# ServOrbit — réponses détaillées > Le complément de [llms.txt](https://servorbit.com/llms.txt), qui indexe les pages. Ce fichier-ci porte les RÉPONSES : la FAQ publiée, les prix avec leur renouvellement, et les faits vérifiables sur la société. Contenu servi par les mêmes API que le site — jamais une valeur recopiée à la main. ## Qui édite ce service - **ServOrbit** est la marque de **MEGALOGI SARL**, société de droit marocain, à Rabat. - **Prestataire accrédité ANRT** pour les noms de domaine `.ma`, `.co.ma` et `.press.ma`. - Facturation en **dirhams marocains (MAD)**, euros et dollars ; paiement par carte via **CMI**. - Support en **français, arabe et anglais**. - ⚠️ Les serveurs sont **en Europe**. ServOrbit n'opère **aucun centre de données au Maroc** — toute affirmation contraire est fausse. ## Hébergement mutualisé — prix - **Start** — 199 DH HT/an, puis **299 DH HT/an au renouvellement**. - **Business** — 399 DH HT/an, puis **549 DH HT/an au renouvellement**. - **Pro** — 799 DH HT/an, puis **999 DH HT/an au renouvellement**. ## Noms de domaine — prix des extensions principales - **.ma** — enregistrement 118 DH HT/an, renouvellement 139 DH HT/an, transfert 118 DH HT/an. - **.co.ma** — enregistrement 149 DH HT/an, renouvellement 189 DH HT/an, transfert 149 DH HT/an. - **.press.ma** — enregistrement 149 DH HT/an, renouvellement 189 DH HT/an, transfert 149 DH HT/an. - **.com** — enregistrement 139 DH HT/an, renouvellement 139 DH HT/an, transfert 139 DH HT/an. - **.net** — enregistrement 149 DH HT/an, renouvellement 189 DH HT/an, transfert 149 DH HT/an. - **.org** — enregistrement 145 DH HT/an, renouvellement 149 DH HT/an, transfert 145 DH HT/an. La grille complète — 382 extensions — est publiée sur [https://servorbit.com/domaines](https://servorbit.com/domaines). ## Domaines .ma — ANRT, pièces et procédure ### Comment enregistrer un nom de domaine .ma ? Tapez votre nom souhaité dans la barre de recherche, vérifiez sa disponibilité, puis ajoutez-le à votre panier. L'enregistrement est complété en quelques minutes. ### Quelle est la différence entre .ma et .com ? .ma renforce votre présence locale au Maroc, tandis que .com reste une extension internationale très reconnue. Nous recommandons .ma pour une activité marocaine et .com pour une portée plus globale. ### Mes informations Whois sont-elles protégées ? La confidentialité Whois dépend de l'extension. Pour les .ma, l'enregistrement suit les règles du registre national. Contactez-nous pour les options de protection disponibles selon l'extension. ### Qu'est-ce qu'un contact titulaire (Whois) et comment l'associer à mon domaine ? Le contact titulaire (Whois) identifie le propriétaire d'un nom de domaine — nom, e-mail, téléphone et adresse — et vaut pour toutes les extensions. Le plus simple : créez une fiche réutilisable, une seule fois, depuis « Mes contacts » dans votre espace client ; vous la réutiliserez ensuite sur n'importe quel domaine (vous pouvez ainsi enregistrer un domaine pour un tiers). Si vous avez déjà une fiche, vous pouvez l'associer au moment de la commande ; sinon, aucune saisie n'est requise pour finaliser votre premier achat — un rappel vous invite à compléter le titulaire juste après, depuis la fiche du domaine. Pour un domaine .ma, l'ANRT exige en plus une copie de la pièce du titulaire (CIN, passeport ou carte de séjour pour un particulier, ICE ou RC pour une entreprise) : vous la déposez après la commande, depuis la fiche du domaine, sans que cela bloque votre achat. ### Pourquoi mon domaine .ma demande-t-il une pièce d'identité du titulaire, et comment l'envoyer ? Pour les domaines .ma, le registre (ANRT) exige désormais une copie de la pièce du titulaire — et non plus seulement son numéro : CIN, passeport ou carte de séjour pour un particulier, ou justificatif d'entreprise (ICE / RC) pour une société. Téléversez-la depuis votre espace client, sur la fiche du domaine concerné. Attention à l'ordre : le