[{"data":1,"prerenderedAt":260},["ShallowReactive",2],{"seo-verification":3,"blog-مراقبة-توفر-مواقع-العملاء-الوكالة-التقرير-الشهري-ar":6},{"google":4,"bing":5},"EycwPY2XMyTkVzas3n1ygeNJFGAH513qrMjfDljzsMQ","",{"key":7,"data":8},"blog-مراقبة-توفر-مواقع-العملاء-الوكالة-التقرير-الشهري-ar",{"id":9,"slug":10,"slugs":11,"title":15,"excerpt":16,"readTime":17,"views":18,"isPinned":19,"publishedAt":20,"updatedAt":21,"category":22,"categories":28,"featuredImage":30,"bgImage":31,"posterImage":32,"relatedSolution":30,"intro":33,"sections":34,"ctaTitle":189,"ctaBody":190,"ctaButton":191,"ctaUrl":192,"relatedPosts":193},541,"مراقبة-توفر-مواقع-العملاء-الوكالة-التقرير-الشهري",{"fr":12,"en":13,"ar":10,"es":14},"monitoring-disponibilite-sites-clients-agence-rapport","monitor-client-site-availability-agency-monthly-report","monitorizar-disponibilidad-sitios-clientes-agencia-informe-mensual","مراقبة توفر مواقع العملاء: التقرير الشهري","مجسّات وعدد فحوصات قبل التنبيه ونوافذ صيانة وتقرير شهري: كيف تراقب الوكالة مواقع عملائها دون الغرق في التنبيهات الكاذبة.",10,0,false,"2026-10-30T00:00:00+00:00","2026-10-31T01:54:06+00:00",{"id":23,"name":24,"slug":25,"color":26,"icon":27},8,"الأمان والمراقبة","securite-monitoring","bg-rose-500\u002F10 text-rose-400","security",[29],{"id":23,"name":24,"slug":25,"color":26,"icon":27},null,"\u002Fblog\u002Fcovers\u002Fbg.svg","\u002Fblog\u002Fcovers\u002Fmonitoring-disponibilite-sites-clients-agence-rapport-poster.svg","يتعطل موقع أحد العملاء مساء السبت. يلاحظ العميل ذلك قبلك، وتعلم أنت برسالة متذمرة، ويدور حديث الشهر التالي حول الثقة لا حول السبب. لا تتطلب مراقبة محفظة المواقع أداة إضافية: تكفي مجسّات مختارة جيدًا، وقاعدة تأكيد قبل التنبيه، وتقرير شهري يثبت ما جرى قياسه. يصف هذا الدليل هذه القطع الثلاث بعتبات انطلاق إرشادية ودون وعد بأي رقم للتوفر.",[35,39,71,74,84,115,140,143,147,150,180,183,186],{"type":36,"title":37,"body":38},"h2","لماذا يعرف العميل بالعطل قبل الوكالة","دون مراقبة، يُكتشف العطل من الطرف الخطأ: يفتح العميل موقعه فيرى خطأ ثم يكتب لك. لم تعد المدة بين العطل وردّ فعلك مما تقيسه أنت، بل ما يقيسه هو. وفي المقابل، تفشل المراقبة السيئة الضبط بطريقة أخرى: عشرة تنبيهات أسبوعيًا تسعة منها كاذبة، وقناة لم يعد أحد يقرؤها، والعطل الحقيقي يضيع وسط الضجيج.\n\nفالهدف ليس مراقبة كل شيء، بل معرفة ثلاثة أمور عن كل موقع: هل يمكن الوصول إليه، وهل يجيب بالمحتوى الصحيح، وهل مواعيد انتهائه (الشهادة، النطاق) بعيدة. وتظهر حاجة ثانية في نهاية الشهر: يطلب العميل إثباتًا للتوفر، ولا يتيح الإجابة دون إعادة بناء الأحداث من الذاكرة إلا قياس مستمر ومؤرَّخ.",{"type":40,"title":41,"headers":42,"rows":46},"comparison","أنواع المجسّات وما يكشفه كل منها",[43,44,45],"المجسّ","ما يكشفه","ما