[{"data":1,"prerenderedAt":106},["ShallowReactive",2],{"seo-verification":3,"support-category-ar-support":6},{"google":4,"bing":5},"EycwPY2XMyTkVzas3n1ygeNJFGAH513qrMjfDljzsMQ","",{"items":7,"siblings":54,"self":105},[8,14,19,24,29,34,39,44,49],{"id":9,"category":10,"question":11,"answer":12,"weight":13},87,"support","كيف يمكنني التواصل مع الدعم؟","عبر البريد الإلكتروني على support@servorbit.com، أو عبر WhatsApp، أو باستخدام نموذج الاتصال في الموقع. يمكن للعملاء أيضًا فتح تذكرة من مساحة العميل الخاصة بهم.",935,{"id":15,"category":10,"question":16,"answer":17,"weight":18},88,"ما هي ساعات عمل الدعم لديكم؟","يمكن التواصل مع دعمنا 24\u002F7.",915,{"id":20,"category":10,"question":21,"answer":22,"weight":23},196,"هل يمكنني طلب معاودة الاتصال هاتفيًا؟","نعم. انقر على «طلب معاودة الاتصال» (الزر الموجود أسفل كل صفحة، أو من صفحة الاتصال)، واترك رقمك والفترة الزمنية التي تناسبك: سيعاود أحد المستشارين الاتصال بك، عادةً خلال يوم عمل واحد. لا حاجة إلى أي حساب.",308,{"id":25,"category":10,"question":26,"answer":27,"weight":28},197,"كيف أحصل على عرض سعر مخصّص؟","للحصول على خادم مخصّص (dedicated) حسب الطلب، أو عرض موزّع Agency XL، أو مشروع خاص، اطلب عرض سعر عبر الإنترنت من صفحة «طلب عرض سعر» (أو زر «عرض سعر» في الصفحات المعنية): صِف احتياجك، ويُعدّ فريقنا اقتراحًا مُسعّرًا خلال يوم إلى يومَي عمل. تستلمه عبر البريد الإلكتروني ويمكنك الاطّلاع عليه ثم قبوله بنقرة واحدة عبر رابط آمن. لكل عرض سعر مدة صلاحية محدَّدة.",307,{"id":30,"category":10,"question":31,"answer":32,"weight":33},89,"بأي لغات يُقدَّم الدعم؟","يُقدَّم الدعم بـ العربية والفرنسية والإنجليزية.",305,{"id":35,"category":10,"question":36,"answer":37,"weight":38},90,"ما هو وقت الاستجابة لديكم؟","نردّ عادةً خلال 24 ساعة. خلال ساعات العمل، غالبًا ما يتيح WhatsApp استجابة أسرع.",304,{"id":40,"category":10,"question":41,"answer":42,"weight":43},91,"هل تقدّمون دعمًا تقنيًا متقدّمًا لخوادم VPS؟","الدعم على مستوى البنية التحتية مشمول. أمّا لإدارة بيئة VPS الخاصة بك، فتتوفّر خدمة إدارة كخيار إضافي.",303,{"id":45,"category":10,"question":46,"answer":47,"weight":48},92,"هل لديكم أدلة ودروس تعليمية؟","نعم، تُقدّم مدوّنتنا (Blog) أدلة نشر مفصّلة خطوة بخطوة على خوادم VPS (استضافة أدوات الذكاء الاصطناعي، والأتمتة، وقواعد البيانات، وغيرها).",302,{"id":50,"category":10,"question":51,"answer":52,"weight":53},236,"كيف أعرف إن كانت هناك خدمة متعطّلة، وهل سأُخطَر بالأعطال؟","اطّلع على صفحة «حالة الخدمات» العامة (\u002Fstatut، ومتاحة أيضًا من تذييل الموقع): توافر لحظي لكل مكوّن (DNS، وواجهة API، والبريد، والاستضافة) وسجلّ الحوادث. وعند الإعلان عن عطل، يظهر شريط في مساحة العميل؛ وللأعطال المهمة تصلك أيضًا إشعارات (جرس + بريد). ويمكنك ضبط هذه الرسائل عبر «الأعطال والصيانة» في تفضيلات الإشعارات بحسابك.",266,[55,59,63,67,71,75,78,82,85,88,92,95,99,101],{"slug":56,"label":57,"count":58},"domaines","النطاقات",18,{"slug":60,"label":61,"count":62},"hebergement","استضافة المواقع",21,{"slug":64,"label":65,"count":66},"emails","البريد الإلكتروني الاحترافي",11,{"slug":68,"label":69,"count":70},"revendeur","المُوزِّع",9,{"slug":72,"label":73,"count":74},"vps","VPS السحابي",34,{"slug":76,"label":77,"count":66},"dedicated","الخوادم المخصّصة",{"slug":79,"label":80,"count":81},"ssl-securite","SSL والأمان",12,{"slug":83,"label":84,"count":70},"sauvegardes","النسخ الاحتياطي",{"slug":86,"label":87,"count":70},"migration","الترحيل",{"slug":89,"label":90,"count":91},"paiement","الدفع والفوترة",10,{"slug":93,"label":94,"count":62},"compte","الحساب ومنطقة العميل",{"slug":96,"label":97,"count":98},"marketplace","Marketplace",202,{"slug":10,"label":100,"count":70},"الدعم",{"slug":102,"label":103,"count":104},"general","عام",14,{"slug":10,"label":100,"count":70},1786187253783]