[{"data":1,"prerenderedAt":225},["ShallowReactive",2],{"seo-verification":3,"support-category-es-revendeur":6},{"google":4,"bing":5},"EycwPY2XMyTkVzas3n1ygeNJFGAH513qrMjfDljzsMQ","",{"items":7,"siblings":162,"self":223},[8,14,19,24,29,34,39,44,49,54,59,64,69,74,79,84,89,94,98,102,106,110,114,118,122,126,130,134,138,142,146,150,154,158],{"id":9,"category":10,"question":11,"answer":12,"weight":13},31,"revendeur","¿Qué es el alojamiento de revendedor?","El alojamiento de revendedor le permite revender y gestionar alojamiento para sus propios clientes, bajo su marca, desde una interfaz centralizada.",456,{"id":15,"category":10,"question":16,"answer":17,"weight":18},32,"¿A quién está dirigido el plan de revendedor?","A las agencias, autónomos e integradores que gestionan varios clientes y desean centralizar el alojamiento conservando la relación comercial.",455,{"id":20,"category":10,"question":21,"answer":22,"weight":23},33,"¿Qué planes de revendedor ofrecen?","Nuestros planes Agency — Agency S (299 DH\u002Fmes), Agency M (499 DH\u002Fmes), Agency L (799 DH\u002Fmes) — ofrecen recursos crecientes (espacio, cuentas, ancho de banda) según el volumen de clientes que deba gestionar.",454,{"id":25,"category":10,"question":26,"answer":27,"weight":28},34,"¿Puedo gestionar a mis clientes bajo mi propia marca (white-label)?","Sí. Su Área de agencia presenta el portal de cliente, los correos electrónicos y el recibo de pedido con SU marca (logotipo, colores, nombre) — además de la gestión clásica mediante WHM\u002FcPanel.",453,{"id":30,"category":10,"question":31,"answer":32,"weight":33},119,"¿Qué es el Área de agencia?","Una plataforma para gestionar su cartera desde su cuenta: crear las cuentas de sus clientes, hacer pedidos en su nombre, seguir sus servicios y pagar desde un monedero prepago — todo ello con su propia marca. Consulte la página Soluciones para agencias.",452,{"id":35,"category":10,"question":36,"answer":37,"weight":38},120,"¿Cómo pago los pedidos de mis clientes?","Puede recargar un monedero prepago (tarjeta\u002Ftransferencia) y luego pagar los pedidos realizados para sus clientes directamente con ese saldo, sin volver a introducir un método de pago cada vez.",451,{"id":40,"category":10,"question":41,"answer":42,"weight":43},35,"¿Cómo facturo a mis propios clientes?","Usted fija libremente sus tarifas y factura a sus clientes directamente. De forma opcional, su Área de agencia puede aplicar automáticamente un margen sobre la tarifa pública mostrada a sus clientes gestionados. Por nuestra parte, solo le facturamos su plan de revendedor.",450,{"id":45,"category":10,"question":46,"answer":47,"weight":48},36,"¿El soporte está incluido para los revendedores?","El soporte de nivel de infraestructura está incluido. Usted sigue siendo el interlocutor de soporte de sus clientes finales, con nuestro equipo como relevo técnico si es necesario.",449,{"id":50,"category":10,"question":51,"answer":52,"weight":53},360,"¿Puedo revender VPS a mis clientes o el plan de revendedor abarca únicamente el alojamiento web?","El plan de revendedor de ServOrbit se centra en el alojamiento web compartido gestionado mediante cPanel\u002FWHM. La reventa de VPS no está integrada en el panel de revendedor, ya que un VPS es una instancia dedicada que no se puede repartir entre varios clientes. Para ofrecer VPS a sus clientes, puede pedir instancias adicionales desde su área de cliente y gestionarlas en marca blanca. Si desea un acompañamiento personalizado, no dude en contactar con nuestro equipo comercial en sales@servorbit.com.",139,{"id":55,"category":10,"question":56,"answer":57,"weight":58},396,"¿Cómo puedo seguir las fechas de vencimiento de los servicios de mis clientes desde el Área de agencia