لا يراه",[47,51,55,59,63,67],[48,49,50],"HTTP (رمز الاستجابة)","خادم متوقف، خطأ 5xx، انتهاء المهلة، موقع لا يمكن الوصول إليه","صفحة خطأ تُعاد برمز 200",[52,53,54],"HTTP مع كلمة مفتاحية متوقعة","صفحة فارغة، رسالة خطأ من التطبيق، قاعدة بيانات غائبة، صفحة صيانة منسية","عيب بصري أو وظيفة معطلة في مرحلة لاحقة من المسار",[56,57,58],"شهادة TLS","شهادة منتهية أو على وشك الانتهاء، سلسلة ناقصة، اسم مضيف خاطئ","موقع متوقف تظل شهادته صالحة",[60,61,62],"DNS","سجل A أو AAAA أو MX تغيّر أو اختفى، منطقة لم تعد تستجيب","خادم ويب متوقف خلف DNS سليم",[64,65,66],"انتهاء النطاق","نطاق قريب من تاريخ استحقاقه، تجديد تلقائي غير مفعّل","الحالة الصحية للخادم",[68,69,70],"نبضة مهمة مجدولة","نسخة احتياطية أو مهمة cron أو طابور رسائل لم يُنفَّذ خلال المهلة المتوقعة","مهمة تُنفَّذ لكنها تعطي نتيجة خاطئة",{"type":36,"title":72,"body":73},"قاعدة التأكيد: n فحوصات قبل التنبيه","معظم التنبيهات الكاذبة أعطال تدوم ثوانيَ: إعادة تشغيل خدمة، أو انقطاع شبكة عند المجسّ، أو ذروة حمل. التنبيه الذي ينطلق عند أول خطأ يوقظ شخصًا بلا داعٍ. والعلاج قاعدة واحدة: لا يُعلَن العطل إلا بعد n فحوصات فاشلة متتالية تفصل بينها مدة قصيرة.\n\nكلفة هذه القاعدة معروفة وقابلة للحساب: زمن الكشف يساوي تقريبًا المدة بين الفحوصات مضروبة في n. بفحص واحد كل دقيقة وثلاثة إخفاقات متتالية، يصدر التنبيه بعد نحو ثلاث دقائق. هذا مقبول لموقع تعريفي. أما لمتجر في فترة التخفيضات فتُقصَّر المدة بدل إلغاء التأكيد. وبعد إعلان الحادث يستمر الفحص: يُؤكَّد انتهاء الحادث أيضًا بعدة نجاحات متتالية، وإلا أنتج الموقع المتذبذب سيلًا من الرسائل المتناوبة.",{"type":75,"title":76,"items":77},"ul","أسباب التنبيهات الكاذبة الواجب إزالتها",[78,79,80,81,82,83],"**مجسّ واحد** — مجسّ وحيد في شبكة واحدة يخلط بين انقطاعه هو وانقطاع الموقع؛ يحسم الأمر موقعان مستقلان أو فحص ثانٍ من نقطة أخرى.","**مهلة قصيرة جدًا** — مهلة استجابة أقل من زمن إحماء موقع WordPress البارد تطلق تنبيهًا عند أول زيارة بعد فترة هدوء.","**الرمز وحده** — فحص يقتصر على الرمز 200 يفوّت الصفحة الفارغة، بينما كلمة مفتاحية هشّة (شعار يتغير) تنبّه عند كل تعديل تحريري؛ اختر عنصرًا ثابتًا مثل اسم العلامة في التذييل.","**إعادة توجيه غير متبوعة** — إعادة توجيه من http إلى https أو من النطاق الجذر إلى www يُسيء المجسّ التعامل معها فتبدو خطأً.","**الحماية من الروبوتات** — جدار حماية تطبيقات أو حدّ للطلبات يحجب عنوان المجسّ يعطي استجابات 403 متكررة؛ اسمح بعنوان المجسّ بدل خفض حماية الموقع.","**صيانة غير مُعلَنة** — تحديث مجدول يقطع الخدمة دقائق يطلق تنبيهًا ويشوّه تقرير الشهر؛ تُعلَن مسبقًا، انظر أدناه.",{"type":40,"title":85,"headers":86,"rows":90},"عتبات انطلاق إرشادية تُعدَّل لكل موقع",[87,88,89],"الإعداد","قيمة انطلاق إرشادية","السبب",[91,95,99,103,107,111],[92,93,94],"المدة بين الفحوصات","دقيقة واحدة لموقع حرج، و5 