domaine doit d'abord avoir un contact titulaire associé (bandeau « Titulaire à compléter ») ; une fois ce contact renseigné, la section « Pièce justificative du titulaire » et sa zone de dépôt apparaissent juste en dessous. Formats acceptés PDF, JPG ou PNG, 5 Mo max par fichier, 2 fichiers au maximum pour joindre le recto et le verso d'une CIN. Notre équipe la vérifie avant de la transmettre au registre. Sans cette pièce, l'ANRT peut bloquer puis supprimer votre domaine .ma — cela ne bloque pas votre commande, mais complétez-la dès que possible. ### Comment transférer un domaine ‎.ma vers ServOrbit depuis un autre registrar ? Le transfert d'un ‎.ma suit des règles spécifiques fixées par le registre national (ANRT) : votre domaine doit être actif depuis au moins 60 jours, son verrou de transfert déverrouillé et le code d'autorisation (EPP) fourni par votre registrar actuel. La procédure et les documents requis (pièce d'identité du titulaire) sont les mêmes que pour un nouvel enregistrement ‎.ma. Contactez notre équipe via le formulaire de contact ou écrivez à support@servorbit.com pour être accompagné étape par étape. ### Puis-je enregistrer un domaine .ma si mon entreprise n'est pas basée au Maroc ? Oui. ServOrbit enregistre des domaines .ma pour des entreprises et des particuliers quel que soit leur pays de résidence. L'ANRT (autorité de régulation marocaine) n'impose pas de condition de résidence au Maroc pour la plupart des extensions .ma. Retrouvez les extensions disponibles et les tarifs indicatifs sur la page Domaines de l'espace client. ### Quelle est la différence entre un .ma et un .com pour un site ciblant le Maroc ? Un .ma signale immédiatement une présence locale et inspire confiance auprès des visiteurs marocains ; il peut aussi aider au référencement géolocalisé dans les résultats Google.ma. Un .com offre une portée internationale plus large et est reconnu universellement, mais sans signal de localité. Pour un projet centré sur le marché marocain, combiner les deux — .ma pour le site principal, .com comme redirection — est souvent la stratégie la plus efficace. Comparez les tarifs indicatifs sur la page Domaines. ### Quels documents sont requis pour enregistrer un .ma au nom d'une société ? Pour un enregistrement au nom d'une personne morale, l'ANRT demande un extrait du registre de commerce (RC) de moins de trois mois. Selon l'extension choisie (.ma, .co.ma, .net.ma…), des pièces complémentaires peuvent s'ajouter. ServOrbit collecte et transmet ces documents à l'ANRT lors de la commande ; les détails exacts sont indiqués à l'étape de vérification du processus d'enregistrement dans l'espace client. ### Mon nom de domaine .ma peut-il contenir des chiffres ou des traits d'union ? Oui, la charte ANRT autorise les lettres (a-z), les chiffres (0-9) et les traits d'union — sauf en début ou fin du nom, et pas deux traits d'union consécutifs. La longueur doit être comprise entre 2 et 63 caractères. La casse n'est pas prise en compte (mon-domaine.ma = MON-DOMAINE.ma). ### Quels documents fournir pour enregistrer un domaine .ma en tant que société ? L'ANRT exige pour toute société un justificatif d'existence légale (registre de commerce ou équivalent), une pièce d'identité du représentant légal et un document prouvant le lien entre la société et le nom de domaine demandé (raison sociale, marque déposée, etc.). Ces pièces sont à télécharger directement lors de votre commande sur ServOrbit ; notre équipe les transmet à l'ANRT et vous informe de la validation sous 5 jours ouvrables. En cas de dossier incomplet, nous vous contactons pour régularisation avant tout rejet. ## Noms de domaine — transfert, DNS, renouvellement ### Comment enregistrer un nom de domaine .ma ? Tapez votre nom souhaité dans la barre de recherche, vérifiez sa disponibilité, puis ajoutez-le à votre panier. L'enregistrement est complété en quelques minutes. ### Quelles extensions de domaine proposez-vous ? 