de ServOrbit?","El Área de agencia de ServOrbit centraliza la gestión de todos sus clientes y de sus servicios en un único panel de control. Allí accede a la lista completa de los servicios activos con sus fechas de vencimiento, y recibe notificaciones automáticas antes del vencimiento para anticipar las renovaciones. También puede configurar alertas personalizadas según sus plazos de seguimiento habituales e iniciar la renovación directamente desde la interfaz, sin tener que entrar en cada cuenta de cliente por separado. Esto le evita cortes de servicio imprevistos y le permite gestionar su cartera de forma proactiva.",104,{"id":60,"category":10,"question":61,"answer":62,"weight":63},412,"¿Puedo crear un portal de pedidos personalizado para mis clientes?","Sí. El Área de agencia le permite presentar una interfaz de pedidos con su propia marca (logotipo, colores, nombre de dominio personalizado) para que sus clientes hagan sus pedidos y gestionen sus servicios sin ver nunca la marca ServOrbit.com. Consulte la página Soluciones para agencias para conocer los detalles de personalización disponibles.",103,{"id":65,"category":10,"question":66,"answer":67,"weight":68},413,"¿Puedo ofrecer migraciones gratuitas a mis clientes dentro de mi plan de revendedor?","Las migraciones asistidas por nuestro equipo están incluidas en las cuentas de alojamiento de los planes Business y Pro, sea quien sea el propietario de la cuenta. Si pide un alojamiento elegible para un cliente, la migración está cubierta. Para los planes no elegibles o las migraciones en volumen, contáctenos para un servicio dedicado.",102,{"id":70,"category":10,"question":71,"answer":72,"weight":73},460,"¿Puedo pedir dominios para mis clientes directamente desde el Espacio agencia?","Sí. El Espacio agencia le permite realizar pedidos de dominios por cuenta de sus clientes sin salir de su panel. Los servicios pedidos aparecen en su ficha de cliente y las fechas de vencimiento están centralizadas, lo que le evita tener que ir de una interfaz a otra. Consulte la página dedicada al alojamiento de revendedor para descubrir el conjunto de funcionalidades incluidas.",43,{"id":75,"category":10,"question":76,"answer":77,"weight":78},461,"¿Cómo paso a un plan Agency superior cuando mi cartera de clientes crece?","La mejora de plan se realiza desde su área de cliente: elija el nuevo plan Agency de destino y la actualización se aplica sin volver a crear sus cuentas cPanel existentes. Sus clientes no perciben ningún corte y los recursos adicionales (espacio, cuentas) están disponibles de inmediato. Si duda sobre el plan adecuado para su volumen, el equipo comercial puede elaborar un presupuesto desde el formulario \u002Fcontact.",42,{"id":80,"category":10,"question":81,"answer":82,"weight":83},478,"¿Puedo facturar a mis clientes revendedores en dirham marroquí y gestionar sus renovaciones de forma masiva?","Sí, el Espacio Agencia de ServOrbit le permite hacer seguimiento del conjunto de los servicios de sus clientes y de sus fechas de vencimiento en dirham marroquí. La gestión de renovaciones por lotes aún no está disponible con un solo clic; está prevista en el backlog de producto. Mientras tanto, nuestro equipo comercial puede acompañarle a través de support@servorbit.com para las operaciones de gran volumen.",25,{"id":85,"category":10,"question":86,"answer":87,"weight":88},501,"¿Puedo revender VPS con aplicaciones preinstaladas a mis clientes?","Sí, el programa de revendedores de ServOrbit está diseñado para eso. Puede pedir VPS de marca blanca, desplegar en ellos sus propias pilas de aplicaciones (Mattermost, Forgejo, Nextcloud, etc.) mediante sus scripts o sus imágenes Docker, y entregarlos después a sus clientes bajo su propia