icon":219},2,"الأتمتة","automatisation","bg-brand-action\u002F10 text-brand-action",[222],{"id":217,"name":218,"slug":219,"color":220,"icon":219},"\u002Fblog\u002Fcovers\u002Finstaller-n8n-vps-poster.svg",{"categorySlug":225,"appSlug":226},"الأتمتة-وسير-العمل","n8n",{"id":228,"slug":229,"slugs":230,"title":234,"excerpt":235,"readTime":195,"views":18,"isPinned":19,"noindex":19,"publishedAt":236,"updatedAt":237,"category":238,"categories":239,"featuredImage":30,"bgImage":31,"posterImage":241,"relatedSolution":242},363,"بدائل-zendesk-للمكتب-المستضاف-ذاتيا-على-vps",{"fr":231,"en":232,"ar":229,"es":233},"zendesk-alternative-helpdesk-self-hosted-vps","zendesk-alternatives-self-hosted-helpdesk-on-vps","alternativas-zendesk-helpdesk-autoalojado-vps","‎بدائل Zendesk المستضافة ذاتياً: FreeScout وChatwoot وZammad","‎Zendesk يكلف 55 دولاراً لكل وكيل شهرياً وارتفع بنسبة 15% منذ 2024. ‎FreeScout وChatwoot وZammad على VPS تجعل تكلفة البرنامج صفراً.","2026-09-19T00:00:00+00:00","2026-09-21T15:22:04+00:00",{"id":24,"name":25,"slug":26,"color":27,"icon":26},[240],{"id":24,"name":25,"slug":26,"color":27,"icon":26},"\u002Fblog\u002Fcovers\u002Fzendesk-alternative-helpdesk-self-hosted-vps-poster.svg",{"categorySlug":34,"appSlug":35},1794270327466]