دقائق لموقع تعريفي","كلما قصرت المدة أسرع الكشف، لكن يزداد الحمل على المجسّ",[96,97,98],"الإخفاقات قبل التنبيه","3 فحوصات متتالية","يرشّح الانقطاعات التي تدوم ثوانيَ دون تأخير الكشف أكثر من دقائق",[100,101,102],"أقصى زمن للاستجابة","من 10 إلى 30 ثانية بحسب الموقع","بعد ذلك يكون الزائر قد غادر الصفحة",[104,105,106],"النجاحات قبل إنهاء الحادث","فحصان متتاليان","يتجنب سيل رسائل الفتح والإغلاق على موقع غير مستقر",[108,109,110],"تنبيه انتهاء الشهادة","قبل الاستحقاق بـ 30 ثم 14 ثم 7 أيام","يترك وقتًا لفهم سبب فشل التجديد التلقائي",[112,113,114],"تنبيه انتهاء النطاق","قبل الاستحقاق بـ 60 ثم 30 يومًا","استرجاع نطاق منتهٍ أغلى من تعطل خادم",{"type":116,"title":117,"steps":118},"steps","إعداد مراقبة محفظة مواقع",[119,122,125,128,131,134,137],{"title":120,"body":121},"إعداد جرد المواقع","سجّل كل موقع مع عنوانه ومستضيفه وتاريخ استحقاق نطاقه وجهة اتصال لدى العميل. دون هذا الجرد يستحيل القول أي موقع غير مراقب.",{"title":123,"body":124},"اختيار كلمة مفتاحية ثابتة لكل موقع","افتح الصفحة الرئيسية واختر نصًا يوجد في كل الاستجابات العادية، كاسم العلامة مثلًا. تحقق منه يدويًا بالأمر `curl -s https:\u002F\u002Fyour-domain.com | grep -c \"اسم العلامة\"`.",{"title":126,"body":127},"قياس استجابة موقع يدويًا","قبل ضبط المجسّ، اقرأ الرمز وزمن الاستجابة بالأمر `curl -s -o \u002Fdev\u002Fnull -w \"%{http_code} %{time_total}\\n\" https:\u002F\u002Fyour-domain.com`. يُستعمل هذا الزمن المرجعي لتحديد أقصى مهلة.",{"title":129,"body":130},"فحص الشهادة","اقرأ تاريخ نهاية الصلاحية بالأمر `echo | openssl s_client -connect your-domain.com:443 -servername your-domain.com 2>\u002Fdev\u002Fnull | openssl x509 -noout -enddate`، ثم فعّل مجسّ الشهادة بعتبات الجدول.",{"title":132,"body":133},"فحص DNS","دوّن القيم المتوقعة بالأمرين `dig +short A your-domain.com` و`dig +short MX your-domain.com`، ثم اجعل مجسّ DNS ينبّه عند أي اختلاف.",{"title":135,"body":136},"ضبط المدة والتأكيد","طبّق قيم الانطلاق من الجدول ثم اتركها تعمل أسبوعًا. يُصحَّح التنبيه الكاذب بمعالجة سببه، لا بتعطيل المجسّ أبدًا.",{"title":138,"body":139},"ربط كل مجسّ بقناة","اربط التنبيهات الحرجة بقناة توقظ شخصًا، والتحذيرات بقناة تُقرأ خلال اليوم، كما هو مفصّل أدناه.",{"type":36,"title":141,"body":142},"نوافذ الصيانة وقنوات التنبيه","نافذة الصيانة فترة زمنية تُعلَن مسبقًا لا تطلق فيها أعطال الموقع أي تنبيه. وهي تؤدي وظيفتين: تحمي مناوبك، وتبقى ظاهرة في التقرير حيث تُحتسب الفترة على حدة بدل إخفائها. تذكر النافذة المضبوطة الموقع وساعة البداية وساعة النهاية والسبب. لا تمدّدها بحكم العادة: نافذة مفتوحة دائمًا هي مراقبة مطفأة.