marca. La gestión de la facturación y del soporte queda en sus manos. ServOrbit no se comunica directamente con sus clientes finales. Hay tarifas de revendedor decrecientes según los volúmenes pedidos. Para configurar su área de revendedor y acceder a las condiciones tarifarias, contacte con nuestro equipo comercial o abra un ticket desde su área de cliente.",2,{"id":90,"category":10,"question":91,"answer":92,"weight":93},574,"¿Cómo ofrezco un relay SMTP dedicado a mis clientes dentro de un plan de revendedor?","En el marco de un plan de revendedor ServOrbit, puede desplegar un VPS dedicado con un relay SMTP (Postfix configurado como relay autenticado) y reservar su acceso a sus clientes mediante cuentas SMTP individuales. Este enfoque le da el control de la reputación de envío, de los límites de caudal y de los registros SPF\u002FDKIM\u002FDMARC de su dominio de envío. Para configurar su VPS de relay, consulte la página `\u002Fvps-cloud` o contáctenos a través del formulario `\u002Fcontact` seleccionando el tipo «Presupuesto».",1,{"id":95,"category":10,"question":96,"answer":97,"weight":93},575,"¿Puedo configurar una dirección de remitente personalizada para los correos de mis clientes desde mi alojamiento de revendedor?","Sí. A través de WHM, usted asigna a cada cuenta de cPanel de sus clientes un dominio de correo distinto, con sus propios registros SPF y DKIM gestionados desde la zona DNS de la cuenta. Cada cliente configura después su dirección de remitente en su interfaz de cPanel o en su aplicación. Los correos salen bajo el dominio del cliente, no bajo el suyo, lo que protege la reputación de cada uno. Para cualquier configuración avanzada, nuestro equipo sigue disponible en support@servorbit.com.",{"id":99,"category":10,"question":100,"answer":101,"weight":93},594,"¿Puedo ofrecer herramientas de gestión de proyectos self-hosted (Plane, Vikunja) a mis clientes dentro de mi plan de revendedor?","Sí. Dentro del programa de revendedores de ServOrbit, puede pedir VPS en marca blanca y desplegar en ellos las plantillas Plane o Vikunja desde el Marketplace, y entregarlos después a sus clientes bajo su propia marca — ServOrbit no se comunica directamente con sus clientes finales. La gestión de la facturación y del soporte queda enteramente en sus manos. Para acceder a las condiciones tarifarias de revendedor y configurar su espacio, contacte con nuestro equipo comercial en sales@servorbit.com o abra un ticket desde su área de cliente.",{"id":103,"category":10,"question":104,"answer":105,"weight":93},611,"¿Puedo ofrecer a mis clientes una solución de mensajería de equipo self-hosted (como Fluxer) dentro de mi plan de revendedor?","Sí, nada le impide ofrecer VPS preconfigurados con una solución de mensajería self-hosted como Fluxer dentro de su plan de revendedor ServOrbit. Usted pide el VPS desde el Área de agencia, despliega la solución por cuenta del cliente y luego refactura con su margen. El Marketplace de ServOrbit ofrece plantillas listas para usar para las herramientas de colaboración (Fluxer, Mattermost, Matrix). Para necesidades específicas de personalización o de acompañamiento, contáctenos a través de support@servorbit.com.",{"id":107,"category":10,"question":108,"answer":109,"weight":93},645,"¿Puedo revender dominios .ma a mis propios clientes desde el Área de agencia?","Sí. El Área de agencia le permite pedir dominios .ma por cuenta de sus clientes directamente desde su interfaz de revendedor, sin que ellos tengan que registrarse por sí mismos en ServOrbit. La gestión del contacto titular y la presentación del documento justificativo exigido por la ANRT siguen siendo responsabilidad suya como agencia: los cumplimenta desde la ficha del dominio pedido en su