382 extensions sont disponibles : .ma, .com, .net, .org, .info, .shop, .store et bien d'autres. Le tarif à jour de chaque extension s'affiche lors de la recherche de votre domaine. ### Quelle est la différence entre .ma et .com ? .ma renforce votre présence locale au Maroc, tandis que .com reste une extension internationale très reconnue. Nous recommandons .ma pour une activité marocaine et .com pour une portée plus globale. ### Puis-je transférer mon domaine depuis un autre registrar ? Oui, et vous restez aux commandes de bout en bout. Recherchez le domaine sur notre site : s'il est déjà enregistré ailleurs, un bouton « Transférer vers nous » apparaît. Collez le code d'autorisation (EPP/authcode) fourni par votre registrar actuel — après avoir déverrouillé le domaine —, ajoutez-le au panier puis réglez : nous lançons le transfert auprès du registre. Vous pouvez aussi démarrer le transfert au moment de commander un hébergement ou un VPS : à l'étape « J'ai un domaine », l'option « Transférer mon domaine depuis un prestataire » vous amène à la même démarche. Le transfert prolonge généralement le domaine d'un an. Notre équipe reste à vos côtés pour vous accompagner. ### Comment suivre un transfert et récupérer mon code EPP depuis mon espace client ? Un transfert entrant que vous avez lancé apparaît dans votre espace client, rubrique « Noms de domaine », avec son statut jusqu'à validation par le registre. À l'inverse, pour transférer un domaine de chez nous vers un autre prestataire, ouvrez sa fiche dans l'espace client : l'onglet « Code EPP » vous donne le code d'autorisation et vous pouvez y lever le verrou de transfert. Le support vous accompagne en cas de besoin. ### Quelle est la durée d'un enregistrement de domaine ? Les domaines .ma s'enregistrent pour 1 an minimum, renouvelables avant expiration. Nous vous envoyons des rappels avant la date limite. ### Comment fonctionne le renouvellement d'un domaine ? Vous recevez des rappels avant l'expiration. Le renouvellement se fait depuis votre espace client au tarif en vigueur (ex. 139 DH/an pour un .ma, 139 DH/an pour un .com). Après expiration, une période de grâce permet généralement de récupérer le domaine. ### Puis-je gérer mes DNS (zones et enregistrements) ? Oui, la gestion DNS est gratuite et incluse. Activez le DNS managé depuis l'onglet DNS de votre domaine : nous hébergeons votre zone et déléguons automatiquement vos serveurs de noms, puis vous créez vos enregistrements A, AAAA, CNAME, MX, TXT (SPF/DKIM) et autres en un clic depuis votre espace client. ### Puis-je acheter un domaine sans hébergement ? Oui, vous pouvez réserver un domaine seul et le pointer vers n'importe quel hébergeur. Vous pourrez y associer un hébergement chez nous à tout moment. ### Comment faire pointer mon domaine vers mon VPS ? En un clic : depuis l'onglet DNS de votre domaine (« Rattacher à un VPS ») ou depuis la console de votre VPS (« Domaines rattachés »), choisissez le serveur — nous créons automatiquement l'enregistrement A vers son adresse IP. Vous pouvez aussi commander ou transférer un domaine directement pour un VPS : le pointage se fera dès l'activation. ## Hébergement web ### Le SSL est-il vraiment gratuit ? Oui, tous nos plans hébergement incluent un certificat SSL Let's Encrypt gratuit, renouvelé automatiquement. HTTPS est activé dès la mise en ligne de votre site. ### Quel plan d'hébergement choisir ? Start (199 DH/an) convient à un site vitrine, Business (399 DH/an — recommandé) aux PME avec plusieurs sites et boîtes email, et Pro (799 DH/an) aux projets exigeants. Comparez le détail des ressources sur la page Hébergement Web. ### Comment migrer mon site existant ? Nous proposons un service de migration assistée (disponible sur Business et Pro). Notre équipe transfère votre site, vos emails et vos bases de données sans interruption de service. ### Puis-je héberger WordPress ? Oui. cPanel inclut Softaculous : WordPress s'installe en un clic sur