\n\nأما القنوات ففرّق بين العاجل والإعلامي. العطل المؤكد لموقع إنتاجي يذهب إلى قناة ترنّ، كتطبيق مراسلة للفريق مع إشعار على الهاتف أو مكالمة مناوبة. وشهادة تبعد 14 يومًا عن انتهائها تذهب إلى قناة تُقرأ كل صباح، كصندوق بريد مشترك أو سلسلة رسائل مخصصة. وخصّص مستلمًا ثانيًا أيضًا: التنبيه الذي يقرؤه شخص واحد يفشل يوم إجازته.",{"type":144,"title":145,"body":146},"tip","اكسر المجسّ قبل أن تثق به","المجسّ الذي لم ينبّه قط غير مُثبَت. على موقع تجريبي، غيّر الكلمة المفتاحية المتوقعة عمدًا أو أوقف خدمة الويب، ثم تحقق من ثلاثة أمور: أن الزمن قبل التنبيه يطابق حساب المدة مضروبة في n، وأن الرسالة تصل إلى القناة الصحيحة، وأن الإغلاق ينطلق عند عودة الخدمة. أعد هذا الاختبار بعد كل تغيير في المجسّ أو القناة.",{"type":36,"title":148,"body":149},"التقرير الشهري: ما يقرؤه العميل في دقيقتين","لا يقرأ العميل سجل أحداث. يريد أن يعرف في صفحة واحدة هل صمد موقعه، وماذا حدث حين لم يصمد، وما الذي غيّرته منذ ذلك. التقرير المفيد يتسع لصفحة واحدة ويُولَّد من القياسات نفسها التي تطلق تنبيهاتك، دون تعديل يدوي: التقرير المعدَّل يفقد قيمته كدليل.\n\nحساب التوفر المقاس بسيط عمدًا: الدقائق التي أجاب فيها الموقع مقسومة على دقائق الفترة، بعد طرح نوافذ الصيانة المعلنة. على سبيل التوضيح فقط، 22 دقيقة من التعطل في فترة مدتها 43200 دقيقة تمثل نحو 0.05% من الوقت الضائع. هذا مثال حسابي لا التزام: اذكر دائمًا الطريقة بجانب النتيجة، ولا تَعِد برقم مسبقًا.",{"type":40,"title":151,"headers":152,"rows":156},"نموذج التقرير الشهري",[153,154,155],"البند","المحتوى","مثال",[157,161,165,169,172,176],[158,159,160],"الفترة والنطاق","تاريخا البداية والنهاية، الموقع، المجسّات الفعالة، المدة بين الفحوصات","من 1 إلى 30 من الشهر، الصفحة الرئيسية وصفحة الاتصال، فحص كل 5 دقائق",[162,163,164],"التوفر المقاس","النسبة المحسوبة، دقائق التعطل، طريقة الحساب","22 دقيقة من أصل 43200، مع استبعاد الصيانة المعلنة",[166,167,168],"حوادث مؤرَّخة","بداية كل حادث ونهايته ومدته","يوم 12، من 02:14 إلى 02:36، أي 22 دقيقة",[89,170,171],"المصدر المثبت، أو إشارة صريحة إلى أنه ما زال مجهولًا","إعادة تشغيل خدمة بعد تحديث أمني",[173,174,175],"الإجراءات المتخذة","ما جرى إصلاحه أو قراره","إعادة التشغيل المخطط لها صارت خارج ساعات العمل",[177,178,179],"نوافذ الصيانة","الفترات المعلنة، المطروحة من الحساب، مع سببها","يوم 20، من 03:00 إلى 03:30، تحديث النظام",{"type":36,"title":181,"body":182},"التوفر الذي تقيسه الوكالة واتفاقية مستوى الخدمة لدى المستضيف: أمران مختلفان","يقيس تقرير الوكالة ما يراه الزائر: هل أجاب الموقع، وبالمحتوى الصحيح، من الخارج. أما اتفاقية مستوى الخدمة لدى المستضيف فالتزام تعاقدي بشأن البنية التحتية، له تعريفاته واستثناءاته وشروط تعويضه. وقد يختلف الاثنان دون أن يكذب أحد: تطبيق ينهار والخادم يعمل لا يُحسب على المستضيف، لكنه يُحسب على الموقع.