área de cliente. Para los requisitos documentales de la ANRT (CIN, pasaporte, ICE\u002FRC), consulte nuestra página \u002Fdomaine-ma o contacte con support@servorbit.com.",{"id":111,"category":10,"question":112,"answer":113,"weight":93},659,"¿Puedo renovar varios dominios .ma de mis clientes en una sola operación desde el área de agencia?","Sí, el área de agencia de ServOrbit muestra la lista de todos los servicios de los clientes con su fecha de vencimiento. La renovación puede lanzarse por lotes para los dominios .ma. El justificante de la ANRT solo se exige en el registro, no en la renovación.",{"id":115,"category":10,"question":116,"answer":117,"weight":93},676,"¿Puedo ofrecer buzones de correo alojados a mis clientes con Stalwart en modo multi-tenant?","Stalwart Mail Server admite el multi-tenant de forma nativa: puede crear varios dominios en una única instancia y asignar cuentas, cuotas y alias por dominio — cada cliente solo ve sus propios buzones. Despliegue Stalwart en un VPS ServOrbit y gestione los dominios de sus clientes mediante la API REST o la interfaz de administración. Este modelo es distinto del plan de alojamiento compartido de revendedor (cPanel\u002FWHM): usted es plenamente responsable de la administración, de la entregabilidad (SPF\u002FDKIM\u002FDMARC) y de las copias de seguridad. Para recibir acompañamiento en la puesta en marcha, contáctenos a través de \u003Ca href=\"\u002Fcontact\">\u002Fcontact\u003C\u002Fa> (tipo Presupuesto).",{"id":119,"category":10,"question":120,"answer":121,"weight":93},696,"¿Puedo ofrecer Mattermost o Rocket.Chat como herramienta de comunicación a mis clientes de agencia desde mi plan de revendedor?","Sí, puede desplegar Mattermost o Rocket.Chat en un VPS dedicado a cada cliente o en un VPS compartido multitenant, e incluirlos en su plan de revendedor. Las plantillas del Marketplace permiten un despliegue rápido, y el Espacio agencia centraliza la gestión de todos los servicios de sus clientes. Si desea asesoramiento sobre la arquitectura o la facturación, contacte con nuestro departamento de ventas a través de sales@servorbit.com.",{"id":123,"category":10,"question":124,"answer":125,"weight":93},736,"¿Puedo ofrecer Docmost a mis clientes en marca blanca desde mi plan de revendedor?","Docmost es una plantilla VPS de código abierto disponible en el Marketplace ServOrbit: puede desplegar una instancia por cliente en un VPS dedicado y configurar su propio subdominio. La marca blanca a nivel del panel ServOrbit (WHM) no se extiende automáticamente a las aplicaciones desplegadas en VPS — es usted quien gestiona el subdominio y la interfaz de Docmost. Para despliegues multicliente, el plan de revendedor Agency permite centralizar los pedidos desde el Espacio agencia.",{"id":127,"category":10,"question":128,"answer":129,"weight":93},760,"¿Puedo ofrecer a mis clientes una solución de gestión de contraseñas en marca blanca basada en Vaultwarden?","Sí. Como revendedor de ServOrbit, puede contratar un VPS dedicado, desplegar Vaultwarden bajo su propio dominio y presentarlo a sus clientes bajo su marca — ServOrbit no se comunica con sus clientes finales. Cada organización cliente recibe su propia instancia de Vaultwarden o su propio grupo de organización, lo que mantiene las cajas fuertes aisladas. Para las condiciones de precio de revendedor y asistencia en la configuración, contacte con nuestro equipo comercial en sales@servorbit.com.",{"id":131,"category":10,"question":132,"answer":133,"weight":93},775,"¿Cómo gestiono los certificados SSL de mis clientes con un plan revendedor de ServOrbit?","En todas las cuentas cPanel de su plan revendedor de ServOrbit, Let's Encrypt está habilitado por defecto: el certificado SSL se emite