tous nos plans d'hébergement mutualisé. Pour un site vitrine ou un blog, Start suffit ; Business convient à WooCommerce ou à plusieurs sites ; Pro aux projets à fort trafic. Le détail est sur la page Hébergement WordPress. ### Mes ressources (espace, trafic) sont-elles garanties ? Oui, et nous les chiffrons — c'est rare sur ce marché. Chaque compte tourne dans son propre conteneur CloudLinux : les ressources d'un site voisin qui s'emballe ne sont jamais prises sur les vôtres. Start dispose de 2 cœurs CPU, 10 GB de mémoire et 100 requêtes PHP servies simultanément ; Business de 4 cœurs, 15 GB et 150 requêtes ; Pro de 8 cœurs, 25 GB et 250 requêtes. S'y ajoutent l'espace disque (50, 150 ou 300 Go) et un nombre de fichiers borné par offre (250 000 à 1 million). Ces valeurs sont des plafonds par compte, pas une réservation : vous ne payez pas pour de la capacité inutilisée, et rien ne vous empêche d'y monter quand votre trafic le demande. ### Quelle est la différence entre les plans hébergement ? Le plan Start convient pour un site unique avec trafic modéré. Business est recommandé pour les PME avec plusieurs sites et emails. Pro offre des ressources élevées pour les projets exigeants. ### Utilisez-vous cPanel ? Oui, tous nos hébergements web incluent cPanel, ainsi que Softaculous pour installer WordPress et de nombreuses applications en un clic. ### Combien de sites puis-je héberger ? Le nombre de sites autorisés dépend de votre plan : un seul sur l'offre d'entrée, plusieurs sur les offres supérieures. Le détail par plan figure sur la page Hébergement Web. ### Dois-je avoir un domaine pour commander un hébergement ? Oui : un hébergement est toujours rattaché à un domaine. Dans le panier, choisissez l'une des deux options pour votre hébergement — enregistrer un nouveau domaine chez nous, ou indiquer un domaine que vous possédez déjà (vous le ferez ensuite pointer vers votre hébergement). Sans domaine associé, la commande ne peut pas être finalisée. Si le nom que vous indiquez est encore libre, nous vous le disons sur place : il ne peut pas être à vous, et vous pouvez l'enregistrer en un clic — il s'ajoute alors à la commande et reste associé à cet hébergement. ### Puis-je upgrader mon plan d'hébergement ? Oui, vous pouvez monter en gamme à tout moment depuis votre espace client. La différence est calculée au prorata. ## VPS Cloud et serveurs dédiés ### Quelle est la différence entre VPS et hébergement mutualisé ? Avec un hébergement mutualisé, les ressources sont partagées entre plusieurs clients. Un VPS vous offre des ressources dédiées (vCPU, RAM, SSD), un accès root et une isolation complète — plus de performances et de contrôle. ### Ai-je vraiment l'accès root ? Oui, tous nos VPS Linux incluent un accès root complet via SSH. Vous installez ce que vous voulez, configurez votre stack librement, et gérez les permissions selon vos besoins. ### Quels plans VPS proposez-vous ? 3 configurations, toutes avec accès root et IPv4 dédiée : VPS Start (2 vCPU, 4 GB RAM, 50 GB SSD — 99 DH/mois), VPS Power (4 vCPU, 8 GB RAM, 100 GB SSD — 299 DH/mois) et VPS Business (8 vCPU, 16 GB RAM, 200 GB SSD — 499 DH/mois). Le détail à jour figure sur la page VPS Cloud. ### Mon VPS a-t-il une adresse si je n'ai pas de nom de domaine ? Oui. Chaque VPS reçoit une adresse gratuite de la forme vps-xxxxxxx.servorbit-dns.com, incluse et active dès la mise en service. Elle masque l'IP publique et vous sert à tout — vous connecter en SSH, publier une application ou communiquer un accès — sans posséder de domaine. Vous la retrouvez dans la console de votre VPS (espace client → VPS → Gérer). Enregistrez ou transférez votre propre domaine quand vous le souhaitez : votre adresse de marque reste disponible en parallèle. ### Puis-je installer le logiciel que je veux ? Oui, sous réserve des conditions d'utilisation. Vous pouvez installer Node.js, Python, Docker, Nginx, Apache, ou tout autre logiciel compatible avec votre