\n\nلذلك لا تقدّم قياسك على أنه ضمان المستضيف، ولا العكس. في التقرير، اذكر ما قيس وبأي مجسّ ومن أي نقطة. وإن كان الحادث من البنية التحتية فأرفق الطلب الموجه إلى المستضيف وجوابه، واقرأ شروط التزامه قبل أن تعد عميلك بأي تعويض. هذا التوزيع الواضح للمسؤوليات يحمي العلاقة أيضًا: أنت توثّق، ولا تَعِد نيابة عن طرف ثالث.",{"type":36,"title":184,"body":185},"حين تكبر المحفظة","مع خمسة مواقع تكفي جدولة بيانات وبضعة مجسّات. ومع خمسين تصبح الصعوبة في الشمول: موقع منسي، أو نطاق لا يراقب أحد استحقاقه، أو جهة اتصال لدى العميل قديمة. عيّن مسؤولًا عن الجرد، وأضف إنشاء المجسّات إلى قائمة الإطلاق لكل مشروع جديد، وقاطع كل شهر قائمة المواقع المراقبة مع قائمة العقود.\n\nتجيب مجسّات التوفر عن سؤال «هل يعمل الموقع؟». وهي تكمّل، دون أن تحل محل، مراقبة موارد الخادم والتدقيق الأمني الشهري: قرص ممتلئ أو ذاكرة مشبعة أو تحديث متأخر أسباب عطل يُستحسن أن تُرى قبل وقوعها لا أن تُكتشف بعده.",{"type":36,"title":187,"body":188},"التوثيق الرسمي","دليل curl: https:\u002F\u002Fcurl.se\u002Fdocs\u002Fmanpage.html\n\nالأمر openssl s_client: https:\u002F\u002Fdocs.openssl.org\u002Fmaster\u002Fman1\u002Fopenssl-s_client\u002F\n\nالأمر openssl x509: https:\u002F\u002Fdocs.openssl.org\u002Fmaster\u002Fman1\u002Fopenssl-x509\u002F\n\nأداة dig: https:\u002F\u002Fbind9.readthedocs.io\u002Fen\u002Flatest\u002Fmanpages.html\n\nبروتوكول RDAP وتواريخ انتهاء النطاقات: https:\u002F\u002Fwww.icann.org\u002Frdap\n\nتوثيق Uptime Kuma: https:\u002F\u002Fgithub.com\u002Flouislam\u002Fuptime-kuma\u002Fwiki","شاهد مواعيد انتهاء جميع عملائك في مكان واحد","نطاق ينتهي أو استضافة تتعطل: مع فضاء الوكالات في ServOrbit.com تجد انتهاءات كل عميل وتجديداته في واجهة واحدة؛ وتبقى مجسات التوافر مجساتك أنت.","اكتشف عرض الوكالات","\u002Fsolutions\u002Fagences",[194,212,229,245],{"id":195,"slug":196,"slugs":197,"title":201,"excerpt":202,"readTime":23,"views":18,"isPinned":19,"publishedAt":203,"updatedAt":204,"category":205,"categories":206,"featuredImage":30,"bgImage":31,"posterImage":208,"relatedSolution":209},105,"مراقبة-خادمك-الافتراضي-vps-باستخدام-uptime-kuma",{"fr":198,"en":199,"ar":196,"es":200},"superviser-vps-uptime-kuma","monitoring-your-vps-with-uptime-kuma","supervisar-vps-con-uptime-kuma","مراقبة خادمك الافتراضي VPS باستخدام Uptime Kuma","انشر Uptime Kuma على خادمك الافتراضي VPS لمراقبة مواقعك وخدماتك ذاتيًا، مع تنبيهات وصفحة حالة عامة.","2026-03-07T00:00:00+00:00","2026-10-23T23:43:01+00:00",{"id":23,"name":24,"slug":25,"color":26,"icon":27},[207],{"id":23,"name":24,"slug":25,"color":26,"icon":27},"\u002Fblog\u002Fcovers\u002Fsuperviser-vps-uptime-kuma-poster.svg",{"categorySlug":210,"appSlug":211},"المراقبة-وقابلية-الرصد","uptime-kuma",{"id":213,"slug":214,"slugs":215,"title":219,"excerpt":220,"readTime":221,"views":222,"isPinned":19,"publishedAt":223,"updatedAt":224,"category":225,"categories":226,"featuredImage":30,"bgImage":31,"posterImage":228,"relatedSolution":30},440,"مراقبة-استباقية-vps-beszel-uptime-kuma",{"fr":216,"en":217,"ar":214,"es":218},"monitoring-alerte-proactif-self-hosted-vps","proactive-vps-monitoring-beszel-uptime-kuma-v2","monitorizacion-proactiva-vps-beszel-uptime-kuma-v2","مراقبة