y renueva automáticamente para cada dominio que apunte correctamente al servidor, sin ninguna intervención de su parte ni de la de sus clientes. Desde WHM, puede verificar el estado de los certificados de todas sus cuentas en *SSL\u002FTLS* → *Manage SSL Hosts* y forzar una renovación si es necesario. Para instalar un certificado OV o EV de pago en una cuenta de cliente específica, utilice la sección *SSL\u002FTLS* del cPanel de esa cuenta o abra un ticket desde su área de agencia.",{"id":135,"category":10,"question":136,"answer":137,"weight":93},788,"¿ServOrbit admite Woodpecker CI o Forgejo para ofrecer CI\u002FCD a mis clientes de agencia?","ServOrbit ofrece VPS y servidores dedicados en los que puede desplegar libremente Woodpecker CI o Forgejo (fork de Gitea) para proporcionar una cadena DevOps completa a sus clientes de agencia. Nuestros planes de revendedor incluyen acceso root completo y recursos dedicados, garantizando el aislamiento necesario entre los proyectos de sus diferentes clientes. Proporcionamos imágenes base compatibles (Debian, Ubuntu) y acceso DNS gestionable por API para automatizar sus entornos; nuestro soporte técnico puede acompañarle durante la instalación inicial si es necesario.",{"id":139,"category":10,"question":140,"answer":141,"weight":93},813,"¿Puedo ofrecer Open WebUI o LibreChat a mis clientes como parte de mi oferta de revendedor en ServOrbit?","Sí, Open WebUI y LibreChat están disponibles como plantillas VPS en el Marketplace de ServOrbit.com y pueden desplegarse en los VPS que administras para tus clientes desde el Espacio de agencia. Cada despliegue funciona en un VPS dedicado con acceso root, lo que te permite personalizar la interfaz, gestionar los accesos y conectar tus propias claves API. La herramienta permanece en la infraestructura del cliente — ningún dato transita por servidores de terceros. Para una orientación personalizada, abre una solicitud de presupuesto en el formulario \u002Fcontact.",{"id":143,"category":10,"question":144,"answer":145,"weight":93},829,"¿Cómo delegar el acceso a cPanel a un cliente final desde WHM?","Desde WHM (su consola de revendedor), cree una cuenta cPanel a nombre de su cliente: elija su nombre de usuario, su dominio y su paquete de recursos (espacio, correos, bases de datos). El cliente recibe sus credenciales de cPanel y gestiona su sitio de forma autónoma, sin acceso a su WHM ni a las cuentas de los demás clientes. Usted conserva la visibilidad sobre todas las cuentas y puede modificar los recursos en cualquier momento. El Área de agencia ofrece un panel centralizado de su cartera para las renovaciones y los pedidos en grupo.",{"id":147,"category":10,"question":148,"answer":149,"weight":93},840,"¿Puedo ofrecer una solución de monitorización (Grafana, Uptime Kuma) con marca blanca a mis clientes desde mi plan revendedor de ServOrbit?","Sí: desde un VPS de tu cuenta revendedora puedes desplegar instancias de monitorización (Grafana, Uptime Kuma, Gatus…) y dar acceso a tus clientes bajo tu propio dominio. El plan revendedor de ServOrbit te otorga control total sobre los VPS y las aplicaciones instaladas, y el white-label se aplica tanto a la interfaz de tus herramientas como a la URL que expones. Gestiona el acceso por cliente creando organizaciones o espacios de trabajo separados según la herramienta elegida. Para automatizar la entrega, explora las plantillas del Marketplace disponibles en tu VPS.",{"id":151,"category":10,"question":152,"answer":153,"weight":93},861,"¿Cómo crear una nueva cuenta cPanel para un cliente desde el WHM de revendedor?","Desde su interfaz WHM, vaya a Account Functions → Create a New Account: introduzca el dominio, el nombre de usuario, la contraseña y seleccione el