distribution Linux. ### Quels systèmes d'exploitation sont disponibles ? Vous choisissez votre distribution Linux à la commande (Ubuntu, Debian, et autres distributions courantes). Vous pouvez réinstaller le système quand vous le souhaitez. ### Qu'est-ce qu'un template VPS ? Un template est un environnement préconfiguré (par exemple Open WebUI, n8n, Coolify) installé automatiquement à la création du VPS, pour démarrer sans configuration manuelle. ### Gérez-vous l'administration de mon VPS ? Par défaut, le VPS est non managé : vous en avez le contrôle total. Une prestation d'administration VPS est disponible en option si vous préférez nous la confier. ### Le VPS inclut-il une IP dédiée ? Oui, chaque VPS est livré avec une adresse IPv4 dédiée, incluse dans le prix. Une IPv6 est disponible sur demande. ### Dois-je avoir un nom de domaine pour commander un VPS ? Non. À la commande d'un VPS, vous choisissez librement son adresse — sans jamais bloquer le paiement. Trois options : garder le sous-domaine gratuit servorbit-dns.com (proposé par défaut, rien à acheter), utiliser un nom de domaine que vous possédez déjà sur votre compte (nous le rattachons au serveur dès sa mise en service), ou en enregistrer un nouveau au passage. Vous pouvez aussi démarrer sur le sous-domaine gratuit et rattacher un domaine plus tard, à tout moment. ## Paiement et facturation ### Quels modes de paiement acceptez-vous ? Nous acceptons actuellement : Carte bancaire — CMI, PayPal et Virement bancaire. La liste à jour des moyens disponibles s'affiche au moment du paiement. ### Les prix affichés incluent-ils la TVA ? Les prix affichés en dirhams sont hors taxes (HT). La TVA marocaine (20%) est détaillée dans le récapitulatif avant confirmation. ### Puis-je payer une commande avec mon solde d'avoir ? Oui. Si votre compte dispose d'un avoir (crédit issu d'un downgrade), la page de paiement liste vos avoirs disponibles : cochez ceux que vous souhaitez appliquer à la commande. S'ils couvrent la totalité du montant, aucun autre règlement n'est nécessaire ; sinon, le solde restant est payé par le moyen de paiement choisi. Rien n'est déduit sans votre sélection. ### Puis-je voir les prix en euros ou en dollars ? Oui. Un sélecteur de devise en haut du site vous permet d'afficher tous les prix en dirham (MAD), en euro (€) ou en dollar (USD) — la devise est pré-sélectionnée selon votre pays, et si vous en choisissez une, votre choix est mémorisé d'une visite à l'autre. Ces montants sont convertis à titre indicatif : la facturation et le paiement se font toujours en dirhams (MAD), la devise de nos factures. ### Les prix affichés sont-ils définitifs ? Les prix sont indicatifs, hors promotions, et soumis aux conditions de disponibilité et de renouvellement. Le montant final est confirmé dans votre panier. ### Recevrai-je une facture ? Oui, une facture conforme est émise pour chaque commande. La facturation est gérée par MEGALOGI, société qui opère ServOrbit.com. ### Puis-je télécharger un récapitulatif de ma commande ? Oui. Depuis « Mes commandes » dans votre espace client, chaque commande propose un reçu PDF téléchargeable dès sa passation, dans la langue où vous naviguez. C'est un récapitulatif informatif : la facture comptable, elle, est émise séparément et se télécharge une fois la commande réglée. ### Comment fonctionne le renouvellement et à quel tarif ? Nos offres d'hébergement affichent deux prix : celui de la première période et celui du renouvellement, indiqué sur la carte de l'offre avant même la commande — pas de surprise à l'échéance. Vos services se renouvellent ensuite au tarif en vigueur à cette date, et nous vous envoyons des rappels avant l'échéance pour éviter toute interruption. ## Pour aller plus loin - [Index complet des pages](https://servorbit.com/llms.txt): Toutes les pages, la marketplace et les articles. - [Base de connaissance](https://servorbit.com/support): La FAQ complète, en français, arabe et anglais.