استباقية على VPS: Beszel و‎Uptime Kuma v2","انشر Beszel و‏Uptime Kuma v2 على خادم VPS لمراقبة كامل أسطولك من الخوادم وتلقّي تنبيهات Telegram أو SMTP قبل أن يلاحظ عملاؤك أي عطل.",11,1,"2026-10-14T00:00:00+00:00","2026-10-14T23:33:30+00:00",{"id":23,"name":24,"slug":25,"color":26,"icon":27},[227],{"id":23,"name":24,"slug":25,"color":26,"icon":27},"\u002Fblog\u002Fcovers\u002Fmonitoring-alerte-proactif-self-hosted-vps-poster.svg",{"id":230,"slug":231,"slugs":232,"title":236,"excerpt":237,"readTime":238,"views":18,"isPinned":19,"publishedAt":239,"updatedAt":240,"category":241,"categories":242,"featuredImage":30,"bgImage":31,"posterImage":244,"relatedSolution":30},506,"تنبيهات-امتلاء-القرص-والذاكرة-على-vps-دون-منظومة-مراقبة",{"fr":233,"en":234,"ar":231,"es":235},"alertes-disque-ram-vps-monitoring-proactif","disk-full-and-ram-alerts-on-a-vps-no-monitoring-stack-needed","alertas-de-disco-lleno-y-ram-en-un-vps-sin-pila-de-supervision","تنبيهات امتلاء القرص والذاكرة على VPS دون منظومة مراقبة","ستة تنبيهات shell لخوادم VPS عملائكم: القرص، inodes، OOM، خدمات systemd، الشهادات، النسخ الاحتياطية، مع نبضة تراقب الفحص نفسه.",13,"2026-10-27T00:00:00+00:00","2026-10-27T23:58:39+00:00",{"id":23,"name":24,"slug":25,"color":26,"icon":27},[243],{"id":23,"name":24,"slug":25,"color":26,"icon":27},"\u002Fblog\u002Fcovers\u002Falertes-disque-ram-vps-monitoring-proactif-poster.svg",{"id":246,"slug":247,"slugs":248,"title":252,"excerpt":253,"readTime":17,"views":18,"isPinned":19,"publishedAt":254,"updatedAt":255,"category":256,"categories":257,"featuredImage":30,"bgImage":31,"posterImage":259,"relatedSolution":30},521,"قائمة-تدقيق-أمان-vps-شهرية-للعملاء-للوكالات",{"fr":249,"en":250,"ar":247,"es":251},"checklist-audit-securite-mensuel-vps-clients-agence","monthly-security-audit-checklist-client-vps-agency","auditoria-seguridad-mensual-vps-clientes-agencia-checklist","تدقيق أمان VPS شهري للعميل: قائمة في 45 دقيقة","سبعة فحوصات شهرية لخادم VPS العميل: التحديثات والنواة وحسابات SSH والمنافذ والشهادات والنسخ الاحتياطية والسجلات، مع تقرير مؤرخ.","2026-10-28T00:00:00+00:00","2026-10-29T03:10:22+00:00",{"id":23,"name":24,"slug":25,"color":26,"icon":27},[258],{"id":23,"name":24,"slug":25,"color":26,"icon":27},"\u002Fblog\u002Fcovers\u002Fchecklist-audit-securite-mensuel-vps-clients-agence-poster.svg",1793414072059]