paquete de recursos a asignar (espacio en disco, cuentas de correo, bases de datos). Confirme y WHM generará automáticamente la cuenta cPanel del cliente y configurará la zona DNS asociada. El cliente podrá entonces conectarse a su cPanel de forma autónoma, sin acceso a su WHM ni a las cuentas de otros clientes.",{"id":155,"category":10,"question":156,"answer":157,"weight":93},881,"Como revendedor, ¿puedo usar un asistente de código IA autoalojado (como Tabby) para los desarrolladores de mis clientes en lugar de pagar GitHub Copilot por puesto?","Sí, este es precisamente uno de los casos de uso del Marketplace de ServOrbit: desplegar Tabby (un asistente de completado de código de código abierto) en un VPS o servidor dedicado desde la lista de plantillas, y luego conectar a todos sus desarrolladores y los de sus clientes. El coste es el de la máquina, independiente del número de puestos, a diferencia de las licencias de Copilot facturadas por usuario. Consulte la ficha de Tabby en el Marketplace para conocer el dimensionamiento recomendado.",{"id":159,"category":10,"question":160,"answer":161,"weight":93},927,"Como revendedor, ¿cómo facturo a mis clientes el autoalojamiento de Chatwoot?","Como revendedor de ServOrbit, pides un VPS en nombre de tu cliente desde tu área de revendedor, instalas Chatwoot a través del marketplace o manualmente y luego fijas libremente tu precio de reventa. La facturación recurrente del VPS subyacente aparece en tu cuenta de revendedor al precio mayorista; tú gestionas la facturación al cliente con tu propia herramienta (Dolibarr, Stripe, etc.). Para simplificar, puedes crear una subcuenta para el cliente en la interfaz de revendedor para que gestione sus propios accesos, manteniendo la facturación centralizada en tu cuenta.",[163,168,172,176,179,184,188,193,197,201,205,210,214,219],{"slug":164,"urlSlug":164,"slugs":165,"label":166,"count":167},"domaines",{"fr":164,"en":164,"ar":164,"es":164},"Dominios",29,{"slug":169,"urlSlug":169,"slugs":170,"label":171,"count":25},"hebergement",{"fr":169,"en":169,"ar":169,"es":169},"Alojamiento web",{"slug":173,"urlSlug":173,"slugs":174,"label":175,"count":20},"emails",{"fr":173,"en":173,"ar":173,"es":173},"Correo profesional",{"slug":10,"urlSlug":10,"slugs":177,"label":178,"count":25},{"fr":10,"en":10,"ar":10,"es":10},"Revendedor",{"slug":180,"urlSlug":180,"slugs":181,"label":182,"count":183},"vps",{"fr":180,"en":180,"ar":180,"es":180},"VPS Cloud",92,{"slug":185,"urlSlug":185,"slugs":186,"label":187,"count":9},"dedicated",{"fr":185,"en":185,"ar":185,"es":185},"Servidores dedicados",{"slug":189,"urlSlug":189,"slugs":190,"label":191,"count":192},"ssl-securite",{"fr":189,"en":189,"ar":189,"es":189},"SSL y seguridad",38,{"slug":194,"urlSlug":194,"slugs":195,"label":196,"count":25},"sauvegardes",{"fr":194,"en":194,"ar":194,"es":194},"Copias de seguridad",{"slug":198,"urlSlug":198,"slugs":199,"label":200,"count":78},"migration",{"fr":198,"en":198,"ar":198,"es":198},"Migración",{"slug":202,"urlSlug":202,"slugs":203,"label":204,"count":9},"paiement",{"fr":202,"en":202,"ar":202,"es":202},"Pago y facturación",{"slug":206,"urlSlug":206,"slugs":207,"label":208,"count":209},"compte",{"fr":206,"en":206,"ar":206,"es":206},"Cuenta y área de cliente",30,{"slug":211,"urlSlug":211,"slugs":212,"label":213,"count":23},"marketplace",{"fr":211,"en":211,"ar":211,"es":211},"Marketplace",{"slug":215,"urlSlug":215,"slugs":216,"label":217,"count":218},"support",{"fr":215,"en":215,"ar":215,"es":215},"Soporte",26,{"slug":220,"urlSlug":220,"slugs":221,"label":222,"count":15},"general",{"fr":220,"en":220,"ar":220,"es":220},"General",{"slug":10,"urlSlug":10,"slugs":224,"label":178,"count":25},{"fr":10,"en":10,"ar":10,"es":10},1789665133366]